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幼兒園教師如何與幼兒溝通
導(dǎo)語(yǔ)：兒童時(shí)期是心理衛(wèi)生的黃金時(shí)期，其思維、個(gè)性、道德觀念的形成，感覺(jué)、知覺(jué)、注意力、想象力、記憶力、情感、意志的發(fā)展無(wú)不需要教師的密切注視和科學(xué)的教養(yǎng)。據(jù)研究，孩子的某些能力發(fā)展是有時(shí)間性的，在某一特定時(shí)期，孩子對(duì)某種能力的發(fā)展或?qū)W習(xí)某種知識(shí)、技能既容易又學(xué)得快，若錯(cuò)過(guò)了這個(gè)時(shí)期再去學(xué)，就得花費(fèi)更大的精力和時(shí)間，而還只能事倍功半。
幼兒園教師如何與幼兒溝通
一、課程設(shè)計(jì)的理性化
課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐，是幼兒教師的基本任務(wù)；促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展，是幼兒教育的終極目標(biāo)。它需要教師在掌握一定理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)幼兒特點(diǎn)與發(fā)展水平，根據(jù)不同幼兒實(shí)際確定目標(biāo)，選擇內(nèi)容與方法途徑，設(shè)計(jì)出適合兒童發(fā)展的課程，并組織實(shí)施，以促進(jìn)幼兒發(fā)展。幼兒教育“說(shuō)活動(dòng)”的開(kāi)展，對(duì)于從理論上有意識(shí)的提高幼兒園課程設(shè)計(jì)與實(shí)施水平確有明顯的推動(dòng)作用。
�。ㄒ唬� “說(shuō)活動(dòng)”及其特點(diǎn)
“說(shuō)活動(dòng)”是幼兒教師在獨(dú)立完成課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，面對(duì)同行及其他人員，以講述的方式表達(dá)其對(duì)某一活動(dòng)設(shè)計(jì)的設(shè)想及理論根據(jù)的形式�！罢f(shuō)活動(dòng)”要求教師面對(duì)的對(duì)象是同行教師、教研人員、領(lǐng)導(dǎo)，因而要求教師在“說(shuō)”的過(guò)程中，不僅將書(shū)面的教學(xué)方案說(shuō)出來(lái)，更要求教師將隱含于教育方案后面的設(shè)計(jì)思想、教育理念、具體依據(jù)說(shuō)出來(lái)，強(qiáng)調(diào)的是說(shuō)出教師為什么要這么設(shè)計(jì)的問(wèn)題。
教師“說(shuō)活動(dòng)”主要包括以下幾個(gè)方面：
1、說(shuō)幼兒的情況。要求教師說(shuō)清本班幼兒發(fā)展的基本情況，尤其是與將要開(kāi)展這一活動(dòng)緊密相連的幼兒的實(shí)際發(fā)展水平和不同層次的水平、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與不足及幼兒的可接受性等情況。
2、說(shuō)目標(biāo)。這是教師外化“為什么教”的過(guò)程。
3、說(shuō)教材內(nèi)容。這是教師說(shuō)清“教什么”的環(huán)節(jié)，是教師在把握幼兒發(fā)展水平基礎(chǔ)上，根據(jù)目標(biāo)選擇本次活動(dòng)內(nèi)容的思想過(guò)程。
4、說(shuō)活動(dòng)準(zhǔn)備。這是教師既說(shuō)出整個(gè)活動(dòng)中要?jiǎng)?chuàng)設(shè)的環(huán)境，需要的玩教具和相關(guān)的設(shè)備。
5、說(shuō)教法與學(xué)法。這是教師說(shuō)明“怎樣教”、“兒童怎樣學(xué)”和“為什么要這樣教與學(xué)”的環(huán)節(jié)。教師要說(shuō)出在教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容確定之后，用什么方法、手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。
