物業(yè)管理主管崗位職責

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的情況越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)管理主管崗位職責1

　　1、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

　　2、負責內(nèi)部和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

　　3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經(jīng)理反饋匯報。

　　4、負責各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

　　5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協(xié)調(diào)。

　　6、負責各物管小區(qū)的一般員工（保安、清潔、綠化、雜工等）的招聘、考核、培訓、報批手續(xù)，并定期對員工進行技能培訓。

　　7、協(xié)助總經(jīng)理落實工作的具體實施和開展內(nèi)部檢查工作；負責組織建設本部門員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。

　　8、負責物業(yè)電子管理系統(tǒng)（思源ETS客戶端）的.使用管理，檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案，掌握基本情況。

　　9、負責對各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。

　　10、領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責2

　　1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務；

　　2、負責大樓物業(yè)費用的年度預算，并提報審批；根據(jù)年度預算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗；

　　3、負責物業(yè)管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的.日常管理工作；

　　4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全；

　　5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件；

　　6、負責協(xié)調(diào)外部關系，維護和提高公司形象。

物業(yè)管理主管崗位職責3

　　1、根據(jù)營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務標準，并在實際工作中進行檢核更新及修訂;

　　2、指導和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作，優(yōu)化門店運營環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務質(zhì)量，確保門店物業(yè)服務的'規(guī)范性和統(tǒng)一性;

　　3、根據(jù)門店運營情況、城市物業(yè)，制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;

　　4、負責統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費收繳進度，指導和協(xié)助門店按時完成收繳工作;

　　5、負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;

　　6、負責組織和實施業(yè)管類的培訓工作，提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務意識;

　　7、負責定期巡檢門店物業(yè)管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業(yè)服務水平;

　　8、完成上級領導交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管崗位職責4

　　1、帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)商戶的人身安全及財產(chǎn)安全；

　　2、負責制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署保安的安排和檢查落實情況；

　　3、規(guī)范公司的`保安管理、培訓，組織開展和法制教育；

　　4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境，監(jiān)督下屬工作；

　　5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理；

　　6、負責對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)督，管理；

　　7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系；

　　8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理，完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。

物業(yè)管理主管崗位職責5

　　職責：

　　1、安排、落實商場設施、設備的系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作；

　　2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場的`實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術標準，并檢查督促落實情況；

　　3、負責監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗；

　　4、配合部門經(jīng)理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結(jié)；

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損；

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25—45周歲；

　　2、相關工作經(jīng)驗2年以上；

　　3、具有高壓電工操作證；

　　4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位職責6

　　1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

　　2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;

　　3、物業(yè)服務費催繳;

　　4、負責社區(qū)活動組織與實施;

　　5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關產(chǎn)品的銷售;

　　6、責任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風險巡查。

物業(yè)管理主管崗位職責7

　　1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議；

　　2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防并上報客服部經(jīng)理；

　　3、協(xié)助顧客滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客服務整體滿意度；

　　4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)；

　　5、監(jiān)督、抽查、考核本項目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務質(zhì)量，督導保潔員工作；

　　6、負責客服部文件、資料的'管理，并建立清單和相關記錄；

　　7、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責8

　　1、在綜合辦公室主任領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。

　　2、主持公司物業(yè)外包公司、管理人員周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業(yè)工作。

　　4、全面掌握園區(qū)物業(yè)公共設施、設備的`使用過程。

　　5、協(xié)調(diào)綜合辦公室主任修訂物業(yè)管理方面的文件。

　　6、參加部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。

　　7、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理投訴。

　　8、審核物業(yè)管理費用預算，主導年度物業(yè)(預算、服務質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作。

　　9、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　10、完成領導臨時交辦的工作。

物業(yè)管理主管崗位職責9

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告

　　3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作事宜，配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

　　5、組織隊員參加消防演練

　　6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、大專（含）以上學歷；安防知識；消防知識；防護、救護知識；一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領班工作經(jīng)驗。

　　2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；善于與公安及消防主管部門溝通；熟悉治安及消防有關法律法規(guī)；組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動；熟悉消防系統(tǒng)及設備操作及基本功能；熟悉安防班次編排及調(diào)配；熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應用；

　　3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習；具處理各種突發(fā)事件的能力；具有獨立領導部門開展工作的`能力；強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。

物業(yè)管理主管崗位職責10

　　1、擬定項目工程物業(yè)年度預算

　　2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。

　　3、制定項目公司各部門年度、月度計劃；

　　4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。

　　5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改進建議。

　　6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。

　　7、負責組織各項專業(yè)培訓。

　　8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。

　　9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。

　　10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃，并跟進實施。

　　11、負責日常工作的安排，每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。

　　12、負責能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目標。

　　13、負責安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的.落實。

　　14、負責商戶安全的檢查與評估。

　　15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。

物業(yè)管理主管崗位職責11

　　職責：

　　1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理，負責對分工范圍內(nèi)物業(yè)的平安、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務的跟進、監(jiān)管、驗收;

　　2、負責分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的協(xié)作、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

　　3.、負責分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作。

　　4、負責分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作，商戶的滿足度;

　　5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關費用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務形象、管理信息的宣揚推廣;

　　7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的`續(xù)簽工作，其他部門的流程工作連接。

　　工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作閱歷;

　　2、工作責任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;

　　3、有較強的方案、組織、協(xié)調(diào)、掌握、督導力量。

物業(yè)管理主管崗位職責12

　　1、配合經(jīng)理負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗，從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位5年以上。

　　2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規(guī)；熟悉各種設備設施的.運行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。

　　3、負責物業(yè)項目年度、月度財務收支預算和控制。

　　4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系。

　　5、有全局觀，具有較強的領導力，有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理主管崗位職責13

　　職責：

　　1.參與新接管項目的驗收工作。

　　2.監(jiān)督落實與質(zhì)量體系有關的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時，及時采取糾正措施。

　　3.負責所屬項目的`物業(yè)管理的日常工作，并對部門員工進行業(yè)務指導。

　　4.編制新增項目的物業(yè)管理方案。

　　5.組織本部門員工的專業(yè)技能培訓。

　　6.制定各專項規(guī)章制度，對本部門員工工作業(yè)績予以評審。

　　7.檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告。

　　8.與政府有關部門聯(lián)絡，了解行業(yè)內(nèi)最新規(guī)定。

　　任職要求：

　　1.了解行業(yè)法規(guī)和要求。

　　2.熟悉ISO質(zhì)量體系標準與要求。

　　3.有三年以上相關行業(yè)經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理運作程序。

　　4.一定的協(xié)調(diào)和組織能力。

物業(yè)管理主管崗位職責14

　　1、負責組織、支配物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進看法，并負責改進工作及落實。

　　2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。

　　3、執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)章，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、負責做好園區(qū)文化的'推廣工作方案，并跟進落實有關活動的開展事項。

　　5、不定期巡察區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備之修理和治安等有關部門提出改進看法。

　　6、負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進、落實領導支配的各項工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作狀況。

　　9.完成經(jīng)理臨時支配的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位職責15

　　1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的'維修及改造，驗收相關工作；

　　2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監(jiān)檢查；

　　3、負責管理范圍內(nèi)設施設備的常運行操作、維修和維護；

　　4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理；

　　5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先；

　　6、完成領導交辦的各項任務。

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