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大學(xué)生提高人際交往能力的技巧
人際交往,是人們生活、生存必要的自然的活動(dòng),而交往能力的大小,會(huì)影響到一個(gè)人的生活、工作空間和質(zhì)量。卡耐基說(shuō)過(guò):一個(gè)人的成功,15%靠專業(yè)知識(shí),85%靠人際關(guān)系。下面是小編為大家整理的大學(xué)生提高人際交往能力的技巧,歡迎閱讀。
大學(xué)生提高人際交往能力的技巧1
1平等相處,尊重他人
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互支持、相互重視,平等是建立良好人際關(guān)系的前提。大學(xué)生人際交往的群體中,人無(wú)高低貴賤之分,只有尊重對(duì)方、將心比心、以情換情,達(dá)到相互間的心理平衡與理解,人際關(guān)系才會(huì)更加協(xié)調(diào)和融洽。同時(shí),在交往中無(wú)論交往的對(duì)象身份多么平凡,形象多么猥瑣,言行舉止多么怪異,愛(ài)好習(xí)慣多么難以接受,你應(yīng)當(dāng)始終尊重對(duì)方,把他放在與自己同等的位置。只有尊重他人,才會(huì)獲得他人的尊重。
2不吝嗇自己肯定和贊揚(yáng)的話語(yǔ),學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人
贊美別人,仿佛用一支火把照亮別人的生活,也照亮自己的心田,有助于發(fā)揚(yáng)被贊美者的美德和推動(dòng)彼此友誼健康地發(fā)展。真誠(chéng)地贊美會(huì)給對(duì)方帶來(lái)快樂(lè),歡樂(lè)和諧的氛圍會(huì)使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。人都喜歡別人的贊美,都希望得到他人的認(rèn)可與賞識(shí)。
贊美能讓人身心愉悅,精力充沛,還能激發(fā)自豪感,增強(qiáng)其自信,有助于更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值。但贊美要有的放矢,要真誠(chéng)和有感而發(fā);贊美絕不等同于恭維,既不是拍馬屁,也不是阿諛?lè)畛小Y澝罆r(shí)切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作,否則,贊美會(huì)失去其作用。更不能人前一套,人后一套,當(dāng)面說(shuō)人好話,背后說(shuō)人壞話,或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話,引發(fā)他人之間的矛盾。
3學(xué)會(huì)寬容和諒解
人不能十全十美,每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)。在人際交往中我們不能以自己的主觀意愿苛求他人。不要只看別人的短處,多想想他人的長(zhǎng)處。人際交往過(guò)程中難免會(huì)遇到一些不愉快的人和事。如果耿耿于懷、斤斤計(jì)較,必然導(dǎo)致隔閡,人際關(guān)系只會(huì)越來(lái)越緊張,對(duì)人對(duì)己沒(méi)有任何益處,徒增煩惱?梢(jiàn),苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。學(xué)會(huì)原諒別人,能避免許多不必的紛爭(zhēng),路就會(huì)越走越寬闊。古語(yǔ)曰:水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒,說(shuō)的也是這個(gè)道理。容人者,人容之。但原諒不是無(wú)原則的忍讓,不是好壞不分、軟弱可欺。
4適當(dāng)?shù)靥嫠酥,切忌自我中心、損人利己
人首先是一個(gè)自私的動(dòng)物。你看那個(gè)孩子會(huì)把自己好吃的東西主動(dòng)讓給別人?因此,自私是人的本能。在人際交往中,我們都會(huì)站在自己的角度思考問(wèn)題,維護(hù)自己的利益;但同時(shí)我們又會(huì)非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭(zhēng)取自己利益的同時(shí),也要兼顧他人的利益,才能在人際交往中受人歡迎。切記不要做損人利己甚至損人不利己的事!凹核挥,勿施于人”。學(xué)會(huì)換位思考,常想如果自己處在他人的位置會(huì)怎樣,就能理解他人的反應(yīng),也就不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。
5遵守所在群體的基本規(guī)則
遵守群體規(guī)則,即意味著尊重關(guān)注他人的需要。在集體生活中不要讓自己的言行影響或者干擾其他人的正常生活,如不分時(shí)間早晚地帶異性到集體宿舍。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),如主動(dòng)打掃公共衛(wèi)生、整理好自己的內(nèi)務(wù)、主動(dòng)為集體做一些自己力所能及的事情等。
6關(guān)心幫助他人,富有同情心和正義感
每個(gè)人都有可能遇到困難,需要他人的幫助。當(dāng)他人遇到困難、挫折需要幫助的時(shí)候,伸出自己的援助之手,給予別人關(guān)心、幫助和支持。一個(gè)不愿意幫助別人的.人,也很難得到別人的幫助。
7保持獨(dú)立自主與謙虛的品質(zhì)
與人交往時(shí)要有自己的主見(jiàn),不要人云亦云、趨炎附勢(shì),更不要驕傲自滿、目空一切。不要總是與人抬杠,無(wú)論自己是否有理,總試圖找出依據(jù)說(shuō)明自己如何有理、對(duì)方如何無(wú)理,處處、事事、時(shí)時(shí)要顯示自己高明。長(zhǎng)此以往,則會(huì)讓人難以容忍,埋下隔閡與不滿。
8保持微笑和愉快的心情
微笑有助于增進(jìn)交流,拉近距離和緩解緊張沖突的氣氛。日常交往中學(xué)會(huì)帶著真誠(chéng)的微笑與人交流。真正的微笑是真誠(chéng)的,是發(fā)自內(nèi)心的,它能給人帶來(lái)溫暖,也會(huì)給人留下美好深刻的印象。巧妙的運(yùn)用幽默,因?yàn)橛哪钦Z(yǔ)言的調(diào)味品,它可使交談變得生動(dòng)有趣。但幽默的對(duì)象應(yīng)該指向自我,而非他人。否則,幽默不成引發(fā)矛盾。
9保持積極樂(lè)觀的心態(tài)
這個(gè)社會(huì)是由形形色色的人組成的,性格、愛(ài)好、習(xí)慣和信仰會(huì)迥然不同,各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡,會(huì)有自己對(duì)人對(duì)事的看法,因此,不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。需要避免在沒(méi)有深入交往的情況下,單憑第一印象或斷章取義的某句話就對(duì)一個(gè)人橫挑鼻子豎挑眼,妄下斷語(yǔ)或猜測(cè)。另外,我們很容易看到一件事情或一個(gè)情形的陰暗面,但重要的是挖掘其積極面。
