超市應(yīng)急預(yù)案精品[11篇]
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會(huì)發(fā)生一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢(shì)態(tài)，通常會(huì)被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的超市應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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超市應(yīng)急預(yù)案 篇1
第一章總則
第一條為了有效監(jiān)測(cè)、及時(shí)控制和消除因突發(fā)事件引發(fā)的生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)，滿足居民日�；旧钚枰S護(hù)正常的社會(huì)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，依據(jù)商務(wù)部《生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急管理辦法》、商務(wù)部《全國(guó)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》、《云南省商務(wù)系統(tǒng)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》、《大理州商務(wù)局生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》、《大理州地震應(yīng)急預(yù)案》、《巍山縣地震應(yīng)急預(yù)案》、《大理白族自治州自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)，結(jié)合巍山縣實(shí)際，制定本預(yù)案。
第二條本預(yù)案適用于因突然發(fā)生的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件或其他事件，造成肉類、蔬菜、蛋品、奶制品和衛(wèi)生清潔用品等生活必需品市場(chǎng)供求關(guān)系突變，在較大范圍內(nèi)導(dǎo)致價(jià)格異常波動(dòng)或商品脫銷、滯銷的狀態(tài)（以下簡(jiǎn)稱市場(chǎng)異常波動(dòng)狀態(tài)）。
第三條本預(yù)案規(guī)定的市場(chǎng)異常波動(dòng)按照影響范圍大小，分為二級(jí)：一級(jí)市場(chǎng)異常波動(dòng)是指全縣的大部分市場(chǎng)異常波動(dòng)；二級(jí)市場(chǎng)異常波動(dòng)是指1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)較大范圍的市場(chǎng)異常波動(dòng)。
第四條生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急管理工作應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)、分類管理、做好預(yù)案、科學(xué)監(jiān)測(cè)、及時(shí)反應(yīng)、處置得力的原則。
第五條縣商務(wù)局應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的市場(chǎng)異常波動(dòng)防范和處置責(zé)任制，加強(qiáng)市場(chǎng)異常波動(dòng)信息交流和區(qū)域合作，加強(qiáng)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，建立完善市場(chǎng)異常波動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和必要的應(yīng)急措施和手段，并保證經(jīng)費(fèi)。
第二章應(yīng)急準(zhǔn)備
第六條縣商務(wù)局負(fù)責(zé)制定全縣商務(wù)系統(tǒng)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
縣商務(wù)局應(yīng)按屬地管理原則，要求轄區(qū)內(nèi)縣級(jí)應(yīng)急保供企業(yè)制定與當(dāng)?shù)厣畋匦杵肥袌?chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案相銜接的應(yīng)急方案并向縣級(jí)商務(wù)主管部門備案。
第七條縣商務(wù)局成立由局長(zhǎng)擔(dān)任總指揮、全體副局長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮的縣商務(wù)局應(yīng)對(duì)市場(chǎng)異常波動(dòng)指揮部，局辦公室、市場(chǎng)流通管理股為指揮部成員，成員股室根據(jù)職責(zé)分工，確定組成人員，明確工作職責(zé)，預(yù)案啟動(dòng)后立即按照職責(zé)開(kāi)展工作。成員股室及工作職責(zé)：
局辦公室：負(fù)責(zé)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)綜合協(xié)調(diào)工作；傳達(dá)省、州商務(wù)廳、局、縣委、縣政府等關(guān)于生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)的重要指示；協(xié)調(diào)工作經(jīng)費(fèi)，保障指揮部后勤供應(yīng)，完成總指揮交辦的其他任務(wù)。
市場(chǎng)流通管理股：組織部分生活必需品的供應(yīng)，在需動(dòng)用商務(wù)所轄各級(jí)儲(chǔ)備商品穩(wěn)定市場(chǎng)時(shí)，及時(shí)向指揮部提出建議。
協(xié)調(diào)成品油應(yīng)急供應(yīng)。
協(xié)調(diào)落實(shí)應(yīng)急保供相關(guān)外援項(xiàng)目。
第八條編制完善全縣生活必需品市場(chǎng)保供應(yīng)急企業(yè)聯(lián)系表，聯(lián)系表應(yīng)包含企業(yè)名稱、法人代表、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，商貿(mào)股負(fù)責(zé)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)儲(chǔ)備企業(yè)真實(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)信息，并在企業(yè)相關(guān)信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)向州商務(wù)局備案。
第九條縣商務(wù)局應(yīng)建立健全以大型批發(fā)、零售企業(yè)為主體的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備、生活必需品等物資投放網(wǎng)絡(luò)。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，建立健全應(yīng)急調(diào)運(yùn)機(jī)制，確保運(yùn)輸暢通。
第三章監(jiān)測(cè)預(yù)警
第十條建立健全全縣生活必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，實(shí)現(xiàn)信息共享�？h商務(wù)局應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，并定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)掌握市場(chǎng)總需求、總供給（現(xiàn)有庫(kù)存、本地生產(chǎn)能力、外地可采購(gòu)能力）和銷售、價(jià)格變化情況；指導(dǎo)列入全州生活必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警范圍的樣本企業(yè)準(zhǔn)確、及時(shí)填報(bào)信息。
第十一條縣商務(wù)局根據(jù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和居民生活消費(fèi)需求的變化，及時(shí)調(diào)整需要監(jiān)測(cè)的生活必需品品種。
第十二條監(jiān)測(cè)預(yù)警工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)異常波動(dòng)的特點(diǎn)，科學(xué)分析、綜合評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，掌握市場(chǎng)運(yùn)行情況。對(duì)早期發(fā)現(xiàn)的潛在隱患以及可能發(fā)生的市場(chǎng)異常波動(dòng)，縣商務(wù)局應(yīng)及時(shí)向本級(jí)人民政府和州商務(wù)局做出預(yù)警報(bào)告，并向有關(guān)主管部門通報(bào)。
第四章報(bào)告與信息發(fā)布
第十三條建立全縣市場(chǎng)異常波動(dòng)應(yīng)急報(bào)告制度和市場(chǎng)異常波動(dòng)信息報(bào)告系統(tǒng)�？h商務(wù)局監(jiān)測(cè)到轄區(qū)范圍內(nèi)市場(chǎng)異常波動(dòng)或接到市場(chǎng)異常波動(dòng)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)在1個(gè)小時(shí)之內(nèi)向本級(jí)人民政府報(bào)告，同時(shí)向上一級(jí)商務(wù)主管部門報(bào)告。
發(fā)生下列情形之一的，縣商務(wù)局應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)告30分鐘之內(nèi)向縣人民政府和州商務(wù)局報(bào)告：
�。ㄒ唬┌l(fā)生地震、泥石流、冰凍雨雪、洪水、干旱等嚴(yán)重自然災(zāi)害，造成市場(chǎng)異常波動(dòng)的；
�。ǘ┌l(fā)生群體性疾病、水源污染等公共事件或動(dòng)植物疫情，造成市場(chǎng)異常波動(dòng)的；
�。ㄈ⿷�(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等引發(fā)公眾恐慌，造成市場(chǎng)異常波動(dòng)的。
第十四條大型批發(fā)、零售企業(yè)及有關(guān)單位發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)異常波動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)立即向縣商務(wù)局報(bào)告。
第十五條縣商務(wù)局監(jiān)測(cè)到市場(chǎng)異常波動(dòng)或接到市場(chǎng)異常波動(dòng)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)依照預(yù)案規(guī)定報(bào)告的同時(shí)，立即組織力量進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、確證，采取必要的控制措施，并及時(shí)報(bào)告調(diào)查情況。
第十六條縣商務(wù)局對(duì)發(fā)生的一級(jí)市場(chǎng)波動(dòng)或影響較為嚴(yán)重的二級(jí)市場(chǎng)異常波動(dòng)應(yīng)當(dāng)立即向縣政府和州商務(wù)局報(bào)告。
第十七條在市場(chǎng)異常波動(dòng)消除之前，縣商務(wù)局均需執(zhí)行24小時(shí)零報(bào)告制度。
第十八條任何單位和個(gè)人對(duì)市場(chǎng)異常波動(dòng)信息，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)。
第十九條建立健全全縣市場(chǎng)異常波動(dòng)的信息發(fā)布制度，縣商務(wù)局負(fù)責(zé)在請(qǐng)示縣政府同意后，通過(guò)電臺(tái)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)發(fā)布全縣的市場(chǎng)異常波動(dòng)和應(yīng)急處置工作的信息。
縣商務(wù)局負(fù)責(zé)向社會(huì)發(fā)布本行政區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)異常波動(dòng)和應(yīng)急處置工作的信息。
信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。
第五章應(yīng)急處置
第二十條應(yīng)急處置采取分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)處置的原則，縣商務(wù)局對(duì)市場(chǎng)異常波動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)估，初步判斷市場(chǎng)異常波動(dòng)的級(jí)別，提出是否啟動(dòng)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的建議：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生二級(jí)市場(chǎng)異常波動(dòng)的，由縣市商務(wù)局報(bào)縣政府啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，縣商務(wù)局組織進(jìn)行及時(shí)處置，并將市場(chǎng)異常波動(dòng)情況上報(bào)州商務(wù)局；在全縣范圍內(nèi)發(fā)生一級(jí)市場(chǎng)異常波動(dòng)的，由縣商務(wù)局報(bào)縣政府啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)州商務(wù)局，請(qǐng)州商務(wù)局協(xié)助縣商務(wù)局組織進(jìn)行及時(shí)處置。并將市場(chǎng)異常波動(dòng)情況上州商務(wù)局。
第二十一條市場(chǎng)異常波動(dòng)發(fā)生后，縣商務(wù)局應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門保證應(yīng)急處置所需生活必需品的生產(chǎn)、運(yùn)輸。
針對(duì)下列突發(fā)事件，縣商務(wù)局應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門重點(diǎn)做好以下商品的市場(chǎng)供應(yīng)：
�。ㄒ唬┌l(fā)生地震、泥石流等局部性地質(zhì)類災(zāi)害，要重點(diǎn)做好方便食品、瓶裝飲用水、防寒衣被、照明用品、帳篷、凈水器、衛(wèi)生清潔用品等市場(chǎng)供應(yīng)；
（二）發(fā)生冰凍雨雪、洪水、干旱等大范圍氣象災(zāi)害，要重點(diǎn)做好耐儲(chǔ)存蔬菜、糧食、肉類、雞蛋、方便食品、照明用品、防寒衣被等市場(chǎng)供應(yīng)；
（三）發(fā)生群體性疾病、動(dòng)物疫情等易擴(kuò)散公共衛(wèi)生事件，要重點(diǎn)做好衛(wèi)生清潔用品、防護(hù)用品、糧食、食用油、食鹽、畜禽產(chǎn)品、方便食品等市場(chǎng)供應(yīng)；
�。ㄋ模┌l(fā)生事故災(zāi)難，要重點(diǎn)做好糧食、食用油、食鹽、方便食品、瓶裝飲用水、防輻射用品的市場(chǎng)供應(yīng)。
第二十二條針對(duì)生活必需品脫銷或價(jià)格大幅上漲的市場(chǎng)異常波動(dòng)狀況，縣商務(wù)局應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門可采取如下措施：
�。ㄒ唬┘皶r(shí)發(fā)布市場(chǎng)信息，正確引導(dǎo)市場(chǎng)預(yù)期；
�。ǘ┒酱倭魍ㄆ髽I(yè)組織貨源，通過(guò)企業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)、動(dòng)用商業(yè)庫(kù)存，增加市場(chǎng)供應(yīng)；
（三）開(kāi)展緊缺物資跨區(qū)域調(diào)運(yùn)，進(jìn)行異地生活必需品余缺調(diào)劑；
�。ㄋ模┙M織投放政府儲(chǔ)備物資，按照規(guī)定程序和權(quán)限，先投放地方儲(chǔ)備物資，后投放省級(jí)和中央級(jí)儲(chǔ)備物資；
�。ㄎ澹┊�(dāng)縣內(nèi)生活必需品儲(chǔ)備量不足時(shí)，縣市商務(wù)局可報(bào)請(qǐng)州商務(wù)局，迅速組織物資調(diào)配；
�。┒俊⑾蘖夸N售，或?qū)嵭薪y(tǒng)一發(fā)放、分配；
�。ㄆ撸┮婪ㄕ饔�，保障人民群眾基本生活需要。
第二十三條針對(duì)生活必需品中鮮活農(nóng)產(chǎn)品滯銷的市場(chǎng)異常波動(dòng)狀況，縣商務(wù)局會(huì)同有關(guān)部門可采取如下措施：
�。ㄒ唬┘皶r(shí)發(fā)布市場(chǎng)信息，引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；
（二）組織開(kāi)展形式多樣的產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)；
�。ㄈ┮龑�(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)擴(kuò)大加工規(guī)模，增加采購(gòu)數(shù)量；
�。ㄋ模┲笇�(dǎo)有儲(chǔ)存條件的企業(yè)增加商業(yè)庫(kù)存，必要時(shí)建立臨時(shí)性政府儲(chǔ)備；
鮮活農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷情形時(shí)，縣商務(wù)局可倡導(dǎo)大型批發(fā)、零售企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，采取積極有效的救助措施。
第二十四條根據(jù)市場(chǎng)異常波動(dòng)應(yīng)急處置的需要，縣商務(wù)局會(huì)同有關(guān)部門報(bào)縣人民政府批準(zhǔn)后，有權(quán)統(tǒng)一緊急征集生活必需品、交通工具以及相關(guān)設(shè)施。有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)予以配合，不得以任何理由予以拒絕。
對(duì)組織企業(yè)調(diào)運(yùn)投放物資產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以及緊急調(diào)集、征用的物資和進(jìn)口商品企業(yè)的損失等，按照有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)助或補(bǔ)償。
第二十五條重大突發(fā)事件造成商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)重?fù)p毀，影響市場(chǎng)供應(yīng)的，縣商務(wù)局應(yīng)迅速組織建立臨時(shí)性商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，保障生活必需品供應(yīng)渠道暢通。
第二十六條市場(chǎng)異常波動(dòng)消除后，縣商務(wù)局應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后停止執(zhí)行依據(jù)本預(yù)案規(guī)定采取的應(yīng)急處置措施，并上報(bào)州商務(wù)局。
應(yīng)急處置工作結(jié)束后，縣商務(wù)局應(yīng)就本次突發(fā)事件對(duì)相關(guān)生活必需品中遠(yuǎn)期市場(chǎng)供應(yīng)的影響做出研判，提出工作建議，及時(shí)向本級(jí)人民政府和上一級(jí)商務(wù)主管部門報(bào)告，并做好后續(xù)監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)向社會(huì)公布相關(guān)信息。
第六章監(jiān)督管理
第二十九條縣商務(wù)局對(duì)全縣市場(chǎng)異常波動(dòng)應(yīng)急處置工作進(jìn)行督察和指導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)予以配合。
第三十條縣商務(wù)局負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)各生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急保供企業(yè)預(yù)案制定和落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
第三十一條縣商務(wù)局建立全縣市場(chǎng)異常波動(dòng)舉報(bào)制度，公布報(bào)告、舉報(bào)電話。任何單位和個(gè)人有權(quán)向縣商務(wù)局報(bào)告市場(chǎng)異常波動(dòng)隱患，有權(quán)舉報(bào)不履行市場(chǎng)異常波動(dòng)應(yīng)急處置職責(zé)，或者不按照規(guī)定履行職責(zé)的情況。接到報(bào)告、舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)立即組織對(duì)市場(chǎng)異常波動(dòng)隱患、不履行或者不按照規(guī)定履行市場(chǎng)異常波動(dòng)應(yīng)急處置職責(zé)的情況進(jìn)行調(diào)查處置。對(duì)報(bào)告、舉報(bào)市場(chǎng)異常波動(dòng)有功的單位和個(gè)人，可予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第七章法律責(zé)任
