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職場人際交往技巧
職場人際交往技巧1
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事之間也不例外，同事之間的關(guān)系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態(tài)度要誠懇、實事求是，要給同事一種信賴感、近感，這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關(guān)系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。親
有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。
還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要拋根問底的去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細節(jié)，別因為自己的一時疏忽，而導致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問題。
在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰?就是你的同事，俗話說“距離產(chǎn)生美”，他每天和你在辦公司里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。
學會與各處類型的同事打交道
每個人都有獨特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的策略與同事相處!
比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達自己的想法，不給他傲慢的機會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。
最后提醒大家：同事終究和朋友是有區(qū)別的，雖然個人在職業(yè)發(fā)展過程中，很多時候是取決于我們的人際關(guān)系的和諧，但也不能走入誤區(qū)，在處理人際關(guān)系時還是需要講究方式方法的。
(1)加強人際交往，增進人與人之間的了解
有時候互相懷疑往往是因為彼此不了解，掌握的有關(guān)信息過少的.結(jié)果。所以，被懷疑后最重要的是要主動地增加接觸，最好能與對方開誠布公地交談。有時懷疑可能就是一句不經(jīng)心的玩笑引起的誤會，或一些流言飛語。經(jīng)常地交流才能拉近人與人之間的距離，產(chǎn)生信任，消除疑心。
(2)正確對待別人的懷疑，學會自我安慰
多疑的人往往缺乏安全感，容不得別人的冷淡和議論。然而，俗話說誰人背后無人說，哪個人前不說人。在職場中，被人懷疑和議論，是非常正常的事情，特別是在升職后。所以，對于職場中的一些流言或懷疑，要正確對待，暗示自己不要為別人的閑言碎語所困擾，不要過于計較，以此來自我解脫。另外，還可以用事實來打消對方的懷疑，如懷疑工作能力等，可以以優(yōu)秀的工作成績來打消別人的懷疑。
(3)克制沖動情緒的發(fā)生
當被人懷疑時，應(yīng)該尋找產(chǎn)生懷疑的原因，而不是向?qū)Ψ桨l(fā)火，無端地發(fā)火只會使事情變得更糟。
(4)保持寬容的心態(tài)
其實，有時候不是別人對你有成見，而是多疑使你產(chǎn)生了別人對你有成見的錯覺，而這又會反過來影響你對別人的情緒和看法，從而真的使別人對你產(chǎn)生看法。因此，在職場中，要心胸開闊，凡事灑脫一些，不要處處苛求。這樣即使有隔閡也很容易消除，疑心也會逐漸得以消除，壞心情也就自然沒有了。
(5)多參加運動
體育鍛煉是陶冶情操、鍛煉體質(zhì)的一個好方法，而且通過運動健身，還能讓自己轉(zhuǎn)移注意力，讓不愉快的心安定下來。
仁厚之人易受人欺
他們以仁厚待我，我必以仁厚待他，絕不可起刻薄之念。與他們交往可增長我們的慈善之心，他們揚人之善、隱人之惡，我們要稱善相和，時間久了我們也會成為仁厚之人。 刻薄之人終不能成大事，與他們交往不管其如何刻薄，我們只能以寬厚之心待之。如對方認為我迂腐可欺，在寬厚之外要略加警醒他。他們雖然刻薄，但有時可直接看到我們的不足，雖然有言過之象，但我們可以自省。 豪氣之人慷慨解囊、千金不吝。我們與之論交要胸襟磊落，見貧困患難之人多思濟解之法，這樣豪氣者才樂于我結(jié)交。在交往中不談勢利得失之事，不斤斤計較細微之事，以他們?yōu)榘駱樱鍪聞t輕財仗義，見義則勇往直前。
自私自利之人，凡事從自己的得失著眼，以人不為己天誅地滅為信條。與之相交可以施與小利，用自己的言行來感化對方，因人皆有向善之心。要想到只要是人都有利己之心，只是輕重不同罷了，所以我們要多自省。聰明人與聰明人相交，互相學習;愚笨人與聰明人相交，取長補短。但要注意這個聰明是世之聰慧，心思才智高于一般之人，也多善于交際，但常常我慢極重，夸口者亦多，我們確要實事求是之心，多學其長處來啟發(fā)我們的聞思。
與他們相交切不可存輕侮之心。因有些人是大智若愚，但更多者或是性靈未辟、或是學習的少、或是天資魯鈍、或是局處僻壤。相交時要和顏悅色、教之善方、曉之淺理，但不可過于督責。他們都是認真做事，老實做人的人，這一點我們要學之。誠實之人是言必行，行必果的，做任何事都以誠實為本，從不雜含著虛偽成份。我們與之相交必先去除我們自身的浮夸之習，也不可以虛詐試探對方，更不可失信于人。學佛之人就是宜以誠實之心對任何事物。
奸詐之人多是貌似忠厚，內(nèi)實陰險之人。如果觀察他們不慎，常會受其坑害。與他們相交，要謙和自行、謹慎小心、似親實疏、似敬實遠，這樣他們就無隙可乘了。就是我們一時疏于提防，被其所累，也不要生報負之心，當成是我們上了一課。 對這樣的人，我們多不想與之相交，可對方非要強與我論交。論交之后，辱必常加身，我們等之溫和、知而不校、受而不報，如再三如是，遠而避之就是了。權(quán)當我們在修忍辱行，如果反其道而行之，徒傷感情、于事無補。此類人多是不知廉恥之輩，不知自尊自愛。他們諂媚我時，不是慕我錢財就是畏我之勢。因此要時時提防。想我現(xiàn)有財勢他諂媚，如我失財勢之時必害我。對付之法就是我們淡然處之，常存畏懼之心。
妒忌之心人常有之，只是輕重不同罷了。如二人共事，我之才、我之勢如高過對方，對正直人來說，我是我，你是你，絕然無關(guān)。而對妒忌之人就不一樣了，他必思傷毀之法。我們在與之共事時，絕不能持才自傲，更不可貢高我慢�！半S處伴誰時，視己較人卑”只有這樣才能平安無事。 愛清潔之人，最反感不潔之人。與之相交必要先正容貌、整齊衣帽。這樣人家才會與您論交，清潔也是對別人的一種尊重。
錦上添花、人多愿做。雪中送炭、多不愿行。人常言：患難之中見真情，在患難中最易得良友。對患難之人我們要問寒問暖、急其所急，財困施援、病則看護。在人際交往中，以自身的正行來影響身邊的人，創(chuàng)造一個良好的小環(huán)境，這樣就更利于您的修行。愿我們隨緣、惜緣。
職場人際交往技巧2
工作十年的感悟：職場前輩的10點經(jīng)驗
1、做事很重要，但是更要學會做人
新人入職如果只是埋頭做事，最后頂多是個兵，當不了將。
所謂做人不過就是多笑點，多幫點，有事兒多主動點，這些“多”不會讓你累死，但是會讓你很快能融入這個團隊，讓大家記得你。
多笑，多說，多問，少氣，少打聽。每個人都喜歡正能量的新人，背后打聽和籌劃一些扯淡的事兒，是很二的，因為你根本不知道你打聽的對象，誰是你的領(lǐng)導的對頭，也不會知道你打聽的問題會怎么被添油加醋的傳到誰的耳朵里。
所以，做積極正能量的自己。
多說幾個“我試試看”，少說幾個“沒問題”以及“我不行”，或許是最好的打開局面的辦法。
2、如何讓領(lǐng)導教會你更多，才是你的本事
坦白說，新人來了就是干活，幫領(lǐng)導分擔工作。所以做事是肯定必要的。
領(lǐng)導為了讓你做的事情能多快好省，可能會交代你一些流程或者經(jīng)驗，但是他能不能和你分享更多，取決于你的工作成績和態(tài)度，以及你怎么對他。因為他沒必要教你，而且教會徒弟餓死師傅這樣的事情不少，他憑什么教你?
