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市場(chǎng)主管崗位職責(zé)是什么
在現(xiàn)在社會(huì),我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)主管崗位職責(zé)是什么,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)主管崗位職責(zé)是什么1
1、根據(jù)培訓(xùn)中心要求,獨(dú)立負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部門工作,定期向校長(zhǎng)匯報(bào)并溝通市場(chǎng)拓展情況、學(xué)員報(bào)名情況、潛在學(xué)員的開發(fā)情況;
2、 根據(jù)市場(chǎng)變化和需求,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)開發(fā)方案、方式方法,不斷提高朗訓(xùn)少兒英語項(xiàng)目在市場(chǎng)上的占有率;
3、組織制定中長(zhǎng)期市場(chǎng)拓展方案、編制月、季、年市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,并認(rèn)真抓好落實(shí),做到周有布置,月有檢查,年有總結(jié);
4、全面調(diào)動(dòng)市場(chǎng)人員的積極性,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大培訓(xùn)中心宣傳的覆蓋面,并經(jīng)常保持聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)客戶學(xué)習(xí)協(xié)議的評(píng)審、修定、簽定工作,提高履約率,做到“重合同、守信譽(yù)”,擴(kuò)大品牌知名度;
6、及時(shí)掌握有關(guān)市場(chǎng)宣傳的反饋信息,配合教學(xué)部門,解決各種有關(guān)問題,讓客戶滿意;
7、嚴(yán)格控制營(yíng)銷預(yù)算,節(jié)約開支,降低營(yíng)銷成本;
8、配合校長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)的規(guī)劃,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際市場(chǎng)狀況,撰寫開發(fā)市場(chǎng)方案;
9、組織組織實(shí)施招生計(jì)劃。
課程顧問(市場(chǎng)專員)崗位職能
1、通過各種渠道挖掘?qū)W員資源,搜集潛在的學(xué)員信息,對(duì)有意向的學(xué)員做好跟蹤回訪;
2、為學(xué)員家長(zhǎng)做好參加培訓(xùn)的市場(chǎng)前景分析,對(duì)家長(zhǎng)講明利弊,尊重客戶的個(gè)人選擇;
3、做好電話咨詢工作,接待前來咨詢的客戶,對(duì)其所提出的疑問耐心的講解;
4、通過快件的方式對(duì)有意向的大客戶郵遞培訓(xùn)中心相關(guān)的資料、培訓(xùn)產(chǎn)品的相關(guān)資料;
5、及時(shí)搜集整理市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料,做到準(zhǔn)、快、細(xì);
6、通過電子郵件的方式、電話的方式、傳真的方式等對(duì)客戶的問題進(jìn)行答疑,并及時(shí)通過各種方式聯(lián)絡(luò)及回訪;
7、對(duì)于客戶的資料要及時(shí)做好詳細(xì)的歸檔及分類,以便市場(chǎng)工作的順利展開;
8、制定有效的銷售政策,并對(duì)此展開宣傳工作;
9、認(rèn)真貫徹公司市場(chǎng)主管規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高業(yè)務(wù)水平;
10、積極完成規(guī)定的各項(xiàng)銷售指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
11、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售預(yù)測(cè)和總結(jié)報(bào)告;
12、完成市場(chǎng)主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
招生顧問電話邀約技巧及話術(shù)
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生學(xué)員中決大數(shù)需要電話邀約來學(xué)校方可成交,那么電話邀約是咨詢師談單流程當(dāng)中最難攻克的一個(gè)步驟。很多咨詢師在面臨長(zhǎng)期的被拒絕后幾乎喪失了電話邀約的信心。的確,對(duì)于陌CALL而言,我們很難說有一個(gè)一定能把學(xué)員或家長(zhǎng)邀約成功的方法,所以我們就要在不斷地邀約當(dāng)中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。而這些經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)的前提,就是需要咨詢師有著堅(jiān)定不移的執(zhí)著心態(tài)。
1、電話接通后:注意你的標(biāo)準(zhǔn)用語使用“您好!這里是XXXX!”我是XX學(xué)校的課程顧問XXX。
2、電話接通后:注意聲色的處理,對(duì)聲色的要求要親切、柔和、語速不要過快、聲音音量的高低要適中、切記在電話溝通的過程中要有耐心、不要急躁。
3、邀約,首先詢問學(xué)員或家長(zhǎng)本周未是否有其它的安排,可否方便來聽公開課,并誠(chéng)致的邀請(qǐng)我們本周要開的公開課,并對(duì)本次公開課進(jìn)行渲染,講出本次公開課的吸引人的安排,例如參加本次公開課試聽的孩子都可以得到禮品或者一些比較有吸引力的地方。讓對(duì)方感覺如果不來聽公開課是一種損失,很可惜,向往來聽這次公開課。
4、同時(shí)記錄下本次邀約的情況,學(xué)員或家長(zhǎng)是同意來聽還是本周沒有時(shí)間什么時(shí)候可以再聽等一系列相關(guān)信息,以備進(jìn)一步跟蹤。同時(shí)注意您的語氣,不要表現(xiàn)出失望或冷淡的情緒與態(tài)度,并熱情的詢問可以再次聯(lián)系的時(shí)間。一般有這樣幾種情況:
(1)就是學(xué)員或家長(zhǎng)聽到后,如果急想學(xué)習(xí),她會(huì)答應(yīng)的很爽快,:“好的,我會(huì)在你說的時(shí)間去聽”。
