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職場(chǎng)生涯如何打好關(guān)系

時(shí)間:2024-04-28 12:30:42 煒亮 職場(chǎng) 我要投稿
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職場(chǎng)生涯如何打好關(guān)系

  良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上,處理好人際關(guān)系對(duì)自己是有很大幫助的。以下是小編整理而成的是職場(chǎng)上處理好人際關(guān)系的方法,希望大家有所收獲!

職場(chǎng)生涯如何打好關(guān)系

  職場(chǎng)生涯打好關(guān)系的方法

  學(xué)會(huì)合作與分享

  多跟別人分享看法,多聽(tīng)取和接受別人意見(jiàn),這樣才能獲得眾人的接納和支持,從而順利推展工作大計(jì)。

  不阿諛?lè)畛?/p>

  只懂奉迎上司的勢(shì)利眼一定犯眾憎。完全沒(méi)把同事放在眼里,苛待同事下屬,你無(wú)疑是在到處給自己樹(shù)敵。

  能夠善解人意

  同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過(guò)餅店順道給同事買(mǎi)下午茶,這些都是舉手之勞,何樂(lè)而不為?你對(duì)人好,別人對(duì)你也好,在公司才不會(huì)陷于孤立無(wú)援之境。

  別太嚴(yán)厲

  也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼里,卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個(gè),跟同事間的惟一接觸就是開(kāi)會(huì)或交待工作,試問(wèn)這樣的你又怎會(huì)得人心。

  有原則而不固執(zhí)

  應(yīng)以真誠(chéng)待人,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見(jiàn)。切勿萬(wàn)事躬迎,毫無(wú)主見(jiàn),這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

  保持微笑和友善

  無(wú)論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理,你都應(yīng)該無(wú)時(shí)無(wú)刻向人展示燦爛友善的笑容,這樣,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長(zhǎng)的把你當(dāng)女兒看待,如此親和的人事關(guān)系必有利自己事業(yè)的發(fā)展。

  不搞小圈子

  跟每一位同事保持友好的關(guān)系,盡量不要被人認(rèn)為你是屬于哪個(gè)圈子的人,這無(wú)意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)你沒(méi)好處。你應(yīng)該盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng),不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。

  職場(chǎng)生涯中正確處理好人際關(guān)系的方法

  一、真實(shí)

  待人真實(shí),使你變得獨(dú)一無(wú)二。你就是你自己,不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。

  有些心理書(shū)上喜歡提到這么一條理念:想成為什么就先裝成什么。它的實(shí)質(zhì)是,只要先裝出一副理想中某個(gè)人的模樣來(lái),最終就能成為那個(gè)人。但是,歸根到底,你還是裝出來(lái)的。

  所以拋棄這條虛偽的心理學(xué)教條,以你自己的方式去盡力做好一切。從你的真實(shí)想法和信念,從你真實(shí)的自我出發(fā),去尋找提高與改善,嘗試新事物,并創(chuàng)造價(jià)值。

  建設(shè)人際關(guān)系的前提條件是信任。而信任的最本質(zhì)的基礎(chǔ),是相信某人表里如一,是一個(gè)真實(shí)的人。

  對(duì)別人感興趣(而不只是讓別人對(duì)自己感興趣)確實(shí),有趣的人會(huì)得到關(guān)注,但我相信,對(duì)他人感興趣的人,會(huì)得到感激,因?yàn)槲覀兛偸窍矚g那些對(duì)自己有興趣的人。

  想像一下,當(dāng)你去買(mǎi)商品時(shí),銷(xiāo)售員過(guò)來(lái)向你介紹產(chǎn)品。如果他在介紹產(chǎn)品之余,也同樣關(guān)注如何能最好地幫助你,滿足你的需要。你一定會(huì)對(duì)他有所好看,而這并非因?yàn)樗莻(gè)有趣的人。相反的,如果那位銷(xiāo)售員一位的稱(chēng)贊這是如何偉大的商品,結(jié)果肯定就完全兩樣了。事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)生活中那些成功地銷(xiāo)售員都是前者。