第三十二條縣商務(wù)局有下列行為之一的，由州商務(wù)局責(zé)令改正，通報(bào)批評(píng)；造成嚴(yán)重危害后果的，建議依法給予開(kāi)除的行政處分；構(gòu)成犯罪的.，提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：
�。ㄒ唬┪窗凑找�(guī)定履行報(bào)告職責(zé)，隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)市場(chǎng)異常波動(dòng)的；
�。ǘ┪窗凑找�(guī)定完成市場(chǎng)異常波動(dòng)應(yīng)急處理所需要的設(shè)施、設(shè)備和商品等物資供應(yīng)和儲(chǔ)備的；
�。ㄈ┪窗凑找�(guī)定履行市場(chǎng)監(jiān)測(cè)職責(zé)的；
�。ㄋ模┪窗凑找�(guī)定及時(shí)采取控制措施的；
�。ㄎ澹┰趹�(yīng)急處置工作中玩忽職守，失職、瀆職的；
�。⿲�(duì)上級(jí)商務(wù)主管部門的督察、指導(dǎo)不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉的。
第三十三條生活必需品銷售和儲(chǔ)運(yùn)單位及其人員有下列行為之一的，由縣級(jí)商務(wù)主管部門會(huì)同相關(guān)單位根據(jù)情節(jié)，依法責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得、罰款、警告；造成嚴(yán)重危害后果，構(gòu)成犯罪的，提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：
（一）未按照規(guī)定履行市場(chǎng)異常波動(dòng)報(bào)告職責(zé)，隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者漏報(bào)的；
（二）未按照規(guī)定報(bào)送監(jiān)測(cè)資料的；
（三）購(gòu)進(jìn)、銷售假冒偽劣商品及囤積居奇、哄抬物價(jià)的；
�。ㄋ模┪窗凑找�(guī)定及時(shí)采取組織貨源等預(yù)防控制措施的；
�。ㄎ澹┚芙^服從商務(wù)主管部門調(diào)遣的；
�。┚芙^、阻礙或者不配合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、資料收集及監(jiān)督檢查的。
第八章附則
第三十四條本預(yù)案是巍山縣商務(wù)系統(tǒng)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
巍山縣商務(wù)局根據(jù)市場(chǎng)變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂、補(bǔ)充。
本預(yù)案由巍山縣商務(wù)局制定，并負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
超市應(yīng)急預(yù)案 篇2
隨著現(xiàn)代城市的不斷發(fā)展，超市已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠�。然而，在超市中，也�?huì)發(fā)生各種各樣的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等，給超市帶來(lái)嚴(yán)重的安全和財(cái)務(wù)損失，甚至危及顧客和員工的生命安全。為了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障超市經(jīng)營(yíng)的'持續(xù)和顧客員工的安全，超市必須制定并完善應(yīng)急預(yù)案。
應(yīng)急預(yù)案的制定
超市應(yīng)急預(yù)案的制定需要從以下幾方面進(jìn)行考慮：
1、預(yù)案制定的目標(biāo)和范圍：明確應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)和適用范圍，包括超市所在地區(qū)的地理、氣候、社會(huì)環(huán)境等情況。
2、事件分類和級(jí)別：根據(jù)可能發(fā)生的緊急事件進(jìn)行分類和級(jí)別，如自然災(zāi)害（地震、臺(tái)風(fēng)、暴雨等），恐怖襲擊、火災(zāi)等。
3、應(yīng)急組織和人員：明確應(yīng)急情況下的組織結(jié)構(gòu)和應(yīng)急責(zé)任人員的職責(zé)及行動(dòng)方案，確保應(yīng)急人員熟悉應(yīng)急預(yù)案，能夠快速實(shí)施。
4、應(yīng)急資源：列出應(yīng)急資源清單，包括消防設(shè)備、應(yīng)急藥品、現(xiàn)金、通訊設(shè)備等應(yīng)急設(shè)施和物資，以確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的必要資源。
5、應(yīng)急演練：定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，以檢驗(yàn)預(yù)案的可行性，確保應(yīng)急人員掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技能和心智準(zhǔn)備。
應(yīng)急響應(yīng)措施
在突發(fā)事件發(fā)生后，超市應(yīng)急預(yù)案要求應(yīng)急人員采取以下措施：
1、通知和疏散：應(yīng)首先通知和疏散顧客和員工，迅速將他們從險(xiǎn)情區(qū)域轉(zhuǎn)移至安全地帶，保障他們的生命安全。
2、報(bào)警和通訊：應(yīng)急人員應(yīng)立即報(bào)警和通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，以協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)和資源調(diào)配。
3、應(yīng)急救援：應(yīng)急人員應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的屬性和級(jí)別，進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急救援措施。
4、善后處理：在突發(fā)事件解決后，應(yīng)急人員應(yīng)與相關(guān)部門配合進(jìn)行善后處理，包括損失評(píng)估、損失理算、事故調(diào)查等工作。
應(yīng)急預(yù)案的完善
應(yīng)急預(yù)案制定后還需要不斷完善和更新，以提高預(yù)案應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效能。具體措施包括：
1、定期組織演練和討論，管理人員和應(yīng)急人員應(yīng)不定期地進(jìn)行模擬演練。
2、見(jiàn)效性反饋，應(yīng)急預(yù)案制定的有效性和質(zhì)量需要實(shí)地驗(yàn)證。
3、周期性的差距分析，要發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題，并在下一個(gè)周期訂正。
通過(guò)以上措施，提升應(yīng)急預(yù)案的完善性，保障超市顧客員工的生命安全和超市經(jīng)營(yíng)的持續(xù)。
超市應(yīng)急預(yù)案 篇3
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，超市已成為人們?nèi)粘Ｋ仨毜纳顖?chǎng)所之一。在超市內(nèi)，我們可以購(gòu)買到生活、衣物、食品等所需物品。然而，在超市中也存在著一些潛在的安全隱患和緊急情況，因此超市應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施顯得十分重要。
一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的組建
超市應(yīng)急預(yù)案的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)由以下部門或人員組成：
1、應(yīng)急指揮部：超市經(jīng)理或副經(jīng)理?yè)?dān)任指揮部指揮，主要負(fù)責(zé)應(yīng)急活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
2、保衛(wèi)室：主要負(fù)責(zé)超市的保安工作，對(duì)超市的安全情況負(fù)責(zé)，是應(yīng)急預(yù)案的重要組成部分。
3、售貨員：超市售貨員為超市營(yíng)業(yè)的主要工作人員，需要掌握超市應(yīng)急預(yù)案，能夠在緊急情況下快速反應(yīng)，保障超市售貨和顧客的安全。
4、顧客服務(wù)部門：負(fù)責(zé)超市顧客服務(wù)、咨詢、投訴等工作，需要在緊急情況下向顧客傳遞有關(guān)應(yīng)急預(yù)案信息。
二、超市應(yīng)急預(yù)案基本內(nèi)容
1、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
超市火災(zāi)是常見(jiàn)的緊急事件之一，必須制定應(yīng)急預(yù)案以防患于未然。超市應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)發(fā)生時(shí)的'應(yīng)急撲救、逃生措施、疏散路線、滅火器材的配備、應(yīng)急通訊設(shè)備、火災(zāi)報(bào)警器的設(shè)置和演練等內(nèi)容。
2、水災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
水災(zāi)是指超市內(nèi)部因雨水、排水堵塞等因素所引起的水浸災(zāi)害。超市應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包括緊急搶險(xiǎn)和防范措施等內(nèi)容，確保顧客、員工和超市財(cái)產(chǎn)的安全。
3、地震應(yīng)急預(yù)案
地震是自然災(zāi)害中最為常見(jiàn)的一種，特別是在某些地震頻發(fā)的地區(qū)。在超市應(yīng)急預(yù)案中，應(yīng)該包括地震應(yīng)急方案、避險(xiǎn)措施、逃生路線、緊急通訊設(shè)備等內(nèi)容，以保障人員和超市財(cái)產(chǎn)的安全。
4、其他緊急情況應(yīng)急預(yù)案
除了上述的災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案之外，還應(yīng)針對(duì)其他可能出現(xiàn)的安全事故或緊急情況制定應(yīng)急預(yù)案。例如，針對(duì)突發(fā)的罷工、暴力事件、疫情等制定應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急通訊設(shè)備和應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備
超市應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)包括各種緊急通訊設(shè)備的配備和儲(chǔ)備，如無(wú)線電臺(tái)、手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等。應(yīng)保證設(shè)備齊備、通暢無(wú)阻，以便及時(shí)響應(yīng)緊急情況。
超市應(yīng)急預(yù)案中還應(yīng)包括救援物資的儲(chǔ)備，如食品、水、醫(yī)藥、應(yīng)急用品等，為應(yīng)對(duì)緊急情況提供必要的保障。
四、應(yīng)急預(yù)案的演練和完善
超市應(yīng)急預(yù)案不能停留在紙面上，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際演練和完善，才能更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。演練可以定期進(jìn)行，以檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
五、總結(jié)
超市應(yīng)急預(yù)案是超市保護(hù)安全、保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)的基礎(chǔ)。超市需要根據(jù)不同的緊急情況制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，建立完善的組織機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)備必要的救援物資和配備應(yīng)急通訊設(shè)備，同時(shí)定期演練和完善應(yīng)急預(yù)案，以便在緊急情況下能夠做出有效應(yīng)對(duì)，保障超市、員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
超市應(yīng)急預(yù)案 篇4
1總則
1.1編制目的
為做好我鄉(xiāng)突發(fā)公共事件中水旱災(zāi)害防范和處置，以保障防洪安全和全鄉(xiāng)供水安全、糧食生產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，建立統(tǒng)一、快速、協(xié)調(diào)、高效的應(yīng)急處置機(jī)制，做到職責(zé)明確，規(guī)范有序，反應(yīng)及時(shí)，保證抗洪搶險(xiǎn)、抗旱救災(zāi)工作高效有序進(jìn)行，最大限度減少水旱災(zāi)害帶來(lái)的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)水利法》、《中華人民共和國(guó)防洪法》、《中華人民共和國(guó)防汛條例》、《中華人民共和國(guó)河道管理?xiàng)l例》、《水庫(kù)大壩安全管理?xiàng)l例》、《城市節(jié)約用水管理規(guī)定》、《云南省防汛抗旱條例》、《取水許可制度實(shí)施辦法》等法律法規(guī)和規(guī)章，以及《保山市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》要求，結(jié)合瓦馬鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本預(yù)案。
1.3工作原則
1.3.1水旱災(zāi)害處置遵循“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的防汛工作方針，變單一抗旱為全面抗旱，防汛抗旱并舉，突出重點(diǎn)，兼顧一般，局部利益服從全局利益。
1.3.2防汛抗旱工作實(shí)行各級(jí)人民政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，以屬地為主，實(shí)行公眾參與，軍民結(jié)合，專群結(jié)合，平戰(zhàn)結(jié)合的原則。
1.4適用范圍
1.4.1本預(yù)案適用于瓦馬鄉(xiāng)范圍內(nèi)突發(fā)性公共事件的自然災(zāi)害中水旱災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急處置。
1.4.2水旱災(zāi)害包括：洪澇災(zāi)害、干旱災(zāi)害、山洪災(zāi)害，以及供水危機(jī)和由洪水、地震、恐怖活動(dòng)等引發(fā)的水庫(kù)垮壩、堤防決口、水閘倒塌等災(zāi)害或重大險(xiǎn)情。
1.5組織實(shí)施
瓦馬鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部依據(jù)本預(yù)案組織指揮協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)水旱災(zāi)害的應(yīng)急處置工作。
2組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1防汛抗旱指揮部
2.1.1瓦馬鄉(xiāng)設(shè)立防汛抗旱指揮部（以下簡(jiǎn)稱鄉(xiāng)防指），負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全鄉(xiāng)的防汛抗旱工作。鄉(xiāng)防指下設(shè)辦公室在瓦馬水利工作站，辦公室負(fù)責(zé)處理日常工作。
鄉(xiāng)防指由鄉(xiāng)長(zhǎng)任指揮長(zhǎng)，分管水利的副鄉(xiāng)長(zhǎng)任常務(wù)副指揮長(zhǎng)，鄉(xiāng)武裝部部長(zhǎng)任副指揮長(zhǎng)，指揮部成員由瓦馬鄉(xiāng)水利工作站、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、派出所、財(cái)政所、自然資源所、林業(yè)服務(wù)中心、民政辦、綜治辦、衛(wèi)生院、安監(jiān)站、電信所、移動(dòng)機(jī)站、瓦馬供電所等單位負(fù)責(zé)人組成。
2.1.2鄉(xiāng)防指職責(zé)：貫徹執(zhí)行國(guó)家和省市區(qū)防汛抗旱的法規(guī)政策，及時(shí)掌握全鄉(xiāng)水情、旱情、災(zāi)情，并組織實(shí)施抗洪搶險(xiǎn)及抗旱減災(zāi)措施，組織制定鄉(xiāng)內(nèi)江河流域防御洪水方案。負(fù)責(zé)組織全鄉(xiāng)的防汛抗旱工作，對(duì)全鄉(xiāng)水利、水電設(shè)施的水量實(shí)施統(tǒng)一調(diào)控和調(diào)度，對(duì)全鄉(xiāng)重要江河、水庫(kù)實(shí)施統(tǒng)一調(diào)控和調(diào)度，組織對(duì)江河、水利工程的防洪安全管理。
2.1.3鄉(xiāng)防指成員單位職責(zé):
1.瓦馬鄉(xiāng)水利工作站：正確把握全鄉(xiāng)防汛抗旱宣傳工作，及時(shí)向區(qū)防汛抗旱指揮部提供災(zāi)情信息。
2.瓦馬派出所、鄉(xiāng)綜治辦：維護(hù)社會(huì)治安秩序，依法打擊造謠惑眾和盜竊、哄搶防汛抗旱物資以及破壞防汛抗旱設(shè)施的違法犯罪活動(dòng)；協(xié)助有關(guān)部門妥善處置因防汛抗旱引發(fā)的群眾性治安事件；協(xié)助組織群眾從危險(xiǎn)地區(qū)安全撤離和轉(zhuǎn)移。
3.瓦馬鄉(xiāng)民政辦：組織、協(xié)調(diào)洪旱災(zāi)后救助工作，組織核查災(zāi)情，統(tǒng)一發(fā)布災(zāi)情及救災(zāi)工作情況，及時(shí)向鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部提供災(zāi)情信息，管理、分配救災(zāi)款物并監(jiān)督檢查使用，組織、指導(dǎo)和開(kāi)展救災(zāi)捐贈(zèng)等工作。
4.瓦馬鄉(xiāng)財(cái)政所：組織實(shí)施全鄉(xiāng)防汛抗旱等經(jīng)費(fèi)預(yù)算，根據(jù)有關(guān)部門和村委會(huì)提出的申請(qǐng)，會(huì)同鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部辦公室在年度預(yù)算內(nèi)審核下?lián)芙?jīng)費(fèi)，并監(jiān)督使用。
5.瓦馬自然資源所：組織監(jiān)測(cè)、預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害，指導(dǎo)并監(jiān)督全鄉(xiāng)地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防體系建設(shè)與運(yùn)行，組織對(duì)山體滑坡、崩塌、地面塌陷、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害勘察、監(jiān)測(cè)、防治等工作，組織、指導(dǎo)集鎮(zhèn)的防洪排澇工作。
6.瓦馬鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)全鄉(xiāng)防汛抗旱的日常工作，組織、指導(dǎo)全鄉(xiāng)防洪排澇和抗旱工程的建設(shè)和安全監(jiān)督管理，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成水毀水利工程的修復(fù)。負(fù)責(zé)江河洪水和旱情的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)防汛抗旱指揮系統(tǒng)工程建設(shè)，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)防汛抗旱和災(zāi)后農(nóng)業(yè)救災(zāi)、生產(chǎn)恢復(fù)及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的防洪安全。負(fù)責(zé)災(zāi)后恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和抗旱所需種子、化肥、柴油、農(nóng)藥等物資組織供應(yīng)與技術(shù)指導(dǎo)。
7.瓦馬鄉(xiāng)安監(jiān)站：負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)有關(guān)部門做好汛期安全生產(chǎn)工作，特別要加強(qiáng)對(duì)水電站、礦山、尾礦壩及其它重要工程設(shè)施安全度汛工作的督察檢查。組織好公路、水運(yùn)交通設(shè)施的防洪安全工作，做好公路(橋梁)在建工程安全度汛防汛工作，負(fù)責(zé)清除公路、水運(yùn)礙洪建筑設(shè)施，配合水利部門做好通航河道的堤岸保護(hù)，協(xié)調(diào)運(yùn)力運(yùn)送防汛抗旱和防疫的人員、物資及設(shè)備。
