論教師知識(shí)管理的內(nèi)涵及方式

　　[論文摘要]對(duì)教師知識(shí)進(jìn)行有效的管理，是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要手段。教師知識(shí)管理，是指教師的知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、分享、應(yīng)用與創(chuàng)新的過(guò)程。組織層面的教師知識(shí)管理方式是：建立網(wǎng)絡(luò)教師知識(shí)管理平臺(tái)，構(gòu)建教師知識(shí)庫(kù)、形成知識(shí)地圖，設(shè)計(jì)分享與創(chuàng)造知識(shí)的“學(xué)習(xí)場(chǎng)”。個(gè)人層面的教師知識(shí)管理方式是：選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)，建立個(gè)人知識(shí)檔案，開(kāi)展應(yīng)用與創(chuàng)新知識(shí)的“行動(dòng)研究”。

　　[論文關(guān)鍵詞]教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展 知識(shí)管理 方式

　　一、教師知識(shí)管理的內(nèi)涵

　　1997年，美國(guó)波士頓大學(xué)教授達(dá)文波特(H．Davenport)出版了《營(yíng)運(yùn)知識(shí)》一書(shū)，使“知識(shí)管理”(knowledgemanagement)正式登上了歷史舞臺(tái)，并在學(xué)術(shù)界引起了強(qiáng)烈反響。簡(jiǎn)單地說(shuō)，知識(shí)管理就是指企業(yè)或組織對(duì)自身知識(shí)資源的管理，包括知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、分享、應(yīng)用與創(chuàng)新等過(guò)程。知識(shí)管理是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，其目的并不是為知識(shí)而管理，而在于提高組織成員的生產(chǎn)力，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，從而增強(qiáng)組織的效益和競(jìng)爭(zhēng)能力。具體到教師知識(shí)管理，就是指教師的知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、分享、應(yīng)用與創(chuàng)新的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程需要運(yùn)用一定的技術(shù)、方法和手段，目的在于提升教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)效能，從而提高學(xué)校的整體競(jìng)爭(zhēng)力。教師知識(shí)管理包括兩個(gè)層面：組織層面的教師知識(shí)管理和個(gè)人層面的教師知識(shí)管理。前者的管理主體主要是學(xué)校管理者，后者則是教師本人�？傮w而言，教師知識(shí)管理涉及四個(gè)要素：

　　一是“知識(shí)”。知識(shí)是教師知識(shí)管理的本源性要素。教師知識(shí)包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)可以用文字、符號(hào)等表達(dá)出來(lái)；隱性知識(shí)則隱含于教師的教育教學(xué)過(guò)程中，難以用語(yǔ)言表述。教師知識(shí)管理的對(duì)象就是教師的知識(shí)，是把知識(shí)作為最重要的資源，通過(guò)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用、共享和傳播、交換和創(chuàng)新來(lái)提高教育教學(xué)水平，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展。

　　二是“知識(shí)人員”。知識(shí)人員是指攜帶可用知識(shí)的教師本人，它是教師知識(shí)管理中能動(dòng)的主體性要素。由于教師是知識(shí)的載體，是知識(shí)獲取、應(yīng)用與創(chuàng)新的主體，因此教師知識(shí)管理實(shí)際上涉及對(duì)擁有知識(shí)的“人”的管理。也就是說(shuō)，教師知識(shí)管理具有了“對(duì)人的管理”這樣一項(xiàng)內(nèi)容，體現(xiàn)出了“以人為本”的管理思想。

　　三是“知識(shí)設(shè)施”。知識(shí)設(shè)施是指教師知識(shí)管理實(shí)施中所需要的各種技術(shù)及設(shè)備，它是教師知識(shí)管理的條件性要素。對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，離不開(kāi)各種技術(shù)手段的運(yùn)用和設(shè)備的支撐。傳統(tǒng)的教師知識(shí)管理，主要是采用人工方式和紙質(zhì)形式來(lái)實(shí)施。在當(dāng)前信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)以及各種應(yīng)用軟件成為教師知識(shí)管理的有效方式。

