外交接待禮儀

　　外交接待禮儀 篇1

　　概括來(lái)說(shuō)，目前世界流行的接待通則主要有以下12條：

　　第一節(jié)維護(hù)形象。在交往活動(dòng)中，每一名相關(guān)人員的一言一行，往往代表著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市的形象，若是對(duì)自我形象毫不修飾，不但難言對(duì)交往對(duì)象的尊重，而且亦屬失禮行為。所以我們不論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是接待人員在公務(wù)活動(dòng)中，都應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻注重個(gè)人言談舉止、服飾儀容，不可蓬頭垢面、不修邊幅。

　　第二節(jié)不卑不亢。這是事關(guān)國(guó)格、人格的大是大非問(wèn)題，不卑不亢同等重要，不可偏廢。既不畏懼自卑、低三下四，又不自大狂傲、放肆囂張，而要堂堂正正、坦誠(chéng)樂(lè)觀、豁達(dá)開(kāi)朗、從容不迫、落落大方、一視同仁。

　　第三節(jié)求同存異。求同就是遵守國(guó)際慣例，取得共識(shí)、便于溝通、避免周折；存異就是注意“個(gè)性”；了解具體交往對(duì)象的禮儀習(xí)俗禁忌，并予以尊重。

　　第四節(jié)入鄉(xiāng)隨俗。當(dāng)自己身為東道主時(shí)，通常講究“主隨客便”；當(dāng)自己充當(dāng)客人時(shí)，則又講究“客隨主便”。接待人員必須充分地了解交往對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣，無(wú)條件地加以尊重，不可少見(jiàn)多怪、妄加非議。

　　第五節(jié)信守約定。在一切公務(wù)接待活動(dòng)中，都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾，說(shuō)話務(wù)必算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)。萬(wàn)一由于難以抗拒的因素而失約，必須盡早向有關(guān)各方通報(bào)，如實(shí)解釋，鄭重致歉，主動(dòng)承擔(dān)損失。

　　第六節(jié)熱情有度。待人接物熱情友好要注意分寸，過(guò)猶不及。比如與人交往的距離就分4種：一是私人距離，又叫“親密距離”，小于0。5米，僅適用于家人、戀人和至交；二是社交距離，又稱“常規(guī)距離”，介于0。5米至1。5米之間，適用于一般交際應(yīng)酬；三是禮儀距離，又稱“敬人距離”，介于1。5米至3米之間，適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見(jiàn)；四是公共距離，又叫“有距離的距離”，超過(guò)3米開(kāi)外，適用于在公共場(chǎng)所同陌生人相處。

　　第七節(jié)不必過(guò)謙。在交往活動(dòng)中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí)，雖然不應(yīng)該自吹自擂、自我標(biāo)榜、一味抬高自己，但也不要妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤、過(guò)度謙虛客套。

　　第八節(jié)不宜先為。在交往活動(dòng)中，面對(duì)自己一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣做才好時(shí)，如有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動(dòng)，尤其不要急于搶先，冒昧行事。

　　第九節(jié)尊重隱私。凡涉及客人收入支出、年齡大小、戀愛(ài)婚姻、身體健康、家庭地址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見(jiàn)、所忙何事等等，皆屬個(gè)人隱私，要避免與對(duì)方交談時(shí)涉及這些“隱私權(quán)”。

　　第十節(jié)女士?jī)?yōu)先。在一切社交場(chǎng)合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護(hù)婦女，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。這并不代表女性是弱者，而是象尊重母親一樣尊重女性。

　　第十一愛(ài)護(hù)環(huán)境。不可毀損自然環(huán)境，不可虐待動(dòng)物，不可損壞公物，不可亂堆亂掛私人物品。不可亂扔亂丟廢棄物品，不可隨地吐痰，不可到處隨意吸煙，不可任意制造噪聲。

