管理員工的絕招

　　導(dǎo)語(yǔ)：即使是在同一工作單位相處五六年之久，有時(shí)也會(huì)突然發(fā)現(xiàn)竟然不曉得對(duì)方的真面目;尤其是自己的員工對(duì)他的工作怎樣的想法，或者他究竟想做些什么，這些恐怕你都不甚清楚吧!下面教大家管理員工的方法，歡迎參考。

　　作為一名管理者，應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻不忘提醒自己對(duì)員工實(shí)際是“毫不所知”，懷有這種謙虛的態(tài)度，才能不忘處處觀察自己?jiǎn)T工的言行舉止，這才是了解員工之最佳捷徑。

　　一個(gè)管理者，常為了不能和悉員工而傷透腦筋，有句話說(shuō)：“士為知己者死”，不過(guò)要做到這種“知”的程度，可不是那么容易的。如果你能夠做到這一點(diǎn)，那么，無(wú)論是在工作或人際關(guān)系上，你都可以列入第一流的管理者之中。

　　了解員工，有一個(gè)初級(jí)到高級(jí)階段的層次劃分。

　　假如你自認(rèn)為已經(jīng)了解員工一切的話，那你只是處在初步階段而已。員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等，對(duì)你而言是相當(dāng)重要的。如果你連這些最起碼的都不知道，那根本就不夠資格當(dāng)管理者。

　　不過(guò)，了解員工的真正意義并不在此，而是在于曉得員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。管理者若能在這些方面與員工產(chǎn)生共鳴，員工就會(huì)感覺到：“他對(duì)我真夠了解的”，只有達(dá)到這種地步，才能算是了解員工了。

　　即使你已經(jīng)到達(dá)第一階段，充其量也只能說(shuō)是了解了員工的一面而已。當(dāng)手下的員工遭遇困難時(shí)，如果你能事先臆測(cè)他的行動(dòng)，并且給予適時(shí)支援的話，這就是更深一層地了解了員工。

　　第三階段就是要知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。俗話說(shuō)：“置之死地而后生”，給他足以能考驗(yàn)其能力的艱巨工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予適當(dāng)?shù)闹敢�，引�?dǎo)他如何起死回生，從而使他在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，迅速提高自己的工作能力。

　　總而言之，管理者與員工彼此之間要有所認(rèn)識(shí)，在心靈上有相互間的溝通與默契，這一點(diǎn)尤為重要。

　　員工服從管理者的指導(dǎo)，其理由不外下列兩點(diǎn)：

　　一是因管理者地位既高，權(quán)力又大，不服從則將遭受制裁。

　　二是因管理者對(duì)事情的想法、看法、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)比自己更勝一籌。

　　這兩個(gè)條件無(wú)論缺少哪一個(gè)，部屬都將叛離而去，而其中第二點(diǎn)尤為重要。因此，作為一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻不忘如此地反省自己：

　　“我的各方面能力比不比員工強(qiáng)?想法、看法、以及做法是否比他們優(yōu)秀?我應(yīng)當(dāng)怎樣做才能更出色?”

　　“在要求員工做一些事情之前，我是否應(yīng)先負(fù)起責(zé)任，做好領(lǐng)導(dǎo)工作呢?”

　　“我是否太放縱自己了?要求別人做到的，我自己有沒有做到?“

　　只有不斷地反省自己，高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，才能樹立起被別人尊重的自我形象，并以其征服手下所有員工，使他們產(chǎn)生尊敬、信賴、服從的信念，從而推動(dòng)工作的發(fā)展。

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