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區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-10-19 13:53:45 銷(xiāo)售計(jì)劃 我要投稿

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃【精品15篇】

  日子如同白駒過(guò)隙,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃【精品15篇】

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃1

  20xx年很快就要過(guò)去了,20xx年即將到來(lái)。為將20xx年的銷(xiāo)售工作做得更好,特?cái)M定了以下20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū),希望使來(lái)年工作更上一層樓。

  在一年中,通過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度上升,在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所熟識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:

  下面是公司20xx年銷(xiāo)售情況:

  從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的不是很好。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

  客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

  2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

  3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業(yè)務(wù)的.開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  市場(chǎng)分析

  現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

  在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃2

  目前白酒廠(chǎng)家大部分以地區(qū)來(lái)劃分業(yè)務(wù)單位,負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的白酒區(qū)域經(jīng)理至少要具有以下素質(zhì)和能力:

  一、積極樂(lè)觀(guān)的生活工作態(tài)度和習(xí)慣

  生活和工作態(tài)度也許是和銷(xiāo)售工作不相關(guān)的方面,但由于銷(xiāo)售工作需要長(zhǎng)期出差,相對(duì)其他崗位來(lái)說(shuō),公司總部很難進(jìn)行監(jiān)督,優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理一般都有很強(qiáng)自覺(jué)性。

  1、態(tài)度決定命運(yùn)。人做事首現(xiàn)需要的是一種積極的工作生活態(tài)度,其次需要的是工作技能,再其次可能還需要機(jī)遇,其中工作態(tài)度能彌補(bǔ)工作技能上的一些缺陷,能尋找和機(jī)遇的結(jié)合點(diǎn)。具有積極的工作生活態(tài)度是成為一名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理的前提。

  2、理性決定進(jìn)步。要知道先有付出才有資格要求別人回報(bào),而先要?jiǎng)e人回報(bào),然后才去付出只會(huì)是一廂情愿!不自視甚高,也不妄自菲!既了解自己的長(zhǎng)處,也了解自己的短處,然后去學(xué)習(xí)別人甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的短處。有這樣的理性和智慧的區(qū)域經(jīng)理才會(huì)不斷進(jìn)步。

  3、習(xí)慣決定效率:要重視計(jì)劃、注重細(xì)節(jié),合理安排時(shí)間,既善于溝通又敢于管理,重視對(duì)下屬、經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍的培訓(xùn)。有這樣的習(xí)慣區(qū)域經(jīng)理就可以提高工作效率;

  二、正確的思路

  如果按每家白酒廠(chǎng)有5個(gè)單品計(jì)算,全國(guó)三萬(wàn)家酒廠(chǎng),就至少有15萬(wàn)個(gè)白酒單品,而中國(guó)目前最大的超市可能也不會(huì)超過(guò)1千個(gè)白酒單品,這樣不考慮品牌的作用,每個(gè)單品擠進(jìn)貨架的幾率只有一百五十分之一。在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,思路決定出路,要求白酒廠(chǎng)家特別是中小白酒廠(chǎng)家的區(qū)域經(jīng)理們必須思路清晰,要做到有所為有所不為。

 。ㄒ唬┏墒焓袌(chǎng)的基本運(yùn)作思路:

  1、采用彈性促銷(xiāo)力度,保持價(jià)格體系穩(wěn)定;

  2、擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率,加強(qiáng)陳列維護(hù);

  3、進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)延伸

 。ǘ┛瞻资袌(chǎng)的基本運(yùn)作思路

  1、資源規(guī)劃:集中資源、重點(diǎn)突破

  2、市場(chǎng)規(guī)劃:劃分重點(diǎn)市場(chǎng)和自由發(fā)展市場(chǎng)

  3、重點(diǎn)市場(chǎng)運(yùn)作思路:制訂合理的產(chǎn)品線(xiàn)和重點(diǎn)產(chǎn)品推廣計(jì)劃,突破重點(diǎn)產(chǎn)品、突破重點(diǎn)渠道,帶動(dòng)全系列、全渠道發(fā)展。

  4、自由發(fā)展市場(chǎng)運(yùn)作思路:選擇一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的渠道特點(diǎn)選擇適合的不超過(guò)3個(gè)產(chǎn)品任其發(fā)展。制定好產(chǎn)品線(xiàn),指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商利用利差自行促銷(xiāo),不壓貨,不進(jìn)行大的投入,不在全渠道投入,伺機(jī)發(fā)展。

  三、良好的市場(chǎng)規(guī)劃能力

  以前白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基本上是經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng),那時(shí)在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)如果找到一家有錢(qián)、有網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷(xiāo)商基本上就成功了80%,而現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已成為一種系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。在目前白酒經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)普遍偏低的情況下,白酒區(qū)域經(jīng)理的規(guī)劃能力就很重要了,一個(gè)優(yōu)秀的白酒區(qū)域經(jīng)理必須能夠進(jìn)行以下規(guī)劃:

 。ㄒ唬、市場(chǎng)規(guī)劃:規(guī)劃重點(diǎn)市場(chǎng)、自由發(fā)展市場(chǎng);

  (二)、經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)劃:是維護(hù),是增加,還是發(fā)展;

 。ㄈa(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃

  1、做產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃前一定要做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,主要調(diào)查該市場(chǎng)白酒的主流零售價(jià)位,每一主流零售價(jià)位的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不同渠道各環(huán)節(jié)的留利情況和促銷(xiāo)情況。

  2、據(jù)當(dāng)?shù)刂饕闶蹆r(jià)位的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不同渠道各環(huán)節(jié)的留利情況和促銷(xiāo)情況,確定本公司產(chǎn)品對(duì)不同渠道各環(huán)節(jié)的留利大小和促銷(xiāo)力度。

  3、據(jù)主流零售價(jià)位和計(jì)劃對(duì)不同渠道各環(huán)節(jié)的留利大小和促銷(xiāo)力度選擇、確定切入產(chǎn)品。

  4、據(jù)確定的產(chǎn)品線(xiàn)可規(guī)劃在不同渠道的分銷(xiāo)目標(biāo)

  5、根據(jù)確定的產(chǎn)品線(xiàn)可規(guī)劃在不同渠道的銷(xiāo)售目標(biāo)

  6、一定要有1到2個(gè)產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品進(jìn)行全渠道推廣,并策劃切實(shí)可行的主推產(chǎn)品推廣方案,全渠道互動(dòng),提高成功率。

  (四)、主推產(chǎn)品推廣規(guī)劃

  一個(gè)主推產(chǎn)品的推廣規(guī)劃要包括產(chǎn)品的價(jià)格體系,目標(biāo)消費(fèi)者和目標(biāo)銷(xiāo)售渠道,對(duì)各渠道的促銷(xiāo)力度,分階段促銷(xiāo)計(jì)劃和宣傳計(jì)劃。這里以XX產(chǎn)品舉例說(shuō)明如何制定一個(gè)主推產(chǎn)品的推廣方案。

  附:XX產(chǎn)品推廣方案

  1、、產(chǎn)品價(jià)格體系:

  注:以上促銷(xiāo)力度由經(jīng)銷(xiāo)商從利差中出,酒店促銷(xiāo)方式為瓶蓋帖刮卡或者贈(zèng)煙;便民店產(chǎn)品直接買(mǎi)贈(zèng):買(mǎi)五贈(zèng)一。

  2、目標(biāo)產(chǎn)品消費(fèi)群:市區(qū)、縣城中檔收入階層、.鄉(xiāng)鎮(zhèn)中高收入階層

  3、目標(biāo)銷(xiāo)售渠道:中小酒店、便民店

  4、市場(chǎng)定位:A縣、B縣

  5、市場(chǎng)方案推進(jìn)步驟及方案實(shí)施具體內(nèi)容:

  第一階段

  產(chǎn)品酒店鋪市

  ·時(shí)間周期:10天(20xx年4月1日-20xx年4月10日);

  ·工作重點(diǎn):地級(jí)市場(chǎng)200家,縣級(jí)市場(chǎng)50家;

  ·組織建設(shè):

  ·落實(shí)鋪市方案:

 。1)、階段鋪市只對(duì)城區(qū)中小酒店渠道,其他渠道不鋪;

 。2)、每瓶盒蓋帖刮卡,獎(jiǎng)煙,每箱獎(jiǎng)價(jià)值4.5元煙4盒,費(fèi)用從經(jīng)銷(xiāo)商利差中出;

 。3)、每家鋪市至少一箱,送兩瓶樣品擺到柜臺(tái)最好位置,兩瓶樣品由廠(chǎng)家承擔(dān);

  (4)、填寫(xiě)鋪貨表,要求一定要登記詳細(xì),贈(zèng)品要有收到條;

  ·鋪市后維護(hù):中小酒店人員負(fù)責(zé)回訪(fǎng)與維護(hù)。

  第二階段酒店促銷(xiāo)活動(dòng)

  ·時(shí)間周期:20天(20xx年4月21日--5月10日)

  ·活動(dòng)范圍:銷(xiāo)售好的酒店:市區(qū)50家、縣城20家

  ·組織建設(shè):

  ·活動(dòng)內(nèi)容:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)每銷(xiāo)售二瓶XX產(chǎn)品,憑回收標(biāo)志獎(jiǎng)勵(lì)酒店老板一瓶。每店限30瓶;

  ·酒店配合要求

  (1)、酒店應(yīng)將XX產(chǎn)品擺在該店最好的位置;

 。2)、酒店零售價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行15元/瓶;

  (3)、酒店老板愿意大力推薦該產(chǎn)品。

  ·費(fèi)用承擔(dān):贈(zèng)酒費(fèi)用由廠(chǎng)家承擔(dān),憑回收物兌現(xiàn)

  第三階段

  產(chǎn)品便民店鋪市

  ·時(shí)間周期:10天(20xx年7月20日-20xx年7月30日)

  ·工作重點(diǎn):地級(jí)市場(chǎng)300家,縣級(jí)市場(chǎng)100家;

  ·組織建設(shè):

  ·落實(shí)鋪市方案

 。1)、10元/盒鋪市,買(mǎi)五贈(zèng)一,由經(jīng)銷(xiāo)商利差出;

 。2)、每家鋪市至少一箱,送兩瓶樣品擺到柜臺(tái)最好位置,兩瓶樣品由廠(chǎng)家承擔(dān);

 。3)、填寫(xiě)鋪貨表,要求一定要登記詳細(xì),贈(zèng)品要有收到條;

  ·鋪市后維護(hù):指定便民店人員負(fù)責(zé)回訪(fǎng)與維護(hù)

  第四階段

  產(chǎn)品便民店促銷(xiāo)

  ·時(shí)間周期:30天(20xx年8月15日--9月15日)

  ·活動(dòng)范圍:重點(diǎn)便民店:市區(qū)100家、縣城50家

  ·活動(dòng)內(nèi)容:空箱陳列,每家陳列一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)其他產(chǎn)品一件;

  ·組織建設(shè):

  ·便民店配合要求:

  (1)、將XX產(chǎn)品擺在柜臺(tái)和門(mén)外最好的位置;

 。2)、同意執(zhí)行11元/瓶零售價(jià);

  (3)、愿意大力推薦該產(chǎn)品。

  費(fèi)用承擔(dān):堆箱獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用由廠(chǎng)家承擔(dān),憑協(xié)議和便民店簽字兌現(xiàn)。

 。ㄎ澹、制定宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃

  1、雖然產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃和主推產(chǎn)品推廣方案里包括了一部分促銷(xiāo)計(jì)劃,但另外制定宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃可對(duì)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)進(jìn)行通盤(pán)考慮和計(jì)劃。

  2、可以分年度制定宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃,也可以分季度制定宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃,但為了便于執(zhí)行和監(jiān)督,建議最終都分解成月宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃。

  3、制定核心酒店促銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)一定要根據(jù)酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)力度,以及酒店的環(huán)境如允許不允許服務(wù)員兌獎(jiǎng)等情況,一種類(lèi)型酒店采用一種促銷(xiāo)策略。如針對(duì)允許服務(wù)員兌獎(jiǎng)的酒店可加大對(duì)服務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)力度,針對(duì)不允許服務(wù)員兌獎(jiǎng)的酒店可以減少開(kāi)瓶費(fèi),增加對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)力度等。