10傾聽并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時(shí),要專注,積極傾聽他的談話,不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?wèn)。傾聽表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無(wú)目的地談話時(shí),禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達(dá)自己的不同看法時(shí),首先要認(rèn)可當(dāng)事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會(huì)在表明觀點(diǎn)的同時(shí)避免了沖突,不傷及彼此的關(guān)系。
大學(xué)生提高人際交往能力的技巧2
人際交往能力不同,人際交往的結(jié)果自然也就不同。要想在人際交往活動(dòng)中受到他人的歡迎,就應(yīng)當(dāng)先使自己的人際交往能力得到提升。那么如何提高人際交往能力呢,下面為您介紹人際交往的方法與技巧。
1、了解人性利用心理
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)——一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
2、批評(píng)別人講究技巧
必須在單獨(dú)相處時(shí)提出。批評(píng)前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維。批語(yǔ)時(shí),不要針對(duì)人,批評(píng)某種行為,而不要批評(píng)某個(gè)人。提供答案。請(qǐng)求合作,而不是命令。一次犯錯(cuò),一次批評(píng)。以友好的方式結(jié)束批評(píng)。不必過(guò)分急躁,不要通過(guò)貶低別人抬高自己,不要打擊任何人、任何事。
3、承認(rèn)別人的重要性
人類一個(gè)最普遍的特性便是——渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺(jué)得自已重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。
聆聽他們,贊許和恭維他們,盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片,在回答他們之前,請(qǐng)稍加停頓,使用這些詞——“您”和“您的”,肯定那些等待見(jiàn)你的人們,關(guān)注小組中的每一個(gè)人,
4、贊同別人贊揚(yáng)別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,而只有智者和偉人才會(huì)贊同——尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為:學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。當(dāng)你贊同別人時(shí)請(qǐng)說(shuō)出來(lái)。當(dāng)你不贊同時(shí),千萬(wàn)不要告訴他們,除非萬(wàn)不得已。當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于承認(rèn)。避免與人爭(zhēng)論。正確處理沖突。贊同藝術(shù)的根源在于——人們喜歡贊同他們的人。人們不喜歡反對(duì)他們的'人。人們不喜歡被反對(duì)。
慷慨些,去贊揚(yáng)別人吧!先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事,然后贊揚(yáng)他們。要真誠(chéng)。贊揚(yáng)行為本身,而不要贊揚(yáng)人。贊揚(yáng)一定要具體——要有的放矢。快樂(lè)方程式——養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到,這么做后,你自己是多么開心。當(dāng)你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè)和感激時(shí),你自己也會(huì)因此而感到幸福。
5、聆聽別人說(shuō)服別人
聆聽越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛(ài),就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事。注視說(shuō)話人,靠近說(shuō)話者,專心致志地聽,提問(wèn),不要打斷說(shuō)話者的話題,使用說(shuō)話者的人稱——“您”和“您的”。
當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來(lái)替你說(shuō)話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。 因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話。
6、影響別人調(diào)動(dòng)別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。了解人們所想的方法是:多詢問(wèn),多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
何一個(gè)交往最初的一瞬間往往決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調(diào)。運(yùn)用人類行為的第二基本規(guī)律——人們總是對(duì)他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性。在最開始,你雙眼接觸的瞬間,在你開口說(shuō)話之前,在你打破沉默之前,請(qǐng)露出你親切的笑容。人們總不能意識(shí)到,有多少付出,就有多少回報(bào)。別忘了,從現(xiàn)在開始,請(qǐng)露出你的笑容,就像專業(yè)演員模特那樣,并且對(duì)自己說(shuō)--笑一下。
7、使別人做決定