淺薄的討好固然是受用，但是不會太奏效。大家都是老油條出身，還能敗給你這種小伎倆?所以真心對他人是必要也是根本。
3、永遠不要和你的上級以及同事鬧脾氣
新人入職場，跳槽一兩次，多數(shù)原因都是因為迷茫，找不到方向。
也會有自己選的這個職業(yè)自己不知道喜歡不喜歡或者能不能做長久。
不想做了，想走就走的干干凈凈，沒必要大發(fā)一通火，明天不來了，這樣很沒意思，而且我擔保你有了一次，下一次也依舊會如此。
4、有沒有目標不重要，重要的是先留下來才能活下來
很多領(lǐng)導都會問新人目標，大多數(shù)都沒啥譜，有一些二貨會很自負地說我的目標就是做你的位置，這種是意氣風發(fā)，也算是不錯的。其實有沒有目標并不重要，目標可以慢慢找，但是起碼通過試用期，留下來，活下來，這個才是最重要的。
也許有人會說，這個工作有那么重要么?對不起，如果你這么看，那你不重視工作，工作也不會重視你。
5、你的工資永遠會比你付出的少
這是肯定的，所以你用不著不平衡，你付出的同時，你獲得不僅僅是工資，還有經(jīng)驗。想加工資的辦法除了好好表現(xiàn)就是升職，而你距離下一個位置有多遠，你自己清楚，領(lǐng)導更清楚。
6、做好隨時清空自己學習新知識的準備
這句話是告訴那些轉(zhuǎn)行的同學的，雖然每個門類都是相通的，但是清空上一個地方學到的東西，讓自己從低姿態(tài)做起，你會更容易學到和補充到新的知識，尤其是換了一個門類和領(lǐng)域之后，完全新人的面貌去做事情，把自己清零會更容易找到定位，學得扎實。
7、學會使用圖表分析問題，學會自我總結(jié)。
概括和總結(jié)是和必要的事情，而且這種事情很簡單，一般一張A4紙就能完成。你可以列出今天的五項工作任務(wù)，之后分出這些工作任務(wù)所需的條件，目前進展的情況，接下來分成的步驟，以及總結(jié)自己今天可以完成幾項，還有如何有機組合自己的工作順序。
時間久一點，你也許會找出自己工作的規(guī)律，比如上午工作效率是否是高點?下班前的工作是如何?一周下來你大概就知道如何合理分配自己的工作時間和節(jié)奏，進而找到哪天可以休息，哪個時間點可以放松，哪個時間是打電話溝通的好時機?哪個時間可以安靜寫點東西。
總結(jié)是提升自我最必要的條件之一，當然，學會概括總結(jié)人，你要面臨的就是，也許你的感性思維會越來越萎縮，但是你的邏輯和條理性會很好。
8、每個人都有秘密，所以不要問不合適的問題
每個人都有各自的雷區(qū)，有一些私人的事情，除非對方主動提起，不然不要冒然發(fā)問，比如是不是結(jié)婚了?(也許對方離異)，比如對方的女友是做什么的等等。
職場不是朋友圈，一些在你看來無關(guān)痛癢的話題，也許是對方的雷區(qū)。談資就是談資，沒有原則好回答的，或許是最安全的。
9、提高就是大量的練習和被否定之后還能活著
所謂的學習就是給你更多犯錯的機會。學多了自然就會了。錯多了，被罵多了，自然就長了記性。學多了自然就會了。錯多了，被罵多了，自然就長了記性。
至于被罵了，第二天還能坦然笑出來。被訓斥了，第二天還能毫無芥蒂的一如既往，這就是所謂的新人壓力。
10、忍耐領(lǐng)導的脾氣，只聽那些對你有用的話
每個領(lǐng)導都有各自的短板，做領(lǐng)導的位置承受的壓力也一定會不一樣，不要在他臉色不好的時候還去墨跡，即便是這樣，當炮灰也是在所難免。
領(lǐng)導遷怒于你，那是他自己的問題，你在沒有成長之前能做的也只有忍耐。如果能可以包容你的領(lǐng)導，并且學到了他的所有，那么取代他的日子還遠么?
職場中必備的5大溝通技巧
1、眼神交流
不管是你在說話還是你在聽別人說話，注視和你談話人的眼睛會是很有效的技巧。通過眼神交流，能傳遞大家關(guān)心的話題，能鼓勵和你談話的人。
2、肢體語言
用肢體語言可以用在很多用語言不能表達的場合。比如，手臂保持張開的姿勢，可以告訴別人你很平易近人，也樂于接受別人的意見;手臂交叉，肩膀微聳，表示談話不投機或者不愿意溝通。
這樣，在通過語言交流之前，你可以用肢體動作告訴對方你是否對他的講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效。
3、要有勇氣說出你的想法
溝通技巧是一步步練出來的。人說話猶豫不決是因為他認為自己沒有什么有價值的觀點。每天注意自己的想法和感受，只有當你對某件事情有了自己的認識以后，你才能更好地把你的'想法告訴其他人。
世界這么大，你的想法并不是每個人都會贊同，但是一定會有人贊同。只要你有勇氣把想法說出來，你就有機會。
4、說話聲音能被別人聽到
當你說出你的想法時,要有自信,一定要讓別人聽得到。用適當?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽眾你在說什么，你所說的話是經(jīng)過深思熟慮的，你說的話是值得一聽的。適當?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽眾聽清楚你說的每一個字，避免產(chǎn)生誤解。
5、不斷練習
每天抽出時間，從最基本的溝通技巧到專業(yè)的溝通技巧，不斷練習。你可以去參加專門的溝通技巧訓練班，或者通過在公共場合發(fā)表演講來提高自己。
通過這些訓練，你能夠找到更多的交流機會,也會學到更多、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機會，結(jié)交更多的朋友。
同事相處的技巧
1.不追問、議論同事隱私
關(guān)于隱私，如果同事不主動的給你講，那么你就不要追問，甚至過分的去八卦。不過問、議論同事隱私，會聊天也間接體現(xiàn)了你的為人處世和情商。朋友曾吐槽過她的一個同事，中午第一次見面吃飯，上來就問她的工資，問她為什么不結(jié)婚，不生小孩……巴拉巴拉一堆，絲毫沒感受到對方的尷尬和不耐煩。
職場中，與同事聊天都是需要適可而止的，不要談及一些私密話題，因為你不知道哪句已經(jīng)戳到別人的雷區(qū)，也不要透漏太多個人隱私，這既是對別人的尊重，也能讓自己避免觸碰到他人的“雷區(qū)”。
2.不進行道德綁架
《三十而已》中，毛曉彤飾演的鐘曉芹，是標準化的大多數(shù)普通人，她的工作，仿佛讓人不忍直視，一大早一來到辦公室就被各種使喚，忙成了陀螺。同事讓她打印材料、收拾桌子、倒咖啡……她都一一滿足，就連她自己也反思為何自己如此卑微。而那些同事之所以使喚她，就是因為她的老好人性格。同事之間的關(guān)系是平等合作的，我們都沒有權(quán)利去要求別人為自己服務(wù)，更不應(yīng)該把同事對自己的熱情和幫助當做理所當然，學會感恩很重要。
