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新生兒科個(gè)案護(hù)理心得（精選13篇）
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編精心整理的新生兒科個(gè)案護(hù)理心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 1
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解患兒的心理，了解患兒的需求。
入院時(shí)多一句介紹，操作時(shí)多一句解釋，觀察病情時(shí)多一點(diǎn)細(xì)心，生活護(hù)理時(shí)多一點(diǎn)耐心，為安全多一句提醒，出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中，護(hù)理人員得到了份份真情。
真誠的微笑，更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的在無形中被搭起，常常會(huì)聽到“謝謝你；如果沒有你們，我真不知道該怎辦？；你們可真是比我的`親閨女還要好！”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式，源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的開展！
我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營造溫馨的住院環(huán)境。針對兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境，如病區(qū)走廊擺放玩具，病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫，病室電視播放動(dòng)畫片，護(hù)士服改用粉紅色等，使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧靜，洋溢著天真浪漫的童趣；窗簾和被褥以溫馨的花色面料，消除了患兒的恐懼心理，讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖；方便快捷的傳呼設(shè)置，隨時(shí)可以得到護(hù)士的幫助，設(shè)立“文化墻”，墻上張貼了愛心語、溫馨提示、祝福等，拉近與患兒家屬的距離。 強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)。兒科護(hù)士扮演著多種角色，如母親、姐姐、老師、朋友等，護(hù)士與患兒接觸最多，護(hù)士的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì)給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，醫(yī)院對護(hù)士的儀表儀容、語言舉止等有明確規(guī)定，并對護(hù)士進(jìn)行了語言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓(xùn)，要求護(hù)理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí)，做到來有迎聲，去有送聲，治療護(hù)理有請聲，巡視病房有問候聲，合作有致謝聲，工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎(jiǎng)，善于用玩具逗其開心，對于年長兒可以講故事、玩游戲、詢問生活和學(xué)習(xí)需求，調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài)，盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化服務(wù)流程。責(zé)任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患兒的基礎(chǔ)護(hù)理等工作，我科30張床位，把護(hù)士分成二組，每位護(hù)士固定管床，護(hù)士每天上班所管病人數(shù)不超過15人。處理醫(yī)囑主班由低年資護(hù)士擔(dān)任，讓高年資護(hù)士進(jìn)病房工作，管病人。根據(jù)兒童特點(diǎn)，開展溫馨母愛服務(wù)流程。
�、贉剀暗亩Y儀：接待每位患兒入院要微笑，有悅耳的問候，拉拉患兒的小手、撫摸、抱抱等。
②溫馨的知識服務(wù)：做好入院介紹，全面評估，詳細(xì)的健康教育，完善的護(hù)理記錄和耐心指導(dǎo)。
�、廴吮痉⻊�(wù)：關(guān)心患兒到位、了解病情到位、護(hù)理措施到位、基礎(chǔ)護(hù)理到位。
�、芡晟频某鲈褐笇�(dǎo)。口頭與書面進(jìn)行出院健康指導(dǎo)。使患兒從入院到出院可以享受到全程的無縫隙服務(wù)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證護(hù)理技術(shù)過硬營造學(xué)術(shù)氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，不斷吸納新知識新信息，不斷提高綜合素質(zhì)。
營造學(xué)術(shù)氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，不斷吸納新知識新信息，不斷提高綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護(hù)理模式的重要組成部分，兒科護(hù)理中的健康教育需要注重細(xì)節(jié)，講究方式。激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性, 促使護(hù)士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術(shù)水平投入工作，護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn)，增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 2
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部這次給我提供外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過這次在重慶兒童醫(yī)院新生兒科的學(xué)習(xí)，不僅開拓了我的眼界，還大大提升了我對危重新生兒護(hù)理能力，豐富了我的知識，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)操作水平，在半年的進(jìn)修學(xué)習(xí)中我學(xué)到了很多。在工作實(shí)踐中我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在此我把半年進(jìn)修學(xué)習(xí)所獲與各位老師分享，為這次難得的`培訓(xùn)經(jīng)歷畫上一個(gè)圓滿的句號。
一、人性化管理
1、首先是良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，多元的護(hù)理人員梯隊(duì)。重醫(yī)兒童醫(yī)院新生兒科實(shí)行責(zé)任制管理排班模式,實(shí)行分組管理，提高工作效率，病區(qū)分為4個(gè)護(hù)理小組，每一個(gè)小組有3名不同年資的護(hù)士組成，有分管組長,中午以輪休的的方式休息（11:00-13:00, 12:00-14:00,13:00-15:00），讓責(zé)任護(hù)士有效保證患兒護(hù)理無縫隙，優(yōu)護(hù)得到有效保障 ,大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外為提高工作效率，有專門的配藥班，早上7：30負(fù)責(zé)藥物的配置，保證患兒的及時(shí)用藥治療，配藥工作結(jié)束后下午負(fù)責(zé)患兒的撫觸，促進(jìn)患兒腦的恢復(fù)。還配有整理班，負(fù)責(zé)儀器常規(guī)管理、調(diào)試、清潔和保養(yǎng)確保儀器的正常使用。
