處理職場(chǎng)人際關(guān)系
處理職場(chǎng)人際關(guān)系1
1、與同事相處,襟懷坦白,誠(chéng)實(shí)正直,嚴(yán)于律己,寬以待人,對(duì)同事要一視同仁,平等對(duì)待。不要趨炎附勢(shì),阿諛?lè)畛,盛氣凌人,這是原則。
2、樂(lè)于從老同事那里吸取經(jīng)驗(yàn),對(duì)新同事提供善意的幫助,做事動(dòng)機(jī)要純,行得端,坐得正,有意見(jiàn)最好直接向上司陳述。
3、用自己的性別優(yōu)勢(shì)關(guān)心異性同事。在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上互相關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助,于公于私都是有利的。
4、不要計(jì)較眼前的利益,要放眼將來(lái),同時(shí)通過(guò)樂(lè)觀和幽默使自己變得受歡迎。
5、真誠(chéng)待人,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見(jiàn)。切勿萬(wàn)事躬迎,毫無(wú)主見(jiàn),這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
6、多出席一些重要的場(chǎng)合。因?yàn)橹匾?場(chǎng)合可能會(huì)同時(shí)匯聚了自己的不少老朋友,利用這個(gè)機(jī)會(huì)您可以進(jìn)一步加深一些印象,同時(shí)可能還會(huì)認(rèn)識(shí)不少新朋友。所以對(duì)自己關(guān)系很重要的活動(dòng),不論是升職派對(duì),還是其女兒的婚禮。
7、時(shí)刻提醒自己要遵守關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則,不是“別人能為我做什么?”,而是“我能為別人做什么?”在回答別人的問(wèn)題時(shí),不妨再接著問(wèn)一下,“我能為你做些什么?”
8、多跟別人分享看法,多聽(tīng)取和接受別人意見(jiàn),這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計(jì)。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系2
職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系是非常重要的,我們?nèi)绻梢蕴幚砗萌穗H關(guān)系的話,那么我們?cè)诼殘?chǎng)當(dāng)中的發(fā)展自然也會(huì)更好一些,如果我們處理不好人際關(guān)系,那么我們很可能很多事情都完成不了,甚至是在職場(chǎng)當(dāng)中也受到大家的排擠,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)肯定都不是想要的結(jié)果,所以說(shuō)在職場(chǎng)當(dāng)中我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用智慧來(lái)處理人際關(guān)系。工作中需學(xué)會(huì)處理職場(chǎng)關(guān)系。
職場(chǎng)當(dāng)中要學(xué)會(huì)智慧的處理人際關(guān)系,第一點(diǎn)就是在職場(chǎng)當(dāng)中再好的朋友也不要透漏自己的隱私,當(dāng)然并不是不信任朋友,而是說(shuō)職場(chǎng)比較復(fù)雜,或許我們?cè)谡f(shuō)隱私的時(shí)候,我們的隱私可能就被其他人聽(tīng)到等等,如果被泄露出去的話,那么我們首先會(huì)懷疑的就是自己的`朋友,這時(shí)候我們對(duì)朋友的信任會(huì)降低,而朋友會(huì)覺(jué)得十分的委屈,覺(jué)得我們?cè)┩髁怂,從而?dǎo)致的結(jié)果就是好朋友的關(guān)系變得微妙起來(lái),甚至最后可能就因?yàn)檫@件事而導(dǎo)致做不成朋友,在職場(chǎng)當(dāng)中朋友還是很重要的,我們想要長(zhǎng)久的做朋友,那么就不要泄露自己的隱私。
職場(chǎng)當(dāng)中要學(xué)會(huì)智慧的處理人際關(guān)系,第二點(diǎn)就是我們不妨讓自己的興趣愛(ài)好廣泛一些,我們既然在職場(chǎng)當(dāng)中想要多結(jié)交朋友的話,那么我們就要讓自己的興趣愛(ài)好廣泛一些,我們和不同的人交流的時(shí)候要談?wù)摬煌膯?wèn)題,每個(gè)人的興趣愛(ài)好都是不一樣的,也就是說(shuō)我們?cè)诤筒煌娜诉M(jìn)行交流的時(shí)候我們要選擇不同的愛(ài)好,這樣就很容易的說(shuō)到了一起,至少不會(huì)覺(jué)得大家沒(méi)有共同語(yǔ)言,其實(shí)共同語(yǔ)言并不是注定的,而是看我們自己是否會(huì)發(fā)現(xiàn)或者是是否會(huì)尋找共同語(yǔ)言。
職場(chǎng)當(dāng)中要學(xué)會(huì)智慧的處理人際關(guān)機(jī),第三點(diǎn)就是不要把他人的事情當(dāng)成笑料,我們就算知道了別人的糗事,我們也不要再說(shuō)給其他人聽(tīng)或者是為了拉近和其他人的距離而吧某個(gè)人的糗事當(dāng)成開(kāi)口點(diǎn),我們?nèi)绻@樣做的話,那么就算有人愿意和我們交朋友,那么這些人也會(huì)考慮是否適合和我們說(shuō)真話。職場(chǎng)當(dāng)中要學(xué)會(huì)聽(tīng)不好聽(tīng)的話。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系3
職場(chǎng)中如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系
牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊
不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象,不過(guò)像祥林嫂般嘮叨不停會(huì)讓周?chē)耐驴嗖豢把。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式,不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言,會(huì)讓同事們感到厭煩。
學(xué)會(huì)尊重與贊美
心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò):人類(lèi)最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐,并真誠(chéng)地用語(yǔ)言坦率地表達(dá)出來(lái),而非可以去奉承。這樣對(duì)方就會(huì)敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關(guān)系也會(huì)因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說(shuō)多聽(tīng)
注意聽(tīng)別人的談話是在職場(chǎng)中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的,不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么,想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō)的。與人交談時(shí),你得知對(duì)方相互配合才能使談話順利地進(jìn)行下去。
與同事一起交談,你不能只是說(shuō)有關(guān)自己的話題,這樣的談話就成了"我...我..."的類(lèi)型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開(kāi)始時(shí)同事也許會(huì)有興趣聽(tīng),時(shí)間久了他們便會(huì)失去興趣,并開(kāi)始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至?xí)阒悖罱K你也會(huì)從人際關(guān)系圈中被排擠出來(lái)。
將幽默滲透到言談中
