團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧
在平日的學(xué)習(xí)中，大家最不陌生的就是知識點(diǎn)吧！知識點(diǎn)就是一些常考的內(nèi)容，或者考試經(jīng)常出題的地方。掌握知識點(diǎn)是我們提高成績的關(guān)鍵！下面是小編整理的團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧 1
一、確立清晰明確的目標(biāo)。
心理學(xué)家馬斯洛曾說，杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、地位和看問題的角度不同，對企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的區(qū)別，因此，要使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須有一個(gè)共同的目標(biāo)，讓大家知道“我們要完成什么、我能得到什么”。這一目標(biāo)是成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化，是團(tuán)隊(duì)的靈魂和運(yùn)行的核心動(dòng)力。為了使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更具激勵(lì)作用，在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)，必須堅(jiān)持以下原則：明確原則。必須明確確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、價(jià)值觀以及指導(dǎo)方針;激勵(lì)性原則。制定的目標(biāo)愿景必須能夠激勵(lì)成員，使每位團(tuán)隊(duì)成員都相信團(tuán)隊(duì)的愿景并愿意努力去實(shí)現(xiàn)它;切實(shí)可行原則。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機(jī)會(huì)理性分析，綜合評判，必須建立在團(tuán)隊(duì)確實(shí)能做到的愿景的基礎(chǔ)之上，目標(biāo)不能定得太高，也不應(yīng)太低;共識原則。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)，不僅要合乎社會(huì)規(guī)范，具有時(shí)代性，而且要與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值取向相統(tǒng)一。須知對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，所有的團(tuán)隊(duì)成員都支持一種觀點(diǎn)是至關(guān)重要的。
二、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
健康和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍能使團(tuán)隊(duì)成員之間從生疏到熟悉，可以在長時(shí)期內(nèi)使人們保持親密。團(tuán)隊(duì)關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，團(tuán)隊(duì)效能就越大。信任對于團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展和效率提高具有至關(guān)重要的作用。要使團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該團(tuán)結(jié)一心，履行承諾，管理層在實(shí)施政策要公正公開公平，使團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)的信用和政策產(chǎn)生信心。同時(shí)，管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)工作范圍內(nèi)充分授權(quán)，并向團(tuán)隊(duì)公開團(tuán)隊(duì)工作所必需的信息，盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交往、溝通，注重員工工作滿意度和生活滿意度的提高。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺，個(gè)體尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍，尊重員工的自我價(jià)值，將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工自我價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來，通過實(shí)行良好的工作福利待遇、改善工作環(huán)境、職位調(diào)換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰(zhàn)性，從而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
三、搞好團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)。
要提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，學(xué)習(xí)是重要因素。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力。對團(tuán)隊(duì)來說，培訓(xùn)已成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新的手段，對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要。在團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)營造積極的氛圍，使成員樂于培訓(xùn)，確信自己可以做得更好。同時(shí)，要有計(jì)劃實(shí)施教育培訓(xùn)，積極創(chuàng)造條件，組織學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，開展崗位練兵與技術(shù)比武活動(dòng)，為其提供各種外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高人員的知識、技能和業(yè)務(wù)水平，使他們能夠不斷提高自身素質(zhì)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要，把團(tuán)隊(duì)辦成一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，加強(qiáng)員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏精神，使企業(yè)內(nèi)形成和諧、友善、融洽的人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)一心、通力合作的團(tuán)隊(duì)精神。