  當(dāng)你表示出對(duì)別人的興趣,希望進(jìn)一步了解他,不是出于可怕的好奇心,而是為了更好地提供幫助或服務(wù),那對(duì)方就會(huì)很感激,覺(jué)得很榮幸。學(xué)會(huì)欣賞我們服務(wù)的對(duì)象,會(huì)增加我們所提供的服務(wù)的價(jià)值。

  二、正確傾聽(tīng)

  當(dāng)你對(duì)人們產(chǎn)生興趣,他們就會(huì)提供你可以用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的重要信息。比如,如果你了解到老板痛恨冗長(zhǎng)的備忘錄,那你就知道可以用簡(jiǎn)短的報(bào)告打動(dòng)他,贏得他的好感;蛘,在與客戶(hù)用午餐時(shí),她吐露正在尋求一種新產(chǎn)品,因?yàn)檫@和她14歲兒子感興趣的一個(gè)問(wèn)題有關(guān)。你能了解到這一點(diǎn),是因?yàn)槟汴P(guān)心并詢(xún)問(wèn)她家庭的情況——同時(shí)注意傾聽(tīng)對(duì)方的回答。

  用心去了解別人,尋求有助于提供更好服務(wù)的信息,這樣做會(huì)贏得對(duì)方的好感。理解并認(rèn)同他們的需求,會(huì)增加你為他們提供服務(wù)的價(jià)值。

  三、體諒

  如果你對(duì)他人有興趣,并認(rèn)真傾聽(tīng),盡力去真正理解他們,你就能更好地體會(huì)他們的感受,你們的感受可能不會(huì)永遠(yuǎn)一致——如果一致,那你就是最富同情心的人了——但當(dāng)你能體諒并理解他們的感受時(shí),才能真正設(shè)身處地為他們著想。被別人理解是人類(lèi)最強(qiáng)烈的需求之一,但是有太多時(shí)候,我們生活中的人,要么是根本不關(guān)心,要么是不愿意花精力來(lái)了解我們真實(shí)的感受。

  一位智者曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“要仁慈。你所遇到的每一個(gè)人,都在經(jīng)歷一場(chǎng)艱辛的斗爭(zhēng)。”說(shuō)這話的人叫斐洛(古希臘時(shí)期猶太教哲學(xué)代表人物),生活在2000年前。從那時(shí)到現(xiàn)在,世界沒(méi)有什么大的改變,而他的忠告,仍然是真正同情心的靈魂。

  四、誠(chéng)實(shí)

  交際藝術(shù)的真諦,不是說(shuō)出對(duì)方愿意聽(tīng)的話,而是以對(duì)方能聽(tīng)得進(jìn)的方式,告訴他們所需要知道的事情。我把所有的商業(yè)謀略總結(jié)成一個(gè)簡(jiǎn)單的信條:言必信,行必果。換句話說(shuō),不要承諾你做不到的事情;不要讓別人對(duì)你產(chǎn)生不切實(shí)際、無(wú)法滿足的期望;不要隨口應(yīng)承、大包大攬。做一個(gè)言而有信的男人、女人或組織。這就是誠(chéng)實(shí)。

  五、樂(lè)于助人

  小事情可以造成大改變,許多小事情累積起來(lái),就可以形成天翻地覆的改變。

  許多年前,我從一位朋友肯那里,學(xué)會(huì)了如何為陌生人提供幫助。如果我見(jiàn)到一群人照相,而拍照的是他們中的一個(gè),我就會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,這樣就可以把所有人都拍進(jìn)去。

  甚至是為別人開(kāi)一下門(mén)這樣的行為,也蘊(yùn)涵著弗雷德的精神。所以,不要忘記保持友善——?jiǎng)e人不會(huì)忘記你。

  六、守時(shí)

