【經(jīng)典】員工培訓制度19篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的【經(jīng)典】員工培訓制度，希望能夠幫助到大家。
員工培訓制度 1
一、總則
為提升員工工作技能和職業(yè)素質，使之適應公司可持續(xù)發(fā)展的需要；為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行，使培訓管理有所遵循，特制定本管理制度。
二、范圍和原則
1、公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務。
2、員工培訓是以提高自身業(yè)務素質為目的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。
3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提，遵循學習與工作需要相結合、講求實效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。
三、培訓責任
辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人，承擔著相應的責任。
1、辦公室是公司培訓工作的主管機構，其主要職責是：調查分析培訓需求，制定培訓計劃；組織新員工的崗前培訓，評價培訓效果；監(jiān)督各部門培訓工作的落實；建立培訓檔案；建設和管理培訓資源。
2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任，負責提出本部門員工的培訓需求，對下屬進行針對性的培訓，為下屬培訓創(chuàng)造條件，檢查下屬培訓效果，督促、幫助下屬在實際工作中應用培訓的知識與技能。
3、員工應明確自身培訓需求，積極參與培訓，并自覺將培訓成果落實到崗位工作中，以提升工作能力及改善工作績效。
四、培訓方式
公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內部培訓三種。
外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構接受定向脫產(chǎn)學習培訓。
外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構、高等院校及科研機構專家來公司進行的各類培訓。
內部培訓是指由公司組織，指定公司內部培訓師實施的各類培訓。
五、培訓實施和管理
1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃，經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后，報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓講師、參訓員工等項目。
2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓：
①、崗前培訓由辦公室負責組織實施，具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定，崗前培訓的主要內容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。
�、�、崗位培訓由部門部長/主管負責組織實施，需在員工入職后的一個月內完成，崗位培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。
3、公司內部員工調動，接收部門部長／主管需對調動員工進行轉崗培訓，培訓要求與新員工崗位培訓一致。
4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要，向上級提出培訓需求。
5、辦公室負責培訓工作的監(jiān)督工作，包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等，
�、�、監(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實，
�、�、員工參加培訓時，必須在《培訓記錄》上簽到，學員遲到或早退，一律處以10元罰款。
�、�、員工因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的，需填寫《員工假期申請表》，經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行，未請假或請假未批準而未參加培訓的，按曠課論處，六個月內無故曠課超過3次者，扣發(fā)當年年終獎。
6、外派參加培訓的人員在培訓結束后的一周內，需將培訓心得上交辦公室存檔，否則不予報銷相關費用，已報銷費用的`將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化，公司會視情況由辦公室組織二次培訓，培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。
六、培訓費用及證書管理
1、公司保障必要的培訓經(jīng)費。公司組織的培訓，培訓費用由公司支付；個人申請并經(jīng)公司批準的培訓，培訓費用由公司支付，或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理，培訓經(jīng)費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。
2、凡由公司出資的培訓，培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時，根據(jù)公司支付的培訓費用和員工在公司服務的年限決定證書的分配，具體分配方式如下：
培訓費用服務年限
600元（含）以下1年
601元-1200元2年
1201元-2500元3年
2501元-5000元4年
5001元-12000元5年
12001元以上6年
�、�、費用支出以實際報銷的培訓費用為準。
�、凇⑦_到規(guī)定服務年限的，可以無償獲得證書。
�、邸⑽催_到規(guī)定服務年限，但服務年限達到規(guī)定服務年限一半以上的，員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。
�、�、未達到服務年限一半的，員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。
七、培訓考核
1、培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：
口頭問答；
現(xiàn)場操作；
書面答卷等。
2、為激勵員工認真聽課，積極做筆記，正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元，合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。
3、員工在培訓過程中的培訓考核結果將納入績效考核之中。
八、培訓檔案管理
1、培訓檔案包括：
①、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請；
�、�、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料；
�、�、培訓記錄、培訓證書、培訓心得、考核結果、培訓工作總結報告；
�、堋⒏鞣N表單及其他培訓檔案。
2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。
3、由各部門組織的培訓，由部門自身做好培訓檔案。
九、培訓師管理
負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種，培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定，內部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書，聘為公司內部培訓師；內部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔；辦公室應適當組織內部培訓師參加有關培訓，以提高內部培訓師的授課能力；內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責，具體補助標準為20元/課時（辦公室員工除外）。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構/培訓師協(xié)商確定。
十、附則
公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。
本制度由辦公室制定并負責解析。
本制度自xx年4月1日起施行，如與公司其他制度有抵觸，按此制度執(zhí)行。
員工培訓制度 2
第一章 總則
第一條 為使公司的員工培訓工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行，為企業(yè)需要培育和造就一支高素養(yǎng)的人才隊伍，滿足企業(yè)長期進展的需要，使員工培訓管理有所遵循，特制定本制度。
第二條 解決企業(yè)的實際問題，便于對其投資人力資本開發(fā)本錢進行分析。
第三條 提倡“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素養(yǎng)和個人競爭力。
第四條 本培訓制度適用于公司全部員工。
第二章 培訓的目的和原則
第五條 企業(yè)組織員工培訓的目的在于協(xié)作公司整體進展目標，開發(fā)公司人力資源，提高員工素養(yǎng)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素養(yǎng)和公司進展所需要的學問和技能，不斷提高工作效率與品質，增添企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學習型組織。
第六條 組織、實施員工培訓必需遵循的以下原則：全面化、系統(tǒng)化、敏捷化、針對化、專業(yè)化。
第三章 培訓機構與職責
第七條 公司的培訓工作實行企業(yè)管理部歸口管理，各部門協(xié)作實施的原則。
第八條 企業(yè)管理部為公司培訓主管機構，企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓調研，根據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作支配制定出公司總體的年度培訓打算，經(jīng)批準后組織實施并考核。
第九條 公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門指定負責人應定期向企業(yè)管理部提交部門培訓需求和內部培訓打算，并主動協(xié)作企業(yè)管理部開展培訓工作并進行培訓管理。各部門內部應定期組織溝通會，互相研討、互相學習、共同提高。
第十條 加強崗前培訓，對各部門要求依據(jù)各崗位說明書預備并組織新進員工的崗前培訓工作，制定培訓打算。
第十一條 對于晉職晉級、調崗的員工，到新崗位上要有三個月的培訓期，培訓期結束后向企業(yè)管理部上交工作總結，經(jīng)領導批閱后正式上崗。
第十二條 制定各類培訓打算需要包括：
1、培訓制度
2、培訓內容
3、崗位職責
4、干部要求
5、財務、物資、質量體系等配套工作學問
6、各類規(guī)章制度的學習
7、培訓、上崗考核方式、方法
第十三條 企業(yè)管理部在培訓中的主要職責：
1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定和修訂；
2、公司整體培訓打算的制定與組織實施；
3、對各部門培訓打算實施督導、檢查和考核；
4、培訓教材的購置和保管；
5、培訓講義的組織編寫及相關材料的制作分發(fā)；
6、對外部培訓師的選聘、內部培訓師的培育和選拔；
7、外派培訓相關事項的`管理及外派參加培訓員工的管理；
8、培訓打算、培訓報告、培訓報表、培訓總結等的搜集、匯總、整理歸檔；
9、參訓員工的出勤管理；
10、各部門內部培訓的管理，協(xié)調與調度。 第十四條 各部門在培訓中的主要職責：
1、本部門的培訓需求打算的制定；
2、主動協(xié)作企業(yè)管理部實施培訓工作；
3、本部門培訓工作總結與資料匯總、整理和歸檔；
4、本部門員工崗前、崗中技術培訓及其考核；
5、培訓工作報告的撰寫和呈報，按時上交企業(yè)管理部備案。
第四章 培訓打算
第十五條 企業(yè)員工培訓工作分為長期、中期和短期打算，由專人定期檢查打算的實施執(zhí)行狀況，并依據(jù)公司進展的需要進行適時調整。