四、提高團(tuán)隊(duì)管理層的領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，運(yùn)用各種方法，以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致，建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以及樹立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的能力。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖往往充當(dāng)教練員和協(xié)調(diào)員的角色，能在動(dòng)態(tài)環(huán)境中對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心，幫助他們更充分認(rèn)識自己的潛力，并為團(tuán)隊(duì)指明方團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為直接影響到團(tuán)隊(duì)精神的建立。人人都知道，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶動(dòng)并且提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力，指導(dǎo)并幫助團(tuán)隊(duì)取得更加突出的成績。由此可見，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要懂得如何管人、用人;其次，領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉，善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，運(yùn)籌帷幄，把握方向和大局，研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;最后，領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自身的德性修養(yǎng)，懂得以德服人，做到開闊胸襟、講究信譽(yù)，發(fā)揚(yáng)民主，敢于否定自己、檢討自己，善于集中團(tuán)隊(duì)成員的智慧、采納團(tuán)隊(duì)成員的意見，發(fā)揚(yáng)民主管理的作風(fēng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
五、做好團(tuán)隊(duì)人員的思想轉(zhuǎn)變。
對團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要有認(rèn)同感，要有精益求精的工作要求、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心。團(tuán)隊(duì)管理就是要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度依法從嚴(yán)搞好工作，境界更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)、要求更實(shí)。從思想教育入手，啟發(fā)人員服從管理的自覺性，真正使團(tuán)隊(duì)正規(guī)化建設(shè)過程成為教育人、培養(yǎng)人的歷程。另外，管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確掌握人員的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難和問題，有針對性地做好思想教育工作。要堅(jiān)持疏導(dǎo)結(jié)合的工作方針，及時(shí)打通理順?biāo)枷�，做到“知其然并知其所以然”。同時(shí)，要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的`個(gè)體差異，因人施教、因人施管，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，達(dá)到團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格管理的目的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是“以人為本”。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中貫徹科學(xué)發(fā)展觀，其本質(zhì)和核心在于貫徹“以人為本”這一總要求，始終堅(jiān)持把團(tuán)隊(duì)人員放在主體地位。對管理者來說，就是必須充分尊重團(tuán)隊(duì)人員的主體地位，切實(shí)維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員的權(quán)益，不斷改善團(tuán)隊(duì)人員的生活條件，激發(fā)他們熱愛事業(yè)、努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練的進(jìn)取精神和創(chuàng)新發(fā)展，為建設(shè)正規(guī)化團(tuán)隊(duì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、做好細(xì)節(jié)。
俗話說:天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于精。每一位人員都要立足于做好小事，從小事體現(xiàn)敬業(yè)精神，體現(xiàn)責(zé)任心，量化管理細(xì)節(jié)，把工作內(nèi)容、制度以量化形式體現(xiàn)，用心做事把事做對、做好。以一日生活為主線，從小處、細(xì)微處抓起，充分利用各種時(shí)機(jī)和場合，一點(diǎn)一滴抓好習(xí)慣養(yǎng)成，自覺規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照條令條例，狠抓檢查督促，做到嚴(yán)抓細(xì)摳、一絲不茍，隨時(shí)糾正與部隊(duì)管理不相稱的言行舉止，切實(shí)做到練與不練一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。通過細(xì)節(jié)的管理提高管理的質(zhì)量。以提高戰(zhàn)斗力為目的，運(yùn)用現(xiàn)代管理模式和信息化手段，對管理對象實(shí)施精細(xì)、快捷的管理控制。應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的粗放型管理模式，把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)。應(yīng)把管理的信息化運(yùn)用到計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制之中，運(yùn)用數(shù)理方法實(shí)現(xiàn)定性、定量的管理和保障。還應(yīng)運(yùn)用智能技術(shù)和電子監(jiān)視系統(tǒng)，對管理對象實(shí)行全時(shí)制連續(xù)自動(dòng)控制，通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)狀的信息傳遞，提高決策效率和反應(yīng)速度。