　　第十二以右為尊。在各種類型的對(duì)外交往中，大到政治磋商、商務(wù)往來(lái)、文化交流，小到私人接觸、社交應(yīng)酬，但凡有必要確定并排列主次尊卑時(shí)，“以右為尊”都是普遍適用的，以右為上、以左為下，以右為尊、以左為卑，就肯定不會(huì)失敬于人。

　　第十三節(jié)衣著。接待人員在公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。公務(wù)場(chǎng)合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強(qiáng)調(diào)個(gè)性、過(guò)于時(shí)髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過(guò)于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過(guò)大、過(guò)小或緊身。社交場(chǎng)合主要指宴會(huì)、舞會(huì)、晚會(huì)、聚會(huì)等應(yīng)酬交際場(chǎng)合，服裝應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性，可穿時(shí)裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場(chǎng)合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。在正式場(chǎng)合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過(guò)多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。

　　第十四節(jié)化妝�；瘖y是一種通過(guò)對(duì)美容用品的使用，來(lái)修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對(duì)象表示尊重。參加公務(wù)活動(dòng)而不化妝，就會(huì)被交往對(duì)象不由分說(shuō)地理解為蔑視對(duì)方，或是一種侮辱。在公務(wù)活動(dòng)中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問(wèn)題上，必須遵守如下幾項(xiàng)規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的'主要特征是，簡(jiǎn)約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足�？偟膩�(lái)說(shuō)，就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過(guò)量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為，與他人相處時(shí)，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對(duì)方聞到，不算是過(guò)量。如果在三米開(kāi)外，自己身上的香味依舊能被對(duì)方聞到，則肯定是過(guò)量使用香水了。規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會(huì)使人覺(jué)得他們對(duì)待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點(diǎn)，女士們千萬(wàn)不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補(bǔ)妝。規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問(wèn)題。規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。

　　第十五節(jié)儀容。眼是心靈之窗，交往時(shí)，要行注目禮，目光與對(duì)方接觸時(shí)間累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過(guò)程的50—70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動(dòng)中必不可少的。不宜開(kāi)口大笑，滿口牙齒一覽無(wú)余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場(chǎng)合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時(shí)清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。

　　第十六節(jié)舉止。舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，它真實(shí)地反映了一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過(guò)于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風(fēng)，步態(tài)要協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷，忌內(nèi)八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢(shì)不宜單調(diào)重復(fù)，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時(shí)間長(zhǎng)短，不可過(guò)度，尤其不要當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角�？人�、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對(duì)人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠(chéng)心誠(chéng)意，表情和藹可親，神情專注。

　　第十七節(jié)談吐。要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰；稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛(ài)稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名；交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發(fā)問(wèn)要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開(kāi)，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓，爭(zhēng)論有節(jié)制，不要隨意開(kāi)玩笑。

　　第十八節(jié)美發(fā)。美發(fā)，一般是指對(duì)人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護(hù)理與修飾。在正常情況之下，人們觀察一個(gè)人往往是“從頭開(kāi)始”的。經(jīng)常會(huì)給他人留下十分深刻的印象。護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是：必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個(gè)方面好自為之。洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢，二是為了清除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。經(jīng)過(guò)修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型，在工作崗位上都絕對(duì)不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時(shí)，應(yīng)使之樸實(shí)無(wú)華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動(dòng)物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套，在工作崗位上是不允許戴帽子的，各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的人士頭上，與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。

　　外交接待禮儀 篇2

　　一是賓主雙方熱情見(jiàn)面。

　　二是向來(lái)賓獻(xiàn)花。獻(xiàn)花者通常應(yīng)為女青年，或少先隊(duì)員。若來(lái)賓不止一人，可向每位來(lái)賓逐一獻(xiàn)花，也可以只向主賓或主賓夫婦獻(xiàn)花。向主賓夫婦獻(xiàn)花時(shí)，可先獻(xiàn)花給女主賓，也可以同時(shí)向男女主賓獻(xiàn)花。

　　三是賓主雙方其他人員見(jiàn)面。依照慣例，應(yīng)當(dāng)首先由主人陪同主賓來(lái)到東道主方面的主要迎賓人員面前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主賓。隨后，再由主賓陪同主人行至主要來(lái)訪人員的隊(duì)列前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主人。

