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如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系
在我們的日常生活中,我們每天都會(huì)接觸到不同的人,和不同的人交往。而在其中的人際交往方面的問(wèn)題就是我們生活中需要處理的一個(gè)最大的問(wèn)題，那關(guān)于人際關(guān)系的處理方法有哪些要點(diǎn)呢？下面是小編收集的如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇1
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系：職場(chǎng)相處之道
職場(chǎng)相處之道——真誠(chéng)待人真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開(kāi)始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自己包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
職場(chǎng)相處之道——樂(lè)觀主動(dòng) 無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑，總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子，會(huì)讓人覺(jué)得很不解。如果你給對(duì)方一個(gè)微笑，對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉，這樣就形成了愛(ài)的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂(lè)觀的去面對(duì)，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問(wèn)題多!要堅(jiān)信所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
職場(chǎng)相處之道——尊重平等 這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的，有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來(lái)審視，當(dāng)成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系：做一個(gè)懂得禮儀的職業(yè)人
以貌取人，首因效應(yīng)
人和人之間的交往，第一印象很重要。不管生活還是職場(chǎng)中，人們往往會(huì)“以貌取人”，在見(jiàn)面的前幾秒印象就確定了對(duì)這個(gè)人的印象了。要打破這個(gè)第一印象，就得花費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間的交往了，所以，職場(chǎng)中，給他人留下好的第一印象很重要。
職場(chǎng)中如何給他人留下好印象
首先，應(yīng)注意外在形象：
一頭二耳：頭發(fā)干凈。
男士“前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)”;
女士頭發(fā)扎起來(lái)或挽起來(lái)，發(fā)色為自然色或正常白色。耳環(huán)注意為兩只。
對(duì)內(nèi)(公司內(nèi)部)的`職場(chǎng)禮儀：
1.走：走路要穩(wěn)，不建議跑、跳。
注意走路聲音不要太響，若鞋子腳后跟有釘鞋掌，則釘軟鞋掌。
2.站：站有站樣，站直：腿直、腰直、頸直、站直。不同場(chǎng)合，腳走路有三個(gè)幅度。
幅度一：較正式場(chǎng)合。重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶。男士30度，女士15度;
幅度二：較放松場(chǎng)合。匯報(bào)工作，男士45度，女士30度;
幅度三：辦公室輕松場(chǎng)合。男士60度，女士30度。
3.坐：坐穩(wěn)。
男士坐椅子的三分之二處，腰要直，目光直視對(duì)方;
女士著裙裝時(shí)，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二處。
4.眼神：眼神真誠(chéng)。眼神是交流的工具。
5.肢體：不可亂動(dòng)。注意不雅動(dòng)作。職場(chǎng)上忌“雙手抱胸”狀態(tài)，會(huì)讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺(jué)。
注：穿著形象得體，包括走、站、坐，包括眼神和一舉一動(dòng)，都顯得很職業(yè)的話，可以會(huì)給他人留一個(gè)好的最初印象。
對(duì)外(對(duì)待客人)的職場(chǎng)禮儀：
1.接：握手、鞠躬禮儀應(yīng)重視;
對(duì)他人的稱呼應(yīng)有所講究，應(yīng)視具體人而定;
接待他人時(shí)，坐車(chē)坐哪也有所講究。
2.迎：在接待重要客人時(shí)，要注意迎接客人，讓對(duì)方感覺(jué)隆重。
職場(chǎng)中，個(gè)人的形象還代表整個(gè)企業(yè)的形象。
3.請(qǐng)：請(qǐng)對(duì)方喝茶時(shí)應(yīng)雙手遞茶、請(qǐng)對(duì)方吃飯時(shí)自己應(yīng)面門(mén)而坐。
4.送：客人要走時(shí)，注意安排好送人，最好能有車(chē)送。
最后印象不可忽略
做好最后一步，注重留給他人的最后印象。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇2
求職指導(dǎo)：如何處理人際關(guān)系
毫無(wú)疑問(wèn)，淵博的學(xué)識(shí)和不斷的創(chuàng)新是事業(yè)的基礎(chǔ)。然而，把一個(gè)概念變?yōu)槌晒x開(kāi)他人的合作，任何人，無(wú)論是偉人還是凡夫，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 與人合作得是否愉快且卓有成效，完全取決于你與人相處的能力。
準(zhǔn)則一 親臨現(xiàn)場(chǎng)
親臨現(xiàn)場(chǎng)是高效的一個(gè)好辦法。首先，我知道誰(shuí)在干活。我向他們請(qǐng)教，他們很驕傲地描述他們的工作，顯示他們的技藝。我學(xué)到了許多整天只在辦公室里學(xué)不到的東西。 另外，它給我提供一個(gè)學(xué)習(xí)人們自身，甚至是工作以外的有益東西的機(jī)會(huì)。我了解他們的業(yè)余愛(ài)好，家庭，他們的問(wèn)題和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。反過(guò)來(lái)，我也把我的這些事兒告訴他們。重要的是，我結(jié)識(shí)了除辦公室以外的人。我喜歡上了他們。我們發(fā)展相互尊敬和理解。人們喜歡為他們喜歡的人做事。
準(zhǔn)則二 實(shí)現(xiàn)真正的寬容
寬容是容忍我們不同意的事。舉一個(gè)例子，你的助手?jǐn)M定一份表，重新設(shè)計(jì)懸掛零件以克服其疲勞破壞，他正在和材料試驗(yàn)室、工藝部門(mén)和臺(tái)架試驗(yàn)部門(mén)打交道，以求得結(jié)果。但是，你知道找工藝部門(mén)根本沒(méi)用。過(guò)去，他們只會(huì)提出而不能解決問(wèn)題。即使這樣，你是不是在責(zé)備他之前，保持冷靜，讓他提出一個(gè)經(jīng)過(guò)試驗(yàn)的最終設(shè)計(jì)呢?