告訴人們?yōu)楹我饽。告訴人們,按照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益,而不是你自己受益。問(wèn)只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。但是,應(yīng)注意,要恰當(dāng)?shù)貑?wèn)這些“對(duì)”的問(wèn)題。也就是說(shuō),當(dāng)你問(wèn)此類問(wèn)題時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭示意,并以“您”來(lái)開始你的問(wèn)題。讓人們?cè)趦蓚(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚(gè)“可以”中選擇一個(gè)。期待人們對(duì)你說(shuō)“好”,并讓他們知道,你期待他們做出肯定的回答。
8、巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
9、感謝別人
僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達(dá)出來(lái)。態(tài)度要真誠(chéng),清晰、自然地表達(dá),注視著你感激的對(duì)方,致謝時(shí)說(shuō)出對(duì)方的名字。盡力地致謝。
只有提高人際交往能力,才能與人保持更加友善和平的關(guān)系,從而保證生活工作的順利進(jìn)行。
大學(xué)生提高人際交往能力的技巧3
一、人際相處忌撒謊。在生活中撒謊是被人鄙夷的一種行為,一個(gè)愛(ài)說(shuō)謊的人,不但為他人所不齒,也會(huì)受到自己心理上的懲罰。因?yàn),人在說(shuō)謊之后,內(nèi)心慌亂,夜不成眠。這會(huì)造成大腦機(jī)能失調(diào),導(dǎo)致興奮和抑制過(guò)程的平衡紊亂,引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以,在人際交往過(guò)程中切忌說(shuō)謊話。
二、交往中不宜講過(guò)多的恭維話。雖然說(shuō)贊美在生活中很有必要,但是需要點(diǎn)到為止就好,若在人際交往中,盡說(shuō)肉麻的恭維話,則會(huì)令人心生輕蔑、厭惡,并不利于人際交往。實(shí)事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方,可以創(chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對(duì)方同樣友好的回報(bào)。如果能夠滿足別人人性的渴求,懂得贊許、善于贊許,那么你將成為一個(gè)有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人際交往中的過(guò)度恭維,卻令人難以入耳,不但降低自己的.人格,而且得不到對(duì)方認(rèn)可。所以,在人際交往中不宜講過(guò)多的恭維話。
三、笑聲能增進(jìn)友誼。愉快的笑聲不但有益健康,還能增進(jìn)友誼,特別是交談中的笑聲能取得一般詞語(yǔ)難以取得的效果。笑聲是一種維妙維肖的表達(dá)方式,在與人交往中,不能沒(méi)有笑聲,當(dāng)然笑得也需恰到好處。
四、用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光,看待周圍的人們,善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點(diǎn),必要時(shí)適當(dāng)恭維一下,愉快接受別人的批評(píng)和建議。當(dāng)被觸傷感情后,仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后,能及時(shí)向人道歉。當(dāng)有人不同意你的觀點(diǎn)、見(jiàn)解時(shí),不必強(qiáng)迫他人接受或感到煩惱。自己有錯(cuò)時(shí),要勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。在交談時(shí)讓別人把話講完,再表達(dá)你的意見(jiàn)。別人講話時(shí)留神傾聽。
五、溝通時(shí)要學(xué)會(huì)傾聽。傾聽也要注意的是專注對(duì)方,不能三心二意、敷衍了事;對(duì)無(wú)興趣的話題中,找出有意義的東西;見(jiàn)機(jī)把對(duì)方的內(nèi)容和自己的感受簡(jiǎn)要地講出來(lái);剛聽時(shí)不要有先入為主之見(jiàn),聽完后再找出主題和要點(diǎn)。
在社會(huì)中在人群中,受歡迎的、并且是具備一定魅力的人一定是擁有一定人際交往能力的,不過(guò)即便是相處在生活中也要適量、適度的進(jìn)行才是最好。
大學(xué)生提高人際交往能力的技巧4
大學(xué)生把握人際交往的溝通的技巧:良好的第一印象
1、穿戴整潔,儀態(tài)端莊
穿戴要適時(shí)合流,儀容舉止不能過(guò)于隨便。一位畢業(yè)于北京一所全國(guó)著名的重點(diǎn)大學(xué)的小伙子,相貌堂堂,成績(jī)突出,就是不注意儀表。到山東省高級(jí)法院聯(lián)系工作時(shí),胡子邋遢,頭發(fā)凌亂,襯衣領(lǐng)子油跡斑斑。他走出辦公室時(shí),幾位工作人員議論:這個(gè)人不像大學(xué)生,他進(jìn)了法院系統(tǒng)會(huì)影響機(jī)關(guān)的整體形象,自然法院不會(huì)接收那位小伙子。假如那天他頭發(fā)利落、面容清潔,或許就是另一種結(jié)局。猶如歷史不能假設(shè)一樣,做過(guò)的事情也不能重頭再來(lái)。但是,講究?jī)x表并不等于過(guò)分修飾。一位女大學(xué)生,相貌出眾,不用化妝就可以表現(xiàn)她的美,可她偏偏天天濃妝艷抹,總給人一種奇怪的感覺(jué)。畢業(yè)前聯(lián)系工作時(shí),她考濟(jì)南市委辦公廳。她的平時(shí)表現(xiàn)和求學(xué)期間發(fā)表的幾篇論文使她輕松地闖過(guò)初試,筆試成績(jī)位列三甲順利過(guò)關(guān)。面試時(shí),她為了增加吸引力,盛裝前往,自我感覺(jué)很良好。但五位主考官,三位投了反對(duì)票,認(rèn)為她太注重打扮,不適合在辦公廳這種機(jī)關(guān)單位工作。如果她淡掃蛾眉,在穿著打扮上,就像蘇軾所說(shuō)的“淡妝濃抹總相宜”。以脫俗的儀表、文雅的舉止去參加面試,或許就會(huì)被錄取。
2、愛(ài)心助人
佛教講:舍得,舍得,先舍后得。這與人際交往中的“給與取”是相通的。
