管理理念有哪些

　　導(dǎo)語：管理理念有哪些？一般認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營理念是對企業(yè)經(jīng)營活動的目標(biāo)、目的、原則等問題的思考和界定。我們通�？梢詫⑵髽I(yè)經(jīng)營理念這一概念概括為三個組成部分,即戰(zhàn)略愿景、組織使命、核心價值觀每個部分的含義。

　　管理理念有哪些

　　在國家政策的扶持下，中小公司群體正在茁壯成長。他們在信息化方面最迫切的需求就是提高工作效率、建立基本的管理規(guī)范，這需要有中小公司專屬的信息化解決方案支持，而不能采用粗放型管理或者延續(xù)以往傳統(tǒng)的大中型企業(yè)模式。隨著信息化技術(shù)的逐漸成熟，相信會有越來越多的中小公司加入到信息化的行列中來。

　　信息化的發(fā)展趨勢

　　信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著我國傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會秩序，企業(yè)所處的不在是以往物質(zhì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而是以網(wǎng)絡(luò)為媒介、客戶為中心，將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務(wù)緊密相連在一起的信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境。信息帶動管理的轉(zhuǎn)變對企業(yè)成長有著全方位影響，它將徹底改變企業(yè)原有經(jīng)營思想、經(jīng)營方法、經(jīng)營模式，通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，或?qū)Ω鞣N資源加大投入，借助信息化提供強(qiáng)有力的方法和手段進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，其成功的關(guān)鍵是企業(yè)不同成長階段與信息化工具的有機(jī)結(jié)合。

　　傳統(tǒng)軟件廠商提供的信息化產(chǎn)品，以及附帶的相關(guān)服務(wù)，僅局限廠商本身產(chǎn)品范圍，從而形成只為銷售某種產(chǎn)品交易而交付活動，忽略了客戶對這種有機(jī)結(jié)合衍生的多樣需求，以及隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而不斷出現(xiàn)的新需求，形成了目前國內(nèi)ERP 軟件行業(yè)普遍存在與客戶間的階段合作、產(chǎn)品更新、反復(fù)維護(hù)和頻繁支持等問題的發(fā)生。

　　企業(yè)成長路徑會隨著組織規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)模式不斷轉(zhuǎn)變、市場環(huán)境不斷變化，導(dǎo)致對信息管理的要求從局部向整體、從總部向基層、從簡單向復(fù)合進(jìn)行演變，企業(yè)信息化從初始建設(shè)到不斷優(yōu)化、升級、擴(kuò)展和升遷來完成整個信息化建設(shè)工作，體現(xiàn)了企業(yè)信息管理由窄到寬、由淺至深、由簡變繁的特性需求變化。

　　ERP 軟件系統(tǒng)對推動企業(yè)管理變革、提高績效管理、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮越來越重要的作用，面對互聯(lián)網(wǎng)時代信息技術(shù)革新和中國企業(yè)成長路徑的需要，通過B/S 模式完成對C/S模式的應(yīng)用擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)了不同人員在不同地點(diǎn)，基于IE 瀏覽器不同接入方式進(jìn)行共同數(shù)據(jù)的訪問與操作，極大降低異地用戶系統(tǒng)維護(hù)與升級成本，打造的"及時便利+準(zhǔn)確安全+低廉成本"效果，正是航天信息軟件技術(shù)有限公司為企業(yè)提供信息管理解決方案的重心所在。

　　1、及時便利:網(wǎng)絡(luò)信息化把客戶經(jīng)營管理提升到更高層級，無論針對終端客戶、分支機(jī)構(gòu)、還是異地化協(xié)同辦公，都可利用互聯(lián)網(wǎng)的快捷在航信軟件"懂稅的ERP"系統(tǒng)進(jìn)行直接對話，并及時解決客戶經(jīng)營難題，增加企業(yè)自身核心競爭能力，而網(wǎng)上系統(tǒng)隨時隨地給予客戶的支持，從教會Aisino ERP 使用開始的牽手終生式服務(wù)，讓客戶親身體驗(yàn)服務(wù)的便利性，最終增進(jìn)企業(yè)和軟件廠商間達(dá)成長期合作的共識。

