實(shí)用的工作年度計(jì)劃[熱]
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、XXXX年全年工作總結(jié)
xx年是個(gè)不平凡的一年,在這即將過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們班組的各項(xiàng)工作均順利進(jìn)行,我們堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實(shí)隱患治理排查工作,在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,加強(qiáng)“四個(gè)重點(diǎn)”的控制力度,確,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督,努力打造合格班組實(shí)現(xiàn)了工傷事故為零,火災(zāi)事故為零,危險(xiǎn)源點(diǎn)控制及整改控制的完成。
1、深入開(kāi)展“隱患排查、辯識(shí)工作”、時(shí)刻加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學(xué)習(xí),使班組內(nèi)部人員的危險(xiǎn)源辨識(shí)能力加強(qiáng),使班組內(nèi)危險(xiǎn)源點(diǎn)始終處于在安全可控的.范圍內(nèi)。
2、為了取得合格班組的成功驗(yàn)收和班組安全工作建設(shè)情況,全班人員齊具智慧,共同努力,使得兩項(xiàng)工作均取得不錯(cuò)的成績(jī)。
3、對(duì)于xx年我們班組新分的人員我們認(rèn)真落實(shí)班組級(jí)教育,同時(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間人員的安全教育。
4、加強(qiáng)班組安全建設(shè),強(qiáng)化班組安全管理,因?yàn)榘嘟M是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有健全班組“安全生產(chǎn)五項(xiàng)制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作,才能使每個(gè)人每天對(duì)安全有深刻的認(rèn)識(shí)。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督及落實(shí):
由于所涉及的危險(xiǎn)區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康,防止沼氣、噪音等介質(zhì)對(duì)人員的傷害,出入作業(yè)區(qū)域正確佩戴防護(hù)用品,禁止吸煙或動(dòng)用明火,離心機(jī)崗位操作時(shí)必須佩戴耳塞。同時(shí)班組長(zhǎng)、安全員還會(huì)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督,從根本上杜絕事故的發(fā)生。
二、XXXX年安全工作安排
XXXX年是我廠保生產(chǎn)、嚴(yán)管理、增產(chǎn)減排的一年,也對(duì)我們班組提出了更高的要求,在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的控制、提高對(duì)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督。
1、深入開(kāi)展危險(xiǎn)源點(diǎn)辯識(shí)排查整改工作,強(qiáng)化班組內(nèi)部隱患的整改,做到有隱患必整改、減少隱患的存在,提高職工作業(yè)前的辯識(shí)能力。
2、加強(qiáng)xx年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):
xx年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘,為了切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)作業(yè),應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
、偶訌(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和防范措施的落實(shí)。
、漆槍(duì)xx年事故,教育職工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。
、亲龊眯鹿と说陌踩逃袑(shí)有效杜絕“四個(gè)重點(diǎn)”中的重點(diǎn)人的教育監(jiān)督。
3、加強(qiáng)班組內(nèi)部控制的危險(xiǎn)源點(diǎn)的日常管理,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇2
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去;仡櫾谥幸荒陙(lái)的工作?梢哉f(shuō)成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)20xx年來(lái)保安工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于20xx年的工作
