管理員工7個絕招

　　如何有效管理員工?管理員工常用的方法有哪些?下面小編為大家整理了管理員工的辦法，希望能為大家提供幫助!

　　管理員工7個絕招

　　第一，管理員工的第一個絕招是：明確分工。

　　案例：任何國家都有不同分工的政府機(jī)構(gòu)，任何企業(yè)都有不同分工的各種部門，說明管理的基本策略就是科學(xué)分工。假如說我們企業(yè)像一個龐大的機(jī)器，那么每個員工就是一個個零件，只有她們愛崗敬業(yè)，企業(yè)的機(jī)器才能得到良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如果在門店中有人濫竽充數(shù)，就會最終導(dǎo)致門店工作效率整體下降。例如去年在拓展中玩了一個金字塔的游戲，在玩游戲前每個人都都自己固定的步驟要走，要認(rèn)真完成每個游戲環(huán)節(jié)，絕對不能出錯，否則就會使整個團(tuán)隊(duì)的努力都付諸東流。

　　啟示：對一個團(tuán)隊(duì)的管理而言，只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。我們要對現(xiàn)有的人員、柜臺依據(jù)性格、能力和實(shí)際需要來調(diào)配。

　　第二，是完善規(guī)則。

　　案例：有一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個部隊(duì)操練有一個共同的情況，在操練中有一個士兵自始自終站在大炮的炮筒下紋絲不動，經(jīng)過詢問得到的答案是：“操練條例就是這樣規(guī)定的�！焙髞磉@個軍官經(jīng)過多方查證，發(fā)現(xiàn)原來?xiàng)l例遵循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則，當(dāng)時站在炮筒下的士兵任務(wù)是拉住馬韁繩，防止大炮發(fā)射后因后坐力產(chǎn)生的距離偏差減少再次瞄準(zhǔn)的時間，現(xiàn)在大炮不再需要這個角色了，但條例沒有及時調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵，這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。

　　啟示：管理的真諦在“理”不在“管”。所謂理就是建立合理辦事的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，管理者的很大一部分責(zé)任，是讓每個員工按照既定的流程標(biāo)準(zhǔn)來自我管理。但很多時候，因?yàn)槿狈�工作�?biāo)準(zhǔn)或者標(biāo)準(zhǔn)不明確，導(dǎo)致員工的努力方向與管理者的預(yù)期不一樣，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。所以制定工作標(biāo)準(zhǔn)對各家門店尤其重要，但也要適合每家門店的操作要求，才不會適得其反。

　　第三，是會做表率。

　　案例：“正人先正己，做事先做人。”這個道理大家都懂。管理者要想管好下屬必須以身作則，榜樣的力量是驚人的。但懂得道理不代表大家每時每刻都能做到或都愿意去做。每時每刻都要做表率，作為管理層就太累了，下屬也沒有成長的空間。管理的目的是讓整個團(tuán)隊(duì)更有效率，而不是把自己累死。所以作為管理者我們不僅要爭做表率，還要會做表率。

　　啟示：會做表率就是知道什么時候該做表率，才能起到最大的激勵效果。一般而言，在這三種情況下做表率比較有效，那就是在一項(xiàng)事情開始或結(jié)束的時候;在員工普遍缺乏某方面技能的時候;還有在團(tuán)隊(duì)士氣低落的時候。其他的時間盡可以讓員工去發(fā)揮�！暗萌诵恼叩锰煜隆弊鱿聦倬磁宓念I(lǐng)導(dǎo)，將使管理事半功倍。

　　第四，良性競爭。

　　案例：在百益店中一條根我們管理者給店里小妹每月自定個人完成目標(biāo)，對于達(dá)到完成者，管理層會有小小的物質(zhì)激勵。在每天的銷售中只要有人先成交一條根，其他小妹也不認(rèn)輸，去爭取每個客人來完成自己的目標(biāo)。

　　啟示：作為管理者，我們需要營造一個競爭的環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)中的人能夠互相對比，只有感受到了差距，員工才會去改進(jìn)行動。因此，時刻讓員工保有危機(jī)意識，清楚自己的危及在工作和同伴中的位置，最終獲得更多的提升和機(jī)會。

　　第五，不斷溝通。

　　案例：在工作中，我們經(jīng)�？吹�，執(zhí)行不到位的原因，往往是溝通不到位，或誤解或沒有理解別人的想法，也得不到別人的理解和支持。前面幾期的演講者有不少人提到溝通，事實(shí)上，溝通的話題再怎么重視都不過分。我們指責(zé)小妹對工作不負(fù)責(zé)任不聽從你的管理，其實(shí)在工作中我們?nèi)鄙贉贤ǖ慕Y(jié)果，當(dāng)小妹沒有做好某件事時，我們就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評論或批評，甚至沒有去了解員工的情況和內(nèi)心真實(shí)的想法。時間久了小妹會認(rèn)為你沒有尊重她，對你也有另種看法，對你安排的工作也不上心，也不會跟你反饋?zhàn)约赫鎸?shí)的信息和內(nèi)心的想法。