6、說(shuō)活動(dòng)過(guò)程的組織。這要求主要說(shuō)清教學(xué)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)順序以及各環(huán)節(jié)中的轉(zhuǎn)換關(guān)系和教學(xué)策略，包括提問(wèn)策略、提示信息策略（出示玩教具、演示、情境創(chuàng)設(shè)等）、干預(yù)策略、評(píng)價(jià)策略等。
7、說(shuō)教學(xué)活動(dòng)的延伸。這是教師說(shuō)出怎樣延伸活動(dòng)、延伸的作用、為什么要延伸的依據(jù)。說(shuō)這部分，可以反映出教師對(duì)本班幼兒發(fā)展水平的掌握程度、對(duì)促進(jìn)幼兒在不同水平上發(fā)展的理解認(rèn)識(shí)與做法，以及因材施教、個(gè)別教育原理的運(yùn)用等。
（二）說(shuō)活動(dòng)對(duì)提高教師設(shè)計(jì)課程能力的作用
從幼兒教師“說(shuō)活動(dòng)”的過(guò)程看，既不是教師“備課”，也不是教師對(duì)幼兒發(fā)展情況、目標(biāo)、內(nèi)容、教法、環(huán)境等逐一去鉆研、思考的過(guò)程，而是把已設(shè)計(jì)號(hào)的活動(dòng)方案和設(shè)計(jì)中的思維的全過(guò)程外化出來(lái)。因而教師“說(shuō)活動(dòng)”時(shí)，必須根據(jù)對(duì)象的變化轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)換“說(shuō)”的語(yǔ)言風(fēng)格和講述表達(dá)的內(nèi)容，重在“說(shuō)理論與實(shí)際結(jié)合上”，也就是要說(shuō)清活動(dòng)設(shè)計(jì)的理論依據(jù)，每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用的理論是哪些，這對(duì)于教師重視備課過(guò)程中的理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)理論的認(rèn)識(shí)、理解、運(yùn)用，起到了極大的促進(jìn)作用。
盡管“說(shuō)活動(dòng)”對(duì)提高幼兒教師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與實(shí)施能力確有促進(jìn)作用，但也存在著一些問(wèn)題，如有的教師有較高理論水平，但在運(yùn)用理論時(shí)不恰當(dāng)，針對(duì)性、指導(dǎo)性不強(qiáng)；有的教師在說(shuō)的過(guò)程中所使用的玩教具，是為增加說(shuō)得好的效果而專門(mén)制作與運(yùn)用的；部分教師說(shuō)的口氣和所使用的語(yǔ)言，僅停留在對(duì)幼兒說(shuō)的層面上等問(wèn)題。因此，要使這一活動(dòng)達(dá)到更高的水平，仍需加強(qiáng)教師在有關(guān)理論與實(shí)踐上的培訓(xùn)與提高。
二、學(xué)會(huì)與兒童溝通
說(shuō)給孩子聽(tīng)
用故事來(lái)引導(dǎo)教育孩子，是一種常見(jiàn)的育人方法，但未必都達(dá)到了預(yù)期的目的。筆者想用下面的故事提醒家長(zhǎng)要樹(shù)立教育孩子的亮點(diǎn)基本理念。
我們應(yīng)該相信孩子。
聽(tīng)孩子說(shuō)：
�。ㄒ唬┰趦A聽(tīng)中培養(yǎng)幼兒的成功感，激發(fā)幼兒說(shuō)的興趣
當(dāng)孩子見(jiàn)到了美好的事物，他會(huì)興奮的告訴老師，這時(shí)，你要認(rèn)真地欣賞，并用眼神告訴孩子你在認(rèn)真傾聽(tīng)；當(dāng)孩子講了一個(gè)幼稚的故事，你也要耐心地聽(tīng)完，哪怕他已經(jīng)向你講過(guò)好幾遍，同時(shí)鼓勵(lì)孩子更出色地講述，讓他感到自己語(yǔ)言的魅力；當(dāng)孩子受了委屈向你傾訴，你不要不耐煩，要讓他說(shuō)完，讓他宣泄，讓他感到老師重視他。
�。ǘ┮龑�(dǎo)和幫助幼兒把話說(shuō)完，完整、豐富、準(zhǔn)確地表達(dá)有關(guān)意思
隨著孩子的生活經(jīng)歷日漸豐富，交往面日漸擴(kuò)大，他想說(shuō)的也就越來(lái)越多，但他掌握的詞匯和語(yǔ)言還很有限，因而往往語(yǔ)言不完整，不豐富，甚至不準(zhǔn)確。老師在聽(tīng)的時(shí)候就需要幫助他們擴(kuò)充詞匯、加長(zhǎng)句子引導(dǎo)其完整地、豐富地、準(zhǔn)確地運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。