在職場(chǎng)的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說(shuō)話就感到緊張不安,這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說(shuō)話要深刻有力,就要學(xué)會(huì)運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
遠(yuǎn)離搬弄是非
流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的"軟刀子",是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非,會(huì)讓單位里的其他同事對(duì)您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺(jué),要是到了這種地步,估計(jì)你在單位的日子也不太好過(guò),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人把你當(dāng)朋友了。
與不同性格的人搞好關(guān)系
要使自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng),努力適應(yīng)各種不同的人。與同事、上司們相處,你沒(méi)有權(quán)利也沒(méi)有必要只挑選那些你喜歡和合得來(lái)的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場(chǎng)中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
性格合得來(lái)也好,合不來(lái)也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分,良好的人際關(guān)系對(duì)于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場(chǎng)高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周?chē)娜诉_(dá)成一片,并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系,他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
處理好人際關(guān)系,必須從學(xué)習(xí)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧開(kāi)始,這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個(gè)全新的社交形象。
職場(chǎng)中面對(duì)不喜歡的人如何處理
容忍不喜歡的人,而不是忽視或不理睬
當(dāng)然,你可能厭煩他不停的批評(píng),對(duì)她糟糕的笑話無(wú)力吐槽,不喜歡他一直圍著她轉(zhuǎn)圈,但是不喜歡某個(gè)人并不一定是壞事。
Sutton指出"從績(jī)效角度來(lái)看,對(duì)你管理的人過(guò)于喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀點(diǎn)并敢于爭(zhēng)論的人",Sutton接著說(shuō),"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來(lái)可能不容易,但請(qǐng)?jiān)囍萑趟麄。常常是那些挑?zhàn)、挑釁我們的人能夠激發(fā)出我們的新想法,并有助于推動(dòng)組織走向成功。記住,你也不完美,但是別人忍了。
彬彬有禮地對(duì)待不喜歡的人
無(wú)論你對(duì)他們感覺(jué)如何,對(duì)方會(huì)很清楚你的態(tài)度和行為,并可能以你之道還施你身。如果你對(duì)他們很粗魯,他們也會(huì)粗暴不客氣地對(duì)待你。所以保持公正、公平和冷靜的責(zé)任在你身上。
Ben Dattner認(rèn)為(組織心理學(xué)家、責(zé)備游戲的作者)"培養(yǎng)一張外交撲克臉?lè)浅V匾阈枰宫F(xiàn)出專業(yè)性和積極性。"這樣就不至于把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預(yù)期是否不切實(shí)際
我們常常對(duì)他人懷有不切實(shí)際的期望,我們期望他們?cè)谀撤N場(chǎng)合下做的'或者說(shuō)的跟我們一樣,但這是不現(xiàn)實(shí)的。
Alan A. Cavaiola, PhD指出:"每個(gè)人內(nèi)在的個(gè)性特征在很大程度上決定了他們?nèi)绾巫龀龇磻?yīng),期望別人和你的反應(yīng)一樣,等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個(gè)人總是讓你有同樣的感受,那就適當(dāng)調(diào)整你的預(yù)期。這樣你可以從心理上做好準(zhǔn)備,不會(huì)再對(duì)他們的舉動(dòng)感到驚訝。聰明人總是這樣做,他們不會(huì)對(duì)討厭的人做的事出乎意料。
轉(zhuǎn)而內(nèi)向,關(guān)注自己
無(wú)論你怎樣嘗試,總會(huì)有人把你惹怒。面對(duì)惹惱你的人時(shí),學(xué)習(xí)處理沮喪至關(guān)重要。想想為什么你會(huì)有這樣的反應(yīng),而不是想這個(gè)人有多煩人。有時(shí)我們厭惡他人的地方就正是我們對(duì)自己不滿意之處。他們不是煩惱的制造者,只是推動(dòng)了它的產(chǎn)生。
找準(zhǔn)自己情緒變化的觸發(fā)點(diǎn),然后你就可以預(yù)測(cè)、軟化甚至改變你的反應(yīng)方式。記。焊淖兡愕目捶、態(tài)度和行為遠(yuǎn)比要求他人變成不同類(lèi)型的人簡(jiǎn)單得多。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系4
一、正因?yàn)槿狈﹀憻,這樣的崗位才能幫助你成長(zhǎng)
我想,作為一個(gè)身在職場(chǎng)希望事業(yè)有發(fā)展的人來(lái)說(shuō),不會(huì)拒絕成長(zhǎng)和進(jìn)步。
那么,現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次鍛煉機(jī)會(huì)。
你有所擔(dān)心,當(dāng)然是因?yàn)檫^(guò)去沒(méi)有這樣的管理經(jīng)驗(yàn),缺乏底氣。
其實(shí)這也是正常的,因?yàn)槿硕紩?huì)害怕進(jìn)入一個(gè)陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”,喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長(zhǎng),就是逐漸把一些原來(lái)的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過(guò)程。比如你此前是普通員工,做了部門(mén)經(jīng)理是個(gè)挑戰(zhàn),可幾年后你也適應(yīng)了這個(gè)管理崗位,又晉升做了公司副總,那么這個(gè)高管職位又是新的挑戰(zhàn),再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位,回頭看,其實(shí)一路下來(lái),你自己不知不覺(jué)已經(jīng)從量變到了質(zhì)變,和過(guò)去的你完全不同了。
理解了這個(gè)心理適應(yīng)過(guò)程,我覺(jué)得你就能夠更為坦然去面對(duì)這樣的事實(shí),請(qǐng)把它看成是一種機(jī)會(huì),而不是自身成長(zhǎng)的威脅。
二、自信心都是在不斷解決問(wèn)題中提升的
要說(shuō)一個(gè)人有沒(méi)有自信心,我想誰(shuí)都不可能剛生出來(lái)就自信心很強(qiáng)。
自信心,那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來(lái)的,我十多年的工作經(jīng)歷下來(lái),覺(jué)得自信心其實(shí)就是在不斷解決實(shí)際問(wèn)題中增強(qiáng)的。
比如有個(gè)很復(fù)雜的高難度項(xiàng)目,你以前從來(lái)不敢想象自己能完成它,所以這個(gè)問(wèn)題就擺在那,是你自信心的一個(gè)障礙。
但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)你自己或者別人協(xié)同的努力下,終于攻克了這個(gè)難關(guān),那么你的自信心就大大提升了!
