班主任與家長溝通的藝術

　　導語：班主任工作是一項復雜的藝術性工作。提到藝術性，班主任要體現他的教育教學藝術，與人交往的藝術。一位優(yōu)秀的班主任，如何與家長溝通，形成和諧融洽的關系，這就要體現他的溝通藝術。

　　班主任與家長溝通的藝術1

　　一、溝通的目的要明確

　　教育的根本任務是什么?教育為生命發(fā)展奠基。教育的任務首先不在于教會學生多少知識和本領，它是教學生發(fā)現生活世界中的真誠和善良，教他們用一顆真誠的心去融入社會，理解他人。正如德國教育家第斯多惠在《教師規(guī)則》中所說的：“教學的藝術，不在于傳授本領，而是在于激勵、喚醒、鼓舞。”但很多家長卻沒有認識到這一點，孩子的健康發(fā)展并沒有引起家長的重視。因此，班主任要與家長對孩子身心發(fā)展中的心理變化加以引導幫助，對孩子的未來發(fā)展做出遠景預見。

　　可是，很多家長在與老師交流時的目的只有一個，那就是了解自己孩子在校的表現、單元檢測的成績以及升學的希望如何等，所以，作為班主任，在教育學生的同時，也要改變家長的這些陳舊觀念。因為，一旦家長也投身于教育中，教師在教育中的地位就不會是孤立的，教育定會收到合作雙贏的效果。

　　溝通不僅僅是針對學生的，有時候也需要針對家長，共同關注孩子的發(fā)展，為家長帶去解決教育問題的方法，帶去你真誠的告白，不僅可以幫助孩子找到理想之路，同時也為班主任自己在家長心里塑造一個美的使者形象。

　　二、溝通的方法要得當

　　教育不是一個輕松的話題，但是談論教育必須有一個寬松的環(huán)境。有了明確的主題，還要有良好的溝通技巧，因此班主任要努力營造一個和諧的氛圍，一杯熱茶，一句問候等無疑為接下來的進一步溝通打下一個良好的基礎。

　　1 、同感

　　設身處地，像體驗自己那樣體驗他人的精神世界。溝通時班主任要站在家長的立場上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對成績差的學生家長或地位低的學生家長有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學生能否成才。同感的能力，就是要站在家長的立場和角度看問題，就是要感受家長內心的感受，從而理解家長的感受。

　　其實，哪一個家長不希望自己的孩子有出息呢?換位思考一下，假如我們教師的孩子成績差，假如我們的孩子好動，那又該是誰的錯呢?假如你是那位挨批評的家長，你的感受又如何?設身處地為家長想想，家長與班主任的直接交流，只為家庭教育能與學校教育同步，爭取和諧的統一，而不是將學生的不良表現曝光，更不是將家長驅逐出教育者的范疇。

　　2、 尊重

　　教師與家長之間，在社會角色、地位、文化修養(yǎng)等方面確實存在著差異，但人與人的溝通并沒有職位上的高低和地位上的貴賤之分，在教育目標與任務上，雙方是統一的，共同的，只有彼此尊重，相互理解，才能互相支持，共同配合，才能為學生的健康成長提供良好的教育合力。孟子說：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。”

　　只有懂得尊重別人，別人才會尊重你。溝通時，班主任要學會傾聽，主動地對家長的意見和看法表示審視，并做出無條件的積極關注。尊重差異，承認差異，就是尊重學生，就是承認學生的發(fā)展;對家長意見的反饋，就是對家長的接納與認同，就是對家長人格的尊重。只有這樣，班主任才可以在家長乃至社會中樹立起自己美的形象，體現自己獨特的人格魅力。因而，“平等、互敬”是班主任與家長建立良好人際關系的基石。