(2)但有一部分學(xué)員或家長(zhǎng)意向不是特深的,可能會(huì)以沒有時(shí)間為借口,或者說我再看看吧,這個(gè)時(shí)候我們要對(duì)沒有時(shí)間的學(xué)員或家長(zhǎng)說明我們下周還可以免費(fèi)試聽,提前預(yù)約請(qǐng)學(xué)員或家長(zhǎng)安排好時(shí)間,并告訴她下周同一時(shí)間我會(huì)提醒您明天試聽課的安排。對(duì)那些想看看再說的,也就是報(bào)著觀望態(tài)度的.學(xué)員或家長(zhǎng)來說,我們要了解她們猶豫不定的主要因素,是因?yàn)橐呀?jīng)報(bào)過了,只是再對(duì)比,打聽一下,還是在兩個(gè)學(xué)校中間選擇或者還是同行業(yè)的試探者。做出詳細(xì)的記錄,爭(zhēng)取成為我們的潛在客戶。
(3)還有一種情況就是有很多學(xué)員或家長(zhǎng)答應(yīng)的很好,但是到時(shí)并沒有來,這個(gè)時(shí)候我們要在公開課即將開始的前幾分鐘再次打電話確認(rèn),“您好,我沒有在公開課上見到您,我想問一下您現(xiàn)在是在路上,還是今天突然臨時(shí)有事來不了呢?我們要不要再等一下您。”如果是有事不來,則約好下次可以來的時(shí)間。
5、電話結(jié)束:掛掉電話之前不要忘記對(duì)客戶禮貌的說聲再見并對(duì)本次沒有預(yù)約成功的客戶附有一句希望我們能夠有再次為您服務(wù)的機(jī)會(huì)來加強(qiáng)你會(huì)再次打擾她的信息傳遞。
6、每周在公開課之前再次的將上一次預(yù)約的客戶資料準(zhǔn)備好,再次進(jìn)行邀約,反復(fù)幾次直到得到準(zhǔn)確結(jié)果為止。
課程顧問電話邀約營(yíng)銷話術(shù)技巧
利用電話營(yíng)銷邀約上門來進(jìn)行資源轉(zhuǎn)化,成為目前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最主要也是最重要的市場(chǎng)銷售渠道。那么,對(duì)于課程顧問而言,電話邀約要怎么打才最有效呢?在電話邀約的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意哪些問題呢?
針對(duì)電話邀約的一些相關(guān)問題,下文從電話營(yíng)銷的五點(diǎn)角度,來向咨詢課程顧問提出了幾點(diǎn)建議,希望對(duì)各位有所啟示。
市場(chǎng)主管崗位職責(zé)是什么2
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)宣傳方案并落實(shí)制作
2、收集并整理項(xiàng)目相關(guān)素材與資料
3、配合上級(jí)完成大型活動(dòng)布置的概念與設(shè)定
4、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)道具的相關(guān)工作
5、跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)宣傳物品的安裝、操作
6、指導(dǎo)供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目自有道具的組裝、維護(hù)及擺放
7、商場(chǎng)內(nèi)部陳列道具的清潔、完整、及時(shí)通知供應(yīng)商修繕損壞的道具
8、監(jiān)控商場(chǎng)內(nèi)部已開業(yè)未開業(yè)商鋪外部形象的'完整,包括但不限于圍擋、移動(dòng)展架等
9、支持活動(dòng)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置的需求協(xié)助監(jiān)督設(shè)計(jì)制作公司的工作
10、其他由上級(jí)分配的工作任務(wù)
任職要求:
1、?埔陨厦佬g(shù)、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè),具備美術(shù)基礎(chǔ)和良好的色彩平?感;
2、3年以上設(shè)計(jì)、美術(shù)陳列工作經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練操作photoshop,Illustrator, AUTOCAD等應(yīng)用軟件。
4、對(duì)平面創(chuàng)作有多面的發(fā)揮能力、有開闊的眼界、超前的意識(shí)、思維活躍富有創(chuàng)作和鉆研精神、求知欲創(chuàng)作欲強(qiáng);
5、對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團(tuán)隊(duì)精神,良好的溝通理解力,能承擔(dān)工作壓力。
市場(chǎng)主管崗位職責(zé)是什么3
職責(zé)描述:
1、參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解銷售現(xiàn)狀及員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);
2、制作培訓(xùn)課件并設(shè)計(jì)符合員工需求的授課方式,確保培訓(xùn)的專業(yè)性與生動(dòng)性;
3、針對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理、門店管理進(jìn)行針對(duì)行的培訓(xùn)及評(píng)估;
4、幫助經(jīng)銷商解決各方面的終端、銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、活動(dòng)落地等實(shí)用性問題;
5、參與年度、季度、月度及其其他各種培訓(xùn)工作的計(jì)劃及組織;
6、與銷售、市場(chǎng)、教學(xué)、教務(wù)、人事等部門進(jìn)行溝通,確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行;
7、完成上級(jí)交代的其他工作。
任職要求:
1、熟悉門店終端工作要求,熟悉建材家居市場(chǎng);
2、具備較強(qiáng)的培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和授課技巧;
3、具備優(yōu)秀的`語言表達(dá)能力和溝通能力;
4、具備較好的團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)及管理能力;
5、能承受一定的工作壓力,適應(yīng)出差。
職位亮點(diǎn):
1、本公司是顧家家居旗下高端實(shí)木家具(東方薈)品牌,享受顧家管理體系;
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金;
3、公司包住宿,有食宿補(bǔ)貼,生日福利等等;
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