班主任與家長溝通的技巧
班主任與家長溝通的技巧 篇1
1、要坦誠相待，不要盛氣凌人
班主任和學生家長，從工作關系上講，地位是平等的，都是學生的教育者;目標是一致的，都想培養(yǎng)好學生。所以說話態(tài)度要謙和，語言要禮貌。班主任對學生要懷有一片赤誠之心。要為學生成長而憂，為學生進步而急，與家長談話時坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會敞開心扉，才能贏得家長和學生的尊敬和信賴，才能親其師，信其道。上門時不要盛氣凌人，好象自己是來傳這圣旨的欽差，家長只是洗耳恭聽的臣民，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持嚴師的尊嚴。其實，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質(zhì)不佳的印象。
2、要實話實說，不要添油加醋
班主任找家長談話，多半是學生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面，數(shù)落學生的過失，更不能不調(diào)查實情，而添油加醋，將恨鐵不成鋼的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達到體罰的目的。要就事論事、實事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。
3、要坦然大方。不要懦弱求人
我們的家長視自己的孩子為掌上明珠，就是老師也不得輕易去碰。再加上經(jīng)濟生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現(xiàn)差有不良行為的學生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學生的缺點，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對學生無可奈何，有求于家長，只有請家長幫幫忙才能管住他似的。這樣家長會覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。
4、要有自知之明，不要炫耀自己。
班主任要有自知之明，實事求是地評價自己，才能給人謙虛、誠實的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。不要炫耀自己，什么你的孩子連校長都不怕，就怕我這個班主任啊，什么他想什么壞主意，我一看就知道啊等等。家長就會想你如此神通廣大，何必找家長;你未卜先知，何必調(diào)查研究。這樣班主任的形象會大打折扣，過頭話同樣會損壞班主任的形象。
5、要褒獎教師，不要推卸責任
班主任與家長溝通，同時肩負著溝通家長和全體科任教師關系的任務，要力求褒獎科任老師的工作精神和教學水平。對教學能力強、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學成果，對經(jīng)驗不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責任，發(fā)生某件不愉快的'事，又是某老師的錯等等，轉(zhuǎn)嫁責任會使家長認為教師之間不團結(jié)，師資力量差，甚至想把想孩子轉(zhuǎn)走。
6、要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮
班主任家訪前，對每個學生的性格、品行、愛好、學習方法、學習成績都有胸有成竹，這樣既能表現(xiàn)出你對他孩子的關心和了解，又可以掌握講話的主動權(quán)，和家長產(chǎn)生語言共鳴，使他產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無數(shù)，隨意發(fā)揮，一會兒說學生某方面好，一會兒又說不夠好，模棱兩可，使家長捉摸不透。幾次家訪也不接軌，出爾反爾，自相矛盾。使家長覺得班主任太懶，無主見，工作責任心差。
7、要一分為二，不要以點概面
金無足赤，人無完人。再好的學生也有不足之處，再差的學生也有閃光點。對一個學生的評價要一分為二，不要以點概面。把自己喜歡的學生說成一朵花，沒有一點瑕疵，會使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教;把某方面較差的學生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會使家長對孩子喪失信心，放任自流或?qū)е鹿靼艚逃�，增加孩子的逆反心理和敵視情緒。顯然這樣的溝通語言是失敗的。
8、要留有余地，不要把話說死
孩子們正在成長，可塑性很強，對他們的評價要留有余地，不能把話說死。不要輕易說你的孩子將來考上好大學絕對沒有問題，也不要輕易斷言某個學生肯定不會升入高一級學校，更不能說你的孩子已無法教育。要用發(fā)展的眼光看問題，學會講只要，你的孩子就會，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合班主任教育好孩子。
