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職場(chǎng)新人怎么處理好人際關(guān)系
職場(chǎng)新人在實(shí)習(xí)過程中處理好人際關(guān)系，不僅能營(yíng)造和諧的工作氛圍，提高工作效率，而且能更好地展示實(shí)習(xí)者的才華，獲得他人的青睞。那么，職場(chǎng)新人怎么處理好人際關(guān)系呢?下面小編來告訴大家吧!
職場(chǎng)新人怎么處理好人際關(guān)系
黃金法則一：微笑，是最美的表達(dá)
我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅(jiān)強(qiáng)，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩(wěn)重，可信賴。
面對(duì)一個(gè)對(duì)你有戒備的人，長(zhǎng)期的微笑，溫和的態(tài)度，可以改善關(guān)系，打開心扉;面對(duì)一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會(huì)，縮短距離，調(diào)節(jié)氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠(chéng)，要用心地對(duì)待身邊的人和事，發(fā)自內(nèi)心地微笑，才能達(dá)到美好的效果。
微笑訓(xùn)練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑;嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端。總之，面對(duì)鏡子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。
黃金法則二：換位，是最好的思考
在人際交往中出現(xiàn)的問題，無非就是觀點(diǎn)不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不認(rèn)同的對(duì)象時(shí)，首先要學(xué)會(huì)深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時(shí)也可以引動(dòng)他換位思考并進(jìn)行自我審視。
黃金法則三：傾聽，是最強(qiáng)的訴說
從心理學(xué)角度來講，善于傾聽會(huì)使對(duì)方心情愉悅，會(huì)換來對(duì)方的理解和信任。
在人際交往的過程中，總會(huì)有人在聽，有人在說，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色，渴望表達(dá)，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。
其實(shí)，當(dāng)一名聽眾會(huì)讓你有更大的收獲。因此要學(xué)會(huì)聽話：
要學(xué)會(huì)聽信，不管是朋友的感受，領(lǐng)導(dǎo)的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。
要學(xué)會(huì)聽人，從別人說話的內(nèi)容、語調(diào)、神態(tài)，了解他的需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。
要學(xué)會(huì)聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調(diào)中理解什么時(shí)候需要你的反應(yīng)，你要表示出尊重，表示出對(duì)其談話內(nèi)容的興趣，并能不時(shí)地通過眼神、語言、肢體進(jìn)行交流和反饋。
黃金法則四：吃虧，是最深的享福
中國(guó)有句話叫“吃虧是�！保窃诂F(xiàn)在的職場(chǎng)中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象，比別人少干了點(diǎn)，比別人早走了會(huì)，比別人輕松了些，都會(huì)沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過程是個(gè)互相接觸、互相了解的過程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計(jì)較，會(huì)給人以勤勞、善良、可靠的感覺，也會(huì)為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
認(rèn)真而不計(jì)較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂于把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹才會(huì)根深葉茂。
黃金法則五：過頭，是最大的不及
過猶不及，這是我國(guó)最早的智慧之一。為人處世應(yīng)當(dāng)不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個(gè)“度”，別做過了頭，別太過分，這是一種科學(xué)態(tài)度和人生智慧。
微笑有度，不分場(chǎng)合，不分時(shí)間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了;
換位有度，完全站在別人立場(chǎng)，喪失自我，同樣獲得不了他人的信任;
傾聽有度，一味地聽，沒有觀點(diǎn)，沒有反饋，沒有表達(dá)，這樣的交流不利于和諧人際關(guān)系的建立;
吃虧有度，別人的活都自己干，別人的事都自己扛，別人的錯(cuò)都自己頂，那這樣的人只能是一個(gè)沒有原則的老好人;
幽默有度，不能玩笑過頭;說話有度，不能不合時(shí)宜;尊重有度，不能丟失自尊……
把握好個(gè)中尺度，贏得一個(gè)健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(1)如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?
