什么是管理，如何理解管理

　　管理工作分為職業(yè)管理工作，以及臨時管理工作。下面就是小編為大家整理的什么是管理的經(jīng)驗，希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!

　　什么是管理

　　管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協(xié)調、控制等職能來協(xié)調他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。

　　近百年來，人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法，統(tǒng)稱為管理學。作為一種知識體系，管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發(fā)展，管理學不斷充實其內容，成為指導人們開展各種管理活動，有效達到管理目的的指南。

　　如何理解：

　　1、注意“代表”的身份和角色定位，當一個人被安排或被授權實施管理時，他的身份，所代表的就是企業(yè)或組織，他必須對企業(yè)或組織的整體利益負全責，這絕不是個人行為，他所告訴人們的信號會是：我的企業(yè)在某一方面如何，任何一個潛在客戶都會這樣認為，他是這個企業(yè)的縮影，他在工作微小失誤，往往會被未來客戶視做是這家企業(yè)的整體失誤。

　　2、事實上每一個人都在隨時隨地從事管理工作，職業(yè)化或者臨時性地處理各種管理活動。例如一名電話營銷員，需要對客戶名單進行梳理，而梳理的這個過程，就是在對客戶資源對行有效地管理;一位服裝店負責人要進行開業(yè)的準備，在這個過程中他同樣在進行管理。

　　3、為了使組織能夠有效的運作，必須注意管理過程的控制與持續(xù)改善，管理設計的作用是將使那些混亂的過程變得清晰、簡潔、標準化，大幅減少無效勞動所浪費的成本，使管理能夠自動化運轉;管理組織的作用是進行協(xié)調與溝通，傳遞企業(yè)“干事業(yè)”的精神，使參與管理中的每一個人、每一種資源都能夠達到最佳狀態(tài);管理控制是對管理設計進行檢驗和校正，使各環(huán)節(jié)緊密合拍、無縫連接，并監(jiān)督、引導最佳結果的實現(xiàn)。

　　4、從事管理工作的人，并不一定是領導者，而是從事具體的管理作業(yè)，比如一名生產(chǎn)協(xié)調員，他的工作是協(xié)調生產(chǎn)中班組與班組、車間與車間的工作協(xié)作問題，并提供相應的支援服務，這個過程將直接制約著生產(chǎn)節(jié)拍的前進，他肩負著這種特殊的管理角色。而一名客戶服務人員，要對客戶進行產(chǎn)品的解釋、問題的答復、企業(yè)服務口碑的傳遞，以及收集客戶的意見和建議，這是一個重要的溝通環(huán)節(jié)，她盡管沒有擔任領導，但她的身份是代表著企業(yè)，對客戶和未來客戶實施溝通管理，因此她所從事的，也是管理工作，必須納入如何更好地實施管理進行管理學習、管理意識培養(yǎng)。

　　5、比如安排一場節(jié)日聚會、開展一個教學活動、或者編排一個電視專訪節(jié)目，在這些活動過程中，有一些人會被臨時授權進行管理工作，這種臨時性工作，在任何一個企業(yè)、組織中隨時都可能發(fā)生，但這些管理活動的運行，往往也關乎企業(yè)、組織的整體運行質量，對于臨時管理工作，也必須以科學而嚴謹?shù)姆绞竭M行。

　　要素與職能

　　管理有五個要素，主要如下：

　�、俟芾碇黧w：行使管理的組織或個人，有政府部門和業(yè)務部門；

　　②管理客體：管理主體所轄范圍內的一切對象，包括人群、物質、資金、科技和信息5類，人群為基本；

　�、酃芾砟繕耍汗芾碇黧w預期要達到的新境界，是管理活動的出發(fā)點和歸宿點，要反映上級領導機關和下屬人員的意志；

　�、芄芾矸椒ǎ汗芾碇黧w對管理客體發(fā)生作用的途徑和方式，包括行政方法，經(jīng)濟方法、法律方法和思想教育方法；

　�、莨芾砝碚摚褐笇Ч芾淼囊�(guī)范和理論。

　　此外，管理還有五大職能，分別為：計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調節(jié)，計劃是最基本職能。

　　工作對象

　　作業(yè)人員

　　含義：作業(yè)人員是指直接在某崗位或某任務中制造產(chǎn)品或提供服務，不負有監(jiān)管他人工作的責任。

　　管理人員

　　管理人員

　　1.含義：在一個組織中負責對人力、金融、物質和信息情報等資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的人員。

　　2.管理人員是通過別人來完成工作，做決策、分配資源、指導別人的行為來達到工作的目標。

　　3.分類

　�。�1）不同層次的管理人員：高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員。

　　（2）不同領域的管理人員：市場營銷管理人員、財務管理人員、生產(chǎn)與經(jīng)營管理人員、人事管理人員、行政管理人員、其他類型管理人員。

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