這只是舉個(gè)例子,回到這個(gè)話題的內(nèi)容,做領(lǐng)導(dǎo)崗位,你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的.時(shí)期,許多你意向不到的困難都會(huì)冒出來(lái),也許和人有關(guān),也許和業(yè)務(wù)有關(guān),也許和錢(qián)也有關(guān),總之夠你煩惱的了!
可做了這個(gè)崗位,把上述問(wèn)題解決之后,我相信你的自信心肯定不會(huì)停留在原來(lái)的層面了!
三、為了做好這個(gè)崗位,你需要付出更多
你想要在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功,光是有信心還是不夠的,你需要做更多的努力去提升自己。
結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識(shí)層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來(lái),對(duì)你的專業(yè)能力還是會(huì)有認(rèn)可度。
其實(shí)做領(lǐng)導(dǎo),更主要的還是一個(gè)綜合素質(zhì),比如做一個(gè)銷(xiāo)售部的負(fù)責(zé)人,除了懂業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)以外,你還需要懂人力資源、懂財(cái)務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因?yàn)楣芾磉@件事,基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢(qián)開(kāi)展的,所以想做好該崗位,你必須不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的途徑很多,如參加內(nèi)外部培訓(xùn),自己自學(xué),向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教等等。
第二,和你的團(tuán)隊(duì)員工搞好關(guān)系。要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),得到大家的普遍擁護(hù)很重要,但凡職場(chǎng)上管理成功的人,下屬都很支持,俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,講的就是這個(gè)道理。
第三,要以身作則,樹(shù)立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后,自己一點(diǎn)改變都沒(méi)有,還是和過(guò)去一個(gè)樣子,那其他員工怎么服你呢?比如說(shuō)干項(xiàng)目,那你就先帶幾次頭,把能力露幾手給大家看看,知道你的厲害以后,別人就服了。
第四,還要取得自己上級(jí)的信任。對(duì)下關(guān)系搞好還不夠,你也需要學(xué)會(huì)向上管理,多爭(zhēng)取上級(jí)給你的資源與指導(dǎo),這樣才可以坐得穩(wěn)。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系5
NO.1一表人才
所謂“一表人才”,就是說(shuō)當(dāng)你與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)給對(duì)方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對(duì)方留下好的印象,特別是要讓對(duì)方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們?cè)谄綍r(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
NO.2兩套服裝
所謂“兩套服裝”,就是說(shuō)在什么樣的.場(chǎng)合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。
NO.3三杯酒量
所謂“三杯酒量”,就是說(shuō)一個(gè)人如果不會(huì)喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì)喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過(guò)量就會(huì)“酒后亂性”;適量喝酒,無(wú)論是對(duì)身體還是對(duì)人際關(guān)系都有好處。
NO.4四圈麻將
所謂“四圈麻將”,就是說(shuō)一個(gè)人要愛(ài)好廣泛,跟什么樣的人說(shuō)什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會(huì)玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說(shuō),人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說(shuō)起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。
NO.5五方交友
所謂“五方交友”,就是說(shuō)在和同事打好關(guān)系時(shí),你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。
NO.6六出祁山
我們都知道“六出祁山”是說(shuō)諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說(shuō)我們一個(gè)人承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該,少問(wèn)有沒(méi)有可能,要知道天下沒(méi)有不可能的事情。
NO.7七術(shù)打馬
“術(shù)”是法術(shù),不同的方法方式:“打馬”:是打馬屁。“七術(shù)打馬”,就是說(shuō)人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨(dú)自對(duì)他說(shuō)出不可取的地方;也就是說(shuō)70%的馬屁味道,30%的真誠(chéng)勸告,這樣才能和上司打好關(guān)系。
上述內(nèi)容為大家介紹了七個(gè)怎樣和同事打好關(guān)系的小竅門(mén),苦于職場(chǎng)人際交往的朋友不妨試試?傊,良好的職場(chǎng)人際關(guān)系不僅有利于自己的工作和事業(yè),同時(shí)也能有助心理健康,因此打好人際關(guān)系,何樂(lè)而不為呢?如果您覺(jué)得自己在人際方面有心理障礙,那么需要咨詢心理醫(yī)生。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系6
一、職場(chǎng)菜鳥(niǎo)如何處理人際關(guān)系
作為一名初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),做人做事慎之又慎,可是常常還會(huì)敗在細(xì)節(jié)之處,特別是職場(chǎng)禮儀,真的是傷不起啊!
1、眼神,到位了沒(méi)
微笑時(shí),需要眼神的呼應(yīng),如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹,那么對(duì)方很難感到真誠(chéng),甚至是會(huì)反感。微笑配合一個(gè)真誠(chéng)的對(duì)視眼神,會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)很舒服。此外,面對(duì)面說(shuō)話時(shí),注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無(wú)禮的表現(xiàn)。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過(guò)3種,而且不要過(guò)于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個(gè)大洞,你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的!
3、溝通不容易
相互溝通時(shí)存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠(chéng)懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí),也要先耐心聽(tīng)完對(duì)方的建議;不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說(shuō)話后再表達(dá);肢體動(dòng)作也要十分注意,不要用手指指著對(duì)方,更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會(huì)有不同類(lèi)型的`溝通方式,初入職場(chǎng),多聽(tīng)少說(shuō),先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
4、饕餮美餐
在享受職場(chǎng)美餐的候,可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機(jī)剛好響起,先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng),然后輕聲對(duì)旁邊的人示意,再安靜的走開(kāi)。此外,如果是來(lái)自同事或客戶的宴請(qǐng),記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時(shí)
第一次與人見(jiàn)面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長(zhǎng)者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系
1、融入同事的愛(ài)好之中
俗話說(shuō)“趣味相投”,只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面,不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說(shuō)。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光,不要說(shuō),她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹,兩人自工作以來(lái),一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛(ài)情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問(wèn)話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系7
性格內(nèi)向的MISSLI覺(jué)得自己是個(gè)喜歡獨(dú)處的人,不能很好地融入集體中,對(duì)在工作中如何才能處理好人際關(guān)系方面的問(wèn)題非?鄲。她該怎么辦?
