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護士的工作年度計劃

時間：2024-06-17 11:19:21 年度計劃我要投稿

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護士的工作年度計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的護士的工作年度計劃，歡迎大家分享。

護士的工作年度計劃

護士的工作年度計劃1

　　在這辭舊迎新之際，我們護士部回顧以往的工作，發(fā)現(xiàn)在取得成績的同時還是存在一些不足的，所以，特制訂了下一年的工作計劃。

　　1、切實轉變服務理念和工作模式，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注意與醫(yī)生的溝通，還要注意好與病人的`溝通。

　　2、加強護理質量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

　　3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，違反準則著一定嚴格懲戒，防止院內感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　5、根據《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。

　　6、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

　　7、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，科室質控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。

　　8、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

　　9、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質量管理標準，加強本科護理質量控制，組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

　　10、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，保障各項質控指標達到ISO質量目標要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。

護士的工作年度計劃2

　　回顧過去的一年，我們每一位護士都以認真的態(tài)度、高度的.責任心、嚴謹求實的工作作風完成本職工作，雖然取得了很大的成績，但仍然存在一些不足之處，以下護理工作方面還需進一步改進加強：

　　(1)繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,改進服務態(tài)度，更好地為病人服務,實行績效考核，分層次管理，提高護士積極性。

　　(2)加強病房管理，及時發(fā)現(xiàn)隱患。病房內禁止使用家用電器，防止電路短路引起火災及搶救器械不能正常使用等事故發(fā)生。

　　(3)強化安全意識，加強安全教育。定期組織護理人員學習，提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)，對于單獨上崗的年輕護理人員必須擁有執(zhí)業(yè)資格證。加強年輕護士�？茦I(yè)務、技能學習和考核。加強安全知識教育，工作中做到嚴謹、求實，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

　　(4)加強急救藥品、器械的管理。搶救藥品、器械設專人管理，定期檢查，維修和保養(yǎng)。搶救藥品使用后要及時補充，搶救器械如發(fā)現(xiàn)問題要及時請專人維修，嚴格執(zhí)行交接班制度，班班清點物品，防止缺失或損壞。

　　(5)積極開展科研、論文的撰寫工作。提高�？谱o理技術水平。(6)積極努力做好準備，迎接衛(wèi)生部“三甲”復審。

　　在新的一年里，神經內科ICU全體護士在總結上年度經驗的同時找出不足之處，積極改進，爭取把各項護理工作做得更好。

　　我科存在不足：

　　1、年輕護士較多，業(yè)務能力較薄弱，加強�？浦R培訓及技能考核，提高護士業(yè)務水平。

　　2、今年首次接受全省�？谱o士的培訓工作，有很多不足之處，正在進行研究探討總結，希望明年能更好地完成培訓任務。

護士的工作年度計劃3

　　一、護理管理

　　1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，及時調整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

　　2、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以工作日志形式反映日常工作情況，并以此評價護士長管理。

　　3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務形式，條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。

　　4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，以保障護理服務的“優(yōu)質”;二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有什么樣的質量上什么樣的崗，從機制上調動護理人員工作學習的'積極性、主動性。

　　6、針對住院病人基礎護理、特一級護理質量保證局限、服務不到位等長期存在的問題，準備試行護工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術服務的同時，有“如家”感覺。

　　7、在護理人員配置上，力爭保障80%床位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工形式解決，以避免造成護理資源的浪費，同時有利于專科培訓的正常連續(xù)進行和�？品⻊盏馁|量。

　　8、護理隊伍規(guī)范化培訓工作繼續(xù)開展：

　�、僖约惺谡n、強化禮儀形體動作規(guī)范等形式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象;

　　②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導內容，結合臨床實例，進行護理安全教育、規(guī)章制度學習，強化護理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩方面結合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務的護理專業(yè)隊伍。

