(精)與家長(zhǎng)溝通的技巧
與家長(zhǎng)溝通的技巧1
教師與家長(zhǎng)溝通技巧
一、“尊重”是教師與家長(zhǎng)溝通的前提
盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊模淮嬖谧鸨、高低之別。因此,教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽(tīng)話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,首先要從自己身上找原因,還要客觀地分析問(wèn)題的癥結(jié)所在,公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作,與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的方法。教師絕對(duì)不能因?yàn)樽约菏菍I(yè)的教育工作者,就以為自己才懂教育,只有自己才對(duì)如何教育學(xué)生具有發(fā)言權(quán),從而覺(jué)得高人一等,與家長(zhǎng)談話的時(shí)候居高臨下,盛氣凌人。
尤其是不能在孩子出了差錯(cuò)時(shí),輕率地對(duì)家長(zhǎng)采取訓(xùn)斥的態(tài)度,把孩子的錯(cuò)都怪罪到家長(zhǎng)的頭上。舉個(gè)最明顯的例子,孩子沒(méi)完成家庭作業(yè),有些教師會(huì)把家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校大批一通,家長(zhǎng)只能一味地賠不是,然后,灰溜溜地逃出學(xué)校。俗話說(shuō):“良言一句三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長(zhǎng)勉強(qiáng)承認(rèn)自己沒(méi)管好孩子,面對(duì)這樣的指責(zé),心里也會(huì)覺(jué)得別扭,從此對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之,盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。
教師不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”,不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師,更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng),不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話,不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。否則會(huì)造成教師與家長(zhǎng)之間的隔閡甚至對(duì)立,還可能引起學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)或教師的不滿,損害教師的形象,降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn),也是得到別人尊重的前提,正如常言所說(shuō):“敬人者,人恒敬之”。
二、講究談話的策略性和藝術(shù)性
和家長(zhǎng)談話要建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長(zhǎng)相信我們,尊重并聽(tīng)取我們的意見(jiàn),要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步,感到老師比他們更深入地了解孩子。具體步驟是:
1.匯報(bào)孩子近來(lái)的發(fā)展情況(進(jìn)步與問(wèn)題所在)。
2.了解學(xué)生在家情況及家長(zhǎng)的教育方法,找出問(wèn)題的原因。
3.提出解決問(wèn)題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用,就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開(kāi)了一個(gè)好頭。
A、一句話溝通法:
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長(zhǎng)一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說(shuō)完后,往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
B、引起注意法:
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題,但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法,即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(zhǎng)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通,過(guò)程是這樣的:
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及學(xué)生應(yīng)達(dá)到水平。
2、這個(gè)孩子和其他孩子的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問(wèn)題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家校共育取得最好的效果。
3、班主任要堅(jiān)持多元化原則,因人而異的采取合理有效的方法。
常言說(shuō)“人過(guò)一百,各色各樣”,交流要因人而異,因時(shí)而異,因情而異。換言之,與不同的家長(zhǎng),在不同的情況下交流,需要有不同的方法策略。
三、對(duì)不同特點(diǎn)的家長(zhǎng)溝通方法也要不同
、鍖(duì)于有教養(yǎng)的家庭,盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長(zhǎng)一起,同心協(xié)力,共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。
㈡對(duì)于溺愛(ài)型的家庭,交談時(shí),更應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng),然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見(jiàn)。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害,耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女,啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的子女,因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失。
㈢對(duì)于放任不管型的家庭,班主任在交談時(shí)要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理,改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),還要委婉地向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響,使家長(zhǎng)明白,孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的`,從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心程度,加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。
、鑼(duì)性格粗暴,剛愎自用、甚至蠻不講理的家長(zhǎng),要以冷對(duì)“熱”,以靜制動(dòng),以柔克剛。越是難以理喻,就越要堅(jiān)持曉之以理;要做到先傾聽(tīng)而后以動(dòng)。要寬容、理解。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。例如,用信函方式與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)溝通信息雖然非常費(fèi)事,但也有其獨(dú)特的適用面,寫(xiě)信適用于兩種情況:一是學(xué)生家長(zhǎng)個(gè)性固執(zhí)或性情暴躁,與其交談,難以形成共識(shí),容易引起負(fù)作用,而用聯(lián)系信指出問(wèn)題,分析原因,提示方法,容易被學(xué)生家長(zhǎng)接受,并觸發(fā)一些冷靜思考,從而改進(jìn)教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問(wèn)題。如學(xué)生有偷摸、早戀等行為,向家長(zhǎng)面對(duì)面挑明,一則家長(zhǎng)臉上無(wú)光、很尷尬,再則容易導(dǎo)致家長(zhǎng)的過(guò)激行為,如打孩子。而通過(guò)家長(zhǎng)聯(lián)系信,可以含蓄地指出學(xué)生在校內(nèi)外的有關(guān)表現(xiàn),分析問(wèn)題的嚴(yán)重性,引起家長(zhǎng)的警覺(jué)和重視。
四、“家訪”是教師與家長(zhǎng)溝通的重要手段
教師每次家訪最好事先與家長(zhǎng)約定,不做“不速之客”,以免使家長(zhǎng)因教師的突然來(lái)訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進(jìn)行,最好請(qǐng)任課老師陪同。一方面顯得較有誠(chéng)意與重視,另一方面也可以加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠(chéng)心和愛(ài)心,講話要注意方式,要多表?yè)P(yáng)孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步。如果教師對(duì)家長(zhǎng)抱有誠(chéng)心,對(duì)學(xué)生擁有一顆愛(ài)心,那么,家長(zhǎng)必然會(huì)成為教師的朋友。切記,表?yè)P(yáng)學(xué)生就是表?yè)P(yáng)家長(zhǎng),批評(píng)學(xué)生就是在打家長(zhǎng)的臉。
五、班主任與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
1.克服互相埋怨情緒。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候,教師與家長(zhǎng)間易互相埋怨,一方怨老師不會(huì)教,一方怨家長(zhǎng)不會(huì)養(yǎng)。這樣,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對(duì)立情緒。班主任老師在與家長(zhǎng)交流時(shí),要具體分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2.避免傷害家長(zhǎng)的感情。班主任往往對(duì)喜歡的學(xué)生大力表?yè)P(yáng),而對(duì)一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加,在家長(zhǎng)面前大力批評(píng),好事沒(méi)一份,壞事份份有。這樣,導(dǎo)致家長(zhǎng)感情受到了傷害,遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長(zhǎng)怕見(jiàn)老師,于是影響了家校的聯(lián)系。因此,在與家長(zhǎng)交往中,教師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,以商量的口氣與家長(zhǎng)共商教育方法。
3.正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(zhǎng)的接觸,往往離不開(kāi)評(píng)論學(xué)生。這時(shí),首先要了解家長(zhǎng)的道德修養(yǎng)水平,先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在家的表現(xiàn),隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn),這樣避免家長(zhǎng)由于學(xué)生在校出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生心理壓力,搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生,不能好的都好,壞的全壞。應(yīng)讓家長(zhǎng)聽(tīng)到教師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(zhǎng)談話時(shí),千萬(wàn)要避免只“告狀”,除將孩子的問(wèn)題告訴家長(zhǎng),對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠(chéng)地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是在真心實(shí)意地愛(ài)護(hù)他們的孩子,從而接受你的意見(jiàn)并積極合作。
不同的家長(zhǎng)應(yīng)如何溝通
1.知識(shí)型的家長(zhǎng)
一 般如實(shí)向家長(zhǎng)反映情況,主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見(jiàn),認(rèn)真傾聽(tīng)。這些家長(zhǎng)一般來(lái)講比較注重對(duì)孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老 師還要深入、細(xì)致、具體,作為教師應(yīng)虛心聽(tīng)取他們的建議。當(dāng)然,在聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)的同時(shí)還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有這樣的一批家 長(zhǎng),他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng),在教育孩子這方面有獨(dú)到的見(jiàn)解,與這類學(xué)生家長(zhǎng)交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.溺愛(ài)型的家長(zhǎng)
一 般見(jiàn)面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定,再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn),抓住他們身上的積極品質(zhì),那些溺愛(ài)型的家長(zhǎng)更是希望聽(tīng)到老 師對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受老師的意見(jiàn)。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情 況,指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng),教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子,從而主動(dòng)地與老師共同商討 教育孩子的方法,主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。
3.脾氣暴躁型的家長(zhǎng)
這 樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學(xué)生一出現(xiàn)毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長(zhǎng)溝通要特別講究方式方法,謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨 式的交談方式,要讓家長(zhǎng)知道:老師請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)并不是希望給自己的學(xué)生招來(lái)一頓皮肉之苦,而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,希望得到家長(zhǎng) 的配合,齊抓共管,共同教育學(xué)生。要使家長(zhǎng)理解所有這一切,首先就要以情服人,取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信,請(qǐng)他們到學(xué)校來(lái)并不是為了給孩子以懲罰,而是 爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助,共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。
4.后進(jìn)生的家長(zhǎng)
我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息,無(wú)言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn) 生”,我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),不要一次 說(shuō)得太多,不能言過(guò)其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn),語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他 的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。
5.氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)
我們要以理服人。教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)往往也會(huì)熱血沖頭,碰到這種家長(zhǎng)我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長(zhǎng),最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中, 微笑的魅力是無(wú)窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無(wú)法拒絕。班主任在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷 及家長(zhǎng),臉上要充滿微笑,那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過(guò),贏得家長(zhǎng)的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
結(jié)語(yǔ):與家長(zhǎng)多溝通、多交流;對(duì)家長(zhǎng)多一份尊重,多一份寬容、多一份理解。善待每一個(gè)學(xué)生;尊重每一位家長(zhǎng),我們就一定能收獲更多的喜悅,看到更多美好的希望!
