- 相關(guān)推薦
領(lǐng)導(dǎo)如何處理好與下屬的關(guān)系
作為領(lǐng)導(dǎo)，一定要體恤下屬，處理好與下屬的關(guān)系，那么領(lǐng)導(dǎo)如何處理好與下屬的關(guān)系呢，下面我們一起來(lái)看看吧。
領(lǐng)導(dǎo)如何處理好與下屬的關(guān)系 1
1、分配工作要盡可能公平合理。
避免出現(xiàn)任務(wù)過(guò)重、分配不均、或工作任務(wù)超越個(gè)人能力等現(xiàn)象。如果出現(xiàn)下屬忙閑不均，長(zhǎng)期加班加點(diǎn)，必然會(huì)引起下屬的不滿。
2、勇于承擔(dān)責(zé)任。
我們倡導(dǎo)認(rèn)真努力工作，但也要允許犯錯(cuò)誤。作為領(lǐng)導(dǎo)，最好的方法是工作中出現(xiàn)了失誤的時(shí)候當(dāng)著大家的面，從自己身上找錯(cuò)誤的原因，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。這對(duì)下屬會(huì)起到很好的促進(jìn)作用，因?yàn)楫?dāng)下屬看到領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任感，領(lǐng)導(dǎo)也有不完美的地方，他們會(huì)覺(jué)得你更親近，當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)，也會(huì)愿意認(rèn)錯(cuò)。久而久之，整個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都會(huì)學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任，工作中的失誤就會(huì)更少。
3、工作以身作則。
想要下屬認(rèn)真努力工作，自己首先要作出表率，嚴(yán)格要求自己非常重要。如果自己不以身作則，下屬就會(huì)輕視自己，失去了下屬對(duì)自己的信任，對(duì)今后開(kāi)展工作很不利。
4、尊重、體恤下屬。
只有讓下屬?gòu)膬?nèi)心感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的尊重、關(guān)愛(ài)，才能與下屬達(dá)成良好的合作關(guān)系，從而更有效地開(kāi)展工作。比如，尊重下屬的私人時(shí)間。工作時(shí)間要求下屬高效工作，下班后盡量不要讓下屬加班，如果工作真的沒(méi)辦法在工作時(shí)間內(nèi)完成，也要以麻煩別人的態(tài)度和下屬商量，尊重下屬的不同意見(jiàn)。三人行必有我?guī)�，即使下屬能力不如自己，但并非他的每個(gè)意見(jiàn)都不高明，或許他的意見(jiàn)可以起到補(bǔ)充作用。體恤下屬的實(shí)際困難。下屬在工作和生活中遇到困難，領(lǐng)導(dǎo)如果能及時(shí)體察關(guān)心，對(duì)拉近領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系非常有用。
5、多稱贊下屬。
“人人都喜歡稱贊”。美國(guó)歷史上的'偉大總統(tǒng)曾這樣說(shuō)：“人類本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定�！狈Q贊是激勵(lì)工作的動(dòng)力，哪怕只是一句簡(jiǎn)單的贊語(yǔ)，都會(huì)使人感到無(wú)比溫暖。有時(shí)甚至不必當(dāng)面稱贊，只要我們?cè)谀硞�(gè)場(chǎng)合稱贊了某個(gè)人，那么這個(gè)人總會(huì)知道，并且對(duì)你心懷感激。
6、加強(qiáng)溝通和交流。
從辦公室走出來(lái)，花一些時(shí)間與下屬待在一起，比如一起就餐，外出活動(dòng)等。交流和溝通的話題可以從下屬的家人、小孩或者個(gè)人興趣入手，總之是讓對(duì)方感興趣的話題。打開(kāi)了話匣子，對(duì)增進(jìn)彼此的信任感很有作用。
領(lǐng)導(dǎo)如何處理好與下屬的關(guān)系 2
領(lǐng)導(dǎo)和下屬無(wú)論相處多么融洽，始終擺脫不了“管”與“被管”的關(guān)系。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如何定位并處理好與下屬的關(guān)系，是一種技巧性非常強(qiáng)的管理藝術(shù)。管理寬松，則下屬容易驕橫放縱，管理嚴(yán)苛，容易招致下屬的抵觸和記恨。這都不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者期望的管理效果，那么，應(yīng)該如何處理與下屬的關(guān)系呢？
一，緊密而不親密。領(lǐng)導(dǎo)可以與下屬建立緊密的工作關(guān)系，適當(dāng)開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅。但是，關(guān)系不能過(guò)于緊密，特別是與異性下屬之間，太過(guò)緊密必然招致非議。
二，距離而不隔離。與下屬要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，以免下屬拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，這也是樹立領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)的需要。但是不能把自己與下屬隔離起來(lái)，否則就會(huì)被下屬?gòu)氐坠铝ⅰ?/p>
三，倚重而不偏重。工作中可以倚重某位有能力的下屬，但是絕不要過(guò)度偏重，一定要考慮他人的感受，同時(shí)也要防備有能力下屬尾大不掉。
四，信任而不放任。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，信任下屬是必要的.。但是，信任的前提是遵章自律，不能讓信任變成沒(méi)有原則的放任。