第十六條 培訓打算種類：年度培訓打算、月度培訓打算、臨時性培訓打算。
第十七條 制定培訓打算程序：
1、各部門由專人負責填報《培訓需求申請表》〔附件1〕，報企業(yè)管理部審核備案。
2、企業(yè)管理部依據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓打算，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓需求打算報企業(yè)管理部審核并備案。
第十九條 企業(yè)管理部依據(jù)培訓需求，編制公司培訓打算和具體培訓方案，并對整體培訓打算負責，保證其有效實施。
第二十條 月度培訓打算必需提前十天報相關領導審批；臨時性打算必需提前七天報相關領導審批。
第五章 培訓內容及方式
第二十一條 培訓內容及方式：
一、新員工培訓內容：
1、公司的進展歷程及將來規(guī)劃。
2、企業(yè)文化的培訓。
3、公司組織機構及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。
4、崗位職責及企業(yè)操作流程培訓。
5、生產(chǎn)一線參觀。
6、崗位要求的基本學問、基本技能培訓。
二、在職人員培訓內容：
1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。
2、職業(yè)資格培訓。
3、管理、營銷、技術學問以及技能的提升培訓。
4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎理論學問相關培訓。
第二十二條 公司對員工的培訓方式分為內訓〔內部培訓和外聘培訓〕和外訓〔公開課〕兩種。內部培訓方式留意包括：講座、錄像、在線學習電子書等。
第二十三條 外派參與培訓的人員在培訓結束以后，必需準時將培訓期間的學習筆記和學習資料反饋到企業(yè)管理部歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。
第六章 培訓考勤與獎懲制度
第二十四條 參訓員工自收到培訓通知當日起，全部參訓員工均應合理支配工作及私人事務，確保準時出勤。
第二十五條 培訓期間全部員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
員工培訓制度 3
1、為提高本公司從業(yè)人員素質，充實其知識與技能，增進工作質量及績效，特制訂。
2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關作業(yè)事項均依本制度執(zhí)行。
3、培訓部。
⑴舉辦全公司共同性培訓課程。
�、迫灸甓取⒃露扰嘤栒n程的擬訂、呈報。
�、桥嘤栔贫鹊闹朴喖靶薷�。
⑷全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
�、晒餐耘嘤柦滩牡木幾c修改。
⑹培訓計劃的審議。
⑺培訓實施的督導、追蹤、考核。
�、倘就馀膳嘤柸藛T的'審核與辦理。
�、屯馀墒苡柸藛T所攜書籍、資料與書面報告的管理。
�、纹渌嘘P人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
�、细黜椗嘤栍媱澷M用預算的擬訂。
4、各部門。
�、湃甓扰嘤栍媱潊R總呈報。
�、茖I(yè)培訓規(guī)范制訂及修改，講師或助教人選的推薦。
�、莾炔繉I(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
�、葘I(yè)培訓教材的編撰與修改。
�、墒苡枂T工完訓后的督導與追蹤，確保培訓成果。
5、培訓部應召集各有關部門共同制訂《從業(yè)人員在職培訓規(guī)范》，提供訓練實施的依據(jù)，其內容包括：
�、鸥鞑块T的工作職務分類。
�、聘髀殑盏呐嘤栒n程及時數(shù)。
�、歉髋嘤栒n程的教材大綱。
6、各部門組織職能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，培訓部即應配合實際需要修改培訓規(guī)范。
7、各部門各部門依培訓規(guī)范及結合實際需要，擬訂“在職培訓實施計劃表”，培訓部門審核，作為訓練實施之依據(jù)。
員工培訓制度 4
第一條 公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學習新的業(yè)務和技術。
第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。
第三條 培訓內容：
1.員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的'專業(yè)技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業(yè)務知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。
第四條 培訓方法：
1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。
2.本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，實地觀摩。
第五條 培訓形式：
1.長期脫產(chǎn)培訓，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干，使之成為合格的管理人員；
2.短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業(yè)性強的技術培訓。
員工培訓制度 5
員工培訓是對物業(yè)管理企業(yè)不斷提高管理水平, 改進服務質量的一項關鍵工作, 主要規(guī)定為：
一、員工的培訓工作由公司勞資部負責擬定方案, 編制計劃, 管理處和技術部配合做好資料編寫, 師員聘請工作。
二、新進公司員工要進行3—6天上崗前的`培訓, 培訓內容為：
1)、公司情況介紹：
2)、公司各項規(guī)章制度及勞動紀律：
3)、崗位服務標準：
4)、業(yè)務技能：
三、公司員工每年要作一次業(yè)務技術培訓和考核工作,報告培訓內容按各個崗位標準確定, 考核實際操作, 評定等級。
四、新技術, 新業(yè)務專業(yè)培訓，按管理區(qū)域配備的新型設備，如智能化裝置的管理維修, 檢修的知識和技能。
五、公司員工除上崗培訓外, 調職和升職都必須作新崗位的培訓, 并觀察到崗后的實際情況。
六、各種培訓都必須進行書面答題或實際操作考核, 以便掌握每個員工情況。
六、建立培訓檔案及考核評定記錄
員工培訓制度 6
一、培訓目的
1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構設置和部門職責，及有關人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；
2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務；
3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范，培育員工自我管理、自我控制和團隊協(xié)作精神。
二、培訓對象、時間期限
所有新進人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓（含公司三級安全教育）。堅持先培訓后上崗的原則。
脫產(chǎn)培訓時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓一天，培訓合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓合格證。
三、培訓階段劃分
本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際訓練三個階段。
四、培訓內容
1、公司培訓的主要內容：
�。�1）公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景，公司目前的目標、方針組織機構和職責；
�。�2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類產(chǎn)品；
�。�3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
�。�4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，安全衛(wèi)生、勞動保護、5S知識；
�。�5）總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領用、工作午餐、個人車輛停放等。
（6）行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。
2、部門培訓的主要內容：
�。�1）本部門的概況介紹。人員的引見認識、本部門承擔公司的'主要工作，帶領員工現(xiàn)場參觀；
�。�2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求；
（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求
�。�4）安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點、典型案例教育，如何做好5S工作等。
�。�5）報到手續(xù)辦理。包括領取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。
3、崗位實地訓練的主要內容：
�。�1）知識培訓。講解本崗位的理論知識
�。�2）技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等。
填寫《崗位應知應考核表》一式兩份，員要所在部門和人力資源部各執(zhí)一份。
五、培訓教材
本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部，可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。
六、培訓師資
本公司培訓師資由公司內部人員承擔，人力資源部擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。
七、傳授方法
傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
八、培訓的跟蹤、測試和評估
人力資源部對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓記錄卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓。
員工進入崗位訓練后，各部門應按崗位培訓內容實施員工崗位訓練，人力資源進行跟蹤，培訓期滿前，各部門應進行技能測試和評估，并將結果反饋給人力資源部記入員工個人培訓記錄卡，對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。
九、本制度自發(fā)布之日起實施。
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一、目的
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強對企業(yè)的`認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，了解工作職責，投入工作角色，提高工作效率和績效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1.人力資源中心：
1.1入職當天：帶領新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進行《新員工入職培訓》;
1.2入職15天后：進行新員工崗位入職培訓面談，了解新員工培訓及學習進度、其它需求;
1.3入職兩個月內：組織《新員工培訓班》，進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。
2.用人部門：
2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范：制定《新員工培訓學習計劃》;
2.2入職15天后：進行崗位學習評估，并記錄在《新員工培訓學習計劃》上，交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個月內：培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責，明確學習內容及指導人員，制定《新員工培訓學習計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓，并在入職當天17：00，對新入職員工進行筆試。