這是在英國(guó)發(fā)生的一個(gè)真實(shí)的故事。一位孤獨(dú)的老人,無(wú)兒無(wú)女,又體弱多病,他決定搬到養(yǎng)老院去。老人宣布**他漂亮的住宅。購(gòu)買者聞?dòng)嵎鋼矶。住宅底價(jià)8萬(wàn)英鎊,但人們很快就將它炒到10萬(wàn)英鎊了。價(jià)錢還在不斷攀升。老人深陷在沙發(fā)里,滿目憂郁。是的,要不是健康情形不行了,他是不會(huì)賣掉這棟陪他度過(guò)大半生的住宅的。一個(gè)衣著樸素的青年來(lái)到老人跟前,彎下腰,誠(chéng)懇地說(shuō):“先生,我也好想買這棟住宅,可我,只有1萬(wàn)英鎊。”“但是,它底價(jià)就是8萬(wàn)英鎊啊!崩先说卣f(shuō),“現(xiàn)在它已升到10萬(wàn)英鎊了!鼻嗄瓴⒉痪趩,真誠(chéng)地說(shuō):“如果您把住宅賣給我,我保證會(huì)讓您依舊生活在這里,和我一起喝茶、讀報(bào)、散步,天天都快快樂(lè)樂(lè)的——相信我,我會(huì)用整顆心來(lái)照料您!”老人頷首微笑,他站起來(lái),揮手示意人們安靜下來(lái)!芭笥褌,這棟住宅的新主人已經(jīng)產(chǎn)生了,”老人拍著青年的肩膀,“就是這個(gè)小伙子!”完成夢(mèng)想,不一定非得要冷酷的廝殺和欺詐,有時(shí)只要你擁有一顆愛(ài)人之心。
法國(guó)文學(xué)家雨果說(shuō):“最高的圣德便是為旁人著想!弊鍪虑橹跋日驹谒说慕嵌认胍幌耄哼@一行為對(duì)他人會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響和后果。有這樣一個(gè)故事,經(jīng)過(guò)重重篩選后,5個(gè)應(yīng)聘者終于從數(shù)百名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,成為進(jìn)入最后一輪面試的佼佼者。按照公司的規(guī)定,他們要在面試那天上午9點(diǎn)到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng)。他們不約而同地提前半個(gè)多小時(shí)就趕到現(xiàn)場(chǎng)。忽然,一個(gè)男青年急急忙忙地趕來(lái)了。他們納悶地看著他,因?yàn)樵谇皫纵喢嬖囍胁辉?jiàn)過(guò)這個(gè)人。他似乎感到有些尷尬,然后就主動(dòng)迎上前開口自我介紹說(shuō),他也是前來(lái)參加面試的,只是由于太匆忙,忘記帶鋼筆了。他問(wèn)他們幾個(gè)是否有筆,想借來(lái)填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷表。他們面面相覷,都想,本來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就夠激烈的了,半路還要?dú)⒊鲆粋(gè)“程咬金”,豈不是會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈嗎?要是不借筆給他,那不就減少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而加大了成功的可能?大家像有心靈感應(yīng)似地你看著我我看著你,終于沒(méi)有人出聲,盡管每個(gè)人身上都帶著多余的鋼筆。終于,一直沉默寡言的“眼鏡”走了過(guò)來(lái),遞過(guò)一支鋼筆給他,并禮貌地說(shuō):“我的鋼筆不太好用,但還可以寫字!彼舆^(guò)筆,感激地握了握“眼鏡”的手。其余的人則用白眼瞟了瞟“眼鏡”,不同的眼神傳遞著相同的意思——埋怨、責(zé)怪、甚至憤怒。因?yàn)樗衷黾恿艘粋(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一轉(zhuǎn)眼,規(guī)定的面試時(shí)間已經(jīng)過(guò)去20分鐘了,卻不見(jiàn)任何動(dòng)靜。終于有人按捺不住了,就找到有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)情況。誰(shuí)料里面走出來(lái)的卻是那個(gè)似曾相識(shí)的面孔:“結(jié)果已經(jīng)出來(lái)了,這位先生被聘用了。作為一家追求上進(jìn)的公司,我們不愿意失去任何一個(gè)人才。但是很遺憾,你們的私心使自己失去了機(jī)會(huì)!”
自私自利者的行動(dòng)陷在“以我為中心,以利益為半徑”的圓圈之中,心態(tài)永遠(yuǎn)是在想如何去“點(diǎn)燃別人的房子”,以便能“煮熟自己的一個(gè)雞蛋”。他人有難,躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,一副愛(ài)莫能助的樣子,對(duì)他人的不幸,表現(xiàn)出一種“罕見(jiàn)的冷漠和麻木”。所以,自私自利者沒(méi)有真正的精神生活,是一名精神貧困兒。
3、交往有度
人際交往的全部奧秘在于把握分寸感,針對(duì)不同的人,不同的事和不同的情況靈活掌握。也許你在某些方面有超人的'才華,但在初次相識(shí)的人面前也不要鋒芒畢露。沒(méi)有人愿意接受一個(gè)目空一切的人。一位外語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生,掌握的詞匯量大,語(yǔ)法基礎(chǔ)牢固,而且口語(yǔ)水平也很高。他引以為自豪,平常說(shuō)話時(shí)也時(shí)常不分場(chǎng)合地冒出幾句英語(yǔ)來(lái)。他與部門經(jīng)理談話,不時(shí)冒出幾句英語(yǔ),使那位不懂外語(yǔ)的經(jīng)理很是尷尬,談話進(jìn)行得很不愉快。其實(shí)不應(yīng)責(zé)怪別人,只因?yàn)樗炎约旱牟湃A表現(xiàn)得不是地方。
一位女大學(xué)生,聯(lián)系了一家報(bào)社實(shí)習(xí)。但是主編與她交談了一次就不樂(lè)意接收她了。原因是她在交談中表現(xiàn)出社交面太寬、太廣了,一會(huì)兒說(shuō)認(rèn)識(shí)市長(zhǎng)的秘書,一會(huì)兒又講曾經(jīng)和哪位名人吃過(guò)飯、合過(guò)影。主編認(rèn)為他不敢保證這樣的女孩到單位實(shí)習(xí)時(shí)會(huì)不會(huì)搬弄是非,鬧出什么亂子,多一事不如少一事,還是請(qǐng)她另謀高就吧。挺有希望成功的事就因?yàn)檫@位女孩表現(xiàn)過(guò)分而告吹了。掌握好表現(xiàn)的“度”,是交往的一個(gè)原則,超過(guò)了這個(gè)“度”,就有可能聰明反被聰明誤,反誤了“卿卿”前程。
大學(xué)生把握人際交往的溝通的技巧:善于傾聽
人際關(guān)系的溝通手段,不外乎聽、說(shuō)、讀、寫幾種。聽是其中極其重要的一種,卻往往容易被人忽視。如何去聽,怎樣才能聽懂對(duì)方的話,尤其是怎樣從對(duì)方的立場(chǎng)去聆聽,這就是“聽的藝術(shù)”。你如果具有設(shè)身處地的傾聽技巧,就會(huì)以誠(chéng)于中、形于外的品格,贏得對(duì)方的信賴。
傾聽有層次之分,最低層次是“聽而不聞”,如耳旁風(fēng);其次是“虛與委蛇”:啊,啊……是的,是的……好,好……雖有反應(yīng)其實(shí)是心不在焉;再次是“選擇性地傾聽”,只聽符合自己口味的,其余的便拒之于耳門之外;最后是“專注地聽”,或許對(duì)方的每句話都印在了大腦里,然而是否聽出了對(duì)方的真意,則是未知數(shù);層次最高的聆聽,應(yīng)當(dāng)是“設(shè)身處地的傾聽”。
1、音量適度