2、新生兒病區(qū)的各分區(qū)都非常明確，病房的各類使用物品均使用五常法(常組織、常清潔、常整頓、常規(guī)范、常自律)，定點(diǎn)定標(biāo)簽，每位患兒床前均備急救盒、推注泵及心電監(jiān)護(hù)固定使用，不得隨意搬動(dòng)，出院后終末消毒，在所有儀器上都標(biāo)示有上限制，下限制，掛牌標(biāo)志，開關(guān)標(biāo)志,操作流程圖，插管車旁墻上掛有插管的型號選擇標(biāo)示圖，搶救車旁也可見搶救流程圖及各搶救藥物的用途及副作用，避免犯不必要的錯(cuò)誤。
3、先進(jìn)的設(shè)備及科學(xué)有效的器械設(shè)置，以病床為中心，床旁則是吊塔，吊塔設(shè)有負(fù)壓吸引器、氧源、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。復(fù)蘇急救管道均標(biāo)準(zhǔn)放置在儀器架上的固定位置，使用起來一目了然得心應(yīng)手。除此外，新生兒病房還有資深的醫(yī)生及護(hù)士，他們掌握著先進(jìn)的醫(yī)療水平，如固爾蘇的應(yīng)用，動(dòng)脈血壓監(jiān)測，臍動(dòng)靜脈插管，picc等等。
二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)
在使用CPAP時(shí)，會(huì)用一個(gè)人工保護(hù)膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷，頭部包上脫脂棉再用彈力繃帶固定管道，避免壓痕，撕臉上的膠布時(shí)，先用石蠟油潤滑后再撕，每天洗澡，都會(huì)用石蠟油清潔全身所有皮膚皺褶處，動(dòng)作非常輕柔。每個(gè)暖箱上都放置有薄膜手套，接觸患兒前戴手套查看患兒，避免交叉感染，對每位患兒運(yùn)用“發(fā)展性照顧”模式，促進(jìn)患兒身心發(fā)展。既1鋪墊鳥巢模擬子宮環(huán)境。2保持病區(qū)環(huán)境安靜，減少噪音。3所有暖箱上都會(huì)有一個(gè)卡通罩布，主要減少光線和外界的刺激。4盡量減少不必要的操作，必要操作集中進(jìn)行。使每一個(gè)患兒都感到舒適。
在那么多優(yōu)秀老師的帶領(lǐng)下讓我深刻的體會(huì)到護(hù)士不僅是要打針發(fā)藥，更重要的還要具備愛傷觀念和思考能力，我們要用母親的心，科學(xué)的腦，靈巧的手帶給兒童安全舒適，做好臨時(shí)好媽媽。
另外科室接代室裝有播放各類新生兒疾病的相關(guān)知識及護(hù)理視頻，備有各疾病的醫(yī)護(hù)知識小冊子，供人們自由取用。還為出院病人設(shè)置了熱線咨詢電話，24 h負(fù)責(zé)提供各類咨詢服務(wù)，使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系、隨時(shí)獲得醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)。
三、服務(wù)系統(tǒng)的完整性和無限延伸性
在兒童醫(yī)院，在門診看病的很多新生兒病人都是經(jīng)過預(yù)約的，出院后的新生兒在出院前科室與門診直接預(yù)約。如果是早產(chǎn)兒出院，就會(huì)聯(lián)系準(zhǔn)備出院的.孩子家長到科室接待室學(xué)習(xí)護(hù)理知識，比如洗澡、喂養(yǎng)、換尿布等日常工作，護(hù)士會(huì)在現(xiàn)場示范，直到他們的父母完全掌握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護(hù)理的工作延伸到了家庭中。
四、規(guī)范培訓(xùn)
在進(jìn)修期間老師要求很嚴(yán)格，無菌觀念特別強(qiáng)，必須做到開工前要洗手，接觸患兒前戴手套查看患兒，脫手套洗手關(guān)門。對于新分配的學(xué)生和進(jìn)修護(hù)士由�？谱o(hù)士帶教，先了解病房的環(huán)境和各類物品的存放地點(diǎn)，學(xué)習(xí)各個(gè)設(shè)備的使用和注意事項(xiàng)，臨床工作中所應(yīng)用的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，經(jīng)考核合格后才指定帶教老師帶教。每月安排護(hù)理查房和護(hù)理講課，用幻燈片的形式大家共同學(xué)習(xí)，每周一早上晨交班都會(huì)有護(hù)理提問，一月一次護(hù)理操作抽考。
通過這次學(xué)習(xí)，我感受到當(dāng)前護(hù)理領(lǐng)域的飛速發(fā)展，自己是那么的渺小，值得我學(xué)習(xí)的內(nèi)容重多，在今后的工作中我將結(jié)合進(jìn)修所學(xué)的知識應(yīng)用到我們的臨床中，為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量，為我們醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)添磚加瓦，為患者安康不遺余力。最后再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對生活、對工作有了更多的思索，希望它可以滲透進(jìn)我的思想，為我的人生賦予新意。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 3
在兒科三周的實(shí)習(xí)期就這樣結(jié)束了，彷佛距離第一天剛到兒科報(bào)道就在幾日前。那時(shí)候的我真的很緊張!只因還未到兒科就聽說了兒科教秘的嚴(yán)厲，只怕自己在每周二開小講課的時(shí)候要是被提問到不會(huì)怎么辦!該來的總歸是要面對的。在第一次的小講課里，葉薇老師就對我進(jìn)行了摸底考核。在那些問題我含糊支吾的答不上來時(shí)候，我以為我要完蛋了。其實(shí)是我想太多，原來葉薇老師是在為我制定之后的學(xué)習(xí)計(jì)劃呢!由于我的基礎(chǔ)不扎實(shí)，特地給我安排了一個(gè)規(guī)培學(xué)姐讓我跟著她一同學(xué)習(xí)，還給我制定了每周的學(xué)習(xí)任務(wù)。
三周時(shí)間里，讓我從一個(gè)問現(xiàn)病史都問不清楚的狀態(tài)變成現(xiàn)在的可以整個(gè)系統(tǒng)清楚的問下來。門診病例改了又改，終于大致把門診病例書寫的誤區(qū)給糾正過來了。最后的辯證需嚴(yán)謹(jǐn)，辨是這個(gè)病的時(shí)候心中要有數(shù)，如果是確診要符合哪些條件，如果是排它要排除哪些因素，方方條條不可大概。不然很容易發(fā)生漏診，甚至誤診!真的是聽君一席話，勝讀十年書!讓我懂得在以后的行醫(yī)路上心中需拉起一根弦。很感謝葉薇老師的悉心教導(dǎo)和學(xué)姐的耐心講解。受宜頗多，永掛心頭!新生兒科護(hù)士實(shí)習(xí)心得范文5：
五彩斑斕的墻壁，花花綠綠的床單，我們仿佛走進(jìn)了一個(gè)童話世界，眼前面對的病人全都是一個(gè)個(gè)天真又可愛的小精靈。