8.瓦馬林業(yè)服務(wù)中心：協(xié)調(diào)防汛木材的供應(yīng)，組織做好林區(qū)防汛管理工作。
9.瓦馬衛(wèi)生院、汶上衛(wèi)生院：負(fù)責(zé)水旱災(zāi)區(qū)疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救護(hù)工作。災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)向鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部提供水旱災(zāi)區(qū)疫情和防治信息，組織衛(wèi)生部門和醫(yī)療衛(wèi)生人員趕赴災(zāi)區(qū)，開(kāi)展防病治病，預(yù)防和控制疫情的發(fā)生和流行。
10.瓦馬電信所、移動(dòng)機(jī)站：指導(dǎo)全鄉(xiāng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行防汛抗旱搶險(xiǎn)救災(zāi)通訊的平時(shí)建設(shè)工作；組織協(xié)調(diào)各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)積極保障防洪抗旱搶險(xiǎn)救災(zāi)通訊暢通，完成上級(jí)交予應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)，做好汛期防汛抗旱的通信保障工作；根據(jù)汛情需要，按照《云南省戰(zhàn)備應(yīng)急通信保障預(yù)案》指揮調(diào)度通信設(shè)施。
11.瓦馬供電所：負(fù)責(zé)所轄供電設(shè)施的安全度汛，協(xié)調(diào)統(tǒng)調(diào)水電廠執(zhí)行防汛抗旱指揮部門下達(dá)的防汛調(diào)度命令，積極配合地方政府防汛搶險(xiǎn)，保障防汛搶險(xiǎn)、排澇，抗旱、救災(zāi)及災(zāi)后恢復(fù)的電力供應(yīng)。
12.瓦馬鄉(xiāng)武裝部：遵照上級(jí)的指示和命令，負(fù)責(zé)抗洪搶險(xiǎn)、營(yíng)救群眾、轉(zhuǎn)移物資、抗旱救災(zāi)等任務(wù)，協(xié)助地方公安部門維護(hù)搶險(xiǎn)救災(zāi)秩序和災(zāi)區(qū)社會(huì)治安，幫助指導(dǎo)地方防汛機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，若遇重大災(zāi)情，武裝部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所轄民兵參加當(dāng)?shù)胤姥纯购怠岆U(xiǎn)救災(zāi)。
13.瓦馬鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部辦公室：組織全鄉(xiāng)防汛抗旱工作，承辦鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部的日常工作，按照區(qū)防汛抗旱指揮部的指示，對(duì)全鄉(xiāng)水利、水電設(shè)施的水量實(shí)施統(tǒng)一調(diào)控和調(diào)度，對(duì)全鄉(xiāng)重要江河實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)控和調(diào)度；組織對(duì)江河和水利工程的防洪安全管理；參與其它自然災(zāi)害的抗災(zāi)救災(zāi)工作。
2.2組織體系
各村委會(huì)應(yīng)設(shè)立防汛抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組，在鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和指揮本轄區(qū)的防汛抗旱工作。村級(jí)防汛抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組由兩委班子成員組成。
3預(yù)防和預(yù)警機(jī)制
3.1預(yù)防預(yù)警信息
3.1.1氣象水文信息
氣象、水文信息包括長(zhǎng)期、短期、短歷時(shí)天氣預(yù)報(bào)，雨情、水情及水情預(yù)報(bào)信息。鄉(xiāng)級(jí)防汛抗旱指揮部應(yīng)及時(shí)掌握氣象部門及水文部門發(fā)布的氣象水文信息，為災(zāi)害預(yù)警提供依據(jù)。
3.1.2工情信息
1.工情信息包括：出險(xiǎn)部位、險(xiǎn)情類別、發(fā)展趨勢(shì)、可能的危害、搶護(hù)方案，以及進(jìn)一步采取的措施。
2.水庫(kù)工程信息
在水庫(kù)水位超過(guò)汛限水位時(shí)，水庫(kù)管理單位須對(duì)大壩、溢洪道、輸水隧洞等關(guān)鍵部位加密監(jiān)測(cè)，并按照有管轄權(quán)的防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的洪水調(diào)度方案進(jìn)行調(diào)度。當(dāng)水庫(kù)出現(xiàn)險(xiǎn)情可能導(dǎo)致次生洪水災(zāi)害時(shí)，水庫(kù)管理單位須立即采取措施處置險(xiǎn)情，并及時(shí)向防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確報(bào)告工情信息。
3.堤防工程信息
當(dāng)江河出現(xiàn)警戒水位以上洪水時(shí)，堤防管理單位須加強(qiáng)工程監(jiān)測(cè)，及時(shí)排除安全隱患。當(dāng)?shù)谭篮秃l、泵站等穿堤建筑物出現(xiàn)險(xiǎn)情而可能決口時(shí)，堤防管理單位須迅速組織搶險(xiǎn)，并及時(shí)向防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確報(bào)告工情信息。
3.1.3洪澇災(zāi)情信息
洪澇災(zāi)情信息主要包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、受災(zāi)人口和財(cái)產(chǎn)、農(nóng)林牧漁、交通運(yùn)輸、郵電通信、水利水電設(shè)施等方面的損失。
3.1.4旱情信息
旱情信息主要包括：干旱發(fā)生的時(shí)間、受旱范圍、影響人口，以及對(duì)農(nóng)林牧漁、農(nóng)村人畜飲水、城市供水、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、生態(tài)環(huán)境等方面造成的影響。防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)掌握水雨情變化、當(dāng)?shù)匦钏闆r、農(nóng)田土壤墑情和城鄉(xiāng)供水情況，加強(qiáng)旱情監(jiān)測(cè)。
3.1.5各村委會(huì)防汛指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)與本預(yù)案對(duì)應(yīng)的相應(yīng)級(jí)別和時(shí)限要求，及時(shí)向鄉(xiāng)防汛辦報(bào)告相關(guān)信息。
3.2預(yù)防預(yù)警機(jī)制
3.2.1預(yù)防預(yù)警準(zhǔn)備
1.思想準(zhǔn)備。加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)全民預(yù)防水旱災(zāi)害和自我保護(hù)的意識(shí)，做好防大汛、抗大旱的思想準(zhǔn)備。
2.組織準(zhǔn)備。建立健全全鄉(xiāng)防汛抗旱組織指揮機(jī)構(gòu)，落實(shí)防汛抗旱責(zé)任人、防汛抗旱隊(duì)伍和山洪易發(fā)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)防汛專業(yè)機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)和抗旱服務(wù)組織的建設(shè)。
3.工程準(zhǔn)備。按時(shí)完成水毀水利工程修復(fù)和水源工程建設(shè)任務(wù)，對(duì)存在病險(xiǎn)的水庫(kù)、堤防、涵閘、泵站等各類水利工程設(shè)施進(jìn)行應(yīng)急除險(xiǎn)加固。
4.預(yù)案準(zhǔn)備。修訂完善各類防洪預(yù)案、洪水預(yù)報(bào)方案、防洪工程調(diào)度規(guī)程、堤防決口和水庫(kù)垮壩應(yīng)急方案、防御山洪災(zāi)害預(yù)案、抗旱預(yù)案、全鄉(xiāng)應(yīng)急供水方案。
5.物料準(zhǔn)備。按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，儲(chǔ)備必需的防汛物料，合理配置種類。
6.通信準(zhǔn)備。保證預(yù)警反饋系統(tǒng)完好，充分利用公網(wǎng)，確保雨情、水情、工情、災(zāi)情信息和指揮調(diào)度指令的及時(shí)傳遞。
7.防汛抗旱檢查。以查組織、查工程、查預(yù)案、查物資、查通訊為主要內(nèi)容分級(jí)檢查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，要明確責(zé)任、限時(shí)整改。
3.2.2洪水預(yù)警
根據(jù)江河水文預(yù)報(bào)、水庫(kù)適時(shí)工情及洪水調(diào)度，鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)按照分級(jí)負(fù)責(zé)原則，根據(jù)預(yù)案確定的洪水預(yù)警區(qū)域、級(jí)別和洪水信息發(fā)布范圍，向社會(huì)發(fā)布。
3.2.3山洪災(zāi)害預(yù)警
山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)應(yīng)建立專業(yè)監(jiān)測(cè)與群測(cè)群防相結(jié)合的監(jiān)測(cè)體系，落實(shí)觀測(cè)措施，汛期落實(shí)值班巡邏制度。每村（組）和相關(guān)單位都要落實(shí)信號(hào)發(fā)送員，一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)征兆，立即向周邊群眾報(bào)警，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)移，并報(bào)本地防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)，以便及時(shí)組織抗災(zāi)救災(zāi)。
3.2.4干旱災(zāi)害預(yù)警
1.各級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)干旱災(zāi)害的成因、特點(diǎn)，因地制宜，落實(shí)預(yù)警措施。
2.各級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全旱情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和干旱災(zāi)害統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，隨時(shí)掌握實(shí)時(shí)旱情災(zāi)情，并預(yù)測(cè)干旱發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)不同干旱等級(jí)，提出相應(yīng)對(duì)策，為抗旱指揮決策提供科學(xué)依據(jù)。
3.3預(yù)警支持系統(tǒng)
3.3.1鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)以各類洪水、干旱風(fēng)險(xiǎn)圖作為抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)、群眾轉(zhuǎn)移安置和抗旱救災(zāi)決策的技術(shù)依據(jù)。
3.3.2防御洪水方案
1.鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況，重點(diǎn)對(duì)沙地水庫(kù)、瓦馬集鎮(zhèn)、汶上集鎮(zhèn)、拉攀河流域、梨藻河流域、孫足河流域進(jìn)行洪水防御方案修訂和完善，主動(dòng)應(yīng)對(duì)洪澇災(zāi)害。
2.各村防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)變化的情況，修訂和完善本轄區(qū)洪水調(diào)度方案，視各種預(yù)報(bào)洪水，提出分區(qū)分段調(diào)度的具體措施。
3.各類防御洪水預(yù)案和防洪調(diào)度方案，按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)審批，并報(bào)上一級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)備案。
3.3.3抗旱預(yù)案
1.鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)編制抗旱預(yù)案，以主動(dòng)應(yīng)對(duì)不同等級(jí)的干旱災(zāi)害。
2.各村的各類抗旱預(yù)案由鄉(xiāng)人民政府批準(zhǔn)、并備案，凡經(jīng)審批的各類抗旱預(yù)案，各村應(yīng)貫徹執(zhí)行。
4應(yīng)急響應(yīng)
4.1應(yīng)急響應(yīng)的總體要求
4.1.1按水旱災(zāi)害的嚴(yán)重程度和范圍，應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為四級(jí)。
4.1.2進(jìn)入汛期、旱期，鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)全程跟蹤雨情、水情、工情、旱情、災(zāi)情，并根據(jù)不同情況啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急程序。鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)實(shí)行汛期24小時(shí)值班制度，接到發(fā)生水旱災(zāi)害后，要按照相關(guān)信息要求內(nèi)容迅速進(jìn)行核實(shí)，特別重大級(jí)、重大級(jí)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告；較大、一般應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)向上級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告。
4.1.3鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)沙地水庫(kù)、瓦馬集鎮(zhèn)、汶上集鎮(zhèn)、拉攀河流域、梨藻河流域、孫足河流域及重要的水利工程、防洪工程超設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)洪水調(diào)度，督促指導(dǎo)各村、各相關(guān)單位做好設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)洪水調(diào)度。其它水利、防洪工程的調(diào)度由所屬各村委會(huì)負(fù)責(zé)。
鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)在接到水旱災(zāi)害信息及處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府報(bào)告情況，并及時(shí)與本級(jí)應(yīng)急機(jī)構(gòu)通報(bào)情況以及協(xié)調(diào)配合做好水旱災(zāi)害處置工作。
4.1.4水旱災(zāi)害發(fā)生后，由鄉(xiāng)人民政府及鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施抗洪搶險(xiǎn)、抗旱減災(zāi)和抗災(zāi)救災(zāi)等方面的工作。
4.1.5對(duì)跨區(qū)域發(fā)生的水旱災(zāi)害，或者突發(fā)事件將影響到臨近行政區(qū)域的，在報(bào)告鄉(xiāng)人民政府和上級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)的同時(shí)，及時(shí)向受影響地區(qū)的防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)通報(bào)情況。
4.2不同災(zāi)害的應(yīng)急響應(yīng)措施
4.2.1山洪災(zāi)害
1.當(dāng)發(fā)生山洪災(zāi)害后，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)組織水利、國(guó)土資源、氣象等有關(guān)部門的專家和技術(shù)人員，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)觀測(cè)，采取應(yīng)急措施，防止山洪災(zāi)害進(jìn)一步惡化。各有關(guān)部門按職責(zé)分工做好相關(guān)工作。
2.當(dāng)山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)雨量觀測(cè)點(diǎn)降雨量達(dá)到一定數(shù)量或觀測(cè)山體發(fā)生變形有滑動(dòng)趨勢(shì)時(shí)，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門及時(shí)發(fā)出警報(bào)，對(duì)是否緊急轉(zhuǎn)移群眾作出決策，如需轉(zhuǎn)移時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村組按預(yù)案組織人員安全撤離。
3.發(fā)生山洪災(zāi)害后，若導(dǎo)致人員傷亡或失蹤，應(yīng)立即組織人員或搶險(xiǎn)突擊隊(duì)緊急搶救，必要時(shí)向上級(jí)政府請(qǐng)求救援。
4.如山洪泥石流、滑坡體堵塞河道，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)召集有關(guān)專家研究處理方案，盡快組織實(shí)施，避免發(fā)生次生災(zāi)害。
4.2.2堤防決口、水閘垮塌、水庫(kù)潰壩
1.當(dāng)?shù)谭罌Q口、水閘垮塌、水庫(kù)潰壩出現(xiàn)前期征兆時(shí)，工程管理單位要迅速調(diào)集人力、物力全力組織搶險(xiǎn)，及時(shí)向防汛指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告，盡可能控制險(xiǎn)情，為下游搶險(xiǎn)應(yīng)急轉(zhuǎn)移贏得時(shí)間。
2.堤防決口、水閘垮塌、水庫(kù)潰壩的應(yīng)急處理，首先由防汛指揮機(jī)構(gòu)發(fā)出預(yù)警信息，其次是啟動(dòng)工程應(yīng)急預(yù)案，要求相關(guān)單位無(wú)條件立即迅速落實(shí)，特別是組織受影響群眾轉(zhuǎn)移，要盡可能減少損失。
3.防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)視情況在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織實(shí)施堤防堵口，調(diào)度有關(guān)水利工程，為實(shí)施堤防堵口創(chuàng)造條件；水庫(kù)潰壩和水閘垮塌時(shí)全力采取措施延長(zhǎng)潰壩、垮塌時(shí)間，為下游群眾轉(zhuǎn)移、減少損失贏得時(shí)間，同時(shí)報(bào)上級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)。
4.2.3干旱災(zāi)害
鄉(xiāng)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)本鄉(xiāng)實(shí)際情況，按特大、嚴(yán)重、中度、輕度4個(gè)干旱等級(jí)，制定相應(yīng)的應(yīng)急抗旱措施，并負(fù)責(zé)組織抗旱工作。
1.特大干旱
（1）指揮機(jī)構(gòu)強(qiáng)化抗旱工作的統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)會(huì)商，強(qiáng)化抗旱水源的科學(xué)調(diào)度和用水管理，確保鄉(xiāng)村居民生活和重點(diǎn)企業(yè)用水安全，維護(hù)災(zāi)區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
�。�2）啟動(dòng)相關(guān)抗旱預(yù)案，并報(bào)上一級(jí)指揮機(jī)構(gòu)備案。必要時(shí)經(jīng)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)，宣布進(jìn)入緊急抗旱期，啟動(dòng)各項(xiàng)特殊應(yīng)急抗旱措施，如：應(yīng)急開(kāi)源、應(yīng)急限水、應(yīng)急調(diào)水、應(yīng)急送水等。
�。�3）密切監(jiān)測(cè)旱情、及時(shí)分析旱情變化發(fā)展趨勢(shì)，密切掌握旱情災(zāi)情及抗旱工作情況，及時(shí)分析旱情災(zāi)情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響，落實(shí)應(yīng)急抗旱資金和抗旱物資。
�。�4）加強(qiáng)旱情災(zāi)情及抗旱工作的宣傳，動(dòng)員社會(huì)各方面力量支援抗旱救災(zāi)工作。
