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營銷團隊考核制度

時間:2023-06-17 22:42:50 制度 我要投稿
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營銷團隊考核制度范文

  在學習、工作、生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的營銷團隊考核制度范文,歡迎大家分享。

營銷團隊考核制度范文

營銷團隊考核制度范文1

  一、目的:

  為了提升公司整體管理水平和經營業(yè)績;對職員的`工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的責任意識和目標導向,促進職員不斷改進和提高工作業(yè)績、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力,實現公司人力資源優(yōu)化配置。

  二、范圍:

  公司職員(業(yè)務部、財務部除外),參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。

  三、考核內容:

  1、各部門月度工作目標(計劃)

  2、各部門月度工作目標(計劃)質量評價

  3、各部門職員違紀行為

  四、部門月度工作目標(計劃)之評定:

  1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。

  2、每月2日(逢節(jié)假日順延),“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”,對各部門月度工作目標(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。

  五、職員違紀行為考核辦法:

  1、違紀行為:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,其它違紀行為等。

  2、核查員不定時對以上行為進行抽查,抽查中一旦發(fā)現職員有以上違紀行為,嚴格按公司相關制度處理。

  3、職員違紀行為考核作為一項常規(guī)考核指標,列入各部門月度工作目標(計劃),部門內每出現1人次的職員違紀行為,從當月部門團隊績效得分中扣除1分。

  六、總經理特別獎勵:

  經理認定表現特別高效部門,可在綜合得分基礎上另行加分;經總經理認定表現特別低效部門,可在綜合得分基礎上另行減分。

  七、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:

  1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考核得分×80% +月度工作目標(計劃)質量評價得分×20% +總經理特別加減分。

  2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。

  3、獎金額度(部門成員每月每人次):A級100元,B級50元,C級0元。

  八、罰則:

  1、評選周期內,月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門,綜合評分折半。

  2、評選周期內,被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評資格,綜合評分為零。

  九、績效之評定:

  1、核查員統計月度工作計劃完成率,廠長辦公室審核部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況,統計各部門總經理指令完成率,計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結果。

  2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。

  3、參評部門職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;核查員接到申訴后,應在1個工作日內予以回復;若核查員無法解決的,提交廠長予以解決。

  4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決,則結果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結果于異議全部解決之次日生效。

  十、結果運用:

  1、受評職員每月“團隊績效獎”發(fā)放依據。

  2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。

營銷團隊考核制度范文2

  一、績效考核總則

  為完成公司總體目標及部門績效考核指標。以提高員工的積極性,提高工作效率為出發(fā)點,且便于考核,制定此績考核方案

  工資=基本工資+崗位工資x部門績效考核系數+年終獎勵(盈虧獎勵和特別貢獻獎)

  部門考核系數以公司總產量為根本,根據部門員工基本完成數據或行業(yè)產量完成定額為基礎,結合結算部門實際情況確定此考核系數。

  崗位工資:根據崗位工資制定辦法,結合公司實際情況確定。

  崗位工資分為:圖紙計算崗位工資、結算崗位工資。

  二、主要工作完成計劃

  1、圖紙計算量T=(暫定)4萬方/人。月(以整個工程為考核對象—圖紙計算報表為依據)

  2、結算量(含小票和圖紙結算)J=(暫定)1萬方/人。月(以簽字或蓋章結算單為依據)

 、僭瓌t上誰管的工程誰負責小票核量、圖紙計算,圖紙結算等一切事宜,直至工程停供且結算完畢為止;

 、谠瓌t上誰負責結算的工程誰負責盈虧對比分析,出分析表查找虧方原因。圖紙結合小票工程,不是由同一個人負責的,由圖紙結算員對過程盈虧對比分析,查找原因,或指定其他人員。(負責工程盈虧的工程數做為崗位工資考核的依據之一占50%的權重,對有突出貢獻(扭虧為盈)的個人給予特別貢獻獎)

 、勰壳霸趰徣藛T16人,結算部長1人、助理2人,統計3人,結算員10人;公司產量目標180萬方,結算員人均產量180萬方/12個月/10個人=萬方/月/人

  例如王某個人圖紙計算量t=4萬方結算量j=1萬方,月工資見績效考核分析表。

  三、績效考核實施細則

  1、工資浮動比較大

 。1)月績效差額幅度大:是由于每個月需要結算的數量隨季節(jié)變化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而變化,當月公司的回款越多及上月的產量越多本月的結算績效越大;

 。2)各結算員的.績效差額幅度大,由于分配的任務不同可能導致工資差距大?筛鶕{度提供的下月產量計算調整結算任務分配方式及比例,避免幅度差過大。

  2、圖紙計算量考核

 。1)圖紙計算考核(準確性),可能由于計算錯誤導致績效考核不能反映真實情況,或存在作弊可能。對于故意計算錯誤且證據確鑿,給予懲罰,降低6個月圖紙計算月崗位工資100元(并作為崗位工資考核的依據之一);對于無意計算錯誤,在當月圖紙結算量中扣除差值或當月績效工資中扣除。對于圖紙計算量與圖紙結算量出現重大偏差,但未虧方,按無意計算錯誤扣除;若導致出現虧方,按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個月,(并作為崗位工資考核的依據之一)。

  (2)圖紙結算改為小票結算,應根據正式合同或補存協議或業(yè)務員通知作為依據,結算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結算要求提交給結算部長,逾期未提交的按無或放棄圖紙計算績效考慮。

