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企業(yè)績效管理制度范本
在生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的企業(yè)績效管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)績效管理制度1
一、海爾集團:
1、目標(biāo)制定程序規(guī)范,將目標(biāo)細(xì)化到每位員工每天的工作,形成OEC日清體系,使員工和管理人員對工作清楚了解,及時糾正錯誤和推廣優(yōu)秀的做法,養(yǎng)成即時改善的習(xí)慣。
2、PDCA管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行,有海爾特色的橫向月度激勵和縱向日度激勵體系直接與指標(biāo)掛鉤。
3、兼顧結(jié)果和過程,設(shè)定主項指標(biāo)和輔項指標(biāo),如果主項指標(biāo)不理想,管理人員就會從針對過程控制的輔項指標(biāo)上找原因或采取糾偏措施。
二、聯(lián)想集團:
1、通過靜態(tài)的職責(zé)分解和動態(tài)的目標(biāo)分解,形成每一崗位的“崗位責(zé)任書”和“目標(biāo)責(zé)任書”,建立目標(biāo)與職責(zé)一致的大崗位考核體系。
2、對干部和業(yè)務(wù)的管理采用定期檢查評議的方式,并注重業(yè)績核實,用制度化保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、在“能量化的量化,不能量化的`細(xì)化”的思想指導(dǎo)下,多種方式綜合評價部門業(yè)績和員工業(yè)績,全面周到,考核結(jié)果應(yīng)用合理。
三、許繼集團:
1、根據(jù)考核結(jié)果,每年按比例淘汰,提高干部員工總體素質(zhì)。
2、考核與競爭上崗相聯(lián)系,平者讓,優(yōu)者上,堅決執(zhí)行。
3、全員考核,對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標(biāo)。
四、金地集團:
1、與嚴(yán)密的計劃管理體系相配合,使考核考評客觀,不流于形式。
2、采用末位淘汰制,有利于干部隊伍的建設(shè)、利益的分配和保持全員的危機感。
3、人性化:全員參與、公開、民主,注重績效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。
五、方正電腦:
1、績效管理體系逐步完善,提高了有效性,減小風(fēng)險。
2、單獨設(shè)置“工作表現(xiàn)考核表”,宣揚公司核心價值觀,引導(dǎo)員工的行為。
3、注重對工作期望、未來發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵。
六、中外運:
1、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,兼顧考核對公司發(fā)展的重要方面,并根據(jù)下屬公司的實際情況設(shè)置合理的績效標(biāo)準(zhǔn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自推動。
3、注重溝通和激勵。
七、科龍集團:
1、追求客觀的評價。
2、注重有效的績效反饋和溝通。
2、關(guān)注績效改善。
八、廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司的“一崗一表”能力績效管理模式:
1、以人為本,注重能力的開發(fā)和績效的提升。
2、對所有職位設(shè)置分析研究,優(yōu)化整合,確定不同工作崗位的工作說明書,明確了職責(zé)、行為規(guī)范等,并能夠區(qū)分實際能力績效的高低,有利于引導(dǎo)員工努力的方向,開發(fā)相應(yīng)能力績效考評管理信息系統(tǒng),簡化了考評操作。
3、對德、能、勤以及關(guān)鍵事件的等級控制,消除了評比中的趨中現(xiàn)象。
九、博能顧問公司:
1、盡可能具體量化的把公司目標(biāo)分解到每一層和每一個崗位。
2、在績效實現(xiàn)的過程中,講求授權(quán)、溝通和輔導(dǎo),針對每個人建立MBO檔案,更好的幫助和了解每個人的成長以及對公司的貢獻(xiàn)。
3、結(jié)果導(dǎo)向,注重質(zhì)量和超越,設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
十、上海汽車工業(yè)(集團)公司的精益管理評價體系:
1、對下屬公司經(jīng)營管理進(jìn)行全方位的評價,確保下屬公司在長、短期和各個方面的平衡發(fā)展。
2、多種形式的培訓(xùn)、研討和宣傳,保證下屬公司對評價體系的充分認(rèn)識和理解,統(tǒng)一思想,為成功實施打下基礎(chǔ)。