　　四是“知識(shí)活動(dòng)”。知識(shí)活動(dòng)是指教師知識(shí)獲取、組織、交流和創(chuàng)新的實(shí)踐活動(dòng)，它是教師知識(shí)管理的實(shí)踐性要素�！肮芾怼北旧硎且环N主體的活動(dòng)過(guò)程，是主體對(duì)對(duì)象進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，使其規(guī)范有序、良好發(fā)展的過(guò)程。教師知識(shí)管理，是管理對(duì)學(xué)校所有教師的知識(shí)或教師本人對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行管理的活動(dòng)，涉及知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、分享和應(yīng)用等過(guò)程。

　　二、組織層面的教師知識(shí)管理方式

　　組織層面的教師知識(shí)管理，就是指管理者對(duì)學(xué)校教師群體的知識(shí)進(jìn)行管理的活動(dòng)。學(xué)校中的教師人員眾多，專(zhuān)業(yè)組成也不同，若能對(duì)教師的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)有序的管理，可提高知識(shí)的使用效率，減少知識(shí)資源的浪費(fèi)和流失，對(duì)于整個(gè)教師群體的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展大有裨益�；�于上述所提及的四個(gè)要素，可采用以下方法對(duì)教師群體的知識(shí)進(jìn)行管理。

　　(一)建立教師知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　當(dāng)代信息技術(shù)手段能夠?yàn)榻處熤�識(shí)管理提供先進(jìn)的技術(shù)支持，可以極大地提高教師知識(shí)管理的效率，使知識(shí)的共享與交流變得更加便捷，從而使教師能夠及時(shí)獲取新的信息和經(jīng)驗(yàn)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持下，學(xué)校應(yīng)建立自己的校園網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用相應(yīng)配套的知識(shí)管理軟件，形成包括知識(shí)收集、知識(shí)分類(lèi)、知識(shí)檢索和知識(shí)交流在內(nèi)的完整的網(wǎng)絡(luò)體系，以滿(mǎn)足教師隨時(shí)隨地在線(xiàn)學(xué)習(xí)的需要，以及相互間坦誠(chéng)直接交流的需要。一方面，教師可以通過(guò)校園網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)校內(nèi)其他教師的知識(shí)資源，甚至可以瀏覽到兄弟院校的知識(shí)資源，從中獲取自身所需要的知識(shí)信息。另一方面，通過(guò)相互問(wèn)的在線(xiàn)交流與合作，教師可以及時(shí)與同伴探討教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，共同尋求解決辦法；也可以與他人共同分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和感受，為其他教師的成長(zhǎng)提供幫助。"

　　(二)構(gòu)建教師知識(shí)庫(kù)，形成知識(shí)地圖

　　一般認(rèn)為，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展包括教師的教育觀(guān)念、專(zhuān)業(yè)態(tài)度、學(xué)科知識(shí)、教育知識(shí)、教學(xué)技能等方面素養(yǎng)的綜合提高和發(fā)展，而不僅是單一的學(xué)術(shù)知識(shí)的增長(zhǎng)。因此，教師知識(shí)庫(kù)應(yīng)是一個(gè)涵蓋了上述各方面內(nèi)容的系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)。這個(gè)知識(shí)庫(kù)可以是教師導(dǎo)向型的，每個(gè)教師就是一個(gè)分庫(kù)，其下設(shè)立不同類(lèi)型的知識(shí)子庫(kù)；也可以是知識(shí)導(dǎo)向型的，即以知識(shí)類(lèi)型為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，下設(shè)若干分庫(kù)，如理論知識(shí)庫(kù)、管理知識(shí)庫(kù)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)等，各個(gè)分庫(kù)還可根據(jù)情況建立下一級(jí)子庫(kù)，如理論知識(shí)庫(kù)下可建立語(yǔ)文知識(shí)庫(kù)、數(shù)學(xué)知識(shí)庫(kù)、英語(yǔ)知識(shí)庫(kù)等，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)下可建立教學(xué)案例庫(kù)、對(duì)外交流與培訓(xùn)庫(kù)等。在這里，每位教師都是知識(shí)庫(kù)的建設(shè)者，可以及時(shí)上傳最新的知識(shí)信息、自己的教學(xué)成果與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)至相應(yīng)的板塊下，使知識(shí)庫(kù)始終處于動(dòng)態(tài)更新之中。