在人際交往中,一般的規(guī)律是:大聲意味著不滿,輕聲意味著平和。理智的人應(yīng)當(dāng)做到心平氣和。中國(guó)人以嗓門大著稱。在歐洲的一個(gè)餐館,一位顧客聽到隔壁有兩位中國(guó)人正在大吵大鬧,好象要打起來(lái),立即報(bào)警。警察趕來(lái)后,卻發(fā)現(xiàn)這兩位中國(guó)人正在親密地聊天呢。
2、話語(yǔ)數(shù)量適度
在《大話西游》里,唐僧有一句著名的臺(tái)詞:“悟空,你想要啊?你要是想要的話你就說(shuō)話嘛!你不說(shuō)話我怎么知道你想要呢,雖然你很有誠(chéng)意地看著我,可是你還是要跟我說(shuō)你想要的,你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?”相信看過(guò)此片的人都會(huì)為唐僧的喋喋不休,說(shuō)話啰嗦而會(huì)心一笑。但是,細(xì)細(xì)想來(lái),唐僧的話卻不無(wú)道理。在班級(jí)里,那些常常發(fā)言的學(xué)生會(huì)得到老師的青睞,盡管他們的觀點(diǎn)有可能偏激。當(dāng)然,任何事情都是有限度的,話語(yǔ)過(guò)多也不是一件好事情。
3、看著講話的人
試想,假如你與一個(gè)同學(xué)說(shuō)話 ,而他愛(ài)搭不理,或是心不在焉,手里忙著其它事情,如翻報(bào)紙、看表、修指甲、打哈欠等,你肯定會(huì)認(rèn)為他沒(méi)把你放在眼里,這樣的人你會(huì)喜歡他嗎?結(jié)論不言而喻。合格的聽眾在貢獻(xiàn)耳朵的同時(shí),還要專注于對(duì)方說(shuō)話,不要心不在焉、面無(wú)表情,不要輕易打斷別人的話,要注意不時(shí)地做出一些語(yǔ)言和表情上的反應(yīng),表示你對(duì)他的話感興趣。
一位學(xué)生會(huì)干部去找輔導(dǎo)員匯報(bào)自己的“工作計(jì)劃”,輔導(dǎo)員一直沒(méi)說(shuō)什么,但是這位同學(xué)不得不承認(rèn),輔導(dǎo)員一直是在用“聽”同他“交談”,他不時(shí)輕輕點(diǎn)頭,示意講下去,或讓他重復(fù)某些內(nèi)容。在整個(gè)交談中,輔導(dǎo)員的目光時(shí)時(shí)與學(xué)生接觸,那視線的短暫交織似乎在說(shuō):你沒(méi)想到的每個(gè)細(xì)節(jié)我都留意到了,我體察到你的深意。在輔導(dǎo)員無(wú)言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵(lì)下,這位同學(xué)很順暢的和盤托出了他的計(jì)劃方案,而且臨時(shí)又提出了許多新的、有創(chuàng)意的構(gòu)想。
如果把交談比作是“二重奏”的話,這位善聽的老師是用“心音”在為這位同學(xué)伴奏。他沒(méi)說(shuō)什么話,但他“聽”表達(dá)的含義比“說(shuō)”更豐富、更文明、更高雅、更具魅力!
4、對(duì)他人所說(shuō)的話,要表示濃厚的興趣
誰(shuí)都有自己最感興趣的事,而且,也希望別人同他一樣感興趣。一天,某汽車銷售商迎來(lái)了一位衣著考究、神采飛揚(yáng)的客人。銷售商熱忱接待,并詳細(xì)地介紹形形色色的品牌和款式以及車子的性能、優(yōu)點(diǎn)。客人很滿意,并微笑著與他一起走向辦公室,準(zhǔn)備辦理買車手續(xù)。不料,從展廳到辦公室,僅短短幾分鐘,客人的臉色卻越來(lái)越難看,最后竟拂袖而去。百思不得其解的銷售商,后來(lái)終于知道了其中原委。那位客人的兒子考上了名牌大學(xué),全家非常高興,決定送一部車給他。問(wèn)題出在客人談話中數(shù)次提到:兒子!兒子!兒子!!而銷售商卻一味只強(qiáng)調(diào):車子!車子!車子!!一樁生意的失敗,緣于忽視了他人的快樂(lè)。
5、適度請(qǐng)教問(wèn)題
這樣做,才能使講話的人意識(shí)到,你一直在認(rèn)真地聽他講話。對(duì)此,魯迅先生曾有過(guò)一番高論,他說(shuō),陪同一些所謂“名流學(xué)者”談話是極累的事情。什么都不懂會(huì)被人看輕,什么都懂又會(huì)討人嫌,最妙的法子便是裝成似懂非懂,不時(shí)地提個(gè)問(wèn)題去請(qǐng)教一番。此話雖有些偏激,試想一下卻也有一定道理。
6、不要打斷別人的談話,要聽他講完
講話者最討厭的就是別人打斷他的講話。因?yàn)檫@樣,在打斷他思路的同時(shí),又讓他體會(huì)到別人不尊重他。事實(shí)上,我們常常聽到講話者這樣的不平:“你讓我把話說(shuō)完,好不好?”一天,美國(guó)知名主持人林克萊特采訪一名小朋友,問(wèn)他道:“你長(zhǎng)大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答:“我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員!” 林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空,所有的引擎都熄滅了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘先跳出去。”當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視著孩子,想看他是不是自作聰明的小家伙。沒(méi)想到,孩子的兩行熱淚奪眶而出。這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他:“為什么要這么做?”孩子的回答透露出一個(gè)孩子的真摯想法:“我要去拿燃料,我還要回來(lái),我還要回來(lái)!”你在聽別人說(shuō)話時(shí),你真的聽懂他的意思了嗎?如果不懂,就請(qǐng)你聽別人把話說(shuō)完吧。聽話不要聽一半,不要把自己的意思投射到別人所說(shuō)的話上頭。
7、守住講話人的話題
不管你多么渴望立即開始新的話題,但當(dāng)對(duì)方?jīng)]有結(jié)束話題的意思,一定不要設(shè)法轉(zhuǎn)移話題。強(qiáng)行轉(zhuǎn)移話題,必然會(huì)使講話者有一種失落感,而這種失落感的難受程度,有時(shí)會(huì)甚于丟失了一筆財(cái)富。
8、巧妙引用講話者的話,表達(dá)自己的觀點(diǎn)
對(duì)方講完話后,你可配合對(duì)方的證據(jù),提出你自己的意見(jiàn)。比如對(duì)方說(shuō)完話時(shí),你可以重復(fù)他說(shuō)話的某個(gè)部分,或某個(gè)觀點(diǎn),這不僅證明你在注意他所講的話,而且可以以下列的答話陳述你的意見(jiàn)。如:“正如你指出的意見(jiàn)一樣,我認(rèn)為”或者 “我完全贊成你的看法”等等。這不僅說(shuō)明你的確已經(jīng)認(rèn)真聽了他的話,使他感到欣慰,而且還推出了你的觀點(diǎn),又不會(huì)遭到反對(duì),真可謂“一石二鳥”,何樂(lè)而不為?
