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銷售管理四化策略
一個(gè)優(yōu)秀的銷售管理人員,想要銷售業(yè)績(jī)蒸蒸日上,就必須管理好下面的每一位銷售人員。那么怎么很好的管理呢?下面我們來看看銷售管理的“四化”。
銷售管理四化策略
1、制度化
沒有規(guī)矩就不成方圓。一個(gè)企業(yè)或組織要想進(jìn)步,就必須有相應(yīng)的制度來約束員工,管理企業(yè)。銷售管理也如此。銷售管理需要一定的規(guī)章制度,而這些要依靠銷售管理者去實(shí)施,要通過制定相關(guān)的制度加以保證。銷售管理制度化是銷售管理的基礎(chǔ)。銷售管理制度化,企業(yè)或組織就要制定一套高效、系統(tǒng)、完善的制度,使銷售管理者與業(yè)務(wù)員有“法”可依,才能做到有“法”必依,違“法”必究,執(zhí)“法”必嚴(yán)。銷售管理制度化才能保證企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
2、簡(jiǎn)單化
管理制度并不是越多越好,也不是越復(fù)雜越好,而應(yīng)該是越精簡(jiǎn)越好,F(xiàn)代企業(yè)的管理追求的是簡(jiǎn)單化,只有簡(jiǎn)單的才是易于執(zhí)行的。銷售管理簡(jiǎn)單化是必要的,因?yàn)楹?jiǎn)單化可以節(jié)約資源,提高效率。復(fù)雜的銷售管理在組織上疊床架屋,在程序上往復(fù)循環(huán),在時(shí)間上大量浪費(fèi),在成本上居高不下。不能簡(jiǎn)單化就談不上科學(xué)管理,就不會(huì)出效益。
3、人性化
要明白什么是人性化管理,就必須知道人性是什么。 人是復(fù)合體,是一種復(fù)雜的變化的不同于物質(zhì)資料特殊資源,并非簡(jiǎn)單的“經(jīng)濟(jì)人”或“社會(huì)人”,所以人性也不能簡(jiǎn)單的以性“善”、性“惡”來概括。人性中的東西有善的、有惡的,在不同環(huán)境中又是變化不定的,由此導(dǎo)致人的需求并非固定不變的。不同時(shí)空中會(huì)有不同的需求;“欲壑難填”在一定程度上是其真實(shí)的寫照。銷售管理人性化中的人性指的就是人的天性,即“善”、“惡”并存的天性。在不同的環(huán)境中有不同的表現(xiàn)。
4、合理化
銷售管理者要培養(yǎng)一個(gè)公開、公平、公正的企業(yè)環(huán)境,對(duì)任何業(yè)務(wù)員要“一碗水端平”,不能因?yàn)閭(gè)人的好惡而有失公允、有所偏襠,什么事情都要對(duì)事不對(duì)人,合法、合理、合情的對(duì)待每一位下屬。在現(xiàn)代社會(huì)中,國家不是實(shí)行***策而是開發(fā)民智,人類的價(jià)值得到普遍尊重,銷售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事與愿違。銷售管理工作要合理化,企業(yè)上下要達(dá)成全員共識(shí)、形成共同的經(jīng)營理念、打造優(yōu)秀的企業(yè)體制及文化。
銷售管理 策略
1、只有強(qiáng)硬才能生存下來。
在充滿威脅的環(huán)境中,所有企業(yè)都面臨生存的挑戰(zhàn)。很少企業(yè)能長(zhǎng)青百年以上。只有最老練的領(lǐng)導(dǎo)者才能在日復(fù)一日的失敗威脅中生存下來。
2、強(qiáng)硬有助于樹立威信。
每個(gè)崗位都伴有一定的權(quán)威。但如果領(lǐng)導(dǎo)者不愿意行使權(quán)威,權(quán)威就毫無價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)備自信地,而不是粗魯?shù)匦惺箼?quán)力,以維護(hù)其權(quán)威和獲得的信任。
3、強(qiáng)硬有助于確保管理。
對(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言,意志堅(jiān)定、嚴(yán)苛管理是至關(guān)重要的。很多領(lǐng)導(dǎo)者之所以失敗,往往就是因?yàn)樗麄儧]有制定和控制好財(cái)務(wù)預(yù)算,他們對(duì)員工的不良行為和馬虎大意視而不見,他們無法使企業(yè)準(zhǔn)時(shí)運(yùn)作。
4、強(qiáng)硬有助于完成任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)者要想借助其他人出色地完成任務(wù),關(guān)鍵在于設(shè)定期限,并要求嚴(yán)格執(zhí)行,而不是一味接受對(duì)方說“不”。你可能想像不到出色的領(lǐng)導(dǎo)者有多固執(zhí)和一根筋。員工們希望老板忘記某條指令,但數(shù)月之后老板仍會(huì)記得詢問他們進(jìn)展如何。