　　為了方便教師使用知識(shí)庫(kù)，可以為知識(shí)庫(kù)建立知識(shí)地圖。根據(jù)臺(tái)灣學(xué)者左美云的定義，知識(shí)地圖是一種幫助用戶(hù)知道在什么地方能夠找到知識(shí)的知識(shí)管理工具。知識(shí)地圖是一個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)，它不是具體的知識(shí)，也不是知識(shí)的集合，而是關(guān)于知識(shí)來(lái)源的指南。一份完整而良好的知識(shí)地圖能夠明確指示出知識(shí)的所在地，幫助教師高效、快捷地尋找到所需要的知識(shí)，避免陷入知識(shí)迷航。知識(shí)地圖可分為三種類(lèi)型：仿真型、樹(shù)圖型和異型圖。J仿真型知識(shí)地圖，是指將知識(shí)數(shù)據(jù)嵌入載體之后構(gòu)建的知識(shí)地圖。在這種地圖上，教師可以清晰地根據(jù)人員所在的方位方便地找到知識(shí)數(shù)據(jù)。樹(shù)圖型知識(shí)地圖，是以知識(shí)本身的相互關(guān)系為基礎(chǔ)聯(lián)系的知識(shí)地圖。這種地圖不包含載體的空問(wèn)或組織關(guān)系，但對(duì)知識(shí)本身的上下級(jí)和相互聯(lián)系則有清晰的體現(xiàn)。異型圖是指除了上述兩種類(lèi)型之外的其他類(lèi)型的知識(shí)地圖。就教師知識(shí)庫(kù)而言，仿真型知識(shí)地圖是以教師為單位將知識(shí)組織起來(lái)，樹(shù)圖型知識(shí)地圖則是根據(jù)知識(shí)的性質(zhì)和類(lèi)別將知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)、存儲(chǔ)。建立何種知識(shí)地圖，應(yīng)根據(jù)教師知識(shí)庫(kù)的類(lèi)型和特點(diǎn)確定。

　　(三)創(chuàng)設(shè)分享與創(chuàng)造知識(shí)的“學(xué)習(xí)場(chǎng)”

　　1999年，美國(guó)的阿瑟·安德森公司提出了一個(gè)著名的知識(shí)管理公式：KM=(P+K)s。其中，“KM”指知識(shí)管理，“P”(people)指成員，“K”(knowledge)指知識(shí)，“+”指技術(shù)，“S”(share)代表分享。其含義是指，知識(shí)管理就是運(yùn)用一定的技術(shù)手段將成員與知識(shí)充分結(jié)合，并通過(guò)知識(shí)共享，使知識(shí)的價(jià)值呈指數(shù)級(jí)提升。這個(gè)公式突出表明了組織知識(shí)的累進(jìn)在分享的組織文化下能夠達(dá)到乘數(shù)的效果。

　　對(duì)教師群體而言，整個(gè)群體發(fā)展的關(guān)鍵是所有教師個(gè)體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的不斷提升。在這個(gè)過(guò)程中，教師問(wèn)實(shí)質(zhì)性的交流與合作極為重要，因?yàn)榻處焸�(gè)體的隱性知識(shí)只有通過(guò)外化成為語(yǔ)詞、概念、形象等并在群體中傳播與溝通，才能成為外顯的和公共的知識(shí)，為其他教師所內(nèi)化與習(xí)得。并且，這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)思想碰撞、產(chǎn)生新知識(shí)的過(guò)程日本有學(xué)者在1998年提出了“場(chǎng)”的概念，就是指進(jìn)行知識(shí)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換和產(chǎn)生相互影響的場(chǎng)所。lj根據(jù)學(xué)習(xí)的性質(zhì)，可以創(chuàng)設(shè)多種有助于教師分享與創(chuàng)造知識(shí)的“學(xué)習(xí)場(chǎng)”：觀(guān)摩型學(xué)習(xí)場(chǎng)，主要是指教室或虛擬教室，是教師獲得他人隱性知識(shí)并將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人知識(shí)的場(chǎng)所；研討型學(xué)習(xí)場(chǎng)，可以是網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)討論區(qū)、教室、會(huì)議室、宿舍等場(chǎng)所，主要是教師之間通過(guò)對(duì)話(huà)與交流，增加個(gè)人知識(shí)的流通性與可接近性，把“交往資本”變成“智慧資本”，使知識(shí)價(jià)值最大化；實(shí)踐型學(xué)習(xí)場(chǎng)，主要是指教師培訓(xùn)基地的教學(xué)實(shí)踐場(chǎng)所，在聽(tīng)課、評(píng)課、上課的過(guò)程中，教師可以了解到不同的教學(xué)風(fēng)格，獲得新的教學(xué)隱性知識(shí)，并對(duì)自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思。

