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如何打造企業(yè)執(zhí)行力

時(shí)間:2022-03-30 19:10:06 管理 我要投稿

如何打造企業(yè)執(zhí)行力

  導(dǎo)語(yǔ):多數(shù)企業(yè)的失敗,是由于沒(méi)有建立起一種執(zhí)行文化,而無(wú)法充分發(fā)揮自己的潛力所致。將企業(yè)所進(jìn)行的一切發(fā)展規(guī)劃轉(zhuǎn)化為客觀現(xiàn)實(shí)的重要載體就是執(zhí)行力,其不但促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部文化的形成,更是對(duì)企業(yè)的成敗起著決定性的作用。

  如何打造企業(yè)執(zhí)行力

  一、何為企業(yè)“執(zhí)行力”

  執(zhí)行,是依靠所有人員來(lái)貫徹行動(dòng)的連續(xù)的過(guò)程。執(zhí)行力,是指貫徹戰(zhàn)略宏圖、實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是一個(gè)集計(jì)劃、組織、實(shí)施、結(jié)果評(píng)估等為一體的嚴(yán)密的過(guò)程體系。執(zhí)行力一般包括個(gè)人執(zhí)行力和企業(yè)執(zhí)行力兩個(gè)方面。

  個(gè)人執(zhí)行力廣義上講就是指堅(jiān)決執(zhí)行并保證完成任務(wù)的能力。它實(shí)際上包含了計(jì)劃、布置、實(shí)施、檢查、總結(jié)、評(píng)比六個(gè)方面,是一個(gè)完整的過(guò)程。職位越高的人員所需要的綜合能力就的越全面,因此高層人員的執(zhí)行力比一般中層和普通員工的執(zhí)行力更重要,但在實(shí)際工作當(dāng)中,行業(yè)內(nèi)有相當(dāng)一部分人想當(dāng)然地認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)是下屬?zèng)]有按照上級(jí)的意志去落實(shí),其實(shí)是一種誤區(qū)。因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有得到有效落實(shí),可能是由于管理人員在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了失誤或監(jiān)督不力所致。

  企業(yè)執(zhí)行力廣義上講就是指企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。企業(yè)行為是一種組織行為,單個(gè)的組織成員具備很強(qiáng)的執(zhí)行力并不意味著整個(gè)組織具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力,也就是說(shuō)企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個(gè)人執(zhí)行力的累加,由于受到信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等諸多組織因素的影響,企業(yè)的總體執(zhí)行力就可能小于或大于個(gè)人執(zhí)行力的累加,因此,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程建設(shè)、提升企業(yè)員工技能和員工意愿就成為增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。

  二、企業(yè)執(zhí)行力存在的誤區(qū)

  根據(jù)有關(guān)研究表明,一間企業(yè)要做到成功,只有按照決策30%、執(zhí)行力50%、其他20%的比例開展工作,就能做到資源分配合理、員工形成合力、企業(yè)和諧發(fā)展。故很多企業(yè)紛紛開始進(jìn)行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)及加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行者的培訓(xùn),這本來(lái)是一件好事,但由于理解上的偏差,可能產(chǎn)生如下幾方面的誤區(qū):

  (一)把“執(zhí)行”單當(dāng)作某一個(gè)層面的問(wèn)題

  信息溝通環(huán)節(jié)不順暢,各部門之間不聯(lián)系不交流,形成各自為政的局面,在某些事情執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)職責(zé)不清等問(wèn)題時(shí),相互推諉,無(wú)人負(fù)責(zé),導(dǎo)致實(shí)施中各行其是,很難形成合力,也難以收到預(yù)期的效果。

  (二)把“執(zhí)行”當(dāng)作單項(xiàng)的指令

  任何事情領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,不能嚴(yán)格按照規(guī)章制度履行職責(zé),工作缺乏創(chuàng)新精神,久而久之便成了機(jī)械式的指令執(zhí)行者,只能做別人安排的事情。