�。ㄈ⿲�(duì)孩子的錯(cuò)誤表達(dá)要耐心地傾聽(tīng)，不打斷、譏笑孩子，并巧妙地給予糾正
當(dāng)孩子答錯(cuò)問(wèn)題時(shí)，老師要鼓勵(lì)他“再想一想，再說(shuō)一次”，用足夠的耐心引導(dǎo)孩子多想多說(shuō)，而不能打斷、制止孩子的話語(yǔ)。另外，每個(gè)班都會(huì)有口齒不清的孩子，他們有的甚至口吃，對(duì)此，老師不能取笑，而要耐心地聽(tīng)清楚，并與其交流，讓他傾聽(tīng)老師的話，在不經(jīng)意間學(xué)習(xí)、模仿老師的發(fā)音，改正自己表達(dá)時(shí)欠妥的地方。
（四）做出聽(tīng)的姿勢(shì)，強(qiáng)化聽(tīng)的感受，讓不愛(ài)說(shuō)的孩子也說(shuō)起來(lái)
感情交流是師生交往的基礎(chǔ)和動(dòng)力。在聽(tīng)的時(shí)候，老師的一個(gè)體態(tài)動(dòng)作、一個(gè)眼神、一種略帶夸張的表情都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生巨大的鼓勵(lì)。不愛(ài)說(shuō)話的孩子原因有很多，如性格內(nèi)向、膽小、緊張等。在這些孩子面前，老師首先要與他們多說(shuō)話，引導(dǎo)其產(chǎn)生交流愿望；黨他們逐步產(chǎn)生想說(shuō)的愿望，說(shuō)出心里想說(shuō)的。
傾聽(tīng)，能使孩子覺(jué)得自己很重要；傾聽(tīng)，能讓孩子更愿意說(shuō)；傾聽(tīng)，能幫助孩子說(shuō)的更精彩。老師要強(qiáng)化傾聽(tīng)意識(shí)，養(yǎng)成傾聽(tīng)的習(xí)慣，提高傾聽(tīng)的技能，在傾聽(tīng)中促進(jìn)幼兒的口語(yǔ)發(fā)展，為他們的成長(zhǎng)打下良好的基礎(chǔ)。
在幼兒園工作已有十個(gè)年頭，在這十年的時(shí)間里，我認(rèn)為幼兒教師不管在一線搞教學(xué)工作，還是在后勤搞管理都應(yīng)具備的一項(xiàng)基本技能，就是學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)交流溝通。作為幼兒園一線老師，與家長(zhǎng)溝通是積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，這對(duì)提高教育質(zhì)量，發(fā)展幼兒個(gè)性，顯得尤為重要；作為管理者，與家長(zhǎng)溝通是讓家長(zhǎng)了解幼兒園的辦園方向、要求標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)解家長(zhǎng)與老師之間的矛盾的有效途徑，由此可見(jiàn)家長(zhǎng)工作在幼兒園整個(gè)工作中的重要性。
一提到“與家長(zhǎng)的溝通”這個(gè)話題，就讓我想起自己剛剛走上幼教工作崗位時(shí)，看到家長(zhǎng)來(lái)的時(shí)候，會(huì)特別的緊張，不知道該怎樣和家長(zhǎng)交流，只是一味的和孩子說(shuō)“早上好”、“再見(jiàn)”。隨著時(shí)間的推移，慢慢的自己也積累了一定的與家長(zhǎng)交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，作為一名幼兒工作者應(yīng)該怎樣與家長(zhǎng)交流溝通呢？從工作實(shí)踐中我逐漸總結(jié)出以下幾點(diǎn)。
一、以禮待人，用微笑打動(dòng)每位家長(zhǎng)
俗話說(shuō)“一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”，幼兒園的工作也不例外，每天家長(zhǎng)送孩子入園時(shí)，我們老師以最好的精神面貌、滿臉的微笑、簡(jiǎn)短地問(wèn)候接過(guò)孩子，用我們的微笑和熱情拉近彼此之間的距離，讓家長(zhǎng)在這一天里心情愉快，安心工作。