3、鼓勵下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新,在交流、相互學(xué)習(xí)和融合中提高。
企業(yè)績效管理制度2
我國的中小企業(yè)管理中,績效考核一直都是比較重要的管理制度,但是績效管理是否就等同于績效考核呢?誠然,沒有科學(xué)合理的考核制度,很難激勵起員工工作的積極性。但是,傳統(tǒng)的績效考核制度已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟背景下中小企業(yè)的發(fā)展趨勢,只有對績效管理制度進(jìn)行創(chuàng)新,才能更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
一、現(xiàn)代中小企業(yè)績效管理制度的現(xiàn)狀
1、對績效管理制度認(rèn)識不到位,績效管理無法發(fā)揮其作用。很多企業(yè)管理者和員工都認(rèn)為績效管理制度等同于績效考核。管理者將績效考核作為考核、約束員工的一種手段,并沒有在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面對績效管理有深刻的認(rèn)識。管理者將其作為人力資源管理的方法途徑之一,在績效管理的過程中,沒有對考核結(jié)果進(jìn)行有效的處理。員工也沒有將自身的績效考核結(jié)果與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起,只是當(dāng)成公司管理員工的手段。對績效管理制度認(rèn)識不到位,使得績效管理得到的重視程度不夠,無法全面發(fā)揮其作用。
2、績效管理制度設(shè)置不合理,不利于激發(fā)員工的工作熱情。絕大多數(shù)中小企業(yè)都有自己的一套績效管理制度體系,但是有的企業(yè)所設(shè)置的管理制度存在漏洞,使得制度的推行遭到一定的阻礙,更甚者,使得很多員工苦不堪言。績效管理制度應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展情況、員工的素質(zhì)等各方面綜合制定,實際工作中,很多中小企業(yè)都一味地照搬大型企業(yè)的管理制度方法,這樣的管理制度沒有結(jié)合企業(yè)自身的實際情況,很多條例規(guī)定無法推行,不僅使得管理工作難度加大,也在一定程度上使得員工無法適應(yīng)。
3、績效管理考核結(jié)果運用不合理。多數(shù)中小企業(yè)的績效管理考核結(jié)果的應(yīng)用只是單純的與員工的薪資掛鉤。這樣的應(yīng)用方式顯然不夠科學(xué)?己私Y(jié)果沒有與部門企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的高層管理人員與普通員工實行一套考核標(biāo)準(zhǔn),但是對于高層管理者而言,更應(yīng)該將考核結(jié)果與企業(yè)的發(fā)展、競爭力的提高相連,從戰(zhàn)略性的角度分析考核結(jié)果。簡單的只將考核結(jié)果與員工工資掛鉤,不利于企業(yè)的發(fā)展,也無法全面激發(fā)員工的工作熱情。
二、中小企業(yè)績效管理制度的創(chuàng)新途徑
1、績效評估內(nèi)容的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的績效評估關(guān)注與員工最終的績效,將最終結(jié)果與員工獎勵相連,隨著管理水平的提高,管理者也認(rèn)識到了這種方法的局限性。且中小企業(yè)的文化組織、人員素質(zhì)等方面有所欠缺,這樣的評估方式,不利于企業(yè)的整體評估與發(fā)展。因此,績效評估的重點應(yīng)轉(zhuǎn)移到人員發(fā)展這方面來,關(guān)注員工個人的發(fā)展,使得他們感受到努力所帶來的成果,給予他們安全感與自信心。
2、管理者角色的創(chuàng)新。通常員工看來,管理者是管理他們工作,對他們工作進(jìn)行評價的人。很多員工不敢在管理者面前表露自己的想法,有的員工將管理者看做高高在上的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,很少與管理者進(jìn)行交流。公司也缺乏相應(yīng)的溝通機制,管理人員往往會脫離員工工作實際,不了解企業(yè)內(nèi)部員工的工作情況。在績效管理中,應(yīng)轉(zhuǎn)變管理者的角色,讓他們作為員工實現(xiàn)績效評估目標(biāo)的.評價者和指導(dǎo)者,由他們指導(dǎo)、引導(dǎo)員工完成績效評估目標(biāo)。