與家長(zhǎng)溝通的技巧2
家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作,教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門(mén)藝術(shù),特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭,孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”,幾個(gè)大人寵著,到了幼兒園以后,許多父母就會(huì)擔(dān)心這,擔(dān)心那的。作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長(zhǎng)交流的技巧,因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,家長(zhǎng)們都會(huì)非常的留意,說(shuō)不定還會(huì)造成寫(xiě)不良的影響。
為了使自己接下來(lái)能更順利更好的開(kāi)展好家長(zhǎng)工作,我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料,希望能供自己今后參考一下。
首先,與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng):
1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣
2、要多途徑與家長(zhǎng)交流
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)
4、可以經(jīng)常更換信息欄
5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通
6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通
7、保持家庭隱私
8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系
其次,在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí),可以著重注意以下幾點(diǎn):
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話,特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時(shí)候,班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng),這不僅使家長(zhǎng)難堪,有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信,而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說(shuō)明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
2、流露真誠(chéng)感。
用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通,使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的'真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對(duì)方的信任。
3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,班主任與家長(zhǎng)的談話,切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣,而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語(yǔ)氣要婉和,語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng),語(yǔ)調(diào)要親切,語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn),語(yǔ)境要清楚,語(yǔ)感要分明,使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明,能準(zhǔn)確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。
語(yǔ)言是心靈的窗子,是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師,在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼,使對(duì)方一聽(tīng)稱呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親切感,縮短交流雙方間的心理距離,甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言,可以贏得家長(zhǎng)的尊敬,增加家長(zhǎng)的可信度,形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體,最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象,與解決的問(wèn)題得體。謙虛、中肯、客觀,掌握好分寸、語(yǔ)氣,不夸大,不縮小,不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的話;還要講話要溫和,不用過(guò)激詞語(yǔ),不擺逼人氣勢(shì),語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長(zhǎng)談話時(shí),一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué):孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序!澳膲叵乳_(kāi)提哪壺”,先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長(zhǎng)有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受。可以采取“避逆取順”的策略,避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語(yǔ)言或變換角度的手法來(lái)敘述。因?yàn)橥患拢梢詮亩鄠(gè)角度來(lái)描述它,為了使人們樂(lè)意接受,我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
要注意了解各種忌語(yǔ),盡量不說(shuō)別人忌諱的話語(yǔ)。掌握上述心理策略,在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
與家長(zhǎng)溝通的技巧3
標(biāo)簽效應(yīng)
當(dāng)一個(gè)人被一種詞語(yǔ)名稱貼上標(biāo)簽時(shí),他就會(huì)作出自我印象管理,使自己的行為與所貼的標(biāo)簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象被稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。 美國(guó)心理學(xué)家貝科爾認(rèn)為:“人們一旦被貼上某種標(biāo)簽,就會(huì)成為標(biāo)簽所標(biāo)定的人。”
心理學(xué)認(rèn)為,之所以會(huì)出現(xiàn)“標(biāo)簽效應(yīng)”,主要是因?yàn)椤皹?biāo)簽”具有定性導(dǎo)向的作用,無(wú)論是“好”是“壞”,它對(duì)一個(gè)人的“個(gè)性意識(shí)的自我認(rèn)同”都有強(qiáng)烈的影響作用。給一個(gè)人“貼標(biāo)簽”的結(jié)果,往往是使其向“標(biāo)簽”所喻示的方向發(fā)展。
禁果效應(yīng)
禁果效應(yīng)也叫做“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”,越是禁止的東西,人們?cè)揭玫绞。這與人們的好奇心與逆反心理有關(guān)。有一句諺語(yǔ):“禁果格外甜”,就是這個(gè)道理。
“禁果效應(yīng)”存在的心理學(xué)依據(jù)在于,無(wú)法知曉的“神秘”的事物,比能接觸到的事物對(duì)人們有更大的誘惑力,也更能促進(jìn)和強(qiáng)化人們渴望接近和了解的訴求。我們常說(shuō)的“吊胃口”、“賣(mài)關(guān)子”,就是因?yàn)槭軅髡邔?duì)信息的完整傳達(dá)有著一種期待心理。
例:進(jìn)入青春期的孩子逐漸對(duì)異性產(chǎn)生好感,從而談起了“戀愛(ài)”,很多家長(zhǎng)怕影響學(xué)習(xí),所以就使盡各種辦法讓兩個(gè)孩子分開(kāi),可是越是這樣兩個(gè)孩子之間的“感情”越好。這就是禁果效應(yīng)的效果。
期望效應(yīng)
期望效應(yīng)又叫“皮格馬利翁效應(yīng)”也叫“羅森塔爾效應(yīng)”。這個(gè)效應(yīng)源于古希臘一個(gè)美麗的傳說(shuō)。相傳古希臘雕刻家皮格馬利翁深深地愛(ài)上了自己用象牙 雕刻的美麗少女,并希望少女能夠變成活生生的真人。他的真摯的愛(ài)感動(dòng)了愛(ài)神阿勞芙羅狄特,愛(ài)神賦予了少女雕像以生命,最終皮格馬利翁與自己鐘愛(ài)的少女結(jié)為 伉儷。
1968年美國(guó)哈佛大學(xué)的著名心理學(xué)家羅森塔爾和和雅各布森教授帶著一個(gè)實(shí)驗(yàn)小組走進(jìn)一所普通的小學(xué),對(duì)校長(zhǎng)和教師說(shuō)明要對(duì)學(xué)生進(jìn)行“發(fā)展?jié)?力”的測(cè)驗(yàn)。她們?cè)?個(gè)年級(jí)的18個(gè)班里隨機(jī)地抽取了部分學(xué)生,然后把名單提供給任課老師,并鄭重地告訴他們,名單中的這些學(xué)生是學(xué)校中最有發(fā)展?jié)撃艿膶W(xué) 生,并再三囑托教師在不告訴學(xué)生本人的情況下注意長(zhǎng)期觀察。8個(gè)月后,當(dāng)他們回到該小學(xué)時(shí),驚喜地發(fā)現(xiàn),名單上的學(xué)生不但在學(xué)習(xí)成績(jī)和智力表現(xiàn)上均有明顯 進(jìn)步,而且在興趣、品行、師生關(guān)系等方面也都有了很大的變化。這一現(xiàn)象被稱為“期望效應(yīng)”,后來(lái)人們借用古希臘神話中皮格馬利翁的典故,稱這種現(xiàn)象為“皮 格馬利翁效應(yīng)”。
期望效應(yīng)是一種具有普遍意義的心理學(xué)規(guī)律。家長(zhǎng)在教育子女中,期望效應(yīng)常?梢园l(fā)揮它的強(qiáng)大而神奇的威力。
光環(huán)效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng) ,是指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。 如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的.,他就會(huì)被“好”的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì);如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“壞”的,他就會(huì)被“壞”的光環(huán)籠罩著,他所有 的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。
很多班主任都有這樣的觀點(diǎn),學(xué)生成績(jī)好,就樣樣都好;學(xué)生成績(jī)差,就覺(jué)得他一無(wú)是處。這就要求班主任既要充分注意學(xué)生特長(zhǎng)的發(fā)展和能力的提高, 使學(xué)生的閃光點(diǎn)得到別人的認(rèn)可,受到別人的尊重,增強(qiáng)學(xué)生的自信。同時(shí)也應(yīng)注意,雖然對(duì)學(xué)生偏愛(ài)一些是人之常情,但過(guò)分的偏愛(ài)或溺愛(ài)都會(huì)導(dǎo)致感情用事,對(duì) 錯(cuò)不分,有的還會(huì)一俊遮百丑,實(shí)際上對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是很不利的。
南風(fēng)效應(yīng)
北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)了個(gè)寒風(fēng)刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人春意上身,紛紛解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣,于是南風(fēng)獲得了勝利。
這個(gè)故事也稱為南風(fēng)效應(yīng),它說(shuō)明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。家長(zhǎng)在跟孩子溝通時(shí)采取“暖風(fēng)長(zhǎng)吹”“細(xì)雨潤(rùn)物”的教育方法,可收到意想不到的效果。
你經(jīng)常采用狂風(fēng)暴雨似的批評(píng),還是細(xì)雨潤(rùn)物似的鼓勵(lì)呢?