 。3)圖紙考核對象(單位),圖紙計算以單個工程或單位工程全部混凝土量(或合同規(guī)定范圍全部砼量)作為考核對象,既必須全部計算完一個工程所有混凝土量,才能作為考核依據,否則不予以考核。對于工程比較大劃分范圍的工程,按所劃分的單個范圍作為考核對象。

 。4)圖紙計算范圍,按合同約定計算,無合同或合同無約定或約定不明確,由部長與業(yè)務員確定之后再計算。(原則上只計算主體結構,二次結構另行考慮)

  (5)圖紙計算時間,應在工程施工前計算,原則上圖紙計算進度應超前工程施工進度,做到提前預控,尤其是筏板等隱蔽工程。對于圖紙送到結算部得時間遲于施工進度的,由圖紙送達負責人對該進度以前的隱蔽工程的不能及時對比造成的后果負責,但結算員應將之前的混凝土量及時計算,且做盈虧分析表,若虧方須注明虧方原因。對于不能按時完成圖紙計算的部長有權交于其他人計算。

  3、結算量的考核

 。1)結算包括圖紙結算量和小票結算量,結算數量按甲方簽字或蓋章的結算單或對賬單為依據。結算單復印一份給部長?己藭r間為部長簽收結算單當月時間。

 。2)按小票結算時間,應按照合同及業(yè)務要求以不影響回款時間及時辦理結算。若因結算員原因不能按時結算的,造成不能及時回款的,降低當月結算月崗位工資50元(并作為崗位工資考核的依據之一)

 。3)按小票結算已出(已考核)結算單錯誤需改簽的,改后數量變小的應予以扣減結算績效數量(當月或次月),改后數量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關責任人。

  4、公司總產量目標

  公司總產量目標見公司文件。

  5、圖紙工程量目標

  圖紙工程量目標由結算部長根據上年結算方式情況及根據市場情況預計應該能達到的數量作為依據,由上級主管領導批準執(zhí)行。且考慮業(yè)務員的建議。

營銷團隊考核制度范文3

  為進一步完善績效考核體系建設,客觀、準確地評價各部門的工作績效,充分發(fā)揮績效考核在發(fā)展中的激勵作用,最大限度地調動員工的工作積極性和主動性,跟據本酒店的特點,特制定以下考核辦法。

  一、考核周期

  績效考核以月份為周期,按月考核,次月兌現。

  二、考核通用內容

  利潤考核和綜合指標兩個部分

  三、利潤考核

  上繳利潤指標

  完成上繳內部利潤指標,對經營者績效提成為基薪的1倍;對職工兌現核定的人均績效工資。

  超額完成上繳內部利潤指標,對經營者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%為限額。對職工,超繳利潤在5%以內,每超1%增加10%績效工資;超繳利潤在5%以上,其超繳部分(即5%以上部分),另按超繳額的20%增加職工績效工資。

  完不成上繳內部利潤指標,每欠1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠1%扣減5%職工績效工資,以績效工資50%為限額。

  應收帳款指標

  以油田下達的應收賬款控制限額為基數,對經營者,按期末應收賬款節(jié)(超)比例,同比例增加(扣減)基薪,以基薪的15%為限額;對職工,按期末應收賬款節(jié)(超)比例,同比例增加(扣減)績效工資,以績效工資的15%為限額。

  經濟增加值(EVA)指標

  當年實現EVA大于零,增加經營者基薪和職工績效工資6%。

  年度實現EVA超過上年水平(△EVA>0),增加經營者績效工資2%。

  當年實現EVA大于石油工程單位平均數的,增加經營者基薪和職工績效工資2%。

  四、綜合考核

  主要包含精神文明建設指標、“三基”工作指標(“三基”指的是:基層建設;基礎工作;基本功訓練)人力資源管理指標、財務預算符合率指標、內控制度執(zhí)行情況指標、安全管理指標。具體權重如下:

 。ㄒ唬┴攧疹A算符合率指標考核權重10%(10分)

  財務預算符合率沒差一個百分點扣減當月10%的績效工資。

 。ǘ┗A工作考核權重10%(10分)

  需要確保按照酒店領導班子的要求對各項目標任務,準確,及時傳達酒店各項規(guī)定,對自己部門員工100%了解。如未完成領導班子下達的各項目標任務,或在推行酒店各項規(guī)定中,執(zhí)行過程中有重大失誤,給各項工作的推行帶來了負面效應的視情節(jié)輕重給予相應扣分。

  (三)工作效率考核權重10%(10分)

  要求員工工作積極主動,提前完成任務給予適當的獎勵,對于工作效率較低,工作不積極或在部門領導的催促下才能完成工作的,視情節(jié)輕重給予相應扣分。

 。ㄋ模┰O備養(yǎng)護考核權重10%(10分)

  對于衛(wèi)生,服務,設施設備維護質檢過程中被發(fā)現違反規(guī)定的,視情節(jié)輕重予以相應扣分。

  (五)基本功訓練考核權重10%(10分)

  需要有效,準時的做好各部門的培訓工作,且培訓效果需達到優(yōu)良效果。對未進行培訓或培訓效果不好的部門相關責任人視情節(jié)輕重給予相應扣分。

  (六)部門配合考核權重10%(10分)

  需要積極配合相關部門工作,并及時完成與之相應的工作,對于不能與其它部門合作,工作相互推諉的視情節(jié)輕重給予相應扣分。

 。ㄆ撸﹩T工穩(wěn)定考核權重10%(10分)