七、重在習(xí)慣養(yǎng)成化。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是基礎(chǔ)性經(jīng)常性的工作。要想使團(tuán)隊(duì)建設(shè)正規(guī)化，必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在團(tuán)隊(duì)，人人都要置身于嚴(yán)格的管理養(yǎng)成之中，形成上下左右齊抓共管的良好態(tài)勢。大量事實(shí)表明，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中，“以人為本”的思想理念是提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的關(guān)鍵，更是貫穿團(tuán)隊(duì)發(fā)展創(chuàng)新的真正體現(xiàn)。要始終堅(jiān)持把團(tuán)隊(duì)人員放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要位置，充分尊重和考慮到團(tuán)隊(duì)人員的利益，調(diào)動(dòng)，每個(gè)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使人員視團(tuán)隊(duì)為家倍感溫暖，營造“和諧團(tuán)隊(duì)”，確保各項(xiàng)工作的正常開展和團(tuán)隊(duì)的高度穩(wěn)定。
團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧 2
一、電話24小時(shí)開機(jī)
在當(dāng)今快節(jié)奏的工作和生活中，“時(shí)間就是金錢”、“時(shí)間就是生命”已經(jīng)不僅僅只是一句口號而已了。決策晚下一步，機(jī)會(huì)可能稍縱即逝;處理稍晚一步，事態(tài)可能無限升級。人們沒辦法控制時(shí)間，但卻可以用電話為自己贏得時(shí)間。保持電話24小時(shí)開機(jī)，就是保持信息渠道的絕對暢通，就是清掃掉時(shí)間延誤的客觀障礙。
二、當(dāng)日事當(dāng)日畢
從某種程度上來說，效率就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命線，當(dāng)日事當(dāng)日畢的目的就是提升工作效率，把握生命線。有些人干什么事情都喜歡拖拖拉拉，今天該交的報(bào)告非要拖到明天，這周該深度殺毒的電腦非要下周才殺，今晚吃飯后的碗非要明早吃飯前再來洗……如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者也是這樣的“拖沓”天王，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率必然不高，業(yè)績也自然可想而知。
三、用最少的話把事情說清
這么做不僅可以節(jié)約寶貴的時(shí)間，更可以為管理者樹立干練、利落的形象。相信對于團(tuán)隊(duì)成員來說，他們更喜歡的是言簡意賅而不是長篇大論，更喜歡的是字字珠璣而非廢話連篇。所以，如果能用一句話講清的事就不要用兩句，能用五分鐘開完的會(huì)就不要用十分鐘，請不要在浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí)也消費(fèi)掉團(tuán)隊(duì)成員對我們的認(rèn)可和尊重。
四、忽視壓力
伴隨著時(shí)代的快速發(fā)展，社會(huì)競爭日益激烈，壓力無處不在，工作任務(wù)的壓力、個(gè)人發(fā)展的壓力、家庭生活的壓力、子女教育的壓力等等等等，在這重重重壓之下，我們雖然無法逃避但卻可以選擇去忽視。忽視壓力不僅可以讓我們保持健康的心態(tài)、始終充滿斗志和活力，還可以給團(tuán)隊(duì)成員傳遞更多的“正能量”，影響他們的工作狀態(tài)，營造輕松舒適的工作環(huán)境。
五、相信方法總比問題多
現(xiàn)實(shí)中的無數(shù)案例告訴我們，面對困難和問題，信念比方法更重要。愛迪生成功發(fā)明電燈，是由于他雖經(jīng)歷無數(shù)次失敗但依然堅(jiān)信終會(huì)有解決的辦法;共產(chǎn)黨能夠在內(nèi)戰(zhàn)中勝出，也是由于在小米加步槍面對飛機(jī)大炮時(shí)還始終堅(jiān)信可以取得勝利。團(tuán)隊(duì)管理者在遇到問題時(shí)，如果選擇“知難而退”那勢必一事無成，而如果始終相信方法比問題多那至少已成功了一半。同時(shí)，這種信念可以幫助我們塑造積極、樂觀的心態(tài)，為解決問題提供源源不斷的動(dòng)力，也有助于提升團(tuán)隊(duì)整體的自信心和工作效率。
六、用數(shù)據(jù)說話
“事實(shí)勝于雄辯”，這是亙古不變的真理，任何評價(jià)和結(jié)論如果離開了數(shù)據(jù)的支撐都會(huì)顯得蒼白而無力。有這么一個(gè)身邊發(fā)生的'事例，在一次針對學(xué)生的評獎(jiǎng)過程中，甲同學(xué)對輔導(dǎo)員老師的評獎(jiǎng)結(jié)果不滿意，認(rèn)為自己比乙同學(xué)優(yōu)秀但乙同學(xué)當(dāng)選了而自己卻落選了，于是他四處反映并在同學(xué)們中散布說輔導(dǎo)員老師得了乙同學(xué)的好處、徇私舞弊，參與評獎(jiǎng)的學(xué)生干部怎么向他澄清和解釋都無濟(jì)于事，而當(dāng)評獎(jiǎng)進(jìn)入公示期后他卻一言不發(fā)了，因?yàn)楣镜牟粌H有獲獎(jiǎng)名單還有每位獲獎(jiǎng)?wù)叩钠饺毡憩F(xiàn)、具體成績和同學(xué)們的民主評議情況，他對比后發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)沒有乙同學(xué)優(yōu)秀，馬上由滿腹委屈變?yōu)榱诵膼傉\服。用數(shù)據(jù)說話，就是讓我們的工作有理有據(jù)，提升自身的可信度。
七、要有多個(gè)信息源事實(shí)才清晰
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，當(dāng)今的社會(huì)已進(jìn)入信息爆炸的時(shí)代，信息給人們的工作和生活帶來了諸多方便，但同時(shí)也帶來了不小的煩惱，其中充斥著的大量的無用信息甚至是垃圾信息簡直是“亂花漸欲迷人眼”，讓人們無法輕易看清事情的本質(zhì)。而團(tuán)隊(duì)管理者所做的決策和判斷又必須以事實(shí)為依據(jù)，因此想要保證決策和判斷的正確就必須先將事實(shí)搞清楚，這時(shí)候就不能只聽一家之言，而應(yīng)該廣開言路，尋找更多的信息源，讓它們互相論證、互相甄別，并最終呈現(xiàn)出最為本真的事實(shí)。
八、不大驚小怪
人在一生中會(huì)犯許許多多的錯(cuò)誤，因?yàn)槿藗兂砷L的過程就是一個(gè)漫長的犯錯(cuò)、汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤的過程。仔細(xì)分析后我們不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些錯(cuò)誤中有很多都是因情緒不穩(wěn)所導(dǎo)致的結(jié)果，因此才會(huì)有“沖動(dòng)是魔鬼”的俗語，比如開情緒車所造成的交通事故，比如因情緒低落所引起的自殘、自殺，比如因情緒失控導(dǎo)致的過激殺人等等，這類錯(cuò)誤我們稱之為“情緒類錯(cuò)誤”。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該減少類似的情緒類錯(cuò)誤，避免讓個(gè)人情緒影響到正確的判斷和決策，這就要求團(tuán)隊(duì)管理者不要大驚小怪，時(shí)刻保持心態(tài)的平穩(wěn)和情緒的冷靜，練就處變不驚的大將之風(fēng)。