3.用人部門負責人在新員工學習完《新員工入職培訓大綱》相關內容后，按《新員工培訓學習計劃》，安排指導人員對新員工進行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進行崗位面談，了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;
5.在新員工入職15天后，用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價，并在《新員工培訓學習計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門必須按《新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;
2.部門主管應積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應提前書面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》，對員工入職后的所有培訓記錄備案。
員工培訓制度 8
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。
第二章內容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習培訓主要內容為：本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通，并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的.崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。
第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡和安排。
第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的，人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓結束后，人力資源部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。
第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題，向有關人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后，《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。
第十八條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：
1、遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務;
2、做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;
3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。
第十九條實習培訓結束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后，新員工須寫出書面總結，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。
員工培訓制度 9
第一章：總則
第一條：入職培訓的目的
1、使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新進員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。
4、使新進人員深切體會到公司的宏偉目標，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。
第二條：適用范圍
1、凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓，悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條：入職培訓的內容
1、公司概況及企業(yè)文化。
2、品質管理知識。
3、消防、安全制度。
4、公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5、相關部門組織架構及作業(yè)流程。
6、業(yè)務知識與業(yè)務技能。
7、參觀生產(chǎn)線（視實際需要）。
第四條：根據(jù)人力資源部提供的新進員工名單，對于間接員工，原則上每月開班2次，員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天，培訓發(fā)展中心隨時提供入職培訓。
第二章：培訓階段
第五條：對于新進員工的入職培訓，按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段：
1、公司入職培訓。
2、各部門入職培訓。
3、實地訓練。
第六條：公司入職培訓的重點是：
1、公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。
2、企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3、公司質量目標、品管知識、環(huán)保知識講解。
4、公司人事政策及保密制度。
5、消防、安全制度。
第七條：各部門入職培訓的重點在于業(yè)務工作與實際操作技術的培訓，其重點如下：
1、各部門組織架構、職權、工作內容及規(guī)章制度。
2、每天例行作業(yè)及可能的臨時任務。
3、從事未來工作的業(yè)務知識、技能與方法。
4、各部門要求掌握的其他知識與技能。
第八條：公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔任。
第九條：各部門入職培訓負責人由部門主管確認，必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應的業(yè)務知識與技能。
第十條：實地訓練即在部門專業(yè)人員的`指導下嘗試從事即將開展的工作，指導者應協(xié)助受訓者完成工作，并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。
第十一條：為有效達到教育訓練的目標，應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃，并嚴格予以實施。
第三章：入職培訓的考核、考勤及建檔
第十二條：為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在公司入職培訓結束后，培訓發(fā)展中心必須對員工進行考核�？己瞬缓细裾�，必須繼續(xù)接受下一次入職培訓，直至考核合格。
第十三條：公司入職培訓考勤規(guī)定。
1、培訓發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網(wǎng)絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯(lián)絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2、培訓發(fā)展中心必須嚴格入職培訓考勤，所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作遲到、早退論。
4、確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者，應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓。
5、無故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6、凡未經(jīng)部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者，將不予轉正。
7、入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發(fā)展中心，確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條：培訓發(fā)展中心應建立完整的入職培訓檔案，并能體現(xiàn)在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織，并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查，以保證部門入職培訓的有效進行。
第四章：附則
第十五條：本制度為程序文件的補充。
第十六條：本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后，自發(fā)布之日起實施，修改時亦同。
員工培訓制度 10
一、全部新職工（調入、招錄、自聘）均應在規(guī)定時間內，一般為1到2天時間，完成全院性和部門內部的崗前培訓：
1、每次新員工入科室前，由醫(yī)院人力資源和經(jīng)管辦為新職工支配崗前培訓，培訓的內容包括：
�、籴t(yī)院總體介紹。
�、卺t(yī)院文化、宗旨、規(guī)章制度和主要工作程序介紹。
�、坩t(yī)院對新職工的'要求及工作人員崗位職責介紹。
�、茚t(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀訓練。
⑤心理健康訓練。
�、蘼毠じ＠榻B。
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2、部門內部的崗前培訓由醫(yī)務科、科教科、感管科、護理部和其他各職能部門負責人組成。重點是本部門有關的特定工作內容，培訓應從新職工進入科室之日起，并在半年內完成。
二、崗前培訓人員應準時到崗，參預并負責全部崗前培訓方案中所涉及的課程。
三、職能部門負責人要確保本部門新職工完成崗前培訓的全部要求，崗前培訓完成后，新職工所在部門負責人對新職工工作力氣進行考核評價存檔，對不合格的人員要停崗進行再次培訓合格后再上崗。
四、院級崗前培訓的資料應保存在院人力資源和經(jīng)管辦，并負責請相應部門進行定期修改。部門崗前培訓資料由醫(yī)務科、科教科、護理部
和其他各部門負責人分類管理，定期修改。職工個人院級及部門培訓記錄存放在職工個人檔案中。
五、進修生和實習生崗前培訓工作由各相應職能部門負責支配，內容包括醫(yī)院介紹、規(guī)章制度和主要工作程序介紹、工作職責、感染把握和平安保衛(wèi)訓練。
六、本制度須經(jīng)院務會批準后實施。
員工培訓制度 11
1、學校每年有一次調薪考試，凡轉正后工作滿一年的'教師均可參加；
2、調薪范圍：50---150元。
3、考核標準為：專業(yè)知識，教學水平，家長滿意度，主管意見，每項10分為基準，每項分數(shù)相加再除以4后所得分數(shù)為綜合分數(shù)，調薪幅度為四種【50元/6.5—7.5分（含），80元/7.5—8.5分（含）， 120元/8.5—9.5分（含），150元9.5分以上】
4、有調薪資格的教師未達到考核標準的，則失去本次調薪機會。
5、教學部主管為考核合格的教師申請調薪，經(jīng)核查無誤將由公司出文件通知，該教師于次月起正式調薪。
6、本調薪制度為底薪調整。
員工培訓制度 12
第一條員工培訓的目標與宗旨
1、為提高員工素質，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。
2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發(fā)展。
4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合，崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。
第二條培訓的組織策劃和實施
1、公司負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2、技術負責人負責培訓的具體實施。
3、總工程師負責監(jiān)督培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。