  需要重視員工隊伍建設,積極與員工溝通,部門員工流動率控制合理。對員工溝通不良,員工抱怨較多,出現越級反映情況的現象的部門,視情節(jié)輕重給予相應扣分。

  較為重視員工隊伍建設,能與員工溝通,部門員工流動率基本正常。

  (八)行為規(guī)范考核權重10%(10分)

  對于部門員工出現違反公司規(guī)定的視情節(jié)輕重予以相應扣分。

 。ň牛﹥瓤乜己藱嘀10%(10分)

  在內控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發(fā)外,與員工上崗掛鉤。上級內控檢查扣分員工作下崗處理。

 。ㄊ┌踩芾砜己

  安全管理考核為否決項,對出現安全問題的部門和員工,除講處以相應紀律處分外,將取消一些評優(yōu)資格,對產生經濟損失的追究賠償及法律責任。

  五、各部門特色考核項目

  機關部室及輔助部門包括:黨政綜合辦公室、人力資源部、財務資產部、經營管理部、服務質量監(jiān)督部;輔助部門包括采購供應部、安全保衛(wèi)部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔內部利潤指標,重點考核綜合考核項目(占權重的70%),利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據(占權重的30%)。注:工程部自20xx年起,納入輔助部門進行管理。

  生產經營部門包括:客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項部。以對上繳內部利潤指標考核為主(占權重的70%),綜合考核為輔(占權重的30%)。注:旅行社自20xx年起,納入生產部門管理。

  全面完成承包指標,對經營者績效提成為基薪的倍;對職工兌現核定的人均績效工資。

  以成本為基數,費用節(jié)余,對經營者每節(jié)增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節(jié)增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。

  完成內部利潤指標增加經營者基薪和職工績效工資40%。

  其他單位,以經費為基數,經費節(jié)余,對經營者每節(jié)1%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節(jié)1%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。

  對社會化服務單位,超額完成上述限額指標的,另按超繳(節(jié)余)額的15%增加職工績效工資。

  利潤(經費)欠繳(超支),每欠(超)1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠(超)1%扣減5%職工績效工資,以績效工資30%為限額。

  六、考評計分方法

  單位的綜合考評得分等于各職能部門對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門之和,即:

  A級:考評得分達到90分以上(含90分);

  B級:考評得分達到80分—90分(含80分);

  C級:考評得分達到70分—80分(含70分)。

  D級:70分以下。

  年終考評結果為A級、B級、C級時,對單位職工(經營者)分別增加20%、10%、5%績效工資(基薪);考評結果為D級,對單位職工(經營者)扣減5%績效工資(基薪)。

  年終評價結果為A級、B級、C級時,對單位職工分別按年績效工資額的25%、15%、7%增加績效工資;年終評價結果為D級時,對單位職工既不增加也不扣減績效工資;年終評價結果為E級時,對單位職工按年績效工資額的5%扣減績效工資。

  七、管理指標

 。ㄒ唬┛己说燃墸

  分為主管層、領班、員工層三個層面

  主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  1、主管級以上績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各部門月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報人事部進行統計。

  4、領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

  5、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照5元1分的標準進行扣罰。

  八、考核權限

  1、有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理;

  2、獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、人事部經理;

  3、各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、人事部經理;

  4、權限為30分/人的管理人員:各部門經理

  注:各級管理人員嚴格按照此規(guī)定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執(zhí)行;如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。管理人員不得以累計獎懲的.形式,規(guī)避權限行使。

  九、獎懲細則

  (一)個人獎勵部分

  1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

  行政檢查多次受到表揚者;顧客給予口頭、書面、電話表揚;對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規(guī)章制度經查屬實者;

 。ǘ┎块T獎勵部分

  1、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達8次,年度績效考核加5分;

  2、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達10次,無須考評可直接晉級。

 。ㄈ┨幜P部分

  1、月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)

  2、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。

  3、顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。

  4、本年度工作出現嚴重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。

  5、連續(xù)兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。

  6、年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。

  7、年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業(yè)造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。

  十、員工考核

  1、月薪制員工的薪資結構由原來的工資總額分為固定部分、績效考核、營業(yè)額考核、利潤考核四部分。

 。1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業(yè)補貼179元)

  (2)績效考核占10%(每季度根據上級主管對其績效考核的成績)

 。3)營業(yè)額考核占5%(每月根據連鎖店完成營業(yè)額進行考核)

  (4)利潤考核占25%(每月根據連鎖店完成利潤進行考核)

  2、月薪制

  (1)績效工資按崗位績效考核的成績執(zhí)行(新進員工本季度按100%計算)

 。2)營業(yè)額考核工資

  完成當月預算營業(yè)額考核工資的100%

  未完成預算營業(yè)額按未完成比例扣除。

  例如:某店預算月營業(yè)額為240000元,如完成240000元以上得100%。

  如完成221000元則得221000/240000=92%

  則得營業(yè)額考核工資部分的92%

 。3)利潤考核工資(含減虧)

  完成上月預算利潤指標得利潤考核工資100%

  未完成預算的按未完成比例扣除

  如完成50000元得100%

  如完成45000元得45000元/50000元=90%

  則得利潤考核部分的90%

  3、超額利潤的分配(含減虧)

  A、每季度核算一次,按超利潤部分的50%返回門店,分配比例按以下工時計算:

  B、完成當年預算和利潤,而年度員工工資總額(按預算百分比)有節(jié)余的,節(jié)余部分的70%按以上辦法分配。

  C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發(fā)放上一季度的超額利潤(含減虧),獎勵發(fā)放時以當日在冊人員為準,不論何種原因離店都不列入發(fā)放范圍。

  十一、相關規(guī)定及說明

  1、各部門在次月2日前,將各種考核表報送至人力資源部。

  2、各部門每月必須將考核結果向被考核人公開,向員工反饋,重點指出存在的問題和不足,幫助分析原因,制定改進措施。

  3、考核申訴:如員工對當月考核結果有異議,可向本部門申訴,對于解釋工作雙方未達成共識的,員工可向人力資源部申訴。

  4、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,原執(zhí)行的績效考核辦法同時廢止。

  5、解釋權歸人力資源部,自公布之日起開始執(zhí)行。

營銷團隊考核制度范文4

  績效考核是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進行績效考核的。

  1.考核目的:

  企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。

  2.考核對象:

  對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。

  3.考核原則:

  銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強,同時表現不突出的'員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

  4.考核維度:

  對銷售部門采取KPI的績效考核方法,有利于實現部門的績效目標,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。

  5.考核用途:

  績效考核完成之后,企業(yè)要對表現優(yōu)異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現更加優(yōu)異會有職務晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。

  以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執(zhí)行需要在績效考核中體現出來?冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。

營銷團隊考核制度范文5

  一、總則

 。ㄒ唬榱藢崿F本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

 。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。

  二、考核目的

  目前績效考核已經成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰(zhàn)略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據。

  三、考核原則

  為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

  一、明確化、公開化原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

  二、客觀考評原則?冃гu估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

  三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

  四、考核內容與標準

 。ㄒ唬┛己藭r間:

  1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

  2.年度考評:每年12月20—12月25號

 。ǘ└鶕攧詹繉频杲洜I情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

  (三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

 。ㄋ模┛己藘热菀约皹藴剩

  1.工作態(tài)度(每達標一項給4分,總分20分)

  a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真

  b工作從不偷賴、不倦怠

  c做事敏捷、效率高

  d遵守上級的指示

  e遇事及時、正確地向上級報告

  2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)

  a精通職務內容,具備處理事務的力

  b掌握個人工作重點

  c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

  d嚴守報告、聯絡、協商的原則

  e在既定

  3.業(yè)務水平(每達標一項給4分,總分20分)

  a工作沒有差錯,且速度快

  b處理事物能力卓越,正確

  c勤于整理、整頓、檢視自己的'工作

  d確實地做好自己的工作

  e可以獨立并正確完成新的工作

  4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)

  a責任感強,確實完成交付的工作

  b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

  c努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生

  d預測過錯的可預防性,并想出預防的對策

  e做事冷靜,絕不感情用事

  5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)

  a與同事配合,和睦地工作

  b重視與其他部門的同事協調

  c在工作上樂于幫助同事

  d積極參加公司舉辦的活動

  e有集體榮譽感

  6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)

  a審查自己的力,并學習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能

  b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

  c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

  d表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

  e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

 。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個等級

  A級月度考核在85分以上

  B級月度考核在75分以上

  C級月度考核在65分以上

  D級月度考核在65分以下

  注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

  (六)特別注意:

  1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

  3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  五、考核程序

 。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。

 。ǘ└鞑块T成立考評小組(由部門第一負責人、執(zhí)行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

 。ㄈ┎块T依據考核辦法使用考評標準量化打分。

 。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

 。ㄎ澹﹨R總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

  (六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

 。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見。

 。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

 。ň牛└鞑块T考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。

  六、績效考評工作總結與分析

  (一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。

  (二)進一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果……

  (三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

  七、結語

  以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,希望各部門在規(guī)定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

  一個公司,一個團隊,公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發(fā)展的同時,也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!

營銷團隊考核制度范文6

  為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

  一、薪酬體系:

  1、薪酬組成結構:

  基本工資+補貼+銷售獎金;

  本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問:800元/月

  二級置業(yè)顧問:650元/月

  三級置業(yè)顧問:500元/月

  四級置業(yè)顧問:400元/月

  實習置業(yè)顧問:350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫(yī)療保險補貼:20元/月

  養(yǎng)老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷售獎金組成及標準

  銷售人員獎金的計算:

  銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應發(fā)總額x業(yè)績提成比例

  1、個人獎金應發(fā)總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

 。1)銷售數量獎

  銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

 。2)銷售價格獎

  銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

  (3)提前收款獎

  銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加元/m。

  2、業(yè)績提成標準

 、偻瓿杀静块T計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發(fā)總額的110%支付。

  ②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發(fā)總額的100%支付。

 、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發(fā)總額的'80%支付。

 、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發(fā)總額的60%支付。

  三、關于進級標準

  1、升降級標準:

  置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

  實習置業(yè)顧問

  工作滿一月

  四級置業(yè)顧問

  工作滿三月

  三級置業(yè)顧問

  工作滿六月

  二級置業(yè)顧問

  工作滿八月

  一級置業(yè)顧問

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷售結束前離職的員工。

  3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

營銷團隊考核制度范文7

  一、考核基本情況

 。ㄒ唬┛己四康

  為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。

  (二)考核形式

  以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。

 。ㄈ┛己酥芷

  銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經理統一進行考核。

  二、業(yè)績考核操作辦法

 。ㄒ唬I(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。

  銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。

  每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

  內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據企業(yè)內部評分來提撥人才。

  2、評定時間:

  評定時間一般安排在每個月5日進行。

  3、評定標準:

  銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)

  4、評分標準:

  銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)x100

  業(yè)務水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務熟悉度)x100

  綜合素質=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達能力+親和力)x100

  備注:業(yè)務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。

  5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

  三、相關獎懲規(guī)定

 。ㄒ唬┆剟钜(guī)定

 、偈艿娇蛻舯頁P,每次酌情給予獎勵。

 、诿吭落N售冠軍獎500元。

  ③季度銷售能手獎800元。

 、芡怀鲐暙I獎500元,每月一名。

  ⑥超額完成任務獎250元。

 、扌姓陬^表揚。

 、吖就ǜ姹頁P。

  (二)處罰規(guī)定

 、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的',每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。

  ②銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。

  ③已轉正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。

 、茕N售人員私下為客戶轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

 、蒌N售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

 、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

  ⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

 、掬N售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。

 、徜N售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

  四、績效反饋面談

  1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優(yōu)點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。

  2、參與人員:①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。

  3、面談流程(具體操作由主管安排):

  ①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

 、谥贫ㄐ袆臃桨福岢隹偨Y意見,落實工作改進計劃

 、劢Y束業(yè)績績效評估面談。

營銷團隊考核制度范文8

  為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

  一、考核目的

  通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。

  二、實施時間

  從xx年xx月xx日執(zhí)行

  三、考核對象:酒店全體員工

  四、考核辦法

  1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。

  2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。

  3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。

  4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;

  5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。

  6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。

  7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效考核表)

  五、評估時間及形式

  每月號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

  六、結果應用

  1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據;

  2、考核評分標準為:

  120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:的'績效獎勵(不超過部門總人數的10%);119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:的績效獎勵(不超過部門總人數的12%);

  99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

  89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%);80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

  3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;

  4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案

  5、考核結果將作為員工績效工資的發(fā)放依據

  七、附件(省略)

營銷團隊考核制度范文9

  對企業(yè)來說,銷售人員擔當著實現產品銷售的重要職能,因此,提高銷售人員的積極性、提高產品的銷量是每個企業(yè)管理者思考的問題,而一個科學、有效地的銷售績效考核方案則是解決這一問題的最好方法,那么,如何制定一個可行的銷售績效方案?

  銷售績效方案如同企業(yè)的其它管理制度一樣,沒有統一的標準,也沒有絕對的“好”與“壞”?冃Х桨竷(yōu)劣的判斷標準,應看其是否適合于特定企業(yè)發(fā)展的需要。由于企業(yè)所處的行業(yè)、發(fā)展階段、營銷策略、市場目標等不同,銷售績效方案的設計也應有所不同。本文將簡要地談一下銷售績效方案設計所需考慮的一些因素,可供參考。

  一、企業(yè)所處的發(fā)展階段

  企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常,一個企業(yè)處于發(fā)展初期時,公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實現很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的品牌力大幅提升,市場營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務流程,在整個營銷團隊的支持配合下,進行客戶的開發(fā)與維護工作,銷售人員個體對銷售實現的重要性逐漸降低。

  1、對于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)

  在設計銷售績效方案時,應突出個人業(yè)績對企業(yè)的貢獻,激勵個人創(chuàng)造更多的業(yè)績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式。績效考核的計算辦法,應盡量的簡單直接,弱化利潤、產品結構、團隊等指標,讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入;竟べY也不宜設的過底,至少應滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問題。

  2、對于相對成熟的企業(yè)

  在設計銷售績效方案時,應綜合考慮企業(yè)的策略導向、團隊配合、執(zhí)行力等指標,依靠整體營銷能力,來達到推動銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面,可以由多個指標綜合評分共同構成,包括結果性指標和過程性標。結果性指標,如銷售額指標、利潤額指標等;過程性指標,如客戶開發(fā)數量、市場占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標。特別獎金,是為了引導銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標方向努力,而設定的特別獎勵:如新產品特別獎勵,新區(qū)開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。

  二、企業(yè)所處行業(yè)的銷售模式

  不同的行業(yè)銷售模式,對銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有:針對行業(yè)客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業(yè)用品、集成系統解決方案等),針對快速消費品的渠道銷售(如,食品、消費電子產品等),針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓、保險公司等)。

  1、針對行業(yè)客戶的解決方案營銷

  解決方案營銷,具有項目周期長、技術復雜、決策鏈復雜、項目管理復雜等特點,在設計銷售績效方案時,應注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應項目周期長的特點,同時吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設計績效考核方案時,除了以銷售業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜送,還應考慮:(1)項目的過程性推進指標,引導銷售人員加強項目的過程管理;(2)利潤率、費用率指標,銷售人員的努力不同,同一個項目會產生不同的利潤率和費用率;(3)項目回款指標,項目銷售的回款周期一般都比較長,對回款應予以特別重視。

  2、針對快速消費品的渠道銷售

  快速消費品的.特點是,以渠道分銷為主。銷售業(yè)績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區(qū)域的競爭差異性、產品的品牌影響力等因素,部份產品的季節(jié)性差異也很大(如,啤酒行業(yè))。因此,針對快速銷費品,一般適宜于用“基本工資+績效獎金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的員工績效獎金的不平衡?冃Э己酥笜艘凿N售額為主,再輔以終端開發(fā)與維護、生動化達標率等過程性指標。為了促進公司階段性營銷目標的達成,也可增設一些特別的激勵措施,如針對新產品渠道開發(fā)而制定的特別激勵制度。

