打造高績效團隊心得體會

　　我們心里有一些收獲后，寫一篇心得體會，記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編整理的打造高績效團隊心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

打造高績效團隊心得體會1

　　“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績效團隊》的開場白，通過這兩天來的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。

　　這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本來以為是團隊高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識，學(xué)習(xí)之后有了新的認識，其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設(shè)者。打造一個高績效的團隊是每個企業(yè)都想要的，只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的，是如何管理和運作的，這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項任務(wù)和整體目標的達成。

　　經(jīng)常聽大家說：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當時聽了只是笑笑而已。其實，這句話里面，是存在一個負責(zé)任和不負責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的.生活，同樣也在告訴我，要對你的工作負責(zé)，就是對你的人生負責(zé)。對于本職工作，要做一個有責(zé)任感的導(dǎo)游，每天上班之前，要認真檢查自己的腰麥是否能夠正常使用以及參觀所到各處的儀器是否正常運行，把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前，在工作中面對客人提出的各種疑惑，無論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應(yīng)該及時解決，這就是對工作負責(zé)任的表現(xiàn)，讓客人對我們酒莊留下好的印象。

　　不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無所謂崇高，真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。要有奉獻精神。一分耕耘，一分收獲，當你加入這個團隊，就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量，促使團隊發(fā)展壯大。團隊是每個個體的總和，需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處，發(fā)展壯大團隊的力量，個體通過團隊校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干，個體是大樹的枝葉，只有樹干營養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。

　　通過學(xué)習(xí)《打造高績效團隊》使我深刻認識到每個人只有銳意進取，與時俱進，把自己融入團隊，奉獻自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。

打造高績效團隊心得體會2

　　人是構(gòu)成團隊最核心的力量，所以它不可能是一個或二個人就可以組成的，至少也得三個或三個以上的人才可以構(gòu)成一個團隊。團隊應(yīng)該有一個共同的目標，沒有目標，就沒有任何存在的價值。就像每個人，都有自己的目標，都在為這個目標而奮斗。所以，任何團隊都有一個共同的目標。有這樣一個例子：自然界中有一種昆蟲喜歡吃一種植物叫三葉草，這種昆蟲在尋找食物時，往往是成群結(jié)隊，后面的一個趴在前面一個的身上，這樣一個一個地趴下去，像一節(jié)一節(jié)的火車廂，由最前面的去尋找食物。管理學(xué)家做了這樣一個實驗：把這些昆蟲頭尾連接在一起組成一個圓圈，然后在圈中央放上它們最愛吃的三葉草，結(jié)果它們就順著這個圈爬得筋疲力盡也沒有找到它們的食物，可首領(lǐng)自己也迷失了方向。由這個例子可以得到啟示：如果團隊失去目標其成員也會失去方向，沒有方向的團隊就像盲人上了戰(zhàn)場不知跟誰打仗。再如公司品管部，每個人各守其職和各分廠的每位員工及管理人員組成了一支品質(zhì)管理隊伍，并執(zhí)行品管部確立的目標：B線工件一次性合格率≥99%為年度目標。A線工件一次性各格率≥95%為月度目標，≥93%為年度目標。A線工件返工修率

　　一支隊伍的每個成員受教育不同，經(jīng)驗不同，起點不同，相對來說得到的成果也就大不相同，所以建立一支高效的團隊應(yīng)具備以下條件：

　　第一、每個員工或管理人員都應(yīng)有高度的自主性和積極性。

　　在自我啟發(fā)的原則下靈活運用各種統(tǒng)計手法，以全員參加的方式不斷進行改善和完善自己，積極踴躍地發(fā)揮自己的思考性和每個成員的創(chuàng)造性，采用全面的、規(guī)范化質(zhì)量管理手段來達到團隊的高績效。

　　第二、每個成員要具備足夠的專業(yè)知識，良好的工作意愿，擁有的技術(shù)能力及實際行動。

　　一個高績效的團隊與這些條件是密不可分的，因此團隊領(lǐng)導(dǎo)者就要有效的進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。要獲得良好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)下屬方面時要遵循PDCA特環(huán)，即："計劃—執(zhí)行—評價—行動"的管理方法。具體來說就是先制定培訓(xùn)計劃，再來實施這個計劃，每次培訓(xùn)結(jié)束后再進行效果評估，最后安排強化作業(yè)來鞏固培訓(xùn)效果以達到培訓(xùn)的目的。