銷售管理專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營銷等方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
主要課程:管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)者行為學(xué)、國際市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)調(diào)查。
就業(yè)方向:市場(chǎng)營銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營銷人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。
1市場(chǎng)營銷專業(yè)就業(yè)前景
說起來,咱們市場(chǎng)營銷專業(yè)在眾多經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中屬于比較實(shí)用的類型,F(xiàn)在我們國家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善,各企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存發(fā)展,必然需要更多咱們這樣的專業(yè)市場(chǎng)營銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段 “做生意”。由此可見,咱們的就業(yè)前景相當(dāng)光明。
雖然營銷這一行門檻低,誰都可以來分一杯羹,但市場(chǎng)營銷專業(yè)的小伙伴們是“最對(duì)口”的人才,具有自己的優(yōu)勢(shì)。只要咱們充分運(yùn)用自己的長(zhǎng)處,補(bǔ)足短處,也會(huì)成為企業(yè)爭(zhēng)相招納的高素質(zhì)人才。
市場(chǎng)營銷有五個(gè)環(huán)節(jié),一是機(jī)會(huì)辨識(shí),包括市場(chǎng)調(diào)查、分析、生產(chǎn)決策、市場(chǎng)定位等;二是新產(chǎn)品開發(fā),包括新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)等;三是吸引客戶,包括營銷策劃、品牌推廣、市場(chǎng)宣傳、產(chǎn)品展示等;四是訂單執(zhí)行,包括產(chǎn)品供應(yīng)、發(fā)貨運(yùn)輸、貨款結(jié)算等;五是保留客戶,培養(yǎng)忠誠,包括售后服務(wù)、定期回訪等。小伙伴們可以在營銷流程中選擇某個(gè)環(huán)節(jié),尋找你感興趣和擅長(zhǎng)的工作。
2市場(chǎng)營銷專業(yè)就業(yè)方向
一、市場(chǎng)分析方向
市場(chǎng)分析是和咱們專業(yè)比較對(duì)口的工作方向,從事這方面的工作,除了咱們所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方面的知識(shí),小伙伴們還要對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有一定的溝通、計(jì)劃和執(zhí)行能力、文字表達(dá)能力、解決和分析問題能力等。向著市場(chǎng)分析經(jīng)理職位努力的小伙伴們,建議你們最好掌握一些數(shù)據(jù)分析軟件,同時(shí)在工作中留心各類市場(chǎng)數(shù)據(jù)來源和渠道,孰悉國內(nèi)外第三方調(diào)研公司,注意為自己構(gòu)建豐富的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
市場(chǎng)分析方向的工作大多會(huì)要求應(yīng)聘者具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),一般來說,專員和分析師需要一年的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)理則需要兩到三年的經(jīng)驗(yàn),因此建議小伙伴們從助理做起,積累經(jīng)驗(yàn)后再做升職打算。
職業(yè)發(fā)展路線:市場(chǎng)助理—市場(chǎng)分析專員、市場(chǎng)調(diào)研專員、市場(chǎng)分析師—市場(chǎng)分析經(jīng)理
二、策劃宣傳方向