兩周實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)兒科是一個(gè)特殊的科室，首先她的病人很特殊，面對的群體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶貝，是家長的掌上明珠，因此對他們的照護(hù)顯得格外小心謹(jǐn)慎。就拿打針來說，在一般的科室絕對是一個(gè)很普通的操作，通常我們實(shí)習(xí)的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都可以完成，但是在兒科卻是一項(xiàng)最基本也是最重要的基本功。
其一，打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護(hù)士能力水平的一個(gè)準(zhǔn)則，是取得家長信任的'一種途徑;其二，小兒獨(dú)特的解剖結(jié)構(gòu)，小嬰兒一般手背靜脈不明顯，大多選擇頭皮靜脈穿刺，頭皮靜脈彎曲又細(xì)，穿刺的難度很大;其三，小兒不能和成人一樣積極主動(dòng)的配合你的穿刺;最后一點(diǎn)，即使穿刺成功了，也有可能被患兒活動(dòng)時(shí)不注意造成輸液外漏，以上僅僅是日常護(hù)理工作中最基本的一個(gè)操作就充分磨練了兒科護(hù)士的耐心、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當(dāng)之熱鬧，有小孩子哭泣的聲音，開懷大笑的聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛，但確實(shí)不是一個(gè)工作的好環(huán)境，但是特殊病人要特殊對待，無論環(huán)境再嘈雜，身為醫(yī)務(wù)人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認(rèn)真核對，不僅要不出差，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿意，這是一件多么不簡單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。
在這里學(xué)習(xí)的過程中，我的心思變得更細(xì)膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉，什么煩惱都拋到九霄云外去了!
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 4
俗話說：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對只會(huì)哭鬧而不會(huì)表達(dá)和協(xié)作的小兒，兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚搶W(xué)問，嫻熟操作技能，良好的心理素養(yǎng)外，還必需有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素養(yǎng)，隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開，聘用護(hù)士占護(hù)士比例的60%，其中低年資聘用護(hù)士占50%，而聘用護(hù)士入學(xué)門檻低，綜合素養(yǎng)均較低。為了提高兒科護(hù)理質(zhì)量，更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使病兒得到真正實(shí)惠，加強(qiáng)對聘用護(hù)士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，筆者將從事兒科五年護(hù)理管理工作來，對聘用護(hù)士培訓(xùn)的閱歷總結(jié)如下，供護(hù)理同仁參考。
一、培育愛崗敬業(yè)的精神
兒科護(hù)理工作繁瑣，責(zé)任心強(qiáng)，家屬不易理解，收入低，隨時(shí)有聘用護(hù)士跳槽，為了穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，保證護(hù)理質(zhì)量，除了對每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行崗前教育外，還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育，培育她們喜愛護(hù)理事業(yè)，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的精神，只有從內(nèi)心喜愛該項(xiàng)工作，才能樹立以病人為中心的整體護(hù)理觀念。
二、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高法律意識和自我愛護(hù)意識
新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)，將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護(hù)理人員法律意識淡薄，科室應(yīng)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件，使護(hù)理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程，依法行護(hù)。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的商量會(huì)。不斷查找，并制定切實(shí)可行的防范措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識
21世紀(jì)，客戶成為企業(yè)的第一資源，服務(wù)成為競爭的主體，護(hù)士的服務(wù)看法，服務(wù)質(zhì)量，最直接反映了一個(gè)醫(yī)院的素養(yǎng)形象，是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護(hù)士應(yīng)明確，醫(yī)院沒有病人，就沒有護(hù)士存在的必要，醫(yī)院就要關(guān)門，護(hù)士就要失業(yè)，護(hù)士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作為護(hù)士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則，進(jìn)一步樹立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識。
四、加強(qiáng)專項(xiàng)技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高，家長對服務(wù)期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個(gè)家庭的小皇帝。家長都盼望護(hù)士為病兒的每一項(xiàng)操作都能一次勝利，特殊頭皮靜脈穿刺，而穿刺勝利率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護(hù)士的心理素養(yǎng)，臨床閱歷等因素影響，假如一次未勝利，家長就會(huì)投訴、埋怨，因此為了提高輸液勝利率，我們對聘用護(hù)士實(shí)行一幫一帶教，并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。