9、要聽出言外之意
一個(gè)聰明的傾聽者,不能僅僅滿足了表層的聽知理解,而要從說(shuō)話者的言語(yǔ)中聽出話中之話,從其語(yǔ)情語(yǔ)勢(shì),身體的動(dòng)作中演繹出隱含的信息,把握說(shuō)話者的真實(shí)意圖。只有這樣,才能做到真正的交流、溝通。
大學(xué)生提高人際交往能力的技巧5
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:仔細(xì)聆聽
良好的談吐有一半要靠聆聽——并非單用耳朵,還包括所有的感官;不僅用頭腦,還得用心。聆聽常與說(shuō)話同等重要。在談話較為沉悶之際,你常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己心不在焉,漏掉了重要的關(guān)鍵字詞,誤解了聽到的字句,甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn),而疏略了那個(gè)觀點(diǎn)與你想的完全不同。在聽人說(shuō)話的時(shí)候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說(shuō)話者停下來(lái)喘口氣,自己接口?你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因?yàn)槟阆M约涸谀莾褐v,因而對(duì)正在講話的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,輪到你說(shuō)話時(shí)不論你如何成功地表達(dá)自己,你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:別插嘴
假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時(shí),你突然插嘴,問(wèn)些不相干的問(wèn)題,說(shuō)話的那個(gè)人絕對(duì)不會(huì)對(duì)你有好感,很可能沒(méi)有人會(huì)對(duì)你有好感。因此:勿以不相關(guān)的問(wèn)題打斷別人的談話;勿以無(wú)關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說(shuō)完話;勿搶著幫別人說(shuō)故事;勿爭(zhēng)辯不重要的細(xì)節(jié)而打斷別人的話語(yǔ)。簡(jiǎn)而言之:別插嘴。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:勿道人長(zhǎng)短
此地所談的只是會(huì)傷人的閑談。不論有意無(wú)意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無(wú)意是疏略。傳述傷人的事實(shí),或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià),這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場(chǎng)的人,你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說(shuō)些不太愉快的話時(shí),我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:別忽略沉默的人
大多數(shù)的社會(huì)團(tuán)體中至少會(huì)有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來(lái)多么無(wú)趣乏味,你也不該如此對(duì)待他。每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì)自覺(jué)是個(gè)局外人。你該設(shè)身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:有條有理
不論你僅與一位朋友閑談,還是向數(shù)千名聽眾演說(shuō),應(yīng)有一條要諭,那即是“說(shuō)話中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話習(xí)慣。無(wú)數(shù)人的時(shí)間都因此而化為烏有--浪費(fèi)在信口開河、廢話連篇、離題胡扯、一再重復(fù)的同樣話語(yǔ)上面。漫談可能是思想不清的顯示,也可能是迂回曲折,達(dá)到中心的一種手段。不過(guò),更可能的是那也許只是一種壞習(xí)慣,戒除此種習(xí)慣要比戒煙容易多了。要是你警覺(jué)到自己已有無(wú)休止談話的習(xí)慣,不妨就想你正在付錢打長(zhǎng)途電話,既浪費(fèi)時(shí)間又要付出代價(jià)
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:避免枯燥的話題
幾乎沒(méi)有人會(huì)有興趣傾聽你枯燥的談?wù)摚汗贰⒑⒆、食譜及食物、健康問(wèn)題、高爾夫球、家庭煩惱等等。
把你的健康問(wèn)題留給醫(yī)生……在球場(chǎng)上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務(wù)事留在家里。
記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動(dòng)輕松的氣氛,談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件;相反的,他花了整整半小時(shí)的時(shí)間來(lái)敘述如何去找尋一條失蹤的長(zhǎng)毛狗。等他結(jié)束,我想我對(duì)他走過(guò)路面的每條隙縫都一清二楚了,所有的聽眾都有點(diǎn)像那頭失蹤的長(zhǎng)毛狗,垂頭喪氣、無(wú)精打采。
溫斯敦·邱吉爾認(rèn)為孩子并非宜于談?wù)摰脑掝}。在某場(chǎng)合中一位大使對(duì)他說(shuō):“你曉得,溫斯敦爵士,我從未向你提過(guò)我的孫兒!
邱吉爾拍了拍他肩膀,聲言:“我明白,親愛(ài)的伙伴,為此我實(shí)在說(shuō)不出我有多么感謝!”
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:避免“我”字
千萬(wàn)別把我變成你語(yǔ)言中最大的字。別說(shuō):“我想,”而說(shuō):“你想呢?”
談話者就像汽車司機(jī)一樣必須隨時(shí)留意紅綠燈。要是他沒(méi)有看到紅燈,繼續(xù)說(shuō)話,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正是使談話發(fā)生阻滯的原因。要是你的聽眾真的.被你的機(jī)智與智慧吸引,他們會(huì)不斷閃著“繼續(xù)下去”的綠燈信號(hào)。
有次一位住在兩千里外五年未見(jiàn)的老友即將與我相聚,我對(duì)此已盼望良久,結(jié)果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開始便獨(dú)占了整個(gè)談話,一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)著笑話--說(shuō)得并不太好;而她卻慫恿他繼續(xù)下去。他們離開之后,我對(duì)她在這五年間的情況了解與未見(jiàn)面時(shí)相差無(wú)幾。
在以往的雜耍表演中,要是節(jié)目拖得太長(zhǎng),站在舞臺(tái)側(cè)面的經(jīng)理便會(huì)用一根十尺長(zhǎng)的竹竿,吊著一個(gè)鉤子,把那個(gè)犯規(guī)者鉤住,然后將他拖出觀眾的視線。我們也應(yīng)該有一個(gè)鉤子來(lái)解救那些因“我”與“獨(dú)占”而自苦苦人的男女。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:講究信用
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之寬容大度人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸密切,不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到“宰相肚里能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。
信用是成功的伙伴,是無(wú)形的資本,是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話,言必行,行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難,也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn),則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因,不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅(jiān)持信用原則,要做到有約按時(shí)到,借物按時(shí)還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開河,讓人家空歡喜。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:互助互利
人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則;ブ,就是當(dāng)一方需要幫助時(shí),另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的,也可以是精神方面的;可以是腦力的,也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則,就要破除極端個(gè)人主義,與人為善,樂(lè)于幫助別人。同時(shí),又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會(huì)感到愉快,這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠(chéng)相待,才能使交往雙方建立信任感,并結(jié)成深厚的友誼。
堅(jiān)持真誠(chéng)的原則,必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào),對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是,對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:尊重他人
每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感,縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō),大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng),因此,大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名譽(yù)和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則,易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。
堅(jiān)持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語(yǔ)言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號(hào),尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:平等交往
平等,主要指交往雙方態(tài)度上的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使,那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),互不服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看!