　　9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化，可利用合適時機到經營較好的醫(yī)院短期學習、交流、參觀，使護理管理人員在把高效、低耗的經營核算和業(yè)務服務突出專業(yè)效果方面有機結合上作出合理、積極的探索和思考，進而逐步形式合理的管理辦法。

　　10、總結歷年聘用護士管理經驗，進一步完善管理體制，以期達到進一步調動人員工作積極性，保證護理隊伍相對穩(wěn)定，利于護理專業(yè)技術水平建設的目的。

　　二、業(yè)務管理

　　1、進一步深化整體護理理念，在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

護士的工作年度計劃4

　　重癥醫(yī)學科是為臨床各科室危重患者和圍手術期高危患者提供集中監(jiān)護、搶救和臟器功能的支持替代，救治各類危重患者的重要保障平臺。為加強學科建設，適應醫(yī)院快速發(fā)展的要求，現(xiàn)制定發(fā)展規(guī)劃如下：

　　一、建設目標

　　全面培養(yǎng)初、中級人員重癥救治水平；進一步細化專業(yè)結構，高級人員要突出專業(yè)方向，具備有一定的科研能力；形成明顯的�？苾�(yōu)勢，使科室人才梯隊和技術后備力量更趨合理；與有關高校開展相關科研及教學，將我科建設成以“危重病救治和多臟器功能支持、替代治療”為特色的一流學科。爭取危重病救治的整體水平達到省內先進水平。

　　二、具體任務

　�。ㄒ唬┌凑丈綎|省重點學科建設的標準，重點加強學科內涵建設。加強初級人員的技能培訓，開展床邊帶教；選派中級以上人員到知名醫(yī)院進修；嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、病歷書寫與管理制度、危重病討論制度、死亡病例討論制度、會診制度等醫(yī)療核心制度，確保醫(yī)療質量、醫(yī)療安全。以“重癥醫(yī)學科”為中心，協(xié)調臨床各科、檢驗科、手術麻醉科建立起急危重病人搶救治療的綠色通道，為患者及時提供系統(tǒng)的、高質量的監(jiān)護和救治條件。

　�。ǘ╅_展現(xiàn)有的特色技術，為進一步提高重要臟器的監(jiān)測與支持水平，鞏固�？苾�(yōu)勢，每年開展23項新技術，逐步開展脈搏指示劑連續(xù)心排血量監(jiān)測（picco）、持續(xù)性腎臟替代治療（crrt）等處于國際前沿水平的先進技術，通過高新設備發(fā)展高新技術，促進學科發(fā)展，搭建高水平的.救治平臺，將科室建設成以“危重病救治和多器官功能替代支持”為特色的一流學科，體現(xiàn)綜合醫(yī)院的救治水平。危重病收治人次達到省內其它同專業(yè)科室水平，爭創(chuàng)省級重點�？�。

　�。ㄈ┤珕T輪流參加全國性學術會議，每年選派中級以上人員到知名醫(yī)院進修；引進博士、碩士35名；使我科人才、年齡、學歷、職稱結構梯隊更為合理，培養(yǎng)有一定學術造詣的中青年業(yè)務骨干。重點關注相關領域內的進展，并制定相關的課題研究，爭取立項12項。

　�。ㄋ模┡c省重癥學會密切配合，積極參與其組織的各類學術交流活動。爭取與省內知名醫(yī)院聯(lián)合開展教學科研。大力宣傳專科建設成果，提高社會知名度和信譽度，擴大學科在省內的影響力，服務半徑不斷擴大。

護士的工作年度計劃5

　　為一名管理者，應當將自我關注點從護理工作本身轉移到對人的培養(yǎng)、對事情的統(tǒng)籌安排和監(jiān)督管理上。工作要有計劃，要明確工作任務和領導要求，掌握所管病房的人力、物力、設備條件等全面情景，做到心中有數，并有計劃、有步驟地進行工作，分清輕重緩急，周密計劃，講究實效。作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人管。應用“頭腦風暴法”最大限度地調動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，提高工作質量。