　　3 、真誠

　　建立良好的溝通橋梁，除了同感和尊重外，還要注意真誠，班主任應坦誠地面對學生家長，開誠布公與家長交流自己的態(tài)度和意見，語言要有藝術性和激勵性，我常對家長說：“我班沒有差生!”“你們只有一個孩子，而我有30幾個孩子!”“我們的孩子是有出息的!”這種鼓舞人心而又極富親和力的語言不僅能拉近教師和家長的距離，更能讓家長看到一種希望，使他們對教育產生更大的信心，因此，我說：坦誠相待，用心溝通，就可以贏得家長的信任，就可以為自己的教育打下一個堅實的基礎。

　　三、溝通的內容要豐富

　　班主任與家長的溝通，不只是班主任一個人的說教，不能讓家長當聽眾，要把雙方最關心的教育話題提出來共同探討，平等交流。為使溝通內容更豐富，又摒棄班主任一人的單獨行為，我采用以下幾種方法：

　　1、 家長之間互相交流

　　組織家長介紹教育子女的經驗，或先進或有失誤，互相學習，互相探討，交流心得，大家各抒己見，獻計獻策，這樣，改變了傳統由班主任唱獨角戲的尷尬，還使家長自我教育，優(yōu)勢互補，從而把教育的問題提到了桌面上來，這是家庭教育藝術的學習。

　　2、 優(yōu)秀學生代表現身說法

　　學生可闡述自己好的學習經驗和學習方法，可闡述自己與家長間的溝通問題，可闡述班集體建設中存在的問題，也可表達對老師教書育人的感受等。畢竟，學生是關注的焦點，學生的陳述可彌補班主任一家之言的不足，好的學生經驗也可讓其他家長和他們的孩子借鑒;同時，學生面對家長吐露心聲，也有助于家長更全面了解學生，了解新一代的精神所需和他們內心的困惑，有助于雙方和諧的溝通和進一步地了解。

　　3、 舉辦教育講座

　　向家長介紹心理學、教育學知識。農村的家長素質普遍偏低，家長的教育觀念仍很陳舊，教育孩子的手段落后而不得當，如何改變這種現狀，我認為，請在教育界中有名望的老師進行一些專題講座，對家長進行教育，應該說是一個比較有效的途徑。

　　4、 印發(fā)相關資料

　　選擇優(yōu)秀感人的文章或材料，印發(fā)給家長，讓他們在學習交流中掌握更新更有效的教育管理理念。

　　教育是一門藝術，班主任則是彈撥人心靈的藝術家，不僅用心來教育學生，還用自己對人生的體驗，用自己對事理的感悟，用自己飽滿的激情，用自己活躍的靈魂去影響家長。改變陳舊的教育觀念本不是一朝一夕的事，但我們應持之以恒，用心溝通，用心體驗，真正讀懂家長的內心世界和孩子的心靈，真正理解他們，這樣，我們也會得到別人的理解與尊重。這就是溝通的魅力所在!

　　拓展

　　班主任與家長溝通的藝術2

　　一、用心——與家長溝通聯系，要先用心了解學生的家庭情況

　　父母是孩子的第一任教師，也是孩子的終身教師。一個學生在什么樣的家庭環(huán)境中成長，就會有什么樣的性格，這就是說每一個孩子都是其所在家庭或者父母的縮影。這一點我在作班主任工作時深有體會。因此，用心了解學生家庭情況，了解學生父母職業(yè)，文化程度，家庭結構等，是班主任與家長溝通的前提，有助于我們與家長溝通時對癥下藥，采取有針對性的措施。比如：我班的張同學，上課坐不住、不聽講，還騷擾周圍同學，下課和男同學打架，霸道，從不吃虧，學習成績倒數。后來通過了解得知，他家祖孫三代就只有一個女孩，在家里十分嬌慣，就唯獨害怕她媽媽。于是，我就打電話請她媽媽到學校，跟她媽媽說了張同學在學校的情況，然后和孩子家長共同研究，分析，制定幫助張同學的最佳方案。經過一段時間的努力，張同學有了明顯的變化，上課聽講多了，還能積極發(fā)言，也很少再有同學們來告她的狀。