與家長(zhǎng)溝通的技巧4
1、留下好印象
抓住第一次與家長(zhǎng)見(jiàn)面的機(jī)會(huì),力爭(zhēng)給家長(zhǎng)留下良好的印象。
應(yīng)該說(shuō),與大部分家長(zhǎng)的第一次見(jiàn)面,就是第一次家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)的心情大都是一樣的,都想借此盡可能了解自己孩子的老師,以便確信自己的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)。在家長(zhǎng)會(huì)上要達(dá)到兩個(gè)目的:一是讓家長(zhǎng)信服自己。為此,就該精心準(zhǔn)備,把自己對(duì)本班學(xué)生的教育和教學(xué)設(shè)想、計(jì)劃以及準(zhǔn)備開(kāi)展的一系列活動(dòng)告訴家長(zhǎng),并簡(jiǎn)潔明了地解釋為什么要這樣做。如:我們班的班訓(xùn)是“誠(chéng)實(shí)、守信、自覺(jué)、認(rèn)真”;目標(biāo)是“各科學(xué)習(xí),全面提升”。二是讓家長(zhǎng)敢于接近自己。于是,說(shuō)話的時(shí)候就應(yīng)注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和表情,讓家長(zhǎng)感覺(jué)親切、隨和而又熱情,并給家長(zhǎng)留下聯(lián)系電話,希望多與家長(zhǎng)一起共商育人良策,使每個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)。這樣,就會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得自己是個(gè)可信任而又平易近人的人,為以后與家長(zhǎng)的溝通奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、了解學(xué)生的家庭情況
對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式。
學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同,因此,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如:一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng),就該坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映,并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng),首先應(yīng)肯定其孩子的長(zhǎng)處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。如,初一時(shí)我班有個(gè)男孩子,家住隔壁鎮(zhèn),由于路程遠(yuǎn)所以住宿,但他比較嬌氣,總是想家而哭,甚至因此不想在本校讀書(shū)了,而家長(zhǎng)比較疼愛(ài)他,就也想幫他轉(zhuǎn)學(xué)。面對(duì)這種情況,我在跟家長(zhǎng)溝通時(shí),首先對(duì)孩子想家的念頭及家長(zhǎng)的擔(dān)心表示理解,其次跟家長(zhǎng)分析鍛煉孩子離家生活自理能力的好處,先說(shuō)服了家長(zhǎng);而在跟該學(xué)生交流時(shí),我先肯定他的優(yōu)點(diǎn),循序漸進(jìn)的引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)自己目前的弱點(diǎn),再與他一起分析這種弱點(diǎn)帶來(lái)的危害性,然后跟他商榷解決問(wèn)題的辦法,建議他用堅(jiān)強(qiáng)的意志克服困難。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng),就該多報(bào)喜,少報(bào)憂,滿足家長(zhǎng)欣賞孩子優(yōu)點(diǎn)的榮譽(yù)感,提高家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值,從而吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的.活動(dòng)中來(lái),開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)。如:我班有幾個(gè)學(xué)生,家長(zhǎng)第一次見(jiàn)我就說(shuō):“老師,我這孩子小學(xué)就總是被老師投訴的對(duì)象,我管不了也不想管了,你幫我看嚴(yán)點(diǎn)吧。”這種情況,我就盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng),讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步,對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn),語(yǔ)氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望,使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心,只有這樣,家長(zhǎng)就會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子的工作了。五是對(duì)于有些氣勢(shì)洶洶蠻不講理的家長(zhǎng),特別是有些提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點(diǎn)和要求,或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)就要沉住氣,先讓家長(zhǎng)說(shuō)完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長(zhǎng)的好感,從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。如:我班曾有個(gè)家長(zhǎng),因?yàn)樽约汉⒆拥乃奚岬谝粋(gè)學(xué)期安排在六樓,第二個(gè)學(xué)期安排在五樓,就打電話給我說(shuō):“你們學(xué)校怎么搞的,交同樣的錢(qián),別的孩子就在二樓三樓,我的孩子就住這么高,我每次來(lái)上去多累啊,我要向校長(zhǎng)投訴,你們校長(zhǎng)的電話是多少?……”其實(shí),這是很小的事情,但家長(zhǎng)不理解就很大意見(jiàn)。我先聽(tīng)她說(shuō)完,并對(duì)她既要工作又這么遠(yuǎn)來(lái)看孩子還要上這么多層樓確實(shí)很累表示理解,然后再耐心解釋學(xué)校為什么這樣安排,還有,對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)也是一個(gè)鍛煉身體的機(jī)會(huì)……等等。這樣,家長(zhǎng)終于理解而不再投訴了。
3、要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意識(shí)。
A、尊重家長(zhǎng):
尊重他們的人格與觀點(diǎn),耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議,努力營(yíng)造一個(gè)和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境
尊重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好老師與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件,現(xiàn)就“請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)到校溝通有關(guān)學(xué)生在校問(wèn)題”這一問(wèn)題談一下。不論在任何情況請(qǐng)家長(zhǎng)到校,應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水,特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長(zhǎng)到校的情況下,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
第一,如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠(chéng)意和態(tài)度。
第二,學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子,不管怎么樣,聽(tīng)別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。
第三,可先把家長(zhǎng)叫出辦公室,在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明情況,形成一致意見(jiàn)。
另外,現(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)很多都有文化,有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平,如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn),會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們當(dāng)老師的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信,有利于老師和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。
B、肯定孩子:
教師一句微不足道的稱贊,都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興,直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度。
C、對(duì)家長(zhǎng)一視同仁
家長(zhǎng)將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,家長(zhǎng)和教師就開(kāi)始了共同的歷程——教育好孩子
D、語(yǔ)言的藝術(shù)性
先揚(yáng)后抑,即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),然后點(diǎn)出不足,這樣家長(zhǎng)就易于接受。
4、與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通要有理性的意識(shí)。
與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的,注意從多方面收集學(xué)生的信息,設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束,如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題,總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng),還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見(jiàn)家長(zhǎng)的情況,最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。
在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候,不管學(xué)生的表現(xiàn)如何,應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn),任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡別人說(shuō)自己孩子的好,幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候,還要注意善于傾聽(tīng),家長(zhǎng)沒(méi)有把自己的想法說(shuō)出來(lái)那根本就不是交流。有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō),可以造成平等的談話氣氛,以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)。
5、與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長(zhǎng)所處的困難,多提管理孩子的建議。
現(xiàn)在小學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)大多三十多歲,上有老、下有小,家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧,如再加上孩子成績(jī)不好又不聽(tīng)話,這時(shí)學(xué)生家長(zhǎng)心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生老師從成人的角度和家長(zhǎng)多交流,替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān),有利于促進(jìn)與家長(zhǎng)之間的溝通。
6、孩子們的成長(zhǎng)離不開(kāi)良好的家庭教育,因?yàn)橛心,我們的教學(xué)、教育工作才得以順利地進(jìn)行。