　　作為護士長切忌將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點。要善于發(fā)現(xiàn)護士身上的`閃光點，根據護士的本事、特長，揚長避短，盡量供給發(fā)揮其長處的機會，并正確指導護士在不斷發(fā)揮長處的同時，注意克服短處，幫忙其不斷樹立自信心。任何一項工作，都要靠大家努力去完成，作為護士長不可能親自去做所有的具體工作，應群策群力，制定出切實可行的工作計劃，布置任務、安排工作，使護士明白應當做什么，如何去做，從而調動護士工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性。

護士的工作年度計劃6

　　一，提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧。醫(yī)療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好

　　醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”�！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。

　　二，眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的`。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。

　　三，眼科存在問題：儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。

　　四，今后努力的方向

　　誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。

護士的工作年度計劃7

　　(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的.培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

護士的工作年度計劃8

　　時間過得飛快，不經意間，我已做醫(yī)院護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20xx年醫(yī)院護士個人工作計劃:

　　一、加強醫(yī)院護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)、按醫(yī)院護士規(guī)范化培訓及醫(yī)院護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好醫(yī)院護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作

　　1、重點加強對新入院醫(yī)院護士、聘用醫(yī)院護士、低年資醫(yī)院護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的醫(yī)院護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。

　　3、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的.執(zhí)行情況。

　　(二)、加強人文知識的學習，提高醫(yī)院護士的整體素養(yǎng)

　　積極的組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化醫(yī)院護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在醫(yī)院護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習醫(yī)院護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展醫(yī)院護士禮儀競賽活動，利用“5.12”醫(yī)院護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　(三)、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室醫(yī)院護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

　　二:加強護理管理，嚴謹醫(yī)院護士長工作計劃，提高醫(yī)院護士長管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內醫(yī)院護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及醫(yī)院護士長感情溝通交流等.

　　(二)、加強醫(yī)院護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與醫(yī)院護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)、促進醫(yī)院護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開醫(yī)院護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高醫(yī)院護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評醫(yī)院護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　以上就是我對于下一年工作情況的計劃。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

護士的工作年度計劃9

　　一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理

　　保證護理安全，下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質量控制分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任護士及質控員的作用，在日程工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。

　　二、加強業(yè)務學習

　　提高全科護士的整體素質，制定科室護士培訓計劃，著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷，規(guī)范護理記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力，同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房，并提高全科室的理論及操作能力。

　　三、嚴格消毒制度，預防醫(yī)院感染

　　1、產房及新生兒室管理，產房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重，質控護士及護士長負責全面質控工作，嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監(jiān)測工作，通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒的管理，完成各項護理質量控制欲管理工作。

　　2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作。

　　3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

　　四、加強護理安全管理

　　責任組長及質檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。

　　五、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作

　　不斷拓展服務內涵，增加優(yōu)質服務內容，提高服務質量。繼續(xù)做好產后__護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的.醫(yī)療環(huán)境。

　　六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理

　　責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。

　　七、加強健康宣教及產后訪視

　　在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7—16天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

　　八、開設孕產婦知識講座

　　由科室資深的醫(yī)生、助產士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

　　九、規(guī)范收費

　　認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

護士的工作年度計劃10

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　1、加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

　　2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。

　　3、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學期一次理論考試。

　　4、強化相關護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨床應用相結合，要求講究實效，不流于形式。

　　5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。

　　二、護理管理工作

　　1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。

　　2、認真做好基礎護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　3、注重收集護理服務需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。

　　4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的.護士加1020分，反之扣1020分。

　　5、做到服務質量零投訴。

　　三、護理質量計劃

　　1、加強基礎護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：

　　(1)嚴格交___，責任到人。

　　(2)做好長期臥床病人的交___。

　　(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。

　　2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。

　　(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。

　　(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。

　　(3)學習護理文書書寫標準，并定期講評護理文書。

　　3、成立質控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質量達到一個新的水平。

　　4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%

　　四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。

　　__醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。