如何管理人脈關(guān)系

　　善于管理的人，一定會(huì)打理好自己的人脈網(wǎng)，只有這樣，才能在真正需要?jiǎng)佑萌嗣}的時(shí)候，事半功倍，達(dá)到自己想要的效果。下面小編給大家介紹如何管理人脈，希望對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀!

　　如何管理人脈關(guān)系?

　　名片——人脈資源存折

　　名片是商務(wù)人士的必備溝通交流工具。但是你是否對(duì)收到的名片進(jìn)行了有效的管理? 你是不是有過這種情況：參加一次人際活動(dòng)之后，名片收到了一大把，你往家里或辦公室里隨手一放，可是有一天，你急于尋找一位曾經(jīng)結(jié)識(shí)的朋友幫忙，卻東找西翻，就是找不到他留給你的名片和聯(lián)系方法。 不要小看了小小的名片，它可是你人脈管理中重要的資源。因此，對(duì)名片的管理十分必要。

　　首先，當(dāng)你和他人在不同場(chǎng)合交換名片時(shí)，務(wù)必詳盡記錄與對(duì)方會(huì)面的人、事、 時(shí)、地、物。交際活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)回憶復(fù)習(xí)一下剛剛認(rèn)識(shí)的重要人物，記住他的姓名、企 業(yè)、職務(wù)、行業(yè)等。第二天或過個(gè)兩三天，主動(dòng)打個(gè)電話或發(fā)個(gè)電郵，向?qū)Ψ奖硎窘Y(jié)識(shí)的高興，或者適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方的某個(gè)方面，或者回憶你們愉快的聚會(huì)細(xì)節(jié)，讓對(duì)方加深對(duì)你的印象和了解。

　　其次，對(duì)名片進(jìn)行分類管理。你可以按地域分類，比如：按省份、城市; 也可以按行業(yè)分類;還可以按人脈資源的性質(zhì)分類，比如：同學(xué)、客戶、專家等。

　　第三， 養(yǎng)成經(jīng)常翻看名片的習(xí)慣，工作的間隙，翻一下你的名片檔案，給對(duì)方打一個(gè)問候的電 話，發(fā)一個(gè)祝福的短信等，讓對(duì)方感覺到你的存在和對(duì)他的關(guān)心與尊重。

　　第四，定期對(duì)名 片進(jìn)行清理。將你手邊所有的名片與相關(guān)資源數(shù)據(jù)作一全面性整理，依照關(guān)聯(lián)性重要性、 長期互動(dòng)與使用機(jī)率、數(shù)據(jù)的完整性的因素，將它們分成三堆，第一堆是一定要長期保留的，第二堆是不太確定，可以暫時(shí)保留的，第三堆是確定不要的。將確定不要的銷毀處理。

　　建立你的人脈資源數(shù)據(jù)庫

　　如果你的人脈資源十分豐富，建議你進(jìn)行人脈資源數(shù)據(jù)庫管理。你可以在網(wǎng)上下載一 個(gè)名片管理軟件，然后輸入相關(guān)數(shù)據(jù)。比如：姓名(中英文)、工作數(shù)據(jù)(公司部門與職 稱)、地址(商務(wù)地址，住家地址，其它地址)、電話與傳真及行動(dòng)電話、電子信箱(公 司與個(gè)人永久信箱)、網(wǎng)址等，甚至還可以輸入更個(gè)人化的資料，如：ICQ、生日、昵稱、 個(gè)人化稱謂、介紹人、統(tǒng)一編號(hào)等其它字段

　　了解需求，滿足需求

　　有句話說得好“你要想釣住魚，就要像魚那樣思考”。也就是說，我們必須弄清楚魚在想些什么，想吃什么，然后投其所好。 當(dāng)然，經(jīng)營人脈資源不能簡單地理解為釣魚，但有些道理是相通的。

　　首先，你要像對(duì)待尊貴的顧客那樣，了解人脈對(duì)象的基本情況，比如：家庭狀況、收入狀況、學(xué)歷教育背 景、興趣愛好、價(jià)值觀、工作生活習(xí)慣、職業(yè)事業(yè)理想目標(biāo)、性格特點(diǎn)等等各方面的細(xì) 節(jié)，有必要的話還要在備忘錄或數(shù)據(jù)庫中記錄備忘。

　　其次，掌握人脈對(duì)象目前工作生活中 最大的需求是什么，最看重什么，看看自己能為對(duì)方做些什么，能幫上什么忙，能提供些 什么參考建議等。

　　第三，無論對(duì)方的需求千差萬別，但有一些基本需要是基本相同的，那就是被贊美、被尊重、被關(guān)心、被肯定、被同情、被理解、被幫助等。通過適當(dāng)?shù)馁澝馈?尊重、關(guān)心、肯定、理解等行為，讓對(duì)方感到你對(duì)他的重視，他對(duì)你的重要，自然對(duì)方就 有一種滿足感。