五、加強(qiáng)專科理論學(xué)問培訓(xùn)，提高病情觀看能力和護(hù)理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護(hù)士只有具備肯定�？评碚搶W(xué)問，才能精確觀看病兒病情，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺病情改變，在工作中護(hù)士要擅長勤巡病房，勤于觀看病情，這樣才能精確發(fā)覺病兒病情改變，準(zhǔn)時(shí)為醫(yī)生提供病情信息，才不會(huì)因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項(xiàng)工作，護(hù)士必需有扎實(shí)的'專科理論學(xué)問。因此，除了科內(nèi)每月依據(jù)收治病人的狀況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外，還要鼓舞護(hù)理人員參與院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動(dòng)，參與不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí)，閱讀相關(guān)的雜志，拓展學(xué)問面，另外在工作中還要不斷總結(jié)閱歷，才能逐步提高病情觀看能力，更好適應(yīng)護(hù)理工作。
護(hù)理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復(fù)印，它可作為護(hù)患舉證倒置的根據(jù)，這就要求記錄真實(shí)、精確，大多數(shù)聘用護(hù)士均為初中畢業(yè)后讀護(hù)校，學(xué)問水平缺乏，而要精確、規(guī)范書寫護(hù)理記錄，必需具有肯定�？评碚搶W(xué)問，所以作為一個(gè)管理者，肯定要重視聘用護(hù)士的理論學(xué)問培訓(xùn)。
六、加強(qiáng)美感意識
有句話是“給好人學(xué)好人”，小兒處于生長發(fā)育階段，護(hù)士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端莊，著裝干凈，儀表大方，說話禮貌，和氣可親，病兒家長就會(huì)感到親切、信任、安全，反之就會(huì)持懷疑看法，對護(hù)士信任度下降，而很多醫(yī)療糾紛就是因?yàn)閷ψo(hù)士不信任而誘發(fā)的，為此對每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，包括：儀表、語言、情感等。
七、培育團(tuán)隊(duì)意識
只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能提高工作效率，而每一個(gè)護(hù)士都有自己的人生觀、價(jià)值觀，還存在工作閱歷，能力差異，作為管理者要對她們進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合，如進(jìn)行合理分工、搭配，并給予關(guān)心、引導(dǎo)、鼓舞，大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，步調(diào)一致，觀念統(tǒng)一，才能搞好護(hù)理工作。
八、重視對聘用護(hù)士的人文關(guān)心
聘用護(hù)士已成為護(hù)理隊(duì)伍生力軍，后備力量，關(guān)愛她們的今日就是關(guān)愛她們的將來，部分聘用護(hù)士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴(yán)格要求她們以外，還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氣氛，給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)心，使她們安心工作。
兒科聘用護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)后，綜合素養(yǎng)均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)看法好，服務(wù)質(zhì)量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護(hù)理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺(tái)階。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 5
時(shí)間過得真快啊，轉(zhuǎn)瞬我即將結(jié)束兒科的進(jìn)修，在兒科三個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)中讓我學(xué)到了許多。有些工作我以前沒做過，也不了解兒科的工作性質(zhì)，我猶如一個(gè)實(shí)習(xí)的同學(xué)虛心向老師請教、學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在老師的急躁指導(dǎo)下，在護(hù)士長的教育下，我基本把握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，藥透等，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟識了兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量。在進(jìn)修的日子里，從兒科護(hù)理實(shí)踐中我不斷總結(jié)閱歷，總結(jié)三個(gè)月進(jìn)修學(xué)習(xí)狀況，有以下心得與大家共享:
一、病人的特別性
在兒科護(hù)理對象是0-14歲的兒童。更多的是嬰幼兒，患兒對護(hù)士有懼怕感，既不簡單溝通也不簡單協(xié)作,這就要求我們不僅具有責(zé)任心而且更多的是要有愛心、急躁。另一特點(diǎn)是陪伴太多，當(dāng)前兒童大都是獨(dú)生子女，一旦發(fā)病，父母非常緊急、焦慮，對醫(yī)護(hù)人員操作提出較高要求。所以與家長的溝通也是要求兒科護(hù)士特殊留意的。
二、病情觀看的特別性
兒科患兒的病情特點(diǎn)是起病急、變化快,加之患兒年齡小不會(huì)敘述病情，所以要求護(hù)士在病情觀看時(shí)要非常細(xì)心，勤巡察，同時(shí)要對家長急躁宣教準(zhǔn)時(shí)溝通,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺患兒的病情變化,準(zhǔn)時(shí)處理。
三、護(hù)理操作的特別性
兒科患兒用藥劑量小、輸液分步多、加藥頻繁，要求護(hù)士配藥時(shí)肯定要計(jì)算精確、配藥精確，操作時(shí)動(dòng)作要輕柔、精確、快速、態(tài)度和氣。
四、靜脈穿刺的特別性
兒科要求過硬的靜脈穿刺技術(shù)，特殊是頭皮靜脈。初選靜脈很重要，選擇輸液的靜脈備皮要徹底，進(jìn)針角度要小，見回血馬上固定，不能再進(jìn)針。
五、開展兒科工作的建議
1、樹立以人為本的服務(wù)理念：“以病人為中心”并不是一句口號，而是醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中敬重病人人性的體現(xiàn)，護(hù)理工作要做到急躁、細(xì)致、周到，沒有良好的.職業(yè)道德，嫻熟的護(hù)理技能，真誠的仁愛之心是難以實(shí)現(xiàn)的。
2、過硬的靜脈穿刺技術(shù)及有效的溝通：兒科靜脈穿刺是一難點(diǎn)，家長要求較高，盼望護(hù)理人員能一針見血，為患兒作靜脈穿刺時(shí)加強(qiáng)護(hù)士人性化護(hù)理學(xué)問的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)患的溝通方法及技巧的溝通，稱呼要親熱，動(dòng)作要輕柔，言語要溫柔、愛護(hù)，從種種微小動(dòng)作中體現(xiàn)對患兒的關(guān)懷及愛惜。