　　四是主人陪同來(lái)賓與歡迎隊(duì)伍見(jiàn)面。在迎賓工作之中，要進(jìn)行必要的先期準(zhǔn)備，以求有備而行，有備無(wú)患。

　　1.掌握基本狀況：一定要充分掌握迎賓對(duì)象的基本狀況。來(lái)賓尤其是主賓的個(gè)人簡(jiǎn)況。例如，姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)、專長(zhǎng)、偏好、著述、知名度，等等。必要時(shí)，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。

　　在了解來(lái)賓的具體人數(shù)時(shí)，不僅要?jiǎng)?wù)求準(zhǔn)確無(wú)誤，而且應(yīng)著重了解對(duì)方由何人負(fù)責(zé)、來(lái)賓之中有幾對(duì)夫婦，等等。

　　來(lái)賓此前有無(wú)正式來(lái)訪的記錄。

　　如果來(lái)賓，尤其是主賓此前前來(lái)進(jìn)行過(guò)訪問(wèn)，則在接待規(guī)格上要注意前后協(xié)調(diào)一致。

　　無(wú)特殊原因時(shí)，一般不宜隨意在迎賓時(shí)升格或降格。來(lái)賓如能報(bào)出自己一方的計(jì)劃，例如，來(lái)訪的目的、來(lái)訪的行程、來(lái)訪的要求等等。在力所能及的前提之下，應(yīng)當(dāng)在迎賓活動(dòng)之中兼顧來(lái)賓一方的特殊要求，盡可能地對(duì)對(duì)方多加照顧。

　　2.制定具體計(jì)劃：一定要詳盡制定迎接來(lái)賓的`具體計(jì)劃，可有助于使接待工作避免疏漏，減少波折，更好地、按部就班地順利進(jìn)行。

　　根據(jù)常規(guī)，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動(dòng)、游覽、會(huì)談、會(huì)見(jiàn)、禮品準(zhǔn)備、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支以及接待、陪同人員等各項(xiàng)基本內(nèi)容。單就迎賓而言，接待方亦應(yīng)有備在先，最為重要的有五項(xiàng)內(nèi)容。

　　即一是迎賓方式，二是迎賓人員，三是迎賓時(shí)間，四是迎賓地點(diǎn)，五是交通工具。

　　迎賓方式：

　　要不要搞迎賓活動(dòng)，如何安排迎賓活動(dòng)。怎樣進(jìn)行好迎賓活動(dòng)。一定要精心選擇迎接來(lái)賓的迎賓人員，數(shù)量上要加以限制，身份上要大致相仿，職責(zé)上要?jiǎng)澐置鞔_。在迎賓工作中，現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行得是否得當(dāng)，乃是關(guān)鍵的一環(huán)。

　　時(shí)間問(wèn)題：

　　1.要預(yù)先由雙方約定清楚。

　　2.要在來(lái)賓啟程前后再次予以確認(rèn)。

　　3.要提前到達(dá)迎賓地點(diǎn)。

　　地點(diǎn)問(wèn)題：

　　1.交通工具停靠站。例如，機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站、長(zhǎng)途汽車站，等等。

　　2.來(lái)賓臨時(shí)下榻之處。例如，賓館、飯店、旅館、招待所，等等。

　　3.東道主一方用以迎賓的常規(guī)場(chǎng)所。例如，廣場(chǎng)、大廳，等等。

　　4.東道主的辦公地點(diǎn)門外。例如，政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會(huì)客廳門口，等等。前三類地點(diǎn)多用以迎接異地來(lái)訪的客人。其中的廣場(chǎng)，主要用以迎接貴賓。第四類地點(diǎn)也就是辦公地點(diǎn)門外，則大多用以迎接本地來(lái)訪的客人。