改變自我適應(yīng)環(huán)境
有人說(shuō)上班很累,累就累在“關(guān)系學(xué)”上,甚至對(duì)此畏懼三分。
我認(rèn)為,在工作以外,生活中你清高也好,孤傲也罷,喜歡獨(dú)處是你個(gè)人的事情,別人無(wú)權(quán)干涉但在工作中,不得不與人打交道,所以必須學(xué)會(huì)改變自己,嘗試主動(dòng)與同事們多交流、溝通,最大限度地求同存異,盡可能地融入集體中。這樣不但有利于提高單位的工作效率,也有利于你個(gè)人才能的盡情發(fā)揮。其實(shí)做到與同事打成一片并不難,只要你待人真誠(chéng)、友善,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)每個(gè)人都十分渴望被別人接受和了解,渴望他人的友愛(ài)和幫助
勇于嘗試新的處事方法
俗話說(shuō):一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。人際關(guān)系,在工作和生活中都起著十分重要的作用。你現(xiàn)在對(duì)人際關(guān)系的畏懼心理可能是多年積累的結(jié)果,雖然很難在短時(shí)間內(nèi)改變,但你還是要鼓足勇氣,以積極的態(tài)度去面對(duì)同事。平時(shí)多觀察他們之間是怎樣交流和溝通的,然后你至少可以學(xué)著他們的樣子談?wù)撘恍┘容p松又能讓大家感興趣的話題。樂(lè)于助人也是與人交往中很容易做到且能夠獲得他人好感的辦法。在自己力所能及的范圍內(nèi),為身邊的同事解決一些小困難,你會(huì)在不知不覺(jué)中就與大家融在一起。
如果你認(rèn)為在工作的時(shí)候只有你獨(dú)自處理才能保持很高的工作效率,并且你的同事也這么認(rèn)為的話,你就不必勉強(qiáng)自己非與他人合作。只是在工作不是很緊張的情況下,試著與同事們合作一下,也許你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)“團(tuán)結(jié)就是力量”的說(shuō)法真的是很有道理的?傊,要走出自閉,搞好人際關(guān)系就要勇于嘗試。
只要工作好 “關(guān)系”不重要
我在工作中不善于搞人際關(guān)系,但也工作得很好,已經(jīng)做了好幾年的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。為什么不愿在工作中與人打交道、搞人際關(guān)系呢?我認(rèn)為上司交給我的工作要靠自己的能力來(lái)完成,只要有能力,就不怕老板對(duì)我不滿意。同時(shí),自己出去談業(yè)務(wù)時(shí),可以自己拿主意,不用請(qǐng)示任何人,只要我給公司贏利就行。
我對(duì)自己的屬下也比較關(guān)心,很得他們的好感,但我不會(huì)跟他們搞得很近乎關(guān)系搞得太近,他們就會(huì)找你辦事,如果辦不成,他們會(huì)說(shuō)你拿架子,如果辦成了,會(huì)有更多的人找你,這樣就會(huì)影響到工作,生活也會(huì)經(jīng)常受到干擾。對(duì)公司內(nèi)部的人是這樣,對(duì)公司外面的人也應(yīng)做到這一點(diǎn)。工作就是工作,工作以外自己瀟瀟灑灑地去做一些自己喜歡的`事情,沒(méi)有任何人干擾你,活得多自在!只要工作有能力,關(guān)心員工,就會(huì)受到老板的賞識(shí)和員工的尊重。
不必刻意拉關(guān)系
性格是天生的,不是想改就能完全改變。要想讓內(nèi)向的人變成活潑、開(kāi)朗、人見(jiàn)人愛(ài)的交際明星,恐怕太強(qiáng)人所難。我認(rèn)為,只要你對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作中該與同事們合作的就合作,該與上下級(jí)溝通的就溝通,好好完成自己的工作任務(wù),不必去想搞什么人際關(guān)系,大家的關(guān)系也是自然而輕松的。如果越過(guò)工作只想著搞好人際關(guān)系,反而讓人覺(jué)得不自然。工作之外,你是愛(ài)獨(dú)處還是喜歡廣交朋友,那是你個(gè)人的事。成熟的職業(yè)人士,不論內(nèi)向還是外向,只要以工作為重,就能超越性格的羈絆,在工作環(huán)境中發(fā)揮才干。
養(yǎng)生長(zhǎng)壽就是保持良好的人際關(guān)系
所謂的人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。人際關(guān)系的廣泛性和復(fù)雜性,對(duì)人的心理健康產(chǎn)生深刻而持久的影響。人際關(guān)系良好,與人接觸多了,心情自然開(kāi)朗,心情開(kāi)朗的人看上去更顯年輕,更有利于健康;而人際關(guān)系不好,孤獨(dú)寂寞,老氣橫秋,則必然有損于健康。
美國(guó)著名的雜志《科學(xué)》中曾說(shuō):“孤立對(duì)死亡的影響相當(dāng)于抽煙、高血壓、高膽固醇、肥胖、缺乏運(yùn)動(dòng)。”并且指出,孤獨(dú)寂寞的危害超過(guò)吸煙,因?yàn)槲鼰煹乃劳鱿禂?shù)為1.6,而孤獨(dú)寂寞的死亡系數(shù)竟然高達(dá)2.0。
人際關(guān)系的好壞決定著我們是否能夠及時(shí)消除過(guò)大的心理壓力。一般來(lái)說(shuō),心理壓力過(guò)大的人,其死亡率比心態(tài)平衡穩(wěn)定者要高出很多。這種過(guò)大的心理壓力,往往與財(cái)務(wù)危機(jī)、工作不穩(wěn)定、被迫離職、遭受挫折、失業(yè)、卷入某種法律糾紛、離婚或其他惡性刺激密切相關(guān)。而這種心理壓力過(guò)大對(duì)健康所造成的損害又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)高血壓或高血脂等癥。
有這樣一位教師,就是因?yàn)槿狈α己玫娜穗H關(guān)系,而患上了高度抑郁癥。他本來(lái)是一位他所在學(xué)校的優(yōu)秀教師,教了二十多年的書(shū),培養(yǎng)了無(wú)數(shù)優(yōu)秀的人才,曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀教師”。在學(xué)校,他的業(yè)務(wù)能力是絕對(duì)是第一,但他在人際關(guān)系方面卻顯得非常糟糕。他往往不能正確處理同事和上下級(jí)的關(guān)系,經(jīng)常出現(xiàn)摩擦。
就因?yàn)檫@樣,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的他遲遲沒(méi)有被評(píng)為副高級(jí)職稱。這使他非常郁悶,整天悶悶不樂(lè),整個(gè)人變得老了很多。后來(lái),這位教師在家人陪同下在一家心理衛(wèi)生中心做檢查,他被確診患了較為嚴(yán)重的抑郁癥。就是這樣一位優(yōu)秀教師,只偏重于業(yè)務(wù)能力,卻忽略了人際關(guān)系,因此增加了不必要的心理壓力,最終埋下心理健康隱患。
當(dāng)然,對(duì)于這種情況我們也不必要背上太多的心理包袱。正所謂“解鈴還需系鈴人”,要想及時(shí)解除這種問(wèn)題,最好的辦法是向親人或朋友加以傾訴。正如《羅賓漢歷險(xiǎn)記》一書(shū)的主人公曾對(duì)他的追隨者所說(shuō):“盡情吐露你們的煩憂吧,暢所欲言能解千愁!边@些話非常合乎養(yǎng)生之道。同樣,遇到很大的心理壓力,只要我們保持良好的人際關(guān)系,能及時(shí)加以傾訴,并能得到親人、朋友的理解、寬慰和支持,也就不會(huì)造成什么損害或者很少造成損害。
溫馨提醒:在人際關(guān)系上,千萬(wàn)不要帶有任何功利性,否則,最后就是一場(chǎng)空。你要用真心對(duì)待你身邊的每一個(gè)人,關(guān)心體貼人,別人也會(huì)用同樣的方式對(duì)待你,這樣大家的關(guān)系就比較融洽了。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系8
戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說(shuō)過(guò):“許多人無(wú)法成為一名良好的與人交流者,主要是因?yàn)樗麄冎粫?huì)談自己感興趣的事,而這些事卻令其他人感到無(wú)聊透頂!