第三條培訓的形式與方法
1、公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
2、職前教育：公司新入職人員均應進行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。
3、崗位技能培訓：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓，并可視其實際情況合并舉辦。
4、部門內部培訓：部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的'、靈活實用的培訓。同時技術負責人應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務應具備的知識，必要時應指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。
5、外派培訓：培訓地點在公司以外，包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務人員外出考察等。由公司出資外培的，公司應與參培人員簽訂培訓合同。
6、個人出資培訓：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓，均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間，持準考證，經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。
7、臨時培訓：各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓。
第四條工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或實習考察。
第五條培訓結束后，要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
第六條培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施，杜絕浪費現(xiàn)象。
第八條員工培訓的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。
第九條凡受訓人員在接獲培訓通知時，應在指定時間內向組織單位報到，特殊情況不能參訓，應經(jīng)分管領導批準。
第十條本制度頒布之日起實施。
員工培訓制度 13
為了不斷提高教師的整體素質，加強教師隊伍的整體水平，特制訂本制度：
一、出勤要求：培訓期間，按時參加學習，不準無故遲到、早退、曠課，不準請假。
二、紀律要求：培訓期間不準隨便講話，嚴禁隨意出入，不準亂扔紙屑、垃圾，關閉所有通訊工具。
三、學習要求：要求每位教師要認真參加培訓組織的各項培訓活動，并能根據(jù)培訓學習內容，按規(guī)定內容寫好學習心得。
四、教師要積極進行自我培訓、自我提高，形成在某一領域的突出特長。鼓勵教師利用業(yè)余時間進修，對業(yè)余進修或自修（本專業(yè)）成績合格及獲得有關證書者，幼兒園可負擔部分費用。
五、提倡互幫、互學，有豐富經(jīng)驗的教師要帶徒弟，傳授經(jīng)驗。定期舉辦各種培訓班，如自彈自唱、講故事、舞蹈、寫字等，并進行考核評比。
六、堅持業(yè)務學習制度，有計劃的安排業(yè)務學習內容，使全體教師不斷獲取新的信息，了解幼教發(fā)展動態(tài)。
五、每學期進行一次“骨干教師”的.評比。有計劃的組織和選派教師參加各種形式的園內學習、外出學習、參觀及培訓。
員工培訓制度 14
為了加強校區(qū)的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及學校章程的規(guī)定，特制定本管理大綱。
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級，聽從指揮；
2.維護公司形象，樹立職業(yè)道德，保守公司秘密；
3.團結協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非；
4.尊敬家長，愛護學員，不抱怨、不欺瞞；
5.不斷學習，提高水平，精通課業(yè)；
6.積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
二、校區(qū)常規(guī)
1.使用標準普通話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼；
2.有家長和學員在場時，相互應以老師稱呼；
3.辦公室、教室門不得隨意關閉，不得在辦公區(qū)與教室內吃零食；
4.教室內不得大聲喧嘩；
5.教室內應保持整潔，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈；
6.勤儉節(jié)約，愛護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室和教室清潔衛(wèi)生；
7.不得在辦公室和教室內吸煙；
8.下班后，應檢查門窗是否關閉，電源和水閘是否切斷，門是否鎖好，確認無誤后方可離開。
9、上班時間著裝要求：女員工要著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；男員工要著裝整潔、大方，不得留長發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
三、接待規(guī)范
1.有人到訪應主動熱情接待并問其姓名、來訪意圖，向主管人員報備后靈活處理；
2.如果主管人員不在，應向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄；
3.如果來訪者與公司領導有約，應征得領導同意后將人帶入指定會談地點；
4.來訪者離開時，應主動將其送至門口；
5.如遇咨詢者，應提供詳細的、確切的'相關資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答；
6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。
四、電話禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起；
2.接起電話后需親切的使用“您好，腦立方教育，請問有什么可以幫到您？”問候對方，并耐心的幫其解決問題，如不能自行解決需將問題記錄下來轉給主管人員。
3.電話機旁必須準備好紙、筆和登記表，根據(jù)登記表上的項目如實填寫；
4.不得對著話筒大聲喧嘩，不得與來電者爭吵，不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。
員工培訓制度 15
一、目的及范圍
第一條、本公司為提高在職人員素質，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。
第二條、凡本公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。
二、權責劃分
第三條、人力資源部教育培訓的權責
1、舉辦公司共同性課程培訓；
2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程；
3、制定、修改公司培訓制度；
4、上報公司在職教育培訓的實施成果和改善方案；
5、編撰、指定共同性培訓教材；
6、審議培訓計劃；
7、檢查、考核培訓的實施情況；
8、審查、辦理公司派外人員培訓；
9、研擬、執(zhí)行其他有關人才開發(fā)方案；
10、擬定各項培訓計劃費用。
第四條、各部門的權責
1、匯總呈報全年度培訓計劃；
2、制定、修改專業(yè)培訓規(guī)范；
3、確定講師的人選；
4、舉辦內部專業(yè)培訓課程培訓及上報有關實施成果；
5、編撰專業(yè)培訓教材；
6、檢查本部門專業(yè)培訓成果。
三、制定培訓規(guī)范
第五條、人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規(guī)范，為實施培訓提供依據(jù)，其內容包括：
1、各部門的工作職責分類；
2、各職責類別的培訓課程及總時數(shù)；
3、各培訓課程的教材大綱。
第六條、各部門組織機構、職能改變后，或因技術升級導致生產(chǎn)條件、設計開發(fā)過程發(fā)生變化時，人力資源部門應根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。
四、培訓計劃的制定
第七條、各部門根據(jù)培訓規(guī)范和實際需要，填寫在職培訓計劃表，并交人力資源部審核。
第八條、人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內，填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后，通知有關部門和人員。
第十條、臨時性的培訓課程，亦需填寫在職培訓實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。
五、培訓的實施
第十一條、培訓主辦部門應依據(jù)在職培訓實施計劃表按時實施培訓，并負責該培訓的全部事宜：如培訓場地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條、如有輔助材料，講師應在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)給學員。
第十三條、各項在職培訓實施時，參加培訓的學員應簽到，人力資源部應切實了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員參照平時獎懲規(guī)定處罰。
第十四條、人力資源部應定期召開檢查會，以評估各項培訓課程的實施成果，并予以記錄，送交有關單位參考以利改進。
第十五條、各項培訓結束后，應有相應的考試、測驗，由主辦單位或講師負責監(jiān)考，試卷應分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。
第十六條、各項培訓考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。
第十七條、培訓考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。
六、呈報培訓成果
第十八條、每期培訓結束后，講師應于一周內評定出學員的.成績，登錄在職培訓考試成績單，連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓資料保存。
第十九條、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時費用申請表，會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。
第二十條、如需支付教材編撰費用，主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。
第二十二條、各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓實施情況。
七、培訓的評估
第二十三條、每期培訓結束后，主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調查表同考試答卷一并收回，送講師轉人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓提供參考。
第二十四條、為評估各部門培訓成效，各單位主管應填寫培訓成效調查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷售績效的變動，分析、評估培訓成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關人員，為下一次培訓提供參考。
八、外派培訓
第二十五條、各部門為適應工作、升遷等需要，推薦有關人員到外接受培訓，須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后，依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十六條、外派受訓人員返回后，應將有關資料，包括教材、考試成績、結業(yè)證書等送人力資源部存檔，并將其培訓成績記錄于培訓資歷表。
第二十七條、外派受訓人員將接受培訓時所學的知識整理成冊，作為講習材料，并舉辦講習會，自任講師，向有關人員授課。