2.嚴(yán)重干旱
�。�1）加強(qiáng)旱情監(jiān)測(cè)和分析預(yù)報(bào)工作，掌握旱情災(zāi)情及其發(fā)展變化趨勢(shì)，及時(shí)組織防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)進(jìn)行抗旱會(huì)商，研究部署抗旱工作，落實(shí)應(yīng)急抗旱資金和抗旱物資。
�。�2）適時(shí)啟動(dòng)相關(guān)抗旱預(yù)案，并報(bào)上級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)備案。
�。�3）督促防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)各部門落實(shí)抗旱職責(zé)，做好抗旱水源的統(tǒng)一管理和調(diào)度，適當(dāng)限制供水。
�。�4）做好抗旱工作的宣傳。
3.中度、輕度干旱
（1）加強(qiáng)旱情監(jiān)測(cè)，密切注視旱情的發(fā)展情況，定期分析預(yù)測(cè)旱情變化趨勢(shì)，及時(shí)通報(bào)旱情信息和抗旱情況。
�。�2）及時(shí)分析預(yù)測(cè)水量供求變化形勢(shì)，加強(qiáng)抗旱水源的統(tǒng)一管理和調(diào)度，加強(qiáng)節(jié)約用水管理。
�。�3）根據(jù)旱情發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)會(huì)商、適時(shí)對(duì)抗旱工作進(jìn)行動(dòng)員部署。
4.3信息報(bào)送和處理
4.3.1汛情、旱情、工情、險(xiǎn)情、災(zāi)情等防汛抗旱信息實(shí)行分級(jí)上報(bào)，歸口處理，信息共享。
4.3.2防汛抗旱信息的報(bào)送和處理，應(yīng)快速、準(zhǔn)確、翔實(shí)，重要信息應(yīng)立即上報(bào)，因客觀原因一時(shí)難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時(shí)報(bào)告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。
4.3.3經(jīng)本級(jí)或上級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)采用和發(fā)布的水旱災(zāi)害、工程搶險(xiǎn)等信息，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)立即調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施，切實(shí)加以解決。
4.4指揮和調(diào)度
出現(xiàn)水旱災(zāi)害或防洪工程發(fā)生重大險(xiǎn)情后，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速上崗到位，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)收集、掌握相關(guān)信息，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，預(yù)測(cè)事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)和可能造成的危害程度，并按規(guī)定的處置程序組織指揮有關(guān)單位或部門按照職責(zé)分工，迅速采取處置措施，控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)上報(bào)事態(tài)的發(fā)展變化情況。
4.5搶險(xiǎn)救災(zāi)
4.5.1出現(xiàn)水旱災(zāi)害后，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)，迅速對(duì)事件進(jìn)行監(jiān)控、追蹤，并立即與相關(guān)部門聯(lián)系。
4.5.2防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)事件具體情況，按照預(yù)案立即提出緊急處置措施，供鄉(xiāng)黨委、政府上級(jí)指揮決策。
4.5.3防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)迅速調(diào)集本部門的'資源和力量，提供技術(shù)支持；組織當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和人員，迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置或救援工作，必要時(shí)請(qǐng)求上級(jí)部門救援。
4.5.4處置水旱災(zāi)害和工程重大險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)按照職能分工，由防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮，各單位或各部門應(yīng)各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，快速反應(yīng)，高效處置，最大限度地減少損失。
4.6安全防護(hù)和醫(yī)療救護(hù)
4.6.1防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視應(yīng)急搶險(xiǎn)人員的安全，調(diào)集和儲(chǔ)備必要的防護(hù)器材和消毒藥品，以備隨時(shí)應(yīng)用。
4.6.2搶險(xiǎn)人員進(jìn)入和撤出現(xiàn)場(chǎng)由防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)視情況作出決定。搶險(xiǎn)人員進(jìn)入受威脅的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)采取防護(hù)措施保障自身安全。
4.6.3防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本級(jí)政府和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的指令，及時(shí)發(fā)布通告，防止人、畜進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域或飲用被污染的水源。
4.6.4對(duì)轉(zhuǎn)移的群眾，由當(dāng)?shù)厝嗣裾?fù)責(zé)提供緊急避難場(chǎng)所，妥善安置災(zāi)區(qū)群眾，保證基本生活。
4.6.5出現(xiàn)水旱災(zāi)害后，鄉(xiāng)人民政府和防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)組織衛(wèi)生部門加強(qiáng)受影響地區(qū)的疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測(cè)、報(bào)告工作，落實(shí)各項(xiàng)防病措施，并派出醫(yī)療小分隊(duì)，對(duì)受傷的人員進(jìn)行緊急救護(hù)。
4.7社會(huì)力量動(dòng)員與參與
4.7.1出現(xiàn)水旱災(zāi)害后，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)可根據(jù)事件的性質(zhì)和危害程度，報(bào)經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)部位實(shí)施緊急控制，防止事態(tài)及其危害的進(jìn)一步擴(kuò)大。
4.7.2必要時(shí)可通過(guò)當(dāng)?shù)厝嗣裾畯V泛調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與應(yīng)急突發(fā)事件的處置，緊急情況下可依法征用、調(diào)用車輛、物資、人員等，全力投入抗洪搶險(xiǎn)。
5應(yīng)急保障
5.1通信與信息保障
5.1.1防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)按照以公用通信網(wǎng)為主的原則，合理組建防汛專用通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。堤防和水庫(kù)管理單位必須配備通信設(shè)施。
5.1.2防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T，按照防汛抗旱的實(shí)際需要，將有關(guān)要求納入應(yīng)急通信保障預(yù)案。出現(xiàn)突發(fā)事件后，通信部門應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，迅速調(diào)集力量搶修損壞的通信設(shè)施，努力保證防汛抗旱通信暢通。必要時(shí)，調(diào)度應(yīng)急通信設(shè)備，為防汛通信和現(xiàn)場(chǎng)指揮提供通信保障。
5.1.3在緊急情況下，應(yīng)充分利用公共廣播和手機(jī)短信等手段發(fā)布信息，通知群眾快速撤離，確保人民生命安全。
5.2應(yīng)急支援與裝備保障
5.2.1現(xiàn)場(chǎng)救援和工程搶險(xiǎn)保障
1.對(duì)重點(diǎn)江河堤防險(xiǎn)工險(xiǎn)段、水庫(kù)和易出險(xiǎn)的水利工程設(shè)施，應(yīng)提前編制工程應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，以備緊急情況下因險(xiǎn)施策；當(dāng)出現(xiàn)新的險(xiǎn)情后，應(yīng)派工程技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，研究?jī)?yōu)化除險(xiǎn)實(shí)施方案，并由防汛行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2.防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)和防洪工程管理單位以及受洪水威脅的其他單位，應(yīng)儲(chǔ)備的常規(guī)搶險(xiǎn)機(jī)械、抗旱設(shè)備、物資和救生器材，并滿足搶險(xiǎn)急需。
5.2.2應(yīng)急隊(duì)伍保障
1.防汛隊(duì)伍
�。�1）任何單位和個(gè)人都有依法參加防汛抗洪的義務(wù)。中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察和民兵是抗洪搶險(xiǎn)的重要力量。
�。�2）防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍分為：群眾搶險(xiǎn)隊(duì)伍、非專業(yè)部隊(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍。（群眾搶險(xiǎn)隊(duì)伍主要為搶險(xiǎn)提供勞動(dòng)力，非專業(yè)部隊(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)主要完成對(duì)搶險(xiǎn)技術(shù)設(shè)備要求不高的搶險(xiǎn)任務(wù)，專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍主要完成急、難、險(xiǎn)、重的搶險(xiǎn)任務(wù)。）
�。�3）調(diào)動(dòng)部隊(duì)參加搶險(xiǎn)程序：當(dāng)組織的搶險(xiǎn)救災(zāi)需要軍隊(duì)、武警參加的，應(yīng)通過(guò)當(dāng)?shù)胤姥纯购抵笓]部軍隊(duì)成員單位提出申請(qǐng)，由軍隊(duì)、武警成員單位按照有關(guān)規(guī)定辦理。緊急情況下，軍隊(duì)、武警可邊行動(dòng)邊報(bào)告，地方政府應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。申請(qǐng)調(diào)用部隊(duì)參加搶險(xiǎn)救災(zāi)的文件內(nèi)容包括：災(zāi)害種類、發(fā)生時(shí)間、受災(zāi)地域和程度、采取的救災(zāi)措施以及需要使用的兵力、裝備等。
�。�4）嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加防汛搶險(xiǎn)工作。
2.抗旱隊(duì)伍
（1）在抗旱期間，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)組織動(dòng)員社會(huì)公眾力量投入抗旱減災(zāi)工作。
�。�2）抗旱服務(wù)組織是農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的重要組成部分，在干旱時(shí)期應(yīng)直接為受旱地區(qū)農(nóng)民提供流動(dòng)灌溉、生活用水，維修保養(yǎng)抗旱機(jī)具，租賃、銷售抗旱物資，提供抗旱信息和技術(shù)咨詢方面的服務(wù)。
5.2.3供電保障
電力部門主要負(fù)責(zé)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)供電，優(yōu)先保證抗洪搶險(xiǎn)、搶排漬澇、抗旱救災(zāi)等方面的供電。
5.2.4交通運(yùn)輸保障
交通運(yùn)輸部門主要負(fù)責(zé)優(yōu)先保證防汛搶險(xiǎn)人員、防汛抗旱救災(zāi)物資運(yùn)輸；負(fù)責(zé)大洪水時(shí)用于搶險(xiǎn)、救災(zāi)車輛的及時(shí)調(diào)配。
5.2.5醫(yī)療保障
醫(yī)療衛(wèi)生防疫部門主要負(fù)責(zé)水旱災(zāi)區(qū)疾病防治的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)；組織醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)赴災(zāi)區(qū)幫助進(jìn)行緊急救治、防疫工作。
5.2.6治安保障
派出所主要負(fù)責(zé)做好水旱災(zāi)區(qū)的治安管理工作，依法嚴(yán)厲打擊破壞抗洪抗旱救災(zāi)行動(dòng)和工程設(shè)施安全的行為，保證抗災(zāi)救災(zāi)工作的順利進(jìn)行；負(fù)責(zé)組織搞好防汛搶險(xiǎn)、警戒工作，維護(hù)災(zāi)區(qū)的社會(huì)治安秩序。
5.2.7物資保障
1.物資儲(chǔ)備
�。�1）防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)防洪工程管理單位以及受洪水威脅的其他單位應(yīng)儲(chǔ)備必要的防汛搶險(xiǎn)物資。當(dāng)儲(chǔ)備物資消耗過(guò)多，不能滿足抗洪搶險(xiǎn)和抗旱需要時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充儲(chǔ)備，必要時(shí)可向社會(huì)公開(kāi)征集。
（2）防汛抗旱指揮部辦公室儲(chǔ)備的區(qū)級(jí)防汛物資，主要用于解決遭受特大洪水災(zāi)害地區(qū)防汛搶險(xiǎn)物資的補(bǔ)助，重點(diǎn)支持遭受特大洪澇災(zāi)害地區(qū)防汛搶險(xiǎn)救生物資的應(yīng)急需要。
�。�3）鄉(xiāng)級(jí)防汛物資儲(chǔ)備的品種主要用于攔擋洪水、導(dǎo)滲堵漏、堵口復(fù)堤等抗洪搶險(xiǎn)急需的搶險(xiǎn)物料，用于救助、轉(zhuǎn)移被洪水圍困群眾及抗洪搶險(xiǎn)人員配用的救生器材，用于搶險(xiǎn)施工、查險(xiǎn)排險(xiǎn)的小型搶險(xiǎn)機(jī)具。各村儲(chǔ)備的防汛物資品種及定額，根據(jù)本地抗洪搶險(xiǎn)的需要和具體情況，由各村因地制宜確定。
�。�4）抗旱物資、水源儲(chǔ)備。干旱頻繁發(fā)生村應(yīng)當(dāng)貯備一定數(shù)量的抗旱機(jī)具等物資。
2.物資管理調(diào)撥。鄉(xiāng)級(jí)防汛物資調(diào)撥程序：由村向鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，由鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部辦公室向代儲(chǔ)單位下達(dá)調(diào)令進(jìn)行調(diào)撥。
5.2.8資金保障
鄉(xiāng)財(cái)政或上級(jí)部門安排防汛抗旱、水毀修復(fù)補(bǔ)助費(fèi)，用于補(bǔ)助遭受重大級(jí)以上水旱災(zāi)害進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)、抗旱及水利工程修復(fù)。
5.2.9社會(huì)動(dòng)員保障
1.防汛抗旱是社會(huì)公益性事業(yè)，任何單位和個(gè)人都有保護(hù)水利工程設(shè)施和參與防汛抗旱的責(zé)任。
2.防汛抗旱期間，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)定期或不定期發(fā)布防汛抗旱信息，以引起社會(huì)關(guān)注。根據(jù)水旱災(zāi)害的發(fā)展，防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)搞好動(dòng)員工作，組織社會(huì)力量投入防汛抗旱。
3.防汛抗旱指揮部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)防汛抗旱工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)部門和單位，動(dòng)員全社會(huì)的力量，做好防汛抗旱工作。
5.3技術(shù)保障
5.3.1建設(shè)防汛抗旱指揮系統(tǒng)
1.盡快建立鄉(xiāng)內(nèi)主要江河干流及重要河段、防洪集鎮(zhèn)的洪水預(yù)報(bào)、防洪調(diào)度系統(tǒng)，提高預(yù)報(bào)精度、延長(zhǎng)有效預(yù)見(jiàn)期，為防洪調(diào)度決策提供支持。
2.建立全區(qū)旱情監(jiān)測(cè)和宏觀分析系統(tǒng)，建設(shè)旱情信息采集系統(tǒng)，為宏觀分析全市抗旱形勢(shì)和作出抗旱決策提供支持。
5.4宣傳、培訓(xùn)
5.4.1公眾信息交流
1.汛情、旱情、工情、災(zāi)情及防汛抗旱工作等方面的公眾信息交流，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，一般公眾信息防汛抗旱指揮部負(fù)責(zé)人審批后，可向社會(huì)發(fā)布。
2.當(dāng)主要江河發(fā)生超警戒水位以上洪水，呈上漲趨勢(shì)；山區(qū)發(fā)生暴雨山洪，造成較為嚴(yán)重影響；出現(xiàn)大范圍的嚴(yán)重旱情，并呈發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，按分管權(quán)限，由防汛抗旱指揮部統(tǒng)一發(fā)布汛情、旱情通報(bào)，以引起社會(huì)公眾關(guān)注，參與防汛抗旱救災(zāi)工作。
5.4.2培訓(xùn)
1.采取分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，由防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為防汛搶險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。
2.培訓(xùn)工作應(yīng)做到合理規(guī)范課程、考核嚴(yán)格、分類指導(dǎo)，保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。
3.培訓(xùn)工作應(yīng)結(jié)合實(shí)際，采取多種組織形式，定期與不定期相結(jié)合，每年汛前至少組織一次培訓(xùn)。
6善后工作
發(fā)生水旱災(zāi)害后，防指應(yīng)組織有關(guān)部門做好災(zāi)區(qū)生活供給、衛(wèi)生防疫、救災(zāi)物資供應(yīng)、治安管理、學(xué)校復(fù)課、水毀修復(fù)、恢復(fù)生產(chǎn)和重建家園等善后工作。
6.1救災(zāi)善后工作
6.1.1民政部門負(fù)責(zé)災(zāi)民生活救助，及時(shí)調(diào)配救災(zāi)款物，組織安置災(zāi)民，作好災(zāi)民臨時(shí)生活安排，負(fù)責(zé)災(zāi)民倒塌房屋的恢復(fù)重建，保證災(zāi)民有糧吃、有衣穿、有房住，切實(shí)解決災(zāi)民的基本生活問(wèn)題。
6.1.2衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)調(diào)配醫(yī)務(wù)技術(shù)力量，搶救因?yàn)?zāi)傷病人員，對(duì)污染源進(jìn)行消毒處理，對(duì)災(zāi)區(qū)重大疫情、病情實(shí)施緊急處理，防止疫情、疾病的傳播、蔓延。
6.1.3當(dāng)?shù)卣M織對(duì)可能造成環(huán)境污染的污染物進(jìn)行清除。
6.2防汛搶險(xiǎn)物料補(bǔ)充
針對(duì)當(dāng)年防汛搶險(xiǎn)物料消耗情況，按照分級(jí)籌措和常規(guī)防汛的要求，及時(shí)補(bǔ)充到位。
6.3水毀工程修復(fù)
6.3.1水利部門對(duì)影響當(dāng)年防洪安全和鄉(xiāng)村供水安全的水毀工程，應(yīng)盡快修復(fù)。防洪工程應(yīng)力爭(zhēng)在下次洪水到來(lái)之前，做到恢復(fù)主體功能；抗旱水源工程應(yīng)盡快恢復(fù)功能。
6.3.2遭到毀壞的交通、電力、通信、水文以及防汛專用通信設(shè)施，各相關(guān)部門應(yīng)盡快組織修復(fù)，恢復(fù)功能。