3.同事間可以交心，但別交底
職場中能夠遇到合得來的同事，成為朋友確實是驚喜，但是就算是朋友，也沒必要毫無保留的推心置腹。
一方面，你相信他人，把自己的秘密和心思不加保留的傾訴出來，殊不知，別人并不在意你發(fā)生了什么，也不想聽;另一方面，不過分熱情，適可而止，是我們該有的自覺。紀伯倫說：“熱情，一旦加上‘過度’，就是一個自焚的火焰”。其實不止是同事，哪怕是家人，交情很好的朋友，也不能完全的親密無間，毫無保留，有些話，點到為止即可，有些事，自己清楚即可。不必擔心不合群或被孤立。刺猬效應(yīng)，說的是兩只刺猬需要不斷調(diào)整各自的位置，達到不傷害對方又能相互取暖的目的。引申到職場上，同事之間都要保持心理距離，具備掌控親疏遠近的能力。
保持友好的距離，才是最恰當?shù)南嗵幠Ｊ健?/p>
職場人際交往技巧3
擺正同事的距離
有的同事，平時與人為善，對人親熱。有的同事，表面上很好，暗地里喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清，老少胡子一把捋。對任何同事，都應(yīng)有原則，不卑不亢大方得體。
擺正對事的處理
任何單位都會出現(xiàn)各種各樣奇怪的事情，不能什么事，都要過問。有的事你過問人家會領(lǐng)你的情，對你很感謝。而有的事你就不能過問，你熱心過問，有時反而會出現(xiàn)令人尷尬的局面。
擺正好與壞界線
同事接觸，說話做事，都有到什么山唱什么歌的區(qū)別。有的人敢于說真話，并不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵，見人說人話，見鬼說鬼話。說真話的，當時并不一定好;說鬼話的，也許能得人喜歡。對此，你要有識別能力，分別對待。
擺正態(tài)度分場合
不同的場合需要有不同的應(yīng)對態(tài)度。如果你始終一種表情一種態(tài)度，那么你的的同事對你肯定沒有好感。比如在辦公室的時候態(tài)度嚴謹是應(yīng)該的，而同事聚會的時候還是這種態(tài)度，難免會讓人覺得你架子大，很難相處。
職場人際交往技巧
1.學會贊美對方。人們希望被贊美，被認可，被認同，所以更傾向于喜歡贊美他們的人。當你覺得對方很贊的時候，不要吝嗇你的贊美，不要默默的在心里佩服，你可以以大聲的說出來。贊美是要從心里傳達出真誠的、是需要內(nèi)心尊重對方的。有句話道“良言一句三冬暖”，一句真誠的贊美能夠給自己與他人好心情，拉進彼此之間的距離，是促進和諧人際關(guān)系的潤滑劑。
2.注意說話的語氣和態(tài)度、用詞的把控。恰到好處的溝通，可能讓糟糕的事情有柳暗花明、峰回路轉(zhuǎn)的余地。把控好說話的.語氣、用詞和分寸，對于溝通來說是非常重要的。如果一個人總是以尖銳的聲音、厭惡不耐煩的語氣來說話，就會產(chǎn)生攻擊性，那可能會引發(fā)一場不必要的爭吵。不良的溝通可能會使你與成功失之交臂，想好說好話就需要根據(jù)不同的�？�、對象、環(huán)境等來調(diào)整說話的語氣、用詞，不卑不亢、態(tài)度委婉。要知道你如何說話決定著聽話的人對你是什么態(tài)度的。
3.給人面子更有利于交際。俗話說:“人要臉,樹要皮�！盻給人留面子，也是給自己留有余地。人都要面子，他是受人尊重和得到認可的一種去求，是人在發(fā)展的過程中一種真實的需求。誠信，是人際交往的基礎(chǔ)，給人面子,才會有禮尚往來�！懊孀印笔俏覀�?nèi)穗H交往當中的潛規(guī)則，多稱贊、鼓勵少批評，注意自己說話的溫度和態(tài)度，別人留面子也是給自己機會。要是每次都很不給他人面子，那么你累積的敵人就會越來越多，也就不利于營造良好的人際關(guān)系。
職場人際交往如何提升不妨注意以上三點，天下沒有免費的午餐，良好的職場人際關(guān)系也要靠自己用心經(jīng)營。
職場人際交往技巧
1、記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
2、舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。
3、培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
4、培養(yǎng)幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
5、做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。
6、要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
7、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信認，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
職場人際交往技巧4
一、職場中的委婉語言
身在職場，雖然能力加勤奮十分重要，但擁有一張“善于說話”的嘴巴，更能讓你工作起來游刃有余、“言”半功倍。
“我立即去辦！”
冷靜、迅速地做出這樣的回應(yīng)，會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷，并且服從領(lǐng)導的好下屬。如果你猶豫不決，只會讓上司不快，會給上司留下優(yōu)柔寡斷的印象，下次重要的機會可能就輪不到你了。
“我們似乎碰到一些情況……”
一筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)麻煩，或市場出現(xiàn)危機，如果你立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不關(guān)你的事，也會讓上司懷疑你對待危機的能力，弄不好還會惹得上司的責罵，成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說，我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳，要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步，并且感到你會與他并肩作戰(zhàn)，解決問題。
“讓我再認真地想一想，兩點前答復您好嗎?”