在面對(duì)家長(zhǎng)的態(tài)度不友好時(shí)，我們教師要克制自己的情緒，不和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，更不要挖苦諷刺孩子，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)景，都能輕松解決，贏得家長(zhǎng)的好感，從而最終消除誤解和矛盾。
二、教師應(yīng)講究與家長(zhǎng)交流的語(yǔ)言藝術(shù)
孩子入園后，家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽(tīng)到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的老師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒(méi)看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長(zhǎng)告狀說(shuō)孩子這也不是，那也不行，這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師，應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流�？梢韵认蚣议L(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō)孩子不足之處或需改正的地方，這樣，便于家長(zhǎng)接受。比如：對(duì)小班孩子的家長(zhǎng)切忌說(shuō)“你家孩子又尿床了”，“教教你家孩子吃飯吧”等。
三、以理服人，教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾經(jīng)遇到一位家長(zhǎng)向我提議：“曾老師，你們幼兒園怎么回事，早餐一點(diǎn)都不好，我怕孩子營(yíng)養(yǎng)不良都是在家吃早餐，生活費(fèi)只交一半�！庇龅竭@樣的情況，我會(huì)先遞給她一杯茶，請(qǐng)她坐下，讓她先消消氣把事情原委說(shuō)清楚。我認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的訴說(shuō)，知道其原因，然后再耐心解釋，告知幼兒園配餐是由專人負(fù)責(zé)，根據(jù)幼兒每天的身體需要進(jìn)行科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)配置而制的；其次要讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒共同進(jìn)餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí)；最后也對(duì)家長(zhǎng)提出的建議和意見(jiàn)表示虛心接受和及時(shí)改正。家長(zhǎng)從我這里了解到了幼兒園的管理和正確的，及時(shí)的改變了對(duì)幼兒園的看法，增加家長(zhǎng)對(duì)我們的信任。
當(dāng)家長(zhǎng)怒氣沖沖地對(duì)幼兒園工作發(fā)泄不滿時(shí)，作為管理者不能與家長(zhǎng)針?shù)h相對(duì)，避免了矛盾激化；也沒(méi)有推卸責(zé)任，對(duì)家長(zhǎng)愛(ài)理不理；而是先穩(wěn)住局面，弄清情況，進(jìn)而消除誤會(huì)，并主動(dòng)道歉。
四、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中難免會(huì)有磕磕碰碰的時(shí)候，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。
五、教師應(yīng)通過(guò)多渠道，采取多種方法與家長(zhǎng)溝通
教師可通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)園地、家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等多渠道與家長(zhǎng)交流溝通。教師和家長(zhǎng)的交流溝通是對(duì)孩子發(fā)展與教育問(wèn)題上，家園雙方隨時(shí)互通信息，交流看法，以求全面了解孩子發(fā)展的情況，在教育上達(dá)成共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。
