如何做好一個領(lǐng)班管理者

　　做為一個領(lǐng)班，在有了正確的認識以后，在工作中，要仔細、認真，做到勤看、勤聽、勤轉(zhuǎn)、勤想，做一個有責任心的人。同時，在工作中，不斷學習，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的工作能力，通過不斷的努力把領(lǐng)班做得更好。下面是小編整理的如何做好一個領(lǐng)班管理者相關(guān)內(nèi)容，歡迎參考。

　　如何做好一個領(lǐng)班管理者1

　　首先，領(lǐng)班是最基層的管理者與監(jiān)督者。

　　正所謂是兵頭將尾，無論是什么樣的工作任務(wù)，最終都要由領(lǐng)班落實和檢查，這就要求領(lǐng)班在接受上級領(lǐng)導分配工作任務(wù)時要細心。有不明白的地方要問清楚，不能盲目自信的理解，不要把問題帶到下面的工作中去。在布置工作時，要針對不同員工的特點來布置，充分發(fā)揮每一位員工的特長和潛力，以便更好的完成工作任務(wù)。工作任務(wù)布置下去后，還應(yīng)該即時的檢查和監(jiān)督工作的完成情況，對員工給予必要的幫助和指導，。工作中如果出現(xiàn)了新的問題，應(yīng)當即時向主管匯報請示，不要自作主張，擅自處理，以免在工作中出現(xiàn)更多的問題。

　　其次，領(lǐng)班還是上級主管與下級溝通的橋梁。

　　領(lǐng)班不但要即時準確的把領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)傳達給員工，還應(yīng)該經(jīng)常把員工的.情況反映給主管，因為領(lǐng)班與員工接觸最多，對員工的各種情況了解的比較詳細，及時把這些反映給主管，有利于主管掌握員工的思想動態(tài)，及時調(diào)整管理策略，把一些不利于工作的問題消滅在萌芽狀態(tài)。通過不斷的溝通，還可以增加管理的透明度，消除一些不必要的誤會，消除不利于團結(jié)的各種因素，便大家團結(jié)一心，共同努力，更好的完成本職工作。

　　作為一名服務(wù)領(lǐng)班，應(yīng)該做到頭腦靈活，反應(yīng)機。 在工作上，要熟練掌握各個工作崗位的工作內(nèi)容和特點，熟悉工作區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的基本情況，熟悉各種突發(fā)事件的處理規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，做到遇事不慌，頭腦清醒，處理果斷。在管理上，一方面要嚴格按照中心的各項規(guī)章制度管理，需動員員工去工作，另一方面也應(yīng)該實行人性化管理，由于服務(wù)工作的多樣性，有的工作崗位的工作環(huán)境比較艱苦，這就要求我們領(lǐng)班人員在工作中要隨時觀察員工的情況，及時關(guān)心他們、愛護他們，在工作上和生活中提供更多的幫助，使他們感覺就像是生活在一個大家庭里，從而把全部精力投入到工作中去，把本職工作做得更好。

　　另外，對員工的培訓也是一項很重要的工作。服務(wù)工作情況多變，各種事情可能隨時發(fā)生，通過各種專業(yè)或非專業(yè)的培訓，可以促使員工學習更多的知識，提高員工的自身素質(zhì)，提高員工的工作能力，使員工可以應(yīng)對工作中不斷出現(xiàn)的情況、新問題，使員工盡可能成為一專多能的人，從而更有利于工作的開展。

　　如何做好一個領(lǐng)班管理者2

　　一、領(lǐng)班在工作中的主要作用

　　1、“橋梁和紐帶”作用

　　溝通餐廳與員工間的情感，加強餐廳管理者與員工間的聯(lián)系，消除等級之間的隔閡。

　　2、“鬧鐘”的作用

　　為了確保班內(nèi)各項工作的落實，領(lǐng)班要心中有計劃，多在關(guān)鍵時刻提醒大家，誰負責的工作，誰落實，沒完成的工作抓緊做。

　　3、“顯微鏡”的作用

　　注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)員工的長處、閃光點，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點，同時也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患，未雨綢繆，防患于未然。

　　4、“扳手”的作用

　　扳手是調(diào)整螺絲的工具，當好一個領(lǐng)班要經(jīng)常觀察分析班內(nèi)的情況，處理好員工之間的關(guān)系，調(diào)整好員工的工作情緒，安排好班內(nèi)輕重緩急的日常事務(wù)。