3、做護(hù)理治療時(shí)解釋到位,加強(qiáng)宣教:為患兒作各種治療，如加藥時(shí)要為患兒及家長講解今日要用多少藥，以及這些藥的用途;做霧化時(shí)要講解霧化的目的及作用，讓患兒參加到自己的疾病治療中，樂觀協(xié)作醫(yī)生的治療。要準(zhǔn)時(shí)與患兒及家長溝通，詢問病情，讓患兒及家長時(shí)刻感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷。加強(qiáng)宣教讓家屬了解常見病的癥狀、護(hù)理及留意事項(xiàng),剛剛做父母的大部分缺乏育兒學(xué)問，往往疼愛有加，學(xué)問不足，特殊在孩子生病后急需尋求關(guān)心，可以利用宣揚(yáng)爛、黑板報(bào)、進(jìn)行學(xué)問宣教。
4、改善環(huán)境：依據(jù)兒童的心理特點(diǎn)，在病區(qū)的墻壁畫一些卡通圖片，患兒的病床換上有動(dòng)物圖案顏色艷麗的床單被套，房間擱置一臺(tái)電視，播放他們喜愛的節(jié)目，讓他們在一個(gè)寬松、開心的環(huán)境接受治療。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 6
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地成了人們眼中的“白衣天使”，做了一名護(hù)士，而且還成了兒科護(hù)士。剛剛走進(jìn)病房時(shí)，同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累，也嘗盡了酸。甜�？嗬薄�
因?yàn)楣ぷ鲗ο笫遣欢碌暮⒆樱诠ぷ髦形覀兏嗍桥c患兒的家長直接對話，我們需要有一顆善良的心，能夠體會(huì)到患兒家長的心情。記得，我剛到兒科時(shí)，不怎么會(huì)和家長溝通，不能體會(huì)孩子生病是令父母焦慮。心痛之事，被家屬責(zé)罵時(shí)常感到特別委屈。有效的溝通真的非常重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。從一件件小事中，我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)溝通的技巧，也經(jīng)常下病房與家屬和患兒溝通，了解他們的需求，運(yùn)用所學(xué)知識幫助他們，還取得了家屬的信任和患兒的喜愛。每次當(dāng)我熟悉地直呼寶寶的小名，或我們給他起個(gè)愛稱，輕輕撫摸著寶寶的小腦袋或小臉蛋時(shí)，此時(shí)的我，更象是他們的親人，家屬那親切的回應(yīng)總是深深地刻在我的腦海里。
兒科確實(shí)不是那么好工作的，面對只會(huì)哭鬧而不會(huì)表達(dá)和配合的小兒，兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R，熟練操作技能，良好的心理素質(zhì)外，還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì)，記得那天下午急診來了一個(gè)發(fā)熱抽搐的患兒，家屬特別緊張，還沒等我把患兒安頓好，就聽到家屬呼喊醫(yī)生救命的聲音，我跟同事就急急忙忙跑到病房，那是一個(gè)急啊，患兒突然發(fā)紺，四肢強(qiáng)直，意識發(fā)生了變化，我們趕緊給予吸氧，吸痰，心電監(jiān)護(hù)，還用了壓舌板等。特別是血管又細(xì)又癟，極不好找，我沉著。冷靜。細(xì)心地尋找著適合操作的血管。還好一針見血，建立了靜脈通道，為搶救孩子的.生命贏得了寶貴的時(shí)間，按醫(yī)囑鎮(zhèn)靜等治療，整個(gè)過程有條不亂，患兒癥狀也得到緩解，家屬那份感激。信任。肯定不言而衷。雖然那天我一直忙到很晚才下班，但挽救了一條弱小的生命，讓我體會(huì)了生命的寶貴，自己職業(yè)的價(jià)值。
三分治療，七分護(hù)理”。曾經(jīng)有人說過，“開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”。是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？但是護(hù)士的這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個(gè)職業(yè)，護(hù)士的工作太瑣碎了，瑣碎的自己好像什么也沒做。護(hù)士的工作太辛苦啦，辛苦的許多人都不愿意從事這個(gè)職業(yè)�？墒钦俏覀冞@些普通人，默默地奉獻(xiàn)自己一份關(guān)愛，一份汗水，一份真情，換來的卻是千家萬戶的幸福和安康。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 7
短短的四個(gè)星期即將結(jié)束，回想這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，似乎在嘗試五味瓶里的味道，只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)，無論是什么滋味都是值得回味的。即將要出科了，卻有好多不舍，對于我們的實(shí)習(xí)，科室里的老師都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也很井然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，科室老師每周都會(huì)對我們進(jìn)行小講課以及特殊病例分析，我們非常珍惜這段時(shí)間，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的`機(jī)會(huì)，珍惜和老師們這段難得的師生之情。
在新生兒科，我們主要護(hù)理對象是高危新生兒，比如新生兒窒息、吸入性肺炎、顱內(nèi)出血、急性呼吸窘迫綜合癥、病理性黃疸及早產(chǎn)兒。這里每個(gè)嬰兒都配備一個(gè)暖箱和監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，進(jìn)行心電、血壓、血氧飽和度等基本的監(jiān)護(hù)。新生兒科不同于其他科室，家屬是不能進(jìn)來的，因?yàn)閶雰旱淖陨砻庖吡Φ拖拢绻藛T流通過度的話，容易引起感染。我們護(hù)理人員進(jìn)去都要經(jīng)過手衛(wèi)生，在觸碰每個(gè)嬰兒前也要手消毒。
新生兒科疾病與成人不同:起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施。由于嬰兒自身的特點(diǎn)以及不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合，所以護(hù)理工作內(nèi)容多，難度大，要求高。除基礎(chǔ)護(hù)理,疾病護(hù)理外，還有生活護(hù)理,病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生，進(jìn)行救治。了解新生兒科護(hù)理工作的基本情況后，我開始投身實(shí)習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)，我又成長了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù)，疾病護(hù)理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。新生兒科護(hù)理對象是小孩，對于每個(gè)父母來說，最珍貴的莫過于子女了。
在這段時(shí)間，我學(xué)習(xí)到了很多，固然我還只是學(xué)習(xí)，也許我的能力有限，但是我會(huì)用我的努力去充實(shí)我的知識與技能，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真正做一名默默歌唱，努力翱翔的白衣天使。加油吧，實(shí)習(xí)生!