準(zhǔn)則三 “一分鐘經(jīng)理”
實(shí)現(xiàn)真正的寬容要按某種方式和同事工作�！耙环昼娊�(jīng)理”就是這種方式的簡(jiǎn)單化解釋。它要求所有的人都制定自己的工作，即每個(gè)人都積極參加自己目標(biāo)的制定過(guò)程。一旦開(kāi)始實(shí)施，人們就要知道做什么，怎樣做。如果執(zhí)行得不好，如拖沓、怠慢，你就應(yīng)及時(shí)向有關(guān)責(zé)任者指出。切不可拖著不處理。
求職指導(dǎo)：如何才能成為一個(gè)受歡迎的人？
也許你學(xué)識(shí)淵博，也許你能言善辯，也許你談吐文雅，可是僅僅擁有這些，你也不一定會(huì)成為一個(gè)受歡迎的人。
人際交往中，別人喜歡或者憎厭你的感情，是由你的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的。同時(shí)，它也可以決定你事業(yè)的或。所以，在人際交往中，注意從以下幾個(gè)方面陶冶、約束個(gè)人的品性和修養(yǎng)，就能有效地贏得他人的好感，避免惹厭。
謙恭自律，不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝
初入社會(huì)的男女年輕氣盛，接受新知識(shí)新觀念快，富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，這是一種難得的人才優(yōu)勢(shì)，但如果把這種優(yōu)勢(shì)誤作為追求名利、嘩眾取寵、恃才傲物的資本，就很容易走入狂妄自大、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的誤區(qū)。在社交場(chǎng)合，無(wú)論你自己的知識(shí)多么豐富，口才多么犀利雄辯，都應(yīng)該時(shí)刻以謙恭的態(tài)度嚴(yán)格約束自己。這樣，個(gè)人的威信和形象不僅不會(huì)受到影響，反而還會(huì)使你獲得很好的人緣。和風(fēng)細(xì)雨，不要出口傷人
現(xiàn)實(shí)生活中，許多因詞不達(dá)意、語(yǔ)言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厭者比比皆是。正所謂“片言之誤，可以啟萬(wàn)口之譏”。激昂慷慨，言人所不敢言，對(duì)方自會(huì)發(fā)生辛辣的反應(yīng)；陳義晦澀，言辭拙訥，對(duì)方自會(huì)發(fā)生苦澀反應(yīng)；一味訴苦，到處乞憐，對(duì)方自會(huì)發(fā)生寒酸反應(yīng)；好放冷箭，傷人為愉，傷人越甚，越以為快，對(duì)方自會(huì)發(fā)生創(chuàng)痛的.反應(yīng)。
為避免出口傷人，說(shuō)話宜三思而后“語(yǔ)”，不宜心直口快，宜和風(fēng)細(xì)雨，不宜含沙射影。說(shuō)話之前，起碼先得考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：他愿不愿意聽(tīng)你說(shuō)話。愿意聽(tīng)你就說(shuō)，不愿意聽(tīng)還是免開(kāi)尊口為妙。同時(shí)，要善于換位思考，你的“金口玉言”如果是對(duì)方說(shuō)給你聽(tīng)，你是愉悅還是心生不快？如此，便會(huì)漸漸改掉這種不受歡迎的毛病。得理饒人，不要針?shù)h相對(duì)
青年人血?dú)夥絼�，遇事容易激�?dòng)，尤其在自以為正確的情況下，更易理直氣壯、咄咄逼人，這種處世方式是很不受歡迎的。因?yàn)槿藷o(wú)完人，誰(shuí)也不是圣人，說(shuō)話辦事哪能沒(méi)有個(gè)閃失呢。
求職指導(dǎo)：人際關(guān)系：你給我友誼，我給你全世界
交往一年的十人不如交往十年的一人
結(jié)合人際關(guān)系的管道類型，可以區(qū)分為又粗又短以及又細(xì)又長(zhǎng)兩種。
比方說(shuō)，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系與對(duì)方擁有僅只一年的親密關(guān)系，便屬于又粗又短的關(guān)系。反之，一邊保持若即若離的適當(dāng)距離，持續(xù)交往十年的情形，則屬于又細(xì)又長(zhǎng)的關(guān)系。
這兩者究竟那一方較重要，無(wú)法簡(jiǎn)單下定論。也有人每年重新認(rèn)識(shí)只交往一年的十人。
不過(guò)，在未來(lái)的時(shí)代里，畢竟還是擁有可以交往十年的一位，才可以讓自己擁有更豐富的。
人際關(guān)系愈細(xì)長(zhǎng)綿延的關(guān)系交情愈深厚。曾經(jīng)疏遠(yuǎn)過(guò)。吵架過(guò)的對(duì)象一旦回復(fù)交往后，必將成為難分難舍的情誼。
在公司組織中工作時(shí)，由于上下關(guān)系基本上已固定，因此人際關(guān)系不曾出現(xiàn)劇烈波動(dòng)。然而在電影、電視、廣告界里，每當(dāng)一項(xiàng)展開(kāi)時(shí)，人們便會(huì)蜂擁而至，一旦工作告終時(shí)，家人也隨之一哄而散。這是流動(dòng)性極大的人際關(guān)系。如果放任不管，必將形成只能生效一年的十人關(guān)系。
不過(guò)，藉由這種合作一次的工作機(jī)會(huì)，彼此燃燒起熱烈情誼的例子也不少。如此一來(lái)，原本只計(jì)劃攜手合作一次的對(duì)手，即有可能在其他的工作上重復(fù)合作下去。原本只限于一年的關(guān)系，在不知不覺(jué)中便發(fā)展為十年的交情。
然而按道理說(shuō)來(lái)，無(wú)論邂逅方式為何，從一開(kāi)始就應(yīng)該抱持與對(duì)方交往一生的覺(jué)悟。如果從一開(kāi)始就抱持著只打交道一次的念頭，通常無(wú)法擴(kuò)展出往后合作的可能性。如果能花和對(duì)方自己想完成的工作，讓對(duì)方了解自己個(gè)人的行事風(fēng)格，必定可以藉深厚情誼建立起人際關(guān)系。當(dāng)你將來(lái)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)個(gè)人時(shí)，這種人際關(guān)系必將成為助力。以團(tuán)體背景與人交往無(wú)法培育人際關(guān)系。
在宴會(huì)的場(chǎng)合上即使結(jié)識(shí)某人，在一同聊天的情況下，不可能進(jìn)行彼此均能深入了解對(duì)方的話題。總而言之，凡以團(tuán)體單位與人交往，必?zé)o法培育出人際關(guān)系。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇3
一、處理職場(chǎng)人際關(guān)系的方法
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來(lái)，自我意識(shí)較強(qiáng)，來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
1、對(duì)上司――先尊重后磨合
任何一個(gè)上司（包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
2、對(duì)同事――多理解慎支持
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
3、對(duì)朋友――善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說(shuō)得好：樹(shù)挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ)，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚(yú)得水，半年之內(nèi)就榮升部門(mén)主管，這就是交朋友的好處。一個(gè)電話，一聲問(wèn)候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎？
4、對(duì)下屬――多幫助細(xì)聆聽(tīng)
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的'是換掉部門(mén)管理者。
5、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――露齒一笑
在我們的工作生活中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。露齒一笑，既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
二、如何與強(qiáng)勢(shì)的上司相處
職場(chǎng)中，上司擁有著裁決的權(quán)利，很多時(shí)候，他們的說(shuō)話語(yǔ)氣和行為表現(xiàn)的很果決，不容他人侵犯時(shí)，表現(xiàn)出自己強(qiáng)勢(shì)的一面，我們做下屬的本能的會(huì)感覺(jué)到壓抑。面對(duì)這樣強(qiáng)勢(shì)的上司，我們到底該如何與之相處呢？大家不妨來(lái)聽(tīng)聽(tīng)專家的建議。
1、強(qiáng)勢(shì)弱勢(shì)背后的潛臺(tái)詞
幾乎沒(méi)有人喜歡強(qiáng)勢(shì)的人，他們擁有權(quán)力，讓我們感覺(jué)到不平等。他們永遠(yuǎn)正確，我們必須服從，這使我們有被限制和被控制的感覺(jué)。在與上司的強(qiáng)弱關(guān)系背后，還有更深層的心理原因—我們可能混淆了過(guò)去與現(xiàn)在，對(duì)上司產(chǎn)生了投射性認(rèn)同。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是我們討厭和害怕強(qiáng)勢(shì)的人，是因?yàn)楹ε赂改冈俅喂芙涛覀儭?/p>
在職場(chǎng)上，在下屬與上司的關(guān)系中，很多人投射了自己當(dāng)年與父母的關(guān)系。那些強(qiáng)勢(shì)的人未必真正強(qiáng)勢(shì)，僅僅是因?yàn)樗?她擁有權(quán)力，甚至只是因?yàn)樗?她說(shuō)話的聲音、長(zhǎng)相、眼神或是一個(gè)舉動(dòng)，令你想到強(qiáng)大的控制型的父母，而你無(wú)法分清他們。
2、獲得與老板平等對(duì)抗的能力
如何與強(qiáng)勢(shì)的上司相處？除了有自我覺(jué)察，我們可能還需要增強(qiáng)自身的實(shí)力，以獲得與強(qiáng)勢(shì)老板平等對(duì)話的能力。大多數(shù)人都可能有一種幻想，希望碰到這樣的上司：他/她罩著我、理解我、寬容我、像父母一樣給我照顧但這幾乎是不可能的。但是，作為上司，強(qiáng)勢(shì)是必須的，這樣他/她才能像一個(gè)上司，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。一團(tuán)和氣、呵護(hù)備至式的老板，并不能真正幫助下屬成長(zhǎng)。
如何與上司相處？專家建議：無(wú)論是應(yīng)變處理還是思維方式，都需要變得積極起來(lái)，通過(guò)自己的敬業(yè)精神以及專業(yè)精神，擁有與老板平等對(duì)話的實(shí)力。另外，做到比老板還努力，比老板還敬業(yè)，老板就肯聽(tīng)你說(shuō)話了。不過(guò)，如果你是在發(fā)展的階段，而老板的強(qiáng)勢(shì)已經(jīng)對(duì)你造成了硬傷，建議還是躲避一下，進(jìn)行自我修復(fù)。
總之，上司太強(qiáng)勢(shì)對(duì)下屬的工作能力是有影響的，如果我們處理不好與強(qiáng)勢(shì)上司之間的關(guān)系，可能會(huì)丟掉飯碗，這就需要我們能夠真正的正視自己的心理，我們只需要保持自己的心理健康，專心工作提高自己的專業(yè)能力，對(duì)于上司的命令我們應(yīng)該毫無(wú)條件的執(zhí)行照做。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇4