  3、針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式

  銷售過程相對簡單,采用簡單明了的激勵方式即可,如“基本工資+業(yè)績提成”。同時,為了鼓勵超額完成目標,可以設定銷售底線、目標超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。

  三、銷售人員所處的層級

  不同層級的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點是不同的,績效考核的側重點也應有所不同。

  1、對于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執(zhí)行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。

  2、對于中層銷售管理人員(如,區(qū)域經理),主要推動公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術、區(qū)域團隊的管理與銷售指導等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發(fā)等過程性指標考核。

  3、對于基層銷售人員(如,業(yè)務代表),主要是銷售策略具體執(zhí)行和實施?冃Э己藨詷I(yè)績?yōu)閷,力求簡單明了,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。

  四、其它要注意事項

  在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節(jié)問題,這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。

  1、避免面面俱到,重點不突出

  在實際制定績效方案時,我們經常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。

  2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續(xù)性

  很多中小企業(yè),由于市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業(yè),甚至在一年內連續(xù)出臺好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老板的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業(yè)的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。

  當然,對績效方案進行適當修訂是必要的,盡量不要在一個考核年度內調整績效方案。如果確需調整的話,可以通過補充規(guī)定的形式對其中部份的內容進行修訂;或在與原績效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵措施。同時,不同年度的績效方案,所采用基本考核的方法也應保持一定延續(xù)性。在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境沒有發(fā)生重大變化的情況下,僅對其中的部分指標、實施細則進行修訂;在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境發(fā)生重大變化時,確實需要對績效方案作大的調整時,也應考慮到原績效方案中可延續(xù)的內容,以及原方案與新方案可能產生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項目執(zhí)行、跨年度績效獎金兌現等內容)。

  3、對績效方案里面涉及的概念界定清楚

  在績效方案中,經常涉及到很多特定概念,為了方便計算績效獎金、避免績效糾紛,應事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對銷售額目標考核,銷售額的統計是以簽訂合同、發(fā)貨、還是收款為準。

  4、杜絕績效方案中的漏洞

  在銷售績效方案定稿之前,應事先設想,在實際執(zhí)行過程中,可能出現的各種情況及其對績效結果的影響;對于存在制度漏洞予以彌補,以免產生不良的影響。例如,某一新產品剛投放市場時,由于目標基數小、對市場的判斷不準確等原因,就有可能出現實際銷售額是目標銷售額的數十倍甚至上百倍的情況;那么,我們就應該通過事先設置一些限定或調節(jié)指標,來降低由于目標設置不合理所引起的績效考核不公平。

營銷團隊考核制度范文10

  一、考核原則

  1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。

  3、考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

  2、銷售人員行為考核標準。

 。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現。

 。2)履行本部門工作的行為表現。

  (3)完成工作任務的行為表現。

 。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1、2分。

  如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  1、考核項目考核指標權重評價標準評分

  工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

  新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分

  定性指標市場信息收集5%。在規(guī)定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%。在規(guī)定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分

  3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的`做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

  靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

  4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

  服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業(yè)收入情況統一執(zhí)行。

  2、行為考核:由銷售部經理進行。

  六、考核結果

  1、業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

  4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

營銷團隊考核制度范文11

  一、目的:

  提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和提高學習能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團隊的目標。

  二、范圍:

  厚德隊全體人員

  三、考核內容:

  每個隊員的基礎分為100分,根據隊員整個學期的表現,分別從團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現、活動與作業(yè)四個方面,以以下規(guī)則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。

  1、每次上課時的出勤以及課堂表現。

  2、每次課后作業(yè)的'完成質量

  3、各個成員參加活動的積極性

  四、績效之評定:

  1、績效考核評分標準待全體成員通過后,即可生效;

  2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內的情況;

  3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內向團隊申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應與隊長、副隊長共同商議后,在1個工作日內予以回復,若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考核評分標準實行相應措施。

營銷團隊考核制度范文12

  第一章總則

  第一條為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理,完善服務功能,充分調動工作人員積極性,提高服務質量和工作效率,體現社區(qū)衛(wèi)生服務公益性質,切實使群眾受益,依據《xxx關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20xx—20xx年)》和《xxx關于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導意見》,制定本辦法。

  第二條社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核是指衛(wèi)生行政部門依據績效考核指標體系,運用科學適宜的方法,對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的運行管理、功能實現、服務模式和服務效果等進行客觀、公正的綜合評價。

  第三條本辦法考核對象為衛(wèi)生行政部門登記注冊的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站。實行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站作為整體接受考核。

  第四條考核原則:

 。ㄒ唬┛茖W、規(guī)范、有序?茖W制訂社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核內容及標準,規(guī)范績效考核工作流程與方法,有序開展考核工作。

 。ǘ┕、公正、公開。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務機構平等參與考核。統一考核內容、標準與方法,公開考核結果,接受社會監(jiān)督。