總的來說，班主任在與家長聯(lián)系時，要多報喜，巧報憂，保持學校和家庭在教育問題上的一致性和協(xié)調(diào)性，這樣就能很好地解決一些難題，達到事半功倍的效果。
班主任與家長溝通的技巧 篇2
做過班主任工作的人都會同意這一說法——班主任工作是一門藝術(shù)。我的理解，之所以稱之是一門藝術(shù)不光是因為它是一個管理人、塑造人的工作，更重要的一個方面還在于它的工作對象其實遠不止是我們平時面對的那四五十個孩子，而是不得不包括那兩倍甚至是四倍八倍人數(shù)的家長。
我所任教學校的學生大多是來自周邊的農(nóng)村，大部分學生都屬于留守兒童，他們的家長要么成天在外務農(nóng)，早出晚歸；要么全年在外打工，一年都不回來幾趟，造成孩子自律性較差，隨意性較強，從而他們的思想工作更成了我教育工作中的重中之重。因此總免不了要與其家長打交道。
由于任教不久，經(jīng)驗不足，我總是認為只要負責、認真就能做好任何事情，從而忽略了學生及其家長的認知水平，往往事與愿違，從而導致與家長和學生交往中走進了一些誤區(qū)。剛開始的時候？孩子一有問題，不管大小事情就會打電話通知家長。孩子一有問題就找家長雖容易解決問題，但這種方式是家長最害怕也最反感的事情，孩子難免出錯，有了問題，作為班主任應該積極主動想辦法解決而不應該推給家長。有時會當著家長的面批評學生的行為，不僅家長不喜歡，久而久之，學生也會失去對老師的信任。任何一位家長，無論她的孩子多么頑劣，都不希望別人當面批評，這會讓家長很沒面子，結(jié)果只會讓家長窩著火回家訓斥甚至打罵孩子，無益于問題的解決。為了更好地與家長進行溝通，我總結(jié)以下幾點：
1、要選擇適當?shù)腵時間及地點
人人都有心理障礙期，也有情緒化或心情不佳的時候，那么此時不是與他交談的適當時候。與家長溝通，應先間接地向?qū)W生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。
2、要擺正自己的位置
班主任是幫助家長管理學生的，而不是家長的領導，即使是在孩子出現(xiàn)嚴重錯誤的時候，我們也是和家長共同探討解決問題的最佳方法，雖已火冒三丈但也不能盛氣凌人。這就需要我們在和家長溝通前調(diào)整好自己的心態(tài)，盡量不要在氣頭上和家長溝通。
3、與家長溝通要善于傾聽
多數(shù)班主任在約見家長或至電時，情緒言很激動，準備了一車的話要向家長告狀，自然會說得多，聽得少，只顧自己痛快，啪啪啪一通數(shù)落，家長卻插不上話。情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，原先準備的話還沒說出來，只好悶在心理，回去再拿孩子撒氣。不妨適當?shù)負Q個方式，我們也來作個聽眾，有時候多說不如少說，傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。
4、要平等對待家長，樹立公正形象
由于每位學生的家庭背景和狀況的不同，班主任不能人為地把學生和家長分成三六九等。特別是碰到處理學生問題且涉及到雙方家長，班主任在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以職取人，以財取人，而是應一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，講究談話的內(nèi)容、方法和語氣，使問題順利解決。因此班主任應公平、公正地對待每一位家長，反之，則會使一方受到不平等待遇而產(chǎn)生情緒，而另一方也會在心中給班主任的印象大打折扣，嘴上雖甜言蜜語，心中也會產(chǎn)生反感，毀了自己的形象，也會給以后的工作埋下禍根。
教師不但對學生負有“傳道、授業(yè)、解惑”的職責，還有和家長交流溝通甚至幫助其家長走進教育，更新教育觀念的職責。一個班集體要充滿朝氣，要有很強的凝聚力，光靠班主任一個人的力量是遠遠不夠的，必須充分調(diào)動家長的積極性。家長的能力是不可估量的，在家長的大力配合下，我們的工作會一下子變得輕松、愉快，絢麗多姿，也增進了孩子、父母與教師之間的彼此了解。如果我們能合理有效的利用這一免費資源的話，就會有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育的水平，使學校和家庭合力育人，達到事半功倍的效果。
所以與家長溝通這門藝術(shù)應該是值得我們好好去研究的，尤其是我們這些年齡在家長之下的年輕班主任。
班主任與家長溝通的技巧 篇3
