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商務(wù)談判方案的策劃書(shū)(通用11篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的商務(wù)談判方案的策劃書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 1
一、背景資料
A方:
、 xx牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的xx省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)xx米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)xx%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防疫系統(tǒng)有益。
、 注冊(cè)生產(chǎn)xx一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。
、垡呀(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
、芤呀(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
⑥缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。
、攥F(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值xx萬(wàn)元人民幣。
B方:
、俳(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。
、跍(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng)。
、 資預(yù)算在xx萬(wàn)人民幣以?xún)?nèi)。
、 望在一年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在xx%以上。
⑤對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,但A方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
、迵(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判目標(biāo)
、俳鉀Q雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。
、谶_(dá)到合資(合作)目的。
三、談判內(nèi)容
A方:
、僖驜方出資額度不低于xx萬(wàn)元人民幣。
、诒WC控股。
、蹖(duì)資產(chǎn)評(píng)估的.xx萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等)。
、 A方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
、 B方要求年收益達(dá)到xx%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
⑥B方要求A方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
、唢L(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(提示:例如可以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。
、嗬麧(rùn)分配問(wèn)題。
B方:
、俚弥狝方要求出資額度不低于xx萬(wàn)元人民幣。
②要求由A方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
、垡驛方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的xx萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋。
、苋绾伪WC資金的安全,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施要求進(jìn)行相應(yīng)的解釋。
⑤B方要求年收益達(dá)到xx%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
⑥B方要求A方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
、唢L(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(例如可以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。
⑧潤(rùn)分配問(wèn)題。
提示:
1、制訂談判計(jì)劃可以包括如下問(wèn)題:
、偃绾螌(duì)你的談判小組進(jìn)行人員分工?
、谀愕恼勁心繕(biāo)是什么?
③如何確定談判進(jìn)程?
、苋绾未_定談判策略?
⑤需要做好哪些方面的資料準(zhǔn)備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問(wèn)題的答案:
、傥曳秸嬲哪繕(biāo)是什么?
、谖曳阶铌P(guān)心的問(wèn)題或條款是什么?
、圻@些問(wèn)題或條款是互相關(guān)聯(lián)的嗎?也就是說(shuō),我方在某一問(wèn)題上的取舍會(huì)不會(huì)使我方在其他問(wèn)題上有一定的靈活性?
④針對(duì)某一問(wèn)題或條款上的需要,我方在其他方面準(zhǔn)備付出多少交換條件?
、菔欠裼衅渌麑(duì)于你價(jià)值相同的交易組合?
、拚勁袑(duì)手的真正目標(biāo)是什么?
、哒勁须p方的共同基礎(chǔ)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是什么?
3、根據(jù)談判進(jìn)程,針對(duì)不同的談判階段制定完整的談判策略,并且簡(jiǎn)明扼要地用文字表述出來(lái),使談判小組的所有成員牢記在心,可分為開(kāi)局策略、報(bào)價(jià)策略、議價(jià)策略、讓步策略、結(jié)束策略等。
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 2
一、談判主題
朱利安·杜維則先生到風(fēng)景如畫(huà)的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購(gòu)買(mǎi)400平米土地以建造房屋。
二、談判雙方背景及人員組成
1、主方(我方):朱利安·杜維則先生
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了風(fēng)景如畫(huà)的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價(jià)格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認(rèn)為他購(gòu)買(mǎi)的地有點(diǎn)小,想要繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)400平米的該村土地來(lái)建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會(huì)上升到每平米200法郎的價(jià)格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價(jià)格買(mǎi)下土地。而另一位買(mǎi)主帕斯特先生想以每平米15法郎的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)朱利安·杜維則先生想要購(gòu)買(mǎi)的那400平米土地。
三、雙方利益及主客方優(yōu)劣勢(shì)分析
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的價(jià)格成交土地。
3、主方優(yōu)勢(shì):
。1)杜維則先生了解周?chē)恋氐钠骄鶅r(jià)格,即了解市場(chǎng),會(huì)根據(jù)事實(shí)依據(jù)開(kāi)出一個(gè)合適的價(jià)格并且跟拉芳先生討價(jià)還價(jià)。
。2)杜維則先生的報(bào)價(jià)是比拉芳先生另外賣(mài)給帕斯特先生的價(jià)格要高的多。
。3)所購(gòu)之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,對(duì)他來(lái)講怎么賣(mài)都是只賺不賠。
4、主方劣勢(shì):
。1)杜維則先生對(duì)拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會(huì)被拉芳先生哄抬價(jià)格;
。2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個(gè)買(mǎi)家,如果杜維則先生開(kāi)出的價(jià)格不符合他的意愿價(jià)格范圍之內(nèi)的話,很可能就會(huì)不賣(mài)給杜維則先生。
5、客方優(yōu)勢(shì):
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。他熟知土地價(jià)格的市場(chǎng)行情。他的這塊土地爺也不缺其他買(mǎi)主。
6、客方劣勢(shì):
所購(gòu)之土地若只賣(mài)給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個(gè)價(jià)格對(duì)于蒙舍·朱利安·拉芳先生來(lái)說(shuō)未免較低。
四、談判目標(biāo)
1、主方最優(yōu)目標(biāo):以每平米15法郎成交土地。
2、實(shí)際需求目標(biāo):以每平米80法郎成交土地。
3、主方底線:以每平米375法郎成交土地。
4、主方具體談判目標(biāo):
杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購(gòu)置一塊拉芳先生的400平米的土地來(lái)建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價(jià)格購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)值已經(jīng)達(dá)到了每平方米150法郎的價(jià)格,如果再加上拉芳先生的土地的話,現(xiàn)值應(yīng)該會(huì)達(dá)到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標(biāo)應(yīng)該是每平方米80法郎左右。
5、預(yù)測(cè)客方談判目標(biāo):
之前有一位帕斯特先生對(duì)拉芳先生的土地有興趣,并且現(xiàn)在還是有意愿購(gòu)買(mǎi)他的土地,而且價(jià)格開(kāi)出每平方米15法郎。因?yàn)槔枷壬蓝啪S則先生對(duì)他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應(yīng)該會(huì)把土地的價(jià)格提高,或者會(huì)高于附近相同土地的平均價(jià)格。拉芳先生從來(lái)沒(méi)有像這樣賣(mài)過(guò)一塊地,所以很有可能他會(huì)由于不知道市場(chǎng)上的平均價(jià)格而亂開(kāi)價(jià)錢(qián)。
五、談判風(fēng)格與策略
主方為買(mǎi)方杜維則先生,從市場(chǎng)的實(shí)際情況出發(fā),最理想的價(jià)位為80法郎每平米,是與另外兩廠家的達(dá)成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場(chǎng)的全貌,他會(huì)要求休息一下并考慮對(duì)策。杜維則先生需利用“第一印象”引導(dǎo)的機(jī)會(huì),了解客方缺少的.信息,從而主方信息更專(zhuān)業(yè),但同時(shí)也需要考慮專(zhuān)家咨詢(xún)因素,防止阻礙談判結(jié)果。
缺少足夠信息而主動(dòng)開(kāi)價(jià)是盲目的,作戰(zhàn)計(jì)劃是為了主動(dòng)開(kāi)價(jià)創(chuàng)造條件,在調(diào)查獲取信息上領(lǐng)先客方。
基于以上因素,根據(jù)商務(wù)談判中的談判風(fēng)格類(lèi)別,主方應(yīng)選擇“合作型”雙贏風(fēng)格,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),用真誠(chéng)務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。
談判策略:
(1)投石問(wèn)路策略:談判中通過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),來(lái)直接獲得客方盡可能多的資料,以此來(lái)摸清客方的虛實(shí),掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
。2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭(zhēng)議的問(wèn)題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問(wèn)題上讓步,然后通過(guò)使用僵局策略,在重要的問(wèn)題上達(dá)到主方目的。
。3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī),趁對(duì)手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
。4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價(jià),安慰客方的自尊心,轉(zhuǎn)移到搞清事實(shí)上。
六、談判程序
1、開(kāi)局階段
。1)導(dǎo)入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向?qū)Ψ胶?jiǎn)要介紹購(gòu)買(mǎi)這塊地的原因。
。2)具體策略:協(xié)商式開(kāi)局策略。注重于贊同對(duì)方部分的討論與客套,不用深入談?wù)搩r(jià)格這一關(guān)鍵因素。
(3)導(dǎo)入階段結(jié)束后,可以進(jìn)入破題階段,口頭陳述主方的理想價(jià)格。在陳述過(guò)程中,注意客方的疑問(wèn),并給予相應(yīng)的說(shuō)明。待主方陳述完畢,就由客方對(duì)其條件進(jìn)行陳述,注意分歧點(diǎn)在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、磋商階段
。1)采取開(kāi)放式提問(wèn)和試探性提問(wèn)。
參考問(wèn)題如下:能告訴我關(guān)于你為什么打算賣(mài)出這塊地嗎?你賣(mài)地以后要去哪定居呢?