 。ㄈ┖啽恪⑦m宜、高效。簡化考核程序,將日?己伺c年終考核相結合,采用適宜方法,提高工作效率。

 。ㄋ模┘、促進、有效。發(fā)揮考核作用,獎勵先進、改進不足,調動工作人員積極性,促進機構持續(xù)、健康發(fā)展,保證群眾受益。

  第五條地方各級衛(wèi)生行政部門要加強對社區(qū)衛(wèi)生工作領導,積極協調相關政府部門,完善和落實社區(qū)衛(wèi)生服務相關政策,加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理,保障社區(qū)衛(wèi)生服務機構正常運轉,為績效考核提供條件。

  第二章考核內容與方法

  第六條考核內容:

  (一)機構管理,包括機構環(huán)境、人力資源管理、財務資產管理、藥品管理、文化建設、信息管理和服務模式等。

 。ǘ┕残l(wèi)生服務,包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種,婦女、兒童和老年人健康管理,高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協管,計劃生育技術指導等。

 。ㄈ┗踞t(yī)療服務,包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質量、合理用藥、醫(yī)療費用、康復服務等。

  (四)中醫(yī)藥服務,包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務。

 。ㄎ澹M意度,包括服務對象和衛(wèi)生技術人員滿意度。

  第七條考核指標體系:

 。ㄒ唬┳裱茖W性、重要性和可獲得性原則制訂績效考核指標體系。

 。ǘ┛己酥笜朔譃橐患壷笜、二級指標和三級指標,明確考核指標內容、權重、標準以及評分辦法。

 。ㄈ┑胤叫l(wèi)生行政部門可對指標體系進行適當調整,并根據當地實際情況確定指標標準及評分辦法。

 。ㄋ模┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務站的考核指標體系由地方衛(wèi)生行政部門根據當地實際情況進行調整。

  第八條考核方式方法:

  采取日?己伺c年終考核相結合、定性考核與定量考核相結合、內部考核與外部考核相結合、綜合考核與專業(yè)考核相結合方式,通過現場查看、資料查閱、現場訪談與問卷調查等方法進行考核。

  第三章組織實施

  第九條考核主體:

  (一)區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門會同有關部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務機構的績效考核。

 。ǘ┰O區(qū)的市級衛(wèi)生行政部門對區(qū)(市、縣)考核結果抽取一定比例進行復核或組織統一考核。

 。ㄈ﹛xx和國家中醫(yī)藥管理局、省級衛(wèi)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核工作進行督導檢查。

  第十條考核組織:

 。ㄒ唬┰O區(qū)的市、區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門應當成立社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核領導小組,負責績效考核工作的領導與組織協調。

 。ǘ┏闪⒖冃Э己斯ぷ鹘M,成員可由政府相關部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構、專業(yè)公共衛(wèi)生機構、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。

  (三)鼓勵有條件的地區(qū)委托第三方開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核。

 。ㄋ模┰瓌t上考核周期為一年。

  第十一條考核程序:

 。ㄒ唬┙M織準備。確定考核實施機構和考核人員,明確考核程序和工作安排。如委托第三方實施考核,應當簽訂相關協議。

  (二)具體實施。制訂考核方案,考核工作組根據方案對社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行考核,并將考核結果上報績效考核領導小組。

  (三)公示公布?冃Э己祟I導小組將考核結果以適當形式公示公布。

 。ㄋ模贤ǚ答。領導小組對被考核機構取得的成績和存在的問題進行反饋,提出改進建議。

  第十二條考核工作要求:

 。ㄒ唬┬l(wèi)生行政部門要保證績效考核工作經費,用于績效考核組織與實施。

 。ǘ┙⒖冃Э己酥贫。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核辦法,明確考核主體、考核內容和標準、考核程序和方法以及考核結果應用,完善績效考核結果反饋機制。

 。ㄈ┙⒖冃Э己素熑沃,明確考核相關人員職責和紀律要求,考核過程中盡可能不影響被考核機構業(yè)務的正常開展。

 。ㄋ模┍豢己藱C構確保提供信息真實、準確,積極配合績效考核工作。

  第四章結果應用

  第十三條績效考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,各地根據實際情況自行確定各個等級的績效分值?己私Y果作為社區(qū)衛(wèi)生服務機構資金撥付和負責人聘任的.重要依據。對考核成績優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務機構予以表彰或獎勵;對考核成績不合格的要求限期整改,整改后仍不合格的給予警告直至取消機構資格。

  第十四條社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當結合本辦法建立和完善內部績效考核制度,根據不同崗位職責和要求對工作人員實施分類考核,將考核結果作為工作人員績效工資及人員聘用的重要依據。

  第十五條根據考核結果,總結推廣先進經驗,整改存在問題,調整考核指標體系,完善和規(guī)范日常管理,提高機構服務質量和效率。

  第五章附則

  第十六條本辦法由xxx負責解釋。

  第十七條地方各級衛(wèi)生行政部門根據本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核具體實施方案。

  第十八條本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。

營銷團隊考核制度范文13

  一、職責

  1、專案經理職責:

  專案經理實行項目銷售全程負責制,全面負責完成公司下達的項目銷售任務、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:

  (1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標;

  (2)督促銷售人員在規(guī)定時限內辦理合同簽約,并審核合同,確保準確率100%;

  (3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;

  (4)參與樓盤銷售前的市場調研,提出銷售方案,營銷策劃建議;

  (5)組織銷售人員參加促銷活動;

  (6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況,收集、閱簽、上交銷售人員周報;匯集銷售資料,編報銷售情況分析月報;

  (7)協調、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾;

  (8)搞好銷售人員業(yè)務培訓,提高員工素質;