3、績效管理評估標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新。工作的績效考核標(biāo)準(zhǔn)是否與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致,是否與員工工作本身有關(guān),是否合理明確都是績效考核能否達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵。績效評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展組織目標(biāo)一致,只有滿足企業(yè)發(fā)展需求的目標(biāo)的績效考核才有實際意義,才能為企業(yè)的發(fā)展提供助力。其次,績效考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合員工工作的實際情況,企業(yè)有很多部門,每個部門應(yīng)有自己的績效考核標(biāo)準(zhǔn),不能統(tǒng)一設(shè)定。根據(jù)員工工作性質(zhì)、內(nèi)容,設(shè)定考核目標(biāo),將其作為督促員工工作的手段之一,激勵員工工作的積極性。最后,績效考核中每一個項目都應(yīng)有單一的標(biāo)準(zhǔn)、原則,用其規(guī)范考核行為,如果每個考核項目有不同的標(biāo)準(zhǔn)、原則,會降低評估的效果。
4、考核形式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的績效考核都是管理人員對基層員工的工作進(jìn)行評定,這有一定的限制性,考核形式可以采取多樣性,多種方式相結(jié)合,從而達(dá)到全面考核評定的效果。首先,員工進(jìn)行自我評定,讓員工對照考核標(biāo)準(zhǔn),對自己的工作進(jìn)行評定,認(rèn)識到自己工作中的不足之處。其次,員工之間進(jìn)行互評,由同一部門的員工進(jìn)行相互評定,評價員工在部門之中的表現(xiàn)、工作情況。最后,由主管部門人員對員工進(jìn)行評估,管理人員根據(jù)員工平時的表現(xiàn),了解其工作成績,對其表現(xiàn)進(jìn)行評定。這樣多方面的評定,有利于管理人員對員工情況的掌握,也有利于員工進(jìn)行自我反省,從而促進(jìn)員工個人的發(fā)展。
5、對評估效果應(yīng)用的創(chuàng)新。評估結(jié)果不應(yīng)只單純的與員工的績效相關(guān)聯(lián),這是在“大材小用”,績效評估的結(jié)果應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展決策、人事調(diào)動、人力資源培訓(xùn)等多方面內(nèi)容相連。將評估結(jié)果作為對管理人員、普通員工工作效果的評定,作為人員職位調(diào)動的一項依據(jù),獎勵先進(jìn),激勵落后,從而使得更多的員工努力奮進(jìn),不斷完善自我。
總而言之,中小企業(yè)的績效管理制度關(guān)系著企業(yè)的整體發(fā)展,有效的績效管理制度有利于提高員工的工作積極性,規(guī)范管理層人員的工作,為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際,不斷總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新績效管理制度,以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,提高企業(yè)在市場上的競爭力。
企業(yè)績效管理制度3
一、績效考評目的
為順利推動公司績效管理,明晰責(zé)任、持續(xù)不斷地改進(jìn)和提升公司、部門、員工的工作績效,確保公司各項目標(biāo)的達(dá)成,特制定本制度。
二、績效考評原則
1、目標(biāo)責(zé)任性原則:公司采取目標(biāo)管理的績效考核模式,編制的績效考評項目要明確具體,對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低等做出明確的界定和具體的要求。
2、可操作性原則:制定的績效指標(biāo)應(yīng)具備可操作性,要實現(xiàn)個人與所在部門的績效相掛鉤,以目標(biāo)責(zé)任為導(dǎo)向,引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事,不斷優(yōu)化工作效能。
3、客觀性原則:考評者要以日常管理中的觀察、記錄事實或工作表現(xiàn)為依據(jù),對被考評者的業(yè)績和行為進(jìn)行客觀評價,切忌摻雜個人感情、主觀武斷,缺乏事實依據(jù)。
4、時效性原則:各級考評者在進(jìn)行考評時必須嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)行,績效考評是對考評周期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將考評期之前的行為強加于本次的考評結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業(yè)績。