。2)對(duì)于對(duì)方的提問(wèn),與價(jià)格相關(guān)的問(wèn)題不必完全如實(shí)相告。但是問(wèn)及這筆交易的價(jià)格,只能如實(shí)按照既定價(jià)格回答。至于其他問(wèn)題,可以如實(shí)回答。另外可以向客方傳達(dá)主方是一個(gè)負(fù)責(zé)任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
。3)注意事項(xiàng):需要時(shí)刻觀察客方的反應(yīng),認(rèn)真傾聽(tīng)客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線問(wèn)題時(shí),可以保持沉默。
。4)回顧總結(jié)
對(duì)上面提問(wèn)環(huán)節(jié)的回答和觀察結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。檢驗(yàn)評(píng)判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結(jié)果的談判中。特別關(guān)注保留的有隱藏的方面,是否會(huì)有什么陷阱。要對(duì)方案調(diào)整的情況是涉及到客方說(shuō)明的價(jià)格遠(yuǎn)超于我們的預(yù)期底限。遇到這種情況則應(yīng)馬上根據(jù)客方報(bào)價(jià)重新計(jì)算我方的底線價(jià)格。
3、討價(jià)還價(jià)階段
主方采取等待客方先報(bào)價(jià)的策略。對(duì)于客方的報(bào)價(jià),我們應(yīng)該對(duì)客方報(bào)價(jià)原因進(jìn)行詢(xún)問(wèn),尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價(jià)格的因素進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。同時(shí)可以表明我們認(rèn)為沒(méi)有考慮到的因素對(duì)價(jià)格的影響是不合理的。
。2)還價(jià):采取逐項(xiàng)還價(jià)以及“購(gòu)買(mǎi)額外產(chǎn)品”的策略
主方采取逐項(xiàng)還價(jià)的策略。主方認(rèn)為影響價(jià)格的因素有賣(mài)者不急需售地、認(rèn)準(zhǔn)這塊地對(duì)主方的價(jià)值。所以可以針對(duì)上述因素來(lái)逐項(xiàng)還價(jià)。針對(duì)并不急需售地,可以說(shuō)明若主方已經(jīng)買(mǎi)了相應(yīng)周邊的大塊土地,賣(mài)方以后會(huì)很難賣(mài)出自己的地,但是考慮到賣(mài)方不急需,所以報(bào)價(jià)比周邊土地平均賣(mài)價(jià)高相應(yīng)的比例。而這塊地對(duì)主方的價(jià)值則可以明確表明不需要也可以。
4、讓步階段
。1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時(shí)機(jī),“非關(guān)鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時(shí)機(jī)是要求主方并不因?yàn)榭头綀?bào)價(jià)降低或者其他因素而隨意更改報(bào)價(jià)?梢允紫炔捎梅顷P(guān)鍵的讓步,對(duì)于付款時(shí)間等等先做出讓步,最后考慮價(jià)格。非等幅度指客方愿意減少多少報(bào)價(jià),主方就相應(yīng)增加對(duì)方減少量的80%;蛘卟扇∮(jì)劃讓步,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
。2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數(shù)字說(shuō)話,可以表明主方已經(jīng)對(duì)相應(yīng)的影響因素做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,主方的定價(jià)參考了影響因素,并無(wú)大不妥。另外還有限制策略和不開(kāi)先例策略二者結(jié)合起來(lái)使用。說(shuō)明自己能夠給出的優(yōu)惠權(quán)限只有這么多,以及并沒(méi)有這樣先例的價(jià)格和條件,希望對(duì)方能夠考慮,以達(dá)到主方目的。
。3)最后,如果無(wú)法達(dá)到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報(bào)價(jià)。
七、談判的障礙及障礙破除
1、客方優(yōu)勢(shì)地位障礙
對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢(shì)地位不肯在價(jià)格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和買(mǎi)方的身份迫使其做出讓步。
障礙破除方法:
對(duì)付虛張聲勢(shì),采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構(gòu)有辦法購(gòu)買(mǎi)其它土地,并且仍能找到買(mǎi)方,主方要求其提供證據(jù),并且不理會(huì)其降價(jià)要求。
2、戰(zhàn)略障礙
談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對(duì)此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
障礙破除方法:
打破僵局,針對(duì)緩解意見(jiàn)性對(duì)立僵局,借助有關(guān)事實(shí)和理由委婉地否定客方意見(jiàn),將較難達(dá)成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實(shí)現(xiàn)主方利益。
八、準(zhǔn)備談判資料
1、近期土地市場(chǎng)價(jià)格事實(shí),了解市場(chǎng)地皮價(jià)格的全貌,掌握信息優(yōu)勢(shì),()思路創(chuàng)造機(jī)會(huì);
2、客方拉芳先生的情況;
3、收集多種獨(dú)立來(lái)源的信息,從全局考慮問(wèn)題。可以從房地產(chǎn)市場(chǎng)收集不動(dòng)產(chǎn)的信息,尋找價(jià)格范圍的概念,潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如帕斯特先生的情況。
4、雙方就合同條款進(jìn)行磋商
相關(guān)法律資料:《合同法》
備注:《合同法》違約責(zé)任第一百零七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;
九、制定應(yīng)急方案
1、客方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)主方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì):避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出客方的策略本質(zhì),并聲明,客方的策略影響談判進(jìn)程。
2、以合同成交
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達(dá)到雙贏。商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行。商務(wù)談判是談判各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個(gè)過(guò)程中一個(gè)不斷地化解沖突、實(shí)現(xiàn)談判者最大利益的手段?梢栽谠勁谐山粌r(jià)格基礎(chǔ)上適當(dāng)提一定程度價(jià)格。雙方以合理?xiàng)l件取得談判的成功,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期友好合作。
十、談判結(jié)束
1、主方與客方簽訂協(xié)議
2、預(yù)付定金
3、祝賀本次談判圓滿(mǎn)成功
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 3
一、談判主題
服裝店與消費(fèi)者就服裝買(mǎi)賣(mài)談判
二、談判組成人員
店方:店員A1、老板A2
買(mǎi)方:女士B1、女士男朋友B2
三、談判地點(diǎn)
服裝店
四、談判時(shí)間
夏季某天
五、談判雙方優(yōu)劣勢(shì)分析
店方優(yōu)勢(shì):此店座落于繁華商業(yè)地段,車(chē)水馬龍,人來(lái)人往。開(kāi)店已有好幾年,生意一直不錯(cuò)。產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目,而且服裝質(zhì)量上成,緊跟潮流。售前售中售后服務(wù)周到。在此地消費(fèi)者群體中享有較好口碑。
店方劣勢(shì):現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng),本店旁邊還有很多規(guī)模相當(dāng)?shù)姆b商場(chǎng),這給了買(mǎi)方很大的自主選擇空間,要把消費(fèi)者留住不簡(jiǎn)單。
買(mǎi)方優(yōu)勢(shì):在買(mǎi)方市場(chǎng)的今天、消費(fèi)者權(quán)益受法律保護(hù)的社會(huì)買(mǎi)方選擇空間大,除此店以外,還有很多服裝店,可以貨比三家。
買(mǎi)方劣勢(shì):對(duì)市場(chǎng)行情的了解度不如店方清楚,女士男友逛街不如女方有耐心,當(dāng)感覺(jué)累的時(shí)候就不會(huì)很在乎價(jià)格,只為盡快買(mǎi)好衣服回去休息。他不職女友會(huì)討價(jià)還價(jià)、磨嘴皮,喜歡“干脆”、“擺闊”、“爽快”。
六、談判目標(biāo)
讓買(mǎi)方感覺(jué)自己受到很大優(yōu)惠的情況下以可觀和利潤(rùn)賣(mài)了服裝。
七、各階段談判策略的準(zhǔn)備
。ㄒ唬┏跏茧A段:
1、滿(mǎn)意感:面帶微笑盛情邀請(qǐng)女士及男友進(jìn)店,叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱(chēng)贊女士漂亮,身材偏瘦,穿上衣服很合身,使得女士及其男友心理上得到滿(mǎn)足,感覺(jué)自己受到店家重視,以期待其因此減弱對(duì)服裝和價(jià)格的挑剔。
2、鴻門(mén)宴:主動(dòng)給二人讓座,說(shuō)逛街也挺累,叫他們休息休息,并為他們開(kāi)電扇。讓他們享受了店方的盛情“款待”從而感覺(jué)不買(mǎi)還有點(diǎn)不好。
。ǘ┱勁须A段:
3、借惻隱:陳述門(mén)面租金高,服裝成本也不低,顯得為難,喚起買(mǎi)方同情心,從而達(dá)到阻止對(duì)方進(jìn)攻的目的。
4、磨時(shí)間、疲勞戰(zhàn):以善意、重復(fù)、慢節(jié)奏的表述方式拖延討價(jià)還價(jià)時(shí)間,造成談判低時(shí)效,以期買(mǎi)方做出讓步。
5、車(chē)輪戰(zhàn):老板和店員輪番上陣,使買(mǎi)方疲于應(yīng)戰(zhàn),精神沮喪,從而做出退讓。
6、小氣鬼:一點(diǎn)一滴的斤斤計(jì)較的降低價(jià)格,并且大肆渲染。
7、連瑪馬:堅(jiān)持店方降價(jià)的同時(shí)買(mǎi)方也要加價(jià),條件互換、價(jià)格折中。
八、僵局預(yù)測(cè)及備用策略
僵局預(yù)測(cè):在快要成交的時(shí)候,買(mǎi)方就是舍不得多出幾塊錢(qián),很可能因?yàn)閹讐K錢(qián)的利益使生意做不成。
備用策略:折中調(diào)和,在談判后期,為了縮小差距,相互向?qū)Ψ娇繑n,以解決談判最后分歧。
九、語(yǔ)言情景模擬
A1:歡迎光臨,進(jìn)來(lái)看看吧,相中了可以試試。
A1:相中哪件了?