九、不犯同樣錯(cuò)誤
之前提到，人在一生中會(huì)犯許許多多的錯(cuò)誤，但為什么有的人會(huì)擁有成功的人生，而有的人卻只能在失敗的泥沼中缺陷越深?從某種程度上可以說，因?yàn)榍罢叨萌フ嬲丶橙″e(cuò)誤中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，而后者卻做不到“吃一塹長一智”、一而再再而三地犯同樣的錯(cuò)誤。其實(shí)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)管理者，所有想要取得成功或進(jìn)步的人們都應(yīng)該做到不犯同樣的錯(cuò)誤。
十、職場當(dāng)戰(zhàn)場，上級是司令
在競爭日益激烈的當(dāng)今社會(huì)，職場早已成為沒有硝煙的“戰(zhàn)場”，這個(gè)戰(zhàn)場雖然沒有硝煙、沒有炮火，但和真正的戰(zhàn)場相比，能夠幫助我們無往不利、戰(zhàn)無不勝的利器卻是一樣的，那就是像軍隊(duì)一樣的紀(jì)律性和執(zhí)行力!這就要求我們真正地將職場視作戰(zhàn)場，將上級當(dāng)做司令并絕對服從，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠提升紀(jì)律性和執(zhí)行力，才能夠使團(tuán)隊(duì)保持步調(diào)一致、高度統(tǒng)一，集中力量辦大事。
團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧 3
(1)營造氛圍：在溝通過程中，溝通雙方的當(dāng)事人都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)營造一種良好的溝通氛圍或盡量去創(chuàng)造有利于溝通的環(huán)境和條件。
(2) 控制情緒：在溝通過程中，先管好自身的情緒，避免自身的情緒影響溝通質(zhì)量，應(yīng)該先控制情緒，創(chuàng)造一個(gè)相互信任、有利于溝通的環(huán)境，有助于人們真實(shí)地傳遞信息和正確地判斷信息，避免因思想偏激而歪曲信息。
(3)管好性格：在溝通過程中，因牢記自己的性格短板，做到時(shí)刻提醒，提前預(yù)防和有效避讓。千萬不能被自己的“性格”短板所控制。
(4) 增強(qiáng)記憶：在溝通過程中，增強(qiáng)記憶的`準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施，記憶準(zhǔn)確性高的人，不但傳遞信息可靠，而且接收信息也準(zhǔn)確。
(5) 思維水平：在溝通過程中，提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素，較高的思維能力和水平對于正確地傳遞、接收和理解信息起著重要的作用。
(6)正確使用語言文字：語言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)會(huì)直接影響溝通效果，使用語言文字時(shí)要簡潔、明確，敘事說理時(shí)要言之有據(jù)、條理清楚、富于邏輯性、措辭得當(dāng)、通俗易懂。不要濫用詞藻，不要講空話、套話。在進(jìn)行非專業(yè)性溝通時(shí)，要少用專業(yè)性術(shù)語，可以借助手勢語言和表情動(dòng)作，以增強(qiáng)溝通的生動(dòng)性和形象性，使對方容易接受。
(7)換位思考：在溝通過程中要多一些寬容和忍讓，盡最大限度的做到換位思考，溝通雙方可以嘗試，任何一方在表達(dá)自己觀點(diǎn)之前盡量先考慮一下對方的感受。
團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧 4
上下屬的溝通是相互的
當(dāng)耕柱主動(dòng)找到墨子尋求溝通時(shí)，如果墨子以“工作很忙，要出差，去找某個(gè)副總談”等理由推托時(shí)，那么溝通是不良的;而如果我們假設(shè)墨子主動(dòng)去找耕柱溝通，而耕柱卻予以回避或者不痛痛快快說出自己的真實(shí)想法，那么雙方的誤解還會(huì)加深。因此，在企業(yè)內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)管理溝通技巧需要溝通一定是相互和雙向的。同時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)該建立溝通的渠道，這點(diǎn)我們應(yīng)該向微軟學(xué)習(xí)，微軟幾十年如一日地建立了企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制，早期是信箱制，后期是郵箱制，讓所有微軟人可以暢所欲言，企業(yè)同時(shí)及早發(fā)現(xiàn)問題并防患于未然。
下屬應(yīng)該主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通
很多下屬往往害怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通，這是不好的。首先要丟掉害怕的思想!我們可以試想一下，墨子作為“墨家學(xué)派”這么大一個(gè)公司的老總CEO，手下管著好幾大千人的隊(duì)伍，一個(gè)他可能沒時(shí)間，二來他也可能根本就沒覺察到耕柱有什么情緒，第三，墨子是一個(gè)命令的.下達(dá)者，至于在執(zhí)行中究竟發(fā)生了什么，他不一定有耕柱清楚。這樣一來，問題就被掩蓋了，導(dǎo)致的結(jié)果可想而知。因此，團(tuán)隊(duì)管理溝通技巧需要作為一個(gè)下屬，應(yīng)該主動(dòng)尋求和自己的領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地和下屬溝通
我們不得不說，“溝通”，是領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的一門技能!
領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于下屬的一個(gè)顯著標(biāo)志就是：領(lǐng)導(dǎo)者主要是決策者和管理者，而下屬主要是執(zhí)行者和完成者。因此，對于任何管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，具體執(zhí)行的人最有發(fā)言權(quán)。所以，為什么我們要提倡“走動(dòng)式管理”?因?yàn)�，走�?dòng)可以發(fā)現(xiàn)問題!但走動(dòng)一定會(huì)發(fā)現(xiàn)問題嗎?非也!走動(dòng)不能發(fā)現(xiàn)全部的問題!或者說，走動(dòng)只能發(fā)現(xiàn)表面的問題，而只有與下屬進(jìn)行積極的溝通，才能發(fā)現(xiàn)深層次的問題和關(guān)鍵性的問題!
因此，管理者不應(yīng)當(dāng)是下達(dá)命令后就“高枕無憂”了，團(tuán)隊(duì)管理溝通技巧需要的是管理者應(yīng)該積極地與下屬溝通交流。
試想：在上面的故事中，如果耕柱不找墨子溝通，而墨子也不積極地去和耕柱溝通的話，那么，兩人的誤解最終或許會(huì)導(dǎo)致隔閡!如果耕柱離開墨子，則是人才的流失!如果耕柱“自立山頭”，那么“墨家”這個(gè)大企業(yè)則增加一個(gè)可怕的競爭對手!可怕在于，他對你知根知底啊!典型的例子，比如：牛根生離開伊利而創(chuàng)立蒙牛。你看看今天的奶市場!蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整，多大的損失啊!