  四、較強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系管理能力

  白酒行業(yè)目前的分銷(xiāo)模式大都是經(jīng)銷(xiāo)商制,再好的市場(chǎng)規(guī)劃最終還需經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售隊(duì)伍去完成,較強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系管理能力也就意味著較強(qiáng)的`執(zhí)行能力。較強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商管理能力體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┱_理解廠(chǎng)商關(guān)系。廠(chǎng)商關(guān)系是建立在共同利益基礎(chǔ)上的平等的合作伙伴關(guān)系

 。ǘ┱莆战(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系管理的關(guān)鍵點(diǎn)。經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格執(zhí)行廠(chǎng)家或者銷(xiāo)售人員制訂的價(jià)格體系和促銷(xiāo)方案,真正將廠(chǎng)方支持的促銷(xiāo)費(fèi)用落到實(shí)處;

 。ㄈ┶A(yíng)得經(jīng)銷(xiāo)商的信任。管理經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系的最佳技巧其實(shí)就是贏(yíng)得經(jīng)銷(xiāo)商的信任,可通過(guò)以下幾點(diǎn)贏(yíng)得經(jīng)銷(xiāo)商信任

  1、具有良好的溝通技巧,能夠和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有效、充分的溝通

  2、能夠從廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商兩方面角度來(lái)分析和運(yùn)作市場(chǎng)

  3、真正關(guān)心經(jīng)銷(xiāo)商的風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)

  4、能夠贏(yíng)得上級(jí)和公司的支持,使自己想做的能做到;

  5、要和經(jīng)銷(xiāo)商保持良好的但保持適當(dāng)距離感的私人關(guān)系

 。ㄋ模、善于和經(jīng)銷(xiāo)商溝通。在和經(jīng)銷(xiāo)商溝通時(shí)要注意以下幾點(diǎn):

  1、溝通的關(guān)鍵點(diǎn):產(chǎn)品價(jià)格體系的穩(wěn)定和促銷(xiāo)費(fèi)用的落實(shí);

  2、要告訴經(jīng)銷(xiāo)商“市場(chǎng)是田地、產(chǎn)品是種子、費(fèi)用是化肥”的道理,公司的促銷(xiāo)費(fèi)用是用于市場(chǎng)的長(zhǎng)期建設(shè)的,千萬(wàn)不要用費(fèi)用僅換取經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨和好感

  3、要敢于和善于要經(jīng)銷(xiāo)商拿出利潤(rùn)做促銷(xiāo)

  4、不輕易和經(jīng)銷(xiāo)商爭(zhēng)吵,經(jīng)銷(xiāo)商看的是你的態(tài)度而不是你的語(yǔ)調(diào)

  5、要和經(jīng)銷(xiāo)商得銷(xiāo)售隊(duì)伍處好關(guān)系

  (五)、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有效的市場(chǎng)規(guī)劃:主要包括上述的產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃、主推產(chǎn)品推廣方案規(guī)劃、月促銷(xiāo)計(jì)劃。

 。、指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷(xiāo)商做好以下基礎(chǔ)管理工作

  1、合格銷(xiāo)售人員的招聘;

  2、銷(xiāo)售隊(duì)伍的培訓(xùn)

  3、銷(xiāo)售隊(duì)伍薪酬激勵(lì)機(jī)制的建立

  4、銷(xiāo)售隊(duì)伍監(jiān)督管理機(jī)制的建立:主要通過(guò)“客戶(hù)拜訪(fǎng)卡”讓業(yè)務(wù)員自己說(shuō)每天干了多少事,然后通過(guò)電話(huà)、實(shí)地抽查,確定業(yè)務(wù)員是否象他說(shuō)得做了這么多事

  5、建立完善的終端資料,特別是“客戶(hù)銷(xiāo)售記錄卡”

  6、提醒經(jīng)銷(xiāo)商防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):鋪市前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;協(xié)議控制;建立合理的業(yè)務(wù)員退出、交接機(jī)制

  五、工作細(xì)致、執(zhí)行到位

  在目前白酒產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,一個(gè)弱勢(shì)品牌想在區(qū)域市場(chǎng)脫穎而出,要求白酒區(qū)域經(jīng)理們工作就必須細(xì)致、執(zhí)行力強(qiáng)。這里僅就白酒在超市渠道工作時(shí)應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié),舉例說(shuō)明白酒區(qū)域經(jīng)理們應(yīng)該如何進(jìn)行細(xì)致化工作:

  1、要注意超市工作五要素產(chǎn)品、價(jià)格陳列、促銷(xiāo)人員、促銷(xiāo)活動(dòng)的組合

  2、商超推產(chǎn)品定價(jià)要留有足夠的利潤(rùn)空間

  3、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)活動(dòng)要突出重點(diǎn),分階段、有計(jì)劃的進(jìn)行促銷(xiāo),贈(zèng)品要適合促銷(xiāo)的產(chǎn)品;

  4、要提醒經(jīng)銷(xiāo)商防止促銷(xiāo)贈(zèng)品的流失:對(duì)每個(gè)超市建立產(chǎn)品銷(xiāo)售、贈(zèng)品使用檔案、和超市簽定贈(zèng)品使用協(xié)議;

  5、要招聘最好的商超導(dǎo)購(gòu)人員,更換不合格的導(dǎo)購(gòu)人員,加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的管理;

  6、規(guī)范商超陳列標(biāo)準(zhǔn):可占據(jù)白酒貨架人流入口的第二個(gè)貨架;按價(jià)格高低從上到下,從左到右排列;如大于16個(gè)排面應(yīng)上下集中陳列、如小于16個(gè)排面可占據(jù)從下數(shù)第三、第四層貨架(假設(shè)為5層貨架)。

  7、與超市談堆頭、端架、專(zhuān)架時(shí)一定要指明位置:靠近白酒貨架人流入口處第一個(gè)位置最好,并在協(xié)議中注明;如果產(chǎn)品在貨架中的排面的位置、排面較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占優(yōu)勢(shì),應(yīng)首先考慮堆頭

  8、堆頭應(yīng)突出一到兩個(gè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量瓶盒同時(shí)陳列;

  9、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商在旺季時(shí)對(duì)超市產(chǎn)品備貨時(shí)要考慮堆頭和促銷(xiāo)活動(dòng),準(zhǔn)備堆頭的或促銷(xiāo)活動(dòng)較大的產(chǎn)品要多備貨,其余產(chǎn)品保持適量庫(kù)存;

  10、高度重視POP使用:醒目、整潔、美觀(guān)、越多越好;

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃3

  一、20xx年度總體工作思路:遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶(hù)上面,最快最直接開(kāi)展工作,因此,總體工作思路為:

  1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì);

  2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;

  3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶(hù)、政府項(xiàng)目;

  4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門(mén)關(guān)系。

  二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

  西安辦事處部門(mén)目標(biāo):8000萬(wàn)。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬(wàn)/人;分?jǐn)偟郊径,每季度完成萬(wàn)。

  三、工作計(jì)劃

  1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓

  1—1重點(diǎn)客戶(hù)放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目,米上高層。

  1—2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)市場(chǎng),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  1—3與相關(guān)部門(mén)的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。

  2、具體計(jì)劃內(nèi)容:

  2—1了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。

  2—2客戶(hù)搜集,搜房網(wǎng)查詢(xún)到171個(gè)住宅,28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng),等等;

  2—3初步掃盤(pán),了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來(lái)確定?分短期、中期、長(zhǎng)期客戶(hù);已用外保溫是哪家?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集;外墻外保溫施工隊(duì)收集?

  2—4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶(hù)。

  2—5邀請(qǐng)客戶(hù)考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案,可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。

  3、客戶(hù)發(fā)展方向客戶(hù)的進(jìn)展階段,需詳細(xì)填寫(xiě)客戶(hù)動(dòng)態(tài)表。

  4、大客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫(xiě)大客戶(hù)登記表。大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作,或是一個(gè)大的.項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí),就需要團(tuán)隊(duì)的支持。

  5、銷(xiāo)售費(fèi)用管控

  5—1、辦事處籌備費(fèi)用:34700元房屋租金約1500元/月,合計(jì)三月為4500元;6個(gè)辦公桌,約2400元;1個(gè)會(huì)議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元;1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨:元;其他支出:元;

  5—2、日常費(fèi)用:9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話(huà))車(chē)輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過(guò)500需報(bào)批黃總);

  5—3、項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))

  6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)

  6—1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;

  6—2、大客戶(hù)公關(guān);

  6—3、客戶(hù)考察等相關(guān)任務(wù);

  7、工作效率的管控

  7—1、積極的心態(tài);

  7—2、工作的氛圍;

  7—3、員工的自我提升;

  8、日常工作的管控對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理制度。

  主要有以下幾個(gè)方面:考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績(jī)效考評(píng)。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃4

  一、完整的目標(biāo)管理系統(tǒng)

  企業(yè)只有制定了明確的管理目標(biāo),并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)才能取得成功。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)片區(qū)的區(qū)域經(jīng)理,若想輕松的搞定本區(qū)域的各項(xiàng)事務(wù),也必須有一套自己的目標(biāo)管理系統(tǒng)。下面談?wù)勀繕?biāo)管理幾項(xiàng)注意點(diǎn):

  1。目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施:區(qū)域經(jīng)理在銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定時(shí)要把握如下幾點(diǎn)關(guān)鍵部分。

 、拍繕(biāo)設(shè)定的實(shí)際性

 、七_(dá)成此目標(biāo)所得到的好處

 、沁_(dá)成此目標(biāo)所面臨的阻礙

 、冗_(dá)成此目標(biāo)所需的知識(shí)與技能

  ⑸必須共同協(xié)力達(dá)成目標(biāo)的個(gè)人、團(tuán)體及組織

  ⑹達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)所需時(shí)間、資源

  ⑺達(dá)成目標(biāo)過(guò)程的授權(quán)把握

 、踢_(dá)成目標(biāo)中的資源分配把握

  我們知道:銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定是區(qū)域經(jīng)理銷(xiāo)售管理過(guò)程的起點(diǎn)。它對(duì)銷(xiāo)售組織、銷(xiāo)售區(qū)域設(shè)計(jì)及銷(xiāo)售定額的制定起著指導(dǎo)作用。這些工作完成之后,銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)始培訓(xùn)和激勵(lì)、指揮銷(xiāo)售人員、輔助人員,促使他們朝著銷(xiāo)售目標(biāo)方向努力。同時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)定期收集、整理和分析有關(guān)計(jì)劃執(zhí)行情況的信息。這樣做一方面有利于對(duì)計(jì)劃的不合理處進(jìn)行修改,另一方面則有利于發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與計(jì)劃的差異,以便找出原因并尋求對(duì)策,來(lái)保證銷(xiāo)售隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

  2、目標(biāo)完成的績(jī)效評(píng)估

  在銷(xiāo)售管理過(guò)程中,區(qū)域經(jīng)理必須分階段的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考評(píng)。有了考評(píng),各銷(xiāo)售區(qū)域的業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)執(zhí)行就更有節(jié)奏、更有質(zhì)量,銷(xiāo)售活動(dòng)的效率也會(huì)提高?(jī)效評(píng)估會(huì)讓銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員謹(jǐn)慎思考及行動(dòng),他們會(huì)按照目標(biāo)設(shè)定的原則用較明智的方式做事?(jī)效考評(píng)也是讓區(qū)域經(jīng)理監(jiān)控銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計(jì)劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而有足夠的時(shí)間做調(diào)整。通常區(qū)域經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)的績(jī)效評(píng)估有以下幾個(gè)方面:

 、配N(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成率考評(píng)。

 、其N(xiāo)售費(fèi)用控制比率的考評(píng)

 、切驴蛻(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量的考評(píng)。

 、蠕N(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售文件的記錄和處理的正確性、及時(shí)性的考評(píng)

  ⑸客戶(hù)的關(guān)系處理的正確性考評(píng)。

  個(gè)人工作態(tài)度、工作能力突出性的考評(píng)。

  二、樹(shù)立標(biāo)桿瞄準(zhǔn)管理

  作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理若想快速的發(fā)展自己。必須樹(shù)立學(xué)習(xí)與追趕的目標(biāo),通過(guò)資料收集、座談交流、分析比較、跟蹤模仿等方式,快速提高自己的銷(xiāo)售管理能力、人事管理能力、市場(chǎng)策劃能力等。最大范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)和總結(jié)自己的、別人的'方方面面的優(yōu)勢(shì),形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那如何進(jìn)行標(biāo)桿瞄準(zhǔn)管理呢?現(xiàn)從三個(gè)方面分析。