B1:嗯,先隨便看看。
A1:(對(duì)女士男友說(shuō))看你們滿(mǎn)頭是汗,這天還挺熱的,坐這息會(huì)吧,吹吹電扇。(鴻門(mén)宴)
B2:(微笑)謝謝,謝謝。
A2:(對(duì)女士說(shuō))今年夏季流行超短裙,你身材偏瘦,腿挺細(xì),穿短裙一定很漂亮。(滿(mǎn)意感)
B1:呵呵,是嗎。
B1:把那條牛仔短裙給我看看。
A1:(把裙子遞給B1)這款裙子今年賣(mài)得挺好,你先試試看。
B1換上裙子到鏡子前前后觀望
A2:哇,姑娘,穿上這裙子才真正突現(xiàn)你的苗條身材,皮膚還挺好呀,你這身打扮簡(jiǎn)直沒(méi)法挑。M(mǎn)意感)
B1:(不好意思的笑)呵呵,是嗎。
A2:不信問(wèn)問(wèn)你男朋友。
B2:確實(shí)挺好看,比剛才那套漂亮多了,性感極了。
B1:多少錢(qián)呀?
A1:120
B1:便宜點(diǎn)吧。
A1:這裙子特?zé)徜N(xiāo),都這個(gè)價(jià)。
B1:你這要價(jià)太貴了,別的地方我也看過(guò)呀,才幾十塊。(貨比三家)
A1:那肯定東西不一樣吧,你看這布料,這款式,沒(méi)法挑啊。你要誠(chéng)心要了,可以給你便宜點(diǎn)。
B1:我當(dāng)然想要了,便宜多少。
A1:少要你五塊錢(qián)吧,這在大商場(chǎng)大超市都是明碼標(biāo)價(jià)的,一分也不少。ㄐ夤恚
B1:便宜五塊也叫便宜啊,在別的地方我都照著一半以下砍。你說(shuō)個(gè)最低價(jià)吧。(針?shù)h相對(duì))
A1:110吧,這真是最低的了。
B1:還是很貴啊,等于沒(méi)少的.。
A1:那你能給多少吧,說(shuō)個(gè)最高價(jià)吧。
B1:50
A1:天啊,你真照著一半以下砍啊,這在我們這是不可能的。你要真的想買(mǎi)就給個(gè)合適的價(jià)啊。
B1:再多便宜點(diǎn)吧,我們都是學(xué)生,沒(méi)多少錢(qián)啊。ń钀烹[)
A2:我看你像學(xué)生所以才沒(méi)喊高價(jià)啊,可是再便宜也不能賠本啊,妹子。我這租金高,競(jìng)爭(zhēng)又強(qiáng),還要給服務(wù)員發(fā)工資。我們也不容易啦。ń钀烹[)
B1:那60吧,怎么樣?
A2:?jiǎn),這么小氣啊?茨阋膊桓F嘛。(激將法)
B1:哎,哪呀,我們現(xiàn)在還是向父母要錢(qián)的時(shí)候呀。(借惻隱)
A2:那你添點(diǎn)吧,再添點(diǎn)。(擠牙膏)
B1:哪光能我添啊,你也不說(shuō)降點(diǎn)。你再降點(diǎn)吧。(擠牙膏、連環(huán)馬)
A2:那好,看你這姑娘這么有心買(mǎi),就給你一個(gè)大優(yōu)惠吧,再降10塊,100賣(mài)給你。薄利多銷(xiāo)!
B1:我們今天就帶了幾十塊錢(qián)來(lái)啊,100塊我們掏不出來(lái)啊。再少幾十塊吧。(借惻隱)
A2:我們都在原價(jià)上降了20啊,20不少了。要不你再給個(gè)價(jià)。
B1:我們現(xiàn)在總共只有70塊,70塊能賣(mài)就給我了吧!
A2:70塊連本都不夠啊姑娘,我再讓你十塊,90成不?你別老哭沒(méi)錢(qián)啊,你沒(méi)有,你男朋友有。
A1:(眼望B2)年輕人雜一點(diǎn)也不干脆呢。各自讓著點(diǎn)嘛。(激將法)
B2:(好像逛街逛累了,在椅子上坐著不愿動(dòng)。)那我們?cè)偌邮畨K,你們?cè)俳凳畨K,80成交,行我們就拿下。不行我們就走人。ㄕ壑姓{(diào)和、最后通牒)
A2:拿吧拿吧。哎,這生意真是不好做呀。盼你個(gè)回頭客,你對(duì)別人一定說(shuō)是100多買(mǎi)的啊!