團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧 5
如果你領(lǐng)導(dǎo)的是知識型員工和IT項(xiàng)目經(jīng)理，你有必要學(xué)習(xí)特殊的領(lǐng)導(dǎo)才能來帶領(lǐng)員工，讓他們做出創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)，并培養(yǎng)他們獨(dú)立解決問題的能力。本文將介紹多種方法，你可以把這些方法付諸實(shí)踐，從而引領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大潛能。
只有你團(tuán)隊(duì)的成員成功了，你才能算是成功的領(lǐng)導(dǎo)者。本文介紹一些基本領(lǐng)導(dǎo)技巧，以助你團(tuán)隊(duì)達(dá)到巔峰狀態(tài)。這些技巧是針對那些IT行業(yè)管理知識型員工和項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者。如果你是其他行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，雖然大多數(shù)技巧可以適用，但不能完全照搬。
1、注重結(jié)果和效率，不是出勤時(shí)間
當(dāng)你管理知識型員工時(shí)，你不應(yīng)該用硬性的打卡上班/下班時(shí)間，除非有涉及到客戶服務(wù)的時(shí)間覆蓋問題(比如，必須在呼叫時(shí)間內(nèi)提供足夠的服務(wù))。相反，你應(yīng)設(shè)立明確目標(biāo)，讓員工每周用40小時(shí)完成工作。要求他們準(zhǔn)時(shí)參加重要的會(huì)議并且在團(tuán)隊(duì)共同工作時(shí)間內(nèi)隨叫隨到。
如果有必要，為他們提供可以遠(yuǎn)程工作的工具。然后，讓他們自己管理自己的時(shí)間。這樣做的結(jié)果就是告訴你的員工：你信任他們。如果你不能信任為你工作的人，那就是另外一件事了。嚴(yán)加管理直到你信任他們?yōu)橹?或者告訴他們尋找其他的機(jī)會(huì)。
2、讓團(tuán)隊(duì)成員施己之長
確保團(tuán)隊(duì)成員都在各自擅長的崗位。如果你接管了一個(gè)已經(jīng)初具規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，這點(diǎn)尤為重要。評估所有團(tuán)隊(duì)成員，并改組團(tuán)隊(duì)，以求更好的成功機(jī)會(huì)。不要僅僅因?yàn)槟硞�(gè)人在某個(gè)崗位上已經(jīng)工作了很長時(shí)間，就不去改變他的職能。只要你認(rèn)為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻(xiàn)，就應(yīng)該認(rèn)真考慮進(jìn)行調(diào)整。員工可能不愿意這樣的變動(dòng)，所以你還需要花較多的努力說服他們，這樣的變動(dòng)是為了達(dá)成他們個(gè)人和公司同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳利益。
有些團(tuán)隊(duì)成員可能并不了解他們的強(qiáng)項(xiàng)在哪。你可以引導(dǎo)他們《發(fā)現(xiàn)強(qiáng)項(xiàng) 鑄就成功》。
3、讓成員投身于其熱衷的項(xiàng)目
讓成員處于正確崗位的另外一種方法是，找到成員的真正愛好所在，并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時(shí)候會(huì)把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗(yàn)不多的崗位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn)，你確信他們能勝任崗位，那樣做是非常值得的，因?yàn)樗麄兊臒崆閷⑹菍W(xué)習(xí)和成長的強(qiáng)烈渴望。一旦他們?nèi)σ愿�，其熱情將是�?chuàng)新和成長的強(qiáng)大動(dòng)力。
4、讓最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選
當(dāng)你有很好機(jī)會(huì)推動(dòng)公司發(fā)展時(shí)，你要退一步思考，誰是領(lǐng)頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或?qū)徫挥袩崆榈娜诉x之外，你還需要關(guān)注那些有成功記錄的人選。有時(shí)候良機(jī)只有一次，他們或許會(huì)錯(cuò)失。所以，即便要把某些成員調(diào)離某些重要崗位，你都應(yīng)該在最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選。
5、平衡挑戰(zhàn)性目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)
通過設(shè)定積極目標(biāo)和督促員工定期匯報(bào)工作進(jìn)度，來建立績效文化。但是，目標(biāo)不能太高，否則員工很快就跟不上，并且認(rèn)為自己永遠(yuǎn)無法達(dá)成目標(biāo)。這就意味著你必須定期重新評估目標(biāo)的可實(shí)行性(至少一個(gè)季度一次)，從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務(wù)。
6、信任你的員工，并且讓他們切實(shí)了解到
知識型員工崗位的典型特色是：提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實(shí)現(xiàn)最佳績效。管理層的責(zé)任就是營造一種培養(yǎng)和鼓勵(lì)那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是，讓員工知道你信任他們，知道你相信他們有能力做好工作、解決問題和如期完成工作。如果你不信任他們，你要么好好管理，要么開除掉。
7 、避免責(zé)備團(tuán)隊(duì)成員
任何一個(gè)企業(yè)(或組織)都會(huì)有跌倒的時(shí)候，都會(huì)有不盡人意的事。失敗之后，做一次分析(即便是非正式)，發(fā)現(xiàn)哪里出錯(cuò)了，從中汲取教訓(xùn)。如果是個(gè)人造成的嚴(yán)重錯(cuò)誤，則私下處理他們。如有必要，讓他們知道下次再遇到類似事件，你希望他們該怎么處理。不要在公開場合批評他們，無論是直接或者是間接地，比如在開會(huì)或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了，你將面臨如下危險(xiǎn)：因害怕犯錯(cuò)和避免問題(或者逃避創(chuàng)新)，成員不會(huì)花充足的時(shí)間去做那些創(chuàng)造性的工作。
8、正確終結(jié)項(xiàng)目來培養(yǎng)創(chuàng)新