  1、內(nèi)部標(biāo)桿管理法:從自身團(tuán)隊(duì)挖掘、培養(yǎng)標(biāo)桿人物。即在自己管理的人員中挖掘、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,讓其在整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中做到模范、帶頭作用,成為其他成員學(xué)習(xí)、模仿的榜樣;培育典型的樣板市場(chǎng),讓其他市場(chǎng)以此為參照物,找尋差距、差別,分析、歸納各種影響市場(chǎng)起色的因素,制訂適合該區(qū)域銷(xiāo)售的策略、縮小與樣板標(biāo)桿市場(chǎng)的差距。

  2、對(duì)手標(biāo)桿管理法:通過(guò)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占據(jù)的優(yōu)勢(shì)位置,分析所支持其優(yōu)勢(shì)地位的內(nèi)在因素和外在因素。如產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、銷(xiāo)售支持優(yōu)勢(shì)等優(yōu)勢(shì),這些往往是一個(gè)區(qū)域經(jīng)理不容易在短時(shí)間內(nèi)模仿、顛覆、超越的對(duì)手內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。而對(duì)手的客情關(guān)系、促銷(xiāo)思路、品牌在經(jīng)銷(xiāo)商中的口碑、經(jīng)銷(xiāo)商主推信心、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力等,這些都是容易在短期內(nèi)學(xué)習(xí)、顛覆、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的外在因素。

  一個(gè)出色的區(qū)域經(jīng)理在執(zhí)行標(biāo)桿瞄準(zhǔn)管理時(shí),必須形成一套適合自己團(tuán)隊(duì)、適合自身產(chǎn)品、適合自己市場(chǎng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)運(yùn)作策略。否則,總是徘徊在模仿、學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)、管理中,也是容易失去自主方向或者永遠(yuǎn)處在跟風(fēng)的位置。

  三、建立制度、流程標(biāo)準(zhǔn)管理

  俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。沒(méi)有制度,便責(zé)任模糊、便分工混亂;沒(méi)有流程,便缺少標(biāo)準(zhǔn)、層次,大家各行其是,各自按照自己的思路或認(rèn)識(shí)執(zhí)行工作。這樣不說(shuō)會(huì)造成工作結(jié)果的南轅北轍,起碼會(huì)出現(xiàn)想象中的結(jié)果和實(shí)際的結(jié)果出入太大。所以一個(gè)出色區(qū)域經(jīng)理手中,都會(huì)制定一套適合自己區(qū)域和人員管理科的手冊(cè)(根據(jù)總部管理手冊(cè)母板,結(jié)合自己區(qū)域特色修訂),讓每個(gè)員工人手一冊(cè),作為參考、學(xué)習(xí)、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。一定要切忌制度、流程得管理中,一定關(guān)系、分工明確。許多很好制度、流程執(zhí)行不下去就是因?yàn)槿伺c制度、流程的關(guān)系沒(méi)有明確,如果制度、流程在執(zhí)行中管不了某一個(gè)人,那么它將慢慢的管不了任何一個(gè)人。所以一個(gè)區(qū)域經(jīng)理在修訂區(qū)域管理手冊(cè)時(shí)必須明確人與制度、流程的關(guān)系:確定了執(zhí)行的制度、流程是任何人都不能逾越的,誰(shuí)逾越就要拿誰(shuí)開(kāi)刀!

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃5

  大家都知道,銷(xiāo)售人員真正和客戶(hù)面對(duì)面的時(shí)間是非常有限的,即使您有時(shí)間,客戶(hù)也不會(huì)有太多的時(shí)間,實(shí)際上大多數(shù)時(shí)間是用在準(zhǔn)備工作上。但是,現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售中,我們銷(xiāo)售人員往往容易疏忽銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作,而造成銷(xiāo)售工作的失敗。所以,只有做好準(zhǔn)備工作,才能讓您最有效地拜訪(fǎng)客戶(hù);才能讓您在銷(xiāo)售前了解客戶(hù)的狀況;才能幫助您迅速掌握銷(xiāo)售重點(diǎn);才能節(jié)約寶貴的時(shí)間;才能計(jì)劃出可行、有效的銷(xiāo)售計(jì)劃。

  銷(xiāo)售準(zhǔn)備是決定您的銷(xiāo)售事業(yè)是否成功的基本要素,專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員的基礎(chǔ)首先是將自己銷(xiāo)售出去,所以你的銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作的是否徹底到位。

  我們來(lái)看在銷(xiāo)售工作中,我們要做出那些基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

  1、好的儀表:

  好的裝扮,若能加上好的禮儀,將更能贏(yíng)得客戶(hù)的好印象。禮儀是對(duì)客戶(hù)的尊重,您尊重客戶(hù),客戶(hù)也會(huì)尊重您。

 、拧⒋┲虬绲皿w:

  五官、手、衣裝、鞋襪、資料、名片、筆記用具等;

 、、職業(yè)禮儀專(zhuān)業(yè):

  握手、姿勢(shì)、座位、距離、視線(xiàn)、方法等。

  2、良好的心態(tài)

  堅(jiān)信自己的產(chǎn)品能夠給客戶(hù)帶來(lái)利益,否則您不可能真正認(rèn)同您的工作。將一個(gè)適合客戶(hù)的產(chǎn)品帶給客戶(hù),銷(xiāo)售工作的本身是賦予了我們這一內(nèi)涵的。

  相信最艱苦的時(shí)間很快會(huì)過(guò)去,您的每一件事,每一個(gè)細(xì)節(jié)都猶如您準(zhǔn)備的穿著打扮、禮儀一樣重視,您就會(huì)擁有很多的客戶(hù),相信自己——我一定要做到,我一定能做到。

  銷(xiāo)售人員的形象和基本禮儀的注意

  3、市場(chǎng)情況

 、拧⒘私庑袠I(yè)狀況:

  不同的產(chǎn)品或服務(wù)有不同的適用行業(yè),通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)的行業(yè)狀況調(diào)查,您可以知道客戶(hù)的重點(diǎn)分布區(qū)域,或者他分布比較均勻。

 、啤⒘私饪蛻(hù)狀況:

  客戶(hù)是喜歡您的產(chǎn)品還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品?客戶(hù)為什么選擇競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況(品牌、資金實(shí)力、主營(yíng)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售能力、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、促銷(xiāo)能力商圈地位等)如何?人脈關(guān)系(與所經(jīng)營(yíng)品牌的廠(chǎng)商關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)等)如何如何?個(gè)人信息(性格、愛(ài)好、禁忌、生日)了解了多少?

 、恰⒘私飧(jìng)爭(zhēng)狀況:

  區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的品牌有哪些?經(jīng)銷(xiāo)商商的選擇如何?有多少個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商?其服務(wù)對(duì)比您的服務(wù)有什么區(qū)別??jī)r(jià)格的差異有多大?客戶(hù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的口碑如何?競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的人員數(shù)量如何?詳細(xì)了解這些狀況,有助于您準(zhǔn)備您的說(shuō)詞,研究應(yīng)對(duì)的策略。

 、、把握區(qū)域潛力:

  公司一般都規(guī)劃好了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區(qū)域,有些會(huì)把潛在客戶(hù)名單交給銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售;有些則沒(méi)有明顯的區(qū)域劃分,如保險(xiǎn)業(yè)及多數(shù)的直銷(xiāo)業(yè),沒(méi)有銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售人員應(yīng)該自行規(guī)劃合適的銷(xiāo)售區(qū)域,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)重點(diǎn)的銷(xiāo)售區(qū)域,您將無(wú)法有效的開(kāi)展您的銷(xiāo)售計(jì)劃。

 、、市場(chǎng)特點(diǎn):

  區(qū)域內(nèi)客戶(hù)規(guī)模的大小及數(shù)量;區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)弱及市場(chǎng)份額的比例;區(qū)域內(nèi)適合銷(xiāo)售客戶(hù)的多少,如學(xué)校、銀行、報(bào)關(guān)業(yè)、事務(wù)所、機(jī)電生產(chǎn)廠(chǎng)等等;景氣好的行業(yè)數(shù)目,通常這類(lèi)企業(yè)需要擴(kuò)充,且預(yù)算較寬裕,具有很好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

  ⑹、自身狀況:

  充分了解自身的企業(yè)情況、產(chǎn)品情況、政策情況、市場(chǎng)策略、營(yíng)銷(xiāo)扶持培訓(xùn)等。如企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品種組合、價(jià)格與返利政策、渠道模式、營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)品計(jì)劃、廣告計(jì)劃、客戶(hù)培訓(xùn)等內(nèi)容,以及銷(xiāo)售人員本身最擅長(zhǎng)的攻關(guān)方式。

  當(dāng)充分了解上述的幾個(gè)因素,您才能決定您的銷(xiāo)售策略(如決定客戶(hù)的拜訪(fǎng)優(yōu)先順序和拜訪(fǎng)頻率,不同行業(yè)客戶(hù)的接觸方法,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的應(yīng)對(duì)策略等等)及制定您的銷(xiāo)售計(jì)劃,以便對(duì)您區(qū)域內(nèi)的潛在客戶(hù)做有效的拜訪(fǎng)。

  4、清晰銷(xiāo)售對(duì)象

 、、找出潛在客戶(hù):

  掃街拜訪(fǎng)、參考黃頁(yè)或工商年鑒,挑出有可能的業(yè)務(wù)對(duì)象、關(guān)注相關(guān)的`報(bào)紙雜志,您的客戶(hù)名單也許就在上面、從前任銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售記錄中獲得某些可能的客戶(hù);

 、、調(diào)查潛在客戶(hù)的資料:

  關(guān)鍵人物的職稱(chēng)、關(guān)鍵人物的個(gè)性、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的決策途徑、客戶(hù)的規(guī)模和資金狀況、客戶(hù)的信譽(yù)狀況、客戶(hù)的發(fā)展?fàn)顩r;

 、恰⒚鞔_您的拜訪(fǎng)目的:

  引起客戶(hù)的興趣、建立人際關(guān)系、了解客戶(hù)目前的狀況、提供產(chǎn)品的資料以及樣品,報(bào)價(jià)單、介紹自己的企業(yè)、要求同意進(jìn)行更進(jìn)一步的調(diào)查工作,以制作建議書(shū)、要求客戶(hù)參觀(guān)展示。

  對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),尋找潛在客戶(hù)是進(jìn)行銷(xiāo)售的第一步。接觸客戶(hù)的關(guān)鍵人物是調(diào)查客戶(hù)的基礎(chǔ)。真正的關(guān)鍵人物知道最需要的是什么產(chǎn)品,能否在現(xiàn)在或?qū)?lái)什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)。所以通過(guò)對(duì)關(guān)鍵人物的調(diào)查您才能獲知客戶(hù)的需求信息和需求障礙。拜訪(fǎng)潛在客戶(hù)前的準(zhǔn)備是一個(gè)持續(xù)性的準(zhǔn)備,每一個(gè)潛在客戶(hù)都是未來(lái)開(kāi)花結(jié)果的種子,您對(duì)潛在客戶(hù)了解得越多,就越能增加您的信心。信心是會(huì)感染的,客戶(hù)感受到您的信心,也會(huì)對(duì)您產(chǎn)生信心。

  ⑷、行動(dòng)要有計(jì)劃性

  銷(xiāo)售是行動(dòng)導(dǎo)向的科學(xué),沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃,必定沒(méi)有業(yè)績(jī)。如何提高行動(dòng)的效率,前提是您有一個(gè)好的銷(xiāo)售計(jì)劃。合理的銷(xiāo)售計(jì)劃是依時(shí)、依地、依人、依事組織的行動(dòng)過(guò)程。

  計(jì)劃是行動(dòng)的開(kāi)始,行動(dòng)的結(jié)果是否能夠達(dá)到目標(biāo),是計(jì)劃?rùn)z核的基本點(diǎn)。