現(xiàn)代社會(huì)中，人們?nèi)绾翁幚砺殘?chǎng)人際關(guān)系與心理健康狀態(tài)是否良好直接相關(guān)。遺憾的是，生活中我們總能看到一些職場(chǎng)人由于人際關(guān)系處理不好，導(dǎo)致心理壓力過(guò)大而產(chǎn)生心理疾病的情況。
心理專家根據(jù)職場(chǎng)人際關(guān)系的特點(diǎn)，總結(jié)出四句箴言，對(duì)職場(chǎng)人調(diào)整人際關(guān)系與心理健康保健十分有用。
一是“把自己當(dāng)別人”，即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的'變化而影響人際關(guān)系；
二是“把別人當(dāng)自己”，一個(gè)人只有設(shè)身處地通過(guò)角色互換，才能善解人意地去急別人之所急、痛別人之所痛；
三是“把別人當(dāng)別人”，即尊重別人，不干涉對(duì)方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對(duì)方的個(gè)人空間；
四是“把自己當(dāng)成自己”，這意味著在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更成熟地與別人相處。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇5
人與人之間沒(méi)有良好的人際關(guān)系，人情就會(huì)淡漠、沒(méi)有良好的人際關(guān)系就會(huì)失去外援，沒(méi)有外援人就會(huì)有很多無(wú)奈，就會(huì)陷入孤立，就會(huì)陷入困境，就會(huì)使人生沒(méi)有意義，更會(huì)使人沒(méi)有發(fā)展，更談不上人的幸福。
因?yàn)槿伺c社會(huì)，人與組織，人與人都存在著相互依存、相互作用、相互影響的關(guān)系。人只有與人在一起才能獲得生存，獲得發(fā)展，獲得進(jìn)步、獲得快樂(lè)、獲得幸福。如果沒(méi)有社會(huì)、組織、家庭或他人的幫助，一個(gè)人的一生就會(huì)一事無(wú)成。因此，人情世故，建立良好的人際關(guān)系是人類生存發(fā)展的第一本領(lǐng)。
在現(xiàn)代社會(huì)中，人們追求高質(zhì)量的生活，需要人與人之間的真誠(chéng)、理解、和睦相處，人們追求事業(yè)上的成功，需要團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的人際關(guān)系。
人際關(guān)系在人們的社會(huì)生活中具有十分重要的作用。由于人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會(huì)關(guān)系，在一定的程度上人際關(guān)系影響社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。新型的進(jìn)步的人際關(guān)系反映了一種新型的先進(jìn)的社會(huì)關(guān)系。先進(jìn)的社會(huì)關(guān)系要求產(chǎn)生新型的政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，反作用于生產(chǎn)力，促迸社會(huì)發(fā)展。而腐朽落后的人際關(guān)系是落后社會(huì)關(guān)系的反映，阻礙社會(huì)發(fā)展。
在社會(huì)生活中，每一個(gè)人的人際關(guān)系狀況都對(duì)其人生產(chǎn)生重要的影響。人際關(guān)系對(duì)人生的意義，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1)良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要
一個(gè)人如果身處在相互關(guān)心愛(ài)護(hù)，關(guān)系密切融洽的人際關(guān)系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn)，態(tài)度樂(lè)觀。不良的人際關(guān)系，可干擾人的.情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。
2)良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要
人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容，創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福，會(huì)受到人際關(guān)系狀況的影響。良好的人際關(guān)系有利于營(yíng)造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境，人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)，豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通，人與人之間互通有無(wú)，互利互惠，可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關(guān)系密切聯(lián)系。人需要有思想感情上的交流。一個(gè)志同道合又積極向上的人際關(guān)系群體中，和諧健康的人際關(guān)系形成的是一個(gè)和諧、信任、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、理解、互相關(guān)心的客觀環(huán)境。
3)良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的需要
人際關(guān)系對(duì)人生業(yè)績(jī)的影響很大，是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧，將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功，良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇6
(一)傾聽(tīng)同事抱怨，但不要卷入他們的負(fù)面情緒
愛(ài)抱怨者和消極的人令人討厭，但如果完全不理，又怕被認(rèn)為無(wú)情無(wú)禮。但你要明白，懷著同情心洗耳恭聽(tīng)，不等于卷入他們的負(fù)面情緒。試著在合適的時(shí)間打斷他，問(wèn)問(wèn)他們想要如何解決。
(二)不要在無(wú)謂的小事上消耗精力
職場(chǎng)中堅(jiān)持原則很重要，但是事無(wú)巨細(xì)過(guò)分堅(jiān)持立場(chǎng)，會(huì)導(dǎo)致消耗過(guò)精力。高情商的職場(chǎng)人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性，他們只選擇在那些有把握，且核心的問(wèn)題上才會(huì)適時(shí)出擊，捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)。
(三)面對(duì)無(wú)理取鬧，你無(wú)須用心回應(yīng)
一些不靠譜的工作伙伴總會(huì)把你逼瘋，因?yàn)樗麄兊淖龇ú缓线壿嬘钟羞`常理。但問(wèn)題是， 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠(yuǎn)他們和他們做事的邏輯，你無(wú)需對(duì)那些情緒化的無(wú)理取鬧做出反應(yīng)。
(四)別讓別人的評(píng)價(jià)，左右你的快樂(lè)
如果你的快樂(lè)和滿足源于別人的評(píng)價(jià)，那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較，對(duì)別人的意見(jiàn)要有所保留。要記得，你的自我價(jià)值源于內(nèi)在。
(五)不在問(wèn)題上徘徊，關(guān)注解決方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面對(duì)的問(wèn)題，會(huì)助長(zhǎng)你的各種負(fù)面情緒。而當(dāng)你關(guān)注如何去解決問(wèn)題以及改善自己所處境遇時(shí)，你可以調(diào)動(dòng)出自己的積極情緒、緩解壓力。
(六)避免消極的自我對(duì)話
某個(gè)人對(duì)待你的方式讓你感覺(jué)不好，這無(wú)可厚非，但你的消極的自我對(duì)話(你對(duì)于自己的感受所持的觀點(diǎn))可能更強(qiáng)化了消極情緒，讓你跌進(jìn)難以復(fù)返的情感漩渦，無(wú)論如何，你必須避免消極的自我對(duì)話。
(七)寬容，但要學(xué)會(huì)自我保護(hù)
高情商的人很快便能寬恕他人。但是，放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進(jìn)，不是讓你給過(guò)錯(cuò)者另一個(gè)機(jī)會(huì)。選擇釋然是因?yàn)椴辉敢庖驗(yàn)樗说倪^(guò)錯(cuò)讓自己陷入困境，但要從中學(xué)會(huì)保護(hù)自己，避免再受到傷害。
(八)限制咖啡因的攝入量
咖啡因會(huì)促使腎上腺素釋放，它是攻擊或逃避反應(yīng)的來(lái)源，它使你在面對(duì)威脅時(shí)選擇堅(jiān)持戰(zhàn)斗或逃之夭夭。總之它支持快速反應(yīng)，回避理性思考，當(dāng)你在過(guò)道上偶遇一個(gè)惱火的同事時(shí)就不那么好了。
(九)保證睡眠充足
睡眠對(duì)于提高情商、減輕壓力的重要性，再怎么說(shuō)都不為過(guò)。如果沒(méi)有足夠或者正確的睡眠，你的自我控制、注意和記憶力會(huì)衰減。睡眠不足還會(huì)導(dǎo)致壓力荷爾蒙增加。
(十)懂得向第三方尋求幫助
不要企圖靠自己解決所有問(wèn)題。你需要尋覓一個(gè)志同道合的伙伴，在需要時(shí)向他們求助。大多數(shù)時(shí)候，旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法，因?yàn)樗麄冊(cè)谀莻�(gè)境遇中不那么感情用事。
職場(chǎng)人際交往口才技巧
一、要耐心地傾聽(tīng)溝通交流，并表示出興趣
溝通交流時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
二、請(qǐng)不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開(kāi)溝通交流目的東拉西扯。
三、應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會(huì)知覺(jué)中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
四、應(yīng)善于反映對(duì)方的感受
如果溝通交流的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣�！边@樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
五、降低說(shuō)笑音調(diào)