對(duì)象分析：有權(quán)力，掌控著企業(yè)或者部門的發(fā)展，掌握著你的職位、待遇;有能力，知道你在做什么，知道你在想什么;有實(shí)力，不容輕視，更不容忽視。因此，對(duì)于他要做到：
尊重：這里的尊重不是指遞水遞報(bào)，點(diǎn)頭哈腰;也不限于見面微笑，隨叫隨到。更多的是內(nèi)心的一種態(tài)度，首先要敬佩你眼前的這個(gè)人，他在這個(gè)位置上自有他的能力和道理，要去尊重他的意見，多聆聽，多記錄;其次，尊重落實(shí)在行動(dòng)上就是執(zhí)行，根據(jù)指示要制定出相應(yīng)的方案，隨時(shí)匯報(bào)，完成后要及時(shí)總結(jié)，供人參考;此外，在外人面前要尊重他的權(quán)威，體現(xiàn)他的位置，做到“緊跟到位而不越位”。
自重：尊重，不是諂媚，不是無原則的吹捧，不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態(tài)，不要因?yàn)閷?duì)方的權(quán)威就一切都服從、順從，要適時(shí)適地、有分寸地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和意見，沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡沒有主見的下屬;其次要有堅(jiān)毅的眼神，在尊重他人的同時(shí)，讓人感受到你自身內(nèi)在的一種力量和活力，讓他感受到你是可信任的;最后，還要有幽默的氣質(zhì)，很多事，很多話不用說的太直白，一個(gè)不經(jīng)意的玩笑，一個(gè)傻傻的自嘲，可能就會(huì)給對(duì)方傳遞一條重要的信息。
承擔(dān)：作為領(lǐng)導(dǎo)，更多地時(shí)候是在籌劃，是在思考。作為下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實(shí)，積極主動(dòng)地去承擔(dān)責(zé)任。大致程序是了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性，擬定詳細(xì)的工作方案，工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)隨時(shí)匯報(bào)情況，結(jié)束后，重點(diǎn)突出、層次清楚地撰寫總結(jié)，供領(lǐng)導(dǎo)參考。在這過程中，要主動(dòng)思考，敢于進(jìn)言，善于提出自己的看法。
(2)如何處理好與同事的關(guān)系?
對(duì)象分析：有競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)權(quán)，爭(zhēng)利，爭(zhēng)寵;有合作，同做，共贏，同甘共苦;有比較，不足的地方互相指出，不對(duì)的地方互相說明;有借鑒，優(yōu)秀的地方互相學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)的方面盡力發(fā)揮。因此，對(duì)于他要做到：
謙虛：作為進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的新人，面對(duì)老員工，他們身上可能會(huì)存在激情欠缺，創(chuàng)新不強(qiáng)，觀念落后等缺點(diǎn)，但你要看到的是他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，深厚的客戶關(guān)系。因此要抱著謙虛、學(xué)習(xí)的心態(tài)與同事相處。
現(xiàn)在社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)晦、隱藏才華，但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不僅僅是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)，有時(shí)候可能正因?yàn)樽约旱撵乓鵀樽约簾o形中樹立太多的敵對(duì)勢(shì)力，表現(xiàn)的謙虛一點(diǎn)，會(huì)獲得別的親近，在必要時(shí)刻也會(huì)獲得他人的幫助。
每個(gè)人都喜歡“面子”，你的謙虛也就滿足了別人的“面子”，尤其是表揚(yáng)他人的時(shí)候你可以當(dāng)著眾人的面，批評(píng)他人的時(shí)候一定要注意回避眾人或者通過信件。
真誠(chéng)：真實(shí)、誠(chéng)懇，用心去溝通是最容易打動(dòng)別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的：一是說謊，不管是什么目的的謊言，在他人看來都是傷害，可以說不了解或者不知道，但是不要讓謊言破壞了你的人際關(guān)系;二是背后議論，言者無意，聽者有心，你的話有可能被別有用心的人利用，也有可能以訛傳訛，對(duì)他人造成不必要的傷害;三是打小報(bào)告，你要記住人人討厭被打小報(bào)告，包括你自己;四是拉幫結(jié)派，破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)，影響整體效率。
在與人交流的過程中，要對(duì)人用真心，不要矯情，但是由于同事之間的關(guān)系不是很單純，不要隨便地“交心”，將自己的底牌透露給他人。
幫助：有兩個(gè)常用詞匯，一個(gè)叫“錦上添花”，一個(gè)叫“雪中送炭”，雖然都是褒義詞，但是顯然來自后者的幫助會(huì)更讓人心動(dòng)。
當(dāng)同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時(shí)候，他身邊的人有的敬而遠(yuǎn)之，有的落井下石，而此時(shí)你要做的只是一個(gè)熱情的笑臉，幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助，在這種情境下建立起來的感情才是深刻的，形成的人際網(wǎng)絡(luò)才是牢固的。
自然，錦上添花也必不可少，同事升遷，家里有喜，你的出現(xiàn)雖然不至于讓他感動(dòng)，但是會(huì)讓他牢記。
不論雪中送炭還是錦上添花，都要注意一個(gè)時(shí)機(jī)問題，不要等雪都化了再去送炭，不要等錦都滿了再去添花。越早出現(xiàn)在別人需要你的時(shí)候，你們的感情會(huì)越牢靠。
(3)如何處理好與客戶的關(guān)系?