  銷(xiāo)售人員在作計(jì)劃前要考慮的三個(gè)要素:

  時(shí)間:接觸客戶(hù)時(shí)間要最大化;

  目標(biāo):終極目標(biāo)和階段目標(biāo)。如:更充分了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)域、訂出區(qū)域分管或客戶(hù)分管的拜訪(fǎng)率、維持一定潛在客戶(hù)的數(shù)量、每月新拜訪(fǎng)客戶(hù)及再拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量、參加專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的次數(shù);

  資源:產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格的權(quán)限范圍、現(xiàn)有客戶(hù)的關(guān)系、潛在客戶(hù)資料量和細(xì)致程度、銷(xiāo)售區(qū)域、銷(xiāo)售輔助器材。

  銷(xiāo)售活動(dòng)是與客戶(hù)之間進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程,客戶(hù)的時(shí)間不是您所能夠控制的,所以您最好要提早安排,銷(xiāo)售計(jì)劃必須保證充分的彈性。在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,您必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)自己的計(jì)劃負(fù)責(zé),計(jì)劃中要設(shè)定嚴(yán)格的檢核要點(diǎn),隨時(shí)評(píng)估計(jì)劃的可行性,促使自己全力控制計(jì)劃的進(jìn)度,以達(dá)成計(jì)劃的目標(biāo)。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃6

  在手機(jī)市場(chǎng)的運(yùn)作中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的情況,一類(lèi)區(qū)域經(jīng)理新到一個(gè)省級(jí)市場(chǎng),熱火朝天投入工作,剛開(kāi)始銷(xiāo)量上升很快,銷(xiāo)量上升到一定程度后就后勁不足了,渠道層級(jí)太多、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)不夠而缺乏積極性、市場(chǎng)空白點(diǎn)多、市場(chǎng)份額達(dá)不到公司要求等營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題迎面而來(lái),另一類(lèi)區(qū)域經(jīng)理則按照市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)規(guī)劃、合理布局、深度開(kāi)發(fā)等一系列科學(xué)步驟,銷(xiāo)量穩(wěn)步提升,渠道和隊(duì)伍都非常穩(wěn)定,所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)容量可能不是最大的,但是,公司銷(xiāo)售明星的名單中總是少不了他們。

  由此可見(jiàn),科學(xué)的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)步驟是高效率開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵。

  到底什么是科學(xué)的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)步驟?

  下面以一個(gè)區(qū)域經(jīng)理開(kāi)發(fā)一個(gè)新的省級(jí)手機(jī)市場(chǎng)的經(jīng)過(guò),對(duì)科學(xué)開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的步驟做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

  一、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的初步規(guī)劃

  1、市場(chǎng)容量分布情況分析:

  1)所負(fù)責(zé)的區(qū)域,市場(chǎng)容量有多大;

  2)市場(chǎng)容量主要分布在哪些城市;

  3)市場(chǎng)容量分布在每個(gè)城市的哪些零售店;

  舉例:以福建手機(jī)市場(chǎng)為例,以下是福建省的行政區(qū)圖和市場(chǎng)容量的分布情況。

  運(yùn)營(yíng)比較成熟的手機(jī)廠(chǎng)商和商,每年都要進(jìn)行1—2次的零售終端普查,只要看到其中一家的零售終端普查資料,就可以很清楚的了解到每個(gè)城市的市場(chǎng)容量是從哪些零售店賣(mài)出來(lái)的。

  2、初步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃:

  1)從所獲得的零售終端資料,確認(rèn)本公司產(chǎn)品準(zhǔn)備覆蓋的零售店名單,并初步估計(jì)每個(gè)零售店的銷(xiāo)量目標(biāo)。

  2)根據(jù)所選零售終端集中情況、渠道扁平化的原則,劃分銷(xiāo)售區(qū)域。實(shí)際進(jìn)行片區(qū)劃分時(shí),主要考慮三個(gè)方面:一是在該市場(chǎng)運(yùn)作的廠(chǎng)商和商多數(shù)采用的片區(qū)劃分方式;二是物流就近原則,方便運(yùn)輸;三是保證經(jīng)銷(xiāo)商能夠賺取較高利潤(rùn)的最小銷(xiāo)售規(guī)模。

  3)確定渠道模式。

  4)每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域列出若干名備選經(jīng)銷(xiāo)商名單。

  5)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)組織的規(guī)劃:城市經(jīng)理、督導(dǎo)、促銷(xiāo)員(巡店員)在每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的配置數(shù)量。

  二、建立區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

  充分運(yùn)用各種途徑招聘區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員,并組織相應(yīng)的入職培訓(xùn)。

  一般招聘人員的方式有兩種:社會(huì)招聘和行內(nèi)人士推薦。社會(huì)招聘可以吸納其他行業(yè)優(yōu)秀人員進(jìn)入公司,給公司運(yùn)作帶來(lái)新鮮的思想,但是,可能由于跨行業(yè)問(wèn)題,新到人員需要一段時(shí)間去適應(yīng);行內(nèi)人士推薦是能夠獲得一些有工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉該區(qū)域市場(chǎng)的“老手”,但是,有時(shí)人員數(shù)量不能保證,經(jīng)常是可遇不可求。這兩種方法各有優(yōu)劣,配合使用效果最好。

  三、終端規(guī)劃的核實(shí),制定相應(yīng)的終端建設(shè)計(jì)劃

  1、組織區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)零售終端資料進(jìn)行核實(shí)。

  零售店關(guān)停并轉(zhuǎn)是經(jīng)常發(fā)生的事情,從其他途徑獲取的零售終端資料不一定是最新的,一定要進(jìn)行認(rèn)真核實(shí),對(duì)準(zhǔn)備覆蓋的零售店名單和銷(xiāo)量目標(biāo)進(jìn)行重新確定。

  2、根據(jù)月總銷(xiāo)量對(duì)所選的零售店進(jìn)行分類(lèi)。

  舉例:

  3、根據(jù)零售店的不同類(lèi)別和銷(xiāo)售目標(biāo),制定硬、軟終端建設(shè)計(jì)劃。

  硬、軟終端是手機(jī)行業(yè)描述零售終端常用詞匯,硬終端是指背景板、專(zhuān)柜、燈箱片等終端品牌形象物品,軟終端是促銷(xiāo)員、終端管理制度、客情關(guān)系。在產(chǎn)品不缺貨的情況下,硬、軟終端資源投入情況是影響終端零售量的關(guān)鍵因素。

  制定詳盡的終端建設(shè)計(jì)劃,才能準(zhǔn)確掌握啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)所需要的硬、軟終端資源的數(shù)量,在與公司總部溝通銷(xiāo)量目標(biāo)和資源需求時(shí)能夠做到胸中有數(shù),同時(shí),有如此詳盡的終端建設(shè)計(jì)劃,也容易得到公司總部的支持。

  4、編制終端作戰(zhàn)地圖,確認(rèn)每個(gè)督導(dǎo)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和零售店。

  每個(gè)督導(dǎo)必須有一份自己區(qū)域的'終端作戰(zhàn)地圖。終端作戰(zhàn)地圖有以下幾點(diǎn)作用:1)督導(dǎo)非常清楚自己的責(zé)任范圍和每天的工作路線(xiàn);3)方便上級(jí)部門(mén)進(jìn)行工作安排和檢查,有效監(jiān)控;2)可以有效幫助督導(dǎo)尋找轄區(qū)內(nèi)提升終端零售量的方法。

  四、區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的洽談、考察、評(píng)估和確認(rèn)。

  1、拜訪(fǎng)備選名單中的區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商,收集各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)狀況的有關(guān)信息和資料。

  在尋找優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商方面,這里有一個(gè)技巧跟大家分享:到零售店去看,哪款產(chǎn)品的上柜率非常高,這款產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商一定不差,尋找經(jīng)銷(xiāo)商就從這些客戶(hù)開(kāi)始。

  2、對(duì)備選的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)估。

  一個(gè)合格的經(jīng)銷(xiāo)商一定要滿(mǎn)足以下條件:

  1)有較好的客情關(guān)系,基本能夠?qū)I(yè)務(wù)覆蓋到所選擇的零售店;

  2)資金實(shí)力雄厚;

  3)能夠積極配合上家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  4)較強(qiáng)的物流配送能力;

  5)有較強(qiáng)的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)隊(duì)伍。

  從以上5個(gè)條件對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商綜合評(píng)分,確認(rèn)合作的經(jīng)銷(xiāo)商。

  五、正常業(yè)務(wù)開(kāi)展:簽定合同、下訂單、打款、發(fā)貨、分銷(xiāo)

  向客戶(hù)詳細(xì)講解公司的銷(xiāo)售政策、價(jià)格體系、財(cái)務(wù)政策、物流政策,與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)后與客戶(hù)簽定銷(xiāo)售合同。以銷(xiāo)售合同為基礎(chǔ),下訂單、打款、發(fā)貨、分銷(xiāo)就是順理成章的事了。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃7

  作為一名區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃是非常重要的。一個(gè)好的計(jì)劃能夠幫助更好地組織和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),提高銷(xiāo)售績(jī)效。下面是我精心制定的一個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

  第一步:目標(biāo)設(shè)定

  需要明確的目標(biāo)。無(wú)論是短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo),都需要設(shè)定一個(gè)明確的方向。這可以包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售數(shù)量、市場(chǎng)份額等等。設(shè)定目標(biāo)的'同時(shí),也需要對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和痛點(diǎn),以便在之后的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

  第二步:制定銷(xiāo)售策略

  在明確了目標(biāo)之后,需要制定一系列的銷(xiāo)售策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。需要確定的目標(biāo)客戶(hù)群體,了解他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好。然后,可以根據(jù)這些信息來(lái)制定定制化的銷(xiāo)售方案,將產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與客戶(hù)需求匹配起來(lái),從而提高銷(xiāo)售成功率。同時(shí),還需要考慮渠道的選擇和發(fā)展,通過(guò)合理的渠道管理來(lái)提高銷(xiāo)售渠道的覆蓋面和效率。

  第三步:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

  作為一名區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,有效管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也是至關(guān)重要的。需要招募和培訓(xùn)一支高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),使他們能夠全力以赴地為公司創(chuàng)造價(jià)值。需要制定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和動(dòng)力,同時(shí)也可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式來(lái)提高團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力。

  第四步:市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析

  持續(xù)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析對(duì)于調(diào)整銷(xiāo)售策略和實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)非常重要。需要定期收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和客戶(hù)反饋,通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè),并根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,提高銷(xiāo)售效果。

  第五步:建立合作關(guān)系

  為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),還需要與各類(lèi)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,包括供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、代理商等等。需要與他們保持良好的溝通和協(xié)作,共同促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。同時(shí),也可以通過(guò)與合作伙伴開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、共同促銷(xiāo)等合作活動(dòng),擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)影響力。

  一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃是由目標(biāo)設(shè)定、銷(xiāo)售策略制定、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析以及合作關(guān)系建立等多個(gè)方面構(gòu)成的。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心制定和落實(shí),通過(guò)不斷優(yōu)化和調(diào)整,將能夠更好地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。希望以上的計(jì)劃對(duì)你的工作有所啟發(fā),祝你工作順利!

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃8

  一、為主要的工作來(lái)做

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有1個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的1個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立1個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

  2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

  銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

  3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到1個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

  4)市場(chǎng)分析。

  也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

  5)銷(xiāo)售方式。

  就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。

  6)銷(xiāo)售目標(biāo)

  根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!

