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怎樣提升管理者水平
導語：對于企業(yè)的管理者來說，認錯更不容易。隨企業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)員工越來越多，但員工越多，管理便是一門學問，我們將如何更好的處理下屬犯錯的問題，我們將如何面對這些問題，更好的解決這些問題?企業(yè)老板、管理者如何對待員工出錯的問題呢?
如何提高管理要注意的事項：
一、沒有效率的管理是對企業(yè)資源的浪費
相對于管理工作的高效率而言，低效率管理造成的資源浪費是非常大的。豐田公司作為世界一流的管理型企業(yè)提出了管理7大浪費概念：
1. 管理要素不能得到有效利用的閑置浪費
所謂閑置，是指管理工作中的庫存浪費，包括固定資產的閑置、職能的閑置或重疊、工作程式復雜化形成的重疊、人員的閑置以及資訊的閑置。
2. 缺乏凝聚力的協(xié)調浪費
所謂協(xié)調，就是指組織中的一切要素、工作或活動要和諧的配合，以便于組織的整體目標能夠順利實現(xiàn)。有了良好的協(xié)調，就會出現(xiàn)一加一大于二的協(xié)同效應。但是，如果在管理工作中由于工作進程、上級指示的貫徹、資訊傳遞以及業(yè)務流程等方面的協(xié)調不力，就會使整個組織缺乏團隊意識、協(xié)調精神，在導致工作效率低下的同時也造成了極大的浪費。
3. “低效”造成的效率浪費
所謂低效，包括兩層含義，其一是指工作的低效率或者無效率;其二是指錯誤的工作造成的負效率。低效率通常是由于管理者的低素質、方法不當或者固步自封的僵化思想造成的。
4. 無“理”造成的管理成本浪費
在管理中，“理”具體指“目標、指標、預算、計劃”，如果管理依“理”行事，企業(yè)就能很好的控制管理成本，減少浪費。但是，如果企業(yè)的預定指標不合理、計劃編制無依據(jù)、計劃執(zhí)行不嚴肅、計劃檢查不認真、計劃考核不到位、投入產出不匹配就會造成管理成本的隱性浪費。
5. 按個人意愿行事造成的無序浪費
職責不清、業(yè)務能力低下、有章不循、業(yè)務流程不明確等造成的無序也是一種浪費，尤其是有章不循造成的無序，更是一種極大浪費——因為管理者的有章不循不僅會造成無章無序的管理，而且會影響員工的積極性和創(chuàng)造性，甚至影響部門的整體工作效率和質量。這些無序出現(xiàn)的頻率高了，就會造成工作混亂。
6. 缺乏責任心和主動精神的等待
在管理工作中，等待上級的指示、等待下級的回報、等待顧客的回復以及等待生產現(xiàn)場的聯(lián)系都是浪費的表現(xiàn)。其中，等待上級的指示是指上級不安排工作下級就坐等，上級不指示下級就不行動、上級不詢問下級就不匯報、上級不檢查下級就拖著辦。等待下級的匯報是指不主動深入調查情況，掌握第一手資料，而是被動地聽下級匯報，不核實就作決定;等待生產現(xiàn)場的聯(lián)系是指職能部門不主動去為現(xiàn)場提供服務，而是坐等現(xiàn)場的聯(lián)系，沒有設身處地的去為現(xiàn)場著想，嚴重的影響了生產現(xiàn)場問題的及時解決。
7. 敷衍了事的應付浪費
所謂應付，就是工作雖然干了，但是不主動、不認真，敷衍了事，不追求最好的結果，從而缺乏實際效果。主要有應付基礎工作和應付檢查兩種表現(xiàn)。無論哪一種應付，都會導致工作流程前松后緊，尤其是在涉及系統(tǒng)性和流程性工作時，如果前面不認真、則將對后續(xù)工作產生較大影響。例如，交貨期確認不準確、不及時、就會導致生產制造系統(tǒng)出現(xiàn)額外加班浪費。這種浪費主要是由責任心不強和素質低下等造成的，它實際上是工作中的失職。這種浪費對組織的損害是隱性的，將逐步侵蝕組織的肌體，是一種慢性毒藥。
二、提高管理效率的主要途徑
1、制定合理的流程設計
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革，改變企業(yè)職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理，做到機構不重疊、業(yè)務不重復，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。通過對企業(yè)流程圖的執(zhí)行，我們可以清楚的看到問題出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)，并且可以通過對每個環(huán)節(jié)的時間控制大大縮短處理工作的時間，從而達到提高管理效率的目的。通過流程管理，可以加強制度建設，提升企業(yè)執(zhí)行力，加強內部控制，建立和完善監(jiān)督與評價體系，并且可以通過優(yōu)化和不斷完善使流程、組織結構、制度等各方面的管理工作更適合于公司不斷發(fā)展的需要。流程管理較好的解決了管理要素不能得到有效利用的.閑置浪費，使無序的管理變成有序的管理，通過抓住主要矛盾、整合企業(yè)資源發(fā)揮企業(yè)管理的最大效率。
2、時間管理和目標管理