策劃宣傳方面的工作主要是,掌握市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)開展與合作伙伴的市場(chǎng)活動(dòng),策劃組合營銷;尋找與分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),整合資源,制定并組織實(shí)施市場(chǎng)行銷活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)企業(yè)及產(chǎn)品品牌宣傳文案的策劃、創(chuàng)意、撰寫和執(zhí)行;策劃與組織實(shí)施各種市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析,組織對(duì)戰(zhàn)略項(xiàng)目的調(diào)研和分析,并完成可行性報(bào)告。
具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和經(jīng)驗(yàn)的小伙伴們適合策劃宣傳類工作。除此之外,咱們需要培養(yǎng)自己的市場(chǎng)感知能力,能夠敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和方向。還要具備ppt/word/excel等辦公軟件的使用能力、策劃文案寫作能力以及信息采集、匯總、分析能力。策劃宣傳的工作并不輕松,但只要沉下心來,敢于挑戰(zhàn),最終咱們的事業(yè)都會(huì)發(fā)展到一個(gè)更好的高度。
職業(yè)發(fā)展路線:市場(chǎng)策劃助理—市場(chǎng)策劃專員—市場(chǎng)策劃主管—市場(chǎng)策劃經(jīng)理—市場(chǎng)策劃總監(jiān)
三、銷售和客戶維護(hù)方向
銷售是市場(chǎng)營銷中很重要的環(huán)節(jié),主要工作內(nèi)容是挖掘客戶資源,建立客戶渠道;配合開展推廣活動(dòng),為客戶提供詳細(xì)的解釋和說明,還要提供解決方案;維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系。
銷售是公認(rèn)的高薪工作,雖然門檻低,但也需要一些重要的品質(zhì)。首先,良好的人際交往能力是相當(dāng)重要的,這樣才能有效開發(fā)客戶資源,并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù)。勤奮努力、吃苦耐勞也是一名銷售人員必備的品質(zhì)。除此之外,小伙伴們還要具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作熱情,具有達(dá)成工作目標(biāo)的毅力和決心。
市場(chǎng)助理:市場(chǎng)助理也就是跟單員。一般會(huì)有一個(gè)老業(yè)務(wù)員來帶咱們,主要工作就是處理這個(gè)業(yè)務(wù)員手上業(yè)務(wù)的具體事項(xiàng)。你可能需要負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管等工作。也要負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)告的制作和編寫。這份工作會(huì)教會(huì)你幾乎所有業(yè)務(wù)的相關(guān)工作和流程,對(duì)你將來開展市場(chǎng)有很大幫助。
銷售專員:銷售專員主要把產(chǎn)品或者服務(wù)推銷給用戶,并做好客戶的長(zhǎng)期維護(hù)。銷售專員是銷售關(guān)節(jié)中最基礎(chǔ)的職位,卻是我們積累經(jīng)驗(yàn)的重要一步。銷售專員前期的收入主要是基本工資跟和提成。通俗的講,為公司拿到的單子多,薪資自然就更好。
銷售方面的工作主要看業(yè)績(jī),剛?cè)胄械男』锇閭冞沒有工作經(jīng)驗(yàn),只能從較為基礎(chǔ)的工作做起,工作能力提高后,上升空間還是比較大的。
職業(yè)發(fā)展路線:銷售助理——銷售專員或銷售顧問——銷售主管或銷售經(jīng)理
市場(chǎng)營銷人員始終是各個(gè)企業(yè)(特別是大型企業(yè))不可缺少的人才,工作前景十分廣闊。但這幾年由于擴(kuò)招等原因,咱們市場(chǎng)營銷專業(yè)的畢業(yè)生雖然在數(shù)量上大量增加,質(zhì)量上卻不盡如人意,擁有實(shí)際營銷能力的人才始終是企業(yè)所急需的。這正是咱們的好機(jī)會(huì),小伙伴們要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,重新認(rèn)識(shí)自己,明確優(yōu)勢(shì),找出劣勢(shì)。咱們要低下頭來謙虛做事,在鮮活的實(shí)際工作中學(xué)習(xí)提高自己。要知道,“吃得苦中苦,方為人上人” ,任何工作都不是一蹴而就的。
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