  7)客戶(hù)管理。

  就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

  總結(jié):根據(jù)我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

  之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

  二、工作目標(biāo)

  根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn),其中包括直營(yíng)店3家(銷(xiāo)售定額180萬(wàn),每人每月7.5萬(wàn)),開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶(hù)(終端)13家以上(銷(xiāo)售定額720萬(wàn),每人每月30萬(wàn)),開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家(銷(xiāo)售定額192萬(wàn),每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶(hù)影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶(hù)的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的'快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。

  三、具體執(zhí)行

  華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

  其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成,對(duì)這一個(gè)半月我的具體安排如下,

  第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))

  1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)

  區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

  2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)

  1.首先,利用情況性問(wèn)題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來(lái)了解客戶(hù)的現(xiàn)有狀況以建立背景(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確方'案,范'文'庫(kù)歡,迎您1采集的需求分析。此外,為避免客戶(hù)產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃9

  一、XX年度總體工作思路:遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶(hù)上面,最快最直接開(kāi)展工作,因此,總體工作思路為:

  1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì);

  2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;

  3、

  發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶(hù)、政府項(xiàng)目;

  4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門(mén)關(guān)系。

  二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)西安辦事處部門(mén)目標(biāo):8000萬(wàn)。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬(wàn)/人;分?jǐn)偟郊径,每季度完成萬(wàn)。

  三、工作計(jì)劃

  1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓

  1.1重點(diǎn)客戶(hù)放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目,米上高層。

  1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)市場(chǎng),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  1.3與相關(guān)部門(mén)的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。

  2、具體計(jì)劃內(nèi)容:

  2.1了解政府的.政策力度,建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。

  2.2客戶(hù)搜集,搜房網(wǎng)查詢(xún)到171個(gè)住宅,28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng),等等;

  2.3初步掃盤(pán),了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來(lái)確定?分短期、中期、長(zhǎng)期客戶(hù);已用外保溫是哪家?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集;外墻外保溫施工隊(duì)收集?

  2.4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶(hù)。

  2.5邀請(qǐng)客戶(hù)考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案,可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。

  3、客戶(hù)發(fā)展方向客戶(hù)的進(jìn)展階段,需詳細(xì)填寫(xiě)客戶(hù)動(dòng)態(tài)表。

  4、大客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫(xiě)大客戶(hù)登記表。大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作,或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí),就需要團(tuán)隊(duì)的支持。

  5,銷(xiāo)售費(fèi)用管控

  1、辦事處籌備費(fèi)用:34700元房屋租金約1500元/月,合計(jì)三月為4500元;6個(gè)辦公桌,約2400元;1個(gè)會(huì)議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元;1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨:元;其他支出:元;

  2、日常費(fèi)用:9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話(huà))車(chē)輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過(guò)500需報(bào)批黃總);

  3、項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))

  6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)

  1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;

  2、大客戶(hù)公關(guān);

  3、客戶(hù)考察等相關(guān)任務(wù);

  7、工作效率的管控

  1、積極的心態(tài);

  2、工作的氛圍;

  3、員工的自我提升;

  8、日常工作的管控對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理制度。

  主要有以下幾個(gè)方面:考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績(jī)效考評(píng)。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃10

  隨著人們生活水平的提高,對(duì)于居住環(huán)境的要求也越來(lái)越高,這就要求建筑材料行業(yè)也要不斷發(fā)展壯大,提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿(mǎn)足人們的需求。制定一個(gè)完善的區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃是保證銷(xiāo)售以及市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)的重要手段。以下是一個(gè)基于建材行業(yè)的區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

  一、市場(chǎng)調(diào)研

  首先,要制定科學(xué)合理的區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃,就必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,包括消費(fèi)群體的喜好、需求以及市場(chǎng)的潛在空間等。只有了解市場(chǎng)需求,才能更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)走向和趨勢(shì),從而針對(duì)性制定銷(xiāo)售策略,提高產(chǎn)品的適銷(xiāo)性和市場(chǎng)占有率。

  二、市場(chǎng)定位

  市場(chǎng)定位是一個(gè)產(chǎn)品能否成功銷(xiāo)售的前提,必須要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行。通過(guò)市場(chǎng)定位,企業(yè)能夠更好地了解市場(chǎng)需求,把握市場(chǎng)動(dòng)向,確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,為后續(xù)的'生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作提供重要的指導(dǎo)和依據(jù)。

  三、銷(xiāo)售模式選擇

  建材的銷(xiāo)售模式有多種,包括網(wǎng)店銷(xiāo)售、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售、合作經(jīng)銷(xiāo)等。不同的銷(xiāo)售模式適合不同階段的企業(yè)發(fā)展。因此,根據(jù)自身情況和市場(chǎng)需求,制定最適合的銷(xiāo)售模式,并針對(duì)性地制定具體的銷(xiāo)售策略。

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)定位的結(jié)果,確定適合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,包括廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品推廣等,從而能夠更好地吸引消費(fèi)者注意,提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)策略還應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)和地理環(huán)境等因素,增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。

  五、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)

  銷(xiāo)售隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和能力,直接影響企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此,建材廠(chǎng)商需要對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng),提高其專(zhuān)業(yè)化、細(xì)致化和服務(wù)化水平,從而將企業(yè)的銷(xiāo)售能力不斷提升。

  六、售后服務(wù)

  售后服務(wù)是企業(yè)保持用戶(hù)關(guān)系、增強(qiáng)用戶(hù)滿(mǎn)意度的有效方式。通過(guò)完善的售后服務(wù),可以提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,同時(shí)也能夠進(jìn)一步增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)于品牌的信任,從而提高市場(chǎng)占有率。

  以上是建材行業(yè)區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃的一些關(guān)鍵內(nèi)容,只有將每個(gè)方面都考慮到了,整體銷(xiāo)售才能有保障。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃11

  我們通?吹降纳虡I(yè)計(jì)劃有兩種范本,一種是以數(shù)字性為主的,著重點(diǎn)在于各區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)、賒留、品類(lèi)等營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的要求和界定;另一種是思想型的,從PEST分析到SWOT分析再到競(jìng)爭(zhēng)分析,總之各類(lèi)模型堆砌,然后形成營(yíng)銷(xiāo)策略,細(xì)化出幾件要做的工作,最后形成POA計(jì)劃。

  兩類(lèi)商業(yè)計(jì)劃最終都要落實(shí)到目標(biāo)體系書(shū)中,即:明確針對(duì)各崗位的責(zé)、權(quán)、利考核標(biāo)準(zhǔn),使得每個(gè)崗位知道自己在何時(shí)、和誰(shuí)、做什么事、做到什么標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)工作還將分解到具體的工作日,體現(xiàn)關(guān)鍵步驟的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),至此,商業(yè)計(jì)劃體系書(shū)才算是在形式上得到了完整。

  區(qū)域經(jīng)理在制定商業(yè)計(jì)劃時(shí),實(shí)用是第一位的。除了要給公司領(lǐng)導(dǎo)一些面子文章,更重要的是有助于指導(dǎo)完成日常的工作和銷(xiāo)售指標(biāo)。

  制定商業(yè)計(jì)劃的根本就是要制定工作目標(biāo)。所謂目標(biāo)就是要把一個(gè)期望中的結(jié)果寫(xiě)下來(lái),然后給予一個(gè)期限。如全年度商業(yè)計(jì)劃,則是涉及當(dāng)年度1~12月,這樣就成為了計(jì)劃。有了計(jì)劃,我們必須遵循二十四字方針中的后十六個(gè)字原則:“明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核”。

  對(duì)區(qū)域經(jīng)理而言,目標(biāo)是什么呢?是與公司共同確定的銷(xiāo)售數(shù)字,還是市場(chǎng)占有份額或是客戶(hù)開(kāi)發(fā)量?這些都可能是企業(yè)對(duì)你的考核指標(biāo),但對(duì)區(qū)域經(jīng)理來(lái)說(shuō),工作的目標(biāo)就是具體的終端單位和終端單位具體實(shí)施銷(xiāo)售的人。

  明確了這個(gè)目標(biāo),我們的工作就找到了核心,所以商業(yè)計(jì)劃才真正意義上找到了落地點(diǎn)。我為區(qū)域經(jīng)理制定商業(yè)計(jì)劃的'流程是這樣的。

  1、區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研

 。1)了解我產(chǎn)品可能涉及到的銷(xiāo)售渠道,并對(duì)該渠道潛在同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售容量進(jìn)行測(cè)算;

 。2)對(duì)未進(jìn)入的銷(xiāo)售渠道,根據(jù)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、客戶(hù)的資信程度、店面積、品類(lèi)、獎(jiǎng)金實(shí)力、規(guī)格和同行口碑等綜合評(píng)定其可能分級(jí),制定開(kāi)發(fā)和上量工作計(jì)劃,并在商業(yè)計(jì)劃中為其匹配相應(yīng)的分解任務(wù);

 。3)對(duì)已進(jìn)入的銷(xiāo)售渠道,根據(jù)所調(diào)研結(jié)果,確定我產(chǎn)品在該店的份額比例,并匹配相應(yīng)的分解任務(wù);

 。4)對(duì)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售終端,進(jìn)行A、B、C、D分級(jí),并通過(guò)波士頓從終端貢獻(xiàn)率和潛在容量?jī)身?xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,明晰區(qū)域經(jīng)理未來(lái)工作重點(diǎn);

 。5)以第四條為依據(jù),匹配相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)資源,來(lái)支撐商業(yè)計(jì)劃所分解任務(wù)指標(biāo)的完成。

 。6)調(diào)研的實(shí)效結(jié)果是要對(duì)我產(chǎn)品銷(xiāo)售具有推動(dòng)作用的店員進(jìn)行特征了解,并形成“客戶(hù)代表”檔案,以便制定相應(yīng)的拜訪(fǎng)上量的說(shuō)詞之用。

  2、形成有數(shù)字的商業(yè)計(jì)劃書(shū)

 。1)對(duì)所轄終端進(jìn)行分級(jí)并對(duì)潛在銷(xiāo)售容量確定之后,要對(duì)每一家終端單位進(jìn)行銷(xiāo)售指標(biāo)分解,也就是說(shuō),每家終端單位都要對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的銷(xiāo)售數(shù)據(jù);

 。2)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是以年出現(xiàn)的,但需要在具體工作中分解到每個(gè)季度、每個(gè)月乃至每周;

  (3)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以時(shí)間來(lái)細(xì)分還不夠,因?yàn)槲覀冋f(shuō)市場(chǎng)是由人構(gòu)成的,終端也是這樣,所以要把這些數(shù)據(jù)對(duì)落實(shí)到我們目標(biāo)店員頭上,這樣就形成了區(qū)域經(jīng)理工作的落地點(diǎn);

 。4)另一個(gè)商業(yè)計(jì)劃的落腳點(diǎn)在區(qū)域經(jīng)理的組織機(jī)構(gòu),由誰(shuí)對(duì)哪些客戶(hù)來(lái)行使管理權(quán)限,要達(dá)到什么工作標(biāo)準(zhǔn)。

  以上是區(qū)域經(jīng)理較宏觀(guān)的商業(yè)計(jì)劃,基本達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意和區(qū)域經(jīng)理心中有數(shù)的目的,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,這樣的商業(yè)計(jì)劃還達(dá)不到向區(qū)域市場(chǎng)要銷(xiāo)量。

  所以我們必須將這個(gè)“宏觀(guān)的商業(yè)計(jì)劃”進(jìn)行可操性實(shí)施,所包含的內(nèi)容,則體現(xiàn)二十四字真經(jīng)后十二個(gè)字:“細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核”。

  細(xì)化方案,是在找到了具體的終端店員之后,我們所要開(kāi)展的工作。其實(shí)就是如何安排好區(qū)域經(jīng)理手中的銷(xiāo)售資源來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售資源不單指電視廣告、掛金、各種宣促物料,對(duì)區(qū)域經(jīng)理,有效的時(shí)間是最大的銷(xiāo)售資源。

  面對(duì)各種分級(jí)的終端單位,時(shí)間管理是第一步,舉個(gè)例子:如果區(qū)域經(jīng)理手頭有一百家店,其中A類(lèi)10家;B類(lèi)20家;C類(lèi)30家;D類(lèi)40家;按照終端作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),A類(lèi)每周拜訪(fǎng)2次;B類(lèi)每周1次;C類(lèi)每三周2次;D類(lèi)每?jī)芍芤淮;假定每次拜訪(fǎng)時(shí)間為二十分鐘,這樣就可以通算出一周總共要拜訪(fǎng)多少時(shí)間,然后再考慮到每月具體的可用拜訪(fǎng)時(shí)間,就可以匹配出所需要的業(yè)務(wù)人員了。

  反之,再根據(jù)這種推算出來(lái)的業(yè)務(wù)人員,來(lái)分配他們的工作內(nèi)容和工作區(qū)域,這樣就形成更科學(xué)的區(qū)域市場(chǎng)的人員組織架構(gòu)。有了這個(gè)架構(gòu),我們就能夠更好的按照終端工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定科學(xué)的終端拜訪(fǎng)計(jì)劃,真正體現(xiàn)對(duì)時(shí)間管理的有效性。

