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收銀的崗位職責(zé)是什么
收銀員這份工作需要人的認(rèn)真和耐心，因?yàn)樨?cái)務(wù)上的事情比較重要，接下來(lái)，小編為您介紹了收銀的崗位職責(zé)，一起看看吧~!
收銀的崗位職責(zé)一：
1、接收和處理酒店客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號(hào)輸人收銀機(jī)。
2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的`入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3、妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報(bào)表、賬單保持一致。
4、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。
5、保管好賬單、發(fā)票，并按規(guī)定使用、登記。
6、按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
7、開(kāi)市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
8、認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題，如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。
9、每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋，及時(shí)交收銀部專管員。
收銀的崗位職責(zé)二：
1、負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。
2、負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的.找補(bǔ)工作，及時(shí)作出差異報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)每天與本收款臺(tái)所有柜組的對(duì)賬，傳遞財(cái)務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”，保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。
4、有權(quán)拒收營(yíng)業(yè)員開(kāi)出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。
5、有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽字的退款單，拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價(jià)證券。
6、有權(quán)拒補(bǔ)顧客已提完貨、營(yíng)業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營(yíng)業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理，短款金額必須如數(shù)上繳財(cái)務(wù))。
7、自覺(jué)遵守收款工作管理規(guī)定，正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。
8、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。
9、保持收銀臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計(jì)。
10、在POS機(jī)上正確輸入銷售資料、退貨資料。
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