　　2、準(zhǔn)確安全:網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳導(dǎo)需要精細(xì)準(zhǔn)確，并涉及企業(yè)內(nèi)部資料隱蔽和安全，軟件廠商提供的.信息系統(tǒng)安全擁有高級別防護(hù)措施，具備高精度身份驗(yàn)證及用戶識別功能，不同客戶進(jìn)入航信軟件"懂稅的ERP"系統(tǒng)都可獲取不同功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限所對應(yīng)的職責(zé)信息，或者根據(jù)使用者身份等級不同，得到人機(jī)對話差異性授權(quán)…… 這些都是對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的深層期望，也更受廣大客戶的垂青。

　　3、低廉成本: 眾多企業(yè)的高成本日常應(yīng)用與本地化服務(wù)一直是困擾大家的問題，企業(yè)因在ERP 系統(tǒng)中的各種操作不當(dāng)，或者對升級換代的ERP 產(chǎn)品不熟悉，經(jīng)常需要技術(shù)支持人員上門解決，為此每年都要支付一定的服務(wù)費(fèi)用。航信軟件"懂稅的ERP"通過網(wǎng)上系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制與操作訪問成本非常低廉，企業(yè)異地人員、軟件廠商客服人員都可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時操作及發(fā)生問題的解決，凸顯了航信軟件網(wǎng)絡(luò)ERP 產(chǎn)品的性價比優(yōu)勢。

　　信息化管理的范疇

　　管理信息化是信息的集成，其核心要素是數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘，通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、制造、財務(wù)、營銷、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，同時利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，達(dá)到降低庫存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應(yīng)變的目的，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

　　ERP、OA、CRM、BI、PLM、電子商務(wù)等等都已經(jīng)成為企業(yè)在管理信息化過程中不可或缺的應(yīng)用系統(tǒng)。在這其中，ERP正在向高度整合的全程管理信息化邁進(jìn)。當(dāng)前，國內(nèi)企業(yè)如何更大程度參與國際化市場競爭，怎樣擺脫繁復(fù)的組織架構(gòu)，打造最優(yōu)價值網(wǎng)絡(luò)成為困擾已久的問題。航信軟件"懂稅的ERP"產(chǎn)品系列秉承"商務(wù)共享，敏捷創(chuàng)新"應(yīng)用理念，為企業(yè)管理組織和指標(biāo)體系多變性提供了支持，將獨(dú)有管理理念與業(yè)務(wù)模型進(jìn)行固化沉淀，通過靈活多變的組織結(jié)構(gòu)技術(shù)，為企業(yè)構(gòu)建安全、擴(kuò)展的一體化信息管理平臺。

　　面對復(fù)雜的多組織、多法人集團(tuán)，AisinoERP為企業(yè)提供了開放共享機(jī)制，整合優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴間的優(yōu)勢資源，形成上下游企業(yè)無障礙業(yè)務(wù)聯(lián)動，利用互聯(lián)網(wǎng)和信息安全技術(shù)為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴在面對市場機(jī)會和項目合作時，提供全程共享的商務(wù)管理，利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整體業(yè)務(wù)的模式創(chuàng)新。系統(tǒng)由幾十個子模塊高度集成，不僅包含了ERP傳統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)容，還涉足企業(yè)集團(tuán)財務(wù)、內(nèi)部資源、供應(yīng)鏈、客戶資源、知識庫、商業(yè)智能、物聯(lián)網(wǎng)與SAAS服務(wù)應(yīng)用等，滿足在移動商務(wù)環(huán)境下集團(tuán)型企業(yè)的創(chuàng)新需求及全球化應(yīng)用需要，緊密連接企業(yè)間以及與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴的商務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)管理價值最大化。

　　管理理念有哪些

　　(1)“利潤源泉”理念

　　精益生產(chǎn)關(guān)注通過不斷地降低成本來提高利潤。它的觀點(diǎn)是利潤的源泉在于制造過程和方法。因制造過程和方法的不同，產(chǎn)生的成本會大不相同。售價=成本+利潤的“成本主義”思想已不能立足于競爭激烈的當(dāng)今市場，應(yīng)樹立利潤=售價-成本的“售價主義”觀念，通過不斷的現(xiàn)場以及業(yè)務(wù)改善，降低產(chǎn)品成本，確保企業(yè)利潤。