三、績效考評對象
1、部門:公司各職能部門;
2、個人:公司所有崗位,但不包含公司總監(jiān)級以上(含)、新入職試用期員工和考評周期內(nèi)因請假或因其它原因缺崗達(dá)半個月(含)以上的人員。
四、績效考評機構(gòu)與職責(zé)、各部門分工
1、公司成立考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組(共8人):
組長:總經(jīng)理
成員:副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政部副總監(jiān)、總經(jīng)辦主任、生產(chǎn)部經(jīng)理
2、職責(zé)
(1)組長具體職責(zé)如下:
a)負(fù)責(zé)對公司績效考評管理工作提出總要求,審批各部門年度目標(biāo)設(shè)定、考評制度的制定與修訂工作,并作為"上一級責(zé)任人"對象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。
b)負(fù)責(zé)審批直接分管部門年度目標(biāo)分解及各項考評指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)的制定。
c)審批被考評對象最終考評結(jié)果,按程序完成每月"直接上級"對象的考評工作;最終仲裁公司各部門及公司主管級以上管理人員績效申訴的問題。
。2)各成員具體職責(zé)如下:
a)根據(jù)績效考評管理工作的總要求,負(fù)責(zé)所分管部門績效考評管理工作的組織、協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督工作,確?冃Э荚u工作的順利進(jìn)行。
b)負(fù)責(zé)審核所分管部門設(shè)定的年度目標(biāo),審批年度目標(biāo)分解及各項考評指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)的制定,并作為"上一級責(zé)任人"對象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。
c)按程序完成每月作為"直接上級"對象的考評工作,審查分管部門被考評對象考評結(jié)果匯總,最終仲裁分管部門個人績效申訴的問題。
3、各部門分工
。1)人力資源部負(fù)責(zé)擬定公司績效考評管理制度和修訂工作,提供績效考評的工具和方法,組織、開展績效管理培訓(xùn)工作,引導(dǎo)和督促各部門績效考評工作的實施;同時,協(xié)助有關(guān)部門處理員工績效申訴,建立績效管理檔案和進(jìn)行公司績效考評管理工作的分析與總結(jié)。
(2)公司各部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門年度目標(biāo)的設(shè)定并與公司簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書,根據(jù)年度目標(biāo),分解部門每月目標(biāo)并執(zhí)行,接受公司組織的績效考評管理工作,如實的申報各類考評數(shù)據(jù);建立并完善本部門的'績效考評指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),合理制定部門內(nèi)部各班組、崗位的績效考評量表并按照公司績效考評辦法執(zhí)行考評工作。
。3)員工是績效管理的參與者,參與績效考評量的制定,并按要求完成績效考評的各項指標(biāo);對績效考評工作的不足提出意見或建議。
五、績效考評方式及流程
考評維度設(shè)計:考評維度是對考評對象進(jìn)行考評的內(nèi)容。具體設(shè)計如下:
。1)部門考評維度包括業(yè)績目標(biāo)和職能部門服務(wù)指標(biāo)等兩個維度。業(yè)績目標(biāo):指根據(jù)部門職能和公司要求對各部門設(shè)定的各項考評項目;職能部門服務(wù)指標(biāo):指各部門根據(jù)部門職能,需服務(wù)公司其它部門所設(shè)定的各項考評項目。
。2)個人考評維度包括業(yè)績目標(biāo)和態(tài)度等兩個維度。業(yè)績目標(biāo):根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo)對部門內(nèi)部各崗位所設(shè)定的各項考評項目;態(tài)度維度的各項指標(biāo)分為:責(zé)任心、協(xié)助性、積極性、紀(jì)律性四項。
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