班級管理能力

　　班主任既是班級的管理者，也是學(xué)生健康成長的引路人，更是家長開展家庭教育的親密伙伴。較一般教師而言，班主任在理想信念、道德情操、扎實學(xué)識、仁愛之心等方面，標(biāo)準(zhǔn)更高，要求更嚴(yán)。新形勢下，班主任要優(yōu)化班級管理，提高管理水平，亟需提升五種能力。

　　一是調(diào)研分析能力。

　　沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)，只有做到心中有數(shù)，班級工作開展起來才能游刃有余。作為班主任，要想管理好班級，首先要做到對班級情況清、底數(shù)明。尤其是新任班主任，要盡快熟悉班級情況，包括學(xué)生的思想狀況、家庭情況、業(yè)余愛好等，建立班級信息庫和數(shù)據(jù)分析網(wǎng)，不斷提升綜合研判能力。此外，班主任要充分利用家訪和個別座談等方式，對班級管理中的問題早分析、早預(yù)判、早介入、早處理，搶抓問題處理的黃金時間段，克服等、靠、拖的思想。實踐證明，調(diào)研分析工作做得越充分、越細(xì)致，班級管理工作就越得心應(yīng)手、運(yùn)轉(zhuǎn)有序，班級也才會更有活力。

　　二是人際溝通能力。

　　班主任是學(xué)生、家長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等與班級管理密切相關(guān)群體的中心節(jié)點，需要對上對下、對內(nèi)對外進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，這個龐大的溝通網(wǎng)拷問著班主任的人際溝通能力。班主任要想在各種人際交往中溝通順暢、關(guān)系和諧，首先要保持一顆熱心，設(shè)身處地為班級大局著想，為提升班級管理水平努力。班主任主動溝通聯(lián)系，不僅能增進(jìn)感情、化解矛盾，而且會大大增強(qiáng)班級的凝聚力、向心力。其次，要擁有一顆誠心。班主任要牢固樹立“心誠則靈”的理念，用真摯誠懇的態(tài)度打動人、感化人，用實際行動贏得學(xué)生和家長的認(rèn)同理解，贏得社會和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。再次，要有耐心。面對繁雜棘手的問題，班主任要有持之以恒的精神，特別是對那些機(jī)械性、重復(fù)性的工作，不能粗心大意，更不能存有僥幸心理。

　　三是組織協(xié)調(diào)能力。

　　就班級管理而言，班主任需要做得最多的就是組織協(xié)調(diào)工作。班級工作頭緒多、事務(wù)雜，學(xué)生和家長情況不同、訴求各異。各種活動時間的統(tǒng)籌安排，各種資源的調(diào)配利用，各種活動的有序開展，都需要班主任科學(xué)謀劃、周密安排、精心組織。“其身正，不令也行；其身不正，雖令不從”，作為班主任，要平等對待每一名學(xué)生、每一位家長，充分調(diào)動班干部和家委會等各方力量，借助外腦外力提升班級工作水平。因此，做好班級管理工作，班主任既要當(dāng)好“發(fā)動機(jī)”，又要做好“掌舵人”，更要干好“調(diào)配員”。

　　四是應(yīng)急應(yīng)變能力。

　　學(xué)生打架斗毆、意外傷害、家長“校鬧”、突遇自然災(zāi)害等突發(fā)情況，都是對班主任應(yīng)急能力和處置能力的極大考驗。首先，班主任平時要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多觀摩突發(fā)情況應(yīng)對處理的優(yōu)秀案例，掌握處理突發(fā)情況的基本技能和技巧，這樣，面對突發(fā)狀況時，才能處變不驚、遇事不慌、處理有序。其次，班主任要牢固樹立居安思危的意識，對可能發(fā)生的情況保持高度警惕，平時多觀察、多分析、多思考，制定周密細(xì)致的風(fēng)險排查機(jī)制和班級管理應(yīng)急預(yù)案，并適時組織地震避險、火災(zāi)逃生等疏散演練，提升學(xué)生應(yīng)對突發(fā)情況的能力。再次，班主任平時要加強(qiáng)與學(xué)生、家長以及其他相關(guān)人員的聯(lián)系溝通，保持信息互通，提前了解信息、掌握情況，“先知先覺”地將矛盾和危情消弭在萌芽狀態(tài)。

　　五是語言表達(dá)能力。

　　學(xué)高為師，身正為范。作為班主任，要以強(qiáng)大的人格魅力感化教育學(xué)生，影響帶動家長，示范引領(lǐng)社會，語言表達(dá)要客觀、誠實、委婉，具有親和力和吸引力：對學(xué)生和家長要用平和的語氣，耐心傾聽對方的訴求；批評教育犯錯誤的學(xué)生，要用中肯的語氣，不可諷刺挖苦，更不能用尖刻語言傷害學(xué)生的自尊心；對那些內(nèi)向和需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生，班主任要多看一眼、厚愛一層，用暖心的話語化解學(xué)生心中的堅冰，幫助學(xué)生走出心理陰影和成長誤區(qū)；安排班級工作要言簡意賅，重點突出，要求明確，切忌啰啰嗦嗦、重三倒四，關(guān)鍵是要言出必行，做到言而有信，切不可朝令夕改、隨心所欲，令學(xué)生和家長無所適從。

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