教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動(dòng)些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。無(wú)論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長(zhǎng)溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠(chéng)待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋梁。
教師與幼兒溝通的方法
尊重幼兒孩子雖小，但他們也有很強(qiáng)的自尊心
教師說(shuō)話時(shí)若稍不注意就有可能傷害孩子的自尊心，給孩子的心靈或多或少地帶來(lái)一些消極的影響。所以，我們平時(shí)與幼兒說(shuō)話時(shí)應(yīng)盡量注意保護(hù)孩子的“面子”。
小班的幼兒偶爾尿褲子是很正常的，但有些孩子尿了褲子不愿意告訴老師，怕老師說(shuō)：“你怎么會(huì)尿褲子?”這樣一說(shuō)，班上的其他小朋友就會(huì)笑話自己尿了褲子，被大家笑話多沒(méi)“面子”呀，只有自己忍著。如果我們能多為孩子考慮一下，照顧孩子的感受，蹲下來(lái)親切地、輕聲地說(shuō)一句：“沒(méi)關(guān)系，我們悄悄地去休息室換上干凈的褲子。放心吧，我會(huì)替你保密的，小朋友們不會(huì)發(fā)現(xiàn)的。”我想這樣孩子們就不會(huì)有顧慮了，不僅如此，他們還會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生親切感和信任感。
平等交談
在以往的教學(xué)中，我們常常會(huì)說(shuō)這樣的話，“請(qǐng)坐好”、“請(qǐng)你跟我這樣做”等等。在這里教師是作為指揮者的身份出現(xiàn)的。而作為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者的教師應(yīng)視幼兒為平等的合作伙伴。應(yīng)常以商量的口吻和討論的方式指導(dǎo)幼兒的活動(dòng)，支持幼兒的探索。比如，當(dāng)幼兒不愿意幫老師收玩具時(shí)，我們可以說(shuō)：“你可以幫我一下嗎?”以此來(lái)得到幼兒的幫助，鍛煉幼兒，而不能以命令的口氣說(shuō)：“快點(diǎn)，幫老師收玩具!”;當(dāng)幼兒在美工角活動(dòng)時(shí)，為了防止幼兒亂扔紙屑，我們可以委婉地提醒幼兒：“你們需要一個(gè)垃圾筐嗎?”這樣幼兒就會(huì)清楚地意識(shí)到要把紙屑扔到垃圾筐里，而不能扔在地上，但如果直接說(shuō)：“不許把紙扔在地上�！眲t很難達(dá)到預(yù)想的效果。所以，我們應(yīng)常說(shuō)，“你好”、“請(qǐng)”、“沒(méi)關(guān)系”、“能不能”、“我們一起來(lái)好嗎?”、“你說(shuō)應(yīng)該怎樣呢?”、“你先試試看，如果需要幫忙就叫我。”、“你可以幫我一下嗎?”等等。
因人用語(yǔ)
教師語(yǔ)言的選擇和運(yùn)用必須考慮幼兒現(xiàn)有的語(yǔ)言接受能力，力求“因人用語(yǔ)”比如，對(duì)性格不同的幼兒，語(yǔ)言的使用就應(yīng)不同：比較內(nèi)向、較為敏感，心理承受能力較差的幼兒，教師應(yīng)更多地采用親切地語(yǔ)調(diào)，關(guān)懷地語(yǔ)氣對(duì)他們說(shuō)話，以消除幼兒緊張的心理;對(duì)反應(yīng)較慢的幼兒，教師要有耐心，在語(yǔ)速上要適當(dāng)?shù)胤怕恍?對(duì)脾氣較急的孩子，教師的語(yǔ)調(diào)要顯得沉穩(wěn)，語(yǔ)速適中，使幼兒的急躁情緒得以緩和。再如，對(duì)剛?cè)雸@的小班幼兒要多使用些兒童化、擬人化的語(yǔ)言，將一些無(wú)生命的東西賦予生命來(lái)吸引幼兒的注意;而對(duì)于略大一些的中大班幼兒則要注意語(yǔ)言的堅(jiān)定和親切，使幼兒感到老師的話是經(jīng)過(guò)思考的，不是隨隨便便說(shuō)的，是值得聽(tīng)的。總之，對(duì)不同的幼兒，教師應(yīng)采用不同的語(yǔ)言表達(dá)方式，因人用語(yǔ)，因人施教，使每個(gè)幼兒在其原有水平的基礎(chǔ)上得到發(fā)展。
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