培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個(gè)重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項(xiàng)目。有時(shí)候，失敗會(huì)暴露某些員工的弱點(diǎn)，但也有時(shí)候，即便有優(yōu)秀的員工參與項(xiàng)目，也會(huì)失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別，是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)一個(gè)糟糕的項(xiàng)目，項(xiàng)目失敗并不能說明管理項(xiàng)目的人能力差，因?yàn)槟莻�(gè)項(xiàng)目根本無法實(shí)現(xiàn)。
所以，你不要過分緊張，要把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，給項(xiàng)目管理人重新分派任務(wù)。否則，你會(huì)讓你的員工過度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，他們也就不再愿意投入到下一個(gè)大項(xiàng)目中，或者不再愿意在管理項(xiàng)目時(shí)有大膽舉措。這種氛圍會(huì)很快扼殺進(jìn)步。
9、不要給出所有的答案 培養(yǎng)你的員工獨(dú)立思考
你是MBA管理者，你是領(lǐng)導(dǎo)。但這并不說你必須要包攬所有的好想法。如果沒有先征求你的`意見，你的員工猶豫不決無法做決定，那說明你沒有合理地賦予他們權(quán)力。
如果你的員工不能自己做決定，那你應(yīng)當(dāng)改變策略。當(dāng)他們就某一問題給你相關(guān)信息，并詢問該怎么做，你應(yīng)該反問他們，“你們是怎么想的?” 一開始，他們也許會(huì)很驚訝，但經(jīng)過多次之后，他們自己會(huì)先思考，充分討論并提出建議，然后再來找你。
10、讓員工知道“為什么” 從而達(dá)成共識
作為管理者，你最主要的職責(zé)之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉(zhuǎn)換。而你做的最糟糕的事情是，你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事，結(jié)果你提出一個(gè)全新的方式，這會(huì)嚴(yán)重影響他們的日常工作。
當(dāng)你突然告訴他們新方式時(shí)，他們會(huì)自然地抵觸和懷疑。無論何時(shí)，只要有可能，事先告訴他們有變化，讓他們知道相關(guān)原因，他們會(huì)很高興。如果他們不同意你說明的原因，他們可以表達(dá)自己的不同見解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問題。
當(dāng)你還在制訂計(jì)劃或更改策略時(shí)，還有一個(gè)更好的方法，就是讓團(tuán)隊(duì)成員集思廣益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，然后你就可以匯聚他們的點(diǎn)子和反饋。有時(shí)候，你也許不得不在團(tuán)隊(duì)中搞突然襲擊，但你必須盡量別這樣做。即便不得不那樣做了，你也有找時(shí)間告訴他們決策背后的原因。
團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧 6
一、設(shè)計(jì)固定溝通渠道，形成溝通常規(guī)
這種方法的形式很多，如采取定期會(huì)議、報(bào)表、情況報(bào)告，互相交換信息的內(nèi)容等等。
二、溝通的內(nèi)容要確切
溝通內(nèi)容要言之有物，有針對性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話
三、平等原則
在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待、人的這種需要，就是平等的需要。
四、提倡平行溝通
所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統(tǒng)中同一個(gè)層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂于此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。領(lǐng)導(dǎo)的重要職能是協(xié)調(diào)，但是這里的協(xié)調(diào)主要是目標(biāo)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃的協(xié)調(diào)，而不是日�；顒�(dòng)的協(xié)調(diào)。日常的協(xié)調(diào)應(yīng)盡量鼓勵(lì)平級之間進(jìn)行。
五、誠心誠意的傾聽
有人對經(jīng)理人員的溝通做過分析，一天用于溝通的時(shí)間約占70%左右，其中撰寫占9%，閱讀占16%，言談?wù)?0%，用于傾聽占45%。但大部人都不是一個(gè)好聽眾，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏誠意。缺乏誠意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠心誠意地去傾聽對方的意見，這樣對方也才能把真實(shí)想法說出來。
六、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性
溝通者自己首先要對溝通的內(nèi)容有正確、清晰的`理解。重要的溝通最好事先征求他人意見，每次溝通要解決什么問題，達(dá)到什么目的，不僅溝通者清楚，要盡量使被溝通者也清楚，此外，溝通不僅是下達(dá)命令、宣布政策和規(guī)定，而且是為了統(tǒng)一思想?yún)f(xié)調(diào)行動(dòng)。所以溝通之前應(yīng)對問題的背景，解決問題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數(shù)。
七、相容原則
相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力，做出一些讓步是值得的。
團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧 7
我一直礙于提及“團(tuán)隊(duì)”二字，因?yàn)槲覀冎袊吮恢肛?zé)為世界上最沒有團(tuán)隊(duì)精神的一群人，一個(gè)中國人是英雄，一群中國人就變成狗熊了。這話雖有點(diǎn)夸張甚至過分，但我沒有足夠的勇氣去反駁，因?yàn)槲覀冊趫F(tuán)隊(duì)精神方面確實(shí)做得不夠好，而且這種不好的東西還根植于每個(gè)中國人深層的思維意識中，想去改變并不容易。
中國是一個(gè)崇尚英雄的民族，所謂“成者為王，敗者為寇”、“寧做雞頭，不做鳳尾”都是提倡人們要“不甘人后，爭做人上人”，要“赤手打天下”。這種過度的、缺乏信仰的個(gè)體競爭，必然導(dǎo)致人們之間的不信任、不誠信和抵觸，甚至相互拆臺、相互算計(jì)。
不良的基因一直伴著每代中國人血脈相傳，看看我們從小受到的教育：小學(xué)就會(huì)選出學(xué)生干部協(xié)助老師工作，有大隊(duì)長三條杠，有中隊(duì)長二條杠，有小隊(duì)長一條杠，袖標(biāo)往小胳膊上一帶多威風(fēng)、多神氣，放學(xué)了也是雄赳赳氣昂昂的排在隊(duì)伍的第一位，對自己的同學(xué)指手劃腳、威風(fēng)八面；到期末會(huì)有“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”之類的評比活動(dòng)，小學(xué)如此、中學(xué)如此、大學(xué)也如此、步入社會(huì)還是如此，大家只關(guān)注優(yōu)秀、只贊許精英，而往往忽視平凡。