B1:(恨了B2一眼,付了錢(qián))大家都不容易嘛,這衣服回去穿著要是不合適我可得拿回來(lái)?yè)Q啊。
A2:行,沒(méi)問(wèn)題。不合適了盡管拿回來(lái)?yè)Q。
A1、A2:走好,下次再來(lái)呀。
買(mǎi)賣(mài)做成,店方基本完成了談判目標(biāo)。
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 4
一、摘要
通過(guò)對(duì)中國(guó)手表市場(chǎng)規(guī)模及特色的調(diào)查進(jìn)一步了解了手表流行的趨勢(shì),并進(jìn)一步探討應(yīng)當(dāng)采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合進(jìn)入目前市場(chǎng)。
二、背景介紹
北京益時(shí)手表公司是一家以銷(xiāo)售高檔手表為主的企業(yè),由于近年來(lái)中國(guó)的消費(fèi)水平的增高,人們對(duì)手表的價(jià)值及檔次的要求越來(lái)越高,所以針對(duì)人們的需求,北京益時(shí)手表公司對(duì)瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,中國(guó)部分高檔消費(fèi)稅的征收也對(duì)瑞士手表進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)加大了難度,為求可以使降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),我們將尋求一個(gè)有良好基礎(chǔ)又有一定市場(chǎng)的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
三、調(diào)查采取的步驟和方法
調(diào)查的具體實(shí)施步驟如下:
1、對(duì)瑞士國(guó)內(nèi)的手表市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,評(píng)估手表的市場(chǎng)需求量及其種類(lèi)和價(jià)格
2、在國(guó)際市場(chǎng)上對(duì)瑞士手表的市場(chǎng)進(jìn)行考察,評(píng)估瑞士手表在國(guó)際市場(chǎng)的影響力:
。1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
。2)找去各類(lèi)書(shū)籍及報(bào)紙
采用方法:實(shí)地考察相結(jié)合的調(diào)研方法
四、調(diào)研情況介紹
1、市場(chǎng)規(guī)模及特色
。1)中國(guó)的手表市場(chǎng)可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進(jìn)口品牌,隨著人們?cè)絹?lái)越重視手表的裝飾作用,有些消費(fèi)者寧愿花一些錢(qián)購(gòu)買(mǎi)防震,防水等性能較好的中高檔手表,因此,近年進(jìn)口表如【梅花】【天梭】【英納格】等銷(xiāo)售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。其次款式新穎,質(zhì)量穩(wěn)定,價(jià)格適中的國(guó)內(nèi)著名品牌【飛亞達(dá)】【羅西尼】等都深受消費(fèi)者歡迎。
(2)而低檔手表如電子手表的銷(xiāo)售比較穩(wěn)定,由于物美價(jià)廉受到學(xué)生及低收入者的青睞
。3)經(jīng)典款式表如【勞力士】【歐米茄】則以高貴,典雅的風(fēng)格為主,成為注重身份,儀表的儒雅人士和老板人現(xiàn)實(shí)文化品位,社會(huì)地位的有效裝飾品
2、流行趨勢(shì)
。1)目前來(lái)說(shuō),不同地區(qū)所流行的手表各有不同,東北地區(qū)的流行【雷達(dá)】及【米茄】,南方則流行【帝駝】及【勞力士】,中部則流行【天梭】及【浪琴】,在售價(jià)方面,一些高達(dá)10萬(wàn)至30萬(wàn)元的【勞力士】都有其市場(chǎng)。
。2)至于款式方面,機(jī)械蓋表日益收到重視。由于消費(fèi)者認(rèn)為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用‘表’的層次獲得滿(mǎn)足后,便開(kāi)始向‘玩表’的階段邁進(jìn)。
。3)男用手表的自動(dòng)機(jī)蕊將會(huì)成為主流。
。4)秒表功能的手表將大幅增加。
。5)不繡鋼運(yùn)動(dòng)款式,防古款式系列表再次受到消費(fèi)者的青睞,而手表的尺寸越來(lái)越大,灑桶形手表將大受歡迎。
。6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛(ài),越來(lái)月多的年輕人也開(kāi)始對(duì)之鐘情。
五、分析結(jié)論與建議
分析以上調(diào)研結(jié)果,我們很容易得出如下結(jié)論:
(1)中國(guó)手表市場(chǎng)銷(xiāo)售前景看好。
。2)勞力士手表無(wú)論是款式,質(zhì)量,檔次上在中國(guó)的銷(xiāo)售前景都是很的。
綜上提出以下幾條建議:
。1)按照消費(fèi)者需求生產(chǎn)不同款式的手表。
(2)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)適當(dāng),大多數(shù)消費(fèi)者容易接受的價(jià)格即可。
六、說(shuō)明
由于時(shí)間,調(diào)查人數(shù),調(diào)查地點(diǎn),國(guó)外環(huán)境因素,資金等限制,會(huì)使調(diào)研結(jié)果有一定的誤差。對(duì)于這一點(diǎn),特此加以說(shuō)明
七、談判的方法及策略:
。ㄒ唬╅_(kāi)局:
因?yàn)檫@是雙方第一次業(yè)務(wù)往來(lái),應(yīng)力爭(zhēng)營(yíng)造一個(gè)友好、真誠(chéng)的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來(lái)的防備甚至略含敵對(duì)的心理,為實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一:情感交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開(kāi)局策略:以協(xié)商、肯定的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,使對(duì)方對(duì)己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對(duì)談判的理解充滿(mǎn)“一致性”的'感覺(jué),從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開(kāi)談判工作。
。ǘ┲衅陔A段:
1、唱紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從價(jià)格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
4、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失。
5、貨比三家策略:利用同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可相比性來(lái)與正在進(jìn)行的談判進(jìn)行場(chǎng)外對(duì)比,給對(duì)手造成同一產(chǎn)品的壓力,讓其能夠做出相應(yīng)的讓步。
6、打破僵局策略:合理利用休息時(shí)間,首先冷靜分析僵局原因,再運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局。
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
。ㄋ模┳詈笳勁须A段:
1、最后通牒策略:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)。
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,對(duì)方確認(rèn),確定正式簽訂合同時(shí)間。
八、談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè):
談判風(fēng)險(xiǎn):
1、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對(duì)方案:了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破僵局;蛴寐晼|擊西策略。
2、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我對(duì)我晚抓住不放。
應(yīng)對(duì)方案:避免不必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),雙方以長(zhǎng)期合作為目標(biāo),不能因小失大。
九:談判預(yù)算費(fèi)用
A、車(chē)費(fèi):5000
B、住宿費(fèi):7000C、飲食費(fèi):9000
D、電話費(fèi):2000E、旅游禮品費(fèi)用:3000
合計(jì):26000
十、談判議程:
。1)雙方進(jìn)場(chǎng)
(2)介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員
。3)正式進(jìn)入談判
A、介紹本次談判的商品型號(hào),數(shù)量等情況。
B、遞交并討論銷(xiāo)售協(xié)議。
C、協(xié)商一致貨物的結(jié)算時(shí)間及方式。
D、協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
。4)達(dá)成協(xié)議
(5)簽訂協(xié)議
。6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 5
一、談判雙方公司背景(我方:鼎盛建材公司對(duì)方:新型綠茶公司)
我方:
1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了必須的資金。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)保健品市場(chǎng)行情不錯(cuò),投資的初步意向?yàn)楸=∑肥袌?chǎng)。
3、投資預(yù)算在150-400萬(wàn)人民幣以?xún)?nèi)。
4、期望在一年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
對(duì)方:
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率;同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步構(gòu)成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步構(gòu)成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有十分廣闊的市場(chǎng)前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
2)擴(kuò)大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值300萬(wàn)元人民幣。
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題,到達(dá)合資(合作)目的,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問(wèn):滕媛,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、爭(zhēng)取到最大利潤(rùn)額;
2、爭(zhēng)取到最大份額股東利益;
3、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。
對(duì)方利益:
爭(zhēng)取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢(shì):
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選取。
我方劣勢(shì):
1、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)綠茶的狀況也知之甚少
2、投資前景未明
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步構(gòu)成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步構(gòu)成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
對(duì)方劣勢(shì):
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
2)擴(kuò)大宣傳力度。