五，授權(quán)而不放權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者要懂得授權(quán)，這樣才能激發(fā)下屬的主觀能動(dòng)性。但是，授權(quán)不代表是放權(quán)。權(quán)力授下去，監(jiān)督要到位，這樣才能統(tǒng)攬全局，放而不亂。
六，容人而不容忍。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須有容人之量，用人所長(zhǎng)，避其所短，這樣才能人盡其才。但是，容人絕不是容忍，對(duì)一些有悖組織文化的行為，不要一味容忍遷就。
七，交流而不交心。領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間，要經(jīng)常進(jìn)行交流溝通，甚至可以推心置腹。但是，推心并不意味著交心，自己的內(nèi)心不能讓下屬看的明明白白。
八，嚴(yán)格而不嚴(yán)苛。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都要嚴(yán)格管理，否則就很難有執(zhí)行力。但是，嚴(yán)格要把握好“度”，不能讓嚴(yán)格變成嚴(yán)苛。吹毛求疵、小題大做要不得。
九，鞭策而不鞭笞。對(duì)下屬要經(jīng)常進(jìn)行鼓勵(lì)鞭策，這是員工激勵(lì)的需要，沒(méi)有有效激勵(lì)，員工就沒(méi)有動(dòng)力。但是，盡量多使用正激勵(lì)，少使用負(fù)激勵(lì)，鞭策如果變成鞭笞，往往事與愿違
領(lǐng)導(dǎo)如何處理好與下屬的關(guān)系 3
作為領(lǐng)導(dǎo)，既要處理公司大小事務(wù)，又要處理員工事務(wù)，常常身心俱疲。這時(shí)候需要學(xué)習(xí)一些管理的知識(shí)，運(yùn)營(yíng)科學(xué)高效的方法處理問(wèn)題。
在工商管理中有一些經(jīng)典定律，教會(huì)我們?nèi)绾魏芎玫靥幚眍I(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。
刺猬理論
刺猬理論，源于刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷的現(xiàn)象。在管理學(xué)中，刺猬理論強(qiáng)調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。運(yùn)用到管理實(shí)踐中，就是需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬保持親密關(guān)系，一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。
與下屬保持心理距離，可以避免下屬的防備和緊張，可以減少下屬對(duì)自己的恭維、奉承等行為。
這樣做既可以獲得下屬的尊重，又能保證在工作中不喪失原則。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，要做到疏者密之，密者疏之，這才是成功之道。
波特定律
波特定律，當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)，下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些，其余就不聽(tīng)了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。在很多時(shí)候，當(dāng)下屬犯了錯(cuò)誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)嚴(yán)辭批評(píng)一番，有時(shí)甚至將員工罵得狗血淋頭。在他們看來(lái)，似乎這樣才會(huì)起到殺一儆百的作用，才能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，才能顯示出領(lǐng)導(dǎo)管理者的威嚴(yán)。
其實(shí)，有的時(shí)候過(guò)于關(guān)注員工的錯(cuò)誤，尤其是一些非根本性的錯(cuò)誤的話，會(huì)大大挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性，甚至產(chǎn)生對(duì)抗情緒，這樣就會(huì)產(chǎn)生非常惡劣的效果。
所以，在管理事務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)寬容下屬的錯(cuò)誤。但寬容并不等于是做"好好先生"，而是設(shè)身處地地替下屬著想。在批評(píng)的同時(shí)不忘肯定部下的'功績(jī)，以激勵(lì)其進(jìn)取心，并有效避免傷害其自尊和自信。一個(gè)懂得如何顧全部下面子的管理者不僅會(huì)使批評(píng)產(chǎn)生預(yù)期的效果，而且還能得到部下的大力擁戴。
奧尼爾定律
奧尼爾定律，“所有的政治都是地方的�！边@一奧尼爾定理被引用到企業(yè)管理上，等于在說(shuō)，沒(méi)有哪一種企業(yè)管理是可以回避地方性搞絕對(duì)統(tǒng)一的平均主義，我們必須根據(jù)不同的人物對(duì)象、區(qū)域行情、地方特性、人群習(xí)俗、氣候條件等具體情況的差異做具體分析，從而找到更精確、更具體的管理方式
領(lǐng)導(dǎo)如何處理好與下屬的關(guān)系 4
開(kāi)始就要確定好溝通的目標(biāo)
我們做一件事，目標(biāo)明確，效率就會(huì)提升。進(jìn)行一次溝通也是如此，目標(biāo)明確，就確定了談話的范圍，避免了無(wú)效的爭(zhēng)論。