在辦公室里，很多人對(duì)美麗女性在說(shuō)笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你是借此引起人們對(duì)你“美麗”的注意。他們即使口頭不說(shuō)，內(nèi)心也會(huì)看不起你。因此，職場(chǎng)美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無(wú)則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機(jī)會(huì)
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的'溝通交流更有說(shuō)服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”，也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語(yǔ)，也可能獲得意想不到的收獲。
七、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方
人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
八、應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對(duì)方的迎合心理
在溝通交流過(guò)程中，雙方由于某種動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對(duì)方在溝通交流過(guò)程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會(huì)從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧
關(guān)鍵1、進(jìn)入新環(huán)境，謙虛加低調(diào)
無(wú)論你是職場(chǎng)老鳥(niǎo)還是菜鳥(niǎo)，剛進(jìn)入一間新公司就算是新人，一開(kāi)始一定要謹(jǐn)記謙虛加低調(diào)，低調(diào)做事、把事情做好，并且努力完成主管交代的任務(wù)，平常上下班都會(huì)主動(dòng)先打招呼，很快就能跟里面的同事變熟，在部門(mén)間也可獲得好人緣。
關(guān)鍵2、把自己的事情快速做好
職場(chǎng)上最重要的就是把自己的事情快速做好，當(dāng)你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)很優(yōu)秀的人，別人也會(huì)樂(lè)於和你合作;如果你在工作之馀，還能幫助其他人解決問(wèn)題，對(duì)於職場(chǎng)人際關(guān)系更是一大加分。
關(guān)鍵3、把聊天話題圍繞在同事身上
在公司里一定有閑聊的時(shí)候，無(wú)論是中午吃飯時(shí)間，還是下班時(shí)間，閑聊時(shí)把話題圍繞在他人身上而非自己身上，這會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到自己才是聊天的主角，當(dāng)你對(duì)對(duì)方的話題表現(xiàn)高度興趣的時(shí)候，對(duì)方也會(huì)愿意與你多聊。
關(guān)鍵4、與同事互動(dòng)，保持一定距離
剛進(jìn)入一間公司，不妨與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x，別一開(kāi)始就想與每個(gè)人打成一片，尤其在你還不了解每個(gè)人個(gè)性的時(shí)候，就想與每個(gè)人打成一片，有很高的機(jī)率會(huì)把關(guān)系搞砸，再加上因?yàn)椴涣私饷總�(gè)人的個(gè)性，因此很可能誤判情勢(shì)，在不知覺(jué)的情況下得罪了某人。
關(guān)鍵5、不八卦閑聊
在公司里，切忌談?wù)搫e人的八卦，一旦你談?wù)搫e人的八卦，有一天你也會(huì)成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對(duì)像。要搞定職場(chǎng)人際關(guān)系，除了把自己分內(nèi)的工作做好，與每個(gè)人先保持適當(dāng)距離、從中觀察每個(gè)人的個(gè)性，還要謹(jǐn)記不要在閑聊時(shí)談?wù)搫e人的八卦。
關(guān)鍵6、與主管有良好互動(dòng)
在職場(chǎng)上，與主管有良好的互動(dòng)很重要，幾乎大部分的員工離職原因，都脫離不了跟主管有某種程度上的關(guān)系，一旦搞不定與主管的關(guān)系，工作時(shí)就容易受到影響。成為一個(gè)能夠把事情做好、能夠解決問(wèn)題的人，自然會(huì)受到主管的賞識(shí)。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇7
我們常聽(tīng)說(shuō)“懷才不遇”，這樣現(xiàn)象的存在與時(shí)代、機(jī)會(huì)有關(guān)系，更與當(dāng)事人是否世事洞明，人情練達(dá)有著莫大的關(guān)系。在實(shí)習(xí)過(guò)程中處理好人際關(guān)系，不僅能營(yíng)造和諧的工作氛圍，提高工作效率，而且能更好地展示實(shí)習(xí)者的才華，獲得他人的青睞。在分類介紹如何處理人際關(guān)系前，先說(shuō)五條總的法則：
黃金法則一、微笑，是最美的表達(dá)
我們常說(shuō)，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅(jiān)強(qiáng)，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩(wěn)重，可信賴。
面對(duì)一個(gè)對(duì)你有戒備的人，長(zhǎng)期的微笑，溫和的態(tài)度，可以改善關(guān)系，打開(kāi)心扉;面對(duì)一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會(huì)，縮短距離，調(diào)節(jié)氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠(chéng)，要用心地對(duì)待身邊的人和事，發(fā)自內(nèi)心地微笑，才能達(dá)到美好的效果。
微笑訓(xùn)練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說(shuō)要眉開(kāi)眼笑;嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端�？傊�，面對(duì)鏡子，你的微笑然你感到自信、開(kāi)朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。
黃金法則二、換位，是最好的思考
在人際交往中出現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)非就是觀點(diǎn)不同、意見(jiàn)不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”，無(wú)論面臨什么樣的問(wèn)題，只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題。
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不認(rèn)同的對(duì)象時(shí)，首先要學(xué)會(huì)深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時(shí)也可以引動(dòng)他換位思考并進(jìn)行自我審視。
黃金法則三、傾聽(tīng)，是最強(qiáng)的訴說(shuō)
從心理學(xué)角度來(lái)講，善于傾聽(tīng)會(huì)使對(duì)方心情愉悅，會(huì)換來(lái)對(duì)方的理解和信任。
在人際交往的過(guò)程中，總會(huì)有人在聽(tīng)，有人在說(shuō)，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說(shuō)的角色，渴望表達(dá)，渴望被傾聽(tīng)，開(kāi)心的事喜歡拿出來(lái)分享，不開(kāi)心的事，希望得到別人的幫助來(lái)排解。
其實(shí)，當(dāng)一名聽(tīng)眾會(huì)讓你有更大的收獲。因此要學(xué)會(huì)聽(tīng)話：
要學(xué)會(huì)聽(tīng)信，不管是朋友的感受，領(lǐng)導(dǎo)的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽(tīng)。
要學(xué)會(huì)聽(tīng)人，從別人說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)調(diào)、神態(tài)，了解他的需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。
要學(xué)會(huì)聽(tīng)聲，聆聽(tīng)不是一味地干聽(tīng)，要從他的聲調(diào)中理解什么時(shí)候需要你的反應(yīng)，你要表示出尊重，表示出對(duì)其談話內(nèi)容的興趣，并能不時(shí)地通過(guò)眼神、語(yǔ)言、肢體進(jìn)行交流和反饋。
黃金法則四、吃虧，是最深的享福
中國(guó)有句話叫“吃虧是福”，但是在現(xiàn)在的職場(chǎng)中存在著“沒(méi)占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象，比別人少干了點(diǎn)，比別人早走了會(huì)，比別人輕松了些，都會(huì)沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過(guò)程是個(gè)互相接觸、互相了解的過(guò)程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計(jì)較，會(huì)給人以勤勞、善良、可靠的感覺(jué)，也會(huì)為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
認(rèn)真而不計(jì)較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂(lè)于把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹(shù)才會(huì)根深葉茂。
黃金法則五、過(guò)頭，是最大的不及
過(guò)猶不及，這是我國(guó)最早的智慧之一。為人處世應(yīng)當(dāng)不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個(gè)“度”，別做過(guò)了頭，別太過(guò)分，這是一種科學(xué)態(tài)度和人生智慧。
微笑有度，不分場(chǎng)合，不分時(shí)間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了;
換位有度，完全站在別人立場(chǎng)，喪失自我，同樣獲得不了他人的信任;
傾聽(tīng)有度，一味地聽(tīng)，沒(méi)有觀點(diǎn)，沒(méi)有反饋，沒(méi)有表達(dá)，這樣的交流不利于和諧人際關(guān)系的建立;
吃虧有度，別人的活都自己干，別人的事都自己扛，別人的錯(cuò)都自己頂，那這樣的人只能是一個(gè)沒(méi)有原則的老好人;
幽默有度，不能玩笑過(guò)頭;說(shuō)話有度，不能不合時(shí)宜;尊重有度，不能丟失自尊……
把握好個(gè)中尺度，贏得一個(gè)健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(1)如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?