　　另外，精益生產(chǎn)方式的“利潤源泉”理念也反映在評價尺度的使用方面。精益生產(chǎn)方式主張一切以“經(jīng)濟(jì)性”作為判斷基準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)高效率并不完全等于低成本，提高效率的目的是為了降低成本，不能造成將提高效率作為追求目標(biāo)的錯誤導(dǎo)向。比如：就設(shè)備“稼動率”而言，按傳統(tǒng)的“稼動率”定義大都是以該設(shè)備一天的實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)量，除以該設(shè)備一天的最大生產(chǎn)能量所得的百分比，來表示設(shè)備運(yùn)用效率的成果。其結(jié)果，導(dǎo)致了不顧需求的增產(chǎn)現(xiàn)象。然而，在精益生產(chǎn)方式中，“稼動率”是指設(shè)備在所能提供的時間內(nèi)為了創(chuàng)造價值而占用的時間所占的比重。因此，即使設(shè)備一直在運(yùn)轉(zhuǎn)，但如果運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果不能創(chuàng)造價值(比如：生產(chǎn)的產(chǎn)品沒賣出去)，那么，其“稼動率”仍然為零。這種用實(shí)效來評價設(shè)備“稼動率”的方法，有助于引導(dǎo)大家去思考企業(yè)“利潤源泉”的真正含義。

　　(2)“暴露問題”理念

　　精益生產(chǎn)方式非常強(qiáng)調(diào)問題的再現(xiàn)化。即將潛伏著的問題點(diǎn)全都暴露出來，以便進(jìn)一步改善。其中采用的手段主要包括：不許過剩生產(chǎn)，追求零庫存，目視管理，停線制度等。過剩生產(chǎn)和庫存的浪費(fèi)與其他浪費(fèi)是有本質(zhì)性區(qū)別的。因?yàn)檫@兩者浪費(fèi)因埋沒其他真正的問題點(diǎn)，會阻礙對問題的實(shí)質(zhì)性改善。比如：本因業(yè)務(wù)流程以及協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計的不合理，出現(xiàn)一些作業(yè)或業(yè)務(wù)的停滯等待現(xiàn)象。這時，如果為了避免停滯等待的浪費(fèi)進(jìn)行過剩生產(chǎn)的話，反而把因業(yè)務(wù)設(shè)計不合理而造成的真正問題點(diǎn)給掩蓋起來。另外，還有庫存問題。庫存就像水庫中的水平面，水位下的石頭是里面的問題：生產(chǎn)率低、機(jī)器出故障、生產(chǎn)線不平衡、反復(fù)出現(xiàn)廢品、工藝問題、團(tuán)隊合作問題、維修問題以及生產(chǎn)準(zhǔn)備時間長等。這些問題在庫存水位高的時候，一下子就埋在河底下，什么都看不見了。也就是庫存的高水位將掩蓋你所有的問題。因此，不許過剩生產(chǎn)和追求零庫存是精益生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)問題再現(xiàn)化的最有力的手段。

　　(3)“遵守標(biāo)準(zhǔn)”理念

　　標(biāo)準(zhǔn)化活動是確保任何一個團(tuán)體、任何一個系統(tǒng)有效運(yùn)作并持續(xù)改進(jìn)的最基本的前提條件。然而，在實(shí)際操作中總有一些不盡人意的地方。其中，最主要的原因有兩點(diǎn)：一是制定的標(biāo)chinatpm.com準(zhǔn)本身脫離實(shí)際;二是實(shí)際操作者對標(biāo)準(zhǔn)的理解不夠。為此，精益生產(chǎn)方式特推出“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”制度。并要求“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”必須由現(xiàn)場直接管理者親自制作，確保“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”的可行性和實(shí)效性。同時，要求現(xiàn)場管理者具備以下5個方面的素質(zhì)：①業(yè)務(wù)素質(zhì)(掌握材料、設(shè)備、工藝、作業(yè)方法等方面的技術(shù)及其相關(guān)知識);②職責(zé)方面(為盡管理職責(zé)，要求掌握有關(guān)企業(yè)方針/目標(biāo)、生產(chǎn)計劃、安全規(guī)則以及業(yè)務(wù)處理等方面的相關(guān)知識);③改善技術(shù)(掌握不斷研究作業(yè)內(nèi)容，消除浪費(fèi)所需的知識);④育人技術(shù)(掌握有效培養(yǎng)多能工的技巧);⑤組織領(lǐng)導(dǎo)能力(能充分調(diào)動所屬人員積極性的技巧)。

