學(xué)校后勤管理存在的問題及對策

　　學(xué)校后勤管理工作，是學(xué)校整體工作的重要組成部分，也是其他各項工作的基礎(chǔ)和前提條件，但一直以來卻不被領(lǐng)導(dǎo)重視。其實，只要認(rèn)真細(xì)致、努力創(chuàng)新地搞好學(xué)校后勤工作，就能為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供動力和保障，就能使學(xué)校的所有工作有良好運(yùn)轉(zhuǎn)的局面。那么，如何搞好學(xué)校后勤管理工作呢?

　　一、學(xué)校后勤管理存在的問題

　　1、學(xué)校重視力度不夠，后勤服務(wù)意識較差

　　學(xué)校后勤工作是服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)工作的，是確保學(xué)校教學(xué)工作順利開展的重要手段。但是當(dāng)前不少學(xué)校過分注重教學(xué)工作，而忽視了其他工作的管理，尤其是后勤工作。學(xué)校對后勤工作的忽視，必然會影響到后勤人員的工作熱情，工作效果和工作效率也會大打折扣。

　　后勤工作主要以服務(wù)為主，所以對后勤工作的管理要注重服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高。但是當(dāng)前學(xué)校后勤部門的服務(wù)效果并不讓人滿意，工作人員之間的攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，認(rèn)為自己的付出與回報不相匹配，并且沒有受到學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的重視。這就使得后勤人員的服務(wù)意識較差，服務(wù)水平有限，有些甚至利用職權(quán)，有意無意地拖延或刁難教學(xué)第一線工作，對學(xué)校教育教學(xué)活動的開展產(chǎn)生不利影響。

　　后勤工作與教學(xué)工作同時服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于師生，它們之間是相互作用、相輔相成的，如果后勤部門的服務(wù)意識缺乏，勢必會使教學(xué)活動受到影響，最終影響學(xué)校的整體發(fā)展。

　　2、后勤人員素質(zhì)較低，缺乏學(xué)習(xí)意識

　　學(xué)校的后勤部門對工作人員的專業(yè)要求和素質(zhì)要求相對教學(xué)部門要寬松得多，學(xué)校后勤部門的工作人員素質(zhì)相對較低，而且有些人員是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)崗的，因此專業(yè)水平有限。

　　在很多農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的學(xué)校中，后勤部門的工作人員并沒有接受過高等教育，文化素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)都有待提高。這些都嚴(yán)重阻礙了學(xué)校后勤管理工作的開展。而工作人員并沒有意識到自身的不足，缺乏自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識，導(dǎo)致自己的工作思想、工作態(tài)度和工作方式都得不到提高，無法更好地滿足現(xiàn)代學(xué)校后勤工作的需要。與此同時，部分后勤管理人員在工作中玩忽職守，沒有認(rèn)真對待自己的工作，不僅沒有為師生提供更好的服務(wù)，甚至還和一些師生產(chǎn)生糾紛，搞不團(tuán)結(jié)有之，牢騷滿腹有之，吵架打罵有之，嚴(yán)重影響了學(xué)校的教育教學(xué)。

　　3、管理制度缺失，管理水平受限

　　若要加強(qiáng)學(xué)校后勤工作的規(guī)范化管理，必須完善后勤工作的管理制度。但是很多學(xué)校后勤管理制度缺失，缺乏完善的規(guī)章制度對工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范，這也是導(dǎo)致學(xué)校后勤工作人員服務(wù)水平差、服務(wù)效果差的主要原因。

　　后勤管理制度的缺失，使得后勤工作的管理比較寬松，無章可循、無法可依，導(dǎo)致后勤管理人浮于事、出工不出力的現(xiàn)象比較普遍，有的甚至任意叫人代班代崗，出了差錯也缺乏規(guī)范的處理措施。

　　工作人員還缺乏自我管理的意識，極大地增加了學(xué)校后勤規(guī)范化管理的難度。而制度的缺失，又使得管理工作沒有依據(jù)，管理受限，對后勤各部門的工作不能進(jìn)行很好的監(jiān)督。有些學(xué)校制度雖比較齊全，但多掛在墻上或存放在檔案室，沒落到實處。

　　二、學(xué)校后勤工作規(guī)范化管理的對策

　　1、加大力度，增強(qiáng)服務(wù)意識

　　學(xué)校是后勤工作的組織者和需求者，同時也是后勤工作的監(jiān)督者。因此學(xué)校后勤管理工作的開展，首先要加大重視，尤其是提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對后勤管理工作的重視程度，同時要提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理方面的能力。學(xué)校必須要意識到后勤管理工作對教育教學(xué)活動的作用以及對學(xué)校整體發(fā)展的意義，從根本上轉(zhuǎn)變對后勤工作的認(rèn)識，這樣才能確保學(xué)校后勤工作的順利進(jìn)行。