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能?chē)?yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的`形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會(huì)
通過(guò)近一年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這一年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
工作年度計(jì)劃 篇3
為確保我酒店可持續(xù)性發(fā)展,做好人力資源的服務(wù)及日常管理工作,除繼續(xù)完善現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,現(xiàn)將我部20xx年的重點(diǎn)工作計(jì)劃如下:
一、在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下嚴(yán)格控制人事費(fèi)用
一般情況下,酒店人事費(fèi)用約占經(jīng)營(yíng)收入的23%,占整體費(fèi)用約50%。人事費(fèi)用是除了能源費(fèi)用之外的一項(xiàng)重要開(kāi)支。而且近年來(lái),由于整個(gè)行業(yè)的“用工荒”,使人員工資成本形成了逐年上升的趨勢(shì)。由此,我部將繼續(xù)秉承精簡(jiǎn)高效的用人宗旨,進(jìn)一步核算崗位定編人數(shù),按淡、旺季合理調(diào)整用工人數(shù)及方式,嚴(yán)格把控錄用時(shí)間、加班及日?记诤瞬椋皶r(shí)掌握固定人力與彈性人力的預(yù)算變數(shù),對(duì)人力預(yù)算也會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整。
目前已完成20xx年的人員編制,我部將根據(jù)酒店實(shí)際情況和運(yùn)營(yíng)狀況合理的調(diào)整人員編制,使人力成本和酒店收益更加合理;進(jìn)一步調(diào)整現(xiàn)有的工資架構(gòu),使之能夠更多的提高員工工作積極性和工作效率。
此外,在遵守國(guó)家政策的同時(shí),兼顧企業(yè)和員工意愿,適時(shí)適度地調(diào)整員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納辦法。20xx年和20xx年相比,酒店參保人數(shù)已減少百人之多,一方面為企業(yè)節(jié)省了大量的資金,但也給部門(mén)做社保年審時(shí)帶來(lái)了一定的困繞。但我們力爭(zhēng)以最小的代價(jià)換取企業(yè)更多的`利益。
二、人員招聘
1、根據(jù)20xx年人員編制和酒店經(jīng)營(yíng)狀況,合理保持酒店人員數(shù)量,嚴(yán)格把關(guān),招聘到高素質(zhì)和穩(wěn)定的員工。
2、保持和鞏固現(xiàn)有招聘渠道的同時(shí),進(jìn)一步開(kāi)拓其他招聘渠道,及時(shí)保證部門(mén)用人。
3、積極聯(lián)系各大學(xué)和學(xué)院,在酒店旺季到來(lái)之前為一線部門(mén)招聘實(shí)習(xí)生,保證旺季服務(wù)人員充足,同時(shí)補(bǔ)充素質(zhì)較高員工,逐步提升酒店員工的整體素質(zhì)。目前已和西安外事學(xué)院聯(lián)系建立“校企合作”的用工實(shí)習(xí)模式。
4、開(kāi)拓更加靈活高效的用工形式,采取除正式工外,嘗試聘用實(shí)習(xí)生、周末幫工、臨時(shí)幫工等多種形式在旺季時(shí)緩解酒店人員壓力的同時(shí)降低費(fèi)用。
5、與周邊社區(qū)、街辦和勞動(dòng)局就業(yè)中心等政府部門(mén)進(jìn)一步建立用工信息渠道,為酒店提供穩(wěn)定的人力資源;同時(shí)與各大人才市場(chǎng)和人才網(wǎng)站保持信息渠道的暢通,適時(shí)參加招聘會(huì)補(bǔ)充人員。
6、重視酒店內(nèi)部招聘的方式,使酒店人員進(jìn)行內(nèi)部的合理流動(dòng),給員工更多提高自身能力的機(jī)會(huì),促成人才的良性循環(huán)。
三、員工福利待遇
企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí),也要讓員工共享勞動(dòng)成果。為進(jìn)一步體現(xiàn)“讓員工有尊嚴(yán)地工作”,提升各項(xiàng)福利待遇已成為員工最關(guān)心、企業(yè)最重視的主導(dǎo)方向。
1、通過(guò)對(duì)現(xiàn)行工資架構(gòu)的調(diào)整,使酒店在保證員工最大利益和合理收入的同時(shí)增強(qiáng)工資福利對(duì)工作積極性和工作效率的影響力度。
2、計(jì)劃在20xx年工資福利中增長(zhǎng)員工店齡工資標(biāo)準(zhǔn),增加生日及勞保的標(biāo)準(zhǔn)。此外,將視同行業(yè)來(lái)年的工資調(diào)查水平及個(gè)別崗位的用工情況調(diào)整員工的工資待遇。使我酒店工資水平與同星級(jí)和周邊酒店具有同等的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、希望通過(guò)以上對(duì)員工福利的豐富和提高,建立具有五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的福利待遇,吸引到較高素質(zhì)的員工加入,從而提升我酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)形象。