　　啟示：作為管理者要時刻跟員工保持暢通的信息交流，管理起來才如魚得水。

　　第六，允許失敗。

　　案例：每個人都希望用自己的能力來證實(shí)自身價值，我們的小妹也不例外，給她們更大的空間去施展自己的才華，是對她們最大的尊重和支持，不要害怕她們失敗。例如人力資源部提出培訓(xùn)導(dǎo)師一職，只要有得到優(yōu)秀員工的人員都有機(jī)會來鍛煉自己，從拓展到每次的培訓(xùn)，每個人都努力過也感到壓力大，最后不管有選上還是沒有選上，都看到她們的變化和成長。

　　啟示：給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn)，放手讓他們?nèi)プ鋈ュ憻�，可以看到她們一點(diǎn)點(diǎn)的成長，客觀上來講，失敗后的反思總結(jié)會比成功后的喜悅讓一個人成長的更快。成長就是去鍛煉，去嘗試，去經(jīng)歷，甚至是去試錯。

　　第七，適當(dāng)鞭策。

　　案例：我們的確需要不斷的夸贊員工，并發(fā)現(xiàn)他們的長處。但門店不是每個員工都那么自覺負(fù)責(zé)任，對待自覺性比較差的員工，一味為她們創(chuàng)造好的軟環(huán)境去幫助她們，并不一定讓她感受到自己的重要;自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，

　　啟示：所以適當(dāng)?shù)呐�評和懲罰能夠幫助她們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

　　員工管理的七個要點(diǎn)

　　一、保持良好的溝通

　　管理好團(tuán)隊(duì)最重要的是要學(xué)會溝通，如正在進(jìn)行的項(xiàng)目遇到的難題、卡到的節(jié)點(diǎn)是什么，都需要和團(tuán)隊(duì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，才可以讓項(xiàng)目順利執(zhí)行下去。管理者應(yīng)該主動與員工保持良好的溝通，并告知他們組織內(nèi)部的事情。管理者也需要鼓勵員工進(jìn)行反饋，這樣才能了解員工心里的想法，有助于更好的管理好團(tuán)隊(duì)。

　　二、建立積極的工作氛圍

　　人的情緒是會傳遞的，作為一個團(tuán)隊(duì)，如果某個人不作為，那其他人的心里慢慢的也會產(chǎn)生不滿，漸漸的，消極負(fù)面的情緒就會影響整個團(tuán)隊(duì)。所以管理團(tuán)隊(duì)，搭建一個積極向上的工作氛圍很重要。

　　三、將工作委派給合適的人

　　團(tuán)隊(duì)里的每個員工的工作技能都略有不同，作為一個管理者，管理好團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該擁有洞察的本領(lǐng)，能全面評估每個人的工作能力，將合適的工作安排給合適的人，最大限度的發(fā)揮每個人的潛力，對團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力也會產(chǎn)生重大影響。

　　四、保持一致，但使用不同的方法

　　團(tuán)隊(duì)里的每個成員，不同類型的個性，管理者需要具備有多樣化的管理風(fēng)格。最好能使用賞罰分明的方式，用獎勵的方式激勵每個員工奮進(jìn)，用懲罰的方式阻止團(tuán)隊(duì)成員犯錯誤，使管理更加有效、更加科學(xué)。

　　五、樹立榜樣

　　人大多都是孤傲的，認(rèn)為自己挺”厲害“的，所以大多數(shù)人不大喜歡領(lǐng)導(dǎo)或者同事所謂的教育。所以，管理好團(tuán)隊(duì)，管理者應(yīng)該要提高自身的工作技能，樹立榜樣，讓團(tuán)隊(duì)成員覺得你厲害，虛心主動的尋求的指導(dǎo)與幫助，這樣比你自己主動管理團(tuán)隊(duì)要有效的多。

　　六、注重技能培訓(xùn)

　　工作除了獲取物質(zhì)需求外，更多的還是希望能在工作過程學(xué)習(xí)到更好的知識，因?yàn)椤睂?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)“。所以，員工更愿意留在能給他們提供培訓(xùn)技能，學(xué)習(xí)到更多專業(yè)知識的團(tuán)隊(duì)里。因此，管理者管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該注重員工的技能培訓(xùn)，并留下他們繼續(xù)為您工作，一舉兩得。

　　七、借助系統(tǒng)軟件

　　團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作問題一直都存在，而借助系統(tǒng)，統(tǒng)一在系統(tǒng)上分配任務(wù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、管理等，管理者實(shí)時了解到整個團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況及工作進(jìn)度，避免了團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象。不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

　　新領(lǐng)導(dǎo)者管理老員工的10大方法介紹

　　創(chuàng)業(yè)者隊(duì)伍目前正呈現(xiàn)年輕化的趨勢。而同時，父輩一代中的很多人，卻因?yàn)椴脝T、經(jīng)濟(jì)不景氣或社會結(jié)構(gòu)變化，正面臨失業(yè)的危機(jī)。有意思的是，現(xiàn)在年輕的創(chuàng)業(yè)者們正為那些辛勤工作、熱愛奉獻(xiàn)的老一輩人提供工作崗位。

