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銀行人員營(yíng)銷話術(shù)
銀行儲(chǔ)蓄存款的這套營(yíng)銷話術(shù)有哪些?儲(chǔ)蓄存款的營(yíng)銷以客戶的行外資金和三方存管資金為主要渠道。柜員要以熱情周到的服務(wù)以及我行在存款營(yíng)銷和三方資金回流上的優(yōu)惠政策為吸引客戶的主要手段，柜員在日常辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中要多和客戶溝通，做到多問(wèn)、多想、多觀察。下面具體看看銀行從業(yè)人員的營(yíng)銷話術(shù)吧!
具體示例如下：
案例一
一位張女士經(jīng)常持普通卡到柜面辦理異地匯款業(yè)務(wù)。
柜員：您好，先生!您的業(yè)務(wù)如果用我行的沃德卡辦理跨行或異地匯款，手續(xù)費(fèi)是全免的，交銀理財(cái)卡匯款享受6折優(yōu)惠，能為您節(jié)省不少手續(xù)費(fèi)呢!另外您的資金如果有幾天沉淀的話，我行還有“盈利寶”產(chǎn)品，天天計(jì)息，隨取隨用，收益率2.65%，是活期利息的5.3倍，具體辦理方法，我讓專職客戶經(jīng)理詳細(xì)為您簡(jiǎn)單介紹一下。
案例二
一位經(jīng)常來(lái)我行辦理柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，柜員在多次為其辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中了解到該客戶資金周轉(zhuǎn)頻繁，現(xiàn)金流較大，知道其在外行有資金。
柜員：您好，先生，我行推出了一款“盈利寶”的產(chǎn)品，收益為活期存款的5倍左右，隨取隨用，非常適合像您這樣經(jīng)常流動(dòng)使用資金的客戶，如果您選擇該產(chǎn)品的話，您會(huì)發(fā)現(xiàn)在不影響您正常資金運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，還會(huì)有一筆可觀的收益，辦完這筆業(yè)務(wù)我可以介紹一名專業(yè)理財(cái)經(jīng)理給您詳細(xì)講講。
案例三
一位李先生拿著大額現(xiàn)金來(lái)存款，但不知道何時(shí)會(huì)使用。
柜員：您好，李先生，現(xiàn)在活期利息較低，建議您開(kāi)通通知存款業(yè)務(wù)，它有定期的收益，活期的便利，收益是活期利息的3倍，另外您也可以將資金合理分配，一部分存成定期，一部分做成通知，現(xiàn)在定期3個(gè)月利率已經(jīng)3.1%，而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取，不會(huì)影響您資金的使用。如果您在其他行還有資金的話，可以轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)集中一起做。
案例四
客戶已簽約三方存管協(xié)議。
柜員：您好!我看您簽有三方存管協(xié)議?
客戶：是的。
柜員：我行現(xiàn)在有款盈利寶的產(chǎn)品，收益是活期的5.3倍，而且具有活期的便利，當(dāng)您資金不買(mǎi)股票時(shí)只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，將資金轉(zhuǎn)入我行后即可通過(guò)網(wǎng)上銀行隨時(shí)申購(gòu)。當(dāng)您需要使用資金時(shí)，只要在當(dāng)天下午3點(diǎn)前贖回，閉市前轉(zhuǎn)入股市就不會(huì)影響您進(jìn)入股市。
客戶：有這么好?
柜員：是的，具體操作細(xì)節(jié)我讓一位專業(yè)理財(cái)經(jīng)理為您詳細(xì)介紹。
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