四、精細(xì)管理、質(zhì)檢工作更加專(zhuān)業(yè)、細(xì)致
繼承“品質(zhì)升級(jí)年”的經(jīng)營(yíng)理念,深入實(shí)行精細(xì)化管理模式,不斷推敲管理的措施和方法。從最基礎(chǔ)的員工儀容儀表抓起,嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范進(jìn)行管理,樹(shù)立天朗人作為五星級(jí)的職業(yè)形象。在以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)已有制度專(zhuān)項(xiàng)、逐一進(jìn)行梳理,重新建立并完善各項(xiàng)管理制度,制定各崗位人員的考核體系,嚴(yán)格按照新的制度進(jìn)行管理,真正做到管理的細(xì)致化、嚴(yán)格化和專(zhuān)業(yè)化。同時(shí),嚴(yán)格控制我部各項(xiàng)花費(fèi),重點(diǎn)是在員工餐廳的成本控制上,在花色品種上下功夫,在保證員工伙食的基礎(chǔ)上,努力控制好各項(xiàng)費(fèi)用支出。例如:做好和采購(gòu)部的日常配合,員餐日常開(kāi)銷(xiāo)較大的食用油,擬計(jì)劃從麥德友進(jìn)貨,做到質(zhì)同價(jià)更優(yōu)。再如,員工勞保之一的衛(wèi)生紙,也準(zhǔn)備換用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的替代品。
五、著力提升管理人員綜合素質(zhì)
目前酒店的員工培訓(xùn)大都集中在基層員工的培訓(xùn)上,但作為管理階級(jí)中重要的一部分,中層管理人員卻少于培訓(xùn)。因此,秉承“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的模式,不定期安排企業(yè)中層管理人員的內(nèi)訓(xùn)、外聘專(zhuān)業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行講授,或者安排骨干中層管理人員赴其他先進(jìn)酒店觀模學(xué)習(xí)也將是未來(lái)三年的計(jì)劃之一。
六、培訓(xùn)工作
1、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店產(chǎn)品知識(shí)、酒店儀容儀表規(guī)定、人事政策與程序、安全消防知識(shí)、旅游知識(shí)、服務(wù)意識(shí)
2、酒店英語(yǔ)培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:全年按周進(jìn)行
培訓(xùn)對(duì)象:在職員工
培訓(xùn)者:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)
分部門(mén)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)主題:
前廳部:酒店禮貌英語(yǔ)、前廳服務(wù)相關(guān)詞匯、接待用英語(yǔ)、預(yù)定用英語(yǔ)、收銀用英語(yǔ)、商務(wù)用英語(yǔ)、旅游用英語(yǔ)、
客房部:酒店禮貌英語(yǔ)、客房服務(wù)相關(guān)詞匯、樓層服務(wù)用英語(yǔ)、房務(wù)中心用英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)
中餐:酒店禮貌英語(yǔ)、中餐服務(wù)相關(guān)詞匯、中餐菜單、侍餐服務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)
西餐:酒店禮貌英語(yǔ)、西餐服務(wù)相關(guān)詞匯、西餐菜單、侍餐服務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)
銷(xiāo)售:酒店禮貌英語(yǔ)、銷(xiāo)售用英語(yǔ)
安全:酒店禮貌英語(yǔ)
3、公共課程培訓(xùn)
1)員工級(jí)公共課程:
培訓(xùn)時(shí)間:全年按月分批次進(jìn)行
培訓(xùn)對(duì)象:在職員工
培訓(xùn)者:人力資源部、安全部、外請(qǐng)(免費(fèi)講座培訓(xùn))
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店儀容儀表規(guī)定、行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)細(xì)節(jié)、衛(wèi)生知識(shí)、溝通技巧、員工素質(zhì)、員工工作態(tài)度、工作安全、節(jié)能意識(shí)、快樂(lè)工作信念、服務(wù)的價(jià)值、認(rèn)識(shí)客人的類(lèi)型特點(diǎn)、電話禮儀、表達(dá)技巧、服務(wù)態(tài)度與技巧、處理賓客投訴的要點(diǎn)及原則、酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)理念、酒店意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、員工忠誠(chéng)度、西安旅游知識(shí)、;文員辦公自動(dòng)化培訓(xùn)及考勤培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)意識(shí)拓展訓(xùn)練;崗位交叉培訓(xùn);安全消防知識(shí)培訓(xùn)、消防演習(xí);化妝技巧、健康知識(shí)、急救知識(shí)培訓(xùn)