五、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):和平談判,按我方的.條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方期望的相應(yīng)利潤(rùn)以及股份;
原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未構(gòu)成必須的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬(wàn),具體狀況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本。
我方要求:
a、對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋?zhuān)ò浩放,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等);
b、要求年收益到達(dá)20%以上,并且期望對(duì)方能夠用具體狀況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
c、要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用狀況進(jìn)行解釋?zhuān)?/p>
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排必須的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;
f、三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開(kāi)始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬(wàn);
b、股份占有率為48%以上;
c、對(duì)方財(cái)務(wù)部門(mén)務(wù)必要有我方成員;
2、感情目標(biāo):透過(guò)此次合作,期望不僅僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系;
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:透過(guò)談及雙方合作后狀況構(gòu)成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選取,開(kāi)出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
b、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)能夠退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
b、埋下契機(jī):在談判中構(gòu)成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》
備注:
《合同法》違約職責(zé)
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料
八、制定緊急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。
應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记,?lái)突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,能夠適時(shí)放下保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至能夠許諾對(duì)方我方能夠帶給廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。
2、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷(xiāo)售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。
應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤(rùn)額。
3、對(duì)方要求增加先期投資額。
應(yīng)對(duì)方案:說(shuō)明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但務(wù)必要求對(duì)方增加1%~2%的股份占有率或者要求對(duì)方增加5%~8%的利潤(rùn)額。
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 6
一、談判主題
埃穆特爾旅館的銷(xiāo)售問(wèn)題
二、談判地點(diǎn)
第一地點(diǎn):埃穆特爾旅館
第二地點(diǎn):兩地的中間點(diǎn)
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:公司談判全權(quán)代表;
數(shù)據(jù)分析師:分析相關(guān)數(shù)據(jù);
銷(xiāo)售經(jīng)理:負(fù)責(zé)銷(xiāo)售問(wèn)題;
法律顧問(wèn):負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
四、談判前準(zhǔn)備
1、對(duì)方現(xiàn)狀:埃穆特爾旅館的服務(wù)對(duì)象主要是年齡為18歲-25歲的年輕學(xué)生。這個(gè)群體的特點(diǎn)是支付能力差,重視居住環(huán)境。但是,目前埃穆特爾旅館所處的位置不能滿(mǎn)足他們服務(wù)對(duì)象的要求,因?yàn)樗挥谝粋(gè)工業(yè)城市內(nèi),靠近城市的交通中心。
2、對(duì)方財(cái)務(wù)現(xiàn)狀:埃穆特爾旅館由于地理位置不佳,經(jīng)營(yíng)收入不高,無(wú)法承擔(dān)20到30萬(wàn)美元之間的搬遷費(fèi)用。
3、預(yù)測(cè)對(duì)方的談判目標(biāo):對(duì)方旅館公開(kāi)銷(xiāo)售的價(jià)格在25萬(wàn)美元到45美元之間。
4、對(duì)對(duì)方談判人員的了解。史蒂夫,一個(gè)強(qiáng)勁有力的談判對(duì)手,他代表著董事會(huì)出席這次的談判,其有一定的權(quán)限來(lái)決定此次交易。
5、談判的最后期限。賣(mài)方對(duì)時(shí)間的限定并沒(méi)有嚴(yán)格要求,由于我方時(shí)間要求有限,所以此次談判時(shí)間最多不超過(guò)一個(gè)月。
五、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、以最低的價(jià)格買(mǎi)到埃穆特爾旅館,最高價(jià)格在35萬(wàn)美元
2、埃穆特爾旅館市中心的地理位置是我方需要
3、對(duì)方有出售旅館的意向
對(duì)方利益:
1、遷移旅館位置,解決搬遷費(fèi)用
2、找到合適的搬遷地點(diǎn),另辟市場(chǎng)
3、賺取一定的銷(xiāo)售余額,用于裝修,保險(xiǎn)費(fèi)用等
我方優(yōu)勢(shì):
1、我公司是一家工程質(zhì)量高,信譽(yù)好,在當(dāng)?shù)厥钟忻麣獾慕ㄖ,支付能力可信?lài)
2、對(duì)方有搬遷意向,但是無(wú)法支付高額的搬遷費(fèi)用,而我方有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力可以在對(duì)方期定的時(shí)間內(nèi)全額支付所有款項(xiàng)
我方劣勢(shì):
1、工程要求時(shí)間緊迫,必須在最短時(shí)間內(nèi)與對(duì)方達(dá)成協(xié)議
2、面臨其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,對(duì)方可能會(huì)抬高賣(mài)價(jià)
3、對(duì)方的旅館沒(méi)有公開(kāi)出售的想法,并且價(jià)格不合適不輕易搬遷。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、地理位置優(yōu)越,位于市中心地段
2、對(duì)其有興趣的建筑商眾多,有較多的轉(zhuǎn)讓選擇權(quán)
3、時(shí)間充分,有足夠的時(shí)間與各個(gè)建筑商談判與協(xié)商
4、已找到兩個(gè)合適的地點(diǎn)進(jìn)行旅館搬遷,價(jià)格合理可出售。
對(duì)方劣勢(shì):
1、旅館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀不樂(lè)觀,嚴(yán)重的收支不平衡,財(cái)務(wù)狀況不佳。
2、急需轉(zhuǎn)移市場(chǎng),沒(méi)有足夠資金營(yíng)運(yùn)
3、旅館的實(shí)際價(jià)值不高,市場(chǎng)上公開(kāi)拍賣(mài)價(jià)最高值14.5萬(wàn)。
六、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):雙贏高效的與對(duì)方達(dá)成購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售協(xié)議一致
原因分析:讓對(duì)方盡快轉(zhuǎn)移位置,好讓我方馬上開(kāi)展拆遷與工程承建
2、出價(jià)目標(biāo):
報(bào)價(jià):
、僮畹拖薅饶繕(biāo):最高出價(jià)35萬(wàn)美元,最高期望目標(biāo):25萬(wàn)美元
②付款期:按合同規(guī)定
、蹆(yōu)惠待遇:在提前交房的前提下,給予我方百分之三的價(jià)格優(yōu)惠
七、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:一致式開(kāi)局策略:以協(xié)商、肯定的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,使對(duì)方對(duì)己方產(chǎn)生好感,使雙方在友好愉快的基礎(chǔ)上,展開(kāi)談判工作。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造和諧談判氣氛,指出對(duì)方因?yàn)槭袌?chǎng)的原因現(xiàn)在的`經(jīng)濟(jì)狀況不容樂(lè)觀,建議對(duì)方盡早轉(zhuǎn)移市場(chǎng),并承諾我方會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)給予對(duì)方較好的出價(jià)條件以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
對(duì)方提出有關(guān)旅館銷(xiāo)售的具體款項(xiàng):
(1)、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
(2)、現(xiàn)狀與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方的收購(gòu)意向,給予對(duì)方心理肯定
2、中期階段:
(1)、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從收購(gòu)旅館的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)地位。
(2)、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益
(3)、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以提前支付來(lái)?yè)Q取其它更大利益
(4)、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
(5)、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略
2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立互利雙贏的合作關(guān)系
3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
八、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)談判資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》。
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 7
一、談判主題
關(guān)于桂林國(guó)際會(huì)展中心xx夏桂林土特產(chǎn)品展的招商計(jì)劃
二、談判團(tuán)隊(duì)隊(duì)員組成
主談:xx
副談:xx
決策人:xx
法律顧問(wèn):xx
財(cái)務(wù)顧問(wèn):xx
三、談判前期調(diào)查