a.教師要樹(shù)立正確的觀念,充分認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)參與的重要性
b.要有正確的合作態(tài)度溝通是充滿愛(ài)心、關(guān)心、熱心、誠(chéng)心、責(zé)任心的
c.采用多種方式吸引和鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與學(xué)校的教育活動(dòng),充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用
相信家長(zhǎng)會(huì)一如既往,繼續(xù)配合做好工作。與孩子多溝通,對(duì)孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng),增強(qiáng)他們的自信心;與老師多溝通,多進(jìn)行信息交流。
做好孩子的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。定期檢查孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。
和學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通本著誠(chéng)懇的態(tài)度,注意溝通的方法和技巧,就一定能獲得比較好的效果,就一定有利于學(xué)生的發(fā)展。
與家長(zhǎng)溝通的技巧5
良好的儀表,打開(kāi)交往的大門(mén)
我們經(jīng)常說(shuō):教師要為人師表。為人師表不僅指內(nèi)在的品行,還要有得體的外表,教師的儀表包括衣著、打扮、談吐、儀態(tài)等。儀態(tài)中面部表情尤為重要。法國(guó)著名作家羅曼·羅蘭說(shuō):“面部的表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成功的‘語(yǔ)言’,比嘴里講的語(yǔ)言更復(fù)雜到千百倍的‘語(yǔ)言’。”所以,當(dāng)教師面對(duì)幼兒家長(zhǎng)時(shí),首先要微笑。微笑是陽(yáng)光,是春風(fēng),是溫暖心靈的鑰匙,是人與人感情溝通的一座橋梁;微笑是理解,是尊重,是關(guān)愛(ài),微笑能使彼此的生活更快樂(lè)。每天放學(xué)時(shí),老師將孩子送到園門(mén)口,家長(zhǎng)在園門(mén)口接孩子,整個(gè)接送過(guò)程雖然只有短短的十分鐘,但一個(gè)學(xué)期累加起來(lái),卻是我們與家長(zhǎng)接觸最多的時(shí)間段,老師的狀態(tài)顯得尤為重要。也許一天工作下來(lái),我們已經(jīng)筋疲力盡;也許這時(shí)候我們剛剛上完一個(gè)教育活動(dòng),有點(diǎn)口干舌燥;也許這時(shí)候我們剛剛絞盡腦汁寫(xiě)各類反思而有些疲乏;也許剛好有幾個(gè)搗蛋的小調(diào)皮,讓我們焦頭爛額……當(dāng)我們帶著孩子走到門(mén)口、轉(zhuǎn)身面對(duì)家長(zhǎng)的一剎那,我們必須拋開(kāi)一切煩惱,露出最真誠(chéng)的微笑,向家長(zhǎng)一一點(diǎn)頭示意。因?yàn)橹挥羞@樣做,才能收獲更多的微笑,并把快樂(lè)傳遞給所有的家長(zhǎng)。
良好的儀表就像一張質(zhì)地精良的名片,使家長(zhǎng)第一眼就對(duì)教師有好的印象,在心里接納教師,為彼此交往奠定良好的基礎(chǔ);良好的儀表又像是一塊“敲門(mén)磚”,敲開(kāi)教師與家長(zhǎng)交往的大門(mén),為彼此的溝通邁出成功的第一步。
策略性的交談,取得家長(zhǎng)的信任
首先,教師與家長(zhǎng)交談時(shí),態(tài)度要真誠(chéng)。作為幼兒教師,要理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之情。在父母眼中,自己的孩子總是最棒的。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤,只是一時(shí)糊涂,孩子的調(diào)皮,是一種可愛(ài)。所以當(dāng)個(gè)別孩子有一些小錯(cuò)誤教師要與家長(zhǎng)交談時(shí),一定要先抑后揚(yáng),先說(shuō)優(yōu)點(diǎn)再說(shuō)缺點(diǎn)。如我們班的楠楠,自控力較差,有攻擊傾向,幾乎每天都有欺負(fù)其他孩子的行為,那次到天鶴公園去春游,還把華華推進(jìn)了小池塘。每次老師批評(píng)他,他就會(huì)說(shuō)一些很奇怪的話:“我要變一條蛇來(lái)咬死你們,我要拿一把刀來(lái)殺死你們……”令老師頭疼不已。但他也有自己的一些優(yōu)點(diǎn):非常愛(ài)動(dòng)腦筋,老師提問(wèn)時(shí)總是第一個(gè)舉手;手工操作也是既快又美觀,且很有堅(jiān)持性……于是,我每次與楠楠家長(zhǎng)交談,總是先夸孩子的優(yōu)點(diǎn),再說(shuō)孩子的一些壞習(xí)慣,這樣家長(zhǎng)就能感到自己的孩子并非一無(wú)是處,認(rèn)為教師對(duì)自己的孩子沒(méi)有任何偏見(jiàn),是在客觀公正地評(píng)價(jià)自己的孩子,也就會(huì)樂(lè)意接納教師提出的意見(jiàn)與建議。
第三,教師與家長(zhǎng)交談時(shí),要注意場(chǎng)合。比如放學(xué)接送孩子時(shí),交談一定要簡(jiǎn)短,因?yàn)樵S多家長(zhǎng)都在等著接孩子,如果你跟某一位家長(zhǎng)聊得時(shí)間太長(zhǎng),其他家長(zhǎng)難免會(huì)產(chǎn)生不耐煩的`情緒。這時(shí)候的交談,一般以一兩句為宜,與家長(zhǎng)交談的內(nèi)容也應(yīng)以表?yè)P(yáng)為主,或以交流孩子的身體情況為主,絕不能以批評(píng)為主。因?yàn)榇藭r(shí)周?chē)泻芏嗉议L(zhǎng),教師的批評(píng)會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得丟面子,就算表面上接受了,心里也會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生不滿。如果有重要事情,需要長(zhǎng)時(shí)間與家長(zhǎng)交談,就應(yīng)該安排在其他時(shí)間。
教師一定要以一顆真誠(chéng)、善良、理解的心,懷著對(duì)孩子的殷切關(guān)愛(ài)之情與家長(zhǎng)交談,使家長(zhǎng)心悅誠(chéng)服,以此換來(lái)家長(zhǎng)對(duì)教師、對(duì)幼兒園的信賴。
多通道的個(gè)別交流,心與心靠得更近
家園活動(dòng)的形式很多:家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)公開(kāi)半日活動(dòng)、親子遠(yuǎn)足、親子小制作、家園宣傳欄等,這些都是集體性的活動(dòng)。就個(gè)體而言,多通道的個(gè)別交流更為重要。
除了新生入園前家訪外,我園每月有三次家訪活動(dòng),教師與家長(zhǎng)面對(duì)面地真誠(chéng)交談,使溝通收到好的效果,形成教育合力,促進(jìn)幼兒的發(fā)展。同時(shí),我們還根據(jù)一些臨時(shí)問(wèn)題主動(dòng)與家長(zhǎng)約談,交流幼兒個(gè)別情況或者對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行階段性的指導(dǎo)。另外,電話、短信、郵件等多媒體手段也是我與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系的重要方式。如陳辰兩天沒(méi)有來(lái)園,我就主動(dòng)打電話問(wèn)明原因,家長(zhǎng)告訴我陳辰生病住院了,我就發(fā)出祝福短信:“請(qǐng)他好好休息!祝他早日康復(fù)!”這樣讓家長(zhǎng)感覺(jué)到教師對(duì)孩子無(wú)微不至的關(guān)愛(ài),感覺(jué)到教師的心跟他們靠得很近。還有,明明爸爸把家教征文發(fā)到我的郵箱以后,我馬上就回了感謝郵件,論文獲獎(jiǎng)后我又及時(shí)發(fā)郵件向他祝賀。
與家長(zhǎng)溝通的技巧6
一、問(wèn)“小”不問(wèn)“大”
孩子跟大人不一樣,他們很難理解抽象的問(wèn)題,也很難回答。因此,想要了解孩子在學(xué)校的概況,要盡量避開(kāi)“抽象”、“大范圍”的問(wèn)題。不妨改問(wèn)一些很簡(jiǎn)單、一定有答案的問(wèn)題,不妨從細(xì)節(jié)開(kāi)始。
不要問(wèn):“你今天在學(xué)校過(guò)得如何?”“你今天在學(xué)校做了什么?”這種問(wèn)題,孩子很難回答,或是只會(huì)簡(jiǎn)單回答:“還好!薄皼](méi)做什么!”這樣會(huì)讓聊天很難持續(xù)下去。
你可以改問(wèn):“你今天在學(xué)校上了哪些課?”當(dāng)孩子說(shuō)出自然、音樂(lè)、國(guó)語(yǔ)的時(shí)候,你就有機(jī)會(huì)接著?:“喔!那自然課今天教什么?”孩子就會(huì)接著回答你的問(wèn)題:“教氣象!什么氣溫、風(fēng)向的,無(wú)聊死了!”“喔!那音樂(lè)課有沒(méi)有好一點(diǎn)兒?……”你就可以借機(jī)了解他今天做了些什么,并持續(xù)交談下去。
以前孩子剛上學(xué)時(shí),我跟孩子聊天的開(kāi)頭常常是:“今天的營(yíng)養(yǎng)午餐(或點(diǎn)心)有哪些呀?”““你們班上誰(shuí)吃得最多?誰(shuí)吃得最慢?”由一些生活小事打開(kāi)話匣子比較容易,這些問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂,孩子通常都會(huì)爭(zhēng)先恐后地回答,不會(huì)感覺(jué)到壓力。
二、從別人的事談起
從“別人談起”是一個(gè)很好的聊天方法,比方說(shuō),孩子會(huì)告訴我班上誰(shuí)吃飯吃得最慢、誰(shuí)最常被罰、誰(shuí)功課最棒、誰(shuí)今天又打了誰(shuí)等等。當(dāng)然,在聊天過(guò)程中,我們就能窺見(jiàn)他處于什么樣的位置、對(duì)同學(xué)的行為有什么樣的看法,然后了解孩子在我們看不見(jiàn)的時(shí)候,是用什么樣的身心狀態(tài)去處事。
三、不要“否定”,只要“同理”
大人跟孩子聊天,很容易發(fā)生的一個(gè)狀況,就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說(shuō),當(dāng)女兒說(shuō):“自然課無(wú)聊死了”的時(shí)候,我絕對(duì)不會(huì)接著說(shuō):“自然課不無(wú)聊!天氣、氣象是一件很有趣的東西……”
只要你這么一說(shuō),這個(gè)話題就聊不下去了!因?yàn)楫?dāng)孩子覺(jué)得你并不認(rèn)同他說(shuō)的話時(shí),他后面的話很容易就咽了回去。
比較好的方式是回答:“喔,自然課很無(wú)聊啊,你可以告訴我是什么讓你覺(jué)得很無(wú)聊嗎?”
“因?yàn)槲冶緛?lái)以為自然課可以做實(shí)驗(yàn)、看酒精燈之類的,結(jié)果都是坐在教室里上課!無(wú)聊死了!”
保持中立的語(yǔ)調(diào)、同理感受他的感受,往往可以讓你知道孩子更多的想法,了解他的需求,進(jìn)而幫助他解決困境。
四、只要“傾聽(tīng)”、不要“說(shuō)教”
和孩子聊天,最忌諱的就是說(shuō)教。任何一種話題的聊天,只要淪落到說(shuō)教與聽(tīng)訓(xùn),那就沒(méi)趣到極點(diǎn)了!所以,聊天時(shí)可以對(duì)對(duì)方、對(duì)話題保持高度的興趣,多詢問(wèn)、少評(píng)論,多說(shuō)“你”,少說(shuō)“我”,就很容易讓話題源源不絕地繼續(xù)下去。
比如,孩子說(shuō):“媽,XXX今天打我!
“喔,為什么?”
“因?yàn)槲乙婵铸,他不?zhǔn)我拿!
“那你怎么辦?”
“我就去玩別的了!
“你怎么不告老師呢?我不是教過(guò)你,人家欺侮你就去告訴老師嗎?你也可以跟他說(shuō),公用的東西大家都可以玩!媽媽不是跟你說(shuō)過(guò)嗎?”
如果是采取這樣的聊天方式,那么肯定話題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇,不再多說(shuō)一句。此時(shí)不妨繼續(xù)詢問(wèn):“喔,那你心里有沒(méi)有覺(jué)得很不舒服?”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢?”
這時(shí),你就會(huì)聽(tīng)到他真正的想法:“還好啦!我想他先玩也沒(méi)關(guān)系,等他玩完了,我再玩就好了!”或是“我很生氣!所以我就跟他說(shuō):‘我不跟你玩了!
五、注意肢體語(yǔ)言
適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言,會(huì)讓孩子覺(jué)得你重視他、認(rèn)真想要和他聊天。除非是在開(kāi)車(chē)的時(shí)候,否則我在和孩子聊天時(shí),都盡量以平行的目光注視著他。如果孩子還小,那就蹲下來(lái);如果是個(gè)大孩子,那就拉著他的手坐下來(lái)。即使是手邊在忙著折衣服、洗碗,在跟孩子講話時(shí),也必須要時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)頭看他的表情。因?yàn)樽⒁晞e人、專心傾聽(tīng),就表示你很在乎跟他說(shuō)話。
孩子對(duì)于肢體語(yǔ)言很敏感,一邊跟別人談話一邊敷衍地說(shuō)著嗯、啊、喔;或是眼睛一邊盯著計(jì)算機(jī)一邊聽(tīng)他說(shuō)話,都不是鼓勵(lì)他好好和你聊天的方式。如果這樣做,孩子一定會(huì)抗議:“你都沒(méi)有在專心聽(tīng)!”