　　確認(rèn)來(lái)賓的身份。通常有四種方法可行。

　　1、使用接站牌。使用接站牌時(shí)，牌子要正規(guī)、整潔，字跡要大而清晰。不要隨便用紙亂寫。盡量不要用白紙寫黑字，讓人感到晦氣。接站牌的具體內(nèi)容，有四種主要寫法：一是“熱烈歡迎某某”，二是“熱烈歡迎某單位來(lái)賓的光臨”，三是“某單位熱烈歡迎來(lái)賓蒞臨指導(dǎo)”，四是“某單位來(lái)賓接待處”。

　　2、使用歡迎橫幅。

　　3、使用身份胸卡。

　　4、自我介紹。在方便、務(wù)實(shí)的前提下，上述四種確認(rèn)來(lái)賓的方法，可以交叉使用。

　　施禮問(wèn)題：

　　在迎賓之時(shí)向來(lái)賓施禮、致意，最重要的是要做到下列四點(diǎn)。

　　1.與來(lái)賓熱情握手；

　　2.同來(lái)賓主動(dòng)寒暄；

　　3.對(duì)來(lái)賓有問(wèn)必答；

　　4.為來(lái)賓服務(wù)周到。

　　接到來(lái)賓后，在步出迎近地點(diǎn)時(shí)，迎賓人員應(yīng)主動(dòng)為來(lái)賓拎拿行李。不過(guò)，對(duì)于來(lái)賓手中的外套、提包或是密碼箱，則沒(méi)有必要為之“代勞”。

　　引導(dǎo)問(wèn)題：

　　來(lái)賓的引導(dǎo)，指的是迎賓人員在接待來(lái)賓時(shí)，為之親自帶路，或是陪同對(duì)方一道前往目的地。在一般情況下，負(fù)責(zé)引導(dǎo)來(lái)賓的人，多為來(lái)賓接待單位的接待人員、禮賓人員、專門負(fù)責(zé)此事者，或是接待方與來(lái)賓對(duì)口單位的辦公室人員、秘書人員。在賓主雙方并排行進(jìn)時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)主動(dòng)在外側(cè)行走，而請(qǐng)來(lái)賓行走于內(nèi)側(cè)。若三人并行時(shí)，通常中間的位次最高，內(nèi)側(cè)的位次居次，外側(cè)的位次最低。賓主之位此時(shí)可酌情而定。在單行行進(jìn)時(shí)，循例應(yīng)由引導(dǎo)者行走在前，而使來(lái)賓行走于其后，以便由前者為后者帶路。在出入房門時(shí)，引導(dǎo)者須主動(dòng)替來(lái)賓開(kāi)門或關(guān)門。此刻，引導(dǎo)者可先行一步，推開(kāi)或拉開(kāi)房門，待來(lái)賓首先通過(guò)。隨之再輕掩房門，趕上來(lái)賓。出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者須先入后出，以操縱電梯。出入有人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者則應(yīng)后入先出，這樣做主要是為表示對(duì)來(lái)賓的禮貌。出入轎車。如果引導(dǎo)者與來(lái)賓出行，賓主不同車時(shí)，一般應(yīng)引導(dǎo)者座車在前，來(lái)賓座車居后；賓主同車時(shí)，則大都講究引導(dǎo)者后登車、先下車，來(lái)賓先登車，后下車。在引導(dǎo)來(lái)賓時(shí)，切勿一味沉溺于高談闊論，免得令來(lái)賓走神，“一失足成千古恨”，當(dāng)眾跌跤丟人。

　　陪同。陪同要講究規(guī)格、自始至終。要首先了解客人綜合情況，明確接待方案，熟悉全過(guò)程，注意各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。參觀訪問(wèn)中，指定的陪同人員不能過(guò)多，中途不得換人或不辭而別。要對(duì)客人有問(wèn)必答，但不能隨意越權(quán)許諾。陪同要適時(shí)向客人宣傳介紹、注意時(shí)間節(jié)奏，對(duì)陪同活動(dòng)中客人的要求要予以重視，陪同到客人房間原則上應(yīng)兩人同去， 照看好客人行李，做好交接善后工作。