　　(4)“團(tuán)隊”理念

　　精益生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)就如同音樂，有旋律(物流)、有節(jié)拍(均衡生產(chǎn))、還有相互之間的和諧(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè))，而這些是要靠一支訓(xùn)練有素、協(xié)調(diào)一致的樂隊(團(tuán)隊)來保證的。精益生產(chǎn)方式的“團(tuán)隊”理念主要反映在有利于相助的設(shè)備布置形式、設(shè)立“接棒區(qū)”、“自主研究會”、與協(xié)作企業(yè)的長期合作關(guān)系以及追求全體效率等方面。

　　(5)“職能化”理念

　　精益生產(chǎn)方式的“職能化”理念主要反映在“不良品不轉(zhuǎn)入后工序”原則的落實(shí)。確保“良品”，這是生產(chǎn)活動的首要條件，任何要素也不能作為輕視質(zhì)量的理由，否則就是“本末倒置”。精益生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)是一種不創(chuàng)造價值的浪費(fèi)，檢驗(yàn)活動的最終目的是為了消除不良，并非是挑選不良。因此，無論什么時候都要求由造成不良的部門或人員自己負(fù)責(zé)返修或返工，其目的就是為了找出真正的原因，徹底消除不良。這種明確目的，各盡其職的要求就是精益生產(chǎn)方式“職能化”理念的具體表現(xiàn)。

　　(6)“以現(xiàn)場為主”的理念

　　精益生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場是一個有機(jī)體，絕不能將現(xiàn)場看成是將“腦”托付給管理部門，而只有“手腳”的`場所。管理部門不能成為現(xiàn)場的“指揮官”，應(yīng)以“提供服務(wù)”的姿態(tài)，扶持現(xiàn)場，并充分挖掘現(xiàn)場的潛能，建立現(xiàn)場的自律機(jī)制，使現(xiàn)場真正處于“主人公”的位置。應(yīng)該知道，再完整的數(shù)據(jù)也很難將現(xiàn)場的實(shí)際狀況完全反映出來，而且數(shù)據(jù)本身又有滯后性，因此，遠(yuǎn)離現(xiàn)場的管理者是很難及時準(zhǔn)確地把握問題，采取措施，提出改進(jìn)。只有親臨現(xiàn)場才能真正掌握第一手資料，這就是，“百聞不如一見，百觀不如一行”的真理所在。

　　另外，有效于現(xiàn)場管理的可視化看板系統(tǒng)和立足于現(xiàn)場運(yùn)作的均衡化生產(chǎn)，以及與協(xié)作企業(yè)的長期合作關(guān)系，都充分反映出精益生產(chǎn)方式“以現(xiàn)場為主”的基本理念。

　　(7)“持續(xù)改善”理念

　　精益生產(chǎn)方式有十項改善精神守則：①拋棄固有的舊觀念;②不去找不能做的理由，而去想能做的方法;③學(xué)會否定現(xiàn)狀;④不等十全十美，有五成把握就可動手;⑤打開心胸，吸納不同的意見;⑥改善要靠智慧并非金錢;⑦不遇問題，不出智慧;⑧打破沙鍋問到底，找出問題的癥結(jié);⑨三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮;⑩改善永無止境。

　　這樣，通過不斷的改善，最終實(shí)現(xiàn)“集小變以成大變，化不可能為可能”的目的。

　　另外，特別需要指出的是，精益生產(chǎn)方式持續(xù)改善活動之所以能得到如此的深化主要應(yīng)歸功于“JIT生產(chǎn)”和“自動化”兩者之間即相互制約又相互促進(jìn)的協(xié)調(diào)機(jī)制有效運(yùn)作的結(jié)果。也就是說，“JIT生產(chǎn)”和“自動化”這兩種制度的徹底落實(shí)，促使所有相關(guān)要素不得不致力于進(jìn)行持續(xù)的改善。