  (9)組織、督促銷售人員密切配合有關人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

  (10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象。

  (11)按時完成總經理下達的其它工作。

  2、銷售代表職責:

  銷售代表實行銷售全程負責制,對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。

  主要職責是:

  (1)按時完成銷售指標;

  (2)按時簽訂合同契約;

  (3)按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預交付房屋驗收工作;

  (4)主動協同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

  (5)積極參加市場調研、促銷活動;

  (6)熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯系,做到零投訴;

  (7)認真做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時填報周報;

  (8)努力提高業(yè)務素質和銷售技巧,熟悉樓盤規(guī)劃、周圍環(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等;學習房產、稅務、金融等政策;做到有問必答,百問不厭;

  (9)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,保持良好的儀表、形象;

  (10)發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。

  二、具體工作程序

  1、客戶接待

  按公司業(yè)務規(guī)范熱情接待來訪客戶,看房后有意向的應及時交納意向金,并在三天內補齊定金,簽定認購協議。

  2、簽訂認購協議

  簽定認購協議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協議簽定的當天交納足額的定金。

  3、正式簽訂《商品房買賣契約》

  在認購協議簽定后的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格按照范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協議,客戶有特殊要求的,須請示專案經理和總經理,個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。

  4、收繳首期房款

  在簽定《商品房買賣契約》的當日,必須收齊首期房款。

  5、收繳貸款按揭資料

  在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。

  6、催款

  催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。

  按揭:銷售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負責,但銷售代表有責任協助催款;

  分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。

  7、臺帳、資料填寫、整理

  銷售各個階段中及時做好相關臺帳的記錄,及時整理有關資料,做好存檔工作。

  8、交房

  預交付房屋時,銷售代表首先必須提前做好合同,尤其是補充協議的自查工作,對照合同、補充協議仔細檢查內容和實際情況的一致性,如發(fā)現出入必須向專案經理、總經理匯報,并主動與發(fā)展商相關部門聯系,在客戶發(fā)現之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。

  三、客戶接待規(guī)則

  1、客戶接待順序由專案經理根據排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經理代為接待,事后及時移交。當客戶到來時,銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待,不可任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避免銷售代表之間重復接待客戶。

  2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表繼續(xù)接待,未經原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必須與原銷售代表聯絡,得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷售代表。

  3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。

  4、在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見。

  5、接待時要根據客戶性別區(qū)別對待,要不卑不亢,恰到好處。

  6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度,根據客戶的個人偏好有重點地介紹。

  7、在充分了解客戶需求后,重點推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開。

  8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴,由專案經理在詳細調查后,召開會議,公布調查結果,決定處理方案。

  9、客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。

  10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經理歸檔,資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外,如果由于銷售代表登記后未及時跟進,致使客戶忘記其姓名,則經專案經理核實后,根據銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。

  11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經理統計,要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清,專案經理根據銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。

  12、抓緊客戶催款工作,如有特殊情況必須及時上報專案經理。接待客戶時不做夸大不實宣傳,不對客戶做不當承諾,不越權降價,嚴格服從專案經理的領導。

  13、客戶有特殊要求,盡量學會自行解決;如有困難,必須上報專案經理協同解決;銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉名,在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關系打折。如果發(fā)現銷售代表有上述行為,將嚴肅處理。

  14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,進入施工現場必須攜帶安全帽。

  四、考評

  考評分為三部分:第一部分業(yè)績考核;第二部分根據業(yè)務規(guī)范對規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進行考核;第三部分銷售提成考核。

  1、業(yè)績考核

  (1)銷售指標由公司按月下達給專案經理,專案經理根據各位銷售代表的'情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數,另加10%作為個人爭取數。

  (2)公司新招聘的銷售代表,實習(試用)期間的工作,業(yè)務考核安排如下:凡未從事過房產銷售工作的,由專案經理指定專人負責業(yè)務指導。在三個月實習期間,一個月在售后服務部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務;一個月協助業(yè)務指導接洽業(yè)務,所成業(yè)務算業(yè)務指導,期間業(yè)務指導必須指導辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務,業(yè)務指導負責指導,所成業(yè)務歸實習人員。實習期間沒有業(yè)務考核指標,實習期滿正式錄用后,兩個月內下達平均業(yè)務指標的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的,由專案經理負責業(yè)務聯系,試用期間第一個月不下達業(yè)務指標,第二個月起下達平均業(yè)務指標60%,三個月試用期滿正式聘用后下達平均業(yè)務指標100%。

  (3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。

  (4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度達到月銷售指標的,視同完成指標。

  (5)退房則相應減少銷售代表完成的銷售額度。

  (6)銷售代表完成銷售指標,按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績突出者由公司給予精神、物質獎勵。

  (7)銷售代表未完成銷售指標者,給予下列處罰:

  凡當月未完成銷售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續(xù)努力。

  凡連續(xù)3個月未完成銷售指標,其中一個月為空白者,應自動辭職或予以解聘。

  2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。

  實行月考核,百分制?荚u分值見附表?己宿k法參照考評總則。

  3、銷售提成考核。

  (1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬分之五年終發(fā)放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。

  (2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權領取;如銷售代表被調至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應跟進,其萬分之五計獎金額可以領取。

  (3)亞東公司員工及公司關系戶購房,經總經理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。

  (4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經銷售代表填表,專案經理確認并報總經理書面批準后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經理承擔,另外萬分之五由銷售代表承擔。

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