有朝一日我們也廣泛設(shè)立“團(tuán)結(jié)獎(jiǎng)”、“協(xié)作獎(jiǎng)”、“平凡獎(jiǎng)”、“樸實(shí)獎(jiǎng)”，那我們的民族會(huì)更優(yōu)秀、更卓越、更強(qiáng)大。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)意識太重要了，對部門如此，對企業(yè)如此，對地方如此，對整個(gè)國家還是如此。因此，對于飾品連鎖加盟企業(yè)來說，建立一支高效的、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)才能確保企業(yè)在市場競爭中戰(zhàn)無不勝、攻無不克。遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)通過長期珠寶和飾品行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和大家探討。
飲水思源，水從何來
有這樣一則廣為流傳的`故事，故事大體內(nèi)容是說，從前有個(gè)村子缺水，離村子最近的一處水源也有相當(dāng)一段路程，村里人都用木桶去這處水源挑水，每天一次剛夠家庭一天的用水量，后來大家發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人整天在挖渠，就問他為什么挖渠，那人回答挖渠為了解決用水的問題，渠挖通了，水自然就來了。這反映了兩種不同的思維，一種是沒有整體規(guī)劃和長遠(yuǎn)打算，目光短淺、得過且過；另外一種思維恰恰相反，他有著大思維和大境界，看得長遠(yuǎn)，凡事不著急、不慌亂，心理都有個(gè)譜。企業(yè)用人也是這個(gè)道理，要先建渠后引水。
所謂建渠引水主要是指老板對企業(yè)的發(fā)展有清醒的認(rèn)識和清晰的藍(lán)圖，為了配合企業(yè)的發(fā)展，做好職能部門劃分、崗位職責(zé)規(guī)劃以及崗位要求和績效考核。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，配備不同的合適的人。而不是看到所謂的合適的人，不管三七二十一招進(jìn)來再說，后來發(fā)現(xiàn)只是閑人一個(gè)，并不是企業(yè)真正需要的人。
先建渠后引水對企業(yè)的發(fā)展有兩個(gè)現(xiàn)實(shí)意義：
首先，先建渠后引水能夠幫企業(yè)招到合適的人。對企業(yè)老板來說，他很清楚現(xiàn)階段企業(yè)需要配備怎樣的人？企業(yè)需要的合適的人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？企業(yè)應(yīng)該通過什么方式來找到這部分人？對求職者來說，當(dāng)他看到企業(yè)流程規(guī)范、做事到位，也會(huì)增強(qiáng)對企業(yè)的信心，留下來安心工作的概率也就大增。
其次，先建渠后引水能夠減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)成本。從某種意義上，先建渠道后引水使企業(yè)老板處于強(qiáng)勢的控制地位，他很清楚需要什么樣的人，這樣的好處是企業(yè)能夠恰到好處的找到合適的人，而不是最優(yōu)秀的人，從而弱化了個(gè)人對企業(yè)的影響力，減少企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)合適的人代表了合適的待遇，讓企業(yè)花去的每一分錢都物有所值，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。當(dāng)然企業(yè)需要的合適的人一定是具有團(tuán)隊(duì)意識并能夠掌控的人。
管理和領(lǐng)導(dǎo)哪個(gè)更重要
招來了合適的人該怎么用呢？如何發(fā)揮出他們最大的價(jià)值呢？管理和領(lǐng)導(dǎo)到底哪個(gè)更重要，更切合當(dāng)前的飾品加盟企業(yè)呢？
我們先把管理和領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡單的界定，管理的特點(diǎn)是：利用制度管人；層級比較多，每個(gè)部門會(huì)有負(fù)責(zé)人和普通員工的區(qū)別；執(zhí)行命令是自上而下。而領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是：在制度管人的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)老板的人格魅力；只有兩個(gè)層級除了老板就是員工，員工只有老員工和新員工之分，并沒有上下級的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；所有的指令都由老板直接發(fā)出，組織架構(gòu)是個(gè)圓，老板在中間，員工圍著老板轉(zhuǎn)，聽老板調(diào)遣。
現(xiàn)階段，飾品加盟企業(yè)更應(yīng)該采用領(lǐng)導(dǎo)的方式運(yùn)作企業(yè)，理由如下：
其一，飾品加盟企業(yè)規(guī)模普遍較小，一般老板一個(gè)人能夠照顧到，使老板領(lǐng)導(dǎo)成為可能。
其二，領(lǐng)導(dǎo)的方式有利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。因?yàn)槠放萍用似髽I(yè)的員工一般比較年輕，都朝氣蓬勃、充滿斗志，在他們上面隨便安個(gè)頭，會(huì)讓他們很不服氣：有什么了不起啊，不就是比我早進(jìn)公司幾天嗎，能力還沒有我強(qiáng)呢！這就會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的不團(tuán)結(jié)。而老板直接領(lǐng)導(dǎo)，想不服氣也不行。
其三，領(lǐng)導(dǎo)的方式提高效率。每個(gè)員工都是直接和領(lǐng)導(dǎo)溝通，省去了中間環(huán)節(jié)，提高企業(yè)運(yùn)作效率。
獎(jiǎng)勵(lì)為主，處罰為輔
“棒打出孝子，嚴(yán)師出高徒�！边@是中國人一貫的思維模式，對人的教育也以懲罰、負(fù)面警示為主，以獎(jiǎng)勵(lì)、正面引導(dǎo)為輔。很多公司也是這樣，動(dòng)不動(dòng)就是處罰。領(lǐng)導(dǎo)也是，如果哪天領(lǐng)導(dǎo)要找你談話，那你得小心了，肯定什么事沒做好，又得挨批了。
研究表明正面激烈的作用比負(fù)面警示的作用大得多，因此，在公司規(guī)章制度的設(shè)定中，在和員工的當(dāng)面溝通中，企業(yè)老板都應(yīng)該以鼓勵(lì)、贊揚(yáng)為主，這樣員工才不會(huì)產(chǎn)生抵觸的情緒，才會(huì)放松心態(tài)、放下包袱輕松應(yīng)戰(zhàn)，企業(yè)也才能得到快速的發(fā)展。
企業(yè)培訓(xùn)是最好的投資
培訓(xùn)是企業(yè)最好的投資，培訓(xùn)是員工最大的福利。飾品企業(yè)必須要做好員工培訓(xùn)和員工的