6.4災(zāi)后重建
各相關(guān)部門應(yīng)盡快組織災(zāi)后重建工作，災(zāi)后重建原則上按原標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)，在條件允許情況下，可提高標(biāo)準(zhǔn)重建。
6.5防汛抗旱工作評(píng)價(jià)
每年防汛抗旱部門應(yīng)針對(duì)防汛抗旱工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行定性和定量的總結(jié)、分析、評(píng)估。征求社會(huì)各界和群眾對(duì)防汛抗旱工作的意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問(wèn)題，從防洪抗旱工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行、管理以及防汛抗旱工作的各個(gè)方面提出改進(jìn)建議，以進(jìn)一步做好防汛抗旱工作。
7附則
7.1預(yù)案管理與更新
本預(yù)案由鄉(xiāng)防防汛抗旱辦負(fù)責(zé)管理，并負(fù)責(zé)組織對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估。每五年對(duì)本預(yù)案評(píng)審一次，由鄉(xiāng)防汛辦召集有關(guān)部門、相關(guān)人員評(píng)審，并視情況變化作出相應(yīng)修改，報(bào)鄉(xiāng)政府批準(zhǔn)執(zhí)行。
各類防洪預(yù)案、洪水預(yù)報(bào)方案、防洪工程調(diào)度規(guī)程、堤防決口和水庫(kù)垮壩應(yīng)急方案、防御山洪災(zāi)害預(yù)案、抗旱預(yù)案、城市應(yīng)急供水方案，經(jīng)管理單位編制，報(bào)鄉(xiāng)人民政府批準(zhǔn)并報(bào)區(qū)防指?jìng)浒负螅鳛樯弦患?jí)預(yù)案的支撐預(yù)案。
7.2獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
對(duì)防汛搶險(xiǎn)和抗旱工作作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，鄉(xiāng)防指將聯(lián)合上級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行表彰；對(duì)防汛搶險(xiǎn)和抗旱工作中表現(xiàn)突出而英勇獻(xiàn)身的人員，按有關(guān)規(guī)定追認(rèn)為烈士。對(duì)防汛抗旱工作中玩忽職守造成損失的，依據(jù)國(guó)家《中華人民共和國(guó)防洪法》、《云南省防洪條例》、《公務(wù)員管理?xiàng)l例》追究當(dāng)事人的責(zé)任，并予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
7.3制定與解釋部門
本預(yù)案由鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部制定并負(fù)責(zé)解釋。
7.4預(yù)案生效時(shí)間
本預(yù)案自批準(zhǔn)之日起生效實(shí)施。
超市應(yīng)急預(yù)案 篇5
為了增強(qiáng)全員的消防安全意識(shí)和自救逃生能力，預(yù)防和遏止人員傷亡事故發(fā)生，根據(jù)《北京市商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全管理規(guī)定》和公司領(lǐng)導(dǎo)批示，擬定與物業(yè)部、工程部及物業(yè)一起啟動(dòng)防火設(shè)施，帶領(lǐng)員工進(jìn)行消防預(yù)案演習(xí)。望各部門領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視�，F(xiàn)將具體組織實(shí)施方案作如下安排：
一、基本情況簡(jiǎn)介：
超市于x年xx月xx日開(kāi)業(yè)，座落x處，地址為：。東靠；南靠；西靠；北靠。
超市建筑結(jié)構(gòu)為鋼筋混泥土結(jié)構(gòu)，建筑面積萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積萬(wàn)平方米，分地上x(chóng)層，地下x層，經(jīng)營(yíng)類型有。
店內(nèi)消防設(shè)備、技術(shù)防范設(shè)施齊全，有輕便ABC滅火器具、二氧化碳滅火器具，滅火車臺(tái)、消火栓座、防火卷簾門樘、煙感報(bào)警x個(gè)、噴淋頭x個(gè)、煤氣泄露報(bào)警器x個(gè)、每層有通往地面的疏散通道、安全出口7條，電視監(jiān)控畫(huà)面5幅、監(jiān)控探頭__個(gè)，門禁報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)套、報(bào)警按鈕x個(gè)、消防急救工具包x套。
二、 組織指揮
演習(xí)臨時(shí)指揮部設(shè)在消防中心控制室，由總經(jīng)理?yè)?dān)任演習(xí)總指揮，防火管理負(fù)責(zé)人郭成擔(dān)任副總指揮并具體負(fù)責(zé)實(shí)施，成員由各部門經(jīng)理組成，保安部中控室協(xié)助臨時(shí)指揮部做好指揮聯(lián)絡(luò)事宜
下設(shè)五個(gè)組：
即警戒處置組：由保安部消防領(lǐng)班帶領(lǐng)義務(wù)消防員在適當(dāng)位置由工程部相關(guān)人員參加進(jìn)行消火栓接口出水演練；
疏散疏導(dǎo)組：由保安部主任帶領(lǐng)一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各樓層保安員與各樓層負(fù)責(zé)人共同配合指導(dǎo)人員迅速準(zhǔn)確疏散；
傷員救護(hù)組：由保安部一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)帶領(lǐng)3人攜帶擔(dān)架進(jìn)行救護(hù)演練；
外圍控制組：由保安部一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)火警現(xiàn)場(chǎng)及周邊進(jìn)行控制，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
通信聯(lián)絡(luò)組：由保安部一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的配備和做好演習(xí)過(guò)程中的聯(lián)絡(luò)事宜。
三、具體處置方法步驟
（一）人員、探測(cè)器報(bào)警，中控接警帶應(yīng)急包迅速到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，（假火警，查明原因備案）真火警反饋中控室；
（二）中控接到反饋（或監(jiān)控顯示火勢(shì)）立即協(xié)調(diào)在職警衛(wèi)領(lǐng)班增援撲救，（撲滅：現(xiàn)場(chǎng)取證，防范復(fù)燃，查明原因上報(bào)部門，再做處理）火勢(shì)未得到控制，立即上報(bào)部門，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：
通訊聯(lián)絡(luò)組：
1、發(fā)現(xiàn)真有火警發(fā)生，目擊人員須立即通知消防控制室（），消防控制室應(yīng)立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、撥打119火警電話。
2、商場(chǎng)中控室電話作消防專用不得占用。求對(duì)講機(jī)禁止無(wú)關(guān)人員使用同一頻率，以備火警之用。
3、通知工程部所有指定負(fù)責(zé)人，留下詳細(xì)的火災(zāi)數(shù)據(jù)及直線電話號(hào)碼，收集現(xiàn)場(chǎng)信息。
4、將各項(xiàng)消防設(shè)施，急救箱裝備及火場(chǎng)附近各門及機(jī)房鎖匙立刻運(yùn)往火場(chǎng)以急用。
5、立即向物業(yè)控制室報(bào)告遠(yuǎn)程控制消防設(shè)備；根據(jù)工程部所提供的緊急聯(lián)絡(luò)資料， 通知所有負(fù)責(zé)人。
6、將現(xiàn)場(chǎng)所有電梯迫降。除有關(guān)人員外，禁止任何人士使用電梯及進(jìn)入火場(chǎng)范圍。并備用消防專用電梯，待消防員到場(chǎng)使用。必要時(shí)可求警協(xié)助。
7、派遣一名隊(duì)員在消防車通道候命，以便引導(dǎo)緊急車輛能迅速抵達(dá)火場(chǎng)。當(dāng)消防員到場(chǎng)后，須將現(xiàn)場(chǎng)之地理環(huán)境及火災(zāi)情況，火場(chǎng)是否有人被困，詳細(xì)向消防員報(bào)告，以便他們能立即進(jìn)行拯救行動(dòng)。而隊(duì)員亦須盡量從旁提供協(xié)助。
滅火行動(dòng)組：著作訓(xùn)服迅速增援，利用消火栓，消防板斧，自救呼吸器等器具，在自身安全情況下，如無(wú)濃煙，且有安全逃生路線可供撤離，才可嘗試將火救熄及阻止火勢(shì)蔓延。水槍逐步撲救，器具進(jìn)步破拆，消滅火源。
疏散引導(dǎo)組：迅速到達(dá)火場(chǎng)，組織進(jìn)行供水或搬其他滅火藥劑，保證滅火需要，引導(dǎo)疏散無(wú)關(guān)人員。引領(lǐng)人員往一個(gè)遠(yuǎn)離災(zāi)場(chǎng)的地點(diǎn)集合；集合地點(diǎn)應(yīng)有足夠空間供職員作集合之用，及不阻礙消防拯救工作。集合地點(diǎn)遠(yuǎn)離災(zāi)場(chǎng)原因是防止現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生爆炸和下墜物，造成傷亡；人員使用樓梯逃生，切勿使用電梯；在疏散時(shí)，安保人員要關(guān)注和照顧老弱及傷殘者，協(xié)助核點(diǎn)疏散后，各部門、店鋪、顧客人數(shù)。安保人員需記錄曾在此地點(diǎn)集合的人員數(shù)據(jù)；如收到有任何人士報(bào)稱懷疑、確實(shí)仍有人員仍在火場(chǎng)內(nèi)，安保人員需查問(wèn)對(duì)方有關(guān)地點(diǎn)后，立刻通知在場(chǎng)消防主管；一切意圖、強(qiáng)闖折返、進(jìn)入火場(chǎng)的行為是絕對(duì)禁止的；當(dāng)離開(kāi)商場(chǎng)時(shí)，經(jīng)檢查無(wú)人應(yīng)順手關(guān)掉經(jīng)過(guò)的房門（疏散無(wú)人做上記號(hào)）和防煙門，以防止火及煙的蔓延。盡可能通知所有職員，以確保所有人士經(jīng)已離開(kāi)火警現(xiàn)場(chǎng)。
救護(hù)、搶救組：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，本著先搶救人后救物的原則，迅速問(wèn)清火場(chǎng)內(nèi)是否有人員或傷亡，是否有化學(xué)危險(xiǎn)物品受到火災(zāi)的威脅，如有威脅，應(yīng)問(wèn)明其所在地點(diǎn)，立即組織人員進(jìn)行搶救、在消防對(duì)未來(lái)前進(jìn)行安全隔離。
警戒組：迅速警戒火場(chǎng)。除拯救人員外，任何人員皆不得進(jìn)入，以免造成更多傷亡和杜絕不法之徒趁機(jī)作案。消防車到來(lái)上報(bào)引導(dǎo)到起火部位。
�。ㄈ缁鹦袆�(dòng)組聽(tīng)到指令后迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)與工程部人員實(shí)施（模擬）滅火，救護(hù)組開(kāi)始進(jìn)行救援工作；
�。ㄋ模┞�(tīng)到火災(zāi)報(bào)警和消防廣播后由疏散組與物業(yè)部樓層負(fù)責(zé)人組成疏散指揮小組，指揮各樓層員工就近找到安全出口，用最快的速度，就近的路線撤離賣場(chǎng)，若發(fā)現(xiàn)可疑物品，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向指揮部報(bào)告，同時(shí)正確指導(dǎo)人員安全疏散到地面；
�。ㄎ澹┦枭⒕茸o(hù)完畢后，所有員工在指定集合地點(diǎn)集合，清點(diǎn)人數(shù)，樓層、部門負(fù)責(zé)人向指揮部報(bào)告疏散情況。由總指揮講評(píng)演習(xí)情況。
四、具體要求
1、要高度重視。接此預(yù)案后應(yīng)按要求提前做好樓層疏散通道的.清理工作及疏散指示的檢查工作，并對(duì)當(dāng)班在崗員工進(jìn)行動(dòng)員；
2、參加演習(xí)的人員必須聽(tīng)從指揮，緊張而有序的進(jìn)行疏散。做到就近迅速疏散，遇到出口堵塞或擁擠，要互相禮讓；
3、此次演習(xí)因近似實(shí)戰(zhàn)，全部照明熄滅，卷簾落下，各層負(fù)責(zé)人一定要學(xué)會(huì)戰(zhàn)時(shí)如何組織疏導(dǎo)顧客的方法，及明確路線就近疏散，每名員工要嚴(yán)肅對(duì)待，疏散過(guò)程中不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、推搡拽拉，防止跌倒，造成摔傷。
超市應(yīng)急預(yù)案 篇6
超市事故應(yīng)急預(yù)案是超市安全管理工作中的重要部分，同時(shí)也是超市保障顧客和員工安全的基礎(chǔ)性要求。在今天越來(lái)越注重安全問(wèn)題的社會(huì)中，超市應(yīng)急預(yù)案的編制和實(shí)施顯得尤為必要。下面，我將以專業(yè)人士的角度，對(duì)超市應(yīng)急預(yù)案的編制和實(shí)施進(jìn)行詳細(xì)的講解。
一、應(yīng)急預(yù)案的編制
1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在編制應(yīng)急預(yù)案時(shí)，首先需要對(duì)超市可能發(fā)生的各種安全事故進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。例如，需要詳細(xì)分析和評(píng)估超市可能發(fā)生的火災(zāi)、地震、泄漏等事故，以確定各種事故的可能性和危害程度。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)超市進(jìn)行分類，并制定不同的應(yīng)急預(yù)案。
2.成立應(yīng)急小組
超市應(yīng)急小組是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急情況的組織，由超市領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員和其他需要的人員組成。應(yīng)急小組的任務(wù)是在緊急情況下立即協(xié)調(diào)響應(yīng)，以確保員工和客戶的安全。
3.制定應(yīng)急預(yù)案
了解超市風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明如何處理各種情況，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)說(shuō)明超市安全設(shè)備和逃生通道、設(shè)備儲(chǔ)存和操作方法、警鈴、消防設(shè)備等設(shè)備的使用方法。還應(yīng)列出應(yīng)急小組的組成人員、職責(zé)分工、工作流程和具體操作方法。
4.檢查和更新應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案制定后，應(yīng)隨時(shí)檢查確認(rèn)是否仍能處理當(dāng)前的安全狀況，并定期更新，以確保應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)確性和可行性。每次更新應(yīng)急預(yù)案時(shí)，都需要修改風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和特殊情況。
二、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施
1.員工自救意識(shí)的提高
在高風(fēng)險(xiǎn)的超市環(huán)境中，員工應(yīng)該時(shí)刻提醒自己應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的方法和步驟，提高自救意識(shí)，明確逃生口和緊急出口的位置。服務(wù)員和保安人員應(yīng)掌握開(kāi)關(guān)各種應(yīng)急設(shè)備的掌握和正確使用方法。
2.事故的初步處理
在突發(fā)的情況下，應(yīng)急小組成員應(yīng)該立即處理事故，組織員工撤離人員，給予傷員基本的救護(hù)措施，聯(lián)系本地消防部門等等。
3.組織緊急救援
在事故發(fā)生后，超市應(yīng)急小組要組織緊急救援，選擇正確的方法和手段，減少損失，保障員工和顧客的.安全，確保事故不會(huì)擴(kuò)大。
4.相關(guān)部門的聯(lián)系和配合
在發(fā)生事件后，應(yīng)急小組成員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門配合處理。例如，聯(lián)系消防站協(xié)助滅火，聯(lián)系警方維護(hù)場(chǎng)面秩序或進(jìn)行調(diào)查等等。
綜上所述，超市應(yīng)急預(yù)案的編制和實(shí)施對(duì)保障顧客和員工的安全至關(guān)重要，是超市管理工作中的核心部分。每個(gè)超市都應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)進(jìn)行定期的檢查和更新，真正做到預(yù)防和預(yù)警，提高員工和顧客的安全意識(shí)。
超市應(yīng)急預(yù)案 篇7
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處置商場(chǎng)內(nèi)部及周邊各類安全生產(chǎn)事故，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，最大程度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故及其造成的損害，加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)事故應(yīng)急工作管理，制定本預(yù)案。
（二）編制依據(jù)
依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》，制定本預(yù)案。
（三）適用范圍
本預(yù)案適用于我商場(chǎng)內(nèi)部應(yīng)對(duì)突然發(fā)生，造成或者可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞、影響和威脅本單位、本系統(tǒng)或社會(huì)安全與穩(wěn)定的突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。
本預(yù)案指導(dǎo)商場(chǎng)內(nèi)部全部商家及區(qū)域的安全生產(chǎn)事故應(yīng)對(duì)工作。
�。ㄋ模┌踩a(chǎn)事故的分類與分級(jí)
本預(yù)案所稱安全生產(chǎn)事故，是指突然發(fā)生，造成或可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及影響商場(chǎng)安全與穩(wěn)定的突發(fā)公共安全緊急事件。
根據(jù)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生過(guò)程和性質(zhì)，安全生產(chǎn)事故主要分為以下幾種:
1、火災(zāi)事故
2、建筑物安全事故
3、擁擠踩踏事故
4、商場(chǎng)爆炸事故
5、突發(fā)危險(xiǎn)品污染事故
6、大型群體活動(dòng)安全事故
7、商場(chǎng)周邊突發(fā)安全事故
上述突發(fā)公共事件往往相互交叉和關(guān)聯(lián)，某類突發(fā)公共事件可能和其他類別的事件同時(shí)發(fā)生，或引發(fā)次生、衍生事件。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)具體分析，統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)。
安全生產(chǎn)事故按其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級(jí):Ⅰ級(jí)(特別重大)、Ⅱ級(jí)(重大)、Ⅲ級(jí)(較大)和Ⅳ級(jí)(一般)。
（五）工作原則
1、以人為本，減少危害。在安全生產(chǎn)事故應(yīng)急工作中，高度重視人的生命權(quán)和健康權(quán)，把保障公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和人身健康作為首要任務(wù)，最大限度地減少人員傷亡和危害，并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)工作。
2、統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。xx超市xx辦成立突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件處置工作，形成處置突發(fā)公共事件快速反應(yīng)機(jī)制，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，處置果斷，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