另外,大部分的'孩子都喜歡親密的接觸:握握他的手,摸摸他的頭,摟摟他的肩,搓搓他的頸背,順順?biāo)念^發(fā),拍拍他的背等等。通常,對(duì)有一定熟識(shí)度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲w語(yǔ)言,都會(huì)在聊天時(shí)產(chǎn)生非常正面的效果。
與家長(zhǎng)溝通的技巧7
。ㄒ唬┒嗤ǖ篱_(kāi)展家園聯(lián)系。
打造家園對(duì)話平臺(tái),完善家園溝通機(jī)制,建構(gòu)家長(zhǎng)資源與幼兒園教學(xué)的生態(tài)互動(dòng)關(guān)系,有賴于家園之間的平等對(duì)話和有效溝通。教師一方面要傾聽(tīng)家長(zhǎng)的聲音,采納家長(zhǎng)的合理建議;另一方面也要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的錯(cuò)誤觀念,提高家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。二者同等重要,不可偏廢。班級(jí)家園聯(lián)系是必有的特色,使家長(zhǎng)能了解幼兒,了解老師的工作。
1、及時(shí)更換家園欄內(nèi)容。
家長(zhǎng)最感興趣的是幼兒在園的表現(xiàn)及學(xué)到的知識(shí)。老師利用接送孩子的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行交流,時(shí)間比較短,僅僅能與幾個(gè)家長(zhǎng)進(jìn)行交流,而家園聯(lián)系欄是面向全體家長(zhǎng)的,老師可以把對(duì)孩子的要求、班里一些有意義的活動(dòng),用專欄的形式,告訴家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)的活動(dòng)。
可以讓家長(zhǎng)及時(shí)了解自己的孩子每天在幼兒園學(xué)了些什么,老師是怎么樣安排一日活動(dòng)的。班級(jí)家園聯(lián)系欄必須有特色、勤更換,使家長(zhǎng)有東西可以看。家長(zhǎng)看了家園欄張貼的教學(xué)內(nèi)容,回家后就和孩子一起念兒歌、唱歌、繪畫(huà)、背古詩(shī)等,指導(dǎo)孩子更加有的放矢、得心應(yīng)手。
2、建立班級(jí)博客、qq群,深入家長(zhǎng)工作。
我們教師與家長(zhǎng)平等對(duì)話和有效溝通,幼兒園必須著力打造家園對(duì)話平臺(tái),努力完善家園溝通機(jī)制。除了一些傳統(tǒng)的、常規(guī)的家園溝通方式外,網(wǎng)絡(luò)以其及時(shí)性、開(kāi)放性、平等性、交互性和共享性等特點(diǎn),以及讓使用者自由展現(xiàn)其思想和個(gè)性的功能,成為當(dāng)今信息社會(huì)家園對(duì)話、溝通、互動(dòng)的最佳平臺(tái)。幼兒園教師在教學(xué)中需要家長(zhǎng)協(xié)助、支持的事務(wù)也可以通過(guò)家長(zhǎng)論壇予以發(fā)布,對(duì)于家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在論壇中公布以供大家探討,這同樣能夠達(dá)到方便家園自由對(duì)話、溝通的目的。
家長(zhǎng)也是各種各樣的,對(duì)于不同的家長(zhǎng)應(yīng)采用不同的形式,特別對(duì)于一些比較難弄的家長(zhǎng),教師要一定記住,我們是服務(wù)于家長(zhǎng),退一步海闊天空。可以利用班級(jí)博客qq聊天對(duì)一些家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的一些想法進(jìn)行溝通、解釋。
。3)認(rèn)真撰寫(xiě)家園聯(lián)系冊(cè)
我們堅(jiān)持每月為幼兒填寫(xiě)家園聯(lián)系冊(cè),,定期每月一次發(fā)至家長(zhǎng)手中,使家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的.教育,并互相探討一些育兒經(jīng)驗(yàn)等等。這樣一來(lái),即使再忙的家長(zhǎng),也能及時(shí)的獲取幼兒在園的各項(xiàng)信息,達(dá)到家園共同教育的目的。使家園聯(lián)系冊(cè)真正成為家園之橋。
(二)、把家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)"活"。
家長(zhǎng)會(huì),是一個(gè)古老的課題,而如何把家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)活,則是一個(gè)嶄新的課題。多年的工作使我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),哪些工作是我們自身需要加強(qiáng)的,哪些工作是需要家長(zhǎng)理解和支持的。在布置新學(xué)期例行家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候,我們老師把容易引起家長(zhǎng)誤解,引發(fā)糾紛的地方整理出來(lái),在家長(zhǎng)會(huì)上加以強(qiáng)調(diào)。比如,每年開(kāi)學(xué)初,家長(zhǎng)們都會(huì)對(duì)幼兒園的工作提出各種要求,有些家長(zhǎng),望子成龍心切,要求我們多教孩子識(shí)字、計(jì)算等小學(xué)化的內(nèi)容,或者適當(dāng)給孩子布置一些家庭作業(yè),而另外一些家長(zhǎng),則希望幼兒園教育能夠順應(yīng)孩子的天性,只要求孩子能夠在幼兒園里快樂(lè)、健康的成長(zhǎng)。根據(jù)這些情況,我們?cè)谙蚣议L(zhǎng)詳細(xì)介紹自己一學(xué)期工作安排的同時(shí),不忘向家長(zhǎng)宣傳先進(jìn)的育兒理念,把我們一日活動(dòng)安排的科學(xué)性、合理性、教改實(shí)驗(yàn)的目的性和必要性等等,向家長(zhǎng)做出詳盡的解釋,讓家長(zhǎng)感受到幼兒園各項(xiàng)工作內(nèi)容都是依據(jù)先進(jìn)的幼教理念制定的。只有得到家長(zhǎng)的認(rèn)同和贊許,教師的工作才能得到家長(zhǎng)的支持和配合,才能更好的開(kāi)展幼兒園的各項(xiàng)工作。
與家長(zhǎng)溝通的技巧8
第一,向老師詢問(wèn)孩子的備考狀態(tài)如何。要知道,孩子的備考狀態(tài)直接說(shuō)明了備考效果。在高三這樣一個(gè)敏感時(shí)期,孩子的任何細(xì)小變化,老師都能感受到。而這點(diǎn)恰恰是父母不具備的。
第二,向老師了解孩子在校期間的.心理變化。老師往往只了解學(xué)生在校這段時(shí)間的心理變化,父母往往只了解孩子晚上在家的心理變化,缺乏對(duì)孩子心理上的全面了解,所以需要父母和老師多配合,相互合作,共同疏導(dǎo)孩子心理。父母可以根據(jù)孩子的一些具體問(wèn)題和老師共同商量,采取一些必要措施。父母要主動(dòng)承擔(dān)孩子存在問(wèn)題方面的責(zé)任,主動(dòng)配合老師,因?yàn)槔蠋熀透改傅哪繕?biāo)是一致的,就是把課教好,使孩子學(xué)好、考好。
第三,向老師詢問(wèn)孩子是否有偏科現(xiàn)象。孩子出現(xiàn)偏科是一件很難辦的事情。一些靠平日積累才能得高分的科目,倘若在備考過(guò)程中偏科,那就需要付出非常大的努力才有可能彌補(bǔ)。所以,父母要在孩子偏科情況剛剛出現(xiàn)的時(shí)候就采取相應(yīng)的對(duì)策,提防偏科情況的惡化。這就需要父母積極主動(dòng)配合,提供信息,主動(dòng)與任課老師溝通。父母要非常巧妙而委婉地與任課老師討論孩子的薄弱學(xué)科學(xué)習(xí)成績(jī)下降原因,把孩子的意見(jiàn)轉(zhuǎn)達(dá)給老師,任課老師就會(huì)比較主動(dòng)地關(guān)心該生的學(xué)習(xí),給予更多有針對(duì)性的個(gè)性化指導(dǎo),孩子的成績(jī)可能會(huì)因此有明顯提高。
孩子進(jìn)入高三后,父母就要和班主任、任課老師勤溝通,及時(shí)了解孩子在校學(xué)習(xí)情況,陪同孩子走過(guò)高考。
與家長(zhǎng)溝通的技巧9
做過(guò)班主任工作的人都會(huì)同意這一說(shuō)法——班主任工作是一門(mén)藝術(shù)。我的理解,之所以稱之是一門(mén)藝術(shù)不光是因?yàn)樗且粋(gè)管理人、塑造人的工作,更重要的一個(gè)方面還在于它的工作對(duì)象其實(shí)遠(yuǎn)不止是我們平時(shí)面對(duì)的那四五十個(gè)孩子,而是不得不包括那兩倍甚至是四倍八倍人數(shù)的家長(zhǎng)。
我所任教學(xué)校的學(xué)生大多是來(lái)自周邊的農(nóng)村,大部分學(xué)生都屬于留守兒童,他們的家長(zhǎng)要么成天在外務(wù)農(nóng),早出晚歸;要么全年在外打工,一年都不回來(lái)幾趟,造成孩子自律性較差,隨意性較強(qiáng),從而他們的思想工作更成了我教育工作中的重中之重。因此總免不了要與其家長(zhǎng)打交道。
由于任教不久,經(jīng)驗(yàn)不足,我總是認(rèn)為只要負(fù)責(zé)、認(rèn)真就能做好任何事情,從而忽略了學(xué)生及其家長(zhǎng)的認(rèn)知水平,往往事與愿違,從而導(dǎo)致與家長(zhǎng)和學(xué)生交往中走進(jìn)了一些誤區(qū)。剛開(kāi)始的時(shí)候?孩子一有問(wèn)題,不管大小事情就會(huì)打電話通知家長(zhǎng)。孩子一有問(wèn)題就找家長(zhǎng)雖容易解決問(wèn)題,但這種方式是家長(zhǎng)最害怕也最反感的事情,孩子難免出錯(cuò),有了問(wèn)題,作為班主任應(yīng)該積極主動(dòng)想辦法解決而不應(yīng)該推給家長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)當(dāng)著家長(zhǎng)的面批評(píng)學(xué)生的行為,不僅家長(zhǎng)不喜歡,久而久之,學(xué)生也會(huì)失去對(duì)老師的信任。任何一位家長(zhǎng),無(wú)論她的孩子多么頑劣,都不希望別人當(dāng)面批評(píng),這會(huì)讓家長(zhǎng)很沒(méi)面子,結(jié)果只會(huì)讓家長(zhǎng)窩著火回家訓(xùn)斥甚至打罵孩子,無(wú)益于問(wèn)題的解決。為了更好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,我總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、要選擇適當(dāng)?shù)腵時(shí)間及地點(diǎn)