　　另外，學(xué)校還應(yīng)該在硬件設(shè)備上進(jìn)行完善，滿足后勤部門的工作需求，兼顧后勤管理和教學(xué)管理，為后勤工作人員營造一個舒適的工作環(huán)境，提高工作人員的工作熱情和服務(wù)意識。學(xué)校不僅是教育機(jī)構(gòu)，也是育人機(jī)構(gòu)，所以學(xué)校不僅有教學(xué)服務(wù)，還有后勤服務(wù)。

　　學(xué)校抓管理，要著力于齊抓共管，統(tǒng)籌兼顧，重視教學(xué)第一線，也決不忽視后勤管理，學(xué)校設(shè)定的考核獎、教學(xué)獎等等也應(yīng)該體現(xiàn)后勤人員的一份辛勞，這樣才能調(diào)動后勤人員的工作積極性。只有想方設(shè)法增強(qiáng)后勤人員的服務(wù)意識，提高后勤人員的服務(wù)水平，完善后勤工作的規(guī)范化管理，才能讓后勤工作真正服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于師生。

　　2、提高后勤工作人員的素質(zhì)，建立高素質(zhì)的服務(wù)隊伍

　　提高后勤工作人員的素質(zhì)是后勤規(guī)范化工作的核心和重點，后勤工作人員的綜合素質(zhì)和整體能力是影響后勤管理水平的重要因素。要實現(xiàn)學(xué)校后勤管理的規(guī)范化，就要提高后勤人員的素質(zhì)，建立起一支高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，做學(xué)校后勤工作最堅強(qiáng)的后盾。

　　在提高后勤人員素質(zhì)上，要從學(xué)校和個人兩方面入手。

　　第一，學(xué)校要定期為后勤工作人員組織技能、職業(yè)素養(yǎng)、思想政治等方面的培訓(xùn)，不僅要提高工作人員的專業(yè)能力，還要提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，尤其是提高工作人員的服務(wù)意識。之后還要定期考核，建立后勤人員考核機(jī)制，獎勤罰懶，并不斷促進(jìn)工作人員自我提高。

　　第二，學(xué)校要優(yōu)化后勤工作人員的組成結(jié)構(gòu)，建立完善的人員招聘機(jī)制，從源頭上提高后勤人員的素質(zhì)。

　　第三，授人以魚不如授人以漁，提高后勤管理水平的關(guān)鍵是后勤人員整體素質(zhì)的提高，而后勤管理人員主觀意識的覺醒與努力則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。后勤工作人員要根據(jù)自身的情況，樹立起自我提高、終身學(xué)習(xí)的意識，不斷提升自身的知識水平，提高自身的綜合素質(zhì)，積極向有經(jīng)驗的員工學(xué)習(xí)，善于總結(jié)經(jīng)驗，更好地服務(wù)于學(xué)校的后勤工作。

　　3、制定和完善管理制度，提高管理水平

　　健全的管理制度是后勤管理的有效保障，也是工作開展的具體依據(jù)。因此學(xué)校后勤管理工作的開展要健全和完善管理制度，通過健全的管理制度，對工作內(nèi)容和工作人員進(jìn)行科學(xué)的管理和有效的制約，并且加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力度，真正做到有章可循、有章必循、違章必究，使學(xué)校的后勤管理工作更加規(guī)范化。但管理制度的制定和完善一定要結(jié)合學(xué)校的實際情況，要能夠滿足學(xué)校的發(fā)展需要。

　　管理制度的制定和完善，要走群眾路線，上上下下反復(fù)醞釀討論，并經(jīng)教代會審議通過，這樣的管理制度才有生命力、執(zhí)行力。在完善制度的過程中，應(yīng)該對具體的職責(zé)進(jìn)行明確的分工，例如讓宿舍管理人員負(fù)責(zé)學(xué)生的用電用水情況，自覺擔(dān)負(fù)起消防安全責(zé)任，并促使學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的意識。不僅如此，還應(yīng)該嚴(yán)格要求食堂管理人員高度重視衛(wèi)生管理，通過有效的衛(wèi)生管理來確保師生能夠放心食用食堂提供的飯菜。

　　只有建立和完善學(xué)校后勤管理制度，才能為管理人員的工作開展提供有力的保證，才能使管理人員的管理水平得到有效提升，管理效率大大增強(qiáng)，從而促進(jìn)后勤管理的規(guī)范化發(fā)展。

　　綜上所述，學(xué)校后勤管理工作量大，后勤管理工作的完善也不是一日之事，所以不斷完善學(xué)校后勤管理工作，推動學(xué)校后勤管理工作的規(guī)范化發(fā)展，是當(dāng)前學(xué)校后勤管理工作最主要的問題。

　　在學(xué)校后勤管理工作中，首先要明確后勤管理工作中存在的問題，然后對癥下藥，采取最有效的解決措施，其中給予重視，提高后勤人員的服務(wù)意識，建立高素質(zhì)的后勤隊伍，健全后勤管理制度，提高管理水平等，都是推動學(xué)校后勤管理規(guī)范化發(fā)展較為理想的措施。

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