上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，你不知道如何作答，千萬不要說“不知道”。而“讓我再認真地想一想，兩點前答復您好嗎?”這不僅暫時讓你解圍，也讓上司認為你不輕率行事，是個三思而后行的人。當然，要記得按時給出答復。
“這種話好像不適合在辦公室講哦！”
男人有時總喜歡說些葷笑話，并且不大注意場合。如果有男同事對你開“黃腔”，讓你無法忍受，這句話可以讓他們識趣地閉嘴。
“我知道這件事很重要，我們不妨先排一排手頭的工作�！�
首先，強調(diào)你了解這項工作的重要性。然后請求上司指示，將這項工作與其他工作一起排出先后順序，不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大，如果不是非你不可，有些事就可交給其他人或延期處理。
“是我一時疏忽，不過幸好……”
犯錯誤在所難免，所以勇于承認自己的過失很重要，推卸責任只會使你錯上加錯。不過，承認過失也有訣竅，就是不要讓所有的錯誤都自己扛。
“您是公司里我最敬重的人，我很想知道您對這件事的看法……”
當你與上司相處時，有時不得不找點話題，以打破冷場。不過，這正是你贏得上司青睞的好機會，最恰當?shù)脑掝}就是談一些與公司有關(guān)、上司很關(guān)心又熟悉的話題。當上司滔滔不絕地發(fā)表看法時，也會讓他對你的求知上進之心大加賞識。
“謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議的�！�
面對批評或責難，不管自己有沒有不當之處，都不要將不滿寫在臉上，但要讓對方知道，你已經(jīng)接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來又自信又穩(wěn)重，更值得敬重。
二、職場心靈健康：遠離那些負能量的同事
抱怨不休的職場負面人
在單位，劉秀梅大姐最熱心。我因為進單位晚，經(jīng)常加班摸索，劉秀梅大姐總是“體貼”地勸慰我：“年輕人沒必要如此賣命，其實咱們這現(xiàn)在屬于沒落行業(yè)，再努力也沒有太大前途，不要把自己搞得那么辛苦�！蔽逡恍菁�，劉秀梅大姐回家后，晚來了一天，財務(wù)扣了她一百元工資，劉秀梅大姐很不高興地說：“我在這里工作這么多年，從來沒有遲到早退過，好不容易多休了一天，居然跟我如此計較，單位也太小氣了。”我勸她想開點，她嘆了口氣，說道：“唉，一天到晚寫方案、改方案，真沒意思。透支生命，浪費了我的青春……”和她一起呆久了，我發(fā)現(xiàn)自己對什么事情都提不起來太大興趣。
有一類人，遇到事情，不是反思自己的過錯，想辦法改正，而是滿腹牢騷，抱怨不休，這種人注定難有大的發(fā)展。劉秀梅大姐的熱心，表面上看是對我的'關(guān)心，可她的話語里全是對單位的抱怨之詞。如此消極的態(tài)度，自然會影響到員工對單位的忠誠以及努力的態(tài)度，這是不可取的。
分不清自己工作的職場負面人
上周，技術(shù)部接到了一件工程，肖克趕緊湊了過去，很“熱心”地表示要幫忙。技術(shù)部主管林欣本來委婉地拒絕了，但肖克卻一直堅持，林欣也只好作罷，反正多一個人多一份力。同為宣傳委員，胡曉成為公司十年慶的任務(wù)忙得焦頭爛額，可肖克卻將之放到了一邊，一門心思投入到技術(shù)部的事情中。宣傳主管多次找不到肖克，終于發(fā)作了。昨天，他將肖克叫到辦公室，問道：“你到底是哪個部門的人？自己有本職工作不做，都在瞎忙些什么？”誰知，肖克卻理直氣壯，回答說：“現(xiàn)在離公司十年慶的時間還早著呢，早期任務(wù)不是還有胡曉成嘛！技術(shù)部的時間緊張，我就過去幫幫。都是一個單位的，分那么清楚干什么？”主管直接將他請出了辦公室，胡曉成也很無語。
身在職場，每個人都有自己的工作。如果自己的分內(nèi)事完成了，幫幫他人無可厚非。但如果自己分內(nèi)事都沒完成，就“好心”助人，則有點顛倒主次了。肖克本來手上有任務(wù)，卻跑去技術(shù)部湊熱鬧，以至于自己的領(lǐng)導需要幫忙的時候都找不到人。這不是熱心，而是分不清自己工作的表現(xiàn)。
熱衷于搞團隊分裂的職場負面人
陳明喜歡玩斗地主游戲，這天午休時，他閑著無聊便在辦公電腦上玩了起來。這時，老板進來了，看著陳明沒來得及關(guān)掉的網(wǎng)頁，嚴肅地說：“怎么能在辦公室玩游戲呢？這種態(tài)度怎么能把工作做好呢？”說著，就要對陳明進行處罰。下班后，目睹了全過程的邵敏對陳明說：“老板就這樣，對誰都不會客氣的，為他賣命，還不如‘做一天和尚撞一天鐘’呢！”
陳明已經(jīng)意識到自己的錯誤了，本想反駁邵敏，但還是忍不住嘀咕了一句：“我就是玩了一會兒游戲嘛，不至于這樣吧！”誰知，這話傳到了老板那里。第二天，陳明又被老板“教育”了一頓�；貋砗螅勖粢荒槻恍嫉卣f：“看到了吧？這就是咱們公司，不管大小事情，總有人及時向領(lǐng)導匯報的。咱不就是說了單位幾句壞話嗎？這有什么的了不起，真是的。”
陳明在辦公室玩游戲，本已犯錯，領(lǐng)導對他處罰是一種警告。如果能及時認識到錯誤并改正，也不是什么大不了的事。可是，邵敏卻在旁邊添油加醋，不僅不幫陳明端正態(tài)度，還數(shù)落單位和領(lǐng)導的不是。這樣的言辭，對同事產(chǎn)生了心理干擾和誤判，是對單位不負責的表現(xiàn)。
無視規(guī)則和制度的職場負面人
陳云陽和劉子豪一起進單位的，工作成績卻截然不同。因為單位是計件發(fā)工資，員工每月提交的工件，如果達到了領(lǐng)導的標準，投入生產(chǎn)，就能領(lǐng)到工資。為了平衡各方利益，領(lǐng)導要求大家每個月提交的工件不能超過200件。陳云陽每個月努力完成兩百件，卻只有一半達標，而劉子豪每個月的達標率卻達到了百分之九十，陳云陽十分羨慕，也很困惑。這天，兩人坐在一起喝酒。陳云陽向劉子豪取經(jīng)，劉子豪一臉得意地告訴陳云陽：“我告訴你個秘密，咱們單位制度有漏洞，規(guī)定每人計件200個，又沒人監(jiān)督，所以你每月可以交300個，甚至更多，反正有人交不到200個。這樣的話，你在數(shù)量上占了優(yōu)勢，也就提高了達標率�！甭犓f完，陳云陽怔了怔。之前對劉子豪的羨慕頓時化為烏有。單位明明有制度，他卻這樣踐踏。雖然取得了成績，但如此無視規(guī)則怎么能行�。∵@以后，陳云陽漸漸疏遠了劉子豪。
沒有規(guī)矩，不成方圓。單位有規(guī)章制度，作為職場人，就該努力遵守，只有這樣，才能促進單位朝著更加有利的方向發(fā)展。然而，劉子豪卻無視單位規(guī)定，自恃掌握了單位制度的漏洞，鉆單位的空子。雖然取得了可喜的成績，卻讓人反感。職場中，有很多像劉子豪這樣的人。和他們交往時，我們一定要提防他們給我們帶來的影響。
身在職場，與同事的關(guān)系必不可少。但我們一定要擦亮眼睛，慧眼識君子，一定要遠離那些會給我們帶來消極情緒的負面人。只要把握好與他們的分寸，我們才能以更加積極、昂揚的態(tài)度前進。㊣（作者：胡英軍，來源：中外女性健康，感謝文字作者！感謝圖片攝影作者！）