在與人相處時(shí),不要只是一味地談?wù)撟约海脙A聽(tīng)。這是對(duì)人的基本尊重,也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽(tīng)比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng),可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽(tīng)不僅僅是單純地聽(tīng)別人講話,還要用心去聽(tīng),聽(tīng)對(duì)方的感受,聽(tīng)對(duì)方的情緒,聽(tīng)對(duì)方的想法等,并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對(duì)方傾訴時(shí),你心不在焉,敷衍應(yīng)答,那只會(huì)讓對(duì)方感到失落。你若用心地傾聽(tīng),則會(huì)讓對(duì)方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明,越是善于傾聽(tīng)的人,與他人的.關(guān)系就越融洽。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中,人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往,就是我們說(shuō)的感同身受,這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上,這種現(xiàn)象稱之為“共情”,而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一,我們有必要去培養(yǎng)這種能力,來(lái)提高我們的社交能力。
德謨克利特說(shuō)過(guò):“只愿說(shuō)而不愿聽(tīng),是貪婪的一種形式。”而貪婪是自私的表現(xiàn)。自私的人一般都很狹隘,他的心里只有自己,自然不會(huì)傾聽(tīng)別人說(shuō)什么。
所以我們?cè)谂c他人交流時(shí),多傾聽(tīng)對(duì)方的心聲,感受對(duì)方的內(nèi)心世界,并對(duì)他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),對(duì)方一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,甚至引為知己。
當(dāng)然,傾聽(tīng)是一種能力,也是一種素養(yǎng),會(huì)傾聽(tīng)的人一定也是一個(gè)善良的人,因?yàn)樗荏w會(huì)別人的快樂(lè)與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力,首先應(yīng)該讓別人對(duì)你有好感,而善于傾聽(tīng)則是獲得他人好感的開(kāi)始。傾聽(tīng)和高談闊淪相比,可謂是樸實(shí)無(wú)華,然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。
老子曰:水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。我們不需處處爭(zhēng)強(qiáng)好勝和高談闊論,把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他人,默默地做一個(gè)傾聽(tīng)者,這不僅是一種胸襟和豁達(dá),更是一種為人處世的智慧。
善聽(tīng)者,往往更容易懂人心,也更容易入人心。
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在職場(chǎng)中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡(jiǎn)單的最大秘訣是:尊重對(duì)方,嚴(yán)于律己。我們一般容易對(duì)自己寬恕而對(duì)他人嚴(yán)格,對(duì)自己的缺點(diǎn)視而不見(jiàn),卻專挑別人的毛病。同樣,在公司中也有不少這樣的人。因此,如果能用對(duì)自己嚴(yán)格,對(duì)他人寬容的態(tài)度與人相處,會(huì)減少很多人際關(guān)系的糾紛。具體來(lái)講,職場(chǎng)人際關(guān)系處理可運(yùn)用一下技巧:
1、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象,不過(guò)像祥林嫂般嘮叨不停會(huì)讓周?chē)耐驴嗖豢把。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式,不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言,會(huì)讓同事們感到厭煩。
2、學(xué)會(huì)尊重與贊美心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò):人類(lèi)最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐,并真誠(chéng)地用語(yǔ)言坦率地表達(dá)出來(lái),而非可以去奉承。這樣對(duì)方就會(huì)敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關(guān)系也會(huì)因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
3、做到少說(shuō)多聽(tīng)與同事一起交談,你不能只是說(shuō)有關(guān)自己的話題,這樣的談話就成了“我...我...”的類(lèi)型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開(kāi)始時(shí)同事也許會(huì)有興趣聽(tīng),時(shí)間久了他們便會(huì)失去興趣,并開(kāi)始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至?xí)阒,而最終你也會(huì)從人際關(guān)系圈中被排擠出來(lái)。
4、將幽默滲透到言談中在職場(chǎng)的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說(shuō)話就感到緊張不安,這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說(shuō)話要深刻有力,就要學(xué)會(huì)運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的'“軟刀子“,是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非,會(huì)讓單位里的其他同事對(duì)您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺(jué),要是到了這種地步,估計(jì)你在單位的日子也不太好過(guò),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人把你當(dāng)朋友了。
6、與不同性格的人搞好關(guān)系性格合得來(lái)也好,合不來(lái)也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分,良好的人際關(guān)系對(duì)于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場(chǎng)高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周?chē)娜诉_(dá)成一片,并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系,他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
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職場(chǎng)人際關(guān)系處理1、挖掘現(xiàn)有的人脈網(wǎng)絡(luò)
維護(hù)好你的人際關(guān)系,發(fā)一封郵件簡(jiǎn)單的問(wèn)候一下老朋友,不僅可以維護(hù)和老朋友之間的感情,也可以了解到他們都在做什么,以后是否會(huì)有業(yè)務(wù)上的往來(lái)。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理2、穿著得體
不論辦公室氛圍有多良好輕松,也要注意自己的形象著裝。穿的講究總比過(guò)于隨便要好,你的穿衣風(fēng)格和妝容能體現(xiàn)你性格,讓人第一眼就知道你是什么類(lèi)型的人。更何況穿的漂亮一點(diǎn)自己看著也會(huì)開(kāi)心很多不是嗎?