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 8
冰心曾說：愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，鼓勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)心和行動(dòng)照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)效勞。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩！她，就是南丁格爾！
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理效勞的滿意度，結(jié)合醫(yī)院開展"三好一滿意"活動(dòng)，做好醫(yī)院開展改革的工作落實(shí)，凝心聚力，提升效勞水平，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的病區(qū)，力創(chuàng)和諧醫(yī)院，讓患者滿意，全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞"是指以病人為中心，強(qiáng)化根底護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理效勞水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，效勞無窮期。一切以病人為中心是我們的效勞宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護(hù)理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)效勞，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的效勞目標(biāo)。
三分治療，七分護(hù)理。拉開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛貫穿每項(xiàng)操作。我們實(shí)行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞�；純喝朐簳r(shí)，我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時(shí)，我們的管床護(hù)士也是第一時(shí)間熱情的接待他們，主動(dòng)向他們說明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況，同時(shí)請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時(shí)，我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)打回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時(shí)候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤?流程模式，每次探視時(shí)我們會(huì)安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視，及時(shí)向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時(shí)也安排護(hù)士在探視時(shí)刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時(shí)候我們都會(huì)守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然，創(chuàng)立活動(dòng)離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的方法和措施，增加了護(hù)士人數(shù)，實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理效勞質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化效勞，得到了患兒家屬的稱贊。
效勞源于用心，精于技藝。創(chuàng)立活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理效勞理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷開展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討。使個(gè)人的講解和交流能力得到了很大的提高。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)中，我們獲得了患兒家屬的好評，但仍存在一些缺乏，需要繼續(xù)努力改進(jìn)，進(jìn)一步深化以患者為中心的效勞宗旨，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)持之以恒地開展好，讓患者真正得到實(shí)惠，切實(shí)提高護(hù)理效勞質(zhì)量，取得讓患者或家屬及社會(huì)滿意的效果
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 9
短短的三個(gè)星期行將終止，回想這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，好像在嘗試五味瓶里的味道，只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)，不論是什么滋味都是值得回味的。即要出科了，卻有好多不舍，對于我們的實(shí)習(xí)，科室里的老師都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也很井然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和錘煉，我們非常珍愛這段時(shí)間，珍愛每一天的錘煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍愛與老師們這段難得的`師生之情。
新生兒科是一個(gè)特別的科室，面對的是特別的人群，是一個(gè)個(gè)脆弱的小生命，這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，醫(yī)護(hù)人員還要有一顆博愛的心，要知道如何與他們“溝通”，是否餓了?是否肚子脹得難受?還是要換尿布了……每天面對這么多的患兒，我明白了人生最大的財(cái)富不是金錢，而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
我覺得在這段時(shí)間，我學(xué)習(xí)到了很多，固然我還只是學(xué)習(xí)，也許我的能力有限，但是我會(huì)用我的努力去充實(shí)我的知識與技能，期望在學(xué)習(xí)中成長，真正做一位默默歌唱，努力翱翔的白衣天使。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 10
冰心曾說：愛在左，憐憫在右。走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里悄悄走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)心和 行動(dòng)照看患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人尊敬!她，就是南丁格爾!
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，結(jié)合醫(yī)院開展“三好一滿意”活動(dòng)，做好醫(yī)院進(jìn)展改革的工作落實(shí)，凝心聚力，提升服務(wù)水平，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的病區(qū)，力創(chuàng)和諧醫(yī)院，讓患者滿意，全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊急有序的，在護(hù)理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力關(guān)心他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療，七分護(hù)理。拉開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛貫穿每項(xiàng)操作。我們實(shí)行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。患兒入院時(shí)，我們仔細(xì)認(rèn)真地向家屬做好溝通解釋工作， 使得家屬能放心將他們的珍寶交給我們照看。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時(shí)，我們的管床護(hù)士也是第一時(shí)間熱情的接待他們，主動(dòng)向他們說明患兒住院期間生活及護(hù)理上的`狀況，同時(shí)請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊急擔(dān)心的心情。送患兒出院時(shí)，我們同樣仔細(xì)耐煩向家屬交代回家后一些需要留意的狀況，并反復(fù)囑咐遇到特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)打電話回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時(shí)候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ�，每次探視時(shí)我們會(huì)支配一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視，準(zhǔn)時(shí)向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時(shí)也支配護(hù)士在探視時(shí)刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時(shí)候我們都會(huì)守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然，創(chuàng)建活動(dòng)離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的細(xì)心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施，增加了護(hù)士人數(shù)，實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的贊揚(yáng)。
服務(wù)源于專心，精于技藝。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不行分。為適應(yīng)不斷進(jìn)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式呈現(xiàn)，以講解的形式溝通，用自己的業(yè)余時(shí)間熟識課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理睬議上共同探討。使個(gè)人的講解和溝通能力得到了很大的提高。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中，我們獲得了患兒家屬的好評，但仍存在一些缺乏，需要繼續(xù)努力改良，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)宗旨，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)持之以恒地開展好，讓患者真正得到實(shí)惠，切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，取得讓患者或家屬及社會(huì)滿意的效果
藍(lán)天對白云說：因?yàn)橛心愕膮⒓�，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說：因?yàn)橛心愕膮⒓�，我的世界才能詩意盎�?