  (三)把“執(zhí)行”當(dāng)作上層領(lǐng)導(dǎo)的事

  對(duì)執(zhí)行力的理解不深,認(rèn)為這些事情是領(lǐng)導(dǎo)(包括班組)的事情,與己無(wú)關(guān),只要干好自己的本職工作就萬(wàn)事大吉了,知道多了反而多干;蝾I(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)未徹底領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中必須反復(fù)請(qǐng)示,由此延緩了落實(shí)的進(jìn)度。

  (四)把“執(zhí)行”簡(jiǎn)單等同于“強(qiáng)制”

  片面地理解“執(zhí)行”就是“強(qiáng)制”,于是在內(nèi)心里產(chǎn)生了抵觸情緒,讓我干我就干,不管質(zhì)量高低完成任務(wù)了事。

  (五)把“執(zhí)行”當(dāng)作交換的籌碼

  內(nèi)部職責(zé)不清、分工不明、激勵(lì)機(jī)制不健全,布置工作任務(wù)臨時(shí)指派人員,致使能干的人天天干,不干的人總不會(huì)干,而且干的越多考核的也越多,獎(jiǎng)勵(lì)方面又跟不上,最終得不賞識(shí),只能發(fā)展到干活講條件的被動(dòng)局面。

  (六)把“執(zhí)行”簡(jiǎn)單等同于戰(zhàn)術(shù)

  很多企業(yè)都有這樣一種困惑:我們有先進(jìn)的技術(shù)、高素質(zhì)的員工和正確的戰(zhàn)略方針,但為什么效益就是不夠理想?這其實(shí)就是與沒(méi)有科學(xué)的戰(zhàn)術(shù)有關(guān),導(dǎo)致執(zhí)行不力或失真。再好的東西如果不能執(zhí)行下去,它就等于零。

  (七)把“執(zhí)行”當(dāng)作自我表現(xiàn)的載體

  管理講究責(zé)、權(quán)、利對(duì)等,部分領(lǐng)導(dǎo)熱衷于把權(quán)力緊抓在手中,不愿意“授權(quán)”,什么事都親力親為,結(jié)果下面的人沒(méi)事干,而他卻累得要死,且執(zhí)行效率還不高。

  三、提升執(zhí)行力的對(duì)策通過(guò)上面對(duì)企業(yè)執(zhí)行力誤區(qū)的分析,

  我認(rèn)為全面提升企業(yè)執(zhí)行力應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手

  (一)規(guī)范組織工作流程,確保機(jī)制有效動(dòng)作。

  執(zhí)行,不是某個(gè)層面的問(wèn)題,在絕大多數(shù)情況下,是系統(tǒng)問(wèn)題,是和系統(tǒng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的問(wèn)題。在管理培訓(xùn)中的“搭積木游戲”就很好的說(shuō)明了這點(diǎn),只要中間有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,那么最后的目標(biāo)就是無(wú)法完成的。

  制度使員工行為有規(guī)可依,流程使員工行為暢順。因此,要真正提升企業(yè)執(zhí)行力,就必須規(guī)范和優(yōu)化組織內(nèi)部工作流程這一系統(tǒng)工程,做好各單位職能定位,達(dá)到各體系之間有機(jī)結(jié)合,形成相互促進(jìn)、相得益彰的管理系統(tǒng),避免“缺位、越位、失位、錯(cuò)位”現(xiàn)象發(fā)生。

  (二)強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí),推進(jìn)工作有序開展

  強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心是提高執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)一方面要通過(guò)政治思想教育,讓員工深刻認(rèn)識(shí)到:責(zé)任既是一種職責(zé),又是一種義務(wù);既是一種奉獻(xiàn),又是一種使命。

  (三)注重企業(yè)員工需求,提升員工工作意愿

  好的目標(biāo)計(jì)劃如果不能得到有效的執(zhí)行就會(huì)大打折扣,而執(zhí)行的主體就是企業(yè)的'員工。在強(qiáng)調(diào)客戶滿意度的同時(shí),也不能忽視員工的滿意度,因?yàn)閱T工滿意度與用戶滿意度以及企業(yè)的命運(yùn)是直接相關(guān)的。試想,整日帶著情緒工作的員工,在工作中能把“執(zhí)行”當(dāng)回事嗎?如果員工老是處于一種不滿意的情緒之中,那么結(jié)果是可想而知的。從這一意義上講,提升員工的執(zhí)行力就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的積極性。

