職場(chǎng)禮儀規(guī)則

　　“中巴車上領(lǐng)導(dǎo)安排在里面靠窗的位置，然后是第二領(lǐng)導(dǎo)、秘書、翻譯……坐電梯也有講究，大領(lǐng)導(dǎo)站在靠里面的位置，旁邊是第二領(lǐng)導(dǎo)，地位最低的應(yīng)該站門口負(fù)責(zé)開關(guān)電梯……”廣西某高校幾堂以“官場(chǎng)禮儀”為內(nèi)容的就業(yè)指導(dǎo)課近期引發(fā)爭(zhēng)議。本市高校就業(yè)指導(dǎo)課程把握住了律己敬人標(biāo)準(zhǔn)，敬而不媚、重而不諛，受到學(xué)生們歡迎。職場(chǎng)禮儀專家表示，畢業(yè)生需要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，但不能崇拜所謂的“官場(chǎng)禮儀”。

　　【專家指點(diǎn)】職場(chǎng)禮儀并不是官場(chǎng)潛規(guī)則

　　《別說你懂職場(chǎng)禮儀》一書作者陳乾文認(rèn)為，職場(chǎng)禮儀并不是“官場(chǎng)禮儀”。“職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀規(guī)范。而所謂的‘職場(chǎng)潛規(guī)則’，是指那些說不得、公開不得的。東西。”對(duì)于即將走上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生來說，不掌握正確、規(guī)范的職場(chǎng)禮儀是危險(xiǎn)的。“畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)經(jīng)常從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端，拼了命地學(xué)。學(xué)什么呢？開始拼命地巴結(jié)上級(jí)、拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。這是典型的功利主義，不是職場(chǎng)禮儀，還很幼稚。”

　　【在走廊里經(jīng)常碰到領(lǐng)導(dǎo)，要不要打招呼呢？】

　　矛盾：這是新人問得最多的問題。如果和同事目光撞上了，要不要打招呼？領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常經(jīng)過我身邊，要不要每次都站起來？要是這么做，會(huì)不會(huì)讓別人以為我諂媚？

　　建議：要是同事或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常路過，致以微笑、點(diǎn)頭即可。這是最簡(jiǎn)便的職場(chǎng)禮儀，只不過我們不習(xí)慣點(diǎn)頭這個(gè)動(dòng)作了。新人們感到困惑往往不是因?yàn)槟芰�，而是心態(tài)焦慮，有點(diǎn)茫然。

　　【碰到領(lǐng)導(dǎo)或同事出錯(cuò)，要不要指出來呢？】

　　建議：一是像隨口說一件小事那樣說出來，這樣對(duì)方不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)。二是要取信于人。尤其是碰到重大問題，比如一些制度、計(jì)劃的變動(dòng)和制訂，最好是在領(lǐng)導(dǎo)信任你的情況下提，否則容易被人誤以為是抗拒。三是不應(yīng)當(dāng)面指出，而應(yīng)私下提醒。我經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)一起加班，等大家都走了我再把想法提出來。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也愿意和我掏心掏肺地講。這么做好處有三：一，沒有第三人在，領(lǐng)導(dǎo)比較容易接受；二，愿意加班說明你不是那種特別計(jì)較，這便是我前面說的取信于人；三、獨(dú)處的時(shí)間較長(zhǎng)，雙方會(huì)形成一種工作之外的友誼與信任。

　　【畢業(yè)生入職三點(diǎn)請(qǐng)謹(jǐn)記】

　　一、不貪小便宜。有些人看到有人往自己家里帶點(diǎn)東西，他也這么做�！按笫驴茨芰Γ�小事看人品”，這句話在哪里都適用。有些東西其實(shí)并不是職場(chǎng)教會(huì)我們的，而是在學(xué)校就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。

　　二、新人內(nèi)向或自卑的特別多。簡(jiǎn)單實(shí)用的改變方法是學(xué)跳舞。有很多領(lǐng)域都證實(shí)了，一個(gè)人越內(nèi)向，肢體語言越少；反過來，豐富肢體語言，會(huì)讓一個(gè)人變得外向和自信。

　　三、外企也好，私企、國企、機(jī)關(guān)單位也罷，接受任務(wù)時(shí)一定要當(dāng)面復(fù)述一遍，跟同事或領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無誤。

　　座位

　　一般來說你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。

　　飯桌上作為規(guī)則為：尚左尊東、面朝大門為尊。

　　當(dāng)然，越重要的人應(yīng)該坐的離領(lǐng)導(dǎo)越近，這是基本規(guī)則。

　　點(diǎn)菜

　　如果時(shí)間允許，你應(yīng)該等人到齊了再開始傳遞菜單，讓賓客點(diǎn)菜。

　　如果需要控制預(yù)算，就應(yīng)該在選擇飯店的時(shí)候做足功課。選擇合適檔次的餐廳飯店。這樣才能控制飯局的預(yù)算不會(huì)超支。

　　吃飯

　　中國人對(duì)吃很講究，因此在中餐宴席中，要時(shí)刻注意禮儀。

　　【1】擦手的濕毛巾千萬不要拿來擦嘴巴。

　　【2】餐前記得洗手

　　【3】要讓客人自我選擇才要，每個(gè)人口味不一致，所以對(duì)于菜品，做到介紹便可。

　　散席

　　飯局一般會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間，如果你想要提前離開，這就需要技巧了。

　　一般來說，飯局都會(huì)持續(xù)比較長(zhǎng)的時(shí)間，如果你有事想要提前離席，不用一一同人告別。這樣做會(huì)破壞宴席氣氛，會(huì)讓主人討厭的！

　　想要避免這種情況，你只需要悄悄離開，僅與旁人打聲招呼便可離席。

　　結(jié)語

　　商務(wù)飯局，和家常便飯不一樣，你表現(xiàn)出的素養(yǎng)，會(huì)直接影響他人對(duì)你的印象。所以，遇到這樣的飯局，該收斂的記得收斂。

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