3、分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理。發(fā)生突發(fā)公共事件后，商場(chǎng)行政部門遵循分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地為主的原則，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門報(bào)告。
4、預(yù)防為主，及時(shí)控制。把預(yù)防突發(fā)公共事件作為應(yīng)急工作的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)，立足于防范，抓早、抓小，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決。要把突發(fā)公共事件控制在基層，控制在一定范圍內(nèi)，避免造成社會(huì)秩序失控和混亂。
5、區(qū)分性質(zhì)，依法處置。要堅(jiān)持把保護(hù)公眾﹑員工生命財(cái)產(chǎn)安全作為處置突發(fā)公共事件的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照“動(dòng)之以情、曉之以理”以及“可散不可聚，可順不可激，可解不可結(jié)”的工作原則，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大。要嚴(yán)格區(qū)分和正確處理兩類不同性質(zhì)的矛盾，做到合情合理、依法辦事，維護(hù)公眾的合法權(quán)益。
6、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)保障。發(fā)生突發(fā)公共事件后，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要立即深入第一線，掌握情況，開(kāi)展工作，控制局面，加強(qiáng)各項(xiàng)保障措施和力量部署，提高工作效率。
二、應(yīng)急組織指揮體系及職責(zé)
�。ㄒ唬﹛xx超市x辦突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：職務(wù)：
副組長(zhǎng)：職務(wù)：
成員：由辦公室、行政部等主要負(fù)責(zé)人組成。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室主要職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮商場(chǎng)系統(tǒng)內(nèi)各類安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)。負(fù)責(zé)向相應(yīng)主管部門和單位通報(bào)情況，協(xié)調(diào)、協(xié)助相應(yīng)部門和單位開(kāi)展應(yīng)急處置工作，重大問(wèn)題及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)告。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在xx超市xx辦辦公室。主要職責(zé):承擔(dān)日常工作，負(fù)責(zé)及時(shí)收集和分析相應(yīng)的數(shù)據(jù)和工作情況，提出處理各類安全生產(chǎn)事故的指導(dǎo)意見(jiàn)和具體措施報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組;及時(shí)總結(jié)和推廣各商場(chǎng)處理安全生產(chǎn)事故的經(jīng)驗(yàn)和做法;督導(dǎo)、檢查商場(chǎng)落實(shí)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作的情況;督促各部門根據(jù)安全生產(chǎn)事故的性質(zhì)對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。
三、應(yīng)急處置
xxx超市xx辦建立應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的預(yù)測(cè)預(yù)警、快速反應(yīng)系統(tǒng)、信息報(bào)告、應(yīng)急處置、善后恢復(fù)及調(diào)查評(píng)估等機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力和指揮水平。
�。ㄒ唬┬畔�(bào)告要求
1、迅速：最先發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生突發(fā)公共事件報(bào)告的單位和個(gè)人應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向當(dāng)?shù)卣蜕虉?chǎng)部門報(bào)告，不得延報(bào)。
2、準(zhǔn)確：信息內(nèi)容要客觀詳實(shí)，不得主觀臆斷，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。
3、直報(bào)：發(fā)生I級(jí)事件的單位可在報(bào)告商場(chǎng)管理中心和有關(guān)部門同時(shí)直接報(bào)當(dāng)?shù)卣?/p>
�。ǘ┬畔�(bào)送機(jī)制
緊急電話報(bào)告或緊急文件報(bào)送。各突發(fā)公共事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，并按照相關(guān)預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)要求開(kāi)展工作。對(duì)于重大信息，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)xx超市x辦領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，報(bào)告區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和行業(yè)主管部門以及營(yíng)子公安分局等相關(guān)部門。
（三）應(yīng)急信息的主要內(nèi)容
1、事件發(fā)生基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、破壞程度及人員傷亡等情況；
2、事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度評(píng)估;
3、事發(fā)商場(chǎng)、當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門和商場(chǎng)部門已采取的措施；
4、區(qū)內(nèi)外公眾及媒體等各方面的反應(yīng);
5、事態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過(guò)程和結(jié)果;
6、需要報(bào)送的其他事項(xiàng)。
（四）預(yù)防預(yù)警要求
1、在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各部門應(yīng)相互支持、相互配合，細(xì)化工作措施，落實(shí)人員，明確責(zé)任，把各項(xiàng)工作和要求落到實(shí)處。
2、做好應(yīng)對(duì)商場(chǎng)各類突發(fā)公共事件的人力、物力和財(cái)力方面的儲(chǔ)備工作，保障突發(fā)公共事件預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)控制的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備和必要的經(jīng)費(fèi)。
�。ㄎ澹┫绕谔幹�
突發(fā)公共事件發(fā)生后，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級(jí)主管部門報(bào)告。在報(bào)告特別重大、重大安全生產(chǎn)事故信息的同時(shí)，要按照職責(zé)和規(guī)定的程序啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、有效地開(kāi)展應(yīng)急處置工作。
�。⿷�(yīng)急響應(yīng)
對(duì)依照本預(yù)案和有關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定需要由xx超市x辦負(fù)責(zé)處置的特別重大、重大突發(fā)公共事件，根據(jù)xx超市xx辦突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，啟動(dòng)相關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
四、應(yīng)急保障
（一）信息保障
各商場(chǎng)要建立健全并落實(shí)安全生產(chǎn)事故信息收集、傳遞、報(bào)送、處理等各環(huán)節(jié)運(yùn)行機(jī)制，完善信息傳輸渠道，保持信息傳輸設(shè)施和通訊設(shè)備完好，保持通訊方便快捷，確保信息報(bào)送渠道的安全暢通。
�。ǘ┪镔Y保障
xxx超市x辦和商場(chǎng)應(yīng)建立處置安全生產(chǎn)事故的物資儲(chǔ)備，保障妥善處置突發(fā)事件的物資充足。特殊應(yīng)急物資應(yīng)由專人保管，保證物資、器材的完好。物資存放合理，保持通道暢通，物資運(yùn)輸便利、安全。
�。ㄈ┵Y金保障
應(yīng)急資金納入超市統(tǒng)一預(yù)算。
�。ㄋ模┤藛T保障
xx超市x辦和商場(chǎng)應(yīng)組建突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，一旦啟動(dòng)預(yù)案，立即投入使用。
�。ㄎ澹┢渌Ｕ�
涉及到交通、治安維護(hù)等方面的保障，請(qǐng)示區(qū)政府協(xié)調(diào)各有關(guān)部門支持。
五、事故災(zāi)難類突發(fā)事件應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┦鹿蕿�(zāi)難類突發(fā)事件的等級(jí)確認(rèn)與劃分
根據(jù)《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》及《河北省突發(fā)公共事件總體預(yù)案》和商場(chǎng)系統(tǒng)的實(shí)際情況，將事故災(zāi)難按嚴(yán)重程度，從高至低分為Ⅰ級(jí)—Ⅳ級(jí)。
1、特別重大事件(Ⅰ級(jí))：商場(chǎng)所在區(qū)域內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)遭受特別重大損害，對(duì)本地區(qū)的營(yíng)業(yè)秩序產(chǎn)生特別重大影響的事故災(zāi)害。
2、重大事件（Ⅱ級(jí)）：商場(chǎng)所在區(qū)域內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)遭受重大損害，對(duì)本地區(qū)的營(yíng)業(yè)秩序產(chǎn)生重大影響的事故災(zāi)害。
3、較大事件(Ⅲ級(jí)):對(duì)商場(chǎng)的人員和財(cái)產(chǎn)造成損害，對(duì)商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)秩序產(chǎn)生較大影響的事故災(zāi)害。
4、一般事件(Ⅳ級(jí)):對(duì)個(gè)體造成的損害，對(duì)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序產(chǎn)生一定影響的事故災(zāi)害。
�。ǘ⿷�(yīng)急處置措施
1、火災(zāi)事故處理辦法
�、偕虉�(chǎng)突發(fā)火災(zāi)事故，要立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，全力組織人員疏散和自救工作，同時(shí)，要在第一時(shí)間內(nèi)向公安消防119指揮中心報(bào)警。商場(chǎng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)組織教職員工開(kāi)展救人和滅火工作，并在消防隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)后，主動(dòng)提供有關(guān)信息，配合消防隊(duì)伍組織救人和滅火搶險(xiǎn)工作。
②采取諸如切斷煤氣、切斷電源等措施，避免繼發(fā)性危害。
�、蹞尵葌T，配合有關(guān)醫(yī)療部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置傷病員。
�、芗皶r(shí)采取人員疏散、封鎖現(xiàn)場(chǎng)、轉(zhuǎn)移重要財(cái)物等必要措施，確保人員、財(cái)產(chǎn)的安全。
�、萁鉀Q好營(yíng)業(yè)人員、顧客等受災(zāi)人員的安居問(wèn)題。
2、建筑物安全事故處理辦法
�、偕虉�(chǎng)發(fā)生房屋、圍墻、廁所等建筑物倒塌安全事故，商場(chǎng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志，在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)災(zāi)情啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和救援工作，立即向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
②迅速采取措施，密切關(guān)注連帶建筑物的安全狀況，消除繼發(fā)性危險(xiǎn)。
�、垩杆俳M織周圍醫(yī)療力量和有關(guān)人員搶救傷病員，并立即撥打120請(qǐng)求衛(wèi)生救護(hù)。積極有序的配合有關(guān)部門及時(shí)解救受困人員。
3、擁擠踩踏事故處理辦法
�、偕虉�(chǎng)發(fā)生擁擠踩踏事故時(shí)，要迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和救護(hù)工作，并立即向醫(yī)療急救部門報(bào)告求援，同時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。
②商場(chǎng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志，在第一時(shí)間親臨第一線指揮，根據(jù)災(zāi)情啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，控制局勢(shì)，制止擁擠，做好人員疏導(dǎo)疏散工作;組織人員對(duì)受傷者進(jìn)行應(yīng)急搶救處置，盡快將病員送往醫(yī)院搶救，必要時(shí)請(qǐng)求當(dāng)?shù)卣г畮椭?/p>
�、垩杆偻ㄖ軅藛T親屬，及時(shí)向公眾和親屬通報(bào)有關(guān)情況，確保公眾和親屬情緒穩(wěn)定。
4、商場(chǎng)爆炸事故處理辦法
�、偕虉�(chǎng)發(fā)生爆炸事故后，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救，在向上級(jí)主管部門報(bào)告的'同時(shí)，立即向公安部門報(bào)告。
�、谘杆俳M織周圍醫(yī)療力量和有關(guān)人員搶救傷病員，并立即撥打120請(qǐng)求醫(yī)療救護(hù)。積極有序的配合有關(guān)部門及時(shí)解救受困人員。
③商場(chǎng)要在爆炸現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散人員，控制好現(xiàn)場(chǎng)的治安事態(tài)，迅速采取有效措施檢查并消除繼發(fā)性危險(xiǎn)，防止次生事故發(fā)生，切實(shí)保護(hù)好公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。
�、苋绻l(fā)現(xiàn)肇事者和直接責(zé)任人，應(yīng)立即采取有效控制措施，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
�、菡J(rèn)真配合公安部門做好搜尋物證、排除險(xiǎn)情，防止繼發(fā)性爆炸等工作。
5、突發(fā)危險(xiǎn)品污染事故的處理辦法
�、偕虉�(chǎng)應(yīng)根據(jù)各類危險(xiǎn)品的特性制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
�、谏虉�(chǎng)因意外因素引起危險(xiǎn)物品泄露，或因違反有關(guān)規(guī)定排放污染物造成環(huán)境污染事故災(zāi)難的，應(yīng)及時(shí)向商場(chǎng)和有關(guān)行政管理部門報(bào)告，同時(shí)設(shè)置污染區(qū)。
③xxx超市xx辦接報(bào)后，應(yīng)立即向區(qū)政府和主管部門報(bào)告，協(xié)同政府有關(guān)專業(yè)部門組織有關(guān)專家、技術(shù)人員攜帶必要的采樣分析儀器赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查檢驗(yàn)，迅速查明危險(xiǎn)品類型，確定主要污染物質(zhì)以及產(chǎn)生的危害程度或可能造成的危害。
�、艹醪讲槊髑闆r后，要迅速制定消除或減輕危害的方案，并立即組織人員實(shí)施。
�、輰�(duì)有明確污染源的應(yīng)立即控制污染物排放;對(duì)于化學(xué)危險(xiǎn)品污染事故，程度輕微的，啟動(dòng)商場(chǎng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案處理，情況嚴(yán)重的，要立即向區(qū)政府和主管部門報(bào)告，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。
⑥對(duì)發(fā)生有毒物質(zhì)污染可能危及公眾生命財(cái)產(chǎn)安全的，要采取相應(yīng)有效措施，控制污染事故蔓延，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣畣?dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，必要時(shí)應(yīng)疏散或組織公眾撤離。
⑦危險(xiǎn)或危害排除后，應(yīng)召集有關(guān)部門做好善后工作，妥善處理環(huán)境污染事故。
�、嘀卮笫鹿�，商場(chǎng)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門報(bào)告。
6、大型群體活動(dòng)安全事故處理辦法
�、偕虉�(chǎng)舉辦的各類大型活動(dòng)，必須按有關(guān)規(guī)定做好專項(xiàng)安全保衛(wèi)方案，落實(shí)安全保衛(wèi)措施。
�、诎l(fā)生重大安全事故，應(yīng)立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，遇有顧客、員工死亡、受傷等情況，立即撥打120請(qǐng)求急救，聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行傷病員搶救工作。
�、刍顒�(dòng)組織者和安全工作負(fù)責(zé)人要穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序，組織公眾有序疏散逃生，盡力避免繼發(fā)性災(zāi)害。
�、苌虉�(chǎng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，親臨一線，靠前指揮，組織疏導(dǎo)、搶救傷病員，要在第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣驼嘘P(guān)部門報(bào)告，積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支援幫助。
7、商場(chǎng)周邊突發(fā)安全事故處理辦法
①積極協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門妥善處理，防止事態(tài)演化和擴(kuò)大。
�、诩皶r(shí)向公眾員工通報(bào)有關(guān)情況，引導(dǎo)公眾情緒，穩(wěn)定商場(chǎng)秩序，避免不必要的恐慌和動(dòng)蕩。
8、商場(chǎng)突發(fā)事故處理中的其他有關(guān)注意事項(xiàng)
�、侔l(fā)生災(zāi)難事故，商場(chǎng)要及時(shí)向公眾﹑員工通報(bào)有關(guān)情況，引導(dǎo)公眾﹑員工情緒，穩(wěn)定商場(chǎng)秩序，避免不必要的恐慌和動(dòng)蕩。
�、诜彩前l(fā)生人員傷亡的，商場(chǎng)要立即采取救助措施，積極搶救傷病員，減少人員傷亡。
�、鬯袨�(zāi)難事故發(fā)生后，商場(chǎng)都要考慮可能引發(fā)繼發(fā)性傷害問(wèn)題，要妥善處置，不要激化矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大和演化。
�、芊彩切枰獙�(duì)建筑物等采取斷水、斷電等應(yīng)急處理措施的，要認(rèn)真權(quán)衡利弊，妥善處理可能發(fā)生的受災(zāi)受困人員照明、飲水需要和因?yàn)榕芩╇娍赡芤l(fā)繼發(fā)性災(zāi)害的矛盾。
（三）善后與恢復(fù)
1、一旦直接的應(yīng)急任務(wù)和生命救護(hù)活動(dòng)結(jié)束，應(yīng)立即設(shè)立恢復(fù)中心，工作重點(diǎn)也應(yīng)馬上從應(yīng)急轉(zhuǎn)向善后與恢復(fù)行動(dòng)，及時(shí)開(kāi)展補(bǔ)救工作，積極做好善后工作，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)商場(chǎng)正常秩序。
