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店員規(guī)章制度

時(shí)間:2023-12-26 09:58:51 制度 我要投稿

店員規(guī)章制度

  現(xiàn)如今,很多場合都離不了制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的店員規(guī)章制度,歡迎大家分享。

店員規(guī)章制度

店員規(guī)章制度1

  一、會(huì)議主持

  會(huì)議由董事長主持,董事長因故不能出席時(shí)由總經(jīng)理主持,董事長和總經(jīng)理均不能出席時(shí),由董事長指定一副總經(jīng)理主持。

  二、參加會(huì)議人員

  公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人列席。與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,不能參加的,需向會(huì)議主持人請(qǐng)假。

  三、會(huì)議主要內(nèi)容

  (一)傳達(dá)貫徹上級(jí)主管單位的重要指示、決定;研究貫徹意見;

  (二)傳達(dá)公司董事會(huì)會(huì)議精神,研究貫徹董事會(huì)重決定的意見;

  (三)研究需向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的'重事項(xiàng);需向董事會(huì)會(huì)議提出的重議題;

  (四)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)分管工作的概況和重問題,檢查通報(bào)公司各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的完成情況;

  (五)研究和布置近期的重點(diǎn)工作;

  (六)討論須研究的其它事項(xiàng)。

  四、會(huì)議組織

  (一)重會(huì)議議題由辦公室負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門收集,有關(guān)會(huì)議材料報(bào)送主持人審定后印發(fā)給與會(huì)人員。各部室需在坐班領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議上通報(bào)、研定的重要事項(xiàng),須提前2個(gè)工作日書面形式提交辦公室。

  (二)會(huì)議召集、記錄由辦公室負(fù)責(zé);重要會(huì)議需要整理的由辦公室負(fù)責(zé)整理并呈會(huì)議主持人審定后根據(jù)有關(guān)規(guī)定印發(fā)、存檔。與會(huì)人員須在重要會(huì)議記錄、紀(jì)要上簽名。

  (三)與會(huì)人員必須嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律。

  五、會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)

  (一)辦公室根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)制定《公司一周重點(diǎn)工作安排表》送會(huì)議主持人審定后,印發(fā)到公司領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門。

  (二)會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況,由辦公室負(fù)責(zé)跟蹤了解、收集整理,必要時(shí)在下次公司坐班工作會(huì)議上通報(bào)。

  六、會(huì)議時(shí)間

  原則上每周一上午召開。如有緊急重事項(xiàng)可臨時(shí)安排。

店員規(guī)章制度2

  在我們平凡的日常里,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編家整理的規(guī)章制度匯編會(huì)議制度,歡迎家分享。

  一、總體要求

  1、xx市xx管理處會(huì)議包括處例會(huì)、全體工作人員會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議等。

  2、各種會(huì)議必須充分發(fā)揚(yáng),堅(jiān)持集中制原則,在廣泛聽取與會(huì)人員意見的基礎(chǔ)上,由會(huì)議主持人決策。暫時(shí)不能統(tǒng)一意見,又不急辦的事項(xiàng)應(yīng)在下次會(huì)議再議后決策。

  3、凡決定重事項(xiàng)的會(huì)議,與會(huì)人數(shù)應(yīng)在應(yīng)到會(huì)人數(shù)的三分之二以上,確屬緊急事項(xiàng)可不受人數(shù)限制,由主持工作的領(lǐng)導(dǎo)研究決策后執(zhí)行,事后相互通氣,并在處例會(huì)上通報(bào)督辦執(zhí)行情況。

  4、所有需提交會(huì)議研究決定的事項(xiàng),均須以書面形式提前向處領(lǐng)導(dǎo)提交議題,由具體負(fù)責(zé)同志收集匯總,安排上會(huì),明確會(huì)議的.范圍、內(nèi)容及會(huì)議主題。所有非緊急事項(xiàng),均不得臨時(shí)開會(huì)。