  有了終端拜訪(fǎng)計(jì)劃還不夠,我們拜訪(fǎng)時(shí)要做哪些內(nèi)容呢?可參見(jiàn)筆者所著:《區(qū)域經(jīng)理:經(jīng)營(yíng)終市場(chǎng)的兩項(xiàng)傳統(tǒng)》,其實(shí)就是五件事,即:產(chǎn)品陳列、軟、硬終端、理貨和競(jìng)品調(diào)查。其中最難做的是軟終端工作,按照常規(guī)的工作方法,要在公司市場(chǎng)部的指導(dǎo)下,編撰《產(chǎn)品終端拜訪(fǎng)說(shuō)詞》,要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)來(lái)挖掘產(chǎn)品的FFAB,然后用通俗的語(yǔ)言形成一整套終端店員拜訪(fǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言,這種拜訪(fǎng)說(shuō)詞,每次拜訪(fǎng)約十分鐘,一次要做六個(gè)月的,以A類(lèi)終端一周兩次計(jì),則要做好48次拜訪(fǎng)的說(shuō)詞,說(shuō)詞是解決將正確的事做正確的物質(zhì)基礎(chǔ)。

  概括來(lái)說(shuō),區(qū)域經(jīng)理完整的商業(yè)計(jì)劃要包括以下要素:

  1、商業(yè)計(jì)劃書(shū):銷(xiāo)售指標(biāo)分解至目標(biāo)終端客戶(hù),包括對(duì)終端客戶(hù)A、B、C、D分級(jí)、上年度該終端的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)、本年度該終端銷(xiāo)售計(jì)劃、終端客戶(hù)重點(diǎn)店員基本資料等等;

  2、終端客戶(hù)的拜訪(fǎng)計(jì)劃書(shū):對(duì)A、B、C、D級(jí)客戶(hù)的拜訪(fǎng)時(shí)間表、拜訪(fǎng)說(shuō)詞、拜訪(fǎng)形式的標(biāo)準(zhǔn)等;

  3、業(yè)務(wù)人員的拜訪(fǎng)培訓(xùn)計(jì)劃:涉及到區(qū)域經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)管理等方面內(nèi)容。

  4、業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)考核書(shū):是分解至業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)考核書(shū),包括對(duì)業(yè)務(wù)人員的基本在崗管理和質(zhì)量要求。

  當(dāng)這些費(fèi)心的“磨刀”之事完畢,該去“砍柴”了,區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)的使命就是組織管理業(yè)務(wù)人員去不折不扣的執(zhí)行到位。

  至于如何保證執(zhí)行力,區(qū)域經(jīng)理要從兩個(gè)方面下功夫。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃12

  一、公司現(xiàn)狀分析

  金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè),經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的廠(chǎng)家不下500家,而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng),另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng),塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷(xiāo)售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,僅作參考,希望能對(duì)公司有所幫助,請(qǐng)幫忙斧正。ù擞(jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)

  二、工作目標(biāo)

  根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn),其中包括直營(yíng)店3家(銷(xiāo)售定額180萬(wàn),每人每月7.5萬(wàn)),開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶(hù)(終端)13家以上(銷(xiāo)售定額720萬(wàn),每人每月30萬(wàn)),開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家(銷(xiāo)售定額192萬(wàn),每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶(hù)影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶(hù)的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。

  三、具體執(zhí)行

  華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

  其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成,對(duì)這一個(gè)半月我的具體安排如下,

  第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))

  1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)

  區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:

  第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。

  第二,公平原則,每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,

  第三,自愿原則,營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

  2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)

  1.首先,利用情況性問(wèn)題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來(lái)了解客戶(hù)的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外,為避免客戶(hù)產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。

  2.然后,營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)以難題性問(wèn)題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿(mǎn)意嗎?…)來(lái)探索客戶(hù)隱藏的需求,使客戶(hù)透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿(mǎn)足,由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶(hù)的興趣,進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶(hù)發(fā)現(xiàn)明確的需求。

  3.其次,營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題(implicationquestions)使客戶(hù)感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線(xiàn)索以維持準(zhǔn)客戶(hù)的興趣,并刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。

  4.最后,一旦客戶(hù)認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,且必須立即采取行動(dòng)時(shí),成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求-代價(jià)的問(wèn)題(need-payoffquestions)讓客戶(hù)產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵(lì)客戶(hù)將重點(diǎn)放在解決方案上,并明了解決問(wèn)題的好處與購(gòu)買(mǎi)利益。

  在營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)之前,要通過(guò)一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài),并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn),這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷(xiāo)人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧方面的`欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪(fǎng)。

  3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)

  區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng),租房選址原則:

  一,環(huán)境安全、交通便利;

  二,價(jià)格實(shí)惠;

  三,手機(jī)信號(hào)良好,

  四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào),并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話(huà)、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等)。

  4)客戶(hù)資料的收集以及電話(huà)預(yù)約(5月15--22日)

  區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(hù)(彩印廠(chǎng)、禮盒廠(chǎng)、紙袋廠(chǎng)、皮具箱包廠(chǎng)等),務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等相關(guān)資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間,對(duì)找出的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行逐一電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),爭(zhēng)取獲得更多信息(客戶(hù)是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品,什么價(jià)位等),并盡量提前預(yù)約拜訪(fǎng)。接下來(lái)對(duì)第一次電話(huà)聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類(lèi)整理,找出有采購(gòu)意向的客戶(hù)進(jìn)行第二次電話(huà)交談,本次電話(huà)交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶(hù)接受我們到廠(chǎng)拜訪(fǎng)。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃13

  隨著河北區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。

  著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  一、銷(xiāo)量指標(biāo):

  至20xx年12月31日,山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(200*年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);

  二、計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;

  2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;

  3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》;

  4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;

  三、客戶(hù)分類(lèi):

  根據(jù)xx度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIp用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施:

  1、技術(shù)交流:

  2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠(chǎng),黃鉑金首飾由于其國(guó)際價(jià)格透明等因素,國(guó)內(nèi)大多首飾廠(chǎng)的拿貨金價(jià)基本一致,無(wú)非在款式和工藝上有差別,導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別。鉆石類(lèi)商品雖等級(jí)劃分較細(xì),但各類(lèi)級(jí)別的鉆石在國(guó)際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià),價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少。中國(guó)珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛(ài)得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠(chǎng)。

  3、翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國(guó)有幾千年的歷史,君子自古愛(ài)玉。文化底蘊(yùn)濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開(kāi)采,所以近年來(lái)價(jià)格漲勢(shì)十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國(guó),加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格,所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品,在翡翠銷(xiāo)售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì)貨品的渠道很多,但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠(chǎng)家進(jìn)行合作,做珠寶的就是做信譽(yù)。

  五、辦理工商、稅務(wù)注冊(cè)

  工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),注冊(cè)資金的多少,經(jīng)營(yíng)范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開(kāi)具什么樣的銷(xiāo)售發(fā)票等等,需要專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員,根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策,合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評(píng)估注冊(cè)。

  六、店面設(shè)計(jì)及裝修

  珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個(gè)品牌的形象及實(shí)力,最為直觀(guān)的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營(yíng)造。既要能體現(xiàn)品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境,又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅。所以要找專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工。

  1、專(zhuān)業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測(cè)量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格,店內(nèi)燈光效果。

  2、根據(jù)前期自身品牌的定位,確定了貨品,進(jìn)而確定柜臺(tái)、櫥窗的布局及柜臺(tái)和櫥窗的尺寸樣子等,(需專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì))。柜臺(tái)的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的:一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,并且起行走的路線(xiàn)正是店方所期望的路線(xiàn),即所謂顧客流動(dòng)路線(xiàn)的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,便于選購(gòu);三是讓顧客購(gòu)物結(jié)束后感到滿(mǎn)足并愿意再度光顧。

  實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用:

  二、工作目標(biāo)

  根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn),其中包括直營(yíng)店3家(銷(xiāo)售定額180萬(wàn),每人每月萬(wàn)),開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶(hù)(終端)13家以上(銷(xiāo)售定額720萬(wàn),每人每月30萬(wàn)),開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家(銷(xiāo)售定額192萬(wàn),每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶(hù)影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶(hù)的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。

  三、具體執(zhí)行

  華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的`時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

  其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成,對(duì)這一個(gè)半月我的具體安排如下,

  第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))

  1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)

  區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

  2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)

  1.首先,利用情況性問(wèn)題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來(lái)了解客戶(hù)的現(xiàn)有狀況以建立背景(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外,為避免客戶(hù)產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。

  2.然后,營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)以難題性問(wèn)題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿(mǎn)意嗎?…)來(lái)探索客戶(hù)隱藏的需求,使客戶(hù)透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿(mǎn)足,由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶(hù)的興趣,進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶(hù)發(fā)現(xiàn)明確的需求。

  3.其次,營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題(implicationquestions)使客戶(hù)感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線(xiàn)索以維持準(zhǔn)客戶(hù)的興趣,并刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。

  2、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員在去對(duì)應(yīng)城市拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要提交拜訪(fǎng)計(jì)劃給區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷(xiāo)售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理,其中必須包括拜訪(fǎng)客戶(hù)公司名稱(chēng),拜訪(fǎng)人姓名,職位,談話(huà)內(nèi)容以及取得成效,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息等資料,不得隨意編造,否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。

  3、營(yíng)銷(xiāo)人員在每個(gè)月的5號(hào)之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)發(fā)票貼好,交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必須要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票,不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”,一旦發(fā)現(xiàn)不予報(bào)銷(xiāo)。

  4、營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)出來(lái)的任何客戶(hù)都是公司客戶(hù),無(wú)條件接受公司重新分配,一切要以公司利益為上,不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條,視情節(jié)輕重做出警告以至開(kāi)除的懲罰。

  5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限,不得垮區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶(hù),特殊情況必須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,禁止“先斬后奏”行為。

  6、銷(xiāo)售人員作為公司的形象代表,在與客戶(hù)交往的過(guò)程中必須要對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求,注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔,不做任何對(duì)公司形象有損的事情。

  五,所需公司支持:

  區(qū)域市場(chǎng)能否成功開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售指標(biāo)能夠順利完成,除了營(yíng)銷(xiāo)人員在前線(xiàn)的沖鋒陷陣,公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場(chǎng)作為全國(guó)粘合劑市場(chǎng)容量最大,利潤(rùn)率最高的市場(chǎng),其競(jìng)爭(zhēng)的慘烈也可想而知。因此,希望公司在以下幾個(gè)方面能給予積極全面的支持,

  1,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支持,要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)心。所以我希望公司能夠在前兩個(gè)月給予業(yè)余人員出差費(fèi)用(住宿費(fèi),車(chē)費(fèi),電話(huà)費(fèi),公關(guān)費(fèi))的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),每月每人不超過(guò)5000元,之后根據(jù)銷(xiāo)售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場(chǎng)之前向公司預(yù)借一定額度的費(fèi)用(3000左右),時(shí)候根據(jù)實(shí)際報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外因?yàn)楸敬纬霾钔馐〉臓I(yíng)銷(xiāo)人員自身都沒(méi)有太多的資金可以墊支,所以希望公司對(duì)于外省市場(chǎng)的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用盡量能在收到報(bào)銷(xiāo)發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并給予報(bào)銷(xiāo)。

  2,產(chǎn)品價(jià)格的支持,要想成功進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng),必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶(hù),找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng),撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。因此在面臨此種類(lèi)型的客戶(hù)的時(shí)候,一定會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)強(qiáng)烈要求我們提供其大客戶(hù)的優(yōu)惠價(jià)格,希望公司在定價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對(duì)此種客戶(hù)給予一定幅度的優(yōu)惠。

  3,產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持,在客戶(hù)和供應(yīng)商合作的初期,往往是供應(yīng)商沒(méi)有太多話(huà)語(yǔ)權(quán)的時(shí)候,所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。

  4,業(yè)務(wù)方式支持,對(duì)于攻克某些重要客戶(hù)發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用,以及傭金等方面,希望公司政策能夠給予靈活支持。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下,本區(qū)域全體營(yíng)銷(xiāo)人員將竭盡全力,充分發(fā)揮集體智慧,堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方針,努力完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃14