職場健康和諧關(guān)系，讓你快樂工作
很多朋友和我探討在職場里的意義，是金錢、職位，還是資源？其實，這些都不是職場成功的“充分條件”。我覺得，快樂才是我們能走完、走好職場之路的最重要因素。
無論你在什么層級、什么領(lǐng)域工作，都會身處一個“小團體”里。在這個小團體里，有競爭也有協(xié)作，有碰撞也有妥協(xié)，無論怎樣，你一定要獲得大家的肯定；否則，無論你對外如何叱咤風云，你也依舊不快樂。
前段時間，朋友用有意思的假設(shè)詮釋了以上的論斷：假如你在美國白宮權(quán)力核心工作，歸根到底也是一個“小團體”——領(lǐng)導班子。即便這樣的中央高層，也需要得到“團體”里其他人的認可。如果在那里，大家都不愛搭理你，就算你位高權(quán)重，相信你依舊會不開心的。
所以在任何一個小團隊里，要取得成績，要快樂開心地過下去，首要做的就是和團隊里的大家和諧相處。
和領(lǐng)導“看上去很美”
團隊的領(lǐng)導有時候就和父母一樣，我們是沒得選的。大多數(shù)情況下，管理層和被管理層或多或少存在矛盾，當然也不乏優(yōu)秀的、深受大家愛戴的領(lǐng)導。但如果你很不幸地發(fā)現(xiàn)你們團隊的領(lǐng)導是個“奇葩”的話，那你也絕對不能和他擺開架勢，大戰(zhàn)300回合。你也不要參與到部門隊友的“起義”隊伍里去，再如何也要做到和領(lǐng)導“貌合神離”。因為即使領(lǐng)導再“不盡如人意”也一定會有利益至上的人追隨他，而你螳臂擋車的壯舉，只會讓你遍體鱗傷。
和隊友“禮”尚往來
這里的“禮”，不是給團隊里的大家送禮，而是用一種“尊重”的原則和同事去相處。這個“禮”告訴大家，千萬不要和團隊里的隊員越“禮”。有的團隊里的個別隊友成了兄弟、姐妹，甚至情侶，這其實是翻越了“禮”的柵欄。有利益的地方，是不能有真正的朋友的，至少沒有永遠的朋友。如果你在團隊里和個別隊友“交了心”“穿了一條褲子”，那一定是弊大于利的，很多時候?qū)⒉焕诠ぷ�，不利于團結(jié)其他人，同時會讓你的職場環(huán)境變得復雜，變得充滿各種動因。
語言傳遞正能量
永遠用正面的語言評價同事。有一次，我負責做一個會議的背景噴繪，結(jié)果由于粗心，背景做出來后發(fā)現(xiàn)打錯了字。于是，我連夜撤了背景，通宵趕制了出來，并在當日臨晨會議開始前把背景替換好。在工作總結(jié)的時候，團隊的負責人就評價我這次會議最辛苦、責任感強、通宵加班等，而所有的評價里，所有關(guān)于“犯了錯”“失誤”的字眼都變成了正能量的鼓勵。這讓我深受感動，于是更加深了和團隊的感情。
以上這些，都說明一個道理，職場成功首先要職場快樂。而職場快樂，不可能自己獨樂樂、傻樂樂，需要得到大家的認可，需要得到大家的支持，需要得到大家的喜歡。
只有快樂的職場，才是孕育成功的職場。即便你在職場里沒有獲得名利上的成功，但一輩子和自己的“工作”快樂了一場，那也不失為一種職場成功！㊣（作者：陳杭，來源：37°女人，感謝文字作者！感謝圖片攝影作者�。�
在什么位置，說什么分寸的話，才有前途
【啟引】：『一個人說話做事的分寸，跟他所處的地位有關(guān)。千萬別覺得自己比誰都聰明，急不可耐地要在某些事情上挑大梁，這樣只會讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中，以后想翻身都難。那些終有所成的人，通常都顯得比較低調(diào)。』
這個世界就是如此。很多情況下，一個人說話做事的分寸，跟他所處的地位有關(guān)。如果地位夠高，他所提的意見和辦法會被多數(shù)人認同、贊成并執(zhí)行；如果地位低，哪怕他所提的意見和辦法是正確的，或者跟地位高的人一模一樣，也很少有人會買他的賬，更不用說去執(zhí)行了。這就是“地位效應(yīng)”。
這就無怪乎，當你頂著一個頭銜說話時，就算沒什么高見，大家也都趨之若騖；當你頭上啥也沒有，卻想作主時，那就貽笑大方了。
美國心理學家托瑞曾經(jīng)做過這樣一個實驗：讓飛機場空勤人員（其中有駕駛員、領(lǐng)航員、機槍手）一起討論解決某個問題，每個成員必須提出自己的解決辦法，最后把全組同意的辦法記錄下來，最后發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)成員都同意領(lǐng)航員的辦法而很少有人同意機槍手的意見。當領(lǐng)航員有正確辦法時，群體會100%同意，而當機槍手有正確辦法時，群體只有40%的人同意。
很多剛畢業(yè)的大學生都不明白這個道理。
一位做職業(yè)規(guī)劃的朋友講過一個故事。有一次，公司做產(chǎn)品的市場推廣討論，部門經(jīng)理提及了一個方案，大家都沒什么異議，只有一位畢業(yè)兩年的研究生不識時務(wù)，開口就質(zhì)疑道：“這樣的推廣方案，有沒有理論支持？”弄得大家愕然了好久，都不知道該如何應(yīng)對。
還有一位名校畢業(yè)的研究生，進華為企業(yè)工作一段時間后，向總裁任正非寫了一封上萬字的“企業(yè)發(fā)展萬言書”，他以為，這樣出位的舉動能夠打動領(lǐng)導，然而，他得到的批示卻是：“假如此人沒有精神病，建議開除。”
覺得不平？職場就是這么殘酷。
你以為自己可以為某個“真理”據(jù)理力爭，殊不知，在企業(yè)里，“老板永遠沒有錯；如果老板錯了，肯定是你看錯了；如果不是你看錯，那一定是因為你犯錯導致老板出錯；如果不是因為你，如果老板不認錯，那就是沒有錯；總之，老板永遠沒有錯，這句話永遠沒錯”。
所以，千萬別覺得自己比誰都聰明，急不可耐地要在某些事情上挑大梁，這樣只會讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中，以后想翻身都難。而事實上，那些終有所成的人，通常都顯得比較低調(diào)。
入職久了，你會發(fā)現(xiàn)一些職場潛規(guī)則：比如開會的時候，最好等領(lǐng)導先發(fā)言定了調(diào)子再跟著走，這樣才穩(wěn)妥；一件事情，就算你很有主意也別先亮出來，等到該你這一級說話的時候再表現(xiàn)，這樣才比較合規(guī)矩；一個場合，該你出現(xiàn)的時候少了你不行，不該你出現(xiàn)的時候你卻赫然其中，多少讓人覺得不識趣……
職場人際交往技巧5
一、為人決不自高自大
把自己的長處常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。
二、說話言簡意賅
簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會使你事半功倍。
三、做事決不抱怨
抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時，要勇于承認自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的.檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你!