學校教育要實現(xiàn)促進學生“和諧全面發(fā)展”，離不開＂兩個教育者＂――學校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合。學校和家庭不僅要行動一致，要像學生提出同樣的要求，且志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論是在教育的目的上、過程上、手段上，都不能發(fā)生分歧。這樣班主任不但對學生有“師者，傳道授業(yè)解惑”的職責，還有和家長交流、溝通甚至要幫助家長更新觀念的任務�，F(xiàn)在，種種現(xiàn)象說明：學校、家庭教育的合力不是很好，原因在于我們班主任與家長的溝通不夠，雙方交流、了解不夠。而我們做班主任的在這一環(huán)節(jié)中擔任著更為重要的責任。我從事教育工作二十五年，擔任班主任多年。在和家長交流、溝通的過程中，有過成功，也有過失敗。我覺得班主任和家長溝通是一門很深的學問，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強這門學問的學習和掌握一些技巧，那么班主任的工作就會事半功倍，取得意想不到的效果。下面我就談一談與家長溝通的幾點策略。
一、重視第一次家長會，給家長留下良好的印象。
第一次與家長接觸，我們和家長的心情是一樣的，都想了解對方，我們是想看一看
家長的情況，而家長也十分關心他們的孩子的新老師是個怎樣的老師，他們同樣希望借此了解自己孩子的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學習與生活。因此，第一次家長會要格外重視。就以現(xiàn)在這屆學生為例，20xx年8月，我繼續(xù)留任高三，任高三（12）班班主任，該班學生無論在學習成績還是生活紀律上都是最差的，在每月文明評比中總是處于倒數(shù)的行列，中段考結(jié)束后，學校組織召開第一次家長會，我認真制做課件，在家長會上，熱情接待每一位家長，詳細介紹了班級個方面的情況，把學生在班上的學習、生活等情況通過電腦屏幕一一展現(xiàn)給家長，當他們看到自己的子女在校生活快樂，學習認真時，他們心里感到踏實，當看到我們的班級從一個最差班變成進入高三以來連續(xù)三次獲學校文明先進班，在每次的月考中，我班進步人數(shù)最多的時候，家長們臉上露出欣慰的笑容，家長會開得非常成功，結(jié)束后家長們?nèi)砸猹q未盡圍著我交流，我的工作得到家長們的充分的肯定，由于時間關系，不能與每一個家長長談，會后，不時地有家長打電話詢問子女的情況，有家長發(fā)給來信息，“這次家長會非常有意義，聽了你的介紹，我很感動，有你這樣認真負責的班主任，我感到我的孩子放在這樣的學校、這樣的班級非常放心”。通過家長會，使家長相信了學校，相信了我們的老師，，給了家長一份信心，只有家長對班主任、老師、學校產(chǎn)生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學中積極配合，而這種信任也會對他們的孩子，我們的學生產(chǎn)生良好的心理作用，最終，也給我一份能教好這些孩子的信心。
二、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。
與學生家長溝通，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與您合作，有效的.促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋梁。
1、不管是家訪還是家長來校交換意見，及時轉(zhuǎn)換角色，把自己當作家長的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不能扳起面孔去教育家長，否則很難解決問題。家長來訪時，應盡量做到起身歡迎，搬椅到水，家長走時起身相送。同時要使用文明用語，等等。這樣家長就會明白你是一位很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。
2、家訪或家長來訪前做好充分的準備。為了讓家長知道班主任對它的孩子特別重視，我在每次家訪或家長來訪前，充分了解學生的情況，包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及班主任為這個孩子做了哪些工作等等，擬一個提綱。這樣，在與家長交流時，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的印象。這樣從感情上容易溝通。
3、傾聽家長的意見。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到很受重視。即使是一個滿腹牢騷、怨氣沖天，甚至最不易對付的家長，在一個具有耐心、同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。耐心地聽家長傾訴，同時要輔以眼神、動作，間或插以“是”“對”這樣的短語呼應，同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況更全面了解。
三、講究藝術(shù)，巧妙接待不同類型的家長。