假如你是一家公司的領(lǐng)導(dǎo)，想要通過(guò)直播帶貨提升公司產(chǎn)品的銷量，但是效果不是很好。你召集大家開(kāi)會(huì)，說(shuō)道：“最近咱們公司的賬號(hào)直播帶貨時(shí)流量低迷，大家討論一下，是什么原因造成的。”
這個(gè)會(huì)議主題很大，大家可能會(huì)討論到很多方面，甚至有些人會(huì)開(kāi)始借此推卸責(zé)任，推諉扯皮。
你把討論的目標(biāo)縮小一些：“下周的目標(biāo)，是在直播帶貨時(shí)，在線觀看人數(shù)穩(wěn)定在1000人以上。大家討論一下，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們需要做些什么？”
這樣的開(kāi)場(chǎng)，目標(biāo)很明確，大家的發(fā)言會(huì)比較集中。即使有人脫離了主題，你也可以馬上將他們拉回來(lái)。
就像一盆水，如果你把它潑到平地上，它會(huì)四處漫延；如果你把它倒到溝渠里，它會(huì)順著一個(gè)方向流淌。領(lǐng)導(dǎo)明確目標(biāo)，就是給溝通提前設(shè)計(jì)好一條溝渠。要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該有深入的思考與判斷，知道要達(dá)到的目標(biāo)是什么，也知道下屬的潛力有多大。
02建立統(tǒng)一的溝通標(biāo)準(zhǔn)
一件事，用不同的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，就會(huì)有不一樣的結(jié)果。一次溝通，如果你和下屬對(duì)某事的衡量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，就可能造成雞同鴨講的不良后果。
公司搞了一場(chǎng)大型的線下推廣活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后，你把負(fù)責(zé)人叫來(lái)，詢問(wèn)道：“這次活動(dòng)的效果怎么樣��？”
衡量活動(dòng)效果，有許多不同的標(biāo)準(zhǔn)，即使效果不理想，負(fù)責(zé)人為了凸顯自己的才能也可能會(huì)“報(bào)喜不報(bào)憂”。比如營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率不佳，他可以避重就輕，談“社會(huì)反響很好”。
你先確定標(biāo)準(zhǔn)，詢問(wèn)：“這次活動(dòng)效果怎么樣？你從營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率、客戶反響、成本效益三個(gè)方面重點(diǎn)給我講一下吧！”
這次詢問(wèn)中，你將衡量活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)定為三個(gè)：營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率、客戶反響、成本效益，負(fù)責(zé)人的回答會(huì)更加簡(jiǎn)潔高效，重點(diǎn)也會(huì)更加突出。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，在溝通中想要達(dá)到建立統(tǒng)一的溝通標(biāo)準(zhǔn)的'效果，需要你對(duì)下屬負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有足夠深的了解，也需要你對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和考核機(jī)制有足夠深的了解。這就需要你經(jīng)常走出去，如果只滿足于坐在辦公室里下命令，是很難做到這一點(diǎn)的。
03把自己的需求一次性說(shuō)完 領(lǐng)導(dǎo)需要下屬做什么事，要把自己的要求跟下屬講清楚。如果自己都沒(méi)想清楚，讓下屬去猜，不但會(huì)影響溝通效果，也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的威信。
你想要下屬做一個(gè)宣傳海報(bào)，說(shuō)道：“做一個(gè)宣傳某某產(chǎn)品的海報(bào)，下周一給我�！毕聦僮鐾炅耍阋豢床缓线m，說(shuō)道：“我要的不是這種風(fēng)格，改！”下屬按你的要求改了，你又說(shuō)：“這個(gè)配色，怎么這么丑！”下屬又改，你還是不滿意：“文案沒(méi)有沖擊力……”
你因?yàn)檫@個(gè)海報(bào)，非常煩惱，下屬也身心俱疲。如果能一次性說(shuō)清楚自己的要求：“做一個(gè)宣傳某某產(chǎn)品的海報(bào)，我要某某風(fēng)格，文案要具備沖擊力，配色上清新淡雅一些，符合產(chǎn)品特色……”下屬做出來(lái)的海報(bào)，可能就不需要反復(fù)修改了。
有些領(lǐng)導(dǎo)之所以無(wú)法一次把需求說(shuō)清楚，是因?yàn)樗麄円矝](méi)想清楚自己想要的是什么，只能讓下屬一次次去嘗試。這并不是一種好習(xí)慣，即使自己暫時(shí)沒(méi)想清楚想要的是什么，也可以先通過(guò)與下屬交流溝通的方式理清思路，再提出要求，這樣效率會(huì)更高，下屬對(duì)你的印象也會(huì)更好。
【領(lǐng)導(dǎo)如何處理好與下屬的關(guān)系】相關(guān)文章：
如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系03-19
如何管理好你的下屬03-29
如何與同事處理好關(guān)系03-28
如何處理好同學(xué)關(guān)系03-29
領(lǐng)導(dǎo)如何管理好員工02-17
如何處理好婆媳關(guān)系08-01
如何處理好職場(chǎng)關(guān)系的方法02-24
職場(chǎng)中如何與同事處理好關(guān)系02-16