  對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),他們擁有的時(shí)間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于可以支配的收入。關(guān)心他人,給他們時(shí)間,這是一份最珍貴的禮物。通過(guò)守時(shí)、高效、迅捷的行為,節(jié)省他人的時(shí)間,會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,變平庸為杰出。與他人的關(guān)系就等于你花在他們身上的時(shí)間,所以,一定要把你的時(shí)間用得最好,關(guān)心他人,為他們服務(wù)。

  培養(yǎng)職場(chǎng)人際關(guān)系的小技巧

  1、幫助他人成功社交的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助其它人成功。共享出你的知識(shí)與資源、時(shí)間與精力、朋友與關(guān)系、同情與關(guān)愛(ài),從而持續(xù)的為他人提供價(jià)值,同時(shí)提高自己的價(jià)值。

  2、努力讓自己的付出多于回報(bào)因?yàn)槟銜?huì)為別人提供價(jià)值,別人才會(huì)聯(lián)系你。所以多考慮別人而不是自己。

  3、不要保留不要以為友誼是有限的。這是投資,會(huì)越滾越多。

  4、成功的關(guān)鍵是慷慨大方在社交中通行的不是貪圖便利,而是慷慨大方。

  5、明確你的人生目標(biāo)你才能與渴望的交集就是你內(nèi)心的激情。什么是你最興奮的事?你做什么事時(shí)會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)的飛快?

  6、明確知道自己想要什么越清楚你要什么,你就越能找到實(shí)現(xiàn)的方法。

  7、習(xí)慣于為自己設(shè)立目標(biāo)讓你與眾不同的最簡(jiǎn)單方式就是設(shè)立目標(biāo)。把夢(mèng)想變?yōu)槿松繕?biāo),再分解為小目標(biāo)。

  8、為發(fā)展人際關(guān)系設(shè)定計(jì)劃打造交際網(wǎng)絡(luò)是有過(guò)程的,你的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括以下三分:一.你3年的目標(biāo),及每3個(gè)月的進(jìn)度。二.列出可以幫你實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)的人。三.如何與第2點(diǎn)中列出的人聯(lián)系。一但你設(shè)立了目標(biāo),就貼在你經(jīng)?吹牡降牡胤健

  9、打造出你個(gè)人的”智囊團(tuán)”找到愿意盡責(zé)幫助你的有識(shí)之士。他們就是你的”智囊團(tuán)”".

  10、在你需要前,打造好人際網(wǎng)絡(luò)要你發(fā)現(xiàn)要用到別人之前,就盡早的保持聯(lián)系。重要的是把這些人當(dāng)做是朋友,而不是潛在的客戶(hù)。

  11、與你認(rèn)識(shí)的人保持好聯(lián)系剛開(kāi)始時(shí),要關(guān)注于你當(dāng)前人際網(wǎng)絡(luò)中的人。

  12、大膽勇氣非常神奇。才能相似的兩個(gè)人發(fā)展不同,可能僅僅因?yàn)槟樒さ暮癖〔煌?/p>

  13、樂(lè)于求助于別人樂(lè)于索取可以創(chuàng)造出機(jī)遇。你應(yīng)當(dāng)像樂(lè)于幫助別人一樣,樂(lè)于向他人索取。記住,要做好別人說(shuō)”不”的最壞打算。

  14、在畏懼面前考慮到收獲厚著臉皮和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話,自然會(huì)害怕你可以失敗的窘境。這是件有風(fēng)險(xiǎn)的事,要有收獲,有成就就必須冒風(fēng)險(xiǎn)。而什么也不做就只有平庸。

  15、尊重別人尊重每個(gè)人,不分高低貴賤。

  16、透明敞開(kāi)心懷是一種有益并極受歡迎的態(tài)度。

  17、結(jié)交朋友擅于交際的人,不是在”打造網(wǎng)絡(luò)”,而是在”結(jié)交朋友”。廣泛收獲是自然的結(jié)果,而不精心設(shè)計(jì)的目標(biāo)