堅(jiān)持平等的交往原則,就要正確估價(jià)自己,不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人,也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
大學(xué)生提高人際交往能力的技巧6
大學(xué)生寢室人際交往的技巧
一、學(xué)會(huì)寬容
“寬容是一種美德”這在維護(hù)寢室和諧上尤為重要。寢室說(shuō)大不大,說(shuō)小不小,室友之間的磕磕碰碰無(wú)論如何也避免不了?烧f(shuō)是“大摩不斷,小擦不斷”這就要求大家都能有一顆包容的心,如果凡事都斤斤計(jì)較,回回都要爭(zhēng)個(gè)是非曲直,“針尖對(duì)麥芒”,那可就好看了,搞不好就會(huì)上升為內(nèi)戰(zhàn),所以建議大家每次在發(fā)火以前都要先問(wèn)問(wèn)自己:果真要扛下去會(huì)有什么后果?即使自己扛贏了又怎么樣?恐怕除了又是失去一個(gè)朋友外,什么好處也沒(méi)有。相反,讓自己平和一些,“退一步海闊天高”,即維持了與室友的關(guān)系,又體現(xiàn)了自己的涵量。一舉兩得何樂(lè)而不為呢?當(dāng)然,寬容并不是毫無(wú)原則地退讓。如果每次對(duì)方都無(wú)理糾纏,甚至以為你好欺負(fù)而得寸進(jìn)尺,這時(shí)應(yīng)該“該說(shuō)不時(shí)就說(shuō)不”給予必要的反擊,相反能起到積極的作用,可以提醒那些沒(méi)有自知之明的人,適可而止。同時(shí)“反擊”最忌諱歇斯底里的狂吼亂叫,和大打出手這些“一點(diǎn)技術(shù)含金量都沒(méi)有”的做法。比如,我們可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候幽默地刺激一下對(duì)方,很多情況下幽默反擊可以“不戰(zhàn)而屈人之兵”。
二、學(xué)會(huì)熱愛(ài)
天南地北,五湖四海,大家能夠相聚一室實(shí)在是一種緣分。所以寢室的每一個(gè)成員都負(fù)有珍惜這份來(lái)之不易的緣分的義務(wù)。如何珍惜呢?做到兩點(diǎn):(1)對(duì)其他成員以兄弟(姐妹)視之,最起碼要做朋友不做敵人。正是由于大家來(lái)自不同地方,能夠很快地融洽生活還真是不易。但要做到這一點(diǎn)也并不是不可能,有一個(gè)法寶,可以讓人忘記差異,那就是愛(ài)心。記得有句話:“愛(ài)可以跨國(guó)度,跨文化”。我們不需要跨國(guó)度,只需要跨文化就行了。在日常的生活中,只要大家能夠多為別人著想一下,多奉獻(xiàn)一點(diǎn),互幫互助,那就絕對(duì)OK,因?yàn)椤皭?ài)心”這個(gè)東西在很多情況下是互惠的,你付出了,就肯定有回報(bào)。而且你付出一分,會(huì)得到更多。這種“狂賺”的事相信大傻也會(huì)心動(dòng)。(2)視別人之物為己之物,大家千萬(wàn)不要誤解,這不是說(shuō)要將別人的東西據(jù)為已有,而是說(shuō)對(duì)待別人的就像愛(ài)護(hù)自己的物品一樣。室友之間的豪爽,大方固然可貴,但如果多一分細(xì)膩的心,不但可以減少摩擦,還可以體現(xiàn)你的涵養(yǎng)。
三、學(xué)會(huì)裝傻
正如自然界沒(méi)有真空一樣,人無(wú)完人。要學(xué)會(huì)對(duì)別人的缺點(diǎn)裝傻,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就揭人家的短,非得要全世界都知道不可。魯迅先生說(shuō)過(guò):“倘要完美的人,這世上配活的人就沒(méi)有幾個(gè)!边@就是說(shuō)我們要能正確對(duì)待其他室友的缺點(diǎn),要轉(zhuǎn)移“國(guó)際視線”多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。殊不知你在揭別人短的時(shí)候也在給你自己制造“被揭短”的機(jī)會(huì)。也許有人會(huì)說(shuō),當(dāng)別人的缺點(diǎn)對(duì)我造成無(wú)法忍受的影響時(shí),我仍是要一味容忍嗎?比如說(shuō)某人因?yàn)樯盍?xí)慣的問(wèn)題而造成寢室環(huán)境嚴(yán)重污染,影響了他人的睡眠和學(xué)習(xí),實(shí)在無(wú)法忍受,那有該怎么辦?果真是這種情況,也應(yīng)該保持冷靜,不要采取過(guò)激手段去指責(zé)此人,更不可以到處去宣揚(yáng)以顯示自己受了多么大的委屈,這兩種方式都會(huì)造成你和他關(guān)系上難以縫補(bǔ)的裂痕,你大可以不聲不響地打開窗戶亦或買上一瓶空氣清潔劑噴上幾下,這樣做不是說(shuō)明你吃了虧,相反可以贏得那位室友的感激,因?yàn)槟銢](méi)有像其他一樣對(duì)他人前背后地責(zé)難,讓他處于他尷尬的境地,我相信很可能他會(huì)盡力去改正自己的這一缺點(diǎn),這樣做的后果必然是皆大歡喜,所以還是“傻”點(diǎn)好。
四、為室友的成績(jī)衷心喝彩