�、僮龊檬鹿手惺軅藛T的醫(yī)療、救助工作，對(duì)在事故中死亡人員進(jìn)行人道主義撫恤和補(bǔ)償或賠償，對(duì)受害者家屬進(jìn)行慰問(wèn)，對(duì)購(gòu)買了保險(xiǎn)的傷亡人員要幫助聯(lián)系保險(xiǎn)公司賠付。
�、诩皶r(shí)查明事故原因，嚴(yán)格信息發(fā)布制度，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，穩(wěn)定商場(chǎng)秩序，疏導(dǎo)公眾情緒，避免不必要的恐慌和動(dòng)蕩。
�、廴鏅z查設(shè)備、設(shè)施安全性能，檢查安全管理漏洞，對(duì)安全隱患及時(shí)補(bǔ)救、防范，避免事故再次發(fā)生。
�、芸偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。要引以為鑒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。對(duì)因玩忽職守、瀆職等原因而導(dǎo)致事故發(fā)生，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
⑤配合公安等部門，做好事故案件的偵破調(diào)查工作。
2、事件結(jié)束后，要加強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)安全保衛(wèi)和各項(xiàng)設(shè)施的安全檢查，對(duì)商場(chǎng)危房及其改造措施落實(shí)情況，嚴(yán)格檢查和監(jiān)控，杜絕安全隱患。同時(shí)，關(guān)注商場(chǎng)周邊安全狀況，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委和政府反映存在的隱患，提出整改的意見(jiàn)和建議，并協(xié)助當(dāng)?shù)卣畬?duì)安全隱患進(jìn)行整治;加強(qiáng)學(xué)生日常防災(zāi)、避災(zāi)知識(shí)商場(chǎng)，定期舉行逃生疏散演練，增強(qiáng)員工自我保護(hù)能力。
六、附則
（一）本預(yù)案是根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局發(fā)布的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則要求制定的。
�。ǘ┰诟黝愅话l(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作中，對(duì)有突出表現(xiàn)的單位和個(gè)人予以鼓勵(lì)和表彰;對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的單位和個(gè)人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定予以處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
�。ㄈ╊A(yù)案啟動(dòng)實(shí)施由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)決定。所有領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人要認(rèn)真貫徹執(zhí)行本預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守信息保密制度，遵守工作紀(jì)律，確保信息安全，并保證聯(lián)系方式暢通、便捷。
（四）本預(yù)案由xx超市xx辦負(fù)責(zé)解釋。
（五）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
超市應(yīng)急預(yù)案 篇8
一、制定的目的
為加強(qiáng)xx超市賣場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，預(yù)防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣場(chǎng)及購(gòu)物群眾的安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合賣場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1、成立應(yīng)急救援指揮中心，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)超市應(yīng)急救援工作的組織和指揮
總指揮：經(jīng)理
副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長(zhǎng)組員：各課別主管及超市員工
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件、應(yīng)急疏散預(yù)案的.具體實(shí)施，確保能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。
2、職責(zé)分工
�。�1）總指揮職責(zé)：發(fā)生重大事故時(shí)，發(fā)布和解除應(yīng)急救援指令；
組織指揮應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；向上級(jí)匯報(bào)和友臨單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求；組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。
�。�2）副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。
�。�3）現(xiàn)場(chǎng)指揮組負(fù)責(zé)：協(xié)助總指揮做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處置工；
負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)協(xié)助搶險(xiǎn)機(jī)械設(shè)備的調(diào)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò)，在最短的時(shí)間內(nèi)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的搶險(xiǎn)指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。
�。�4）技術(shù)保障組職責(zé)：協(xié)組總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮；負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)方案的制定，組織指導(dǎo)方案實(shí)施。
�。�5）人力保障組職責(zé)：主要搞好購(gòu)買者的人身安全，負(fù)責(zé)人員疏散并負(fù)責(zé)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作；負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)所需要的人力、機(jī)械的落實(shí)，保證人力、機(jī)械的優(yōu)化配置。
（6）物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)救援物資的的儲(chǔ)備和供應(yīng)。
�。�7）善后處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)及人員傷亡的善后處理工作。
三、應(yīng)急準(zhǔn)備
1、事故易發(fā)生點(diǎn)應(yīng)成立應(yīng)急隊(duì)伍并落實(shí)應(yīng)急措施。
2、辦公室負(fù)責(zé)健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產(chǎn)監(jiān)督局等單位的應(yīng)急電話聯(lián)絡(luò)表。
3、各區(qū)域在識(shí)別和評(píng)價(jià)進(jìn)行危害畢辯識(shí)的過(guò)程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預(yù)防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)準(zhǔn)備。
四、日常工作
1、辦公室：負(fù)責(zé)督促檢查、落實(shí)應(yīng)急計(jì)劃；負(fù)責(zé)與公安、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進(jìn)行聯(lián)系；負(fù)責(zé)潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預(yù)防措施的處理及監(jiān)督檢查；定期對(duì)義務(wù)消防組織進(jìn)行防火技能檢查和指導(dǎo)消防演習(xí)；負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備的保障。
2、值班經(jīng)理：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物質(zhì)的保障。
3、區(qū)域小組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)人力資源及搶險(xiǎn)工具的保障。五、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施
1、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
（1）初起火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)就近取材，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)自救、撲救；
控制火勢(shì)蔓延。必要時(shí)，應(yīng)切斷電源，防止觸電。
�。�2）自救、撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)區(qū)別不同情況、場(chǎng)所，使用不同的滅火器材。
A、撲滅電器火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴(yán)禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
B、撲滅油類火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器
超市應(yīng)急預(yù)案 篇9
為扎實(shí)有效防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)超市哄搶事件的發(fā)生，減輕突發(fā)事件帶來(lái)的負(fù)面影響，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，維護(hù)我縣市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》和《安徽省市場(chǎng)監(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法（試行）》、《宿州市市場(chǎng)監(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法（試行）》、《宿州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局突發(fā)價(jià)格公共事件應(yīng)急預(yù)案（試行）》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合蕭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局職責(zé)和工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和工作原則
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策部署，全面落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施。
�。ǘ╊A(yù)防為主，防治結(jié)合。切實(shí)落實(shí)防控工作責(zé)任制，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報(bào)告、嚴(yán)處理，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。充分利用科學(xué)手段和技術(shù)裝備，有效發(fā)揮專業(yè)隊(duì)伍作用，依照有關(guān)法律法規(guī)和制度規(guī)定，防范超市哄搶事件的發(fā)生。
�。ㄈ┓e極宣傳，正確引導(dǎo)。針對(duì)可能出現(xiàn)突發(fā)超市哄搶事件的不同情況，綜合運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)、輿論等手段，做好市場(chǎng)領(lǐng)域相關(guān)政策和其他有關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，有效避免哄抬物價(jià)、囤積居奇、捏造散布虛假信息等違法行為發(fā)生。
�。ㄋ模⿲俚毓茌�，積極配合。當(dāng)超市哄搶事件發(fā)生在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)時(shí)，主要由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)處置，縣市場(chǎng)監(jiān)管局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組積極配合。
（五）快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)。一旦出現(xiàn)異動(dòng)事件時(shí)，必須快速反應(yīng)，快速預(yù)警，快速向上級(jí)報(bào)告，快速釆取措施。堅(jiān)持第一時(shí)間開(kāi)展應(yīng)急處置，最大程度減少損失、降低影響；堅(jiān)持從嚴(yán)從緊、從快從細(xì)落實(shí)各項(xiàng)措施；加強(qiáng)與各成員單位信息互通和協(xié)作，堅(jiān)持依法查處、從嚴(yán)懲治、合力防控，維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。
（六）依法行政，規(guī)范執(zhí)法。在應(yīng)對(duì)突發(fā)超市哄搶事件中，必須嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序依法查處市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法行為，對(duì)案件的處理做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法、手續(xù)完備。
二、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)
1、成立防范突發(fā)超市哄搶事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。由縣市場(chǎng)監(jiān)管局主要領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各市場(chǎng)監(jiān)督管理所、應(yīng)急管理股、法規(guī)股、價(jià)格監(jiān)督檢查局、綜合執(zhí)法局、12315投訴舉報(bào)處置指揮中心和其關(guān)科室負(fù)責(zé)同志為成員。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)防范突發(fā)超市哄搶事件應(yīng)急工作辦公室(以下簡(jiǎn)稱“防范哄搶辦”)。局辦公室負(fù)責(zé)同志任防范哄搶辦主任，各市場(chǎng)監(jiān)督管理所、價(jià)格監(jiān)督檢查局、綜合執(zhí)法局、其他相關(guān)科室同志為成員。
3、防范哄搶辦下設(shè)受理舉報(bào)組、信息組和檢查組，由各市場(chǎng)監(jiān)督管理所、價(jià)格監(jiān)督檢查局、綜合執(zhí)法局、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成。
（二）工作職責(zé)
1、防范突發(fā)超市哄搶事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)。主持召開(kāi)防范突發(fā)超市哄搶事件應(yīng)急工作會(huì)議，分析研究防范超市哄搶事件措施，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案;根據(jù)應(yīng)急工作需要，及時(shí)調(diào)整防范突發(fā)超市哄搶事件應(yīng)急措施，做好統(tǒng)籌指導(dǎo)。
2、防范哄搶辦的工作職責(zé)。協(xié)助應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)防范超市哄搶事件應(yīng)急工作會(huì)議，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組部署和應(yīng)急工作需要，統(tǒng)一調(diào)配市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法檢查力量，執(zhí)行應(yīng)急措施。同時(shí)在啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)時(shí)負(fù)責(zé)組建受理舉報(bào)組、信息組和檢查組，對(duì)三個(gè)組的工作進(jìn)行調(diào)配和指導(dǎo)。
3、受理舉報(bào)組、信息組和檢查組的人員構(gòu)成及職責(zé)。
（1）受理舉報(bào)組由12315投訴舉報(bào)處置指揮中心同志任組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的投訴舉報(bào)、電話、來(lái)訪的處理。舉報(bào)組受理舉報(bào)來(lái)訪時(shí)，做到熱情周到、規(guī)范專業(yè)，防止矛盾激化，并全程保留證據(jù)。
（2）信息組由應(yīng)急管理股同志任組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)輿情監(jiān)測(cè)和處置，及時(shí)向應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)輿情收集情況，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)和相關(guān)信息報(bào)送等工作。
（3）檢查組由各市場(chǎng)監(jiān)督管理所、綜合執(zhí)法局、價(jià)格監(jiān)督檢查局同志任組長(zhǎng)，主要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組制定的應(yīng)對(duì)措施，研究、分析、明確相關(guān)政策界限，擬定應(yīng)急檢查計(jì)劃，迅速實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，開(kāi)展應(yīng)急檢查和宣傳工作，收集相關(guān)證據(jù)資料，依法對(duì)違法行為進(jìn)行處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事件的發(fā)展情況，提出有關(guān)建議。
三、應(yīng)急預(yù)防措施
�。ㄒ唬┙⒊信挪橹贫龋龊门挪橛涗�，確保工作落實(shí)
通過(guò)建立超市排查清單，加強(qiáng)對(duì)超市日常銷售的監(jiān)管，對(duì)每個(gè)超市要確定一名聯(lián)絡(luò)人，落實(shí)超市主體責(zé)任，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，及時(shí)上報(bào)當(dāng)日超市有無(wú)異常搶購(gòu)的狀況，確保信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確。做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早處置，切實(shí)做好預(yù)防超市發(fā)生哄搶事件的工作。
�。ǘ┓e極宣傳，及時(shí)提醒告誡，提高超市預(yù)防突發(fā)事件的能力
1、提醒告誡超市經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)把食品進(jìn)貨安全關(guān)，嚴(yán)禁任何來(lái)源不明的食品；
2、要求超市嚴(yán)格落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄管理制度，認(rèn)真填寫(xiě)驗(yàn)收貨記錄表及供應(yīng)商信息，對(duì)出現(xiàn)食品進(jìn)貨不符合疫情預(yù)防要求的情況，應(yīng)停止驗(yàn)收貨，并及時(shí)將情況報(bào)告轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門。
3、引導(dǎo)超市確保在規(guī)定時(shí)間正常營(yíng)業(yè)和主要生活必需品、防疫物資為重點(diǎn)品種的商品供應(yīng)不出現(xiàn)斷檔、脫銷，不亂漲價(jià)；