  5、所有參會(huì)人員必須按時(shí)到會(huì)。因故不能參加會(huì)議,必須會(huì)前向辦公室或會(huì)議主持人請(qǐng)假。參會(huì)人員應(yīng)關(guān)閉手機(jī),集中精力,認(rèn)真思考,積極發(fā)言,陳述觀點(diǎn)看法應(yīng)抓住主題,言簡意賅,切中要害。

  二、例會(huì)

  1、例會(huì)是我處重要決策會(huì)議。主要涉及全處性事情和單位具體業(yè)務(wù)相互配合的工作。

  2、例會(huì)由處領(lǐng)導(dǎo)主持,必要時(shí)也可托具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志主持。要有專人通知會(huì)議并紀(jì)錄、整理、會(huì)議紀(jì)要,如會(huì)議有重決定或事項(xiàng)時(shí),要印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

  3、例會(huì)實(shí)行會(huì)議議題制度。凡房產(chǎn)管理處的重業(yè)務(wù)事項(xiàng)及行政管理的重要決定,都應(yīng)在會(huì)前安排業(yè)務(wù)分工職責(zé)提出議題,報(bào)處領(lǐng)導(dǎo),由處領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一主持會(huì)議審定。

  4、例會(huì)的主要內(nèi)容

  (1)研究審定月、季度、年度工作總結(jié),提出下階段的工作目標(biāo)和任務(wù)。

 。2)審定上報(bào)有關(guān)工作計(jì)劃,落實(shí)各類目標(biāo)責(zé)任,以及涉及全單位性的工作計(jì)劃。

  (3)匯報(bào)審查各類資金安排、使用計(jì)劃。

 。4)檢查上階段各項(xiàng)重要工作的完成、落實(shí)情況。

  (5)處領(lǐng)導(dǎo)確定的其他即時(shí)工作事項(xiàng)。

  三、全體工作人員會(huì)議

  全體工作人員會(huì)議原則上一季度舉行一次,必要時(shí)經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)決定,可臨時(shí)決定召開。

店員規(guī)章制度3

  一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內(nèi)務(wù),于11:20完成衛(wèi)生,休息可外出30分鐘。

  二、早餐過后13:00準(zhǔn)時(shí)到廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,站姿,正確引位)。

  三、餐具歸理每個(gè)包廂多備2套,廳主備餐柜有15套應(yīng)急,當(dāng)本包廂缺餐具時(shí)可以拿來補(bǔ)充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛(wèi)生不合格罰13元)。

  四、酒水提成:20元30元(提1元)、3550元(提2元)、 5080元(提3元)、80100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費(fèi)。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價(jià)賠償。

  五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時(shí)以上算請(qǐng)假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調(diào)換。

  六、衛(wèi)生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺(tái)、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。

  七、服務(wù)技能考核不過關(guān),遭客人投訴,將處于停休,請(qǐng)假必須以書面形式,標(biāo)明日期。

  八、尊重他人,在工作期間嚴(yán)禁用臟話辱罵同事,在客人面前不可聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴(yán)懲。

店員規(guī)章制度4

  一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內(nèi)務(wù),于11:20完成衛(wèi)生,休息可外出30分鐘。

  二、早餐過后13:00準(zhǔn)時(shí)到廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,站姿,正確引位)。

  三、餐具歸理每個(gè)包廂多備2套,廳主備餐柜有15套應(yīng)急,當(dāng)本包廂缺餐具時(shí)可以拿來補(bǔ)充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛(wèi)生不合格罰13元)。

  四、酒水提成:20元30元(提1元)、3550元(提2元)、 5080元(提3元)、80100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費(fèi)。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價(jià)賠償。

  五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時(shí)以上算請(qǐng)假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調(diào)換。

  六、衛(wèi)生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺(tái)、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。

  七、服務(wù)技能考核不過關(guān),遭客人投訴,將處于停休,請(qǐng)假必須以書面形式,標(biāo)明日期。

  八、尊重他人,在工作期間嚴(yán)禁用臟話辱罵同事,在客人面前不可聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴(yán)懲。

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