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企業(yè)研究:關于企業(yè)知識管理中的激勵與共享機制探討
企業(yè)研究:關于企業(yè)知識管理中的激勵與共享機制探討
內容摘要:現(xiàn)代社會的發(fā)展使得企業(yè)越來越清楚地認識到知識管理的重要性。然而,對知識這種無形資源的管理目前企業(yè)的推行大都成效不佳,知識管理仍然被忽視或執(zhí)行困難,本文從知識的屬性及知識管理的特征入手,就企業(yè)知識管理實施中的困難與對策進行研究。
關鍵詞:企業(yè) 知識管理 信息 知識經濟
管理大師彼得杜拉克認為,基本的經濟資源將不再是資本(Capital)、自然資源(Natural Resources)或勞力(Labor),而將是知識(Knowledge);知識員工將成為其中的主角,F(xiàn)實也印證了知識密集型產業(yè)的成長率最高,并且它的價值與產值也最大。
企業(yè)知識管理的概念
用知識管理來形容企業(yè)的知識活動過程,初始于美國的管理大師彼得?杜拉克,他在20世紀60年代提出了知識經濟的萌芽階段;20世紀90年代初期,美國的一些公司,例如麥肯錫、埃森哲開展了卓有成效的內部知識管理活動,是知識管理實踐領域的引領者。目前,許多組織都愿意積極地投入,也都有各自期望的目標,有些公司(惠普、麥肯錫等)還設立了首席知識官(CKO)的職位?梢哉f,知識管理是人類管理史上的一次偉大而深刻的革命。
不同的學者及企業(yè)家對知識管理有著不同的理解,筆者認為,應從知識管理的內容、主要活動及目的三方面對其全面定義:知識管理就是通過對存在于組織內、外部的個人、群體或團隊中有價值的知識進行系統(tǒng)地定義、獲取、存儲、分享、轉移和利用等一系列活動,以達到其幫助人們進行知識交流、提高組織生存能力及競爭優(yōu)勢的目的。
企業(yè)的知識管理,不僅有利于企業(yè)當前核心業(yè)務活動的改善和提高,也可以幫助企業(yè)錘煉長期發(fā)展的能力,提高企業(yè)智商,是全球企業(yè)經營管理的發(fā)展趨勢。然而由于知識管理的實施是個權變的思考,沒有絕對的標準和最好的模板。目前企業(yè)對于知識管理的推行大都成效不佳,如果不排除實施道路上的障礙與阻力,企業(yè)就無法成功地實施知識管理。
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