　　企業(yè)家作為一家公司和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們有責(zé)任讓所有年齡的員工之間保持和諧的關(guān)系。但是，在一艘滿載經(jīng)驗(yàn)豐富商務(wù)人士的船上，企業(yè)家作為這艘船上年輕的船長，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。年輕的男性或女性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，可以通過以下十種方法，應(yīng)對這些挑戰(zhàn)：

　　1、努力理解員工的差異

　　在史蒂芬柯維(Stephen Covey)提出的高效能人士的七個習(xí)慣中，第五個習(xí)慣指出：首先努力去了解對方，然后讓對方了解自己，這一點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的差異來說十分重 要，特別是對那些管理經(jīng)驗(yàn)或溝通技巧欠缺的領(lǐng)導(dǎo)者。了解這些差異是領(lǐng)導(dǎo)者了解員工需求的關(guān)鍵，從而，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以幫助員工在工作中發(fā)揮最大潛力。

　　2、利用團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn)

　　年長的員工可能會因?yàn)槭苣贻p領(lǐng)導(dǎo)的管理而心生不自在，為了緩解他們的情緒，領(lǐng)導(dǎo)者可以讓他們參與企業(yè)的經(jīng)營，而不僅僅是其本職工作。每個人多少 都會有些虛榮，領(lǐng)導(dǎo)者可以聽取員工的建議或意見，這樣可以確保讓員工感到獲得了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，感受到被需要。由于員工獲得了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，領(lǐng)導(dǎo)也會因此贏 得員工的尊重。

　　3、保持自信和堅(jiān)定的立場

　　員工會對以下兩種情況最為不安：(1)擔(dān)心工作不保；(2)擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)靠不住。為了自己和團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)者要成為企業(yè)里自信和堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　4、相互交流學(xué)習(xí)

　　你可以依據(jù)員工年齡，讓他們學(xué)習(xí)一些新技術(shù)或了解一些新趨勢，他們會從中受益。另外，領(lǐng)導(dǎo)者也能夠從擁有各種經(jīng)驗(yàn)的員工下屬那里學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。 相互交流學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑。但是，領(lǐng)導(dǎo)者要注意不能和員工成為哥們，或者跨越雇主與雇員間的界限，否則以后可能會產(chǎn)生某 些問題。讓員工之間保持專業(yè)的業(yè)務(wù)交流，這對領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是一種互利雙贏。

　　5、開誠布公地溝通

　　高效能領(lǐng)導(dǎo)者，無論年紀(jì)多大，他們都會理解并解決員工所關(guān)心的問題。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看，盡管年齡不大，但是仍非常希望能管理好這家公司，可以為員工提供良好的工作場所，并且歡迎員工提出任何意見幫助你提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)者的謙遜和誠實(shí)會讓員工感到很舒服。

　　6、慷慨表達(dá)你的感恩

　　馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求，尊重需求屬于人的基本需求之一。尊重體現(xiàn)了普通人渴望獲得他人的接受和重視，尊重在職場上當(dāng)然也十分重 要。作為一位年輕的老板，你可以表達(dá)出你的感恩，以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝，稱贊他們，并認(rèn)可他們，而員工也會通過更優(yōu)秀的表現(xiàn) 來感謝你。

　　7、平等對待每位員工

　　請記住，在討論雙方共同關(guān)切的問題時，領(lǐng)導(dǎo)者要提出對員工的具體期望，并對每位員工給予同樣的尊重和重視。

　　8、放棄嘗試贏得歡迎

　　不要關(guān)注贏得每位員工的喜愛和接受，而要去關(guān)注經(jīng)營好一家公司，讓每位員工都喜歡在這里工作，也讓客戶喜歡與公司做生意。

　　9、不要被嚇倒

　　雖然你很年輕，但成為公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，你一定有過人之處，公司的每一位員工都需要理解、接受并給予你應(yīng)有的尊重。不要被嚇倒，你可以做好你的工作！

　　10、樹立好榜樣

　　請記住，如果你想讓員工尊重你，那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無視，那請你不要對員工無視。如果你不希望員工趾高氣揚(yáng)，那么你也不 能趾高氣揚(yáng)。這做起來很簡單。另外，因?yàn)槟闾�年輕，老員工很自然會懷疑你的經(jīng)驗(yàn)，或認(rèn)為你很不成熟，這令人十分沮喪，但是，你能向自己和團(tuán)隊(duì)證明，你確實(shí) 具備合格的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　管理一支擁有老員工的團(tuán)隊(duì)具有一定挑戰(zhàn)性，但這對創(chuàng)業(yè)者和員工來說，也是他們獲得有益經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。創(chuàng)業(yè)者做出一點(diǎn)點(diǎn)努力和實(shí)踐，就可以繼續(xù)成功地為任何年齡的工人提供工作機(jī)會。

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