對(duì)象分析：有距離，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)、同事，客戶顯得有些陌生;有目的，選擇他作為你的客戶，而不是別人，說明他對(duì)你或你的單位而言有益處;有聯(lián)系，他的工作與你的工作有互通的地方，這是建立有效聯(lián)系的切入點(diǎn)。因此，對(duì)于他要做到：
美言：與前兩者不同，你與前兩者的關(guān)系是從你進(jìn)入單位就開始生效的，而與客戶的關(guān)系需要有一個(gè)建立的過程。因此，用美言打動(dòng)他是很關(guān)鍵的內(nèi)容。
贊賞對(duì)方可以使對(duì)方減少與你之間的隔閡，拉近彼此的距離，進(jìn)一步加深人際交往。然而，不是所有的贊美聽著都舒服，都會(huì)起到效果的，因此美言打動(dòng)他人要注意幾個(gè)方面：首先，贊美要從其過去取得的成績(jī)或者在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)贊美起。不要虛空，不要浮夸，不要一見面就說“您真是個(gè)好人”，這樣的贊美非但起不到效果，反而會(huì)讓對(duì)方提高警惕;其次，贊美要切實(shí)把握好度。
贊美不是把對(duì)方捧得越高越好，不切實(shí)際的拍馬之能讓人厭煩，站在客觀的角度，對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)和贊美，會(huì)讓人心里舒服，且不會(huì)讓人質(zhì)疑你的人品。最后，贊美在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以加強(qiáng)。在你感覺對(duì)方對(duì)你的贊美比較認(rèn)可，沒有表現(xiàn)出不自然、反感的時(shí)候，你可以進(jìn)一步進(jìn)行贊賞，注意要變化語言和方式，不要一個(gè)優(yōu)點(diǎn)左夸右夸，反復(fù)無謂。
除了贊美，在交流講話中也要注意方式，如何才能把話講到對(duì)方心坎上：首先要隨時(shí)觀察對(duì)方的表情和神色，把握自己說話的尺度和玩笑的分寸;其次要學(xué)會(huì)用溫馨的方式表達(dá)自己的意愿，不要硬生生地提條件;第三，一定要把握話題的取舍，不要一言不發(fā)，也不要滔滔不絕;此外，良好的普通話和清晰的表達(dá)也是交流的關(guān)鍵。
美事：什么樣的事算是美事?對(duì)于客戶來講，他比較容易做到的事情。與客戶溝通的過程中，現(xiàn)提出一個(gè)比較簡(jiǎn)單、容易完成的目標(biāo)，等他接受了，建立起了穩(wěn)定的聯(lián)系后，再向他提出更高的要求，最終實(shí)現(xiàn)你最初的目標(biāo)。
美人：這里指的美人不是外表的美麗，而是由內(nèi)散發(fā)出的氣質(zhì)，可以吸引人，可以使人產(chǎn)生信任感進(jìn)而愿意合作。
首先要做真實(shí)的自己，這個(gè)和前面講的待人真誠(chéng)是一樣的，不同的是你要加一點(diǎn)興奮，一些熱情，讓人感受到你的活力和做事情的精力;其次，要永遠(yuǎn)保持友好，使問候成為生活的一部分，千萬不要“有事有人，無事無人”，培養(yǎng)對(duì)人溫和的態(tài)度，對(duì)人保持熱情的問候，但是不要引起別人的反感，更不要占用別人的休息時(shí)間或者隱私空間。經(jīng)常的問候，會(huì)使你們的交談成為比較容易的事情，在促進(jìn)工作的同時(shí)，也促進(jìn)了個(gè)人的感情;最后，要時(shí)刻向身邊有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，多觀察，看他們?cè)趺慈绾闻c人交流，如何與新客戶交談，如何維持老客戶。
職場(chǎng)新人怎么處理好人際關(guān)系
一、真誠(chéng)待人，平等相處。當(dāng)新人進(jìn)入一個(gè)新組織時(shí)，表現(xiàn)自己真誠(chéng)的一面會(huì)比阿諛奉承與處處迎合更容易讓人接受，畢竟大家都喜歡與實(shí)在本分的人交往，而對(duì)虛偽的功利性強(qiáng)的人會(huì)敬而遠(yuǎn)之。只有真誠(chéng)、平和、尊重他人的新人才會(huì)獲得大家的歡迎。
二、換位思考，欣賞他人。當(dāng)一個(gè)新人能獲得同事“善解人意”的評(píng)價(jià)時(shí)，說明這樣的新人職場(chǎng)心態(tài)是成熟的。人們?cè)谟^察與評(píng)價(jià)事情時(shí)，都習(xí)慣從自己的角度出發(fā)，以自己的視角與立場(chǎng)去對(duì)待別人的言行，當(dāng)別人的表現(xiàn)不屬于自己的標(biāo)準(zhǔn)范疇時(shí)，就會(huì)對(duì)他人行為感覺不可理喻、很難溝通。其實(shí)，如果能多從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)，改變自我的單向思維，善解人意地去處理人際關(guān)系中的溝通障礙，才能獲得別開生面的人際關(guān)系。學(xué)會(huì)了換位思考，新人還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)欣賞與肯定他人。而學(xué)會(huì)欣賞他人，也會(huì)容易獲得他人的欣賞，這就是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