職業(yè)規(guī)劃，才能確保團(tuán)隊(duì)更有士氣，才能確保團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，也才能夠確保團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定，因?yàn)椋瑔T工的滿足感和對企業(yè)的歸屬感來自于兩方面，除了得到合理的報(bào)酬，最重要的是得到重視和認(rèn)同，得到自身能力的提升。
做好上述四大類事情，飾品企業(yè)就能夠打造一支能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，飾品企業(yè)也才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績的高速成長。
團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧 8
一、團(tuán)隊(duì)管理績效考核的定義和作用
團(tuán)隊(duì)管理績效考核是指對團(tuán)隊(duì)的管理績效進(jìn)行評估和考察，以便更好地提高團(tuán)隊(duì)的績效和效益。它旨在通過對團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)、合作能力和工作成果進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的管理措施，從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
二、團(tuán)隊(duì)管理績效考核的重要性
1.提高團(tuán)隊(duì)績效：通過對團(tuán)隊(duì)成員的績效進(jìn)行評估，可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中存在的問題和不足，及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)和提高，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效水平。
2.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作：團(tuán)隊(duì)管理績效考核可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識和團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，有效地解決團(tuán)隊(duì)中的.協(xié)作問題，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
3.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性：通過對團(tuán)隊(duì)成員的績效進(jìn)行考核，可以激發(fā)他們的積極性和工作動(dòng)力，激勵(lì)他們不斷提高自己的工作能力和業(yè)績水平。
4.優(yōu)化組織管理：團(tuán)隊(duì)管理績效考核可以幫助組織了解團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問題和短板，及時(shí)調(diào)整和完善管理策略，提升組織的管理水平和效能。
三、團(tuán)隊(duì)管理績效考核的實(shí)施方法
1.設(shè)定明確的目標(biāo)：在開始考核之前，需要明確考核的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和工作要求，以便更好地進(jìn)行評估和考核。
2.制定績效指標(biāo)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的具體情況和工作內(nèi)容，制定相應(yīng)的績效指標(biāo)，包括工作完成質(zhì)量、效率、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作等方面的指標(biāo)，以便更好地評估團(tuán)隊(duì)成員的績效表現(xiàn)。
3.定期評估和反饋：定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員績效的評估和考核，及時(shí)給予反饋和建議，幫助成員了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
4.激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的績效表現(xiàn)，設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)優(yōu)秀成員發(fā)揮更大的作用，同時(shí)對于表現(xiàn)不佳的成員采取相應(yīng)的糾正和改進(jìn)措施。
四、團(tuán)隊(duì)管理績效考核的優(yōu)勢和注意事項(xiàng)
1.優(yōu)勢：
a.可以提高團(tuán)隊(duì)的工作績效和效率。
b.可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作。
c.可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和工作動(dòng)力。
d.可以優(yōu)化組織的管理效能和水平。
2.注意事項(xiàng)：
a.考核過程要公正、客觀、公開，避免主觀因素的干擾。
b.考核結(jié)果要與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，激勵(lì)優(yōu)秀成員，同時(shí)給予不足的成員改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
c.考核要與團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和發(fā)展方向相一致，避免盲目追求績效而忽視團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)管理績效考核是提高團(tuán)隊(duì)績效和效能的重要手段之一。通過明確目標(biāo)、制定績效指標(biāo)、定期評估和反饋、激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制等方法，可以有效地提高團(tuán)隊(duì)的工作績效，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和工作動(dòng)力。然而，在實(shí)施過程中需要注意公正、客觀、公開的原則，并與團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)相一致，避免過分追求績效而忽視團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過合理的團(tuán)隊(duì)管理績效考核，可以更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
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