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人性化管理是什么
人性化的管理，是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的，通過滿足員工的深層次心里需要，從而達(dá)到激勵(lì)員工的目的。那么人性化管理是什么呢？來(lái)和小編一起看看吧。
人性化管理是什么
通俗地講，人性化管理風(fēng)格的實(shí)質(zhì)就在于“把人當(dāng)人看”，從而才使得員工愿意懷著這種滿意或者是滿足的心態(tài)以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到工作當(dāng)中去，進(jìn)而直接提高企業(yè)的管理效率。 寬容的人性化管理其實(shí)正是新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下一種新型的管理理念與方式，也是世界上許多企業(yè)能保持持久的生命力，并成為“長(zhǎng)壽公司”的活力所在。
以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛人、關(guān)心人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是人所從事的。
人性化管理的作用
1.這種管理方式對(duì)有上進(jìn)心的人反而是一種促進(jìn)作用。在這里面，信任的成分占了80%，如果讓員工放心去做事，充分信任他，員工就會(huì)非常努力，找到充分發(fā)揮能力的余地。
2.這是一種良性循環(huán)，而管理有時(shí)很重要的就是營(yíng)造一種良性循環(huán)，而傳統(tǒng)的那種高壓管理方式，其實(shí)在很多時(shí)候都不太利于激發(fā)員工的積極性，因?yàn)樗鲆暳艘恍┩獠恳蛩厥遣灰詥T工的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。
3.人性化管理中的情感因素將會(huì)使企業(yè)的員工空前團(tuán)結(jié)，成為一個(gè)極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。它不僅可以使員工的喜怒哀樂等情感得到宣泄，而且直接結(jié)果是員工能夠更多地靜心工作，從而提高企業(yè)效率。其次通過這種情感的紐帶，可以將員工的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀結(jié)合起來(lái)，為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，從而使員工的努力方向和企業(yè)的發(fā)展方向達(dá)到高度統(tǒng)一。
人性化管理分為四個(gè)階段；
1人際權(quán)利管理階段【嚴(yán)格的行為規(guī)范，和等級(jí)制度】
2人際溝通階段【換位思考，求同存異。建立共同的價(jià)值觀�！�
3合作管理階段【培育企業(yè)文化，文化創(chuàng)新的漫長(zhǎng)過程�！�
4奉獻(xiàn)管理階段【共贏階段】
如何實(shí)施人性化管理
�。�1）授權(quán)激勵(lì)�，F(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明，現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個(gè)執(zhí)行者，都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要，不僅可以激勵(lì)員工，還有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。授權(quán)的過程中還要注意。授權(quán)后，不要對(duì)員工的權(quán)力亂加干涉，否則會(huì)使員工產(chǎn)生不信任的感覺。授權(quán)還要避免重復(fù)交叉，一個(gè)權(quán)力只授予特定的員工。
（2）目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)是指通過設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。目標(biāo)之所以能夠起到激勵(lì)的作用，是因?yàn)槟繕?biāo)是組織和個(gè)人的奮斗方向，完成目標(biāo)是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn)，是員工成就感的體現(xiàn)。目標(biāo)激勵(lì)的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置，只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵(lì)效果。
�。�3）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，認(rèn)為這樣會(huì)破壞企業(yè)的秩序。其實(shí)，只要管理者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行合理引導(dǎo)，競(jìng)爭(zhēng)就可以起到激勵(lì)員工的作用。對(duì)于企業(yè)中的后進(jìn)員工，管理者要鼓勵(lì)他們迎頭趕上；對(duì)于企業(yè)里的先進(jìn)員工，管理者要勉勵(lì)他們繼續(xù)領(lǐng)先。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提倡個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)，提倡團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)，就可以激發(fā)員工的工作激情。另外，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的有序性，除了靠道德約束外，企業(yè)也可以制定一些獎(jiǎng)懲措施，規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。
�。�4）企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵(lì)的重要手段。實(shí)踐表明，有著良好文化的企業(yè)，人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)的文化和員工的價(jià)值觀一致時(shí)，當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重時(shí)，員工就會(huì)與企業(yè)融為一體，會(huì)為自己的企業(yè)感到驕傲，會(huì)對(duì)自己的企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)想要長(zhǎng)久的發(fā)展，必須高度重視對(duì)于員工的激勵(lì)，要根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力、員工特點(diǎn)等不斷創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)作性，促進(jìn)企業(yè)快速持續(xù)的發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地發(fā)展壯大。