　　三、個(gè)人層面的教師知識(shí)管理方式

　　個(gè)人層面的教師知識(shí)管理，就是指教師本人對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行管理的活動(dòng)。其目的是有計(jì)劃地建立教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，使自身持續(xù)性地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。教師個(gè)人知識(shí)管理的核心主要有兩個(gè)：一是對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行存儲(chǔ)和深度加工，使之能更清晰、明確，便于查找和利用；二是在教學(xué)實(shí)踐中有效運(yùn)用知識(shí)，并不斷創(chuàng)生出新的知識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，教師可采用以下方法對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行管理。

　　(一)選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)

　　教師個(gè)人知識(shí)管理的首要環(huán)節(jié)是選擇適合的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的選取主要有三種途徑：一是使用學(xué)校提供的知識(shí)管理平臺(tái)。學(xué)�？勺孕性O(shè)計(jì)和研發(fā)知識(shí)管理軟件，也可購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)發(fā)行的知識(shí)管理軟件供教師使用。但是，這種途徑提供的知識(shí)分類(lèi)體系由學(xué)校預(yù)先設(shè)置，無(wú)法滿(mǎn)足教師的個(gè)I生化需求。二是使用外網(wǎng)上提供的知識(shí)管理平臺(tái)。教師可根據(jù)自己的需要和行為習(xí)慣選擇適合的知識(shí)管理平臺(tái)，但是，這需要教師上網(wǎng)付費(fèi)在線(xiàn)使用，且使用效率不高。三是在個(gè)人電腦上使用知識(shí)管理軟件，如Myba~、iSpaceDesktop、MicrosoftOf-ifce等，這種方式不受機(jī)構(gòu)或他人意愿的限制，教師可自行選擇合適的軟件，但是不便于知識(shí)共享。具體選用何種知識(shí)管理系統(tǒng)，教師可根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和自身的需要來(lái)確定，但基本的原則是高效、便捷。"

　　(二)建立個(gè)人知識(shí)檔案

　　在知識(shí)管理系統(tǒng)中，教師需要將個(gè)人知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)和整理，形成個(gè)人知識(shí)檔案，以便于自己或?qū)W校其他教師查詢(xún)與分享。知識(shí)分類(lèi)是按照知識(shí)的性質(zhì)或應(yīng)用途徑的不同將知識(shí)分成不同的類(lèi)別；知識(shí)整理則是將知識(shí)分別置于相應(yīng)的類(lèi)目下，使其井然有序、便于查找。教師個(gè)人知識(shí)檔案可包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教育知識(shí)、管理知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐知識(shí)等類(lèi)別。其中，教學(xué)實(shí)踐知識(shí)尤為重要，因?yàn)檫@是教師自我隱性知識(shí)顯性化的重要過(guò)程。教學(xué)實(shí)踐知識(shí)檔案中，以下幾方面內(nèi)容是必不可少的：

　　1．教學(xué)案例

　　2．反思性札記

　　“教師成長(zhǎng)和發(fā)展的第一步，就在于教師自身的反思、教師自身對(duì)自身的評(píng)價(jià)和教師自身的自我改造"反思，是指作為行為主體的教師立足于自我之外，批判地考察自己的行為，對(duì)自己的行為進(jìn)行回顧、思考和分析的過(guò)程。教師將對(duì)自身行為的反思記錄下來(lái)，就是反思性札記。反思性札記一種好的形式是“教學(xué)后記”�！敖虒W(xué)后記”就是教師在每一次課結(jié)束之后，將此次課的開(kāi)展情況、自己對(duì)此次課的看法以及得失等如實(shí)地記錄下來(lái)，形成文檔。教學(xué)后記的內(nèi)容可以是多方面的，可以記錄教學(xué)的成功做法或失誤之處、教學(xué)問(wèn)題或教學(xué)機(jī)智，也可以記錄學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)和建議、問(wèn)題和困惑，等等。教學(xué)后記的寫(xiě)作形式主要有總結(jié)式、點(diǎn)評(píng)式、隨筆式等，可根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)靈活選擇。