　　外交接待禮儀 篇3

　　概括來(lái)說(shuō)，目前世界流行的接待通則主要有以下：

　　維護(hù)形象。在交往活動(dòng)中，每一名相關(guān)人員的一言一行，往往代表著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市的形象，若是對(duì)自我形象毫不修飾，不但難言對(duì)交往對(duì)象的尊重，而且亦屬失禮行為。所以我們不論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是接待人員在公務(wù)活動(dòng)中，都應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻注重個(gè)人言談舉止、服飾儀容，不可蓬頭垢面、不修邊幅。

　　不卑不亢。這是事關(guān)國(guó)格、人格的大是大非問(wèn)題，不卑不亢同等重要，不可偏廢。既不畏懼自卑、低三下四，又不自大狂傲、放肆囂張，而要堂堂正正、坦誠(chéng)樂(lè)觀、豁達(dá)開(kāi)朗、從容不迫、落落大方、一視同仁。

　　求同存異。求同就是遵守國(guó)際慣例，取得共識(shí)、便于溝通、避免周折；存異就是注意個(gè)性；了解具體交往對(duì)象的禮儀習(xí)俗禁忌，并予以尊重。

　　入鄉(xiāng)隨俗。當(dāng)自己身為東道主時(shí)，通常講究主隨客便；當(dāng)自己充當(dāng)客人時(shí)，則又講究客隨主便。接待人員必須充分地了解交往對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣，無(wú)條件地加以尊重，不可少見(jiàn)多怪、妄加非議。

　　信守約定。在一切公務(wù)接待活動(dòng)中，都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾，說(shuō)話務(wù)必算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)。萬(wàn)一由于難以抗拒的因素而失約，必須盡早向有關(guān)各方通報(bào)，如實(shí)解釋，鄭重致歉，主動(dòng)承擔(dān)損失。

　　熱情有度。待人接物熱情友好要注意分寸，過(guò)猶不及。比如與人交往的距離就分4種：一是私人距離，又叫親密距離，小于0.5米，僅適用于家人、戀人和至交；二是社交距離，又稱常規(guī)距離，介于0.5米至1.5米之間，適用于一般交際應(yīng)酬；三是禮儀距離，又稱敬人距離，介于1.5米至3米之間，適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見(jiàn)；四是公共距離，又叫有距離的距離，超過(guò)3米開(kāi)外，適用于在公共場(chǎng)所同陌生人相處。

　　不必過(guò)謙。在交往活動(dòng)中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí)，雖然不應(yīng)該自吹自擂、自我標(biāo)榜、一味抬高自己，但也不要妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤、過(guò)度謙虛客套。

　　不宜先為。在交往活動(dòng)中，面對(duì)自己一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣做才好時(shí)，如有可能，最明智的`做法，是盡量不要急于采取行動(dòng)，尤其不要急于搶先，冒昧行事。

　　尊重隱私。凡涉及客人收入支出、年齡大小、戀愛(ài)婚姻、身體健康、家庭地址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見(jiàn)、所忙何事等等，皆屬個(gè)人隱私，要避免與對(duì)方交談時(shí)涉及這些隱私權(quán)。

　　女士?jī)?yōu)先。在一切社交場(chǎng)合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護(hù)婦女，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。這并不代表女性是弱者，而是象尊重母親一樣尊重女性。

　　愛(ài)護(hù)環(huán)境。不可毀損自然環(huán)境，不可虐待動(dòng)物，不可損壞公物，不可亂堆亂掛私人物品。不可亂扔亂丟廢棄物品，不可隨地吐痰，不可到處隨意吸煙，不可任意制造噪聲。

　　以右為尊。在各種類型的對(duì)外交往中，大到政治磋商、商務(wù)往來(lái)、文化交流，小到私人接觸、社交應(yīng)酬，但凡有必要確定并排列主次尊卑時(shí)，以右為尊都是普遍適用的，以右為上、以左為下，以右為尊、以左為卑，就肯定不會(huì)失敬于人。

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