大學(xué)是一個(gè)人發(fā)揮自身才能的大舞臺(tái),有人在這里如魚得水,有人卻默默無(wú)聞,由此造成的強(qiáng)烈對(duì)比很容易引起心理不平衡,以致產(chǎn)生嫉妒情緒、如果這種情緒出現(xiàn)在一個(gè)寢室里就很容易引起不良反應(yīng),導(dǎo)致寢室和諧的破壞。有一個(gè)女生很漂亮又有才華,是學(xué)校里的風(fēng)云人物,每天電話不斷,情人節(jié)更是鮮花電話蜂擁而來(lái),于是她的三個(gè)室友開始覺(jué)得難以忍受,聯(lián)合起來(lái)孤立她,還美其名曰為她“著想”。結(jié)果呢,這個(gè)女生的電話沒(méi)人傳,有事沒(méi)人通知,回到寢室沒(méi)人說(shuō)話,從此,她變得苦惱和郁悶,影響學(xué)習(xí)。我為這個(gè)女生感到惋惜,但更為他的三個(gè)室友感到難過(guò),因?yàn)樗齻円驗(yàn)榧刀识チ艘粋(gè)好朋友,一個(gè)值得學(xué)習(xí)的好朋友。更為重要的是她們自己失去了一種寶貴的品質(zhì)。這對(duì)她們有百害無(wú)一利。為什么要這樣呢?你可以向取得成績(jī)的室友表達(dá)你真誠(chéng)的祝賀,在分享她的喜悅的同時(shí),你就會(huì)覺(jué)得心里無(wú)形中涌起一股動(dòng)力——像她看齊,比起嫉妒帶給你的錐心難受,是多么的值得!我們要明白,嫉妒不是好東西,害人又害己。絕對(duì)不要吝嗇自己的贊美之詞,俗話說(shuō):“贊美別人就是贊美自己”。簡(jiǎn)言之,就是要甘當(dāng)“綠葉”終有一天你也會(huì)成為“紅花”。
總而言之,我們要知道,人是一種不能脫離群體的動(dòng)物,當(dāng)人與人接觸越多,距離越近,交往越頻繁,掌握一定的交往技巧就越重要。寢室雖小,但體現(xiàn)的人際交往藝術(shù)卻不能忽視,因?yàn)槟惚仨氁钇渲,生活好壞完全要靠你自己把握,我們要努力營(yíng)造一種和諧美好的氣分,讓寢室成為每一個(gè)成員溫馨的港灣,讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的學(xué)子們感受到家庭般的溫暖。
大學(xué)生寢室人際交往的策略
1.尊重自主
自由是每個(gè)人所渴求的,自由是每個(gè)人的權(quán)利。與舍友相處應(yīng)當(dāng)尊重他的自由,不然就搞不好關(guān)系。有些很隨便的同學(xué)與舍友相處總喜歡干涉別人的自由,使舍友在許多事上都服從他,甚至與他毫無(wú)關(guān)系的事,他也要去干涉舍友,指揮舍友。結(jié)果弄得人人討厭,人人遠(yuǎn)離,真是糊涂到極點(diǎn)。大學(xué)生隨著知識(shí)的積累,自我意識(shí)逐步的`覺(jué)醒和獨(dú)立思考能力的增強(qiáng),他們?cè)诮煌绞健⒔煌鶅?nèi)容與交往對(duì)象的選擇上,都十分尊重自己的意見(jiàn)和主張,用自己的價(jià)值尺度去衡量行為。這是正常的,但當(dāng)自己的意見(jiàn)或主張與其他人不同時(shí),要虛心聽取別人的意見(jiàn)或主張,千萬(wàn)不要把自己的意見(jiàn)或主張強(qiáng)加于別人,這是不道德的也是不符合規(guī)律的。所以,在宿舍里一定要尊重別人的自主權(quán)。
2.選擇小群體
小群體是指由于成員彼此認(rèn)同自發(fā)形成的群體,多以情感因素調(diào)節(jié)人際關(guān)系為主要特征。對(duì)集體不利的小群體對(duì)群體外部的人(其他群體)可能會(huì)造成敵意,可能會(huì)造成一些不可避免的沖突,同時(shí)宿舍里的某一些同學(xué)就會(huì)排除在這個(gè)小集體之外,這樣的同學(xué)可能會(huì)被孤立,就會(huì)對(duì)一部分人造成不必要的傷害;相反,對(duì)集體有利的小群體會(huì)使整個(gè)宿舍更加團(tuán)結(jié),他們?yōu)榱艘粋(gè)或幾個(gè)共同的目標(biāo)一起努力奮斗,使宿舍里的學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚,集體成員之間相互幫助、相互關(guān)心,從而帶動(dòng)其他的同學(xué)一起學(xué)習(xí),使整個(gè)集體都得到發(fā)展。所以,大學(xué)生要認(rèn)真組建、選擇、參與對(duì)集體有益的小群體。
3.真誠(chéng)坦蕩
真誠(chéng)坦蕩的人,為人處事總是光明正大,在發(fā)表意見(jiàn)和處理問(wèn)題時(shí)總是平等公正地對(duì)待。真誠(chéng)坦蕩的人能夠被別人所信服和尊重,贏得了友誼和尊嚴(yán)。不論與哪個(gè)舍友同處,大學(xué)生要真誠(chéng)有加,存真誠(chéng)之心,說(shuō)真誠(chéng)的話,做真誠(chéng)的事,狡猾奸詐是人和人中間許多糾紛的起源,越是聰明人越需要注意這些事。同舍友相處要做到與大家真誠(chéng),盡量一視同仁,不可搞特殊,與一兩人親近真誠(chéng),卻與其他的人疏遠(yuǎn)神秘。若有這種情況,勢(shì)必引起別人的懷疑和嫉妒,許多糾紛就因此而發(fā)生了。
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