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中小微企業(yè)管理的心得體會
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的中小微企業(yè)管理的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
中小微企業(yè)管理的心得體會1
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識,結(jié)合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結(jié)如下:
一、商道即人道,學好經(jīng)商要先學會做人。
世界觀決定方法論,對商道的認識,是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為!吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責任,互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。
對于一個商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的.重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格,有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應(yīng)盡的責任,同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
中小微企業(yè)管理的心得體會2
隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,中小型企業(yè)在全球經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色。作為中小型企業(yè)的管理者,我有幸管理一家正在快速發(fā)展的企業(yè)。在這個過程中,我不斷學習與實踐,并總結(jié)了一些管理心得體會。
首先,中小型企業(yè)的管理者應(yīng)當注重人才管理。在一個公司的發(fā)展中,人才是最重要的資源。無論是員工的技能水平,還是他們的工作態(tài)度,都直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此,中小型企業(yè)的管理者應(yīng)該注重招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的`人才。此外,也要關(guān)注員工的工作環(huán)境和福利待遇,讓他們有更好的發(fā)展空間和獲得更好的工作體驗。只有這樣,員工才會對公司充滿熱情,為企業(yè)的發(fā)展努力工作。
其次,中小型企業(yè)的管理者應(yīng)具備創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、資源有限,更需要靠創(chuàng)新來尋找突破口。管理者應(yīng)時刻關(guān)注市場的變化,了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,并積極尋找創(chuàng)新的機會。同時,管理者也要鼓勵員工敢于創(chuàng)新,鼓勵他們提出新想法,并試圖實踐這些想法。通過創(chuàng)新,中小型企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三,中小型企業(yè)的管理者必須具備良好的溝通能力。良好的溝通能力是管理者推動公司發(fā)展的重要工具。管理者應(yīng)當與員工保持良好的溝通,了解員工的工作情況和需求。同時,管理者也要與合作伙伴、供應(yīng)商和客戶保持良好的溝通,及時解決問題,并推動合作關(guān)系的發(fā)展。良好的溝通能力可以建立企業(yè)內(nèi)外的信任,增加合作的機會,為企業(yè)的發(fā)展帶來更多機遇。
另外,在中小型企業(yè)的管理中,管理者要注重團隊建設(shè)。團隊是一個企業(yè)成功的重要因素。管理者應(yīng)當培養(yǎng)員工之間的協(xié)作精神,激發(fā)他們的潛能,建立一個和諧的工作氛圍。同時,管理者也要注重團隊的培訓(xùn)和發(fā)展,提高團隊的整體素質(zhì)。只有一個高效的團隊,中小型企業(yè)才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
最后,中小型企業(yè)的管理者要具備良好的時間管理能力。時間管理是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。管理者應(yīng)當合理安排時間,設(shè)置明確的目標,并制定詳細的計劃。同時,管理者也要學會分配任務(wù),并充分利用現(xiàn)有的資源。通過有效的時間管理,中小型企業(yè)的管理者能夠更好地掌控企業(yè)的發(fā)展方向,提高工作效率,達到更好的經(jīng)濟效益。
總結(jié)起來,中小型企業(yè)的管理者應(yīng)當注重人才管理、創(chuàng)新思維、良好的溝通能力、團隊建設(shè)和時間管理。這些管理心得體會能夠幫助中小型企業(yè)更好地應(yīng)對市場競爭,實現(xiàn)快速發(fā)展。作為中小型企業(yè)的管理者,我會積極應(yīng)用這些心得體會,并不斷學習和完善自己的管理能力。
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