第二十八條、凡參加外派培訓人員，均應相應填寫個人外派培訓申請表、個人外派培訓記錄表、及個人教學記錄表。
九、附則
第二十九條、凡舉辦各種培訓，均應以不影響工作為原則。
第三十條、人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應參考受訓人員的培訓成績、資歷等。
第三十一條、本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實施，修改時亦同。
員工培訓制度 16
一、總則
培訓工作是人力資源管理中的重中之重。在培訓中，始終推行員工培訓與發(fā)展計劃相結合的方式。公司為每一位員工制訂相應的員工發(fā)展計劃，同時根據(jù)員工各自的成長路線提供相應的培訓。
二、培訓內容
培訓內容包括入職培訓、技術培訓、崗位培訓、海外培訓、女性員工培訓等，所有管理人員還要接受管理技能與藝術方面的培訓。
1.入職培訓
(1)培訓時長為3~6個月，培訓時不確定具體的崗位，而是接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務運營、管理政策等方面的培訓。
(2)采取“1-30-60-90培訓計劃”，即在新員工入職的.第1天、第30天、第60天、第90天分別會有一次側重點不同的入職培訓。
2.技術培訓
對關鍵崗位員工進行技術培訓，包括交流、談判技巧、產(chǎn)品認知和產(chǎn)品促銷等各種技能培訓。
3.崗位培訓
針對不同崗位和不同級別的員工進行培訓，包括崗位技能培訓、管理藝術培訓等方面。
4.海外培訓
培訓對象：海外培訓是培養(yǎng)和選拔高級人才的重要途徑，培訓對象為高管人員。
培訓地點：在沃爾頓學院，高級管理人員會接受“國際領導藝術培訓計劃”。
培訓內容：培訓的主要內容是領導藝術和如何在店內做非常細節(jié)的管理。之后接受培訓者接受高級領導藝術的培訓，再送往卡內基學院進一步深造。
5.女性員工培訓
公司對男女一視同仁。公司采用“目標管理者加速培養(yǎng)計劃”(簡稱TMAP計劃)，該計劃是針對有潛力并愿意成為公司高級管理者的女員工設立的。
三、培訓方式
采用寓教于樂的培訓方式對員工進行培訓，具體培訓方式有以下幾種。
1.經(jīng)驗式培訓
培訓課上，采取故事、游戲、小表演相結合，真實地展現(xiàn)自己，協(xié)助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時采取情景培訓，比如，在沐浴露貨架上，什么品牌好賣，貨架可以擴大一些。比如，在沐浴液旁邊掛一些沐浴球，可能賣得更好等。
2.交叉式培訓
交叉式培訓是指一個部門的員工到其他部門去學習，使員工更熟練地掌握自己的職務，還能獲得另外一種技能。這還有助于增強團隊的靈活性和適應力，提高整體的工作效率。
四、培訓效果
培訓師應注重自己和培訓員工之間的關系、培訓內容理論性和實操性之間的關系以及強制性培訓與自主性培訓之間關系的平衡，采取培訓前、中、后“三步培訓法”，提升培訓效果。
(1)培訓前——理論聯(lián)系實際：培訓內容是針對普遍的現(xiàn)象，但每個行業(yè)、每個終端門店都存在其特殊性;培訓講的成功案例和經(jīng)-驗都是別人的方法，如何與該企業(yè)和門店員工的實際情況相結合是一個值得注意的問題。
(2)培訓中——集中培訓和日常培訓相結合：提高員工的配合度是保證培訓效果的第二個前提。培訓可分為集中培訓和日常培訓兩種方式。
(3)培訓后——強化培訓效果監(jiān)管，樹立“員工標桿”：培訓就是培養(yǎng)和訓練，本身帶有一定的強制性。從強制性到員工的自覺行為，肯定需要一種以激勵和愿景為核心的培訓機制。
五、培訓的意義
提高員工的職業(yè)技能和服務水平，獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力，塑造更完美的企業(yè)文化，強化員工的敬業(yè)精神，保證顧客的最大滿意度，更有力地勝過競爭對手。
員工培訓制度 17
1.目的：為使電腦公司的新員工盡早了解聯(lián)想的歷史和文化、樹立聯(lián)想人的自豪感和自信心，并盡快熟悉工作環(huán)境、掌握必要的工作手段和技能，明確工作的規(guī)范和要求,以便順利地投入到工作之中去，根據(jù)《聯(lián)想電腦公司培訓工作管理章程》的有關條款，特制定本制度。
2.適用范圍：所有試用期的新員工，包括社會在職人員、應屆畢業(yè)生以及由集團其它部門轉入的員工。
3.所有試用人員必須參加“新員工培訓”(從集團其他部門轉入的人員可免予參加集團培訓)。凡不參加“新員工培訓”的，從社會招聘的在職人員不予轉正，應屆畢業(yè)生和從集團其他部門轉入的人員不予定級。
4.新員工培訓組成部分
4.1電腦公司入職培訓
4.2集團公司新員工培訓
4.3電腦公司內部輪崗實習
5.培訓內容
5.1電腦公司入職培訓
5.1.1電腦公司宗旨、成長歷程、經(jīng)營業(yè)績與未來發(fā)展目標
5.1.2電腦公司組織結構及各部宗旨與職責
5.1.3電腦公司主要規(guī)章制度(考勤、考核、工薪、財務、崗位責任體系等)
5.1.4電腦公司的研發(fā)、制造現(xiàn)場參觀
5.1.5客戶意識與合作精神、團隊建設
5.1.6通用崗位技能(基本禮儀、內部信息網(wǎng)、講演等)
5.2集團新員工培訓
5.2.1聯(lián)想簡介與歷史
5.2.2聯(lián)想企業(yè)文化
5.2.3規(guī)章制度等
5.2.4演講技巧與團隊精神
5.3電腦公司輪崗實習
主要是針對本崗位工作的實際需要，選擇與本崗位有業(yè)務關系的兩個崗位或兩個處(分屬兩個部門)，具體內容包括：
5.3.1實習部門工作和業(yè)務的基本情況和有關政策、制度
5.3.2實習崗位的具體工作流程和規(guī)范，明確相關接口人
5.3.3具體參與實習崗位工作過程，體會聯(lián)想做事的方式和氛圍
6.培訓時間安排
6.1新員工培訓每月安排一期，具體安排如下：
6.1.1每月整周第一周的周二至周五為電腦公司新員工入職培訓;
6.1.2第一周的周日至第二周的周四為集團公司新員工培訓，周五新員工返回本部門接受其崗位指導人對其輪崗實習安排;
6.1.3第三周至第四周為新員工輪崗實習。
6.2新員工試用一周(外地新員工須試用三周)后即參加最近一期的培訓。
7.培訓的組織、教學與指導
7.1電腦公司入職培訓
7.1.1公司人力資源部培訓處負責整體策劃、組織實施。
7.1.2每期培訓須有一位總經(jīng)理室成員給學員講話，每位總經(jīng)理室成員一年中至少要講一次。
7.1.3在必要時，人力資源部將選聘相關人員作為兼職講師，完成相應課程的教學任務。
7.2集團新員工培訓由集團人力資源部管理學院組織實施。
7.3輪崗實習由人力資源部培訓處牽頭，新員工所在部門及其崗位指導人確定輪崗實習的部門與崗位，并與兩個接收輪崗實習部門共同協(xié)商，具體安排實習事宜。
7.3.1新員工崗位指導人要明確輪崗實習的目的，并與兩個接收部門充分協(xié)商和溝通，對實習內容安排要具體充實，并要與接收部門的實習指導人達成一致，以保證實習安排落到實處;
7.3.2在實習過程中，新員工的崗位指導人要保持與新員工及其實習指導人的緊密聯(lián)系，并隨時協(xié)商調整實習安排;
7.3.3輪崗期間新員工崗位指導人對新員工輪崗實習的指導仍將納入“新員工指導考核”范圍，對新員工輪崗實習指導的態(tài)度與效果將作為接收實習部門人力資源工作考核的重要依據(jù)。
8.培訓考核
8.1新員工培訓考核的`成績將作為新員工試用期考核的重要組成部分。
8.2新員工培訓考核由電腦公司入職培訓考核、集團新員工培訓考核和輪崗實習考核三部分組成。
8.2.1電腦公司入職培訓考核由人力資源部培訓處組織實施
8.2.1.1考核內容涉及全部培訓內容;
8.2.1.2考核方式主要包括：培訓期間日常表現(xiàn)的觀察記錄，培訓結束時的考試(筆試、實際演練)，個人培訓總結及培訓后(一周內)行為表現(xiàn)的抽查等;
8.2.1.3最終考核成績由日常表現(xiàn)、考試成績、抽查情況等三方面來綜合確定。
8.2.2集團新員工培訓的考核由集團人力資源部組織實施
8.2.3輪崗實習的考核由接收部門組織實施
8.2.3.1考核的內容主要是新員工對實習本身的態(tài)度、對實習部門和崗位的職責與主要工作流程的掌握情況、個人素質能力、對聯(lián)想的認同、敬業(yè)精神等。
8.2.3.2實習指導人根據(jù)新員工日常表現(xiàn)、與新員工的談話、具體工作完成情況及相關崗位人員的評價等，確定新員工的考評分數(shù)。
8.3電腦公司入職培訓考核、集團新員工培訓考核和輪崗實習考核三部分中，若其中任何一項成績不合格(達不到80分)，則立即停止試用。
8.4上述三部分考核成績分別占考核總成績的50%、20%、30%，并將總成績轉化為優(yōu)、良、中、差四個等級。
9.培訓實施流程
9.1在京人員(公司各部及中央?yún)^(qū))
9.1.1人力資源部在新員工報到時，同時通知其本人和部門參加培訓的具體時間，并要求其崗位指導人對輪崗實習作出計劃;
9.1.2部門指導人根據(jù)新員工參加培訓的時間，安排好培訓之前的工作和指導，并保證新員工能按時參加培訓(臨時有特殊情況不能參加培訓，需提交人力資源負責人簽字同意、公司主管領導簽署意見的請假報告);
9.1.3人力資源部于每月最后一周通知各部，確認參加本期培訓的人員，并要求各崗位指導人提交《新員工輪崗實習安排表》(附件1);
9.1.4每月整周第一周的周二至周五、周日至第二周的周四，新員工分別參加電腦公司的入職培訓和集團的培訓;
9.1.5第二周的周五，新員工返回本部門，一方面繼續(xù)了解本崗位工作要求，另一方面接受本崗位指導人關于后兩周輪崗實習的指導和具體安排;
9.1.6第三周的周一至第四周的周五，新員工參加輪崗實習，具體安排由本崗位指導人和接收部門實習指導人負責，實習結束時實習指導人向人力資源部提交《新員工輪崗實習考核表》(附件2);
9.1.7全部培訓結束后，人力資源部將把考核成績等有關材料抄送各部人力資源負責人;
9.1.8各部人力資源負責人將新員工的培訓成績轉告新員工本人及其直接上級或指導人。
9.2外地新員工(各大區(qū)和南方廠)外地各大區(qū)和南方廠新招聘的新員工，須至少試用三周后，并在用人部門基本認可的情況下，再考慮安排其參加入職培訓。
9.2.1人力資源部提前兩周通知平臺管理部培訓的具體時間，由平臺管理部提交外地新員工參加培訓的名單;
9.2.2平臺管理部于接收通知后一周內，將各大區(qū)及南方廠要求參加培訓、且符合上述條件的人員名單報給人力資源部，并即著手安排第二周的周五及后兩周的輪崗實習;
9.2.3人力資源部在接到培訓人員名單后兩天內，正式發(fā)文給平臺管理部，以確認人員名單并通知相關事項(報到時間、往返交通、住宿、培訓時間等);
9.2.4平臺管理部在接到正式通知后一天內即轉發(fā)給大區(qū)及南方廠，并將外地人員在京輪崗實習的具體安排抄送給人力資源部;
9.2.5外地人員提前一天到人力資源部報到并按時參加電腦公司的入職培訓和集團培訓;
9.2.6輪崗實習由平臺管理部負責安排、檢查與考核，實習結束后三天內將輪崗實習的考核成績報人力資源部;
9.2.7培訓結束前，外地人員需到人力資源部核準來京參加培訓的費用項目，以便返回后能以培訓費形式報銷;
9.2.8培訓結束后，人力資源部將外地人員的培訓總成績抄送平臺管理部，由其負責通知大區(qū)或南方廠負責人及本人。
10.培訓效果反饋：通過問卷調查反映學員在電腦公司的入職培訓和輪崗實習期間，對組織、內容、形式、教學方式方法等的意見、建議以及自己的收獲與感受。
11.解釋權：本制度由人力資源部負責解釋。
12.實施時間：本制度自發(fā)布之日起實施。
員工培訓制度 18
一、指導思想和工作目標
1、指導思想：堅持政府促進、社會支持、市場引導、自主創(chuàng)業(yè)的基本原則，強化創(chuàng)業(yè)服務和創(chuàng)業(yè)培訓，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，加快形成政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)服務“三位一體”的工作機制。
2、工作目標：加大宣傳力度，充分發(fā)揮就業(yè)信息網(wǎng)絡作用，依托全市各級勞動、人事、工會、婦聯(lián)和共青團組織等，鼓勵成功創(chuàng)業(yè)人士的宣傳等多種形式，加大創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的宣傳力度。要大力表彰優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，樹立創(chuàng)業(yè)典型。在全市倡導“創(chuàng)業(yè)光榮、創(chuàng)業(yè)致富、創(chuàng)業(yè)改變人生”的理念，營造勇于創(chuàng)業(yè)、扶持創(chuàng)業(yè)和促進創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。從今年開始，每年至少對XX人進行syb《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓，培訓結業(yè)率達90%以上，經(jīng)培訓后的成功創(chuàng)業(yè)和雇傭就業(yè)達到1500人以上，實現(xiàn)帶動就業(yè)500人以上。