對(duì)象分析：有權(quán)力，掌控著企業(yè)或者部門(mén)的發(fā)展，掌握著你的職位、待遇;有能力，知道你在做什么，知道你在想什么;有實(shí)力，不容輕視，更不容忽視。因此，對(duì)于他要做到：
尊重：這里的尊重不是指遞水遞報(bào)，點(diǎn)頭哈腰;也不限于見(jiàn)面微笑，隨叫隨到。更多的是內(nèi)心的一種態(tài)度，首先要敬佩你眼前的這個(gè)人，他在這個(gè)位置上自有他的能力和道理，要去尊重他的意見(jiàn)，多聆聽(tīng)，多記錄;其次，尊重落實(shí)在行動(dòng)上就是執(zhí)行，根據(jù)指示要制定出相應(yīng)的方案，隨時(shí)匯報(bào)，完成后要及時(shí)總結(jié)，供人參考;此外，在外人面前要尊重他的權(quán)威，體現(xiàn)他的位置，做到“緊跟到位而不越位”。
自重：尊重，不是諂媚，不是無(wú)原則的吹捧，不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態(tài)，不要因?yàn)閷?duì)方的權(quán)威就一切都服從、順從，要適時(shí)適地、有分寸地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和意見(jiàn)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的下屬;其次要有堅(jiān)毅的眼神，在尊重他人的同時(shí)，讓人感受到你自身內(nèi)在的一種力量和活力，讓他感受到你是可信任的;最后，還要有幽默的氣質(zhì)，很多事，很多話不用說(shuō)的太直白，一個(gè)不經(jīng)意的玩笑，一個(gè)傻傻的自嘲，可能就會(huì)給對(duì)方傳遞一條重要的信息。
承擔(dān)：作為領(lǐng)導(dǎo)，更多地時(shí)候是在籌劃，是在思考。作為下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實(shí)，積極主動(dòng)地去承擔(dān)責(zé)任。大致程序是了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性，擬定詳細(xì)的工作方案，工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)隨時(shí)匯報(bào)情況，結(jié)束后，重點(diǎn)突出、層次清楚地撰寫(xiě)總結(jié)，供領(lǐng)導(dǎo)參考。在這過(guò)程中，要主動(dòng)思考，敢于進(jìn)言，善于提出自己的看法。
(2)如何處理好與同事的關(guān)系?
對(duì)象分析：有競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)權(quán)，爭(zhēng)利，爭(zhēng)寵;有合作，同做，共贏，同甘共苦;有比較，不足的地方互相指出，不對(duì)的地方互相說(shuō)明;有借鑒，優(yōu)秀的地方互相學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)的方面盡力發(fā)揮。因此，對(duì)于他要做到：
謙虛：作為進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的新人，面對(duì)老員工，他們身上可能會(huì)存在激情欠缺，創(chuàng)新不強(qiáng)，觀念落后等缺點(diǎn)，但你要看到的是他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，深厚的客戶關(guān)系。因此要抱著謙虛、學(xué)習(xí)的心態(tài)與同事相處。
現(xiàn)在社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)晦、隱藏才華，但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不僅僅是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)，有時(shí)候可能正因?yàn)樽约旱撵乓鵀樽约簾o(wú)形中樹(shù)立太多的敵對(duì)勢(shì)力，表現(xiàn)的謙虛一點(diǎn)，會(huì)獲得別的親近，在必要時(shí)刻也會(huì)獲得他人的幫助。
每個(gè)人都喜歡“面子”，你的謙虛也就滿足了別人的“面子”，尤其是表?yè)P(yáng)他人的時(shí)候你可以當(dāng)著眾人的面，批評(píng)他人的時(shí)候一定要注意回避眾人或者通過(guò)信件。
真誠(chéng)：真實(shí)、誠(chéng)懇，用心去溝通是最容易打動(dòng)別人的溝通方式。在與同事相處的過(guò)程中有幾條是特別忌諱的：一是說(shuō)謊，不管是什么目的的謊言，在他人看來(lái)都是傷害，可以說(shuō)不了解或者不知道，但是不要讓謊言破壞了你的人際關(guān)系;二是背后議論，言者無(wú)意，聽(tīng)者有心，你的話有可能被別有用心的人利用，也有可能以訛傳訛，對(duì)他人造成不必要的傷害;三是打小報(bào)告，你要記住人人討厭被打小報(bào)告，包括你自己;四是拉幫結(jié)派，破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)，影響整體效率。
在與人交流的過(guò)程中，要對(duì)人用真心，不要矯情，但是由于同事之間的關(guān)系不是很單純，不要隨便地“交心”，將自己的底牌透露給他人。
幫助：有兩個(gè)常用詞匯，一個(gè)叫“錦上添花”，一個(gè)叫“雪中送炭”，雖然都是褒義詞，但是顯然來(lái)自后者的幫助會(huì)更讓人心動(dòng)。
當(dāng)同事遇到困難、遇到問(wèn)題甚至陷入困境的時(shí)候，他身邊的人有的敬而遠(yuǎn)之，有的落井下石，而此時(shí)你要做的只是一個(gè)熱情的笑臉，幾句暖心的話語(yǔ)和一些力所能及的幫助，在這種情境下建立起來(lái)的感情才是深刻的，形成的人際網(wǎng)絡(luò)才是牢固的。
自然，錦上添花也必不可少，同事升遷，家里有喜，你的出現(xiàn)雖然不至于讓他感動(dòng)，但是會(huì)讓他牢記。
不論雪中送炭還是錦上添花，都要注意一個(gè)時(shí)機(jī)問(wèn)題，不要等雪都化了再去送炭，不要等錦都滿了再去添花。越早出現(xiàn)在別人需要你的時(shí)候，你們的感情會(huì)越牢靠。
(3)如何處理好與客戶的關(guān)系?