　　二、怎樣才能當好一名領(lǐng)班

　　1、以身作則，是當好領(lǐng)班的基礎(chǔ)

　　身教重于言教，行動就是無聲的命令。作為一名領(lǐng)班首先要正確認識自己，把自己放在一名基層工作帶頭人的'位置，嚴于律己、寬以待人，做到五個“不分”。即：不分親疏、不分厚薄、不分貧富、不分地域、不分先后，堅持“一碗水端平”，不徇私情，時時處處要起到模范帶頭作用。

　　2、做好思想工作

　　感情深，萬事通。做好一名領(lǐng)班，首先要以理育兵，要注意及時了解隊員的思想動態(tài)，經(jīng)常找隊員談心，多與隊員進行接觸、溝通，幫助他們解決工作和生活中的實際困難，關(guān)心他們的思想、行為，給予他們自己最大的幫助，調(diào)動他們的工作積極性，使其不斷發(fā)揮潛能為公司做貢獻。

　　三、當好領(lǐng)班應(yīng)處理好幾個問題

　　1、學會正確對待抱怨

　　日常工作中會經(jīng)常遇到隊員抱怨的現(xiàn)象，抱怨并不都是消極的，有的抱怨帶來質(zhì)疑、刺激，能成為工作的動力。掌握好處理抱怨的技巧，可能把抱怨引向積極的方面。一是樂于聽取隊員的意見，減輕其壓迫感。二是要多站在隊員的立場著想，理解并幫助隊員找出解決問題的方法，同時讓隊員明白，讓隊員感到交談后有收獲。

　　2、學會處理“態(tài)度”問題

　　態(tài)度管理是基層管理工作的著眼點�！肮ぷ鲬B(tài)度是否端正”是我們基層評價一名隊員的標準之一。在給一個隊員做評語時也經(jīng)常有“工作態(tài)度端正，積極主動”等話語，從而其重要性是不言而喻的。在管理實踐中領(lǐng)班骨干必須要使各項管理制度和措施得到公平、公正的實施，使制度得到執(zhí)行與遵守，從而真正實現(xiàn)公平公正的管理，這樣隊員才能對單位充滿信心、希望，充滿感激，從而也才能用積極的態(tài)度去工作。

　　四、當好領(lǐng)班應(yīng)當具有的心態(tài)

　　1、要有空杯的心態(tài)

　　因為現(xiàn)代社會知識更新周期正在縮短，憑借一張文憑為終生依靠的時代已一去不復返，所以要不斷更新知識，淘汰一些過時知識和經(jīng)驗，積極進取，永不滿足。

　　2、學習的心態(tài)

　　"留心處處皆學問"、"三人行必有我?guī)?quot;，向上級領(lǐng)導學習、向有經(jīng)驗的師傅學習，向下屬學習，向書本學習�？傊�，向一切有真知的人學習，如海綿吸水，又不斷融會貫通，為己所用。

　　3、要有不怕挫折的心態(tài)

　　碰到困難，要樹立起這樣信念，辦法總比困難多。要堅信，沒有跨不過的坎。

　　4、要有積極心態(tài)

　　消極的心態(tài)會毒害一個人的心靈，會影響一個人行動力，甚至會使一個人的行動力徹底消失。所謂積極心態(tài)，說白了，不抱怨工作、不抱怨生活、不怨天尤人，積極進取，永不言敗。

　　5、要有感恩的心態(tài)。

　　如何做好一個領(lǐng)班管理者3

　　首先，領(lǐng)班是最基層的管理者與監(jiān)督者。 正所謂是兵頭將尾，無論是什么樣的工作任務(wù)，最終都要由領(lǐng)班落實與檢查，這就要求領(lǐng)班在接受上 級領(lǐng)導分配工作任務(wù)時要細心，有不明白的地方要問清楚，不要盲目自信的瞎理解，不要把問題帶到下面 的工作中去。在布置工作時，要針對不同員工的特點來布置，充分發(fā)揮每一位員工的特長和潛力，以便于 更好的完成工作任務(wù)。工作任務(wù)布置下去后還應(yīng)該及時的檢查監(jiān)督工作的完成情況，對員工給予必要的幫 助和指導。工作中如果出現(xiàn)新的問題應(yīng)及時向主管匯報請示，不要自作主張，擅自處理，以免在工作中出 現(xiàn)更多的錯誤。