本行業(yè)的背景:步入90年代中期,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善,服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展相當(dāng)迅速,新稱(chēng)"眼球經(jīng)濟(jì)"的展覽業(yè)是服務(wù)貿(mào)易中12個(gè)主要服務(wù)行業(yè)中的一類(lèi),在城市經(jīng)濟(jì)中的重要地位和作用越來(lái)越受到重視。會(huì)展經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)掀起了一輪又一輪的發(fā)展高潮,現(xiàn)代化的國(guó)際會(huì)展中心如雨后春筍般的出現(xiàn)國(guó)內(nèi)各個(gè)城市。
會(huì)展中心是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下而產(chǎn)生的新事物,它在許多方面都不同于過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的展覽館。
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、中國(guó)入世,對(duì)于會(huì)展業(yè)相對(duì)落后的中國(guó)來(lái)說(shuō),有了良好的市場(chǎng)大環(huán)境。在當(dāng)今信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息特別是以知識(shí)為基礎(chǔ)的信息在價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程中起到日益重要的作用,也成為了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體。當(dāng)會(huì)展業(yè)作為一種極其重要的信息生產(chǎn)與流通的方式和載體,成為第三產(chǎn)業(yè)中最具生命力的新行業(yè)時(shí),會(huì)展經(jīng)濟(jì)也就應(yīng)運(yùn)而生了;反過(guò)來(lái),會(huì)展業(yè)的發(fā)展又極大地促進(jìn)了信息的生產(chǎn)和流通,形成了以會(huì)展帶來(lái)信息、以信息的獲取和使用實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)資源的整合和重組,最終實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)整體性向前發(fā)展的良性循環(huán)。實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)大發(fā)展的最根本的前提和條件就是擁有一流的現(xiàn)代化國(guó)際會(huì)展中心。它的責(zé)任和義務(wù)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上來(lái)看不是舉辦一二個(gè)國(guó)際性展覽會(huì),而是推動(dòng)整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展?己艘粋(gè)國(guó)家和一個(gè)城市發(fā)展的水平重要的一方面是看其服務(wù)貿(mào)易總額占全國(guó)或城市GDP的比重,因?yàn)闀?huì)展的帶動(dòng)效大,服務(wù)貿(mào)易業(yè)所占有的比重就越大。目前美國(guó)占72%,英國(guó)占66.7%,日本占61.1%,而中國(guó)只有31.1%。會(huì)展是服務(wù)貿(mào)易的主要行業(yè)之一,因此無(wú)論是國(guó)展發(fā)達(dá)城市北京、上海、廣州,還是會(huì)展較為落后的中國(guó)西部地區(qū),會(huì)展中心肩負(fù)的使命任重而道遠(yuǎn)。
面對(duì)著入世帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),行業(yè)規(guī)范已成為會(huì)展業(yè)無(wú)可避免的發(fā)展趨勢(shì),政府對(duì)會(huì)展業(yè)已經(jīng)由干預(yù)轉(zhuǎn)向扶持,市場(chǎng)才是會(huì)展中心發(fā)展的真正空間,因此,會(huì)展中心的經(jīng)營(yíng)必須依靠現(xiàn)代企業(yè)制度的理念去完成。
我方企業(yè)的背景:氣勢(shì)恢宏的桂林國(guó)際會(huì)展中心位于素有百里畫(huà)廊之稱(chēng)的漓江之濱,是桂林市標(biāo)志性建筑,占地面積15萬(wàn)平方米,建筑總面積5.28萬(wàn)平方米,最大建筑高度31.5米。展區(qū)總面積2.89萬(wàn)平方米,分為6個(gè)大展廳,4個(gè)常設(shè)展廳,展廳內(nèi)無(wú)立柱,均為大跨度,大空間,可設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位1600個(gè),地面荷載每平方米2.5噸。
內(nèi)設(shè)有檔次高、功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的國(guó)際會(huì)議廳(1300m2)1個(gè),多功能廳(460m2)1個(gè),貴賓室和中小型會(huì)議室5個(gè),并設(shè)有包括新聞、通訊、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)、銀行、旅游、住宿、餐飲、娛樂(lè)等系列服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的新聞中心、商務(wù)中心。變配電系統(tǒng)總裝機(jī)容量6100KVA,空調(diào)系統(tǒng)總制冷容量7173.4KW,供水日耗水最大高峰容量950噸。設(shè)有全方位、完善和綜合性消防系統(tǒng)及智能化消防報(bào)警與聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),綜合保安監(jiān)控系統(tǒng),公共廣播系統(tǒng)。會(huì)議系統(tǒng)(含舞臺(tái))的燈光、音響、同聲傳譯、會(huì)議表決、激光、投影等大多是國(guó)際一流設(shè)備,中央大廳設(shè)有雙向自動(dòng)扶梯和54.65平方米的大型顯示屏。會(huì)展中心室外展場(chǎng)可設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位1000個(gè),廣場(chǎng)可停放近1000輛汽車(chē),并有兩個(gè)大貨場(chǎng),布展車(chē)輛可直達(dá)各展廳。其總體功能具備承接國(guó)際國(guó)內(nèi)大型展覽和會(huì)議的條件。桂林國(guó)際會(huì)展中心自20xx年11月投入營(yíng)業(yè)以來(lái),先后成功舉辦了20xx中國(guó)旅游資源暨旅游產(chǎn)品(桂林)展覽會(huì)、第二屆全國(guó)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)成果交流交易會(huì)、第48屆全國(guó)醫(yī)療器械博覽會(huì)、博鰲亞洲旅游論壇、第十四屆全國(guó)書(shū)市、長(zhǎng)安福特蒙迪歐上市發(fā)布會(huì)、20xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)等展會(huì),為會(huì)展業(yè)各方人士提供了良好的展示平臺(tái)。
對(duì)方企業(yè)的背景:桂林三花股份有限公司位于世界著名旅游勝地,“山水甲天下”的桂林市內(nèi),交通便利,依山傍水,得天獨(dú)厚。xx年,由“安泰源”、“品!钡葞准野倌昀献痔(hào)釀酒作坊合并成立“桂林釀酒廠”,xx年改制為“桂林三花股份有限公司”。xx年獲得“國(guó)家大型二檔企業(yè)”,xx年被授予“中華老字號(hào)”企業(yè),是中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)的常務(wù)理事。20xx年稅利超9000萬(wàn)元,人均利稅居行業(yè)第四名。20xx年元月被桂林市xx列為“工業(yè)發(fā)展重點(diǎn)骨干企業(yè)”。公司先后榮獲“中國(guó)白酒工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)酒業(yè)文化百?gòu)?qiáng)企業(yè)”“全國(guó)釀酒行業(yè)百名先進(jìn)企業(yè)”、“廣西綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)。
公司擁有白酒、啤酒、果露酒、醋四大類(lèi)近百個(gè)產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品桂林三花酒源于唐代,其風(fēng)格特點(diǎn)是“酒質(zhì)晶瑩,蜜香清雅,入口柔綿,落口爽洌,回味怡暢”。xx年獲得中國(guó)小曲酒評(píng)比第一名,xx年起獲得歷屆國(guó)家和輕工部評(píng)酒會(huì)國(guó)優(yōu)銀獎(jiǎng),xx年被國(guó)家定為中國(guó)米香型白酒的代表酒,xx年、xx年兩次獲國(guó)家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)頒發(fā)的國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)銀質(zhì)獎(jiǎng),20xx年獲國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品注冊(cè),20xx年榮獲“全國(guó)酒類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全誠(chéng)信推薦品牌”,屢次獲得廣西著名商標(biāo)、廣西名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào),是廣西最具特色的名優(yōu)產(chǎn)品,被譽(yù)為“桂林三寶”第一寶。
公司另一主導(dǎo)產(chǎn)品“老桂林酒”挖掘古代釀酒秘方,結(jié)合現(xiàn)代人口味,是在米香型酒基礎(chǔ)上發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)品。2004年,老桂林酒榮獲“中國(guó)白酒質(zhì)量?jī)?yōu)秀產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。20xx年,公司收購(gòu)了xx酒企業(yè)興安秦堤酒廠,投資成立了子公司“桂林三花宏興酒業(yè)有限公司”。公司規(guī)劃用5—8年時(shí)間將其發(fā)展為廣西最大的現(xiàn)代化米香型白酒生產(chǎn)基地,以實(shí)現(xiàn)“以酒業(yè)為主,相關(guān)多元化發(fā)展”的市場(chǎng)需求型發(fā)展戰(zhàn)略,向商貿(mào)、旅游、食品加工等領(lǐng)域拓展。
四、辯題理解
1、雙方希望通過(guò)談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方利益:
1)從中獲得租金;
2)建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。
對(duì)方利益:
1)提高本企業(yè)的知名度;
2)打造企業(yè)品牌,走向國(guó)際市場(chǎng);
3)與不同的企業(yè)洽談并建立良好的合作關(guān)系。
我方優(yōu)勢(shì):
1)桂林國(guó)際會(huì)展中心先后成功的舉辦了很多次不同的展會(huì),為會(huì)展業(yè)各方人士提供了良好的展示平臺(tái);
2)桂林國(guó)際會(huì)展中心對(duì)合作方的資料保密工作做的`很完善;
3)桂林國(guó)際會(huì)展中心的總體功能具備承接國(guó)際國(guó)內(nèi)大型展覽和會(huì)議的條件。
我方劣勢(shì):
1)對(duì)方在桂林很具影響力,這會(huì)使談判有阻力;
2)展廳內(nèi)的黃金展位有限。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1)對(duì)方位于世界著名旅游勝地,“山水甲天下”的桂林市內(nèi),交通便利,依山傍水,得天獨(dú)厚。
2)對(duì)方的產(chǎn)品在桂林的口碑很好,可信度很高;
3)對(duì)方有桂林市政府的支持,很有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
對(duì)方劣勢(shì):
1)參展的酒類(lèi)企業(yè)不止對(duì)方一家;
2)對(duì)方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,僅是飲品;
3)對(duì)方的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率不理想。
2、談判議題的確定
問(wèn)題1、對(duì)方在桂林是較大的企業(yè),如果參展一定會(huì)要黃金展位,但我方的黃金展位有限,并且黃金展位的價(jià)格也不菲。
分析:不同的。展位價(jià)格不同,如果對(duì)方一定要黃金展位,我方可以向?qū)Ψ疥U明黃金展位有限,給對(duì)方施壓,迫使對(duì)方提高價(jià)格以達(dá)到我方預(yù)定價(jià)格。