對(duì)象分析：有距離，相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)、同事，客戶顯得有些陌生;有目的，選擇他作為你的客戶，而不是別人，說(shuō)明他對(duì)你或你的單位而言有益處;有聯(lián)系，他的.工作與你的工作有互通的地方，這是建立有效聯(lián)系的切入點(diǎn)。因此，對(duì)于他要做到：
美言：與前兩者不同，你與前兩者的關(guān)系是從你進(jìn)入單位就開(kāi)始生效的，而與客戶的關(guān)系需要有一個(gè)建立的過(guò)程。因此，用美言打動(dòng)他是很關(guān)鍵的內(nèi)容。
贊賞對(duì)方可以使對(duì)方減少與你之間的隔閡，拉近彼此的距離，進(jìn)一步加深人際交往。然而，不是所有的贊美聽(tīng)著都舒服，都會(huì)起到效果的，因此美言打動(dòng)他人要注意幾個(gè)方面：首先，贊美要從其過(guò)去取得的成績(jī)或者在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)贊美起。不要虛空，不要浮夸，不要一見(jiàn)面就說(shuō)“您真是個(gè)好人”，這樣的贊美非但起不到效果，反而會(huì)讓對(duì)方提高警惕;其次，贊美要切實(shí)把握好度。贊美不是把對(duì)方捧得越高越好，不切實(shí)際的拍馬之能讓人厭煩，站在客觀的角度，對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)和贊美，會(huì)讓人心里舒服，且不會(huì)讓人質(zhì)疑你的人品。最后，贊美在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以加強(qiáng)。在你感覺(jué)對(duì)方對(duì)你的贊美比較認(rèn)可，沒(méi)有表現(xiàn)出不自然、反感的時(shí)候，你可以進(jìn)一步進(jìn)行贊賞，注意要變化語(yǔ)言和方式，不要一個(gè)優(yōu)點(diǎn)左夸右夸，反復(fù)無(wú)謂。
除了贊美，在交流講話中也要注意方式，如何才能把話講到對(duì)方心坎上：首先要隨時(shí)觀察對(duì)方的表情和神色，把握自己說(shuō)話的尺度和玩笑的分寸;其次要學(xué)會(huì)用溫馨的方式表達(dá)自己的意愿，不要硬生生地提條件;第三，一定要把握話題的取舍，不要一言不發(fā)，也不要滔滔不絕;此外，良好的普通話和清晰的表達(dá)也是交流的關(guān)鍵。
美事：什么樣的事算是美事?對(duì)于客戶來(lái)講，他比較容易做到的事情。與客戶溝通的過(guò)程中，現(xiàn)提出一個(gè)比較簡(jiǎn)單、容易完成的目標(biāo)，等他接受了，建立起了穩(wěn)定的聯(lián)系后，再向他提出更高的要求，最終實(shí)現(xiàn)你最初的目標(biāo)。
美人：這里指的美人不是外表的美麗，而是由內(nèi)散發(fā)出的氣質(zhì)，可以吸引人，可以使人產(chǎn)生信任感進(jìn)而愿意合作。
首先要做真實(shí)的自己，這個(gè)和前面講的待人真誠(chéng)是一樣的，不同的是你要加一點(diǎn)興奮，一些熱情，讓人感受到你的活力和做事情的精力;其次，要永遠(yuǎn)保持友好，使問(wèn)候成為生活的一部分，千萬(wàn)不要“有事有人，無(wú)事無(wú)人”，培養(yǎng)對(duì)人溫和的態(tài)度，對(duì)人保持熱情的問(wèn)候，但是不要引起別人的反感，更不要占用別人的休息時(shí)間或者隱私空間。經(jīng)常的問(wèn)候，會(huì)使你們的交談成為比較容易的事情，在促進(jìn)工作的同時(shí)，也促進(jìn)了個(gè)人的感情;最后，要時(shí)刻向身邊有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，多觀察，看他們?cè)趺慈绾闻c人交流，如何與新客戶交談，如何維持老客戶。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇8
一、要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒
人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì)仔細(xì)聽(tīng)，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì)說(shuō)：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。”如果需要解釋的誤會(huì)，我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。
二、要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說(shuō)別人的“毛病”，都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的.“壞話”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚地意識(shí)到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會(huì)拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此，在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。光練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
三、要學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是，我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽(tīng)，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō)，你這樣是不對(duì)的。要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái)，自己不對(duì);或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。
四、要學(xué)會(huì)尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位
如果你要在職場(chǎng)中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門(mén)的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì)幫助她，并表示感謝，我的秘書(shū)看到我這樣對(duì)待阿姨，她也同樣的對(duì)待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書(shū)，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會(huì)做人。結(jié)果是，阿姨最愛(ài)打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門(mén)的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。
我中午總是爭(zhēng)取和大家坐在一起吃飯，并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺(jué)得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑�，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰(shuí)看的，是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺(jué)地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。
溝通交談技巧
(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言 禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車(chē)總是“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝”字結(jié)尾。 如：請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志�！坝腥俗屪螅懔⒓聪蜃屪哒f(shuō)：”謝謝�！霸偃纾骸闭�(qǐng)出示月票：“然后說(shuō)：”謝謝，請(qǐng)您把月票收 好�！斑@樣，使整個(gè)車(chē)廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無(wú)人吵架、搶坐。
(二)請(qǐng)不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開(kāi)談話目的東拉西扯。-
(三)要耐心地傾聽(tīng) 談話，并表示出興趣談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。-
(四)應(yīng)善于反映對(duì)方的感受 如果談話的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣�！边@樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。-
(五)應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方 人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。-
(六)應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格 如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇9
一、職場(chǎng)菜鳥(niǎo)如何處理人際關(guān)系
作為一名初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，做人做事慎之又慎，可是常常還會(huì)敗在細(xì)節(jié)之處，特別是職場(chǎng)禮儀，真的是傷不起��！
1、眼神，到位了沒(méi)
微笑時(shí)，需要眼神的呼應(yīng)，如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹，那么對(duì)方很難感到真誠(chéng)，甚至是會(huì)反感。微笑配合一個(gè)真誠(chéng)的對(duì)視眼神，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)很舒服。此外，面對(duì)面說(shuō)話時(shí)，注意保持目光平視，仰頭看人和斜眼看人都是很無(wú)禮的表現(xiàn)。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過(guò)3種，而且不要過(guò)于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個(gè)大洞，你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的！
3、溝通不容易
相互溝通時(shí)存在二八原則，因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠(chéng)懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí)，也要先耐心聽(tīng)完對(duì)方的建議；不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說(shuō)話后再表達(dá)；肢體動(dòng)作也要十分注意，不要用手指指著對(duì)方，更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn)，也要先贊美一下，直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會(huì)有不同類型的溝通方式，初入職場(chǎng)，多聽(tīng)少說(shuō)，先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
4、饕餮美餐
在享受職場(chǎng)美餐的候，可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng)，然后輕聲對(duì)旁邊的人示意，再安靜的走開(kāi)。此外，如果是來(lái)自同事或客戶的宴請(qǐng)，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時(shí)