留下員工的管理辦法是什么
一、金錢開路
沒有哪個(gè)員工會(huì)嫌棄工資太高，反而，大多數(shù)的離職原因是工資太低，都不足以養(yǎng)家糊口，更何況還有房貸、車貸。工資提出上去，員工也只能選擇離開尋找更好待遇的工作。
當(dāng)然，這并非是要求老板進(jìn)行直接加薪，可以選擇提高提成比例，增加績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的方式，與員工的工作相掛鉤，讓為公司奉獻(xiàn)付出的人得到應(yīng)有的回報(bào)。
只有付出才會(huì)有回報(bào)，不要認(rèn)為員工工資高了，公司的負(fù)擔(dān)就重了，也要看看員工工資增加的同時(shí)，為企業(yè)帶來(lái)多少的價(jià)值和收入。不要陷入公司與員工是零和競(jìng)爭(zhēng)思維中，公司與員工是合作共贏的。這是很多企業(yè)負(fù)責(zé)人需要改變的思維。
讓有能力的人因?yàn)樾劫Y待遇而離開，是老板的責(zé)任。
二、以情動(dòng)人
人的需求簡(jiǎn)單來(lái)分，分為兩大類：物質(zhì)和精神。
物質(zhì)的問題，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大部分都可以用錢來(lái)解決。然而，精神需求方面的問題就不是用錢能夠解決的了。
員工不是機(jī)器，也是有自身的情感需求。對(duì)待一個(gè)對(duì)自己沒有感情的公司，員工是不會(huì)有太多留念的。
因此，進(jìn)行必要的人文關(guān)懷，讓員工能夠?qū)井a(chǎn)生情感依托，自然是能夠幫助企業(yè)留住好員工。
三、朝氣與機(jī)會(huì)
企業(yè)作為一個(gè)特殊的生命體，它活在大家共同的意識(shí)中。
如果企業(yè)缺乏朝氣，給人一種暮氣沉沉的感覺，看不到企業(yè)向上發(fā)展的希望，沒有改革的勇氣和措施，員工遲早也是會(huì)另尋他路的。
同時(shí)，企業(yè)不僅自己要發(fā)展，也要讓員工一起成長(zhǎng)。給于員工鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助員工成長(zhǎng)需要的能力，讓員工能夠享受到企業(yè)發(fā)展的附加成果。
四、規(guī)范的制度
制度規(guī)范的不合理不明確，一切都是老板的一言堂，責(zé)權(quán)利不清晰，在中小型創(chuàng)業(yè)公司中是常見的現(xiàn)象。
規(guī)范企業(yè)內(nèi)部責(zé)權(quán)利之間的關(guān)系，每個(gè)人都相應(yīng)的權(quán)力與義務(wù)，清晰明確，避免不扯皮推諉。讓想做事的人能夠安心做事，同時(shí)，能夠正常的享受自己付出的成果。
管理的定義是什么
管理是管事還是管人，好的管理，是靠清晰的指令的，正如每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)著清晰的職責(zé)一樣。只有上下級(jí)都對(duì)自己的崗位職責(zé)，尤其是核心職責(zé)，有清晰統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，這樣的管理才是有效的�？墒�，很多公司做不到這一點(diǎn)。所謂的沒有執(zhí)行力和效率，其實(shí)就是這個(gè)原因。一些公司老板認(rèn)為部分員工不符合崗位要求，跟不上公司發(fā)展，需要培訓(xùn);員工也認(rèn)為老板恰恰是公司發(fā)展的障礙。這其中的關(guān)鍵，就是大家都自己的崗位沒有達(dá)成共識(shí)。
管理沒有對(duì)錯(cuò)，只有面對(duì)事實(shí)，解決問題。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)好的企業(yè)管理往往都很簡(jiǎn)單，比如海爾，通用等，都只有清晰的一句話來(lái)表達(dá)公司的核心理念，簡(jiǎn)單實(shí)用，變成大家的常識(shí)。太多的管理理論只是知識(shí)，未必都能形成管理的智慧，雖然筆者，也比較愚鈍，決沒有吹噓的意思)
管理是以結(jié)果為評(píng)價(jià)導(dǎo)向的，不是以對(duì)錯(cuò)。一定要追根揪底，能否解決問題，獲得結(jié)果。而我們民族的思維習(xí)慣，是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。企業(yè)管理者最重要的是取得績(jī)效，如果讓企業(yè)虧損，甚至倒閉，沒有任何理由可以為自己辯護(hù)，你必須承擔(dān)責(zé)任。在我們的日常管理中，為什么效率總是達(dá)不到要求，甚至很低。原因在于很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去判斷對(duì)錯(cuò)。如果大部分企業(yè)，都能糾正這個(gè)偏差，我想執(zhí)行力和績(jī)效會(huì)大大提高。
管理是管事，不是管人。管理的另一個(gè)重點(diǎn)是管事，同時(shí)要理解人和尊重人，如果有人在這個(gè)問題上，模糊不清，那么可以認(rèn)為他不懂管理。日本的企業(yè)管理為什么做得好，筆者認(rèn)為就是管人和管事分得很清楚。日本企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理是5S，，讓每個(gè)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的員工做好五件事：整頓、整理、整潔、清掃、素養(yǎng)。中國(guó)企業(yè)有的講6S，甚至13S，6S還是可以接受，再多S，一定做不好。
我們企業(yè)家去訪問國(guó)外企業(yè)的時(shí)候，都會(huì)不自覺首先的問這家企業(yè)的銷售額是多少，員工規(guī)模多大。而不會(huì)先想到用戶有多少，用戶的價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)率是多大。而國(guó)外的企業(yè)家首先就會(huì)問這些這些問題的。對(duì)此，我們可以明白，差距在哪里了!世界五百?gòu)?qiáng)不是浪得虛名的，他們是真正懂得管理的行家。企業(yè)最重要的就是用戶和用戶價(jià)值。所以管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō)，什么是企業(yè)，企業(yè)就是創(chuàng)造顧客!
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