　　第三、提高團隊的生產(chǎn)力、士氣及凝聚力。

　　這是衡量團隊是否達到高績效的關(guān)鍵要素，要提高生產(chǎn)力，就必須要求每個成員有渠道獲得必要的技能和資源。同樣，企業(yè)品管部的質(zhì)檢員和管理人員也應(yīng)多了解一些品質(zhì)管理方面的書籍和報刊，用現(xiàn)代品質(zhì)理念和方法提升工作水平。光靠這些遠遠不足，還要通過提高團隊士氣和凝聚力來提升團隊的精神。團隊內(nèi)部人際關(guān)系和諧，互相信任、贊許、認同、體諒及通力合作時，團隊凝聚力就會很強；領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、公開公平、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬時士氣就會非常高昂。拿破侖曾說過："一支軍的實力四分之三靠的是士氣。"如果這個團隊的成員都對工作目標贊同、擁護并認為自己的要求和愿望在目標中有所體現(xiàn)，那么團隊的士氣和凝聚力就會高漲。相反，若這個團隊是一個沒有士氣和凝聚力或這兩個方面都很低的隊伍，就很難有持續(xù)的高續(xù)效的表現(xiàn)，從而影響了生產(chǎn)效率，也高達不到所謂的高績效團隊。

　　第四、團隊中的人際關(guān)系。

　　良好的人際關(guān)系是團隊運作的潤滑劑。有人說："管理者事業(yè)的成功，15%由專業(yè)技術(shù)決定，85%與個人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)。"團隊中的'人際關(guān)系包括上下級之間的關(guān)系、成員之間的關(guān)系。這種關(guān)系如果能達到喜愛、熱心和照顧別人，人們之間的心靈距離會越來越近，也就越容易形成親密的關(guān)系。距離的接近使雙方交往、相互接觸的頻率不斷增加，彼此間更容易熟悉，這樣才能形成共同的語言、共同的態(tài)度、共同的興趣、共同的經(jīng)驗、共同的信念和價值觀，就容易產(chǎn)生共鳴，這時的關(guān)系才會更密切。相反，不良的人際關(guān)系會耗費團隊大量的精力，甚至產(chǎn)生隊員和隊員之間冷淡、厭惡、憎恨、對立、疏遠或退縮等這些現(xiàn)象。因此改善人際關(guān)系是團隊中的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容。良好的人際關(guān)系會增進團隊成員的身心健康，有助于團隊的合作及有利團隊的合作及有利團隊的工作效率。

　　第五、團隊會議對團隊的影響。

　　團隊中的重要決策都是通過會議來解決的，成功的團隊會議有利于團隊目標的達成。舉行一個富有成就的會議要注意避免"不守時、不負責(zé)、議而不決、決而不執(zhí)行"。完整的會議中有七個過程即準備過程、開始過程、擴展過程、回收過程、達成一致的過程、結(jié)束過程以及追蹤過程。

　　同時對于會議過程中的一些特殊的情況，如有人壟斷會議，有人在會議的過程中進行急診和探討時，主持人應(yīng)采取適當?shù)拇胧┖徒鉀Q方案。團隊會議的重點在于如何使會議在團隊中發(fā)揮功率，如何在最短的時間內(nèi)使用團隊達成一致的建設(shè)性意見。

　　第六、團隊中的激勵因素。

　　激勵是提高團隊士氣、取得高績成果的有效藥方，激勵需要從員工愿望或工作動力中進行考慮，沒有這些就無所謂激勵。比如：讓員工對其工作有關(guān)的決定參與越多，越能激發(fā)他們?yōu)楣�司的目標努力去工作。參與的最高境界就是讓員工自己去做決定。但實際表明，允許他們提出建議，只要決策者們能夠慎重考慮其建議，員工們就會被很好的激勵起來，他們就會朝著目標去努力。

　　所以，團隊里面的成員和管理人員相互激勵、相互信任，相互幫助，多一些共識，少一些分歧，多交流一些意見和經(jīng)驗，少出現(xiàn)一些勾心斗角，就能很快地提高團隊的高績效，使企業(yè)在市場中立足。

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