第一次與人見(jiàn)面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長(zhǎng)者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系
1、融入同事的愛(ài)好之中
俗話說(shuō)“趣味相投”，只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地，可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面，不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球�！艾F(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過(guò)程中，也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說(shuō)。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹，兩人自工作以來(lái)，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機(jī)會(huì)，宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動(dòng)；后來(lái)，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛(ài)情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的'你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會(huì)。否則，愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣，不但會(huì)掃了大家的興趣，也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問(wèn)話適可而止，這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇10
一、尊重同事，待人熱情忠誠(chéng)
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事之間也不例外，同事之間的關(guān)系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇、實(shí)事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關(guān)系，最重要是尊重對(duì)方，待人要熱情忠誠(chéng)。
二、同事相處要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)
有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點(diǎn)零食到辦公室里，休息時(shí)給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時(shí)間一長(zhǎng)，人家會(huì)覺(jué)得你高傲，很難相處。
還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽(tīng)別人的家事，同事之間，能說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō)，不能說(shuō)的就不要拋根問(wèn)底的去挖它，每個(gè)人都會(huì)有自己的秘密，你要是喜歡探聽(tīng)，就算沒(méi)什么目的，人家也會(huì)忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細(xì)節(jié)，別因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽，而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題。
三、同事之間也需保持一定距離
在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對(duì)異性之間拒絕親密，對(duì)同性之間要相依相助，每天和你在一起時(shí)間最長(zhǎng)的人是誰(shuí)？就是你的同事，俗話說(shuō)“距離產(chǎn)生美”，他每天和你在辦公司里面對(duì)面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。
四、學(xué)會(huì)與各處類型的同事打交道
每個(gè)人都有獨(dú)特的生活方式和性格，在公司里，總會(huì)有些人是不好相處的，比如傲慢的`人、自尊心太強(qiáng)的人，愛(ài)鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的策略與同事相處！
比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時(shí)間里，盡量充分的表達(dá)自己的想法，不給他傲慢的機(jī)會(huì)，那么在交談時(shí)最好用短句子來(lái)說(shuō)明你的要求，給他一個(gè)干脆利落的印象，即使對(duì)方想擺架子也擺不了。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇11
第一、能融入到同事的愛(ài)好之中去。
俗話說(shuō)的好“趣味相投”，只有那些有共同的愛(ài)好以及興趣的人才能走到一起，處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地，可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面，不過(guò)他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說(shuō)：“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中，也會(huì)把自己在工作中的感受與體會(huì)和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼也增加了不少”。
第二、不隨意泄露個(gè)人隱私。
同事們之間的個(gè)人秘密，當(dāng)然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同事在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果你連這一點(diǎn)都做不好的話，恐怕再也沒(méi)有哪個(gè)同事愿意和你推心置腹，跟你說(shuō)悄悄話了。
第三、不要讓你的愛(ài)情“擋”道。
劉女士和王女士是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹，兩個(gè)人自從工作以來(lái)，一直住在同一宿舍里，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì)，兩人接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對(duì)這個(gè)男人產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，劉女士和王女士突然象變了個(gè)人似的，她們不再像以前那樣親密，也不像以前那樣總是難舍難分，而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái)，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛(ài)情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼開(kāi)始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前，即使是你最親密的朋友，千萬(wàn)不要拖著一起去約會(huì)。不然的話，愛(ài)情將成為你友情的一個(gè)“絆腳石”
第四、在閑聊的時(shí)候應(yīng)保持一定的距離。
在把你的公事處理完之后，同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過(guò)的事情了;而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來(lái)打破砂鍋地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的.話，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這不但會(huì)掃了大家的興趣，也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一個(gè)場(chǎng)合下閑聊的時(shí)候，不求事事都明白，問(wèn)話要適可而止，只有這樣你的同事才會(huì)樂(lè)意接受你，和你成為朋友。
第五、不要搬弄是非。
“為什么劉某總是愛(ài)和我作對(duì)呢?這家伙可真讓我煩他!”、“為什么劉某總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非，會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步，相信此時(shí)的你在這個(gè)單位的日子也不會(huì)太好過(guò)吧，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了，人們眼里已以忽視你的存在。
第六、切記要低調(diào)處理內(nèi)部的糾紛。
在你的長(zhǎng)期工作過(guò)程中，和同事發(fā)生一些小矛盾是很正常的事;不過(guò)你在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量避免讓你們之間的矛盾公開(kāi)和激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所，同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你，這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外，那些被你攻擊的同事，他們會(huì)對(duì)你懷恨在心，那么在你的職業(yè)生涯中又會(huì)多上一個(gè)“敵人”。
第七、千萬(wàn)不要隨意伸手向他人借錢(qián)。
同在一個(gè)公司的同事對(duì)吳靜的看法是：一個(gè)大大咧咧的人物，無(wú)論與同事的關(guān)系好還是壞，她都能隨便開(kāi)口向他們借錢(qián)。有時(shí)同事的確身邊沒(méi)帶錢(qián)，吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺(jué)得都是同事一場(chǎng)，借點(diǎn)錢(qián)都這么困難，原來(lái)同事關(guān)系都只是表面功夫;而被借錢(qián)的同事覺(jué)得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢(qián)借給她會(huì)不會(huì)有去無(wú)回喲。特別是有一次，吳靜沒(méi)有如期將錢(qián)還給同事，同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡(jiǎn)直太過(guò)分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢(qián)，不是她的本意，同事之間遇到點(diǎn)困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢(qián)，而不及時(shí)還錢(qián)的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。所以說(shuō)，在萬(wàn)不得已的情況下，千萬(wàn)要記住不要隨意向別人伸手借錢(qián)，即使真的沒(méi)有辦法借了錢(qián)，也一定要及時(shí)歸還。
第八、那些牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊。
有很多的人無(wú)論在什么樣的工作環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是喜歡見(jiàn)一個(gè)人就大倒苦水，而再見(jiàn)一個(gè)人就苦苦講述自己的不幸，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過(guò)象祥林嫂般地嘮叨不停會(huì)讓周?chē)耐驴嗖豢把�。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事真心交流的一種方式，不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言，會(huì)讓其他的同事感到既然你對(duì)這個(gè)工作有如此不滿的態(tài)度，那么為何還不跳槽，去尋找一個(gè)自己滿意的工作呢?