三、不吝付出，主動(dòng)分享。在職場(chǎng)中，雖然人人都有明確的分工與需要承擔(dān)的責(zé)任，但如果能對(duì)遇到困難的同事主動(dòng)給予力所能及的幫助，就能給同事留下好的印象。另一方面，經(jīng)常主動(dòng)幫助其他同事的新人，當(dāng)自己遇到工作上的難題時(shí)，也容易得到他人的幫助與指點(diǎn)。除了主動(dòng)關(guān)心別人、不吝付出，學(xué)會(huì)分享也是新人很快融入新環(huán)境的方法之一。學(xué)會(huì)分享，能讓周圍的同事很快發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)，新人也會(huì)很快找到與其他同事的共同話題，這樣對(duì)于盡快在職場(chǎng)中建立起自己的和諧人際關(guān)系非常有益。當(dāng)然，我們這里所說的分享都是正面的事務(wù)與咨詢，一般隱私的問題都是職場(chǎng)話題的大忌諱。
四、待人寬容，持之以恒。有時(shí)候新人會(huì)在私底下抱怨說，企業(yè)的工作氛圍不好，老同事不愿意教他做事。但正所謂“一種米養(yǎng)百樣人”，新人應(yīng)該擺正心態(tài)，報(bào)以理解，換位思考，寬容地對(duì)待這種人際關(guān)系中的差異，心平氣和地處理職場(chǎng)中的關(guān)系。另外，在處理職場(chǎng)人際關(guān)系時(shí)，不能急功近利，追求短期效應(yīng)，抱有目的去與人相處，這樣的關(guān)系始終是不長(zhǎng)久的，也不會(huì)是真正的和諧關(guān)系。
不善于處理人際關(guān)系的職場(chǎng)新人怎么辦 第一點(diǎn)，不善于處理人際關(guān)系的人，應(yīng)重視情商修煉。因?yàn)槿穗H關(guān)系問題并不僅僅是一個(gè)為人處事的技巧問題，歸根結(jié)底是一個(gè)人的情商水平問題。要改善人際關(guān)系，最核心的還是要提高自己的情商修養(yǎng)。具體的方向：一是首先要把“以我為中心”的觀念改變?yōu)椤耙运藶橹行摹钡挠^念，學(xué)會(huì)體察理解他人心理，學(xué)會(huì)與他人相互扶持。其次是要學(xué)會(huì)控制與調(diào)整自己的情緒，盡量不讓自己的消極情緒給別人帶來負(fù)能量。然后是要學(xué)會(huì)在挫折中自我激勵(lì)，克服敏感脆弱的心理，提高對(duì)生活磨難的承受力;二是要懂得人際關(guān)系的兩個(gè)法則。第一法則是人際關(guān)系的黃金法則：“你想要?jiǎng)e人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人”。
第二法則是人際關(guān)系的白金法則：“別人想要你怎么對(duì)待他，你就怎么對(duì)待他”。這句話的意思是說，在職場(chǎng)上，不管是上級(jí)、同事、或者是客戶，對(duì)于你的表現(xiàn)都有所期待，你應(yīng)該滿足他們的期待，才能在職場(chǎng)上得到他們的認(rèn)可。
三是要提高自己的禮儀修養(yǎng)。不懂得基本禮儀、缺乏修養(yǎng)的人總是讓人厭惡的。禮儀修養(yǎng)并非是虛偽的東西，是衡量道德品質(zhì)、文明程度的標(biāo)準(zhǔn)。你具備了良好的禮儀修養(yǎng)，就會(huì)在人際交往中給人留下美好的印象;四是要學(xué)習(xí)人際關(guān)系的技巧。對(duì)于職場(chǎng)新人來說，具體應(yīng)該學(xué)會(huì)哪些人際關(guān)系技巧呢?首先，要學(xué)會(huì)謙恭低調(diào)，不要太鋒芒畢露。我經(jīng)常講的一句話就是“能成事的人腰軟心硬，不能成事的人腰硬心軟”，這里“腰軟”的意思就是謙恭，“心硬”的意思就是意志堅(jiān)定;其次，要學(xué)會(huì)捧場(chǎng)，和領(lǐng)導(dǎo)在一起捧領(lǐng)導(dǎo)的場(chǎng)，和同事在一起捧同事的場(chǎng)，給別人捧場(chǎng)就是給自己捧場(chǎng);
其三，學(xué)會(huì)欣賞和贊美別人;其四是多實(shí)施利他行為，多關(guān)注、關(guān)心、幫助同事。最后是牢記不抱怨別人、不推諉責(zé)任，因?yàn)楸г故巧湎驅(qū)Ψ降睦麆�，推諉�?zé)任是對(duì)同事的背叛，這兩種行為是對(duì)于職場(chǎng)人際關(guān)系最大的傷害。
職場(chǎng)新人怎么處理好人際關(guān)系
一、換位思考
善解人意人們觀察問題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當(dāng)然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通。現(xiàn)實(shí)生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方，完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方，替對(duì)方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
二、平等待人
不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn)，那就會(huì)有那么多的一廂情愿，就會(huì)有那么多的無理待人�！凹核挥�，勿施于人”，這句古語講得很有道理。無論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
三、學(xué)會(huì)分享