　　(8)“人本化”理念

　　精益生產(chǎn)的“人本化”理念主要反映在“多能工制度”上。在以往大量生產(chǎn)的時代，為追求高產(chǎn)量，就將作業(yè)徹底地細(xì)分化。例如：擰螺絲的作業(yè)員，每天的工作就是固定擰那幾個螺絲;做鞋子工廠的某個工人，每天僅做右邊的鞋子，做了十年，可是有一天要他去做左邊的鞋子，卻不會做。類似這種機(jī)械似單純化的工作，連續(xù)作了五年、十年之后，每一個人都是重復(fù)在做同樣的工作，難道不會感到厭倦嗎?但是，為了一家的生活，雖然不滿意但也不得不做下去，可以說是失去了人性的尊嚴(yán)。那么，如果又過分尊重人性的尊嚴(yán)又會怎么樣呢?讓每一位作業(yè)員都隨心所欲去做他喜歡的工作，按照他自己喜歡的模式去工作，不但生產(chǎn)率低落，同時又會增長個人主義的氣氛，破壞團(tuán)隊合作的精神，使整個工廠的管理困難增加，從而使公司失去競爭力，走向倒閉之路。所以，提升生產(chǎn)率和尊重人性的尊嚴(yán)，似乎是一個兩難的問題，然而，精益生產(chǎn)方式的“多能工制度”，卻使這一個難題得以解決。

　　管理理念有哪些

　　1、"經(jīng)營"在"管理"的外延之中。通常按照企業(yè)管理工作的性質(zhì)，將營銷\生產(chǎn)稱作"經(jīng)營"，之外的管理內(nèi)容稱為"管理"。

　　企業(yè)培訓(xùn)師王軍恒對經(jīng)營和管理可以這樣理解，企業(yè)運(yùn)營都會包括經(jīng)營和管理這兩個主要環(huán)節(jié)，經(jīng)營是指企業(yè)進(jìn)行市場活動的行為，而管理之企業(yè)理順工作流程、發(fā)現(xiàn)問題的行為。

　　經(jīng)營管理是相互滲透的，我們也經(jīng)常把經(jīng)營管理放在一起講，實(shí)際情況也是經(jīng)營中的科學(xué)決策過程便是管理的滲透，而管理中的經(jīng)營意識可以講是情商的體現(xiàn)。把經(jīng)營和管理嚴(yán)格區(qū)分開來是誤區(qū)，也是務(wù)虛的表現(xiàn)。

　　2、經(jīng)營是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序。經(jīng)營追求的是效益，要開源，要賺錢;管理追求的是效率，要節(jié)流，要控制成本。經(jīng)營是擴(kuò)張性的，要積極進(jìn)取，抓住機(jī)會，膽子要大;管理是收斂性的，要謹(jǐn)慎穩(wěn)妥，要評估和控制風(fēng)險。

　　經(jīng)營與管理是密不可分的。經(jīng)營與管理，好比企業(yè)中的.陽與陰，"他"與"她"，必須共生共存，在相互矛盾中尋求相互統(tǒng)一:光明中必須有陰影，而陰影中必須有光明;經(jīng)營與管理也相互依賴，密不可分。忽視管理的經(jīng)營是不能長久，不能持續(xù)的，掙回來多少錢，又浪費(fèi)掉多少錢，"竹籃打水一場空"，白辛苦。

　　培訓(xùn)講師王軍恒提到四川農(nóng)村的一句土話:"外面有個筢筢，家里有個簍簍"，意思是男人在外面掙錢，女人在家里也要節(jié)省，小日子才能過得紅火，說的是同樣的道理。另一方面，忽視經(jīng)營的管理是沒有活力的，是僵化的，為了管理而管理，為了控制而控制，只會把企業(yè)管死;企業(yè)發(fā)展必須有規(guī)則，有約束，但也必須有動力，有張力，否則就是一潭死水。

　　3、經(jīng)營是龍頭，管理是基礎(chǔ)，管理必須為經(jīng)營服務(wù)。企業(yè)要做大作強(qiáng)，必須首先關(guān)注經(jīng)營，研究市場和客戶，并為目標(biāo)客戶提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù);然后基礎(chǔ)管理必須跟上。只有管理跟上了，經(jīng)營才可能繼續(xù)往前進(jìn)，經(jīng)營前進(jìn)后，又會對管理水平提出更高的要求。所以，企業(yè)發(fā)展的規(guī)律就是:經(jīng)營-管理-經(jīng)營-管理交替前進(jìn)，就象人的左腳與右腳。如果撇開管理光抓經(jīng)營是行不通的，管理扯后腿，經(jīng)營就前進(jìn)不了。相反的，撇開經(jīng)營，光抓管理，就會原地踏步甚至倒退。

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