問(wèn)題2、參展的產(chǎn)品的質(zhì)量保證,自展會(huì)開(kāi)始到結(jié)束所有參展產(chǎn)品不得離開(kāi)展廳。
分析:為了保證雙方的權(quán)益,所有參展的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè),不得有侵權(quán)行為和假冒偽劣產(chǎn)品,也不得在展會(huì)結(jié)束前將展品攜帶出展廳,以防調(diào)換;如果出現(xiàn)問(wèn)題,由對(duì)方負(fù)主要責(zé)任,我方負(fù)次要責(zé)任。
問(wèn)題3、對(duì)方參展將獲得的效益。
分析:雖然對(duì)方在桂林很具品牌效應(yīng),但始終是區(qū)域品牌,通過(guò)這次展會(huì)可以使對(duì)方走出桂林,打造國(guó)家品牌乃至世界品牌。同時(shí)通過(guò)這次展會(huì),對(duì)方可以和不同的企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。
五、談判目標(biāo)
1)最理想目標(biāo):黃金展位35000/10平米
普通展位20000/10平米
展出3~4天
2)可接受目標(biāo):黃金展位30000/10平米
普通展位15000/10平米
展出3~4天
3)最低目標(biāo):黃金展位25000/10平米
普通展位12000/10平米
展出3~4天
4)目標(biāo)可行性分析:桂林國(guó)際會(huì)展中心雖然在全國(guó)排名前十,但此次并非特。
大型的展會(huì),故展位的定價(jià)較低。
六、開(kāi)局及談判策略
(一)開(kāi)局:
開(kāi)局方案一:感情交流式開(kāi)局策略,通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
開(kāi)局方案二:保留式開(kāi)局,暗示對(duì)方,我方同時(shí)與多家廠商進(jìn)行談判。
。ǘ┲衅陔A段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將黃金展位的重要性及價(jià)格的合理性引出;
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓展位租金來(lái)?yè)Q取其它更大利益;
4)突出優(yōu)勢(shì):以展位作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失。
。ㄈ┬菥蛛A段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
。ㄋ模┳詈鬀_刺階段
1、把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、應(yīng)急方案
1、如果談判僵局該如何處理
應(yīng)對(duì)方案:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
2、對(duì)方故意拖延時(shí)間該如何處理
應(yīng)對(duì)方案:因?yàn)槲曳脚c多家同類(lèi)企業(yè)也在洽談此次展會(huì)的招商問(wèn)題,所以我方可不用在意對(duì)方拖延,并且我方我可以佯裝比對(duì)方更不在意,讓對(duì)方感覺(jué)到緊迫。
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 8
一、談判主題:
x學(xué)院取得合作,取得雙贏,以合理的價(jià)格向xx學(xué)院提供200臺(tái)電腦,合理制定升級(jí)和售后服務(wù)時(shí)間,并保證雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成,
甲方:
乙方:
主談:公司的總經(jīng)理,談判全權(quán)代表;
總經(jīng)理助理:幫助總經(jīng)理
財(cái)務(wù)總監(jiān):負(fù)責(zé)貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件
市場(chǎng)部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶(hù),制定價(jià)格策略
技術(shù)顧問(wèn):負(fù)責(zé)技術(shù)及產(chǎn)品性能和售后的服務(wù)等問(wèn)題,
法律顧問(wèn):負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
記錄員:
三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
(1)用最高的價(jià)格銷(xiāo)售,增加利潤(rùn)
對(duì)方利益:
(1)要求乙方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方電腦
(2)在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
我方優(yōu)勢(shì):是個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),我們的電腦在國(guó)際上聲譽(yù)較好,且與其合作的
公司較多
我方劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在A國(guó)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
對(duì)方劣勢(shì):對(duì)方迫切與我方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
四、談判目標(biāo)
1、最理想目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺(tái)2400元提供200臺(tái)商務(wù)機(jī),并承諾維修服務(wù)2-3年
2.可接受目標(biāo)價(jià)格:雙方達(dá)成協(xié)議以每臺(tái)2367元提供201臺(tái)商務(wù)機(jī),并承諾維修服務(wù)2.5-3年
3.最低目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺(tái)2300元提供201臺(tái)商務(wù)機(jī),并承諾維修服務(wù)2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取西式報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù),首先提出較大的虛頭的價(jià)格,然后根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的實(shí)力對(duì)比和該筆交易的外部競(jìng)爭(zhēng)狀況,通過(guò)給予各種優(yōu)惠,數(shù)量折扣、價(jià)格折扣、傭金和支付條件上來(lái)漸漸軟化和接近買(mǎi)方市場(chǎng)和條件最終達(dá)成協(xié)議
(2)中期階段:
、儆镁o咬不放的策略回應(yīng)對(duì)方的還價(jià):"你們還是給個(gè)最能接受的價(jià)格吧"
、诎盐兆尣皆瓌t:明確甲方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
、弁怀鰞(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示乙方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的'電腦采購(gòu)公司談判。
、芎侠砝脮和#紫壤潇o分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定甲方行式,否定甲方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
(3)休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
(4)最后談判階段:
、侔盐盏拙,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
、诼裣缕鯔C(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
、圻_(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、備注:
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
七、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對(duì)450萬(wàn)美元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì):避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。
應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
5、若對(duì)方堅(jiān)持在"按照合同堅(jiān)決拒絕賠償"一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 9
一、前言
佳家乳品企業(yè)是太原城市一家小型企業(yè),成立不久,以貼牌生產(chǎn)的方式于鄰省一家乳品企業(yè)合作,生產(chǎn)袋裝酸奶。佳家乳品企業(yè)有自己的牌子,提供包裝,對(duì)方為佳家乳品企業(yè)加工。由于該企業(yè)的酸奶在鄰省同類(lèi)產(chǎn)品中銷(xiāo)量第一,質(zhì)量和口感都很不錯(cuò),而佳家乳品企業(yè)提供的包裝,無(wú)論是設(shè)計(jì)還是材料在同類(lèi)產(chǎn)品中都是很好的,所以產(chǎn)品迎該有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是我們不得不承認(rèn)該“佳好”牌酸奶是新品牌,相對(duì)于蒙牛、伊利等為消費(fèi)者所熟知的品牌來(lái)說(shuō),前景又不是很明確。同時(shí),該產(chǎn)品上市時(shí)間比較緊張,公司決定產(chǎn)品在六月中旬正式上市,同時(shí)開(kāi)展大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng),計(jì)劃完成四家超市的入場(chǎng)談判。佳家企業(yè)將該“佳好”定位成中高端產(chǎn)品,目標(biāo)消費(fèi)群體為青年學(xué)生。
“騰龍”超市是一家地方性知名連鎖超市,在石家莊有20家連鎖超市,約有員工人,且網(wǎng)點(diǎn)分布合理。該超市只有蒙牛、君樂(lè)寶兩個(gè)品牌的產(chǎn)品。該超市以為“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”而頗受中等收入人群的青睞,是佳家乳品首先考慮的合作對(duì)象。
佳家乳品生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售部于“騰龍”超市彩購(gòu)部已預(yù)約好商談時(shí)間(2010年4月),屆時(shí)佳家乳品生產(chǎn)企業(yè)將派相關(guān)人員如期前往。
談判目標(biāo):雙方結(jié)合自身的情況達(dá)成最初上市推廣,并努力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作。
二、談判議題
1、合作方式(涉及合作規(guī)模、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題)
2、促銷(xiāo)方式及費(fèi)用承擔(dān)
3、利潤(rùn)分配
三、談判環(huán)境分析
己方環(huán)境分析:
優(yōu)勢(shì):
1、技術(shù)技能優(yōu)勢(shì):獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù),低成本生產(chǎn)方法,領(lǐng)先的革新能力,雄厚的技術(shù)實(shí)力,完善的質(zhì)量控制體系,豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),上乘的客戶(hù)服務(wù),卓越的大規(guī)模采購(gòu)技能
2、有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì):先進(jìn)的生產(chǎn)流水線,現(xiàn)代化車(chē)間和設(shè)備,擁有豐富的'自然資源儲(chǔ)存,吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn),充足的資金,完備的資料信息
3、無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì):優(yōu)秀的品牌形象,良好的商業(yè)信用,積極進(jìn)取的公司文化
4、人力資源優(yōu)勢(shì):關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專(zhuān)長(zhǎng)的職員,積極上進(jìn)的職員,很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力,豐富的經(jīng)驗(yàn)