時間管理通俗的說就是最少的時間辦最重要的事情，其中最主要的內容就是確定目標和制定計劃，分清工作的輕重緩急。根據(jù)柏拉度80 / 20 定律：在日常工作中，有20%之事情可決定80%的成果，所以說工作設定優(yōu)先次序，是提高管理工作效率的有效途徑。設定優(yōu)先次序，可將事情區(qū)分為五類，那就是必須做的事情馬上做、 應該做的事情努力做、 量力而為的事情和可以委托事情選擇去做、應該刪除的工作堅決不做。這樣就可以有效的解決前面所說的無“理”造成的管理成本浪費。同時強化員工的時間管理概念，樹立時間大于金錢的觀念，可以有效的避免員工天生的懶惰情緒，使積極的工作態(tài)度成為一種自然而然的工作習慣，而克服缺乏責任心和主動精神的等待這個人性弱點，從而達到提高管理效率的目的。
3、提高決策能力和完善評估系統(tǒng)
針對“低效”造成的效率浪費，主要是通過避免決策失誤、避免執(zhí)行過程中造成的重復工作，積累先進的工作經驗來提高管理效率。我們在解決問題的六個步驟中，界定問題、分析原因、確定方案和決策、制定計劃、執(zhí)行計劃、結果評估每一步都非常重要，都有自己獨立的分析方法，合理運用這些管理方法是企業(yè)管理是否高效的一個重要標志。
4、加強職業(yè)化建設
職業(yè)化就是工作的標準化、制度化、規(guī)范化，它是提升企業(yè)核心競爭力的關鍵，也是高效管理的必要條件。要推動職業(yè)化的建設，就要擁有職業(yè)化的精神。它不只是單純的專業(yè)知識和技能，還包括內在的精神動力。主要就是誠信、敬業(yè)、專業(yè)、負責等等。管理的職業(yè)化包括打造學習型組織，實行公平的內部選拔制度、科學的考核管理制度、有效的員工激勵制度等，促使管理者和員工不斷學習新知識，接受新思想，創(chuàng)新思維，提升自我能力，從而達到高效的工作。
5、加強內部有效溝通
有關研究表明：管理中70%的錯誤是由不善于溝通引起的。有效的溝通，可以使企業(yè)上下人際關系和諧，能及時發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)中存在的問題，從而順利完成企業(yè)的工作任務，達到績效目標。部門間的有效溝通，更能避免不合作、不信任、互相推諉的負面情況，從而提高管理的整體效率。
6、塑造以人為本的企業(yè)文化凝聚員工隊伍
在現(xiàn)代企業(yè)，管理逐漸以管“事”為中心轉變?yōu)楣?ldquo;人”為中心，使企業(yè)發(fā)展的愿景和員工成長的愿景達到一致，是企業(yè)不斷發(fā)展的內在源泉和不竭動力。只有將“一切為了人，一切關愛人，一切尊重人”的人本理念融入到企業(yè)管理思維當中去，感染員工自我審視，感召員工追求卓越，才能不斷使員工提升實力，增添動力，迸發(fā)活力，推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。
管理是一門綜合性的科學，內容廣泛，不能以偏蓋全。高效的管理既包括對人、財、物等硬資源的利用，也包括對制度、創(chuàng)新、文化等軟資源的應用和開發(fā)，只有重視提高管理效率，確保管理質量，避免管理浪費，才能為企業(yè)持續(xù)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
如何提高管理者的水平：
管理者怎么提高管理水平：第一，內部企業(yè)家訓練。
內部企業(yè)家是那些在現(xiàn)行公司體制內，富有想象力、有膽識、敢冒個人風險來促成新事物出現(xiàn)的管理者，體現(xiàn)了管理者應具備的膽識要求。一般認為，內部企業(yè)家制度是培養(yǎng)、激勵優(yōu)秀管理者的有效途徑，并最終有利于組織績效的提升。如今，已有越來越多的企業(yè)意識到了推動企業(yè)內部創(chuàng)業(yè)的必要性，實踐中一些成功的企業(yè)內創(chuàng)新已經在許多著名的大型公司中出現(xiàn)，比如美國的3M公司，中國的華為公司、美的集團和TCL集團最近幾年也開始引入內部企業(yè)家機制，并取得一定的成效。
管理者怎么提高管理水平：第二，工商管理教育。
系統(tǒng)的工商管理教育可以提升管理理論和工商管理的知識以及正確解讀政策的知識。另外，系統(tǒng)化在職學習期間的互動交流，還能拓寬學員的視野，從而增長見識。需要指出的是，真正解決問題的時候，需謹記管理大師德魯克的`警示：管理不在于知，而在于行。職業(yè)化管理者在管理實踐中的知行統(tǒng)一，則需要進一步拓寬見識，發(fā)揮膽識，把知識變成實際運用的能力。
管理者怎么提高管理水平：第三，全球管理者培育。
對于中國管理者而言，一定國外工作經驗的積累有助于他們熟悉現(xiàn)代化的國際經營理念和模式，了解本企業(yè)與國際競爭對手在管理、技術等方面的差距，以及文化差異對企業(yè)的影響，從而拓寬全球視野，增長見識。管理者全球視野的開發(fā)，應注重對具有潛力的管理者進行全球觀念和跨文化培訓，使他們改變自己原有的、視野較窄的、單一的、地區(qū)性管理的觀念，逐漸確立全球性的思維方式。到世界各地去親身實踐是全球管理者培訓的重要途徑，跨國管理案例學習是全球管理者開發(fā)的有效方式。通過這些措施，可以讓管理者借鑒其他全球性公司的實踐來發(fā)現(xiàn)全球管理者的素質要求，并可以對其中的具體問題進行討論，從而增強管理者對全球性商業(yè)機遇的把握能力和決策能力。
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