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中外團隊管理的方法比較
團隊管理好壞在哪里體現(xiàn)——執(zhí)行力的效果。
很多內(nèi)資企業(yè)的老板都說:“我這個團隊雖然素質(zhì)不高,但是員工很純樸,執(zhí)行力強!彼男判膩碜杂冢骸皢T工很怕我,我說一他們不敢說二,所以我說執(zhí)行力很強!睂嶋H上這只是老板一廂情愿的想法。
現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)老板都知道要做好終端,那么為什么你的企業(yè)終端的陳列、海報做得那么差?絕大多數(shù)企業(yè)都羨慕外資企業(yè)的報表管理,但是為什么你的員工有報表也不填,或者填寫假報表?沒有一個企業(yè)老板希望公司的財務(wù)漏洞百出,那為什么你的企業(yè)市場促銷費總是有太多截流和使用不到位現(xiàn)象……
捫心自問,公司的意圖最終都不能反映到市場執(zhí)行結(jié)果上,你還敢說你的執(zhí)行力好?
自己的“指導(dǎo)力”——你的市場決策是否正確?
市場決策準(zhǔn)確度的提高,要看四件事:
1.決策者的市場走訪:
決策者必須經(jīng)常走出辦公室去了解一手資料,了解大家為什么不執(zhí)行,是員工的問題還是命令本身有問題,市場上遇到了什么困難?
2.信息收集和上傳通道:
僅僅靠走訪了解市場一線情況雖然直觀,但不全面,還要建立更多的信息通道:下策是設(shè)立一些可能會流于形式的市場信息日報表,中策是建立信息平臺,上策是專業(yè)信息崗位的設(shè)置。
3.決策的產(chǎn)生:
根據(jù)多方信息的反饋,加上領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)研判,也許還要再配合專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模型,下一步的市場或管理方案就產(chǎn)生了。
4.決策的校準(zhǔn):
科學(xué)的決策校準(zhǔn)有三個步驟。
權(quán)限控制:超過權(quán)限你無權(quán)決策,交相關(guān)部門復(fù)核。即使是總經(jīng)理董事長的決策也最好交由財務(wù)審核,評估一下企業(yè)目前的財務(wù)和生產(chǎn)資源是否可以支持你的決定。
議會控制:你的決策是讓下屬的業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、儲運部門執(zhí)行。邀請他們一起討論,可以收集更多信息幫你校準(zhǔn)決策。
實踐驗證:決策先在小范圍內(nèi)試驗,改掉其中無法執(zhí)行的部分,總結(jié)出可能遇到的問題和解決的方法,然后大面積推廣。
中外對比:
1.從切合市場實際的方面來講,內(nèi)資企業(yè)相對有優(yōu)勢。
外資企業(yè)的市場決策要看數(shù)據(jù),雖然很理性,但是很容易教條和片面——中國是世界上跨度最大的市場,不同區(qū)域的市場特點、消費習(xí)慣差異很大。而外資企業(yè)并不熟悉中國的市場,在這方面吃虧不少。
內(nèi)資企業(yè)的決策很多是老板的市場感覺,雖然草率,但是別忘了內(nèi)資明星企業(yè)老總大多數(shù)“出身草根”。宗慶后一年有兩百天在市場上奔波,所以他才敢說:“我不相信外資市調(diào)公司的數(shù)據(jù),我做生意靠感覺。”
2.在決策的產(chǎn)生和反應(yīng)速度上,內(nèi)資企業(yè)絕對有優(yōu)勢。
外資企業(yè)的市場決策要走流程:首先在信息獲取上,老外更相信數(shù)據(jù)而不是感覺,而實際上數(shù)據(jù)的真實性、及時性在逐漸傳遞過程中肯定會打折扣,而且很多市場問題根本不是從數(shù)字上就能看得出來的。其二,外企往往用一些數(shù)據(jù)分析模型來做決策,這類似于用炒股軟件炒股,優(yōu)劣難辨,結(jié)果就是決策反應(yīng)慢,而且僵化。
內(nèi)資企業(yè)老板一般不喜歡把時間花在數(shù)據(jù)上,他們更相信自己的判斷,而且一著急,什么流程都不顧,直接下命令甚至直接上陣打仗。方法雖然土了點,但經(jīng)常是“以快制慢”,往往能出奇制勝。
3.從決策校準(zhǔn)方面講,內(nèi)資企業(yè)優(yōu)劣參半。
優(yōu)勢:內(nèi)資企業(yè)的老板,大多數(shù)都跟經(jīng)銷商保持著密切的溝通,而且這些老板很習(xí)慣在做一個決策之前,半夜把幾個下屬經(jīng)理從被窩揪出來開會討論。更重要的是他們勇于改正,一個決策出臺,推行了一段時間效果一般,老板一句話,就推翻了——摸著石頭過河,天天都在實踐驗證。
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