  18、做好準(zhǔn)備工作你要見(jiàn)誰(shuí)?如何見(jiàn)?見(jiàn)你之后他對(duì)你是什么意見(jiàn)?這些都不容忽視。

  19、了解與你交往的人如何你有足夠了解你交往的人,可以深入他的領(lǐng)域,專(zhuān)業(yè)的與之對(duì)話。你就能很容易得到贊賞。找到一個(gè)豐富而有深度的共同點(diǎn),之后你們就能容易交往并能留下深刻的印象。

  20、了解其他人的興趣愛(ài)屋及烏,你很快就會(huì)成為他們生活的一部分。

  職場(chǎng)上處理好人際關(guān)系的方法

  1、微笑求人 誠(chéng)實(shí)可信

  紐約一家大商店的負(fù)責(zé)人說(shuō):一個(gè)沒(méi)有畢業(yè)的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用,而一個(gè)愁眉苦臉的哲學(xué)博士卻困難的多。

  如果你心里不想笑,那怎么辦?首先必須迫使自己笑。如果是一個(gè)人,那就先開(kāi)始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己,仿佛你很幸福,于是你就真覺(jué)得自己是幸福的人了。

  當(dāng)你求同事辦事時(shí),一定要表現(xiàn)出真誠(chéng),對(duì)所求的問(wèn)題實(shí)事求是,不言過(guò)其實(shí)。人們大多有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),在買(mǎi)東西時(shí),對(duì)高聲叫賣(mài)、大力宣傳自己物品最好的商人。

  總是抱有懷疑的態(tài)度,輕易不敢買(mǎi)他的東西,生怕上當(dāng)受騙,而提供真實(shí)可靠的信息,正視自己的短處,就可能打消被勸說(shuō)者的懷疑態(tài)度,縮短兩者之間的心理距離,使結(jié)果比較滿意。

  同事之間,如果能直言不諱,說(shuō)出自己的困難,要比含糊其詞好的多,這樣,同事根據(jù)自己的情況認(rèn)為能夠幫忙,一定會(huì)鼎力相助。

  2、洞察同事心理

  你想求同事辦事,就得揣摩對(duì)方的心理,看對(duì)方愿不愿意幫你,能幫到什么程度,假如對(duì)方根本無(wú)法完成此任務(wù),你求他也是白求。

  還應(yīng)主動(dòng)采取一定的偵察對(duì)策,去激發(fā)對(duì)方的情緒,才能夠迅速準(zhǔn)確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài),從而順起思路進(jìn)行引導(dǎo),這樣的會(huì)談易于成功。

  一個(gè)善于求人的人,一定很注重禮貌,如果你的舉止很穩(wěn)重,態(tài)度很溫和,言辭中肯動(dòng)聽(tīng),雙方自然就能談得投機(jī),來(lái)辦的事自然也易辦成。所以為了要使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,必須言語(yǔ)和善,講話前先斟酌思量,不要想到什么說(shuō)什么。

  與同事相處好的技巧

  沒(méi)有批評(píng)的討論

  和別人討論的目的,是探討解決問(wèn)題的最佳方法。如果你在這一過(guò)程中不斷地批評(píng)別人,總認(rèn)為自己是正確的,其根源是沒(méi)有把對(duì)方和自己放在一個(gè)平等的位置上,給予高度的尊重。也許你的潛意識(shí)中,認(rèn)為這是一場(chǎng)教授和文盲之間的討論,當(dāng)你的批評(píng)受到反駁或?qū)е掠懻摵翢o(wú)結(jié)果時(shí),你所收獲的,就只有憤怒而已。

  沒(méi)有懷疑的考慮

  在做一件事前,一定要知道它是對(duì)的才肯去做,不對(duì)則不做,是心理不健康的一種表現(xiàn)。俗語(yǔ)說(shuō),“要知道梨子的滋味,一定要親口嘗嘗。”同樣,做事也是,寧可做錯(cuò),不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定,只能“讓思想的光輝蒙上灰塵”。只有過(guò)度完美主義或懦弱的人才會(huì)因?yàn)椴荒艹惺苁《粩嗟貞岩伞?/p>