  一、工作目標(biāo)

  根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn),其中包括直營(yíng)店3家(銷(xiāo)售定額180萬(wàn),每人每月7.5萬(wàn)),開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶(hù)(終端)13家以上(銷(xiāo)售定額720萬(wàn),每人每月30萬(wàn)),開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家(銷(xiāo)售定額192萬(wàn),每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶(hù)影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶(hù)的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的`初步建立。

  二、具體執(zhí)行

  華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

  其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成,對(duì)這一個(gè)半月我的具體安排如下,第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))

  1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)

  區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

  2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)

  1.首先,利用情況性問(wèn)題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來(lái)了解客戶(hù)的現(xiàn)有狀況以建立背景(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員通過(guò)資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確方"案,范"文"庫(kù)歡,迎您1采集的需求分析。此外,為避免客戶(hù)產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。

區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃15

  過(guò)去產(chǎn)品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一般都按地域?qū)⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為各個(gè)區(qū)域,并在各個(gè)區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu),例如總經(jīng)銷(xiāo)商,分公司等,這些區(qū)域分支機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立并且管轄地域不重疊,其主要職責(zé)是在所轄地區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,以完成企業(yè)下達(dá)的年度、季度及月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。其中銷(xiāo)售目標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)管理與考核的重點(diǎn)。多年來(lái),許多企業(yè)一直采用營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)各區(qū)域可能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額估算,或者直接按公司的總體銷(xiāo)售目標(biāo)分解給各個(gè)區(qū)域,以這些數(shù)據(jù)為各區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)銷(xiāo)售計(jì)劃,并進(jìn)行相應(yīng)的執(zhí)行支持及監(jiān)督控制。近年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐表明,以上的這些區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)(計(jì)劃)管理辦法,存在或者很難避免計(jì)劃的主觀(guān)與盲目,很難保證計(jì)劃的科學(xué)合理;計(jì)劃執(zhí)行缺乏隨市場(chǎng)變化所需要的彈性;更重要的在于計(jì)劃執(zhí)行中缺乏激勵(lì)機(jī)制;具體表現(xiàn)在:

  1、目標(biāo)銷(xiāo)售額指標(biāo)存在比較大的盲目性,多數(shù)情況遠(yuǎn)超出各區(qū)域?qū)嶋H分銷(xiāo)能力,造成營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與下級(jí)各分支機(jī)構(gòu)趨向于把銷(xiāo)售目標(biāo)(計(jì)劃)管理僅僅當(dāng)成一種走過(guò)場(chǎng)的形式。對(duì)于各分支機(jī)構(gòu)來(lái)講,他們普通不認(rèn)為目標(biāo)銷(xiāo)售額指標(biāo)是符合本地區(qū)實(shí)際情況的,有適當(dāng)挑戰(zhàn)性的目標(biāo),這樣他們?cè)趫?zhí)行過(guò)程時(shí)常是被動(dòng)應(yīng)付的;對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)講,時(shí)常把監(jiān)督銷(xiāo)售目標(biāo)的執(zhí)行,當(dāng)成用作保持向下傳遞的銷(xiāo)售任務(wù)壓力鏈的無(wú)奈手段,銷(xiāo)售計(jì)劃是否完成并無(wú)有效方法保證,這使得銷(xiāo)售目標(biāo)管理缺乏必要的可控性與權(quán)威性。

  2、理論上,各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)完成銷(xiāo)售目標(biāo)與否是其管轄地區(qū)在市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化下,各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作(渠道、推廣、服務(wù)、策略及組織與管理等)開(kāi)展優(yōu)劣的結(jié)果,也即當(dāng)?shù)馗鞣N營(yíng)銷(xiāo)資源充分整合利用的結(jié)果,但是在管理實(shí)務(wù)中,由于下達(dá)的目標(biāo)銷(xiāo)售額指標(biāo)不可能在適當(dāng)激勵(lì)條件下,與各區(qū)域以上當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)工作結(jié)果保持滿(mǎn)意的小正偏差變化,而且時(shí)常存在大偏差,也即不可能實(shí)時(shí)反映當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的改進(jìn),而且多數(shù)情況是不相關(guān)的,這對(duì)充分激勵(lì)分支機(jī)構(gòu)通過(guò)做市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)做銷(xiāo)售的.作用是很微弱的。

  3、使用以上的銷(xiāo)售額指標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)管理,很難判斷提高公司總銷(xiāo)售額的重點(diǎn)地區(qū),不能通過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)(計(jì)劃)管理來(lái)引導(dǎo)公司對(duì)各地區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)化配置。實(shí)際更多的是公司在地區(qū)資源配置上的無(wú)的放矢與平均分配。

  4、由于銷(xiāo)售額目標(biāo)指標(biāo)缺乏客觀(guān)性,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與各區(qū)域下級(jí)分支機(jī)構(gòu)都不清楚當(dāng)?shù)刈罱K銷(xiāo)售完成多少是滿(mǎn)意的,將銷(xiāo)售額完成的結(jié)果做為對(duì)各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)綜合績(jī)效考核的一個(gè)主要指標(biāo),是很難讓各級(jí)認(rèn)同其公正性的,這造成績(jī)效考核缺乏應(yīng)有的激勵(lì)作用。

  總之,用銷(xiāo)售額指標(biāo)進(jìn)行地區(qū)銷(xiāo)售目標(biāo)管理,它的缺陷與不足是明顯的。

  針對(duì)以上背景,本文介紹一種先進(jìn)的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)管理方法,即區(qū)域增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,供大家思考。二、設(shè)計(jì)思想與理論說(shuō)明

  左圖中q1、q2、q3曲線(xiàn)分別表示三個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售額隨時(shí)間變化情況,Q表示公司總銷(xiāo)售額隨時(shí)間變化情況,假設(shè)公司市場(chǎng)只由q1、q2、q3這三個(gè)區(qū)域組成,由左圖知,q1區(qū)域的銷(xiāo)售額比公司總銷(xiāo)售額上升快與下降慢;q2區(qū)域銷(xiāo)售額與公司總銷(xiāo)售額同步上升與下降,q3區(qū)域銷(xiāo)售額比公司總銷(xiāo)售額上升慢與下降快,顯然,q1區(qū)域銷(xiāo)售額變化對(duì)公司總銷(xiāo)售額有促進(jìn)上升或者阻止下降的作用,我們稱(chēng)q1區(qū)域?qū)究備N(xiāo)售額變化為正貢獻(xiàn);q2區(qū)域銷(xiāo)售額變化對(duì)公司總銷(xiāo)售額變化無(wú)影響,我們稱(chēng)q2區(qū)域?qū)究備N(xiāo)售額變化為零貢獻(xiàn),q3區(qū)域銷(xiāo)售額變化對(duì)公司總銷(xiāo)售額有阻止上升或者促進(jìn)下降的作用,我們稱(chēng)q3區(qū)域?qū)究備N(xiāo)售變化為負(fù)貢獻(xiàn),若q3區(qū)域經(jīng)過(guò)工作改進(jìn)方法或者增加資源,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)公司總銷(xiāo)售額起促進(jìn)上升或者阻止下降作用,由負(fù)貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎暙I(xiàn),公司總銷(xiāo)售額隨時(shí)間就可以加快上升或者減慢下降,這就是區(qū)域增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法的設(shè)計(jì)思想。

  下面以q1區(qū)域(q2、q3區(qū)域相同)月度考核為例做理論結(jié)論說(shuō)明(由于理論分析過(guò)程需離散信號(hào)估計(jì)與濾波等工具,本文略)。

  定義q1區(qū)域的增加貢獻(xiàn)指數(shù)(簡(jiǎn)稱(chēng)q1貢獻(xiàn)指數(shù),下同)有:

  q1貢獻(xiàn)指數(shù)=(q1本月銷(xiāo)售額相對(duì)q1前6月平均銷(xiāo)售額變化率-公司本月總銷(xiāo)售額相對(duì)公司前6月平均總銷(xiāo)售額變化率)×q1前6月平均銷(xiāo)售額/公司前6月平均總銷(xiāo)售額。

  說(shuō)明:

  1、q1貢獻(xiàn)指數(shù)的含義為q1地區(qū)本月銷(xiāo)售額變化率對(duì)公司總銷(xiāo)售額變化率作用的程度與方向,其正、負(fù)符號(hào)表示是正貢獻(xiàn)還是負(fù)貢獻(xiàn),絕對(duì)值大小表示對(duì)公司總銷(xiāo)售額變化的作用程度。

  2、q1貢獻(xiàn)指數(shù)

  3、q1貢獻(xiàn)指數(shù)=0,則說(shuō)明q1區(qū)域本月銷(xiāo)售額變化率即不阻礙也不促進(jìn)公司本月總銷(xiāo)售額變化率。

  4、若q1貢獻(xiàn)指數(shù)> 0,則說(shuō)明若公司本月總銷(xiāo)售額相對(duì)前6月平均總銷(xiāo)售額上升時(shí),q1區(qū)域本月銷(xiāo)售額變化在促進(jìn)公司總銷(xiāo)售額上升;或者若公司本月總銷(xiāo)售額相對(duì)前6月平均總銷(xiāo)售額下降時(shí),q1區(qū)域本月銷(xiāo)售額變化在阻礙公司總銷(xiāo)售額下降。

  5、可以證明,q1貢獻(xiàn)指數(shù)+q2貢獻(xiàn)指數(shù)+q3貢獻(xiàn)指數(shù)=0

  表示各區(qū)域每月貢獻(xiàn)指數(shù)是相互抵消的,即各區(qū)域正貢獻(xiàn)、零貢獻(xiàn)及負(fù)貢獻(xiàn)相互抵消。

  6、可以證明,q1貢獻(xiàn)指數(shù)=(q1本月銷(xiāo)售額/q1前6月平均銷(xiāo)售額-公司本月總銷(xiāo)售額/公司前6月平均總銷(xiāo)售額)×q1前6月平均銷(xiāo)售額/公司前6月平均總銷(xiāo)售額三、算法及應(yīng)用

  1、算法

  1)用已存數(shù)據(jù)計(jì)算前6月平均公司總銷(xiāo)售額,各區(qū)域前6月平均月銷(xiāo)售額,注意數(shù)據(jù)采用先進(jìn)先出準(zhǔn)則。

  2)錄入本月公司總銷(xiāo)售額及各地區(qū)本月銷(xiāo)售額。

  3)計(jì)算各區(qū)域本月貢獻(xiàn)指數(shù),并且按大小排列名次。

  2、應(yīng)用:

  1)各區(qū)域本月銷(xiāo)售預(yù)測(cè)目標(biāo)下達(dá):每月根據(jù)前6月各地區(qū)平均銷(xiāo)售額占公司前6月平均總銷(xiāo)售額百分比,乘本月公司總銷(xiāo)售額目標(biāo)值,即各區(qū)域本月銷(xiāo)售預(yù)測(cè)目標(biāo)。但是,最終考核以本月各區(qū)域貢獻(xiàn)指數(shù)排列名次為準(zhǔn)。

  2)根據(jù)各區(qū)域本月貢獻(xiàn)指數(shù),排列名次,排在倒數(shù)幾位名次(例如取區(qū)域總數(shù)的20%個(gè)地區(qū))的區(qū)域?yàn)楸驹仑?fù)貢獻(xiàn)最大的幾個(gè)區(qū)域,這幾個(gè)區(qū)域是本月阻礙公司總銷(xiāo)售額加快上升與減慢下降作用最大的區(qū)域。公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將檢查、指導(dǎo)及支持區(qū)域分支機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)放在這幾個(gè)區(qū)域,若是分支機(jī)構(gòu)人力、組織不力,應(yīng)對(duì)該區(qū)域進(jìn)行適當(dāng)負(fù)激勵(lì)。

  3)根據(jù)各區(qū)域本月貢獻(xiàn)指數(shù)排列名次,排在前面幾位名次(例如取區(qū)域總數(shù)的10%個(gè)地區(qū))的區(qū)域?yàn)楸驹抡暙I(xiàn)最大的幾個(gè)區(qū)域,這幾個(gè)區(qū)域是本月促使公司總銷(xiāo)售額加快上升與減慢下降作用最大的區(qū)域,公司應(yīng)給予適當(dāng)正激勵(lì),并將他們成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。