　　用驚喜和感動(dòng)創(chuàng)造人脈忠誠

　　在顧客關(guān)系管理理論中，有很多關(guān)于創(chuàng)造顧客忠誠的.闡述。其實(shí)，經(jīng)營人脈資源如同經(jīng)營顧客一樣，實(shí)現(xiàn)人脈忠誠才是人脈經(jīng)營與管理的最終目的。為什么很多人人緣不錯(cuò)， 認(rèn)識(shí)的人也很多，但是在最需要幫助的時(shí)候，卻“門前冷落車馬稀”?這說明人脈經(jīng)營的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的較低的層次上。 每一個(gè)人在工作和生活的不同時(shí)間，都可能出現(xiàn)最需要?jiǎng)e人幫助、關(guān)心、支持、鼓勵(lì)乃至同情的時(shí)候，他如果是你的人脈對(duì)象，在他最需要的時(shí)候，你應(yīng)該就在身邊�；蛘呤橇x不容辭的沖鋒陷陣，或者是風(fēng)急火燎地忙前忙后，哪怕是你默默地同他在一起，什么都不做，哪怕是你的一句鼓勵(lì)的話語，一個(gè)同情的眼神，哪怕是你與他一起大笑，一起痛苦，一起著急，一起擔(dān)憂，他都會(huì)感到真正友誼的存在，他都會(huì)深藏對(duì)你深深的感動(dòng)。

　　用二八原理經(jīng)營人脈資源

　　企業(yè)經(jīng)營管理中有一個(gè)著名的“二八”理論，通常的意義是說，在企業(yè)中20%的產(chǎn)品在創(chuàng)造著企業(yè)80%的利潤，20%的顧客為企業(yè)帶來80%的收入，20%的骨干在創(chuàng)造著80%的財(cái)富， 80%的質(zhì)量瑕疵是由20%的原因造成的等。

　　二 八原理告訴我們，要抓住那些決定事物命運(yùn)和本質(zhì)的關(guān)鍵的少數(shù)。 經(jīng)營人脈資源也是如此。也許，對(duì)你一生的前途命運(yùn)起重大影響和決定作用的，也就 是那么幾個(gè)重要人物，甚至只是一個(gè)人。所以，我們不能平均使用我們的時(shí)間、精力和資源，我們必須區(qū)別對(duì)待，我們必須對(duì)影響或可能影響我們前途和命運(yùn)的 20%的貴人另眼相 看，我們必須在他們身上花費(fèi)80%的時(shí)間、精力和資源。

　　日積月累，細(xì)心呵護(hù)

　　四通八達(dá)的人脈網(wǎng)絡(luò) 需要愛心的澆灌，需要精心的梳理，需要細(xì)心的呵護(hù)，需要耐心的期待。因此，你應(yīng)該將人脈資源經(jīng)營管理，納入你的長期和短期的職業(yè)事業(yè)規(guī)劃計(jì)劃之中，逐步養(yǎng) 成經(jīng)營人脈的習(xí)慣。 根據(jù)不同層次的人脈資源分類，確定相應(yīng)的聯(lián)系、拜訪、聚會(huì)等頻次。但是，在常規(guī) 的節(jié)假日，或?qū)Ψ教厥獾娜兆�，比如生日，你不妨打一個(gè)問候的電話或發(fā)一條祝福的短 信，或寄上一個(gè)精致的賀卡(或電子賀卡)，或發(fā)一封EMAIL，或通過QQ、MSN等進(jìn)行溝通交 流。 而對(duì)于20%的關(guān)鍵的少數(shù)，你更要細(xì)心計(jì)劃。

　　友情投資宜走長線

　　友 誼之花，須經(jīng)年累月培養(yǎng);做人做事，不可急功近利。善于放長線、釣大魚的人， 看到大魚上鉤之后，總是不急著收線揚(yáng)竿，把魚甩到岸上。因?yàn)檫@樣做，到頭來不僅可能 抓不到魚，還可能把釣竿折斷。他會(huì)按捺下心頭的喜悅，不慌不忙地收幾下線，慢慢把魚拉近岸邊;一旦大魚掙扎，便又放松釣線，讓魚游竄幾下，再又慢慢收釣。 如此一收一 馳，待到大魚精疲力盡，無力掙扎，才將它拉近岸邊，用提網(wǎng)兜拽上岸。 求人也是一樣，如果迫得太緊，別人反而會(huì)一口回絕你的請(qǐng)求。只有耐心等待，才會(huì)有成功的喜訊來臨。

　　拜冷廟，燒冷灶，交落難英雄

　　俗話說：“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳�！蹦菢拥钠兴_雖靈，也不會(huì)幫助你。因?yàn)槟闫匠Ｐ闹芯蜎]有佛祖，有事才來懇求，佛祖怎會(huì)當(dāng)你的工具呢?所以我們求神，自應(yīng)在平時(shí)燒香。而平時(shí)燒香，也表明自己別無希求，完全出于敬意，而絕不是買賣。

【如何管理人脈關(guān)系】相關(guān)文章：

怎樣建立人脈關(guān)系03-02

如何管理公司04-27

如何管理團(tuán)隊(duì)03-11

如何管理時(shí)間06-04

如何管理倉庫06-03

商業(yè)如何管理12-20

團(tuán)隊(duì)如何管理12-21

如何管理自己12-20

什么是管理 如何理解管理04-30

管理者如何把握管理彈性? 如何以正治企?04-28