推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時(shí)，你的快樂就變成了兩份快樂；當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是，就會(huì)有更多思想的火花。同樣，對(duì)于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí)，就要理解他人對(duì)安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切，會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來自于對(duì)方的回報(bào)，也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人，同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對(duì)他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
職場(chǎng)新人怎樣處理人際關(guān)系交際禮儀
一、自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人，首先要有自信，對(duì)自己充滿信心。有自信的人，堅(jiān)信只要我努力，一定可以獲得成功！昂首挺胸面對(duì)人生！沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見人矮三分！遇到困難時(shí)，有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對(duì)，攻克 困難，靠自信贏得別人的尊敬！沒自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見困難就低頭，自己對(duì)自己沒有信心，讓別人也瞧不起你！人，只有自信，才會(huì)體 現(xiàn)存在的價(jià)值，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能！讓我們時(shí)刻擁有自信，并讓這種信念伴隨我們終生！
二、微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美好的對(duì)他微笑，他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當(dāng)你把煩惱丟在角落 里，帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí)，面對(duì)每一個(gè)人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的`，還給你更燦爛的笑容，并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱！認(rèn) 識(shí)，從微笑開始;交流，從微笑開始;合作，從微笑開始;和解，從微笑開始;當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：成功，從微笑開始;幸福，從微笑開始！
三、實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn)，怎能獲得回報(bào)?實(shí)干，是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實(shí)干的自信，是“空中樓閣”;沒有實(shí)干的微笑，是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實(shí)干，才會(huì)贏得別人的理解和尊重，才會(huì)使自行更長(zhǎng)久，才會(huì)使微笑更美麗！
四、誠(chéng)信
做人要誠(chéng)實(shí)，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長(zhǎng)久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有 �。『θ似鋵�(shí)就是還自己！
五、虛心
“三人行，必有我?guī)煛薄ⅰ疤撔氖谷诉M(jìn)步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理��！人無完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無上” 的總經(jīng)理，都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù)，就是發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處，并把它放到適合發(fā)揮他的長(zhǎng)處的合適位置，讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用，彌補(bǔ)自己的 不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者！
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑，來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態(tài)，把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”，再加上行之有效的科學(xué)管理，企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會(huì)有良好的心態(tài)的，企業(yè)是不會(huì)有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài)，就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗(yàn)的方法很簡(jiǎn)單：遇事往好的方面想。
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