5、組織體系優(yōu)勢(shì):高質(zhì)量的控制體系,完善的信息管理系統(tǒng),忠誠(chéng)的客戶(hù)群,強(qiáng)大的融資能力
6、競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短,強(qiáng)大的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng),市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)地位劣勢(shì):
1、缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)意義的技能技術(shù)
2、缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)
3、關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失
機(jī)會(huì):
1、客戶(hù)群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)
2、技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,為更大客戶(hù)群服務(wù)
3、前向或后向整合
4、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低
5、獲得購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力
6、市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁,可快速擴(kuò)張
7、出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張,擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)
威脅:
1、出現(xiàn)將進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、替代品搶占公司銷(xiāo)售額
3、主要產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降
4、匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)
5、人口特征,社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)
6、客戶(hù)或供應(yīng)商的談判能力提高
7、市場(chǎng)需求減少
8、容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊
對(duì)方環(huán)境分析:
優(yōu)勢(shì):
1、有固定的消費(fèi)者,各分店地理位置相對(duì)比較近、集中,便于統(tǒng)一管理
2、價(jià)格方面與同行業(yè)的其他超市、便利店、雜貨店相比,有“價(jià)廉之勢(shì)”
3、各類(lèi)主題促銷(xiāo)活動(dòng)相比其他超市偏多,這在一定程度上擴(kuò)大了銷(xiāo)售量
4、周?chē)粩嘤猩唐贩亢途幼》柯涑,人口大幅增加從而帶?dòng)了需求的增加
5交通方便,大大減少了銷(xiāo)售商品的運(yùn)輸費(fèi)用,降低成本,增加收入
劣勢(shì):
1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比價(jià)格偏高
2、超市的防范意識(shí)不夠
3、物品擺放的不規(guī)范
4、對(duì)調(diào)換或改價(jià)的物品沒(méi)有做到及時(shí)的處理
5、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)烈
6、沒(méi)有統(tǒng)一的制服或交際用語(yǔ)
7、銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的了解還不夠
8、外攤位的進(jìn)入造成價(jià)格的不統(tǒng)一
機(jī)會(huì):
1、超市可以組織學(xué)生去參加一些活動(dòng)以其擴(kuò)大知名度和增加收入
2、超市可以贊助學(xué)校內(nèi)的一些公益活動(dòng)提高知名度和提高美譽(yù)度
3、每星期都應(yīng)該推出幾種促銷(xiāo)商品來(lái)提高人氣
威脅:
1、潛在進(jìn)入者的威脅、
2、替代品的威脅
3、來(lái)自同一行業(yè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)
4、企業(yè)分別與供貨商、消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
四、談判目標(biāo)
雙方結(jié)合自身的情況達(dá)成最初上市推廣,并努力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作。
五、談判重點(diǎn)、難點(diǎn)
重點(diǎn):合作的方式和運(yùn)費(fèi)問(wèn)題
難點(diǎn):利潤(rùn)分配問(wèn)題
六、談判議程
1.談判時(shí)間:
2.談判地點(diǎn):
3.談判安排:根據(jù)情況的不同,擺明利弊,抓住重點(diǎn),爭(zhēng)取公司利益最大化
4.人員安排:
總經(jīng)理:組長(zhǎng)
財(cái)務(wù)總監(jiān):組員1(主談)
策劃總監(jiān):組員2
銷(xiāo)售總監(jiān):組員3
法律顧問(wèn):組員4
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 10
一、談判主題
從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流,成為新公司主要管理人,成為其股東
二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
(甲方:迎嵐方乙方:內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán))主談:迎嵐決策人:技術(shù)顧問(wèn)法律顧問(wèn)
三、談判前期準(zhǔn)備
我方(迎嵐方)在內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)貿(mào)集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)處工作了幾十年,對(duì)內(nèi)蒙古的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢(shì)等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(內(nèi)蒙古貿(mào)易集團(tuán)總公司)是2020年在我國(guó)政企脫鉤的大形勢(shì)下,從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)廳分離出來(lái)的。原外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團(tuán)總公司統(tǒng)一管理。集團(tuán)總公司共60余人,多數(shù)是原內(nèi)蒙古外貿(mào)廳業(yè)務(wù)處的工作人員。4年來(lái),公司仍脫離不掉過(guò)去行政管理的`思維模式,業(yè)務(wù)發(fā)展也無(wú)大起色。近來(lái),集團(tuán)總公司進(jìn)行改革的一個(gè)主要措施就是指導(dǎo)下屬公司進(jìn)行減員分流,股權(quán)重組。
四、雙方優(yōu)劣勢(shì)分析我方優(yōu)勢(shì):
一、迎嵐已對(duì)羊絨制品市場(chǎng)進(jìn)行了比較詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,并構(gòu)思了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,在產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象、營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式等方面都有了比較清晰的計(jì)劃;
二、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
三、談判結(jié)果對(duì)迎嵐的風(fēng)險(xiǎn)較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團(tuán)總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
我方劣勢(shì):
一、自有資金較少
二、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
一、具有決定的權(quán)力;
二、可能對(duì)這個(gè)談判興趣不高
對(duì)方劣勢(shì)
一、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)
二、缺乏職業(yè)經(jīng)理人
四、談判目標(biāo)
我方目標(biāo):
二、最低目標(biāo):要求得到20%的股權(quán),成為公司的主要管理者。
對(duì)方目標(biāo):
一、繼續(xù)收取管理費(fèi),具體數(shù)額從25萬(wàn)元上升為30萬(wàn)元
二、人員分流
五、具體方案與策略
一、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)烈指出對(duì)方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位,拒絕對(duì)方提出繼續(xù)收取管理費(fèi),具體數(shù)額30萬(wàn)元的對(duì)策:
1)借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)管理費(fèi)具體數(shù)額進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁
二、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從控股份額多少轉(zhuǎn)到D公司主要管理人員分配及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以用管理費(fèi)來(lái)?yè)Q取更多股權(quán)
4)突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失;
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
三、休局階段
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
四、最后談判階段
1)把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略
2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
商務(wù)談判方案的策劃書(shū) 11
一、背景。
本公司為了拓展業(yè)務(wù),欲與某國(guó)外公司合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng)和提升品牌知名度,雙方需進(jìn)行商務(wù)談判。
二、目標(biāo)。
1. 確定合作模式和內(nèi)容;
2. 確定分工及責(zé)任;
3. 確定合作期限;
4. 達(dá)成合作協(xié)議。
三、談判策略。
1. 深入了解對(duì)方企業(yè)情況,制定相應(yīng)的談判策略;
2. 堅(jiān)持原則,維護(hù)企業(yè)利益;
3. 始終保持友好溝通;
4. 靈活應(yīng)對(duì)變化,尋求雙方共贏。
四、談判流程。
1. 建立聯(lián)系,確定會(huì)談地點(diǎn)和時(shí)間;
2. 雙方進(jìn)行企業(yè)介紹和合作意圖說(shuō)明;
3. 具體討論合作模式及條件;
4. 商定雙方責(zé)任及期限。
五、談判準(zhǔn)備工作。
1. 分析對(duì)方企業(yè)及市場(chǎng)情況,制定談判策略;
2. 制定合作方案及議價(jià)計(jì)劃;
3. 準(zhǔn)備相關(guān)合同及資料;
4. 制定對(duì)應(yīng)應(yīng)對(duì)計(jì)劃及策略。
六、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
1. 預(yù)判可能出現(xiàn)的'問(wèn)題,制訂應(yīng)急方案;
2. 明確合同解除和違約責(zé)任;
3. 保持冷靜沉著,避免情緒化處理問(wèn)題。
七、總結(jié)。
本次商務(wù)談判的目的是達(dá)成雙方共贏的合作協(xié)議,本公司將秉持誠(chéng)信原則,堅(jiān)持雙贏思維,與對(duì)方進(jìn)行認(rèn)真友好的談判。
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