2)督導(dǎo)層公共課程:
培訓(xùn)時(shí)間:全年按季分批次進(jìn)行
培訓(xùn)對(duì)象:在職督導(dǎo)層員工
培訓(xùn)者:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:督導(dǎo)人員素質(zhì)訓(xùn)練:督導(dǎo)人員訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、創(chuàng)造力培養(yǎng)、激勵(lì)培訓(xùn)、領(lǐng)班訓(xùn)練、主管訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)職能、如何管理員工、時(shí)間管理培訓(xùn)、性格與溝通、贏在執(zhí)行、自信講話訓(xùn)練、講師素講師素質(zhì)培訓(xùn)、講師技能培訓(xùn)。
工作年度計(jì)劃 篇4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“穩(wěn)重求進(jìn)”總基調(diào),堅(jiān)持以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,加快安仁城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步加大縣城管網(wǎng)擴(kuò)改力度,保質(zhì)保量完成城市供水任務(wù),全面推進(jìn)“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”工作,為我縣建設(shè)“實(shí)力安仁、美麗安仁、幸福安仁、實(shí)干安仁”提供有力保障。通過(guò)全面深化公司改革、推行績(jī)效考核,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值和供水服務(wù)大提質(zhì)。特制定如下工作計(jì)劃:
一、全年制水680萬(wàn)立方米,銷(xiāo)售水量380萬(wàn)立方米;
管網(wǎng)漏損率控制在35%以內(nèi),完成全年總產(chǎn)值1300萬(wàn)元,年產(chǎn)值在去年的基礎(chǔ)上遞增18.2%。
二、壓實(shí)工作,擼起袖子干好精準(zhǔn)扶貧、綜合治理、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、招商引資等核心工作。
三、嚴(yán)格控制水損,對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全面探漏檢測(cè),改造更換年久老化、破損漏水的供水管道,爭(zhēng)取在20xx年管網(wǎng)水漏損率基礎(chǔ)上降低3個(gè)百分點(diǎn)。
四、全面推行“城鄉(xiāng)供水一體化”建設(shè),加快推進(jìn)茶安水庫(kù)引水工程建設(shè),確保20xx年建成使用。啟動(dòng)建設(shè)茶安水庫(kù)引水二期工程,做好三期工程前期工作,籌建新形勢(shì)下供水集團(tuán)公司。
五、加大對(duì)城區(qū)主管網(wǎng)和支管網(wǎng)新建力度,爭(zhēng)取拓展3平方公里供水區(qū)域,新增自來(lái)水用戶1200戶。
六、開(kāi)展42項(xiàng)水質(zhì)檢測(cè)。在公司短缺專(zhuān)技人才的.情況下,委托具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),確保水質(zhì)檢測(cè)達(dá)到國(guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
七、建設(shè)水質(zhì)五參數(shù)在線監(jiān)控系統(tǒng),建立供水調(diào)度中心,推行智能報(bào)裝、智能財(cái)務(wù)、智能倉(cāng)管網(wǎng)絡(luò)化管理。
八、全面推行二次供水工作,爭(zhēng)取出臺(tái)城區(qū)二次供水新政策,解決高樓用水水量不足、水壓不夠的問(wèn)題。
九、大力宣傳節(jié)約用水,加大老城區(qū)水表改造出戶力度,實(shí)行階梯式水價(jià)。
十、抓好意識(shí)形態(tài)工作,加強(qiáng)對(duì)職工的政治思想教育和普法教育,增強(qiáng)職工政治意識(shí)和法律意識(shí)。
十一、完善消防設(shè)施改造,規(guī)范城區(qū)市政、園林、消防用水,建設(shè)定點(diǎn)取水點(diǎn),裝表計(jì)量取水。
十二、繼續(xù)推行“保姆式”供水服務(wù),為城區(qū)供水老管網(wǎng)、老式指針計(jì)量水表改造提供更好的優(yōu)惠政策,踐行供水維修“二十四小時(shí)服務(wù)制”、“零點(diǎn)行動(dòng)”服務(wù)承諾;
繼續(xù)推行維修工資“零服務(wù)費(fèi)制”、維修材料“用戶簽單免費(fèi)制”;繼續(xù)實(shí)行工業(yè)園區(qū)工業(yè)用水優(yōu)惠政策,低保困難居民用水減免措施;取消停、復(fù)水收費(fèi);繼續(xù)推行供水交費(fèi)短信提示,安裝維修、改造停水6個(gè)小時(shí)以上實(shí)行公告制,打造供水品牌,提升公司形象。
十三、加大人才引進(jìn)和職工培訓(xùn)力度,大力推行職工技能比試,提高職工技能水平,為建設(shè)“智能供水”企業(yè)提供人才保障。
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