職場(chǎng)人際關(guān)系處理3、在早上完成最重要的工作
據(jù)科學(xué)家調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在早上的9:00-10:00是人類(lèi)大腦轉(zhuǎn)動(dòng)最快的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候完成一天的工作中最難得、最重要的事情是最好的,確保自己保持頭腦的巔峰狀態(tài)。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理4、更新簡(jiǎn)歷
不管你近期內(nèi)是否打算找工作,定期檢查更新你的簡(jiǎn)歷,添加新的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,都是很有意義的。你不知道什么時(shí)候你的簡(jiǎn)歷就會(huì)被獵頭看到,所以要時(shí)刻做好準(zhǔn)備,讓自己的簡(jiǎn)歷在一眾人中脫穎而出。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理5、限制花在社交媒體的時(shí)間
雖然需要保證自己的人際交往,但是絕對(duì)不能在社交軟件及媒體上的花費(fèi)大量的時(shí)間,因?yàn)檫@會(huì)使你分心,從而影響你的工作進(jìn)度。不要以為你只是休息時(shí)間剪短的.看了一下手機(jī),但是累計(jì)起來(lái)也是不小的浪費(fèi)。拖延癥是現(xiàn)代年輕人的通病,在你需要專心做一件事的時(shí)候,關(guān)掉手機(jī)設(shè)備是最好的選擇。
想要讓自己變加有魅力,首先你要學(xué)會(huì)改變自己,其次學(xué)會(huì)職場(chǎng)人際關(guān)系的處理。想要成為大家心中的大神不是一件容易的事情,在這條路上你還得多加揣測(cè)。
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1、不要算計(jì)別人
任何人都會(huì)對(duì)別人的背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場(chǎng)中最危險(xiǎn)的行為之一,這種行為所帶來(lái)的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對(duì)方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為自己帶來(lái)更多的效益,而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周?chē)?同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因?yàn)槊總(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
2、做事有原則,不輕易妥協(xié)
當(dāng)然,在與同事的相處中還會(huì)有互相競(jìng)爭(zhēng)的成分,因此,恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
3、做文明人,不隨便打聽(tīng)別人隱私
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒(méi)有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無(wú)意間告訴了他人,這樣不僅會(huì)對(duì)朋友造成傷害,還會(huì)失去你們之間的友誼。偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ),但是,如果這樣的事件發(fā)生幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外,除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無(wú)聊之輩。
4、公私分明,不要把壞情緒帶到工作上
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái),那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對(duì)于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡。
5、借錢(qián)可以,但是要盡快歸還
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)會(huì)在一起聚會(huì)游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的情況可能會(huì)比較多,最好的辦法是AA制。當(dāng)然,特殊情況下向同事借錢(qián)也沒(méi)有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢(qián),會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒(méi)有計(jì)劃的人,別人會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢(qián),并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請(qǐng)客時(shí)不要執(zhí)意拒絕,同時(shí)記得要多說(shuō)一些祝賀的話。
6、不要建立小圈子,到處散布小道消息
辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,這樣容易引發(fā)圈外人的對(duì)立情緒。更不應(yīng)該的是在圈內(nèi)圈外散布小道消息,充當(dāng)消息靈通人士,這樣永遠(yuǎn)不會(huì)得到他人的真心對(duì)待,只會(huì)對(duì)你惟恐避之不及。
好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)你職場(chǎng)的發(fā)展,而糟糕的人際關(guān)系會(huì)讓你在職場(chǎng)寸步難行。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系12
人與人間的溝通,主要靠語(yǔ)言,所以會(huì)說(shuō)話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的,他們的人緣都很好。
而不會(huì)說(shuō)話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
那么,不會(huì)說(shuō)話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎](méi)有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f(shuō)話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說(shuō)話的人。
舉例來(lái)說(shuō),如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說(shuō)話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來(lái)越好。
1、要肯定對(duì)方
被人否定之后,沒(méi)有人能夠做到心里毫無(wú)芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒(méi)面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見(jiàn)的.尊重,聽(tīng)完說(shuō)一句,“是的,不過(guò)我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
2、態(tài)度要溫柔
大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說(shuō)話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說(shuō)話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
3、用詞要委婉
中國(guó)人都是含蓄的,所以在說(shuō)話的時(shí)候要注意委婉,不要過(guò)于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見(jiàn),都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有!