3、工作重點：重點指導和促進高校畢業(yè)生、失業(yè)人員和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，積極采取措施促進軍隊復員轉業(yè)人員等創(chuàng)業(yè)。力爭用5年左右的時間實現(xiàn)我市勞動者創(chuàng)業(yè)人數(shù)和通過創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)有大幅增加，形成創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的促進就業(yè)體系，使更多有創(chuàng)業(yè)愿意和創(chuàng)業(yè)能力的勞動者成功創(chuàng)業(yè)。
二、改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境
1、放寬市場準入。公民和各類組織均可依法自主創(chuàng)業(yè)。支持科技人員、高校畢業(yè)生以及擁有資金、技術、管理等生產(chǎn)要素的各類人員申辦有限責任公司、股份有限公司、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等各類經(jīng)濟實體和個體工商戶。
除國家法律、法規(guī)明令禁止的行業(yè)和領域外，所有行業(yè)和領域全面向各類創(chuàng)業(yè)主體開放；國家有限制條件和標準的行業(yè)和領域也平等對待各類創(chuàng)業(yè)主體。創(chuàng)業(yè)人員申辦經(jīng)濟實體或個體工商戶，可按照國民經(jīng)濟行業(yè)分類標準自主選擇經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式；從事新興行業(yè)經(jīng)營活動的，可以使用政府規(guī)范性文件中有關新興行業(yè)的表述作為企業(yè)行業(yè)或經(jīng)營范圍用語。
凡具有完全民事行為能力的個人都可以憑本人身份證直接依法申請登記辦理個人獨資企業(yè)或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。鼓勵發(fā)展一人有限公司。城鄉(xiāng)居民參與連鎖經(jīng)營門店的，可持總部出具的相關文件材料，直接到門店所在地工商行政管理部門依法辦理登記手續(xù)。
鼓勵支持興辦外經(jīng)貿實體企業(yè)和外經(jīng)貿經(jīng)營組織。根據(jù)國家有關規(guī)定，進行外貿進出口經(jīng)營資格登記備案，推行網(wǎng)上登記制度，為創(chuàng)業(yè)者提供快捷便利的服務。
允許創(chuàng)業(yè)人員選擇最低出資門檻注冊企業(yè)，并允許注冊資本分期到位，創(chuàng)業(yè)人員申辦合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)以及個體工商戶，可自行申報出資數(shù)額，出資多少不受限制。
高新技術產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、先進制造業(yè)類公司股東以科技成果出資，經(jīng)公司全體股東一致同意，其出資比例可達到注冊資本總額的70%。
創(chuàng)業(yè)人員申請企業(yè)名稱登記，可允許其將行政區(qū)劃放在字號、行業(yè)、組織形式之間使用。創(chuàng)業(yè)人員經(jīng)合法授權許可，允許使用授權人的字號或注冊商標作為其企業(yè)或個體工商戶字號。
2、放寬經(jīng)營場所限制。按照法律、法規(guī)規(guī)定的條件以及程序和合同約定，允許創(chuàng)業(yè)者將家庭住所、租借房、臨時商業(yè)用房等作為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營場所。經(jīng)電信主管部門核發(fā)許可證并依法辦理注冊登記手續(xù)后，鼓勵在互聯(lián)網(wǎng)上開辦公司從事經(jīng)營活動。
三、改善行政管理
1、實行稅收優(yōu)惠。登記失業(yè)人員創(chuàng)辦企業(yè)的，凡符合相關條件，應按國家規(guī)定享受稅收優(yōu)惠政策。符合有關殘疾人就業(yè)優(yōu)惠條件的，應享受現(xiàn)行增值稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等稅收優(yōu)惠政策。延續(xù)鼓勵下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的稅收扶持政策，對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員從事個體經(jīng)營的，按規(guī)定在限額內依次減免營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和個人所得稅，審批期限延長至XX年底。
2、實行行政事業(yè)性收費減免。登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內的普通高校畢業(yè)生，凡從事個體經(jīng)營（除建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及銷售不動產(chǎn)、轉讓土地使用權、廣告業(yè)、房屋中介、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧等）的，自其在工商部門首次注冊登記之日起3年內，免交管理類、登記類和證照類有關行政事業(yè)性收費。
3、維護創(chuàng)業(yè)者合法權益。禁止任何部門、單位和個人干預創(chuàng)業(yè)企業(yè)的正常經(jīng)營，嚴格制止亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查、亂培訓行為。進一步清理和規(guī)范涉及創(chuàng)業(yè)的行政審批事項，簡化立項、審批和辦證手續(xù)，公布各項行政審批、核準、備案事項和辦事指南，推行聯(lián)合審批、一站式服務、限時辦結和承諾服務等，開辟創(chuàng)業(yè)“綠色通道”。依法保護創(chuàng)業(yè)者的合法私有財產(chǎn)，對侵犯創(chuàng)業(yè)者或其所創(chuàng)辦實體合法權益的違法行為，有關部門要依法查處。對創(chuàng)業(yè)者提出的行政復議申請，政府部門要及時受理，公平對待，限時答復。
四、拓寬融資渠道
1、推動金融產(chǎn)品和金融服務創(chuàng)新。金融機構應進一步改善金融服務，全面落實小額擔保貸款政策，探索推出適合個人創(chuàng)業(yè)、勞動密集型小企業(yè)經(jīng)營特點的新型融資業(yè)務和服務方式。對符合國家政策、有利于促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的個人創(chuàng)業(yè)項目和勞動密集型小企業(yè)，要創(chuàng)新貸款管理模式，簡化信貸流程，擴大貸款支持面。建立健全創(chuàng)業(yè)投資機制，鼓勵利用外資和國內社會資本投資創(chuàng)業(yè)企業(yè)，引導和促進創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)的設立與發(fā)展。
2、積極探索抵押擔保方式創(chuàng)新。金融機構應根據(jù)《物權法》等相關法律法規(guī)更加完善、配套環(huán)境不斷改善的趨勢，在合法、有效、易變現(xiàn)的前提下，努力拓展抵（質）押擔保品的空間，推動抵（質）押擔保品由不動產(chǎn)擴展到動產(chǎn)、權益等，促進解決個人創(chuàng)業(yè)、勞動密集型小企業(yè)貸款擔保難問題。進一步改進小額擔保貸款擔�；疬\作方式，適當降低擔�；鸱磽l件。積極做好對農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的金融服務，根據(jù)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的資金需求和經(jīng)營特點，創(chuàng)新農(nóng)村貸款擔保模式，鼓勵和支持發(fā)展適合農(nóng)村需求特點的多種所有制金融組織。
3、加大小額貸款支持力度。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、復員轉業(yè)退役軍人、高校畢業(yè)生和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的，可申請小額擔保貸款或其他形式的小額貸款貼息。小額擔保貸款額度可按現(xiàn)行規(guī)定掌握，最高不超過5萬元，貸款期限最長不超過2年，到期確需延長的，可展期1次。對小額擔保貸款（或申請貼息的其他形式小額貸款）不超過5萬元的部分，其利息由省、市財政按8：2的比例，在中國人民銀行公布的貸款基準利率基礎上上浮3個百分點以內，給予全額貼息，展期或逾期不貼息。
4、加大對勞動密集型小企業(yè)支持力度。對當年新招用符合小額擔保貸款申請條件的人員達到企業(yè)現(xiàn)有在職職工總數(shù)30%（超過100人的企業(yè)達15%）以上、并與其簽(！)訂1年以上勞動合同的勞動密集型小企業(yè)，小額擔保貸款經(jīng)辦金融機構根據(jù)企業(yè)實際招用人數(shù)合理確定小額擔保貸款額度，最高不超過人民幣200萬元，貸款期限不超過2年。對達不到上述規(guī)定條件的，可根據(jù)其實際吸納符合小額擔保貸款申請條件的人員數(shù)量，按人均2萬元的標準合理確定小額擔保貸款額度，最高不超過人民幣200萬元，貸款期限不超過2年。勞動密集型小企業(yè)擔保貸款利息由省、市財政按8：2的比例，在中國人民銀行公布的貸款基準利率基礎上上浮3個百分點以內，給予全額貼息，展期或逾期不貼息。
五、推廣有效的創(chuàng)業(yè)（培訓）模式
1、“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”(英文簡稱siyb)。采取siyb培訓技術標準，由取得siyb師資合格證書的教師授課，使用統(tǒng)一的siyb教材和統(tǒng)一的siyb培訓合格證書，采用小班制培訓(每個培訓班25-30人)方式。對于尚未有創(chuàng)業(yè)意愿的人員，進行創(chuàng)業(yè)意識教育；對有創(chuàng)業(yè)的想法，但沒有實踐經(jīng)驗或知識的人員，重點開展創(chuàng)業(yè)基本知識培訓，幫助明確創(chuàng)業(yè)目標，選擇創(chuàng)業(yè)項目，掌握開辦企業(yè)的程序、方法和創(chuàng)業(yè)必備的專業(yè)知識，并由專門的創(chuàng)業(yè)服務專家隊伍，為學員提供創(chuàng)業(yè)指導服務，制定創(chuàng)業(yè)計劃書，指導其順利開辦企業(yè)；對已開辦企業(yè)的人員，重點開展企業(yè)管理方面的專業(yè)培訓，改善其經(jīng)營管理能力，幫助其進一步擴大企業(yè)規(guī)模。
2、“中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃”（英文簡稱ybc）。針對青年創(chuàng)業(yè)的不同階段和不同需求，構建幫助青年創(chuàng)業(yè)的分級培訓體系。為創(chuàng)業(yè)青年提供一定的無息、無抵押、免擔保啟動金貸款，安排創(chuàng)業(yè)導師對創(chuàng)業(yè)青年進行一對一陪伴式3年期輔導，為創(chuàng)業(yè)青年提供項目、資金、導師等方面的實際幫助。積極鼓勵各地建立青年創(chuàng)業(yè)促進會，組建青年創(chuàng)業(yè)導師團隊，建立青年創(chuàng)業(yè)項目庫；鼓勵各地發(fā)動社會力量，設立各種支持創(chuàng)業(yè)的風險投資基金；鼓勵各地建立青年創(chuàng)業(yè)園或孵化園，幫助青年創(chuàng)業(yè)。