  沒(méi)有嘲笑的挑戰(zhàn)

  心理學(xué)認(rèn)為,一般來(lái)說(shuō),所有挑戰(zhàn)都是帶有敵意的,就像人在青春期由虛榮心所導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)心理,非要分出個(gè)你高我低來(lái)才肯罷休。而挑戰(zhàn)時(shí)自我內(nèi)心的傲慢,常常讓人把“嘲笑”作為一種武器來(lái)攻擊對(duì)方。在馬斯洛看來(lái),心理高度健康的人不會(huì)這樣。他們帶有一種哲學(xué)家的幽默感,把挑戰(zhàn)看成善意的合作,不是為了壓倒、擊敗對(duì)方,而是從對(duì)方身上汲取優(yōu)點(diǎn)、總結(jié)得失,既希望自己能超過(guò)對(duì)方,也希望對(duì)方能超過(guò)自己,在不斷超越中共同進(jìn)步。

  沒(méi)有怨恨的原諒

  當(dāng)一個(gè)人口頭上說(shuō)原諒對(duì)方時(shí),是真心還是假意,有一種判斷方法:真心的原諒,下次即使對(duì)方犯同樣的錯(cuò)誤,他依然會(huì)原諒;如果是假意的,下次則不會(huì)再原諒對(duì)方。這是因?yàn),假意的原諒,心中依然含有怨恨,只是語(yǔ)言上的妥協(xié)。之所以有怨恨存在,是因?yàn)槲覀兊难劬χ欢⒅鴮?duì)方的錯(cuò)誤,忽視了自己的錯(cuò)誤。真正的原諒應(yīng)該是先從自己身上找原因,自己做得不好,怎么能要求別人做得更好?然后發(fā)揮愛(ài)與同情心的作用,徹底地原諒他人。

  沒(méi)有猶豫的微笑

  世界上最完美的微笑浮現(xiàn)在蒙娜麗莎的臉上,看到她,你就會(huì)明白什么是“沒(méi)有猶豫的微笑”,她透露著內(nèi)心的善與寧?kù)o,是心靈最真實(shí)的表達(dá)。當(dāng)別人看到這種笑容,內(nèi)心也會(huì)生出一種隨之而來(lái)的快樂(lè)。微笑是人對(duì)美好的事物和人做出的最直接反應(yīng),如果你產(chǎn)生猶豫,那么它就帶上了一絲虛假的成分,為了奉承或敷衍做出的笑臉,體現(xiàn)了我們內(nèi)心的壓抑與矛盾。

  無(wú)所期待的給予

  存在主義大師羅洛梅將人世間的愛(ài)分為幾種,最低級(jí)的是性愛(ài)和情欲的愛(ài),最高級(jí)的則是無(wú)索取的給予,F(xiàn)代社會(huì)里,當(dāng)我們給予對(duì)方一樣?xùn)|西時(shí),往往希望他能投之以桃,報(bào)之以李。就連愛(ài)人之間也是如此,“去年情人節(jié)我送了你禮物,今年你也應(yīng)該送我一件”。人與人之間的關(guān)系像做生意一樣,給予了就期待著索取,索取了還想得到更多,卻忘記了“愛(ài)”本應(yīng)是無(wú)所期待的。太陽(yáng)每天給予世界相當(dāng)于燃燒7千萬(wàn)億噸煤所產(chǎn)生的熱量,它卻從未向我們索取,我們對(duì)他人的愛(ài)是否也應(yīng)該像這樣突破條件的限制。

  給足同事面子的方法

  方法一:積極參與“自尊心傷害”之補(bǔ)救

  無(wú)論我們是有意還是無(wú)意中傷害了別人的自尊心,首先要想到補(bǔ)救的良策。因?yàn)樾袆?dòng)上的積極補(bǔ)救,說(shuō)明我們還在挽救自己的過(guò)錯(cuò),聽(tīng)之任之絕對(duì)是不負(fù)責(zé)任的方法。