大海對游魚說：因?yàn)橛心愕膮⒓�，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說：因?yàn)閰⒓恿藘?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，每個(gè)護(hù)士都不斷在成長與成熟，內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 11
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎？本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，談以下4點(diǎn)體會(huì)總結(jié)：
熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算；嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦。不滿情緒，覺得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完。干好，只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了。針對這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳幕ǘ洌鎳奈磥�，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護(hù)理；才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系
許多護(hù)士不愿在兒科工作的'一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”�！靶』实邸�，一但生病，是爺爺。奶奶。外公。外婆。爸爸。媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受。憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。
勤學(xué)苦練，有過硬的穿刺技術(shù)
我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。 努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)。
準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于。善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 12
短短的三個(gè)星期即將結(jié)束，回想這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，似乎在嘗試五味瓶里的味道，只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)，無論是什么滋味都是值得回味的。即要出科了，卻有好多不舍，對于我們的實(shí)習(xí)，科室里的老師都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也很井然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的.學(xué)習(xí)與成長。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，我們非常珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師生之情。
在新生兒科，我們主要護(hù)理對象是高危新生兒，比如新生兒窒息、吸入性肺炎、顱內(nèi)出血、急性呼吸窘迫綜合癥、病理性黃疸及早產(chǎn)兒。這里每個(gè)嬰兒都配備一個(gè)暖箱和監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，進(jìn)行心電、血壓、血氧飽和度等基本監(jiān)護(hù)。
新生兒科不同與其他科室，家屬是不能進(jìn)來的，因?yàn)閶雰旱淖陨砻庖吡Φ拖�，如果人員流通過度的話，容易引起感染。我們護(hù)理人員進(jìn)去都要經(jīng)過手衛(wèi)生，在觸碰每個(gè)嬰兒前也要手消毒。
新生兒科疾病與成人不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施。由于嬰兒自身的特點(diǎn)以及不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合，所以護(hù)理工作內(nèi)容多，難度大，要求高。除基礎(chǔ)護(hù)理，疾病護(hù)理外，還有大量生活護(hù)理，病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生，進(jìn)行救治。
了解新生兒科護(hù)理工作的基本情況后，我開始投身實(shí)習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)，我又成長了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù)，疾病護(hù)理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。新生兒科護(hù)理對象是小孩，對于每個(gè)父母來說，最珍貴的莫過于子女了。
在這段時(shí)間，我學(xué)習(xí)到了很多，固然我還只是學(xué)習(xí)，也許我的能力有限，但是我會(huì)用我的努力去充實(shí)我的知識與技能，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真正做一名默默歌唱，努力翱翔的白衣天使。
新生兒科個(gè)案護(hù)理心得 13
剛到杭州的時(shí)候，一切都顯得生疏，不熟識醫(yī)院和科室的環(huán)境，不熟識周邊的路線，不一樣的作息時(shí)間使生物鐘被打亂，又加上剛來的時(shí)候想家、想孩子，使我進(jìn)修的前半個(gè)月每天都覺得很漫長。但這里的護(hù)士長、主任和帶教老師使我很快熟識了病房的環(huán)境和工作流程，適應(yīng)了這里的生活和工作。之后，我和他們建立了融洽的關(guān)系，所以日子過的飛速、很充實(shí)，在這里學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù)，感受到了他們昂揚(yáng)的工作激情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，真正不枉此行。
一、系統(tǒng)學(xué)習(xí)新學(xué)問新技術(shù)和管理制度