學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個家長對學校教
育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們在接待不同類型的家長時必須講究語言藝術(shù)。
１、對于文化素養(yǎng)較高的家長，盡可能將學生的表現(xiàn)如實地向家長反映，主動請他們提出教育措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協(xié)力，共同做好學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育的措施是很好的。20xx-20xx年我班的馮志恒、蘇逸翔的家長就屬于這種類型的。
�。�、對于溺愛型的家長，交談時，首先肯定學生的長處，對學生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再指出學生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，讓家長如實地反映學生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。
3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使家長意識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與教育孩子的活動。同時要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對孩子的關心程度，加強家長與子女之間的感情，為學生創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。
�。�、對于后進生的家長，我們要讓家長對孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù)，無話可說；面對家長的失望嘆息，無言以對。對于后進生，我們不能用成績這一個標準來否定學生，我們不能哪壺不開提哪壺，要盡量挖掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但一次不能說得太多，不能言過其實，更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說到孩子的優(yōu)點是要熱情、有力度，而在說缺點是語氣要委婉，這樣就會讓家長對孩子有信心。只要家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。
５、對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。遇到這種情況，要沉住氣。最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，微笑能讓人輕易渡過尷尬、困難的場合，既能贏得別人的好感，還能體現(xiàn)自己的寬容大度，從而消除誤解和矛盾。
總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來越少，由于社會的種種原因，學校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個孩子，我們的力量對每一個孩子來說只是幾十分之一，這，太少了；而家庭中，兩個家長甚至幾個家長面對一個孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長配合班主任的工作，與家長溝通、交流將在今后的班主任工作中成為主旋律。班主任與家長之間有很多的方式方法進行交流，什么樣的方式、方法溝通起來更具有藝術(shù)性是眾多班主任畢生所探詢和追求的。通過溝通，教師與家長才能最終保持思想上的一致，才能共同尋求教育孩子的最佳方法，共同承擔起教育孩子的重任。
班主任與家長溝通的技巧 篇4
【摘 要】對于剛踏入高校的新生而言，學校和家長都有責任幫助其順利適應新的學習和生活環(huán)境。文章認為，在這項意義重大的工作中，新生班主任與學生家長的溝通交流是非常必要的。在溝通過程中，應注意做好溝通前的準備工作，以科學的溝通方式進行溝通。溝通時把握好內(nèi)容的輕重緩急，做好必要的溝通記錄，并注意搜集溝通后的反饋信息。掌握這些溝通技巧對于做好新手班主任工作不無裨益。
【關鍵詞】班主任;新生家長;溝通技巧
無論在中小學，還是在高校，班主任工作都是一項內(nèi)容豐富、問題復雜、意義重大的工作。因此，班主任必須富有耐心和愛心，同時要掌握豐富的工作技巧，并且靈活運用，善于應對和處理好各種學生問題。其中，與家長的有效溝通則是班主任工作的重要內(nèi)容之一。作為高校的班主任，雖然學生已成年或即將成年，但是與其家長的溝通依然必不可少。事實上，隨著社會的發(fā)展，各種新生事物和社會問題層出不窮，人們的思維觀念也趨于多元化，因此高校班主任與家長的有效溝通顯得更為重要。