　　其次，領(lǐng)班還是上級主管與員工溝通的橋梁。 領(lǐng)班不但要及時準確的把領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)傳達給員工，還應(yīng)該經(jīng)常把員工的情況反映給主管。因 為領(lǐng)班與員工接觸最多，對員工的各種情況了解的比較詳細，及時把這些情況反映給主管有利于主管掌握 員工的思想動態(tài)，及時調(diào)整管理策略，把一些不利于工作的.問題消滅在萌芽狀態(tài)。通過不斷的溝通，還可 以增加管理的透明度，消除一些不必要的誤會，消除不利于團結(jié)的各種因素，使大家團結(jié)一心，共同努力， 更好的完成本職工作。

　　作為一名領(lǐng)班，應(yīng)該做到頭腦靈活，反應(yīng)機敏。在工作上，要熟練掌握各個工作崗位的工作內(nèi)容 和特點；熟悉工作區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的基本情況；熟悉各種突發(fā)事件的處理規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案；做到遇事不 慌，頭腦清醒，處理果斷。

　　在管理上一方面要嚴格按照中心的各項規(guī)章制度管理，帶動員工去工作，另一 方面也應(yīng)該實行人性化管理。由于保潔工作的特殊性，有的工作崗位的工作環(huán)境比較艱苦，這就要求我們 領(lǐng)班人員在工作過程中要隨時觀察員工的情況，及時關(guān)心他們，愛護他們，在工作上和生活中給他們提供 更多的幫助，使他們感覺就像生活在一個大家庭里面，從而把全部精力投入到工作當中去，把本職工作做 得更好。

　　另外，對員工的培訓也是一項很重要的工作。工作情況多變，各種事情隨時都有可能發(fā)生，通過 各種專業(yè)或非專業(yè)的培訓，可以使員工學習到更多的知識，提高員工的自身素質(zhì)，提高員工的工作能力， 使員工可以應(yīng)對工作中不斷出現(xiàn)的新情況，新問題，使員工盡可能地成為一專多能的人，從而更有利于工 作的開展。 總而言之，要想做好領(lǐng)班工作，除了要有正確的認識以外，在工作中還要仔細認真，要勤看，勤聽， 勤轉(zhuǎn)，勤想，要有責任心，同時在工作中還要不斷學習，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的工作 能力，通過不懈的努力把領(lǐng)班工作做得更好。

　　如何做好一個領(lǐng)班管理者4

　　雞湯雞血，都要來一點兒

　　“世界那么大，我想去看看”，“青春是場說走就走的旅行”，一個詩意一個肆意，但都恰到好處地戳中了年輕人的心思，引發(fā)輿論旋風。

　　據(jù)說校方已批準了顧老師的辭職請求，而且她真的“說走就走”，到了成都，不知道情懷與現(xiàn)實的過招，有沒有什么不適之感？

　　顧老師的辭職理由說得很明白，她想去看看世界，除了物質(zhì)，她還有更多人文的、精神方面的訴求，對她來說，這是比物質(zhì)更重要的東西。而她的領(lǐng)導也是有情懷的人，或者說是能夠理解她的情懷的人，給了她追求夢想的自由。

　　員工可以為“情懷”而走，可不可以為“情懷”而留呢？這就為我們提出了一個新的管理課題：除了物質(zhì)獎懲之外，那些曾經(jīng)被視為不能當飯吃的“心靈雞湯”之類的精神元素是否不該忽略？

　　自改革開放以來，經(jīng)濟高速列車已經(jīng)快速度地奔馳了30多年，30年來，物質(zhì)方面的制約條件逐步消失，人對自由的追求在逐步加大，如果對這一變化趨勢沒有合理引導，還沿用過去那種被視為一獎就靈的手段來進行管理，就有可能出現(xiàn)刻舟求劍似的笑柄。

　　作為單位企業(yè)的管理者，該如何適應(yīng)這一新常態(tài)？東南沿海城市的一些企業(yè)，雖然工資一加再加，用工荒卻始終未能避免。物質(zhì)激勵存在著經(jīng)濟學上邊際遞減的規(guī)律，給員工更多精神層面的慰藉，用“心靈雞湯”甚至“心靈雞血”為他們物質(zhì)化的生活注入一股詩意的、充滿人性的光輝，是對新生代另一層面的關(guān)切，甚至可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。