通過緊急而充實(shí)的學(xué)習(xí)，才知道以前臨床工作存在很多誤區(qū)，比如采動(dòng)脈血時(shí)動(dòng)脈的選擇、新生兒窒息吸痰、臍部護(hù)理等。經(jīng)過兩個(gè)月的臨床實(shí)踐使我熟識了�？谱o(hù)理工作模式，并把握了cpap機(jī)使用及發(fā)生氣胸時(shí)的處理，早產(chǎn)兒發(fā)生壞死性小腸結(jié)腸炎的觀看、護(hù)理及x片的讀片，早產(chǎn)兒肺出血的處理及讀片，肺動(dòng)脈高壓病人的護(hù)理，呼吸機(jī)病人的護(hù)理及記錄，新生兒、早產(chǎn)兒發(fā)生感染的觀看及護(hù)理，picc的維護(hù)等新學(xué)問、新技術(shù)。工作之余，科室常常組織多項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素養(yǎng)。
通過與護(hù)士長溝通，獲得了內(nèi)部管理制度手冊，包括護(hù)理人員培訓(xùn)手冊、吳主任自編的新生兒復(fù)蘇、新生兒室相關(guān)人員的培育制度、新生兒室的各種相關(guān)制度、保潔員的職責(zé)、各儀器消毒措施、無陪病房與家屬的溝通技巧等，為下步開設(shè)新生兒室打下良好基礎(chǔ)。
二、感受和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和專業(yè)態(tài)度
首先是良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，科室設(shè)立三個(gè)病區(qū)，既相對分開，又很統(tǒng)一。每位同志在完成本職工作的同時(shí)又相互協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量。
這里的主任和姜醫(yī)生急躁細(xì)致地傳授，不厭其煩地解答，表現(xiàn)出的敬業(yè)精神使我特別感動(dòng)。對我提出的問題、意見和建議，他們會(huì)準(zhǔn)時(shí)的解答。一有時(shí)間會(huì)還會(huì)給我講課，不厭其煩，直到你聽懂為止。
印象最深刻的就是醫(yī)護(hù)人員的洗手。每天醫(yī)生來查房，第一件事是洗手，看完一個(gè)病人去接觸另一個(gè)病人時(shí)，肯定會(huì)先去洗手。他們每個(gè)病區(qū)都有洗手池和洗手液，每個(gè)患兒床頭都有免洗手的手消液，洗手完畢都是用專用的擦手紙進(jìn)行擦拭。護(hù)士就更不用說，做每一項(xiàng)操作前都會(huì)洗手或用免洗手的手消液。雖然工作很勞碌，但他們肯定不會(huì)省略洗手這個(gè)環(huán)節(jié)。洗手已經(jīng)成為每一個(gè)人的習(xí)慣，由于大家已經(jīng)深深的體會(huì)到：洗手雖然是最廉價(jià)的預(yù)防院感的措施，但卻是最有效的。
三、體會(huì)溫馨細(xì)致的人性化服務(wù)
剛來到醫(yī)院的時(shí)候給我的第一感覺就是整齊、潔凈、溫馨，感受最深的是他們對于人性化服務(wù)不是口頭上的.，而是真正做到了對患兒的人性化關(guān)懷。治療室、清潔室的水龍頭全部為感應(yīng)開關(guān)，裝有長柄按壓式洗手液、擦手紙等，既可以避開交叉感染，又能節(jié)省能源、愛護(hù)員工的健康與平安，精細(xì)化的管理模式就是這樣體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上。假如使用cpap時(shí)，會(huì)用一個(gè)人工愛護(hù)膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷;撕臉上的膠布時(shí)，先用強(qiáng)生嬰兒潤膚油潤滑后再撕;每天洗澡，剛誕生其次天的患兒都會(huì)用強(qiáng)生嬰兒潤膚油清潔全身全部皮膚皺褶處，動(dòng)作特別輕柔。這里的患兒胃管會(huì)從口腔插入而不是鼻腔，理由是不想由于胃管而使他們少了一個(gè)鼻腔而加重他們的呼吸困難。對于早產(chǎn)兒來說，環(huán)境要求相對寧靜，而且說話聲音和操作時(shí)盡量輕，削減聲音的刺激，各項(xiàng)治療集中進(jìn)行，全部暖箱上都會(huì)有一個(gè)卡通罩布，主要削減光線和外界的刺激。住暖箱的新生兒都用卡通薄包被做成鳥巢，使每一個(gè)患兒都感到舒適，無處不體現(xiàn)了他們的愛心和細(xì)心，對每一個(gè)患兒就像自己的孩子一樣對待。
進(jìn)修期間恰逢春節(jié)，科室各門上都貼上了福字，食堂也不例外。元宵節(jié)時(shí)，食堂中午免費(fèi)發(fā)放每人一份熱騰騰的湯圓，讓我充分感受了他們的人性化管理。
四、學(xué)習(xí)規(guī)范化的培訓(xùn)與服務(wù)
“硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂�！毙律鷥嚎朴性S多種牌子的儀器，各種新生兒呼吸機(jī)、高頻振蕩呼吸機(jī)、進(jìn)口及國產(chǎn)嬰兒暖箱、輻射臺(tái)、cpap以及中心監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、輸液蠕動(dòng)泵等，每位護(hù)士都熟識每一臺(tái)儀器的操作，這得益于他們規(guī)范化的培訓(xùn)。每月支配護(hù)理查房和護(hù)理講課，用幻燈片加床邊的形式大家共同學(xué)習(xí)和護(hù)理提問，一月一次護(hù)理操作抽考。對于新護(hù)士，還支配專人帶教，每星期支配的培訓(xùn)更是從科室制度以及每樣最基本的操作流程講起，使她們更快的熟識和把握。
新生兒科每星期還會(huì)開展一次由資深護(hù)士授課的家長課堂活動(dòng)。假如是早產(chǎn)兒出院，就會(huì)聯(lián)系預(yù)備出院的孩子家長到科室接待室學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)問，比如洗澡、喂養(yǎng)、換尿布等日常工作，護(hù)士會(huì)在現(xiàn)場示范，直到他們的父母完全把握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護(hù)理的工作延長到了家庭中。
進(jìn)修很累，由于要學(xué)的東西多，需要自己動(dòng)手才能嫻熟把握，需要仔細(xì)思索才能適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，需要培育自己慎獨(dú)的精神等等。這就是一個(gè)過程，堅(jiān)持下來，自己才會(huì)有個(gè)完善的跳動(dòng)。
這個(gè)珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我有了諸多的體驗(yàn)和感受�；蛟S這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不會(huì)給自己的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活、對工作我有了更多的思考，盼望可以為今后的人生給予新意。
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