3、“職工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)幫扶行動”。依托全市各級工會“困難職工幫扶中心”開展“職工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)幫扶行動”。充分發(fā)揮現(xiàn)有的就業(yè)信息網(wǎng)絡作用，實現(xiàn)與相關部門的就業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)，資源共享，為下崗失業(yè)人員提供更加便捷的就業(yè)信息服務。積極探索設立擔�；�，為符合小額擔保貸款申請條件的人員提供擔保服務。對有創(chuàng)業(yè)愿望、創(chuàng)業(yè)能力的下崗失業(yè)人員和返鄉(xiāng)農(nóng)民工，開展各類創(chuàng)業(yè)培訓，幫助解決創(chuàng)業(yè)中的技術、資金難題。
“巾幗創(chuàng)業(yè)、就業(yè)服務行動”，依托全市各級婦聯(lián)“婦女就業(yè)服務中心”、“家政服務中心”開展“巾幗創(chuàng)業(yè)、就業(yè)服務行動”。建立婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息網(wǎng)，通過網(wǎng)上征集婦女創(chuàng)業(yè)項目，公示創(chuàng)業(yè)項目申請流程，指導婦女填寫創(chuàng)業(yè)基金申請表、創(chuàng)業(yè)計劃書，重點幫助下崗失業(yè)婦女、農(nóng)村富余婦女勞動力，零就業(yè)家庭婦女、返鄉(xiāng)女農(nóng)民工和女大學生創(chuàng)業(yè)。積極對有創(chuàng)業(yè)意愿的婦女開展創(chuàng)業(yè)培訓，提供項目、資金、導師等方面的援助。
“創(chuàng)辦中小企業(yè)”，針對創(chuàng)辦中小企業(yè)的特點，建立健全創(chuàng)辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導社會化服務網(wǎng)絡，為創(chuàng)業(yè)者提供政務、創(chuàng)業(yè)咨詢、融資擔保、技術支持、人員培訓、后勤保障等全方位、多層次的綜合服務。開展創(chuàng)辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導培訓，建設高素質的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導師資隊伍，開展產(chǎn)業(yè)政策、工商、稅務、財務等相關知識培訓，提升其自主創(chuàng)業(yè)能力。
六、加強組織領導
1、強化政府責任。各級各有關部門要將促進創(chuàng)業(yè)作為一項重要任務，擺上就業(yè)工作的重要議事日程，落實扶持政策，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推廣經(jīng)驗典型，積極推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的全面開展。各縣（市、區(qū)）要根據(jù)本方案的要求，實施以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)相關扶持政策，在組織領導、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)服務和社會參與等方面積極探索，完善創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的政策體系。
2、完善工作機制。各級政府要發(fā)揮促進就業(yè)工作協(xié)調機制的作用，勞動保障、發(fā)改、經(jīng)貿、教育、財政、人事、外經(jīng)貿、稅務、工商、金融等部門要加強協(xié)調配合，共同研究制定和實施促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的政策措施，并充分發(fā)揮工商聯(lián)、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)以及其他社會組織的作用，共同做好創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作。各地要把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、完善落實創(chuàng)業(yè)政策以及提高創(chuàng)業(yè)培訓效果、創(chuàng)業(yè)服務質量、創(chuàng)業(yè)初始成功率、創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定率、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)率等作為衡量促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的主要工作指標，列入當?shù)鼐蜆I(yè)工作考核的重要內容。
3、營造良好氛圍。積極利用各類媒體，采取多種形式，營造想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)和崇尚成功、寬容失敗的社會氛圍。要充分發(fā)揮輿論的`導向作用，大力表彰優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者和為社會作出項獻的企業(yè)家，樹立創(chuàng)業(yè)典型，真正形成政府鼓勵創(chuàng)業(yè)、社會支持創(chuàng)業(yè)、勞動者積極創(chuàng)業(yè)的良好社會氛圍。對在創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作中取得顯著成績的單位和個人要給予表彰。
七、實施步驟
創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作分三個階段進行，利用5年時間，開創(chuàng)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作新局面。
第一階段：用2年時間，抓創(chuàng)業(yè)培訓，提高創(chuàng)業(yè)者意識，營造人人積極報名參加創(chuàng)業(yè)培訓的氛圍。
1、強化培訓力度。在去年開展創(chuàng)業(yè)培訓工作的基礎上，依托各級公共就業(yè)服務機構和社會各類有資質的培訓機構，發(fā)揮各培訓機構的協(xié)調配合，形成合力。有條件的要組織各院校和培訓機構，整合培訓資源，逐步建立滿足城鄉(xiāng)各類勞動者創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓體系，采取靈活多樣的培訓方式，擴大創(chuàng)業(yè)培訓范圍，逐步將所有有創(chuàng)業(yè)愿望和培訓需求的勞動者納入創(chuàng)業(yè)培訓，探索一條創(chuàng)業(yè)培訓新路。
2、提高培訓質量。從加強機構管理、規(guī)范培訓標準、提高師資水平、完善后續(xù)服務等方面入手，不斷提高創(chuàng)業(yè)培訓質量。各地各級要加強師資隊伍的建設，選派有專業(yè)知識、有能力擔任創(chuàng)業(yè)培訓教學的人員，參加創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓班。要加強培訓班的教學管理，制定教學管理制度、保證參訓學員到課率，規(guī)范培訓質量。目前市級已建立一支有能力承擔教學任務的教師隊伍，我們還要通過走出去和請進來，開展示范教學，進一步提高教學隊伍的素質。把我市的創(chuàng)業(yè)培訓，辦成以抓培訓質量為特點，不斷提高教學質量，爭創(chuàng)全省培訓質量第一。
第二階段：用2年時間，抓后續(xù)服務，營造優(yōu)化自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。
1、建立“六位一體”創(chuàng)業(yè)服務體系。圍繞創(chuàng)業(yè)培訓、開業(yè)指導、項目開發(fā)、融資服務、創(chuàng)業(yè) 化、跟蹤扶持六個方面的內容，建立“六位一體”的創(chuàng)業(yè)幫扶機制。各相關職能部門要根據(jù)城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質便捷服務，幫助自主創(chuàng)業(yè)人員用足用好優(yōu)惠政策，規(guī)避經(jīng)營風險，改善經(jīng)營狀況，提高創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)率。注重對創(chuàng)業(yè)失敗者的指導和服務，幫助他們重樹信心，再創(chuàng)新業(yè)。
2、推介創(chuàng)業(yè)項目。建立政府支持并監(jiān)管、企業(yè)與個人開發(fā)、市場運作的創(chuàng)業(yè)項目評估和推介制度。各地應積極采取政府開發(fā)、社會征集、個人提供、有償設計等多種形式進行項目采集，開發(fā)一批有市場前景，特別是社區(qū)服務業(yè)方面的創(chuàng)業(yè)項目，建立創(chuàng)業(yè)項目資源庫，實行微機數(shù)據(jù)庫管理，定期給創(chuàng)業(yè)者，提高項目成功轉化率。
3、提供用工服務。為創(chuàng)業(yè)者、新創(chuàng)辦企業(yè)及其所吸納的員工提供公共就業(yè)服務。指導創(chuàng)業(yè)企業(yè)結合生產(chǎn)經(jīng)營需要，落實職工教育經(jīng)費，做好職工的崗前培訓和在職培訓。組織各類培訓機構按照用工需求開展定向、訂單培訓、為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供合適人才。對符合條件參加職業(yè)技能培訓的人員，按規(guī)定給予相應的職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼。推進社會保障制度和戶籍制度改革，加強社會誠信體系建設和社會治安綜合治理，為創(chuàng)業(yè)者及其招聘的勞動者提供社會保障、人事管理、教育培訓、職稱評定等方面的政策便利，吸引人才去新創(chuàng)辦企業(yè)工作，擴大創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的規(guī)模。
員工培訓制度 19
第一章、總則
1.1、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2、適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據(jù)之一。
第二章、培訓機構和職責
2.1、公司的培訓工作實行計劃財務部歸口管理，各部門配合實施的原則。
2.2、計劃財務部為公司的培訓主管機構，計劃財務部應該依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。
2.3、公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向計劃財務部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合計劃財務部開展培訓工作。各部門內部應定期主旨交流會，相互研討、相互學習、共同提高。
2.4、計劃財務部在培訓中的主要職責：
2.4.1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂;
2.4.2、公司培訓計劃的制定與組織實施;
2.4.3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
2.4.4、培訓教材、教具的購置、保管;
2.4.5、培訓所需儀器設備的申購，保管;
2.4.6、培訓教材的組織編寫及相關教學資料的制作分發(fā);
2.4.7、對培訓師的選聘，確定及協(xié)助教學;
2.4.8、外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理;
2.4.9、年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、
2.4.10、參訓員工的出勤管理。