處理職場(chǎng)人際關(guān)系13
一,真誠(chéng)待人,平等相處。當(dāng)新人進(jìn)入一個(gè)新組織時(shí),表現(xiàn)自己真誠(chéng)的一面會(huì)比阿諛?lè)畛信c處處迎合更容易讓人接受,畢竟大家都喜歡與實(shí)在本分的人交往,而對(duì)虛偽的功利性強(qiáng)的人會(huì)敬而遠(yuǎn)之。只有真誠(chéng)、平和、尊重他人的新人才會(huì)獲得大家的歡迎。
二,換位思考,欣賞他人。當(dāng)一個(gè)新人能獲得同事“善解人意”的評(píng)價(jià)時(shí),說(shuō)明這樣的新人職場(chǎng)心態(tài)是成熟的。人們?cè)谟^察與評(píng)價(jià)事情時(shí),都習(xí)慣從自己的角度出發(fā),以自己的視角與立場(chǎng)去對(duì)待別人的言行,當(dāng)別人的表現(xiàn)不屬于自己的標(biāo)準(zhǔn)范疇時(shí),就會(huì)對(duì)他人行為感覺(jué)不可理喻、很難溝通。其實(shí),如果能多從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā),改變自我的單向思維,善解人意地去處理人際關(guān)系中的溝通障礙,才能獲得別開(kāi)生面的人際關(guān)系。學(xué)會(huì)了換位思考,新人還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)欣賞與肯定他人。而學(xué)會(huì)欣賞他人,也會(huì)容易獲得他人的欣賞,這就是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
三,不吝付出,主動(dòng)分享。在職場(chǎng)中,雖然人人都有明確的分工與需要承擔(dān)的責(zé)任,但如果能對(duì)遇到困難的同事主動(dòng)給予力所能及的幫助,就能給同事留下好的印象。另一方面,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他同事的新人,當(dāng)自己遇到工作上的難題時(shí),也容易得到他人的幫助與指點(diǎn)。除了主動(dòng)關(guān)心別人、不吝付出,學(xué)會(huì)分享也是新人很快融入新環(huán)境的方法之一。學(xué)會(huì)分享,能讓周?chē)耐潞芸彀l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn),新人也會(huì)很快找到與其他同事的共同話題,這樣對(duì)于盡快在職場(chǎng)中建立起自己的和諧人際關(guān)系非常有益。當(dāng)然,我們這里所說(shuō)的分享都是正面的事務(wù)與咨詢,一般隱私的問(wèn)題都是職場(chǎng)話題的大忌諱。
四,待人寬容,持之以恒。有時(shí)候新人會(huì)在私底下抱怨說(shuō),企業(yè)的工作氛圍不好,老同事不愿意教他做事。但正所謂“一種米養(yǎng)百樣人”,新人應(yīng)該擺正心態(tài),報(bào)以理解,換位思考,寬容地對(duì)待這種人際關(guān)系中的差異,心平氣和地處理職場(chǎng)中的關(guān)系。另外,在處理職場(chǎng)人際關(guān)系時(shí),不能急功近利,追求短期效應(yīng),抱有目的'去與人相處,這樣的關(guān)系始終是不長(zhǎng)久的,也不會(huì)是真正的和諧關(guān)系。
不善于處理人際關(guān)系的職場(chǎng)新人怎么辦
第一點(diǎn),不善于處理人際關(guān)系的人,應(yīng)重視情商修煉。因?yàn)槿穗H關(guān)系問(wèn)題并不僅僅是一個(gè)為人處事的技巧問(wèn)題,歸根結(jié)底是一個(gè)人的情商水平問(wèn)題。要改善人際關(guān)系,最核心的還是要提高自己的情商修養(yǎng)。具體的方向:一是首先要把“以我為中心”的觀念改變?yōu)椤耙运藶橹行摹钡挠^念,學(xué)會(huì)體察理解他人心理,學(xué)會(huì)與他人相互扶持。其次是要學(xué)會(huì)控制與調(diào)整自己的情緒,盡量不讓自己的消極情緒給別人帶來(lái)負(fù)能量。然后是要學(xué)會(huì)在挫折中自我激勵(lì),克服敏感脆弱的心理,提高對(duì)生活磨難的承受力;二是要懂得人際關(guān)系的兩個(gè)法則。第一法則是人際關(guān)系的黃金法則:“你想要?jiǎng)e人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人”。
第二法則是人際關(guān)系的白金法則:“別人想要你怎么對(duì)待他,你就怎么對(duì)待他”。這句話的意思是說(shuō),在職場(chǎng)上,不管是上級(jí)、同事、或者是客戶,對(duì)于你的表現(xiàn)都有所期待,你應(yīng)該滿足他們的期待,才能在職場(chǎng)上得到他們的認(rèn)可。
三是要提高自己的禮儀修養(yǎng)。不懂得基本禮儀、缺乏修養(yǎng)的人總是讓人厭惡的。禮儀修養(yǎng)并非是虛偽的東西,是衡量道德品質(zhì)、文明程度的標(biāo)準(zhǔn)。你具備了良好的禮儀修養(yǎng),就會(huì)在人際交往中給人留下美好的印象;四是要學(xué)習(xí)人際關(guān)系的技巧。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),具體應(yīng)該學(xué)會(huì)哪些人際關(guān)系技巧呢?首先,要學(xué)會(huì)謙恭低調(diào),不要太鋒芒畢露。我經(jīng)常講的一句話就是“能成事的人腰軟心硬,不能成事的人腰硬心軟”,這里“腰軟”的意思就是謙恭,“心硬”的意思就是意志堅(jiān)定;其次,要學(xué)會(huì)捧場(chǎng),和領(lǐng)導(dǎo)在一起捧領(lǐng)導(dǎo)的場(chǎng),和同事在一起捧同事的場(chǎng),給別人捧場(chǎng)就是給自己捧場(chǎng);
其三,學(xué)會(huì)欣賞和贊美別人;其四是多實(shí)施利他行為,多關(guān)注、關(guān)心、幫助同事。最后是牢記不抱怨別人、不推諉責(zé)任,因?yàn)楸г故巧湎驅(qū)Ψ降睦麆,推諉?zé)任是對(duì)同事的背叛,這兩種行為是對(duì)于職場(chǎng)人際關(guān)系最大的傷害。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系14
一表人才所謂“一表人才”,就是說(shuō)當(dāng)你與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)給對(duì)方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對(duì)方留下好的印象,特別是要讓對(duì)方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們?cè)谄綍r(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
兩套服裝所謂“兩套服裝”,就是說(shuō)在什么樣的場(chǎng)合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。
三杯酒量所謂“三杯酒量”,就是說(shuō)一個(gè)人如果不會(huì)喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì)喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過(guò)量就會(huì)“酒后亂性”;適量喝酒,無(wú)論是對(duì)身體還是對(duì)人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將所謂“四圈麻將”,就是說(shuō)一個(gè)人要愛(ài)好廣泛,跟什么樣的人說(shuō)什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會(huì)玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說(shuō),人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說(shuō)起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。