一、做好與新生家長溝通的必要性
高校新生班主任，面對的對象是之前從未離開父母親友、來自全國各地的年輕人，他們在思想上、心理上、生理上正處于從半成熟向成熟的過渡階段。同時，經(jīng)過近二十年的學習和生活經(jīng)歷，學生的人生觀和價值觀正在形成，待人處事能力尚有欠缺。由于新生入學不久，班主任與學生及其家長仍處于一個相互熟悉的階段，因而雙方彼此間的溝通，有利于加深了解。從家長角度，可以了解學校各方面情況;從班主任的角度，可以了解學生的家庭以及學生的過去的學習和生活以及性格等情況。通過雙方共同努力，讓新生盡快適應大學生活。
二、采用科學的溝通方式
如何有效溝通，這既是工作方式方法，也是體現(xiàn)一個班主任的工作能力。能否溝通，溝通的效果與程度，這很大程度上取決于溝通方式。
溝通的方式是多種多樣的。如何溝通還需根據(jù)學校、班主任以及家長的具體實際而定。因此，在這里，作者根據(jù)多年的班主任工作經(jīng)驗，談談自己的一些體會。
（一）以信件的形式溝通。這個方式可以在新生入學前和入學后采用。一是新生入校前的信件溝通。也許有人會認為，學生還沒入校，有跟家長溝通的必要嗎？事實證明，不僅很有必要，而且很重要。因此，班主任可將本學院和專業(yè)的特色材料準備好，和入學通知等材料一起寄給學生。同時，在專業(yè)特色材料的設計上，如果能做到樣式新穎、外形美觀、語言表達富有情感等，就會讓學生和家長一打開入學通知，有一種親切感，感受到學校的人情關懷。二是開學一段時間后的信件溝通�？梢詫⑼ㄟ^入學一段時間觀察、交流，結(jié)合其在學校的各種表現(xiàn)，匯報給學生家長。
�。ǘ┬律雽W時，通過家長座談會的形式溝通。在新生入學的時候，由于不少新生家長會送孩子上學，因此，學校、各個學院和系部可以趁著這個時機，召開新生家長座談會或者懇談會，就家長所關注的內(nèi)容進行交流。
�。ㄈ╇娫挏贤�。這是使用最正常的溝通方式。電話溝通時，要注意的方面，下文有深入的分析，在此不再贅述。
（四）微信和電子郵箱的溝通。上述溝通的方式，要根據(jù)家長的具體情況而定。
三、溝通前的準備工作
與家長的溝通工作需要做好充分準備，準備工作如下：
一是了解學生的生源地。學生來自城市還是農(nóng)村、本省還是外省、東部還是西部地區(qū)、漢族還是少數(shù)民族。只有這樣才能避免出現(xiàn)不必要的麻煩。比如，有學生來自西部地區(qū)的農(nóng)村，那么可想而知，學生的家長一般不會普通話，這樣溝通起來較為困難。要做好這個工作，就必須事前與學生取得聯(lián)系，可以從學生那里獲取其成年兄弟姐妹、親朋好友的聯(lián)系方式，一般來說，成年的.兄弟姐妹都會用普通話溝通交流。然后由他們轉(zhuǎn)告學生父母。二是了解學生近期基本情況和表現(xiàn)。只有了解學生近期在校的表現(xiàn)，才能與家長有話可說，才能明確溝通方向，讓溝通更具針對性。三是了解學生的家庭情況，如父母的職業(yè)、家庭情況、是否單親家庭或孤兒等，以便根據(jù)具體情況采用適當方式，避免誤會甚至傷害。
四、溝通內(nèi)容的選擇
在與家長溝通中，溝通內(nèi)容有哪些呢？一般來說，與學生學習、生活有關的內(nèi)容都可以溝通。溝通前要認真思考，把準備溝通的內(nèi)容列一個提綱，然后根據(jù)輕重緩急排序，溝通過程中要先主后次。這樣才能避免在溝通中無話可說，或者重點不突出。
一是班主任可就學生近段時間在校的學習情況、生活情況、健康狀況、文體活動表現(xiàn)等方面向家長簡要匯報。二是學校和班主任關于學生工作開展的情況、任課老師的簡要介紹等。三是學校有關在獎、助、貸及貧困生工作的開展工作等。四是專業(yè)介紹和未來就業(yè)。五是了解學生家庭情況、以及學生的入學前的情況等等。
五、溝通后的工作
溝通是為了更好的開展學生工作，因此，在開展與家長溝通工作后，一是要把交流中的認為重要的內(nèi)容記錄下來，并加以整理備查。二是盡快處理溝通中了解到的需要馬上解決的問題。在溝通中了解到一些有關學生在性格、健康方面存在的、急需關心和處理的問題，要趕緊與學生取得聯(lián)系，并盡快處理好。三是注意反饋信息。對于家長在溝通中提出的問題和建議，應盡力解決，并把處理信息反饋給家長，以取得家長信任，這有利于下一步溝通和交流。
總之，加強與高校新生家長的溝通，對了解學生入學前的學習習慣、心理健康、生理健康、個人愛好和特長，以及家庭情況等，都是一個有效的途徑。因此，對溝通工作要高度重視，做好在溝通內(nèi)容、溝通方式和技巧等方面充分準備。這一工作的有效開展，必將為班主任日后在班級建設和管理、為學校的人才培養(yǎng)工作提供有益幫助。
參考文獻
[2] 岳瑞.新時期高校班主任工作的思考[J].學園：教育科研，20xx（17）.
[3] 魏睿智，洪倩倩.淺談做好高校班主任工作的思考[J].大學教育，20xx（4）.
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