  (四)理順管理程序,明確崗位職責(zé)

  要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),定崗定制,給執(zhí)行者一個(gè)明確的責(zé)權(quán)定位,才能有效避免職責(zé)不清、分工不明,遇事相互推諉、扯皮等問(wèn)題。名正才能言順,言順才可能令行禁止,才能使執(zhí)行者用積極的態(tài)度去想問(wèn)題,用進(jìn)步的思想去講道理,用主動(dòng)的思考去做事情,從而實(shí)現(xiàn)執(zhí)行預(yù)期,完成戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)只要有這樣一種機(jī)制,能挑戰(zhàn)自己,并及時(shí)調(diào)整,就能提升應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

  (五)科學(xué)規(guī)范用人機(jī)制,合理共享內(nèi)部資源

  企業(yè)用人方面要做到因才而用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體效率的高低取決于每一個(gè)組成單元的工作效率,每一個(gè)單元負(fù)責(zé)人要根據(jù)工作性質(zhì)選用適合的人才來(lái)保證,因?yàn)閭(gè)人執(zhí)行力直接決定著團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  企業(yè)不同發(fā)展階段、不同崗位有不同的用人標(biāo)準(zhǔn),但是一個(gè)不變的標(biāo)準(zhǔn)是以跟上企業(yè)發(fā)展、滿足企業(yè)的需求為宗旨。企業(yè)要注重梳理不同崗位優(yōu)秀人才總結(jié)出的行之有效的工作流程和工作方法,然后實(shí)行知識(shí)共享,建立信息交流平臺(tái),從而提高整個(gè)企業(yè)集體智商。

  (六)是加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn),提升整體執(zhí)行技能

  企業(yè)員工素質(zhì)和能力的高低是提升工作水準(zhǔn)和效率的關(guān)鍵,因此,建立企業(yè)員工知識(shí)、技能與工作實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)體系,開展多層次、多形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)是增強(qiáng)企業(yè)員工執(zhí)行力的重要保障。教育員工樹立“只要你想把事情做好,你就沒(méi)有做不好的”思想。

  一是要將員工的技能培訓(xùn)納入企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行統(tǒng)籌安排;二是結(jié)合工作實(shí)際推出形式靈活的員工月度培訓(xùn)制度;三是適時(shí)開展員工知識(shí)競(jìng)賽和技能比武活動(dòng);四是加強(qiáng)技能培訓(xùn)目標(biāo)考核,從而推動(dòng)員工執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)。

  (七)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)思想教育,注重企業(yè)文化建設(shè)

  企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂,是企業(yè)成員之間相互理解、共識(shí)的產(chǎn)物,企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹立正確的價(jià)值觀,形成良好的風(fēng)氣。任何企業(yè)任何團(tuán)隊(duì)都是由每一個(gè)個(gè)體組成的,優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)行為都是由團(tuán)隊(duì)成員中個(gè)人行為組成的,優(yōu)良的行為必然由高尚的思想所支配,這就要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)都要用積極向上的企業(yè)文化熏陶員工,用非凡的人格魅力引導(dǎo)員工,用嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工,要將“執(zhí)行”文化的內(nèi)涵物化成企業(yè)每一個(gè)員工都能理解的行為準(zhǔn)則。

  使員工從思想深處認(rèn)識(shí)到執(zhí)行是對(duì)企業(yè)的一種應(yīng)盡的義務(wù),切實(shí)地把企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本職崗位與日常工作中去,將自己的成敗與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系在一起,真正實(shí)現(xiàn)從人治到法治的根本轉(zhuǎn)變。

  (八)加大相互信認(rèn)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

  充分授權(quán)。授權(quán),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),是智力和能力的延伸,可以集中精力做重要的事;對(duì)員工來(lái)說(shuō),是提高責(zé)任感、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的有效方式。因此,執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),都擅長(zhǎng)授權(quán),善于調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性和責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,形成齊抓共管的局面。

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