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人際溝通名詞解釋
導(dǎo)語：人際溝通是指人們之間的信息交流過程，也就是人們?cè)诠餐顒?dòng)中彼此交流各種觀念、思想和感情的過程。這種交流主要通過言語、表情、手勢(shì)、體態(tài)以及社會(huì)距離等來表示。接下來就讓我們一起來了解一下關(guān)于人際溝通名詞解釋是怎樣的吧。
人際溝通名詞解釋
人際溝通是個(gè)人之間在共同活動(dòng)中彼此交流思想、感情和知識(shí)等信息的過程。它是溝通的一種主要形式，主要是通過言語、副言語、表情、手勢(shì)、體態(tài)以及社會(huì)距離等來實(shí)現(xiàn)的.。雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在。
主要特點(diǎn)
把人的觀念、思想、情感等看作信息，把人際溝通看作信息交流的過程，按照蘇聯(lián)社會(huì)心理學(xué)家安德列耶娃的說法，這種觀點(diǎn)可以說是邁出了很有意義的一步，使之可以用信息論的觀點(diǎn)來解釋人際溝通的整個(gè)過程。但是，在方法論上卻不能認(rèn)為這種觀點(diǎn)是正確的。因?yàn)檫@種觀點(diǎn)忽略了人際溝通的某些重要特點(diǎn)。安德列耶娃指出人際溝通有以下特點(diǎn)：
1、人際溝通不同于兩套設(shè)備間的簡單的“信息傳輸”，其中每一個(gè)個(gè)體都是積極的主體。也就是說，人際溝通中的每一個(gè)參加者都要求自己的對(duì)方具有積極性，不能把溝通伙伴看成是某種客體。因此在溝通過程中，信息發(fā)出者必須判定對(duì)方的情況，分析他的動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等，并預(yù)期從對(duì)方的回答中得到新信息。因此人際溝通的過程不是簡單的“信息傳輸”，而至少是一種信息的積極交流。
2、人們之間的信息交流不同于設(shè)備之間的信息交流，溝通雙方借助符號(hào)系統(tǒng)相互影響。人與人的'交流產(chǎn)生的溝通影響是以改變對(duì)方行為為目的一個(gè)溝通者對(duì)另一個(gè)溝通者的心理作用。
3、作為信息交流結(jié)果的溝通影響，只有在發(fā)送信息和接受信息的人掌握統(tǒng)一的編碼譯碼系統(tǒng)的情況下才能實(shí)現(xiàn)。這個(gè)法則用一般的話說，就是要使用雙方都熟悉的同種語言說話。
4、人際溝通可能產(chǎn)生完全特殊的溝通障礙。這些障礙與某些溝通渠道的弱點(diǎn)以及編碼譯碼的差錯(cuò)無關(guān)，而是社會(huì)性的和心理性的障礙。
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