五方交友所謂“五方交友”,就是說(shuō)在和同事打好關(guān)系時(shí),你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。
六出祁山我們都知道“六出祁山”是說(shuō)諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說(shuō)我們一個(gè)人承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該,少問(wèn)有沒(méi)有可能,要知道天下沒(méi)有不可能的事情。
七術(shù)打馬“術(shù)”:是法術(shù),不同的.方法方式;“打馬”:是打馬屁!捌咝g(shù)打馬”,就是說(shuō)人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨(dú)自對(duì)他說(shuō)出不可取的地方;也就是說(shuō)70%的馬屁味道,30%的真誠(chéng)勸告,這樣才能和上司打好關(guān)系。
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關(guān)于人際關(guān)系的話題,每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都是不同的,尤其是剛剛踏入社會(huì)的人來(lái)講,對(duì)于人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)可能比較淺薄,覺(jué)得只要有了利益關(guān)系,就能夠獲得良好的人際關(guān)系,事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)的確是比較偏激的,而對(duì)于踏入社會(huì)實(shí)踐,超過(guò)10年以上的人對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí),一定會(huì)更加的深刻,事實(shí)上,人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟(jì)利益的往來(lái)到人情關(guān)系的積累從而建立起來(lái)人與人之間的一種認(rèn)識(shí)和感知,真正的人際關(guān)系,一定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西,才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來(lái)越好,從而對(duì)你的事業(yè)有越來(lái)越大的促進(jìn)作用。
【1】誠(chéng)——心誠(chéng)則靈。
這是我們對(duì)待人際關(guān)系的基本態(tài)度,有一句話說(shuō)的很好,心誠(chéng)則靈,如果你心里面很虛偽,沒(méi)有給別人安全感,你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善,甚至?xí)會(huì)讓別人心里面加重對(duì)你防范的意識(shí),所以我們的態(tài)度首先必須是真誠(chéng)的,我們的心首先必須是透明的,我們對(duì)別人的好首先必須是真實(shí)的,用我們的真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)別人,而不是用各種各樣的套路去忽悠別人,牢牢抓住這個(gè)字,你的人緣就不會(huì)太差,你的人脈關(guān)系也會(huì)漸漸的建立起來(lái)。
【2】緊——無(wú)往不緊。
所謂的緊就是緊密,就是經(jīng)常來(lái)往,就是不斷的產(chǎn)生交集,不管是經(jīng)濟(jì)利益上的來(lái)往,還是人情之間的來(lái)往,只有你們之間的關(guān)系更加的緊密,才能夠加速彼此的了解,才能夠增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí),我們?cè)谧鲞@個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,大家一定要收放自如,不能夠把所有的時(shí)間和精力,都保持和大家緊密的關(guān)系上去了,而忘記了自己的事業(yè),而忘記了自己是干什么工作的,這只是自己業(yè)余捎帶的,為了工作上的需要,為了和大家交往上的需要,業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系,如果把工作變成了搞人際關(guān)系,那可是得不償失的。
【3】放——寬者為懷。
人與人之間,真正人際關(guān)系的破壞者,一定是自己的小心眼,一定是自己的胸懷過(guò)于狹隘,自己的'心胸過(guò)于狹窄,為了別人說(shuō)的一句無(wú)意識(shí)的畫(huà)耿耿于懷為了別人,一個(gè)無(wú)意識(shí)的動(dòng)作,自己跟人家計(jì)較半天,這樣子和人打交道是不行的,沒(méi)有幾個(gè)人愿意和你交心,你也交不到幾個(gè)好朋友,就談不上自己的人際關(guān)系,所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系,能夠放寬自己的心,能夠?qū)捜輨e人的錯(cuò),能夠接受別人的不足,只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。
【4】讓——少則得之。
這也是考驗(yàn)一個(gè)人的地方,如果不懂得謙讓,如果不懂的,給別人提供方便,如果不懂得主動(dòng)的去幫助別人,主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活,你是很難和別人建立起聯(lián)系的,即便是有一些聯(lián)系,也僅僅是偶然的,所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候,你得到的少,最后就是得到的多,也許大家心里面比較迷糊,明明得到的少怎么最后得到的多呢,實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問(wèn)題,你只有學(xué)會(huì)吃虧理他,才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你,讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系,這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì)更加有粘性,才會(huì)可靠才會(huì)牢靠,否則的話根本不叫人際關(guān)系,僅僅是人家認(rèn)識(shí)你而已。
【5】曲——曲則求全。
我們經(jīng)常說(shuō)的委曲求全,用到人際關(guān)系里面是恰到好處的,我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,我們也不能夠要求別人和我們一樣大方,我們要做的就是寬容別人的不足,原諒別人的錯(cuò)誤,哪個(gè)人不受委屈呢?受委屈,是人生當(dāng)中的必備品,別人不可能按照你的意愿生活,也不可能按照你的方式過(guò)日子,更不會(huì)按照你的想法去采取行動(dòng),所以人際關(guān)系是多樣性的,只有包容才能夠容得下別人,只有容得下別人,別人才會(huì)容得下你,這是一個(gè)彼此相互的過(guò)程,離開(kāi)這樣的一個(gè)過(guò)程,你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。
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