四、為人處世不說謊、不失信
對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。
五、目光遠大
當財運亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。
職場人際交往技巧6
一、要學會控制自己的逆反情緒
人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我首先會仔細聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。”如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。
二、要學會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點
每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負的心理，會刺激人的報復欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的.不平衡心態(tài)。而當你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點：第一自己不會和領(lǐng)導溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。
因此，在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
三、要學會反駁別人意見的技巧
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
四、要學會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位
如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們份內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此，我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。
職場人際交往技巧7
一、職場人際交往的技巧有哪些
在人際交往過程中，注重一種互動效應(yīng)。當你準備和一個陌生人稱為朋友時，你可以先跨出友好的那一步。下面介紹5個人際交往技巧，改善你的不合群心理。
1、學會關(guān)心別人
如果你期望被人關(guān)心和喜愛，你首先得關(guān)心別人和喜愛別人。關(guān)心別人，幫助別人克服了困難，不僅可以贏得別人的尊重和喜愛，而且，由于你的關(guān)心引起了別人的積極反應(yīng)，也會給你帶來滿足感，并增強了你與人交往的自信心。
2、學會正確評價自己
在人際交往中，你對自己的認識越正確，你的行為就越自然，表現(xiàn)也越得體，結(jié)果也就越能獲得別人肯定的評價，這種評價對于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。
3、學會一些交際技能
如果你在與人交往時總是失敗，則由此而引起的消極情緒當然會影響你的合群性格。如果你能多學習一點交往的藝術(shù)，自當有助于交往的成功。例如，多掌握幾種文體活動技能，如打球之類，你會發(fā)現(xiàn)自己在許多場合都會成為受別人歡迎的人。
4、學會保持人格的完整性
保持人格完整的最好辦法，是在平素的接人待物中，把自己的處事原則和態(tài)度明白地表現(xiàn)出來，讓別人知道你是怎樣一個人。這樣，別人就會知道你的作風，而不會勉為其難地要你做你不愿做的事，而你也不會因經(jīng)常需要拒絕別人的要求而影響彼此間的人際關(guān)系了。
5、學會和別人交換意見
合群性格的形成有賴于良好的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系始于相互的了解，人與人之間的相互了解又要靠彼此在思想上和態(tài)度上的溝通。因此，經(jīng)常找機會與別人談?wù)勗�、聊聊天，討論某些問題，交換一些意見是十分必要的。
二、職場人際交往的禁忌
1、有好事兒不通報
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會和諧了。
2、進出不互相告知
你有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領(lǐng)導，但你最好要同辦公室里的'同事說一聲。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若領(lǐng)導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說，進進出出神秘兮兮的，有時正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時也會懶得說，受到影響的恐怕還是自己�；ハ喔嬷�，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
3、不說可以說的私事
有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等；如果你結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。
在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密，從來不肯與別人說，這怎么能算同事呢？無話不說，通常表明感情之深；有話不說，自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事，別人也會向你說，有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你？信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。
職場人際交往技巧8
不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”
不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”
不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作�！毕胂肟窗桑@樣的話可能會使老板（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當熟悉這項工作了。”
不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任�！边@樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的'矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任�！�
不要說“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的！因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議�！�
不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的�！币粋�看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法。”
職場人際交往技巧9
1)與人溝通，面帶微笑
沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單，而是張弛有度地做肌肉運動。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔心你的牙齒不齊，70％的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無論是對你喜歡或者不喜歡的人，微笑是提升你魅力的'必備法寶!
2)不要與同事、領(lǐng)導談?wù)撨^于沉重話題
人們更喜歡那些帶來“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里工作，就不要總在同事聊天時談?wù)摻鹑谖C、中東戰(zhàn)爭、公司裁員等沉重話題!否則對方因此產(chǎn)生的負面情緒會不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識里，你會成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議盡量談?wù)撦p松話題。如果對方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥，對方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機款式!