4、提醒告誡超市經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、借機(jī)囤積居奇、捏造散布漲價(jià)信息、哄抬物價(jià)等擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的違法行為；
5、有條件地引導(dǎo)超市調(diào)整銷售方式或提供無(wú)接觸送貨、結(jié)算服務(wù)；引導(dǎo)群眾通過(guò)電話、微信等方式提前下單，預(yù)約配送。
6、防范突發(fā)超市哄搶事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定的其他防范應(yīng)對(duì)措施。
�。ㄈ﹫�(jiān)持依法查處、從嚴(yán)懲治、合力防控
對(duì)于哄抬群眾生活必需品如糧、油、肉、蛋、菜、奶等違法行為，堅(jiān)持同步跟蹤、依法查處、及時(shí)打擊，涉嫌犯罪線索及時(shí)移送或通報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，堅(jiān)決維護(hù)市場(chǎng)正常秩序，保障人民群眾正常生活。
四、應(yīng)急工作程序
（一）突發(fā)超市哄搶事件的發(fā)現(xiàn)。綜合執(zhí)法局、價(jià)格監(jiān)督檢查局、應(yīng)急管理股、12315投訴舉報(bào)處置指揮中心及有關(guān)股室一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)超市哄搶事件，要及時(shí)向防范哄搶辦通報(bào)；防范哄搶辦接到通報(bào)后，應(yīng)立即進(jìn)行核查，如情況屬實(shí)，應(yīng)立即向應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)等。報(bào)告內(nèi)容要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，以書(shū)面報(bào)告為主，情況復(fù)雜、時(shí)間緊迫的突發(fā)事件，可以“先口頭、后書(shū)面”報(bào)告。
�。ǘ┩话l(fā)超市哄搶事件的評(píng)估。防范哄搶辦應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開(kāi)應(yīng)急工作會(huì)議，研判評(píng)估事件影響程度，若會(huì)議認(rèn)為事件輕微，暫時(shí)不需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)繼續(xù)關(guān)注事件發(fā)展，隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。若認(rèn)為事件重大或有向重大事件發(fā)展的趨勢(shì)，應(yīng)立即向應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（三）應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)。按照一般、重大、特大市場(chǎng)異動(dòng)三個(gè)級(jí)別，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向縣政府和市局報(bào)告。預(yù)案啟動(dòng)后，局應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組建應(yīng)急隊(duì)伍，研究部署應(yīng)急措施，并針對(duì)不同情況，指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。
1、一般市場(chǎng)異動(dòng)。主要指波及的范圍較小，波動(dòng)幅度不大，市場(chǎng)秩序出現(xiàn)混亂跡象，人們的購(gòu)買心理已發(fā)生明顯變化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到輕微影響，如果不加以控制則有可能繼續(xù)惡化的情形。此時(shí)，要迅速組織力量對(duì)報(bào)告的突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)需要采取緊急控制措施，提出處理方案，制定控制措施，指導(dǎo)督促轄區(qū)開(kāi)展異動(dòng)應(yīng)急處理工作。隨時(shí)向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)部門報(bào)告情況。
2、重大市場(chǎng)異動(dòng)。主要指波及的范圍較大，波動(dòng)幅度較大，市場(chǎng)秩序開(kāi)始混亂，人們產(chǎn)生恐慌心理，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到較大影響的情形。除采取一般異動(dòng)預(yù)案外，要立即組織協(xié)調(diào)開(kāi)展應(yīng)急工作，啟動(dòng)應(yīng)急值班等制度。按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，提請(qǐng)政府采取干預(yù)措施，穩(wěn)持市場(chǎng)秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
3、對(duì)特大市場(chǎng)異動(dòng)。波及的范圍很廣，波動(dòng)幅度很大，市場(chǎng)秩序已經(jīng)混亂，人們的`心理非常恐慌，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到嚴(yán)重影響的情形。除采取重大異動(dòng)預(yù)案外，24小時(shí)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行監(jiān)控，每隔兩小時(shí)向縣政府和上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告市場(chǎng)變動(dòng)情況，必要時(shí)提請(qǐng)縣政府啟動(dòng)應(yīng)急程序。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，受理舉報(bào)組、信息組和檢查組的具體工作:
1、受理舉報(bào)組應(yīng)立即編制應(yīng)急值班表，值班人員要24小時(shí)值守，加強(qiáng)與信息組、檢查組的溝通，處理好相關(guān)投訴舉報(bào)、來(lái)信來(lái)訪，隨時(shí)做出必要的處理和答復(fù)，重要事項(xiàng)應(yīng)立即向應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
2、信息組應(yīng)立即開(kāi)展相關(guān)輿情的搜集、分析工作，及時(shí)向防范哄搶辦通報(bào)。根據(jù)輿情動(dòng)態(tài)制定有針對(duì)性的宣傳方案，及時(shí)按照新聞宣傳的規(guī)定發(fā)布相關(guān)信息，做好宣傳和輿論引導(dǎo)工作。
3、檢查組應(yīng)立即與事發(fā)地政府、部門取得聯(lián)系，全面了解事件來(lái)龍去脈與發(fā)展趨勢(shì)，并迅速擬定檢查方案，24小時(shí)之內(nèi)趕赴事發(fā)地點(diǎn)開(kāi)展執(zhí)法檢查，并注意信息報(bào)送。
五、應(yīng)急工作終止
當(dāng)事態(tài)平息后，由應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組提議，經(jīng)總指揮決定終止應(yīng)急工作，并報(bào)縣政府和市局；應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)處置過(guò)程進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估和研究，為今后突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置積累經(jīng)驗(yàn)。
六、工作紀(jì)律和要求
（一）堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)。應(yīng)急處置過(guò)程中，有關(guān)工作人員要服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，保持通訊暢通，堅(jiān)守工作崗位，切實(shí)履行職責(zé)，分工協(xié)作，形成合力，確保應(yīng)急工作有條不紊，有效進(jìn)行。
�。ǘ﹪�(yán)格遵守有關(guān)保密制度。不得將涉密信息向外泄露，不得私自接受新聞媒體采訪，注意對(duì)新聞信息發(fā)布的統(tǒng)一管理，避免造成不良影響和社會(huì)恐慌。
�。ㄈ﹪�(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究。對(duì)應(yīng)急處置有功人員予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)應(yīng)急時(shí)缺崗、脫崗、推諉拖延、工作態(tài)度惡劣、處置失當(dāng)?shù)仍斐蓢?yán)重后果的，將按照有關(guān)紀(jì)律條例予以處理。
七、本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
超市應(yīng)急預(yù)案 篇10
一、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、分析超市環(huán)境和場(chǎng)所，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，包括電路、設(shè)備、玻璃等易造成安全事故的因素。
2、確定人員流動(dòng)的瓶頸區(qū)，如進(jìn)出口、貨架、收銀臺(tái)等地點(diǎn)，設(shè)立標(biāo)識(shí)和安全設(shè)施。
3、分類整理常見(jiàn)的突發(fā)事件和緊急情況，如火災(zāi)、地震、暴力恐怖事件、搶劫等，對(duì)不同事件設(shè)置應(yīng)急處理流程。
二、應(yīng)急預(yù)案制定
1、確定應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和人員
在緊急情況下，需要一支專門的應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)。超市可以設(shè)置應(yīng)急小組，由幾名志愿者參與。該小組需要組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、聯(lián)系人員、急救人員等角色。
2、明確超市應(yīng)急處理流程
每種緊急事件都有應(yīng)對(duì)措施，明確個(gè)人職責(zé)和應(yīng)急措施。如發(fā)生火災(zāi)，要確保員工的人身安全、關(guān)閉燃?xì)庠春碗娫础?bào)警、疏散人員等。
3、制定應(yīng)急預(yù)案宣傳計(jì)劃
預(yù)案要實(shí)施起來(lái)，需要所有員工的共同配合。需要制定宣傳計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理能力。
三、應(yīng)急措施
1、建立應(yīng)急管理體系
包括應(yīng)急知識(shí)普及、應(yīng)急演練、應(yīng)急預(yù)警及信息報(bào)送等。及時(shí)做好應(yīng)急事件的評(píng)估、判斷、發(fā)布和指揮調(diào)度。
2、設(shè)置應(yīng)急物資庫(kù)
超市應(yīng)該建立應(yīng)急物資庫(kù)，其中包括急救箱、消防器材、應(yīng)急照明等，確保在緊急情況下能夠及時(shí)提供必需品。
3、營(yíng)造應(yīng)急氛圍
超市應(yīng)該定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提高員工和消費(fèi)者的'應(yīng)急處理能力，同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者注意觀察感知，發(fā)現(xiàn)緊急情況并積極報(bào)警。
以上是一份超市應(yīng)急預(yù)案模板，供超市作為應(yīng)急預(yù)案制定和完善參考。超市應(yīng)急預(yù)案是保障員工和消費(fèi)者安全的重要措施，必須得到認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)也要強(qiáng)化應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，提高全體員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保護(hù)超市的形象和消費(fèi)者的安全。
超市應(yīng)急預(yù)案 篇11
為進(jìn)一步規(guī)范花山區(qū)商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、災(zāi)害、案件的預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置行為，提高處置突發(fā)事件的能力，有效開(kāi)展應(yīng)急救援，最大限度地減少突發(fā)事件的危害和損失，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將《花山區(qū)商場(chǎng)（超市）處置突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
一、工作原則
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)意識(shí)，預(yù)防為主。要切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)，高度重視突發(fā)事件的預(yù)防工作，堅(jiān)持常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)對(duì)相結(jié)合，切實(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，防患于未然。
�。ǘ┙C(jī)制，快速反應(yīng)。加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)。建立反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。在政府統(tǒng)一指揮下，及時(shí)妥善處置各項(xiàng)突發(fā)事件。
�。ㄈ┮匀藶楸�，減少危害。切實(shí)履行職責(zé)，把保障職工群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，保證公共財(cái)產(chǎn)安全，最大程度減少突出事件造成的危害和損失。
二、適用范圍
�。ㄒ唬┦鹿蕿�(zāi)害。包括商務(wù)系統(tǒng)范圍內(nèi)發(fā)生的各類自然災(zāi)害事件、安全事件、車輛交通事件、物品爆炸事件，公共設(shè)施或設(shè)備事故、環(huán)境污染或生態(tài)破壞。
�。ǘ┕残l(wèi)生事件。包括商務(wù)系統(tǒng)范圍內(nèi)發(fā)生的傳染病疫情、群體性不明原因疾病、職業(yè)危害或其它危害職工群眾健康和生命的.事件。
�。ㄈ┥鐣�(huì)安全事件。包括商務(wù)系統(tǒng)范圍內(nèi)發(fā)生的恐怖襲擊事件、民族宗教事件、經(jīng)濟(jì)安全事件、治安事件、涉外突發(fā)事件或群體性的事件等。
三、組織指揮體系及職責(zé)
（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。成立由分管區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)商務(wù)局。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)安全值班、人員組織、救援保障、物資供應(yīng)、通訊聯(lián)絡(luò)、信息提供、事故處理等工作。
�。ǘ⿷�(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和組織下履行職責(zé)。負(fù)責(zé)組織商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急工作，部署應(yīng)急準(zhǔn)備措施，督促檢查涉及應(yīng)急工作的人、財(cái)、物的落實(shí)情況，檢查所屬單位的應(yīng)急工作。并按照有關(guān)規(guī)定，判定突發(fā)事件的類型、等級(jí)和性質(zhì)，組織實(shí)施事件處置工作，并將有關(guān)情況報(bào)區(qū)委、區(qū)政府。
四、預(yù)防預(yù)警機(jī)制
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)單位：轄區(qū)內(nèi)商場(chǎng)、超市等各類商貿(mào)企業(yè)。
�。ǘ┩话l(fā)事件應(yīng)急措施
轄區(qū)內(nèi)商場(chǎng)、超市要根據(jù)本單位實(shí)際，認(rèn)真分析可能發(fā)生事故的部位和環(huán)節(jié)，建立暢通有效的安全應(yīng)急處置辦法，組織制訂本單位突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)區(qū)商務(wù)局備案。
相應(yīng)成立應(yīng)急工作小組，做好安全值班、明確責(zé)任、聯(lián)絡(luò)暢通，確保在發(fā)生突發(fā)安全事件時(shí)能妥善處置。
建立應(yīng)急搶險(xiǎn)組織，建立應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，定期進(jìn)行緊急救援演練，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完善，不斷強(qiáng)化提高應(yīng)急救援人員的防突救援技能。
及時(shí)維護(hù)搶險(xiǎn)設(shè)施、器材，確保完好有效。
認(rèn)真開(kāi)展消防知識(shí)，安全生產(chǎn)的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高職工的自救和逃生能力。
一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，要立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，單位負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，要按應(yīng)急救援預(yù)案，積極開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大，力爭(zhēng)將人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低程度。
五、預(yù)案的啟動(dòng)與響應(yīng)
（一）接到報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)一步核實(shí)情況，迅速分析判斷事故性質(zhì)，第一時(shí)間向區(qū)應(yīng)急辦報(bào)告，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，按具體分工積極開(kāi)展緊急救援工作，根據(jù)事件的具體情況組織應(yīng)對(duì)，力爭(zhēng)有效控制險(xiǎn)情，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)向事發(fā)單位派出現(xiàn)場(chǎng)工作組，實(shí)施一線指揮，提高救援效率。
�。ǘ┍绢A(yù)案啟動(dòng)后，應(yīng)急管理辦公室及事發(fā)單位應(yīng)當(dāng)24小時(shí)監(jiān)控值班，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，隨時(shí)接收指令，處置有關(guān)情況。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持通訊暢通，并注意對(duì)保密信息加強(qiáng)保密。
（三）領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)對(duì)事件的發(fā)展和防控措施的實(shí)施效果及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整應(yīng)對(duì)方案。
六、后期處置
（一）突發(fā)事件得到有效處置后，要及時(shí)恢復(fù)正常秩序，事發(fā)單位應(yīng)及時(shí)將損失情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位的賠償事宜，做好善后工作。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配合有關(guān)部門對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，查明原因，評(píng)估損失，認(rèn)定責(zé)任。事故調(diào)查報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核報(bào)區(qū)委、區(qū)政府。
�。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)好總結(jié)會(huì)，表彰有功人員，處罰責(zé)任人員，并結(jié)合應(yīng)急處置實(shí)際，修改、完善本預(yù)案和應(yīng)急預(yù)防機(jī)制。
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