第九、在得意的時(shí)候千萬(wàn)不要張揚(yáng)。
在社會(huì)中幾乎每個(gè)人在自己工作有成績(jī)受到上司表?yè)P(yáng)或是升職的時(shí)候，往往會(huì)在上司沒(méi)有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳開(kāi)來(lái)后，這些人肯定會(huì)招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來(lái)不必要的麻煩;當(dāng)然，除了在得意之時(shí)不要張揚(yáng)外;在失意的時(shí)候，也不能在公開(kāi)場(chǎng)合下來(lái)向其他人訴說(shuō)上司的種種不對(duì)，更不能牽連其他同事，否則不但上司會(huì)厭煩你，同事們也會(huì)對(duì)你惱怒，你以后在單位的日子肯定不好過(guò)。所以，無(wú)論你是在得意或是失意的時(shí)候，都不要太過(guò)分的去張揚(yáng)它，不然的話會(huì)給工作友誼帶來(lái)一定的障礙。
第十、不要私下向上司爭(zhēng)寵。
在公司里如果有人喜好巴結(jié)上司，喜歡向上司爭(zhēng)寵的話，那么這個(gè)人肯定會(huì)引起其他同事看不慣而影響同事之間的感情。要是真需要巴結(jié)上司的話，應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見(jiàn)不得人的小動(dòng)作，讓同事懷疑你對(duì)友情的忠誠(chéng)，甚至還會(huì)懷疑你有人格問(wèn)題，以后同事再和你相處時(shí)，就會(huì)下意識(shí)地提防你，因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心平常對(duì)上司的抱怨會(huì)被你出賣(mài)，借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣(mài)了同事的話，那么你們之間的友情就宣告完蛋，連想和你交朋友的人都不敢靠你了。
因此，不在私下去向上司爭(zhēng)寵，這一點(diǎn)也是能夠確保同事之間友誼長(zhǎng)久的一種方法。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇12
在職場(chǎng)中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡(jiǎn)單的最大秘訣是：尊重對(duì)方，嚴(yán)于律己。我們一般容易對(duì)自己寬恕而對(duì)他人嚴(yán)格，對(duì)自己的缺點(diǎn)視而不見(jiàn)，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對(duì)自己嚴(yán)格，對(duì)他人寬容的態(tài)度與人相處，會(huì)減少很多人際關(guān)系的糾紛。具體來(lái)講，職場(chǎng)人際關(guān)系處理可運(yùn)用一下技巧：
1、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過(guò)像祥林嫂般嘮叨不停會(huì)讓周?chē)耐驴嗖豢把�。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式，不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言，會(huì)讓同事們感到厭煩。
2、學(xué)會(huì)尊重與贊美心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐，并真誠(chéng)地用語(yǔ)言坦率地表達(dá)出來(lái)，而非可以去奉承。這樣對(duì)方就會(huì)敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會(huì)因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
3、做到少說(shuō)多聽(tīng)與同事一起交談，你不能只是說(shuō)有關(guān)自己的.話題，這樣的談話就成了“我...我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開(kāi)始時(shí)同事也許會(huì)有興趣聽(tīng)，時(shí)間久了他們便會(huì)失去興趣，并開(kāi)始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至?xí)阒�，而最終你也會(huì)從人際關(guān)系圈中被排擠出來(lái)。
4、將幽默滲透到言談中在職場(chǎng)的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說(shuō)話就感到緊張不安，這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說(shuō)話要深刻有力，就要學(xué)會(huì)運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的“軟刀子“，是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會(huì)讓單位里的其他同事對(duì)您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺(jué)，要是到了這種地步，估計(jì)你在單位的日子也不太好過(guò)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人把你當(dāng)朋友了。
6、與不同性格的人搞好關(guān)系性格合得來(lái)也好，合不來(lái)也好；你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分，良好的人際關(guān)系對(duì)于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場(chǎng)高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周?chē)娜诉_(dá)成一片，并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系，他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系 篇13
初涉職場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系
一、面對(duì)不同年齡層的人，聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開(kāi)孩子，你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事，附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天，要有一種請(qǐng)教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。
二、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題，那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流，立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
三、同事間聊天時(shí)，要注意傾聽(tīng)
多傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)，重視對(duì)方意見(jiàn)，這是一種很重要的溝通技巧，和同事聊天你要注意聆聽(tīng)聆聽(tīng)再聆聽(tīng)。
四、切忌：千萬(wàn)別聊同事的隱私，少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人，人家怎么對(duì)你。
總而言之，在工作和生活中待人處事要真誠(chéng)和熱情，與人交談要講究技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。
初涉職場(chǎng)中人際關(guān)系處理原則
1、首因效應(yīng)：首次見(jiàn)面給人好感覺(jué)。
“第一印象”效應(yīng)，產(chǎn)生了多少“一見(jiàn)鐘情”的故事。所以人強(qiáng)調(diào)第一印象，以及外表。七分打扮，在相親以及人與人交往中，起到了至關(guān)重要的作用。帥哥與美女，自動(dòng)生成好感，容易拉近距離。所以“丑男”們，只能以才與德來(lái)慢慢“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲式”的俘虜美女的芳心。
很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統(tǒng)一，也有此意，為的是讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的，從而產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感。
2、贊美定律：善贊美能博得人心。
贊美是免費(fèi)的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子，不要認(rèn)為這個(gè)世界就你行，其實(shí)社會(huì)上行的人多如螞蟻，你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認(rèn)識(shí)自己，一個(gè)人個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，脫離了團(tuán)隊(duì)與社會(huì)，其實(shí)是一文不值。把一個(gè)自認(rèn)為能力超強(qiáng)的人，放到一個(gè)孤島，還生存的能力連個(gè)普通的島民都不如，“尺有所短、寸有所長(zhǎng)”。
其次，要有敢于大聲說(shuō)出贊美的勇氣。很多人，心里暗暗地佩服對(duì)方，就像暗戀一個(gè)美女一樣，卻一直鼓不足勇氣告訴對(duì)方，結(jié)果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實(shí)想想，其它的男人有自己的優(yōu)點(diǎn)，勇氣就比自己稍勝一籌。有句話，“愛(ài)就要大膽說(shuō)出來(lái)”；我說(shuō)，贊美就要隨時(shí)隨地大聲說(shuō)出來(lái)！
最后，要從心底徹底培養(yǎng)尊重別人。不愿意贊美，往往就是自己的心底認(rèn)為，自己強(qiáng)于對(duì)方，說(shuō)些虛偽的話有什么意義，這就是過(guò)高地評(píng)價(jià)了自己。越是能力超群的人，往往越是很“小意”。他們往往這樣做，更能收買(mǎi)人心。而你自以為是，看著看著朋友越來(lái)越少，都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右，一到關(guān)鍵時(shí)刻，跑的比兔子還快。
人生能得一知己，甘愿為你付出一切的人，著實(shí)不易，就像古代甘愿為你死的，容易嗎？劉邦與項(xiàng)羽在創(chuàng)業(yè)時(shí)最大的區(qū)別是什么？就是甘愿為自己肝腦涂地的人不一樣。
3、誠(chéng)信定律：熱情是焦點(diǎn)，真誠(chéng)是最高點(diǎn)。
誠(chéng)信，其實(shí)是人與人交往的'核心。人與人都是在試探中，判斷對(duì)方的習(xí)性與愛(ài)好，但誠(chéng)信往往是“一票否決制”。熱情待人，只是個(gè)表面的東西，不然為什么會(huì)有“表面叫哥哥，背后操家伙”的俗語(yǔ)，那就是在熱情的背后，沒(méi)有誠(chéng)信，所以到最后也只能是分道揚(yáng)鑣，“道不同不相為謀”。
做到真誠(chéng)，不容易。真，就是真實(shí)，不虛假，一就是一、二就是二，不欺上瞞下，實(shí)事求是；誠(chéng)，不光是誠(chéng)實(shí)，還需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收獲更長(zhǎng)的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎(chǔ)，有了信賴就不能疑神疑鬼，就敢于放手與授權(quán)。
做個(gè)真真實(shí)實(shí)的人，做個(gè)堂堂正正的人，做個(gè)讓別人放心的人。誠(chéng)信至關(guān)重要！
4、面子定律：給人面子才善交際。
面子，是個(gè)奇妙的東西，幾乎所有的人都愛(ài)這個(gè)，有的人甚至是癡迷。其實(shí)從馬斯洛需要層次看，就是一個(gè)受人尊重與得到認(rèn)可的需求。人，活在世界上，大部分是為了面子，他不是虛偽，而是人發(fā)展過(guò)程中伴隨而來(lái)的真實(shí)需求
初涉職場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系
一、關(guān)注周?chē)男侣労痛蠹叶缄P(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題，是一個(gè)很好的選擇。周?chē)l(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過(guò)這類大家說(shuō)起來(lái)都很高興的事情。
二、常常微笑，和對(duì)方有眼神交流
俗話說(shuō)的好：“抬手不打笑臉人�！焙屯孪嗵�，如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺(jué)無(wú)話可說(shuō)，那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)。和對(duì)方說(shuō)話時(shí)，一定要有眼神交流。
三、自己要調(diào)整心態(tài)，別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時(shí)多留心周?chē)玛P(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前，巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候，一點(diǎn)都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí)，要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲�？”�?duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn)，總之，要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
五、面對(duì)不同年齡層的人，聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開(kāi)孩子，你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事，附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天，要有一種請(qǐng)教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。
六、切忌：千萬(wàn)別聊同事的隱私，少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人，人家怎么對(duì)你。
總而言之，在工作和生活中待人處事要真誠(chéng)和熱情，與人交談要講究技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。
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