3)不要透露過多個人細節(jié)
家長里短會讓對方感覺你是個情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會找他大吐苦水!在這種負面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時，如果你只對個人情況蜻蜓點水，只說個大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見面!
4)不要把后背靠在椅子上
談話時把后背靠在椅子上，通常給人目中無人的感覺!劍橋大學的心理學試驗表明，當面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時，36％的面試者會產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。所以如果不是關(guān)系很好的朋友之間閑聊天，就請盡量不要在說話時把后背靠在椅子上。
5)說話時盡量減少口頭語
與說話時手勢太多一樣，口頭語太多，說明著你內(nèi)心猶豫、徘徊不決。所以，你寧可放慢語速，也要去掉諸如“這個”、“那個”之類的口頭語。仔細看看奧斯卡頒獎典禮，哪個明星上臺時會說一串不明所以的口頭語?
6)說話時不要有太多手勢和過于夸張的表情
說話時不經(jīng)意的手勢會透露你的內(nèi)心感受!比如當你的左手無意中拂過嘴唇，對方如果精通心理學，立刻會感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時盡量減少手勢，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
職場人際交往技巧10
每個地方都有小人，通常，小人做人處事不太厚道，常以不良手段達成目的。與小人相處，稍不謹慎，會吃大虧；學會分辨小人，非常重要。
他們言行有以下特色：
1.喜歡造謠生事：通常是另有陰謀目的，并不單純以此為樂；有時為了升遷，襯托自己優(yōu)秀，也不惜丑化對手。他們唯恐天下不亂，慣用「聽說」造句，歪曲事實，無中生有。
2.喜歡挑撥離間：分化同事感情，制造紛爭和事端，鷸蚌相爭，結(jié)果漁翁得利。他們口才好，善于撇清責任；事后扮演和事佬，雙面間諜，閩語所謂「雙面刀鬼」。
3.喜歡奉承：「贊美」和「奉承拍馬」不同，后者舌燦蓮花有心機，熱情又嘴巴甜，讓人暈陶陶而迷失方向。他們更刻意親近上司，常伺機打小報告，備受寵愛。
4.喜歡陽奉陰違：工作方面，言行不一，善于表面功夫，也善于俟機邀功搶功。待人方面，他們是表里不一兩面人，有時面前夸你套出你的秘密，背后就損你出賣你。
5.喜歡見風轉(zhuǎn)舵：誰得勢就依附誰，誰失勢就舍棄誰，所謂西瓜偎大邊。他們利用別人權(quán)勢以提升自己地位，沒有利用價值的人，他們不會想親近，頂多虛以委蛇。
6.踏著別人鮮血前進，踩著別人肩頭攀高：你種樹，他乘涼；利用你替他們開路，時，不會報答你；甚至翻臉無情抹煞你；他們占人便宜視為當然，怎會感激？
7.喜歡落井下石：只要有人或跌倒或，他們會追上來再補一腳；例如，四處 渲染那人「罪有應(yīng)得」云云。他們也是事后諸葛，常說一些幸災樂禍的風涼話。
8.喜歡找替死鬼：明明是自己言行有過錯，卻死不承認，昧著良心硬拗瞎掰，也要找一個冤大頭(軟柿子)來背黑鍋。他們口才犀利又敢發(fā)誓，很能誤導大家以訛傳訛日久則眾口鑠金，積非成是。有時「真相」就此石沉大海，永遠被扭屈蒙蔽了。事實上，小人的特色不只這些，凡是藐視法律，鄙棄道理，刻薄寡情，不遵循倫常道德，唯利是圖，損人利己，容易鬼迷心竅...的人，通常都帶有小人的性格。
求職指導：如何才能成為一個受歡迎的人？
也許你學識淵博，也許你能言善辯，也許你談吐文雅，可是僅僅擁有這些，你也不一定會成為一個受歡迎的人。
人際交往中，別人喜歡或者憎厭你的感情，是由你的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的。同時，它也可以決定你事業(yè)的或。所以，在人際交往中，注意從以下幾個方面陶冶、約束個人的品性和修養(yǎng)，就能有效地贏得他人的好感，避免惹厭。
謙恭自律，不要爭強好勝
初入社會的男女年輕氣盛，接受新知識新觀念快，富有開拓創(chuàng)新精神，這是一種難得的人才優(yōu)勢，但如果把這種優(yōu)勢誤作為追求名利、嘩眾取寵、恃才傲物的資本，就很容易走入狂妄自大、爭強好勝的誤區(qū)。在社交場合，無論你自己的知識多么豐富，口才多么犀利雄辯，都應(yīng)該時刻以謙恭的態(tài)度嚴格約束自己。這樣，個人的威信和形象不僅不會受到影響，反而還會使你獲得很好的人緣。
和風細雨，不要出口傷人
現(xiàn)實生活中，許多因詞不達意、語言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厭者比比皆是。正所謂“片言之誤，可以啟萬口之譏”。激昂慷慨，言人所不敢言，對方自會發(fā)生辛辣的反應(yīng)；陳義晦澀，言辭拙訥，對方自會發(fā)生苦澀反應(yīng)；一味訴苦，到處乞憐，對方自會發(fā)生寒酸反應(yīng)；好放冷箭，傷人為愉，傷人越甚，越以為快，對方自會發(fā)生創(chuàng)痛的反應(yīng)。
為避免出口傷人，說話宜三思而后“語”，不宜心直口快，宜和風細雨，不宜含沙射影。說話之前，起碼先得考慮這樣一個問題：他愿不愿意聽你說話。愿意聽你就說，不愿意聽還是免開尊口為妙。同時，要善于換位思考，你的“金口玉言”如果是對方說給你聽，你是愉悅還是心生不快？如此，便會漸漸改掉這種不受歡迎的`毛病。
得理饒人，不要針鋒相對
青年人血氣方剛，遇事容易激動，尤其在自以為正確的情況下，更易理直氣壯、咄咄逼人，這種處世方式是很不受歡迎的。因為人無完人，誰也不是圣人，說話辦事哪能沒有個閃失呢。
求職指導：社交時如何拓展人脈？
在現(xiàn)代商業(yè)社會里，人脈關(guān)系是工作者愈來愈重要的資源。在許多聚會、社交團體或研討會里，有些人會卯盡全力想認識每一個在場的人，甚至努力沾親帶故地想跟重要人物建立關(guān)系。
這種做法是否真的能有效建立關(guān)系？還是反而會造成他人困擾？
1.別當講話瑣碎又言不及義的無聊者。
有些人或是天性過于認真，天生話匣子一打開就停不了，于是新認識的人只是禮貌性的問一句"你最近好嗎？"，這些人可能嘴巴閉不上的講一大堆。有時候別人禮貌性的問候，就該簡潔回答。
2.別唱獨角戲。
如果你一直講話，卻發(fā)現(xiàn)周圍沒人愿意參與，或許該停止自言自語，丟一些問題讓他們有說話的機會。
3.交談不要像是在審問犯人。
"堅持"有時是種美德，但是在一般閑談時，忌諱打破沙鍋問到底。當發(fā)現(xiàn)對方對你的問題失去興趣時，最好趕快閉嘴，免得逼著他找借口離開。
4.不要太吹噓自己。
謙虛是種美德，至少聊天時是如此。如果你總是吹噓自己在工作上驚人的豐功偉業(yè)，別人見到你會只想轉(zhuǎn)頭。
5.交淺不宜言深。
如果交談時雙方有觀念上的差異，不要試圖逼對方接受你的意見。此外如果在談話中，對方提出自己某些困擾，可能只是發(fā)發(fā)牢騷，若想要分享自己類似問題的經(jīng)驗，最好先禮貌性地問："你會想了解我是怎么處理這種狀況嗎？"
6.別試圖發(fā)表社論性言論。
在許多場合里談話是很輕松的，沒有幾個人會有興趣聽陌生人做心得報告或批評時政，那真的很無聊。
7.別以為認識了就是。
有時候在多個場合跟同一個人對談愉快，不代表對方就已經(jīng)把你當朋友。作者表示，通常女性比較容易忽略常接觸的人與真正的朋友之間，還是有差別的。
8.別貪圖白吃的午餐。
求職指導：如何成功的交談
1、不要有優(yōu)越感
用一種優(yōu)越于任何事和任何人的態(tài)度進行交談會使你很快陷于孤立。你會因此而失去較好的娛樂機會，成為孤家寡人。
2、不要好斗
人們喜歡在政壇上或是在有獎拳擊場上看一場精彩的爭斗，但是幾乎沒有人喜歡在自家的會客室里發(fā)現(xiàn)一個斗士。
3、不要無動于衷
當一個交談?wù)咂谕隳軐ζ涿钫Z有所反應(yīng)時，你應(yīng)有所表示，不要無動于衷，不要讓他在整個談話中唱獨角戲。
4、不要言過其實
贊揚人們，但不要過分，過分的熱情，顯得虛偽。
5、不要以自我為中心
交談中應(yīng)肯定地表達你的思想，說出你對某事的反應(yīng)，但不要給人這樣的印象，你認為整個宇宙是圍繞你轉(zhuǎn)動的。
6、不要總想在交談中唱主角
我們佩服那些故事說得很精彩的人，敬慕其絕妙的才智，然而這種敬佩并非意味著我們所說的每句話都要是笑話，也并非指交談的主要目的是為了博得人們的笑聲。的交談可以是愉快的，還可是嚴肅的。你應(yīng)盡量發(fā)現(xiàn)自已在交談中的優(yōu)點，你也許會發(fā)現(xiàn)你是最好的交談?wù)�，因為你比任何其他人都要注意傾聽別人的談話。