人人都有心理障礙期,也有情緒化或心情不佳的時(shí)候,那么此時(shí)不是與他交談的適當(dāng)時(shí)候。與家長(zhǎng)溝通,應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家中的情況,以便決定是否適合與家長(zhǎng)交談。
2、要擺正自己的位置
班主任是幫助家長(zhǎng)管理學(xué)生的,而不是家長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),即使是在孩子出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的時(shí)候,我們也是和家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的最佳方法,雖已火冒三丈但也不能盛氣凌人。這就需要我們?cè)诤图议L(zhǎng)溝通前調(diào)整好自己的心態(tài),盡量不要在氣頭上和家長(zhǎng)溝通。
3、與家長(zhǎng)溝通要善于傾聽(tīng)
多數(shù)班主任在約見(jiàn)家長(zhǎng)或至電時(shí),情緒言很激動(dòng),準(zhǔn)備了一車(chē)的話要向家長(zhǎng)告狀,自然會(huì)說(shuō)得多,聽(tīng)得少,只顧自己痛快,啪啪啪一通數(shù)落,家長(zhǎng)卻插不上話。情緒發(fā)泄完了,自己累了,家長(zhǎng)的耳朵也塞滿了,原先準(zhǔn)備的話還沒(méi)說(shuō)出來(lái),只好悶在心理,回去再拿孩子撒氣。不妨適當(dāng)?shù)負(fù)Q個(gè)方式,我們也來(lái)作個(gè)聽(tīng)眾,有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō),傾聽(tīng)有兩個(gè)好處,一是造成平等的談話氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。
4、要平等對(duì)待家長(zhǎng),樹(shù)立公正形象
由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同,班主任不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問(wèn)題且涉及到雙方家長(zhǎng),班主任在接待家長(zhǎng)時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩,以貌取人,以職取人,以財(cái)取人,而是應(yīng)一碗水端平,親切熱情、禮貌待人,講究談話的內(nèi)容、方法和語(yǔ)氣,使問(wèn)題順利解決。因此班主任應(yīng)公平、公正地對(duì)待每一位家長(zhǎng),反之,則會(huì)使一方受到不平等待遇而產(chǎn)生情緒,而另一方也會(huì)在心中給班主任的印象大打折扣,嘴上雖甜言蜜語(yǔ),心中也會(huì)產(chǎn)生反感,毀了自己的形象,也會(huì)給以后的工作埋下禍根。
教師不但對(duì)學(xué)生負(fù)有“傳道、授業(yè)、解惑”的職責(zé),還有和家長(zhǎng)交流溝通甚至幫助其家長(zhǎng)走進(jìn)教育,更新教育觀念的職責(zé)。一個(gè)班集體要充滿朝氣,要有很強(qiáng)的凝聚力,光靠班主任一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性。家長(zhǎng)的能力是不可估量的,在家長(zhǎng)的大力配合下,我們的工作會(huì)一下子變得輕松、愉快,絢麗多姿,也增進(jìn)了孩子、父母與教師之間的彼此了解。如果我們能合理有效的利用這一免費(fèi)資源的話,就會(huì)有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育,提高家庭教育的水平,使學(xué)校和家庭合力育人,達(dá)到事半功倍的效果。
所以與家長(zhǎng)溝通這門(mén)藝術(shù)應(yīng)該是值得我們好好去研究的,尤其是我們這些年齡在家長(zhǎng)之下的年輕班主任。
與家長(zhǎng)溝通的技巧10
第一,當(dāng)孩子玩電子游戲玩得正投入時(shí),最好不要跟他們說(shuō)話。如果家長(zhǎng)此時(shí)一定要跟孩子說(shuō)話,只會(huì)引起孩子更強(qiáng)烈的抵抗情緒。
第二,耐心聽(tīng)聽(tīng)孩子內(nèi)心的真實(shí)想法。家長(zhǎng)可以先跟孩子聊聊玩游戲的感覺(jué),玩游戲?yàn)槭裁从X(jué)得很開(kāi)心、為什么不玩游戲覺(jué)得很難受、喜歡玩什么類型的游戲等。先耐心等待孩子把話說(shuō)完。
第三,說(shuō)話時(shí)不要總以你開(kāi)頭,多談?wù)労⒆映撩杂螒驅(qū)议L(zhǎng)自己造成的影響,多以我造句。例如我很擔(dān)心這樣,家長(zhǎng)與孩子之間的溝通就少了火藥味。
第四,盡量不要與孩子爭(zhēng)吵。在與孩子溝通時(shí),不要激動(dòng),要降低音量。當(dāng)爭(zhēng)吵發(fā)生時(shí),家長(zhǎng)要試圖停止?fàn)幊。如果雙方都在氣頭上,不妨先把這次談話暫停,另找一個(gè)時(shí)間繼續(xù)。
第五,與孩子一起制定一個(gè)具體、詳細(xì)的玩游戲規(guī)則,如哪天可以玩、能玩多久。把這些具體的規(guī)定都清楚地寫(xiě)在紙上,貼在電腦桌上。剩下的便是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。家長(zhǎng)切勿總是含糊地說(shuō)放假的時(shí)候再玩,這些含糊回答容易讓孩子覺(jué)得家長(zhǎng)敷衍自己、欺騙自己。
家長(zhǎng)與沉迷游戲的孩子的溝通方法:溝通的兩個(gè)方法
一是讓他游戲觸底。沒(méi)有什么游戲好玩到玩死的。正常的孩子,其實(shí)很容易對(duì)一個(gè)游戲厭倦。反而是跟父母玩不讓玩,偏要玩這個(gè)游戲,讓人上癮。這招考驗(yàn)的是父母的心理承受力,它會(huì)讓父母很焦慮。如果您抗得住這個(gè)焦慮,過(guò)一段時(shí)間,孩子會(huì)自動(dòng)放下游戲的.。
二是尋找替換項(xiàng)目。引誘孩子玩些別的健康項(xiàng)目。如果您想讓孩子不要打游戲,換成做金試卷,您一定不能成功。從媽媽們的經(jīng)驗(yàn)看:跑步,打球,滑板等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,成功機(jī)會(huì)很大。有一個(gè)媽媽是給孩子買(mǎi)了部相機(jī),引誘孩子迷上攝影,她把孩子的作品放在網(wǎng)上,當(dāng)孩子看到自己的作品得到很多掌聲時(shí),拍得更有勁了,完全扔下了游戲。
青春期的孩子,需要成功和肯定,來(lái)建立他的自我感。所以一定要記。憾喽嗫隙ㄋ龅煤玫氖拢灰分灰鲞@個(gè),不要做那個(gè),他就不會(huì)那么需要游戲了。
與家長(zhǎng)溝通的技巧11
做朋友,不做上司
在中學(xué)階段的孩子不需要權(quán)威,而喜歡顧問(wèn)、伙伴。家長(zhǎng)不必急于建議他們改這個(gè)、變那個(gè),而應(yīng)耐心傾聽(tīng)并幫助他們作出選擇。犯錯(cuò)時(shí)他們不想聽(tīng)父母嘮叨,而希望父母幫助弄清當(dāng)前的處境,并找出解決辦法。
父母雙方要保持一致
在教育孩子的時(shí)候,父母一定要保持一致,不要現(xiàn)在媽媽這樣說(shuō),過(guò)一會(huì)兒爸爸又那樣說(shuō),讓孩子無(wú)所適從。
給孩子提供獨(dú)處條件
高中生討厭全面控制、不給自由的感覺(jué),在感情和身體接觸上都表現(xiàn)出退縮傾向,對(duì)父母說(shuō)話簡(jiǎn)短,這時(shí)父母不應(yīng)該有遭到拒絕的失落感,這是青春期的正常表現(xiàn),家長(zhǎng)要尊重子女的隱私權(quán),如對(duì)臥室的特權(quán)、通訊權(quán)等。
用筆墨代替嘴巴說(shuō)話
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)孩子有什么不對(duì)勁的時(shí)候,不要逼著孩子問(wèn)原委,如果孩子不愿意交流的時(shí)候,父母可以把自己的關(guān)心寫(xiě)在字條上,放在孩子的床邊,當(dāng)他們不經(jīng)意看見(jiàn)時(shí),一定能體會(huì)到父母的關(guān)心,也會(huì)在事情過(guò)后把原委主動(dòng)講給家長(zhǎng)聽(tīng)。
關(guān)注什么就有什么
很多家長(zhǎng)到知道改變孩子必須先改變自己,改變他人必須自己先做好。那到底改變自己的什么呢?自己怎么改變呢?關(guān)注什么就有什么。昨晚上課時(shí)看一個(gè)家長(zhǎng)說(shuō)喝酒傷肝,自己的丈夫喜歡喝酒,而且基本是逢酒必醉,影響了夫妻和諧。
怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?通過(guò)調(diào)理身體來(lái)解決,行不行?行,但是僅僅靠身體調(diào)理是不可能真正的、徹底的解決問(wèn)題的,要想解決這個(gè)問(wèn)題必須身心調(diào)理雙管齊下。改變自己,不關(guān)注丈夫喝酒,更不去說(shuō)丈夫喝酒的事,徹底的漠視丈夫的這個(gè)惡習(xí),就是心理調(diào)理。
關(guān)注什么就有什么,想要丈夫戒掉喝酒的習(xí)慣,就不能去關(guān)注丈夫喝酒的事,要想孩子戒掉網(wǎng)癮,就不去關(guān)注孩子上網(wǎng)的事,要孩子身體好,就不去關(guān)注孩子的`一切對(duì)他們自己身體不好的言行,要想孩子學(xué)習(xí)努力,就不去關(guān)注孩子學(xué)習(xí)不努力的言行,徹底的漠視他人不好的言行,他人不好的言行才會(huì)逐步的消失。這就是吸引力法則,關(guān)注什么就有什么。關(guān)注好的言行,好的言行就會(huì)越來(lái)越多,關(guān)注不好的言行,不好的言行也會(huì)越來(lái)越多啊。可是現(xiàn)在絕大多數(shù)的教育、心理機(jī)構(gòu)都在關(guān)注他人的不好的言行,去改變他人,導(dǎo)致了現(xiàn)在這樣問(wèn)題泛濫的局面啊。
大家都學(xué)過(guò),都知道家長(zhǎng)要先改變自己才能改變孩子,都知道做好自己才能改變他人,怎樣做好自己呢?怎樣改變自己呢?就是改變自己關(guān)注別人要改變的不好的言行,徹底的漠視他人一切不好的、需要改變的言行,大家理解了嗎?