2.5、各部門在培訓中的主要職責：
2.5.1、本部門培訓需求計劃的制訂;
2.5.2、積極配合計劃財務部實施培訓工作;
2.5.3、本部門年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
2.5.4、本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核;
2.5.5、本部門參訓員工的組織與管理;
2.5.6、培訓工作報告的撰寫與呈報。
第三章、培訓需求與實施管理
2.1、培訓需求的確定
2.1.1、公司整體培訓需求的確定
計劃財務部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。
2.1.2、部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向計劃財務部反饋或上報主管部門負責人。
2.2、擬定培訓方案或計劃
2.2.1、年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前，計劃財務部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。
2.2.2、季度培訓計劃實施方案的擬定
計劃財務部根據(jù)年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。
2.2.3、月度培訓計劃的實施
計劃財務部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在計劃財務部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節(jié)予以落實。
2.3、培訓方案或計劃的審批
2.3.1、年度培訓計劃的審批
計劃財務部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2、季度培訓計劃實施方案的審批
計劃財務部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經(jīng)上級主管領導同意;如涉及費用超過2000元的調整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4、培訓方案的實施
2.4.1、計劃財務部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以計劃財務部為實施主體的各類培訓，由計劃財務部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1)，計劃財務部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在2000元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。
2.4.2、其他部門負責的培訓的.實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司計劃財務部審核備案;
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓，須到計劃財務部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至計劃財務部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5、培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
第四章、培訓方式與內容
3.1、公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。
3.2、參加外訓員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。
3.3、外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到計劃財務部進行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，并且不予報銷相關費用。
3.4、依據(jù)公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內容分類如下：
3.4.1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓：
3.4.1.1、公司的重大改革;
3.4.1.2、不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;
3.4.1.3、綜合技能的提高培訓;
3.4.1.4、參加計劃財務部組織的有關專業(yè)方面的培訓、講座等。
3.4.2、普通員工的培訓：
普通員工的培訓主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務知識、作業(yè)規(guī)范、新技術培訓等內容。
3.5、新聘員工培訓包括企業(yè)培訓和崗前培訓：
3.5.1、企業(yè)培訓的主要內容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機構、規(guī)章制度等。
3.5.2、崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規(guī)范等。
4、培訓的實施
4.1、制定公司年度培訓計劃前，計劃財務部應對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面。
4.1.1、公司的經(jīng)營方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運用資源等;
4.1.2、各部門日常工作業(yè)務培訓需求;
4.1.3、重點崗位所需人才培養(yǎng)需求;
4.2、公司各部門應與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓需求計劃，經(jīng)本部門最高負責人審核后，報送計劃財務部。
4.3、各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。
4.4、計劃財務部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂年度培訓計劃，上報總經(jīng)理審批。
4.5、計劃財務部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計劃，上報總經(jīng)理批準后，下達給各部門實施。
4.6、負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種。培訓師由計劃財務部根據(jù)培訓計劃統(tǒng)一選聘和確定。
4.7、內部培訓師的聘用：對于內部培訓師，采用各部門提供候選人，由計劃財務部統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)計劃財務部考核合格的培訓師，由計劃財務部發(fā)放聘書，聘為公司內部培訓師。
4.8、內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由計劃財務部負責，具體補助標準為10元/課時。
4.9、計劃財務部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據(jù)之一。
4.10、培訓出勤管理要求如下：
4.10.1、自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。
4.10.2、培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
4.10.3、員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。學員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由計劃財務部存檔備查。
4.10.4、員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，于開課前一天交計劃財務部備查。因
特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向計劃財務部申明原因，并補辦培訓請假手續(xù)。員工于同一課程內因事臨時離開，即應辦理請假手續(xù)，并補修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數(shù)1/3者，需重新補修全部課程。
4.10.5、員工參訓期間，未向計劃財務部請假或請假未經(jīng)批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠課論處。
4.11、參訓員工的課堂紀律：
4.11.1、參訓員工上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為振動狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽、記錄。
4.11.2、專業(yè)培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負，且視情節(jié)予以處罰。
第五章、培訓考核
5.1、培訓的考核一般就下列幾種情況進行：
5.1.1、培訓前就培訓內容進行課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平。
5.1.2、培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。
5.1.3、培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。
5.2、培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：
5.2.1、現(xiàn)場操作;
5.2.2、書面答卷;
5.2.3、書面測試等。
5.3、培訓考核由培訓師設置考題，計劃財務部組織、督導、協(xié)調，參訓部門具體實施，計劃財務部派人監(jiān)考。
5.4、考場紀律：
5.4.1、員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。
5.4.2、員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。
5.4.3、如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。
5.4.4、因請假、出差等未參考者，應及時到計劃財務部申請補考。無正當理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過”處罰。
5.4.5、考場內嚴禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。
5.5、員工的培訓考核結果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據(jù)之一。
第六章、培訓檔案管理
6.1、培訓檔案的管理：
6.1.1、培訓檔案的管理工作由計劃財務部負責。管理職責如下：
6.1.1.1、定期搜集、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓資料;
6.1.1.2、定期對培訓檔案進行檢查，防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性;
6.1.1.3、做好培訓檔案的保密工作。
6.1.2、培訓檔案包括以下內容：
6.1.2.1、培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;
6.1.2.2、參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。
第七章、附則
7.1、本制度由計劃財務部制訂并負責解釋。
7.2、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后施行，修改時亦同。
7.3、本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。
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