  我在一個(gè)敞開(kāi)的辦公環(huán)境里對(duì)秘書(shū)提出批評(píng)性意見(jiàn),導(dǎo)致她的不高興。事后我主動(dòng)說(shuō)Sorry, 并對(duì)自己一直把她當(dāng)小孩子看待表示了抱歉,并感謝她為自己提出了一個(gè)好的建議,從此也成為我的人生經(jīng)驗(yàn)。我的補(bǔ)救為此讓我和我的秘書(shū)關(guān)系變得更加融洽。

  方法二:為自尊心建個(gè)小房子

  因?yàn)榱私饬俗约簩?duì)自尊心的保護(hù)要求,所以在和他人相處過(guò)程中,可以盡可能為他人的自尊心建一個(gè)小房子,那可是真正的保護(hù)層,使其與傷害有效隔離。

  這個(gè)小房子由無(wú)數(shù)的Don‘t組成,比如不要踐踏尊嚴(yán),不要侵犯隱私,不要公然對(duì)峙,不要限制自由,不要主動(dòng)揭短,不要藐視存在。有了這樣的不作為,那么人際圈中的自尊心自然就得到了保護(hù),也因此理順了辦公室的關(guān)系。

  方法三:把自己的自尊心要求寫(xiě)下來(lái)

  將心比心,是最合適的方法。所以在辦公室中,不妨把自己對(duì)自尊心的要求寫(xiě)下來(lái),而且越具體越好!翱梢宰屛以诠纠锇l(fā)表自己的意見(jiàn),不管正確與否”“可以在一個(gè)相對(duì)私密的空間里被老板訓(xùn)話”“可以討論錯(cuò)誤的原因,而不是指責(zé)自己的過(guò)錯(cuò)”。

  因?yàn)樽约河羞@樣的要求,那么在對(duì)待下屬,同事時(shí)或許就會(huì)考慮對(duì)方的情緒和要求,不至于傷害到對(duì)方脆弱的情感。

  方法四:學(xué)會(huì)把自尊心看作“面子”

  自尊心的問(wèn)題說(shuō)白了也就是“面子”問(wèn)題,沒(méi)有人愿意被老板隨意當(dāng)墊背,也沒(méi)有愿意被同事經(jīng)常惡搞,更沒(méi)有人愿意在辦公室成為八卦新聞的主角,因?yàn)樗羞@一切都會(huì)影響其在辦公室的地位和聲譽(yù),也就是有可能“臉面喪盡”。

  所以正確的方法,就是把對(duì)他人的尊重問(wèn)題看作給足“面子”的舉措上,這樣至少不會(huì)讓人有“臉上掛不住”的感覺(jué)。

  方法五:用“自尊心”調(diào)動(dòng)積極性

  別以為保護(hù)自尊心僅僅是為了和諧關(guān)系的考慮,更多的時(shí)候自尊心問(wèn)題處理好了還能帶來(lái)意想不到的積極性。IVY是辦公室里學(xué)歷最低的一位同事,她的自卑情結(jié)一直很深。

  于是她的工作伙伴除了在她最弱項(xiàng)的部分幫助她,還在私下交談中提議她繼續(xù)學(xué)習(xí),IVY很感動(dòng)伙伴的尊重和理解,也為了更好地回饋團(tuán)隊(duì),她一邊學(xué)習(xí)一邊更加努力工作,自信心也變得越來(lái)越強(qiáng)。

  傷害了自尊心就等于傷害了感情,所以善待自尊心成了職場(chǎng)生存中的一門(mén)大學(xué)問(wèn)。把自己對(duì)自尊心的要求平等地與以他人,那么至少可以減少不必要的情感傷害,同事之間的關(guān)系自然可以融洽甚至是和睦。

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