求職指導：脈客是如何打造黃金人脈的
設(shè)立個人人脈賬戶
我們在銀行中設(shè)立賬戶，來自己的財富，或用作儲蓄，以備不時之需;或用來投資，為自己的財富增值。儲蓄越多，投資越合理，那個人財富也就越富足，使用起來必然隨心所欲。
設(shè)立人脈賬戶也是同樣的道理，它如同金錢一般，也需要管理、儲蓄和增值。在人脈賬戶中，我們不斷積存的是信賴和感情，禮貌、信用、了解、真誠、仁慈、助人等等都能為自己的人脈賬戶充值，使他人對你更加信賴，感情更深厚，更愿意提供幫助。
當然，也有不少行為會減少個人人脈存款，粗魯、輕蔑、威逼、失信等等讓他人不愉快的事都會降低人脈賬戶中的余額。如果你人脈賬戶中的余額還多，那犯了錯也可用這筆儲蓄來彌補。但是，如果平時總是忽視對人脈感情的積累，或是對自己的不良行為不加改善，那人脈賬戶最終將會透支，雙方關(guān)系也就此結(jié)束，甚至對其他人脈資源也會產(chǎn)生不良的影響。
除了平時“儲蓄”之外，我們還可以通過對自己的人脈網(wǎng)絡(luò)進行管理劃分，提高人脈層次，與互換人脈資源等方式來為自己的人脈賬戶增值。
脈客就是善于使用人脈、經(jīng)營人脈的群體(mankeep)。man keep譯為“人脈經(jīng)營”，我們稱之為“脈客”。在臺灣證券投資界，楊耀宇就是個將人脈競爭力發(fā)揮到極致的脈客。他曾是統(tǒng)一投資顧問的副總，一年前退出職場，為朋友擔任財務(wù)顧問，并擔任五家電子公司的董事。根據(jù)推算，他的身價應(yīng)該有近億元(臺幣)之高。為什么憑他一名從臺灣南部北上打拼的鄉(xiāng)下小孩，能夠快速積累財富?“有時候，一通電話抵得上十份研究報告�！睏钜钫f，“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個領(lǐng)域，上千、上萬條，數(shù)也數(shù)不清�！�
“六度分隔”無限網(wǎng)絡(luò)
1967年，美國著名的心理學教授斯坦利·米爾格蘭姆想要描繪一個聯(lián)結(jié)人與社區(qū)的人際聯(lián)系網(wǎng)，做了一個著名的連鎖信實驗。他招募一批志愿者，隨機選出其中300多名，請他們郵寄一個信函。信函的最終是米爾格蘭姆指定的一名股票經(jīng)紀人。由于幾乎可以肯定信函不會直接寄到目標，米爾格蘭姆就讓志愿者把信函發(fā)送給他們認為最有可能與目標建立聯(lián)系的親友，并要求每一個轉(zhuǎn)寄信函的人都回發(fā)一個信件給米爾格蘭姆本人。出人意料的是，有60多封信最終到達了目標股票經(jīng)紀人手中，并且這些信函經(jīng)過的中間人的數(shù)目平均只有五到六個。也就是說，陌生人之間建立聯(lián)系的最遠距離是六個人。這就是著名的“六度分隔”假說：最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。
求職指導：人際交往：少說負面話
有人不自覺地犯有愛講負面話的毛病。這種人說起話來，總帶著不滿意的、抑怨的口氣。上班一開口，先是說早上的油條不好吃、公共汽車老是等不來，然后又嫌早晨的開水燒得不夠開，茶葉沒有味兒。打起電話來先怪對方為什么響了好幾聲都不接，聊起天來必說老公臟又懶，兒子不爭氣，誰誰不講義氣，誰誰太摳門，誰誰妝畫得難看，誰誰菜燒得難吃等等。
跟這種人在一起交往，好像世上沒有幾件能讓她稱心如意的事。如果你留心統(tǒng)計一下，假如她一天講了一百句話，大概有九十九句是負面的。
愛講負面話的人，有時是過于化，用自己理想化的模式，去套生活中的現(xiàn)實，結(jié)果常常是事與愿違。還有的人是看問題過于狹隘偏頗，只考慮自己，不顧及其他，凡是不對自己脾氣的，都一概予以否定。另一種便是用放大鏡甚至是顯微鏡看人，將別人的微不足道的缺點放大。正如魯迅先生曾經(jīng)比喻的，一位老夫子用一枚放大鏡去看美人那嫩白的胳膊，結(jié)果卻看到了皮膚間的皺紋和皺紋間的污泥。那么試想，如果再用顯微鏡去觀察，豈不就是駭人的細菌布滿全身了嗎！
老愛講負面話的人，很難與人友好交往，即使她并沒有直接說對方不好，但她那萬事皆不如意的，讓人很難同她找到舒心滿意的共同語言。久而久之，人們還會覺得此人太"刁"，難以相處，常常避而遠之，偶有接觸，也只好打個哈哈敷衍了事�？傊v負面話，最終會成難以與人相融的孤家寡人。
少說負面話的關(guān)鍵，是要有一個積極樂觀的心態(tài)。生活中并不缺乏美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。正如有一個故事中講到的：一位老太太有兩個女兒，大女兒賣雨傘，小女兒賣冰棍。晴天雨傘賣不出去，老太太就埋怨老天為什么不下雨；雨天冰棍賣不動，老太太就抱怨為什么不趕快出太陽。后來有人開導她說，晴天你小女兒冰棍賣得火，雨天你大女兒雨傘賣得快，你天天都有高興事，還有什么可埋怨的呢？老太太一想，果然，于是臉上便由陰轉(zhuǎn)晴，心情也一下子就好起來了。同樣，與人相處，也要熱情大度，注意發(fā)現(xiàn)對方身上的閃光點。有時還需要用你身上的閃光點去照亮別人，讓大家的心境都明亮開朗起來。這樣，就會有更多的人愿意同你友好相處。
職場人際交往技巧11
職場人際交往的有用法則與技巧
職場法則一、常懷感恩之心
人際關(guān)系微妙，這是很復雜的一件事情，因此我們在職場中這些都是女性必須面對的事情。在職場中，時刻在內(nèi)心懷揣感恩，心態(tài)就會平和得多，這樣即便遇到再大的困難也不會被暫時的阻力而壓倒。抱有感恩之心的人，不會去抱怨生活，也不會抱怨自己的工作，而是積極去享受生活和工作。這樣的人，誰會不樂意與之親近呢!難道有誰喜歡跟那種滿腹牢騷的人相處嗎?
職場法則二、懂得尊重他人
尊重，是處理人際關(guān)系的重要法則。盡管每個人的身份和社會地位都不一樣，但人生來是平等的，每個人都應(yīng)樹立平等的意識，給予對方相同的尊重。很多人把社會上的人分流三六九等，其實這樣并不科學，人和人之間并沒有尊卑之分。如果你從心底非常尊重你的同事、主管、領(lǐng)導或朋友等，這對營造良好的人際環(huán)境是非常有幫助的。
職場法則三、坦誠對待他人
你是不是喜歡在職場中有自己的朋友，但是一直都沒有找到一些真心的朋友而苦惱呢?坦誠對待他人，擁有一顆善良的心，能夠包容別人、理解別人。有的時候，當你善待他人后，你會發(fā)覺不僅自己獲得成就感和滿足感，還能令對方給予你相同的回應(yīng)，讓你們之間的關(guān)系瞬間拉近了不少�？蛇@是處理好人際關(guān)系非常重要的一個步驟。
職場法則四、目光放遠一些
目光放長遠點，對處理人際關(guān)系是有好處的。有些人雖然看似對你一點都不重要，你也不想花心思去培養(yǎng)跟他們的關(guān)系。其實，若你能從長遠的角度來思考的話，可能某一天他們真能幫上你的大忙呢!所以，在為人處事的問題上，最好能把目光放遠一些，不要只關(guān)注身邊的人和事而已。
職場法則五、學會取長補短
在工作中，我每個人的身上都有其閃光點，如果你能從別人的身上多學習一些自己所欠缺的東西或是不擅長的東西的話，那么你就能彌補自身的`不足。同時，你把自己的姿態(tài)放低了，虛心跟同事學習，把他們當成自己的老師，這也不失為一種促進同事情誼的好方法。
職場生存法則技巧
一、準時，不遲到
不管是上學，還是工作，準時、不遲到是基本要求，也不會給人留下太好的印象。通常情況下，遲到會被認為不信守諾言，沒有被重視心理。準時參與給人的感覺是積極向上、負責、敢于承擔，誠信、認真等正能量標簽。
二、有事當面向領(lǐng)導請示匯報，盡量不打電話
有電話固然方便，但是有時候需要面談，顯得更嚴肅更正式，最多的是尊重，因為當面匯報可以有面對面的交流，有思考的空間和時間，而不是電話里直接給予答復，如果你電話打過去有直接通知的感覺，而不是請示。
三、私事請假，務(wù)必提前說
私事向上級請假的時候，盡量要提前，情況特殊也要打個電話，不要直接打電話直接告知請假事宜，當領(lǐng)導不給假的時候他會覺得領(lǐng)導不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺自己被迫害了。其實是你玩過頭了。
四、維護正能量，不傳播負信息
盡量維護正義，如果不能做到這點，堅決不要傳播負面能量，比如對公司這點不滿意，那點不滿意，到處說，這樣算是害群之馬，領(lǐng)導會很反感，有立馬開除的沖動，這是職場之大忌。
五、做事很重要，更要學會做人。
新人入職往往是被指揮，你也不需要不服氣，當同事有又吩咐的時候，笑面全收并咨詢怎樣做合適，讓其給出建議。平時可以保持良好的同時關(guān)系，但是絕不狼狽為奸做一些勾當，早晚會東窗事發(fā)，作為新人的你可能就是那只替罪羊。
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