　　二、細心——與家長溝通聯系，注意細節(jié)

　　1、每次與家長接觸時，家長總是笑臉相迎，主動打招呼，所以不論當時我在忙什么，我都會馬上停下手頭的工作主動與家長交流。這樣家長就會感覺到你很重視他，同時也會感受到孩子在班級里受到重視。他們心里自然會很高興。

　　2、不能一見面或一打電話就告狀，埋怨數落家長，使家長產生

　　逆反心理，與教師對著干。每一位家長都希望自己的孩子成才，并都給予了很高的期望。對于孩子自身的情況應該了如指掌，但有時又束手無策。當學生犯錯時，我們應該心平氣和地站在家長的角度，與家長交流。

　　3、不要當著家長的面訓斥他的孩子，與家長談話時盡量面帶微

　　笑。

　　4、學會傾聽家長的意見，讓家長表達他的意見。謙虛誠懇，專心傾聽會讓家長感到很受重視，即使是一個不易對付的家長，在一個具有耐心和善于傾聽的班主任面前常常也會變得通情達理。另外，對家長特別提出的要求要細心記住，及時解決。當時解決完之后，還要反饋給家長，讓家長覺得我們班主任關心孩子，誠實可信，這樣有利于與家長溝通。

　　三、交心——要善于和家長交朋友

　　班主任和家長的地位是平等的，目標是一致的，都是學生的教育者，不要擺姿態(tài)，盛氣凌人。試著和家長做朋友，設身處地的為孩子著想，用心去呵護每一個孩子，并把這些孩子們取得的成績和家長一起快樂的分享;即使存在問題，也要坦然大方，開誠布公地指出學生的缺點，請家長和自己一起商討解決的辦法，讓家長感受到你的誠心，就會很樂意和我們做朋友，我們的工作就會更輕松，更順利。

　　家校溝通除了做到用心、細心、交心之外，我認為還要注意采用多種途徑進行家校聯系。

　　1、 利用電話、短信、微信、促進家校溝通

　　我會定期給不同的家長打電話溝通孩子在校的情況，特別是那些學困生。在給家長打電話時，我會注意以下幾個方面：

　　(1) 多贊美，少批評。孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個家長喜歡聽老師只是訴訟罪狀。所以，我會多多表揚孩子的優(yōu)點，成績，例如：“這孩子長得很可愛�！薄昂⒆油β斆鳌薄靶〖一锓浅�機靈，反應很快�！薄昂⒆涌申P心集體了。”，家長在聽了這些好話后，自然就能聽得進孩子的缺點，自然就會接受老師的一些意見和建議。

　　(2) 注意電話中的措辭和語調，電話看不到對方的表情，所有的感受、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣，言語如何，我都會控制自己的情緒，自始至終以親切、自然、流暢的語調，心平氣和地、耐心地與家長交談。

　　2、利用家校聯系冊促進家校溝通。

　　現在我校使用家校聯系冊與家長交流。每次發(fā)出家校聯系冊，

　　我都會在內容前加上“家長朋友您好”這幾個字，首先先讓家長感受到你的真誠與尊重，另外除了家校聯系冊每周告知家長學生最近的學習內容、在學校的表現外，還會不定期的發(fā)送一些學習方法的指導，生活溫馨小提示等，與家長一起幫助孩子，不僅在學習上，而且在生活上都能健康快樂的成長。

　　3、 適時進行面對面的溝通

　　適時和家長進行面對面的交談，可以從中獲得學生的全面信息和寶貴意見。幫助家長共同對待孩子的進步和存在的問題，改進子女的教育方法，增強家長的責任感。

　　當然，學校溝通的途徑還有很多，但不論是家校聯系冊，微信，電話，家訪或是家長會，都一定要是用心的、有效的。只有有效的家校溝通才能拉近家庭和學校的距離，及大地方便家長、老師之間的交流，及時準確地把握孩子成長的脈搏，漸漸形成了一股強有力的教育合力。

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