不愿意自己改變,去要求別人改變,家長(zhǎng)的問(wèn)題就在這里,結(jié)果是兩敗俱傷。
為什么別人的惡習(xí)改變不了,就是因?yàn)樽约阂髣e人改變惡習(xí)的言行沒(méi)有改變啊。自己改變了,就是給別人營(yíng)造了不得不好的氛圍了,在這樣不得不好的氛圍內(nèi),沒(méi)有人是不會(huì)改變的。要?jiǎng)e人改變就是給別人不得不繼續(xù)壞的氛圍,什么氛圍,什么環(huán)境就一定會(huì)有什么樣的人。人是環(huán)境的產(chǎn)物,去做好自己,改變環(huán)境吧。存在就是合理的,什么環(huán)境一定會(huì)有什么樣的存在。
與家長(zhǎng)溝通的技巧12
1、博得客戶的信任。這點(diǎn)非常重要,客戶對(duì)你產(chǎn)生信任,意味著你的話有著很大的影響力接下來(lái)的溝通將會(huì)非常容易。
2、了解客戶的意圖?蛻舴譃閹追N:有錢(qián)不在乎多花的,著重在設(shè)計(jì)、效果、風(fēng)格方面溝通,不要提裝修款的事,設(shè)計(jì)風(fēng)格一般為豪華;有錢(qián)但不想多花的,可從簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)格入手,適當(dāng)降低預(yù)算,當(dāng)然設(shè)計(jì)還是首要考慮的;不是很有錢(qián)但又要裝出好的效果的,對(duì)此種情況要設(shè)計(jì)、預(yù)算齊頭并進(jìn),但側(cè)重點(diǎn)是預(yù)算;經(jīng)濟(jì)能力有限但又想裝修的,對(duì)此著重從質(zhì)量、預(yù)算溝通,設(shè)計(jì)只是其次。
3、推銷你的公司。讓客戶打消對(duì)于公司的不信任感,這點(diǎn),可從質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)、售后等方面入手。
4、詳盡的講解,并且用最通俗易懂的語(yǔ)言讓客戶理解你的設(shè)計(jì)概念和意圖。
5、促成。適時(shí)提出讓客戶交納設(shè)計(jì)定金,如果客戶拒絕,可對(duì)之前的`溝通進(jìn)行補(bǔ)充,帶領(lǐng)客戶觀看施工現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)一步拉近客戶的距離。
當(dāng)然,在談單時(shí),還要具備良好的心理素質(zhì),要不亢不卑,把客戶當(dāng)成你的朋友,無(wú)話不談,什么題材的話題都可以拿出來(lái)討論,感覺(jué)你博學(xué)多才,值得信任。眼神也很重要,用你的眼神去打動(dòng)客戶,讓他看到你眼神中的真誠(chéng)。說(shuō)話的語(yǔ)氣要和氣有感染力和親和力。記著,要時(shí)刻保持你的笑容,讓溝通在愉悅的氣氛中進(jìn)行。另外,你的談話還要有適當(dāng)?shù)氖謩?shì)配合,會(huì)起到強(qiáng)化你語(yǔ)氣的作用。
總之,只要簽單了,你就成功了!
與家長(zhǎng)溝通的技巧13
一、“以心換心”與家長(zhǎng)建立良好的信任關(guān)系。
子是每個(gè)家庭的掌中寶,很多家庭在孩子上幼兒園后總是不放心,害怕孩子不習(xí)慣害怕孩子吃虧等等,對(duì)老師月缺乏一定的信任。這時(shí),我們教師就更應(yīng)該“以心換心”做到熱情周到,要真誠(chéng)接待每一位家長(zhǎng),笑迎家長(zhǎng),笑送家長(zhǎng),做到手勤、口勤。早晨,孩子入園時(shí),要走上前去主動(dòng)為孩子做一些事情,并熱情擁抱每一個(gè)孩子,給孩子一個(gè)良好的情緒。下午離園時(shí),要主動(dòng)告訴家長(zhǎng)幼兒在幼兒園的一日生活、學(xué)習(xí)情況。如在平時(shí)的工作中,檢查孩子衣物等是否穿帶好了。這些小事都會(huì)影響家長(zhǎng)對(duì)我們的信任與不放心,這就需要我們幫的老師齊心協(xié)力,把孩子的小時(shí)當(dāng)做大事來(lái)做;家長(zhǎng)對(duì)我們的工作的滿意度提高了,彼此的關(guān)系也親近了,很多工作也就好做了。
二、營(yíng)造良好的談話氛圍,以平等謙虛的態(tài)度和家長(zhǎng)談話。
家長(zhǎng)的溝通中,教師創(chuàng)造一種正響的氣氛,使用有效的溝通易達(dá)成。不可以總是以教導(dǎo)的.口吻對(duì)家長(zhǎng)發(fā)號(hào)施令,和以專家身份自居。比如,和家長(zhǎng)交談時(shí)要自然一些,親切一些,像開(kāi)始時(shí)可先問(wèn)一句:“孩子近來(lái)在家怎么樣?”這樣的問(wèn)題家長(zhǎng)好回答,從而能自然地進(jìn)入交談。當(dāng)教師提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí),宜采用商量的口吻,征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)。比如想改變孩子不良的吃飯習(xí)慣,可以對(duì)家長(zhǎng)約談會(huì)感到拘束、不自在,那么教師要注意營(yíng)造輕松的氣氛。比如說(shuō)先請(qǐng)他坐下,給其倒杯茶,說(shuō)一些孩子和班上有趣的事,雙方的溝通做好鋪墊。
三、從專業(yè)的角度客觀評(píng)價(jià)幼兒,為家長(zhǎng)提供科學(xué)的指導(dǎo)。
幼兒園教師,要不斷學(xué)習(xí)新的教育理論和教育方法,認(rèn)真而全面地分析孩子的特點(diǎn),在客觀充分地肯定孩子的前提下和家長(zhǎng)談孩子的問(wèn)題和不足,以專業(yè)的知識(shí)給孩子提出建議和幫助,才會(huì)得到家長(zhǎng)積極而全面的合作。
四、講究談話藝術(shù),充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力。
長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性,講話的技巧非常的重要。幼兒在一日生活中經(jīng)常發(fā)生了吵架、打架、摔傷等事情,這時(shí)教師要及時(shí)地向家長(zhǎng)說(shuō)明原因和經(jīng)過(guò),用真誠(chéng)的心向家長(zhǎng)道歉,爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的諒解。比如孩子打架受傷時(shí),家長(zhǎng)心急火燎的趕來(lái),你可以說(shuō):“你的心情我很理解,等我們冷靜下來(lái)再談好嗎?”“對(duì)不起’很抱歉‘孩子受傷了,我也很心疼,我以后會(huì)更關(guān)注他的!北匾獣r(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”,這時(shí)溝通的軟化劑。這樣家長(zhǎng)才能和我們心平氣和的對(duì)話,不會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露?duì)你的信任與敬佩。批評(píng)和抱怨是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
五、善于總結(jié),保持家校聯(lián)系
在與家長(zhǎng)結(jié)束談話時(shí),你可以把這次談話的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),對(duì)將要采取的措施進(jìn)行一個(gè)確認(rèn)。你也可以問(wèn)問(wèn)家長(zhǎng)希望你怎樣去幫助他們的孩子,在這個(gè)環(huán)節(jié)上你多花些時(shí)間,仔細(xì)聆聽(tīng)并做好記錄。要把你的聯(lián)系方式告訴家長(zhǎng)以便隨時(shí)保持聯(lián)系。最后,不要坐著讓家長(zhǎng)離開(kāi),而要站起來(lái),把家長(zhǎng)送到門(mén)口、微笑、握手。
六、與家長(zhǎng)溝通的有效途徑。
教師與家長(zhǎng)通過(guò)交流溝通,經(jīng)常對(duì)幼兒的教育方式進(jìn)行探討,并共同制定短期內(nèi)的教育目標(biāo),使孩子養(yǎng)成良好的飲食、睡眠、逐步自理等行為習(xí)慣。其次,相互溝通有利于家長(zhǎng)更全面地了解孩子的成長(zhǎng),獲得更多有關(guān)幼兒教育方面的知識(shí),從而促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)。再者,相互溝通有利于教師科學(xué)細(xì)致、有針對(duì)性地對(duì)幼兒進(jìn)行教育。
與家長(zhǎng)溝通的技巧14