  4、根據(jù)各區(qū)域本月貢獻(xiàn)指數(shù)排列名次,排在中間多數(shù)名次(例如取區(qū)域總數(shù)的70%個(gè)地區(qū))的區(qū)域即不是本月正貢獻(xiàn)最大的區(qū)域,也不是本月負(fù)貢獻(xiàn)最大的區(qū)域,屬于中庸地區(qū),營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)僅對(duì)它們進(jìn)行一般地正常維護(hù)管理與支持即可。

  地區(qū)增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,在各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部用于對(duì)各下級(jí)地區(qū)的銷(xiāo)售目標(biāo)管理也仍然是有效的。四、案例

  下面以××空調(diào)××省分公司20xx年3月銷(xiāo)售額完成情況(見(jiàn)表一)為例說(shuō)明實(shí)際使用銷(xiāo)售增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法的過(guò)程與效果,××空調(diào)在全國(guó)的占有率排名處于6~7位,采用整體追隨者,局部挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略,××省分公司有A、B、…、G等7個(gè)區(qū)域,各區(qū)域每月完成銷(xiāo)售額即區(qū)域開(kāi)單金額,由表一知:

  1、3月份分公司開(kāi)單合計(jì)1434萬(wàn)元,超額完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本部下達(dá)1200萬(wàn)元開(kāi)單目標(biāo),比前6月平均開(kāi)單增加115%,這主要是分公司抓住3月份空調(diào)由淡季轉(zhuǎn)旺季的關(guān)鍵月份,向零售網(wǎng)絡(luò)飽和壓貨,以保證旺季開(kāi)始批、零網(wǎng)絡(luò)都有銷(xiāo)售促進(jìn)主動(dòng)權(quán)的結(jié)果。

  2、本月C、D、E、F等4個(gè)區(qū)域開(kāi)單相對(duì)其前6月平均開(kāi)單增加比例超過(guò)分公司本月相對(duì)其前6月平均開(kāi)單增加的比例,即均為本月正貢獻(xiàn)區(qū)域。這4個(gè)區(qū)域開(kāi)單增加的比例分別為135%、160%、160%、200%,其中F區(qū)域?yàn)檎暙I(xiàn)最大區(qū)域即先進(jìn)區(qū)域,其貢獻(xiàn)指數(shù)為9.5%,為各區(qū)域中的最大值。

  3、F區(qū)域本月對(duì)分公司開(kāi)單增加促進(jìn)作用最大,分析原因:F區(qū)域人均年消費(fèi)金額為全國(guó)人均的3.1倍,空調(diào)市場(chǎng)主要消費(fèi)群已集中到中等收入工薪家庭,并且農(nóng)村5%收入最高家庭也開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)空調(diào),F(xiàn)區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)比重大,空調(diào)零售網(wǎng)絡(luò)在二、三級(jí)城市以專(zhuān)營(yíng)店與商場(chǎng)為主,同時(shí)以季節(jié)散戶(hù)為主延伸到四級(jí)城鎮(zhèn),F(xiàn)區(qū)域本年度淡季加強(qiáng)了各三級(jí)城市批發(fā)商選點(diǎn)、布局與開(kāi)發(fā),促使在3月份四級(jí)城鎮(zhèn)零售終端由黑色家電銷(xiāo)售轉(zhuǎn)白色家電銷(xiāo)售時(shí),××空調(diào)在這些零售終端鋪貨率大幅度提高,這正是F區(qū)域本月為先進(jìn)區(qū)域的主要原因。

  4、本月A、B、G等3個(gè)區(qū)域開(kāi)單相對(duì)其前6月平均開(kāi)單增加的比例低于分公司本月開(kāi)單相對(duì)其前6月平均開(kāi)單增加的比例,即均為本月負(fù)貢獻(xiàn)區(qū)域,這3個(gè)區(qū)域開(kāi)單增加的比例分別為97.7%,92.2%,60%,其中G區(qū)域、A區(qū)域分別為負(fù)貢獻(xiàn)最大區(qū)域(落后區(qū)域)第一、二名,對(duì)分公司本月開(kāi)單增加阻礙作用最大,其貢獻(xiàn)指數(shù)分別為-7.9%、-6.4%。

  5、分析原因:G區(qū)域批發(fā)網(wǎng)絡(luò)未開(kāi)發(fā)起來(lái),其主要依靠由10家商場(chǎng)組成的零售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)貨,本月第一周主要對(duì)手品牌海爾、美的、格力等已經(jīng)開(kāi)始在各重點(diǎn)商場(chǎng)開(kāi)展周末促銷(xiāo)活動(dòng),這一征兆未引起G區(qū)域主管重視。延誤至第二周周末,各商場(chǎng)占有率被對(duì)手壓下來(lái)后才開(kāi)始反擊,分公司已經(jīng)給G區(qū)域配送促銷(xiāo)物料,并派零售管理專(zhuān)員去G區(qū)域協(xié)助在各核心商場(chǎng)組織針對(duì)對(duì)手的,以實(shí)惠為主題的周末促銷(xiāo)活動(dòng),雖然G區(qū)域各重點(diǎn)商場(chǎng)從第三周周末開(kāi)始占有率開(kāi)始走平回升,問(wèn)題獲得解決,但是本月G區(qū)域開(kāi)單仍增長(zhǎng)最低。

  6、分析原因:A區(qū)域批發(fā)網(wǎng)絡(luò)交由當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售額第一名的批發(fā)商操作,其零售網(wǎng)絡(luò)均交由這一當(dāng)?shù)卮髴?hù)供貨,由于這一商為多品牌經(jīng)營(yíng),采用以××品牌為形象產(chǎn)品,其它低價(jià)雜牌為主銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)策略,3月份在向零售網(wǎng)絡(luò)壓貨中,商低價(jià)雜牌產(chǎn)品沖擊使零售網(wǎng)絡(luò)××品牌存貨偏低,不飽和。這是造成A區(qū)域本月為落后區(qū)域的主要原因。解決這一問(wèn)題的方案是將各核心零售商收回分公司直營(yíng),并提供配送服務(wù)。同時(shí),協(xié)迫批發(fā)商加大對(duì)非核心零售商的主推力度。

  7、由表一知,D、E區(qū)域本月開(kāi)單增加均為160%,但是D區(qū)域貢獻(xiàn)指數(shù)卻大于E區(qū)域貢獻(xiàn)指數(shù),這是由于D區(qū)域前6月平均開(kāi)單占分公司比例7.5%大于E區(qū)域的3.7%。A區(qū)域本月開(kāi)單增加97.7%大于B區(qū)域開(kāi)單增加92.2%,但貢獻(xiàn)指數(shù)-5.6%卻小于B區(qū)域的-3.9%,這是由于A(yíng)區(qū)域前6月平均開(kāi)單占分公司比例32.9%大于B區(qū)域的17.2%,由此知道,區(qū)域前6月平均開(kāi)單占分公司比例越大,正貢獻(xiàn)機(jī)會(huì)越大,同時(shí)負(fù)貢獻(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)也越大,反之易然。

  8、根據(jù)3月份貢獻(xiàn)指數(shù)排名,分公司決定本月對(duì)先進(jìn)區(qū)域即G區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)主管與營(yíng)銷(xiāo)代表,分別3000元與1500元獎(jiǎng)金的正激勵(lì),同時(shí),對(duì)落后區(qū)域第一、二名即G區(qū)域、A區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)主管扣20xx元及1000元獎(jiǎng)金的負(fù)激勵(lì),不對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)代表負(fù)激勵(lì)處理。五、評(píng)價(jià)

  區(qū)域增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法在設(shè)計(jì)上不再以具體銷(xiāo)售額為考核指標(biāo),避免了估算各地可能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額在滿(mǎn)意可信度條件下準(zhǔn)確度差這一難點(diǎn),傳統(tǒng)的以具體銷(xiāo)售額為考核指標(biāo)的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)管理法存在的各種缺陷已不再存在(詳見(jiàn)一,傳統(tǒng)區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)管理存在的問(wèn)題,此處不再贅述),同時(shí),地區(qū)增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,變靜態(tài)指標(biāo)管理為動(dòng)態(tài)趨勢(shì)管理,這在管理的效果與手段上都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,主要如下:

  1、由于各區(qū)域本月銷(xiāo)售額變化率相對(duì)其它區(qū)域的高低,以及該區(qū)域平均銷(xiāo)售額占公司平均總銷(xiāo)售額比例,決定了該區(qū)域是否為優(yōu)秀區(qū)域(最大正貢獻(xiàn)區(qū)域)、合格區(qū)域(中庸區(qū)域)及落后區(qū)域(最大負(fù)貢獻(xiàn)區(qū)域),而且各區(qū)域本月對(duì)公司總銷(xiāo)售提高(促進(jìn)上升與阻礙下降)的作用結(jié)果,客觀(guān)清楚,不容懷疑,這就自然在各區(qū)域之間引入了主動(dòng)提高銷(xiāo)售額的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從根本上激發(fā)起各基層分支機(jī)構(gòu)提高銷(xiāo)售額的主動(dòng)性,要使本區(qū)域不進(jìn)入落后地區(qū)而被負(fù)激勵(lì),或者進(jìn)入先進(jìn)區(qū)域而獲得正激勵(lì),就必須有自身比部分或者全部其它區(qū)域更快速、更穩(wěn)定的銷(xiāo)售額提高趨勢(shì)來(lái)保證,而這實(shí)際上只能通過(guò)各分支機(jī)構(gòu)把自身的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作(渠道、推廣、服務(wù)、策略及組織與管理等)做扎實(shí),并且盡量挖掘本地全部可能的市場(chǎng)資源潛力來(lái)實(shí)現(xiàn),否則別無(wú)它法,這促使各基層分支機(jī)構(gòu)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)做市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)做銷(xiāo)售,銷(xiāo)售由過(guò)去上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的“推銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)橄录?jí)各分支機(jī)構(gòu)的“拉銷(xiāo)”,由此對(duì)整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)一線(xiàn)基層分支機(jī)構(gòu)的激勵(lì)作用是革命性的。

  2、由于區(qū)域數(shù)量大,過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)下級(jí)區(qū)域分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行銷(xiāo)售額指標(biāo)目標(biāo)管理,缺乏判斷重點(diǎn)地區(qū)的有效方法,肓目而且超寬度管理,管理工作量超負(fù)荷而且效果差,采用現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)管理后,僅通過(guò)每月不斷地促進(jìn)少數(shù)落后區(qū)域轉(zhuǎn)變?yōu)橹杏箙^(qū)域或者先進(jìn)區(qū)域,就保證了各區(qū)域銷(xiāo)售額整體提高,實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)管理的目的,這使管理具有明顯的針對(duì)性,而且超寬度管理缺乏管理有效性的問(wèn)題也不再存在,同時(shí),管理手段不再是過(guò)去那樣普遍地、主要地保持由上至下的,級(jí)級(jí)傳遞的銷(xiāo)售壓力鏈,而轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕亟o予分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、支持及服務(wù)。

  3、過(guò)去在對(duì)區(qū)域分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源配置時(shí),實(shí)際上采用的是平均分配的辦法,資源配置難免肓目,區(qū)域分支機(jī)構(gòu)經(jīng)常通過(guò)說(shuō)服上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)獲得更多的資源,資源對(duì)銷(xiāo)售額提高的效益差,采用現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)管理后,已經(jīng)能夠清楚判斷重點(diǎn)地區(qū),從而促使資源配置有針對(duì)性,更趨向優(yōu)化。

  4、區(qū)域增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,比較簡(jiǎn)單與有效地解決了地區(qū)銷(xiāo)售促進(jìn)的問(wèn)題,為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)加強(qiáng)廣告及促進(jìn)、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃及營(yíng)銷(xiāo)行政等專(zhuān)業(yè)的管理,提供了條件,同時(shí),各分支機(jī)構(gòu)的“拉銷(xiāo)”作用也促使各專(zhuān)業(yè)部門(mén)管理水平的提高,這對(duì)促使整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提高專(zhuān)業(yè)化管理水平的作用是明顯的。

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