　　3．專(zhuān)業(yè)生活史敘述

　　教師的教育行動(dòng)與其專(zhuān)業(yè)生活史有著密切的聯(lián)系，并且，不同的專(zhuān)業(yè)生活史會(huì)造成教師教學(xué)實(shí)踐知識(shí)不同情況的質(zhì)變與重組。因此，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)生活史敘述，可以使教師了解自己的教育成長(zhǎng)歷程，從而更深刻地理解自身的人格特征、認(rèn)知特性、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)風(fēng)格等形成的歷史原因，明確自己在未來(lái)工作中的優(yōu)勢(shì)和需要克服的弱點(diǎn)。生活史敘述是個(gè)人回溯記錄的一種重要形式，很像是自傳、日記、日志、個(gè)人故事小說(shuō)。l5J但是，專(zhuān)業(yè)生活史敘述與一般的自傳、日記等不同，它所敘述的應(yīng)是教師教育生活的成長(zhǎng)史，是教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與理念如何形成的歷史。鑒于此，專(zhuān)業(yè)生活史敘述既可以包括對(duì)教師的教育生活有重大影響的事件、人物、情境，也可以包括一些迷茫、矛盾，甚至難堪的事件。

　　(三)開(kāi)展應(yīng)用與創(chuàng)新知識(shí)的“行動(dòng)研究”

　　知識(shí)學(xué)習(xí)和積累的最終目的是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，并在知識(shí)的應(yīng)用、交流中創(chuàng)造新知識(shí)。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理的使用原則已經(jīng)成為個(gè)人知識(shí)管理的核心原則。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，所獲取的各種知識(shí)只有應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中，才能真正發(fā)揮其作用和價(jià)值。教師個(gè)人知識(shí)的應(yīng)用主要有兩個(gè)方面：應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐、應(yīng)用于教學(xué)科研。課堂是教師施展其真知的大舞臺(tái)，教師應(yīng)將所學(xué)習(xí)到的教學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)經(jīng)內(nèi)化吸收后，積極地應(yīng)用到自己的日常教學(xué)活動(dòng)中，包括課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值增值�？蒲型瑯邮墙處熤�識(shí)應(yīng)用的重要領(lǐng)域，其重要性不亞于課堂教學(xué)。在教學(xué)科研中，教師運(yùn)用自己已有的知識(shí)來(lái)分析教學(xué)中存在的問(wèn)題，并提出解決辦法。這個(gè)過(guò)程中，教師實(shí)現(xiàn)了自身知識(shí)的發(fā)展和更新，形成了新的知識(shí)。教師的知識(shí)就是在這樣一個(gè)“學(xué)習(xí)一應(yīng)用一創(chuàng)新一學(xué)習(xí)”的過(guò)程中不斷累進(jìn)和增長(zhǎng)的。而能夠?qū)�兩個(gè)方面聯(lián)結(jié)起來(lái)的最有效的形式是“行動(dòng)研究”。行動(dòng)研究，是指教師以研究者的身份從事教學(xué)活動(dòng)，在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中來(lái)研究和改進(jìn)自己的教學(xué)工作。開(kāi)展行動(dòng)研究，教師成為了研究者，縮短了實(shí)踐工作者與理論工作者之間的距離，有助于教師省察自身知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐之間的聯(lián)系，從而靈活運(yùn)用個(gè)人知識(shí)，使其發(fā)揮改善教學(xué)的作用。同時(shí)，在行動(dòng)研究中，教師是身處最佳研究位置的研究者，因此能夠更好地解決教學(xué)中的各種實(shí)際問(wèn)題，從而使自身的知識(shí)不斷地得到補(bǔ)充與更新，始終處于一種活化、螺旋式增長(zhǎng)的狀態(tài)。

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