1盡早與與老師見(jiàn)一面,對(duì)老師有個(gè)初步的印象。聰明的家長(zhǎng)會(huì)在子女到新學(xué)校報(bào)到時(shí)陪著去,或是在第一星期就找個(gè)理由與老師交流一下,熟悉一下老師,以便了解老師的性格。第一步做好,以后就順利多了。心理學(xué)家認(rèn)為,在輕松氣氛下互相認(rèn)識(shí)的老師和家長(zhǎng),在對(duì)孩子的問(wèn)題交換看法時(shí),相互之間很少保留意見(jiàn)。不要等到孩子有了嚴(yán)重問(wèn)題才去找老師,那時(shí)彼此已經(jīng)尷尬了。
2不要因?yàn)椴缓靡馑级徽勔恍┍容^重大的家庭問(wèn)題,尤其是影響到孩子平時(shí)表現(xiàn)的一些家庭問(wèn)題,如父母離異,父母經(jīng)常吵架,小時(shí)候受過(guò)侵害等情況。當(dāng)然要做到這一點(diǎn)是不容易的,要結(jié)合實(shí)際情況。只有這樣,才能在孩子出現(xiàn)異常時(shí)獲得老師的理解。
3“我的孩子是很乖的,怎么會(huì)在里調(diào)皮學(xué)校里搗蛋呢?”家長(zhǎng)認(rèn)為自己對(duì)孩子很了解。每當(dāng)老師對(duì)孩子提出不同看法時(shí),家長(zhǎng)往往很不高興。但是要注意,孩子在學(xué)校的表現(xiàn)可能完全和在家時(shí)不一樣,這樣的現(xiàn)象是經(jīng)常發(fā)生的。因此,老師和家長(zhǎng)要經(jīng)常交換意見(jiàn),有助于雙方更好地了解孩子。
4即使家長(zhǎng)希望老師聽(tīng)聽(tīng)自己的意見(jiàn),也不要傷老師的面子。較好的.做法是:首先要讓老師感覺(jué)到,家長(zhǎng)的看法可能是正確的。當(dāng)老師真正意識(shí)到家長(zhǎng)的看法是有道理時(shí),一般來(lái)說(shuō),老師是能夠認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)的。
5父母都認(rèn)為自己的孩子是好的,犯錯(cuò)誤是偶然所為。專家常提醒父母:“請(qǐng)家長(zhǎng)們不要忘記,老師負(fù)責(zé)的不是一個(gè)孩子。”每位同學(xué)都偶然犯?jìng)(gè)錯(cuò)誤的話,老師就忙得不可開(kāi)交了。凡是對(duì)這種情況表示理解的家長(zhǎng),從一開(kāi)始就會(huì)贏得老師的好感。
6即使家長(zhǎng)很生氣,而且家長(zhǎng)是有道理的,但是在家長(zhǎng)同老師交涉之前也要對(duì)老師好的一面加以肯定。
7盡管家長(zhǎng)有進(jìn)行合作的誠(chéng)意,但是老師還是顯出不愿意配合的意思。如果出現(xiàn)這種情況,那么家長(zhǎng)們之間可以互通情況,必要時(shí)向校方或其他有關(guān)方面反映,以便及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。當(dāng)然走到這一步,家長(zhǎng)和老師都是失敗者了。
與家長(zhǎng)溝通的技巧15
家長(zhǎng)與孩子溝通的技巧
1、在學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的同時(shí),家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)向孩子傾訴。溝通是互動(dòng)的,是雙方面的。如果家長(zhǎng)只一味傾聽(tīng)孩子的想法,那你的孩子就可能會(huì)變成一個(gè)只喜歡吐苦水、尋求別人幫助卻不會(huì)傾聽(tīng)別人的想法幫助別人的人了。
2、如果孩子在外面受了委屈,或者當(dāng)孩子的玩具壞時(shí),或當(dāng)孩子和小伙伴鬧別扭時(shí),孩子會(huì)難過(guò)上好半天,父母應(yīng)該說(shuō):“我也很難過(guò),我們一起來(lái)想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信孩子聽(tīng)到這樣的話一定會(huì)有不同的表現(xiàn)。
3、父母應(yīng)該知道多大的孩子理解多少的話,如果父母盡說(shuō)些孩子無(wú)法理解的話,或提出一些孩子達(dá)不到的要求。這不僅讓孩子覺(jué)得辛苦、壓力大,親子間對(duì)話也勢(shì)必難以搭得上線,就很容易形成交流不暢而使雙方之間有代溝的產(chǎn)生。
4、家長(zhǎng)不要用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好趕快……”、“你馬上給我……”、“你怎么那么笨……”、“我不允許……”、“限你在五秒鐘內(nèi)……”、“我數(shù)到一、二、三……否則……”、“你應(yīng)該……”、“你真笨”、“你好環(huán)”、“你太讓我失望了”、“不可以……”等等帶有指揮、命令、警告、威脅、責(zé)備、謾罵、拒絕等負(fù)面意義的說(shuō)話語(yǔ)氣。
5、常變換新鮮的話題會(huì)引起孩子的興趣,例如:“你猜猜看今天我發(fā)生了什么事?”、“你知不知道為什么小孩子最喜歡恐龍?”、“如果有一天,太空人真的不到地球……”等問(wèn)題,相信會(huì)比“今天過(guò)得好不好?”“快樂(lè)不快樂(lè)”更能吸引孩子。因此有時(shí)一些啰嗦的話反而起到更好的效果,只是要運(yùn)用得當(dāng)。
6、父母可以帶領(lǐng)孩子觀察身邊的各種事物,如一花一草一木,路上車(chē)子的顏色、造型、品牌,街上行人的穿著打扮、說(shuō)話內(nèi)容、百貨櫥窗等,都可以成為談話的素材,孩子的觀察力會(huì)自然而然地提高。
7、營(yíng)造一種良好的知識(shí)環(huán)境。孩子學(xué)習(xí)要有一個(gè)好的小環(huán)境,不求高檔,但求氛圍,學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候要避免不必要的家庭閑談,朋友聚會(huì)等等盡量少在家中接待。還有,就是要?jiǎng)?chuàng)造和睦、祥和、穩(wěn)定的家庭氣氛,父母不要經(jīng)常打架、吵鬧,影響了孩子的心理發(fā)展。
8、恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的、潤(rùn)滑劑。家長(zhǎng)對(duì)孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信。切記:贊美鼓勵(lì)使孩子進(jìn)步,批評(píng)抱怨使孩子落后。
9、對(duì)孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn),盡量地包容缺點(diǎn),用放大鏡看孩子,要知道世界上沒(méi)有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)的。父母無(wú)條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。
家長(zhǎng)與孩子有什么溝通問(wèn)題
1、多說(shuō)教少傾聽(tīng)
許多家長(zhǎng)和孩子交談時(shí),只顧自己暢所欲言,這其實(shí)是在堵塞孩子的耳朵或讓他們閉嘴,發(fā)展下去就演變成為最常見(jiàn)的錯(cuò)誤——說(shuō)教。時(shí)間一長(zhǎng),孩子渴望交流的愿望便會(huì)被壓抑住。
2、漠視孩子自尊
家長(zhǎng)在某些問(wèn)題和決定上有自己的原則,并堅(jiān)持自己的意見(jiàn)是對(duì)的',但這并非意味著要忽視孩子的意見(jiàn)。無(wú)論孩子的意見(jiàn)如何,讓他發(fā)表出來(lái)起碼有兩大好處:一是孩子至少被征求過(guò)意見(jiàn),他會(huì)更易于接受最后的決定;二是這會(huì)使孩子的自尊心得到滿足。許多家長(zhǎng)在“關(guān)鍵”問(wèn)題上總喜歡“封殺”孩子的意見(jiàn),這就抑制了孩子與父母進(jìn)行交流的欲望。
3、不給孩子解釋
許多家長(zhǎng)往往不明白“孩子的觀點(diǎn)往往與大人是不同的”這個(gè)道理,所以和孩子交談時(shí)缺乏足夠的耐心,他們往往在未聽(tīng)完孩子的話就發(fā)火,或者把孩子對(duì)某事的態(tài)度或看法說(shuō)成是小題大做,這樣,得不到理解的孩子就很難對(duì)父母的苦心加以理解。
4、喜歡強(qiáng)硬措辭
許多家長(zhǎng)總是難以忘記自己“教育者”的角色,以至于和孩子溝通時(shí)總是難以保持平靜,“你要”“你應(yīng)該”“你不能”等詞語(yǔ)常常掛在嘴邊,結(jié)果是家長(zhǎng)談得越多,就越可能說(shuō)一些不該說(shuō)的話,這樣,孩子就漸漸失去了與家長(zhǎng)交流的愿望。
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