　　不是不要，看你怎么給

　　“雞湯喝太多，智商會下降”，這貌似也是一碗雞湯；“不要雞血，不要雞湯，要行動！”這句話本身就夠雞血的。

　　所以，雞湯還是雞血，要或者不要，其實就是一個適時、適度的問題。

　　在“張瑞敏怒砸冰箱”熱血沸騰之下，可能很多人并未覺察，海爾還是“雞湯”管理的鼻祖。早在1996年，一位四川農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管堵壞了。服務(wù)人員上門維修時發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民居然用洗衣機洗地瓜，泥土大，當然容易堵壞！農(nóng)民要海爾退賠。如何處理這件事非�？简灪�爾員工的智慧。按理，海爾可以完全不管。洗衣機嘛，不言而喻，當然是用于洗衣的，洗地瓜洗壞了責任在你消費者。但海爾也有一定責任，因為它沒有說洗衣機是不可以洗地瓜的。這個時候，不是海爾的制度，而是海爾“真誠到永遠”，強調(diào)服務(wù)至上的文化指引員工妥善地解決了農(nóng)民的申訴。

　　更絕的是，海爾在此后，居然發(fā)明了可用于洗地瓜的洗衣機，這使得本來可能演變成“公共危機”的一件對海爾相對不利的事件變成了喜劇。其中所仰賴的正是海爾的精神方面柔性管理的“指南針”作用。

　　這個案例給人的啟迪是，企業(yè)制度只是行為規(guī)范的底線，激勵機制是開發(fā)人力資源的手段，企業(yè)管理的更高境界是依“心”而行，這需要文化的滋養(yǎng)。

　　北京大學文化資源研究中心主任張頤武在《名言的泛化：“雞湯”與“雞血”》一文中指出：“‘雞湯’如果貨真價實，喝了起碼沒有什么壞處；但如果是用雞精調(diào)制，有時用量過多也會有害；而打‘雞血’一味追求強刺激，就會對社會和個人產(chǎn)生嚴重的危害�！�

　　所以咧，要雞湯還是雞血？你覺得呢？

　　職場法則之申請加薪需要選對時機

　　工作經(jīng)驗又增長了一年，所面臨的生存壓力也更大了一些，但大家可能最為關(guān)心的問題還是“我的薪水會漲嗎？”關(guān)于加薪的方法和技巧，網(wǎng)上也有不少文章。在這里小編也給大家提個醒，想要加薪，你必須要了解加薪成功的三大時機。

　　申請加薪時機一：績效評估報告出來后

　　一般而言，每年的年中和年底都是公司進行績效評估的時候，公司會根據(jù)評估的結(jié)果在第二年的年初進行職位、薪酬等各方面的調(diào)整。因此在評估結(jié)果出來之后，如果自己的業(yè)績不錯，與其他公司的員工進行合理比照后發(fā)現(xiàn)有加薪的空間，那么可以以能力和業(yè)績?yōu)橘Y本向老板提出加薪，這樣做的成功幾率較大。

　　申請加薪時機二：公司業(yè)績有顯著提升時

　　公司業(yè)績好，老板的心情自然愉悅，這也為你提加薪創(chuàng)造了良好的條件。作為公司的一員，你的努力在這個時候也更容易被老板得到肯定。反之，如果你所在的企業(yè)正遭遇危機，那你加薪的申請只會讓老板反感。

　　申請加薪時機三：工作得到老板贊賞時

　　當老板夸獎你的時候便是你提加薪的絕佳時機，一是因為老板看到了你的成果，二是這個時候的老板心情一定不錯，你可以半開玩笑半認真地告訴他：現(xiàn)在外面機會很多，如果你不留我，我可要走了。這樣的話說上兩三次，老板肯定會放在心上。

　　兩種錯誤的加薪想法

　　雖然物價、房價在不斷上漲，生存的成本和壓力也在逐步增大，大家對于加薪的預(yù)期也更為強烈，但你如果不注意方式和方法，即使你的生存壓力上升一倍，你的加薪仍然可能永遠只會停留在原始階段。

　　首先要提醒大家的是被動式加薪的錯誤。

　　典型的表現(xiàn)是：很多人認為只要努力工作，老板自然會看在眼里，到時候升職加薪會不請自來。這種類型的員工，往往都是屬于腳踏實地、為人低調(diào)、埋頭做事型的忠誠員工。他們是企業(yè)發(fā)展的。功臣，一直在默默貢獻，任勞任怨。他們內(nèi)心里雖然渴望得到更高的薪水和待遇，但從來沒有主動爭取過，也不知道怎么爭取。

　　員工為公司創(chuàng)造價值，老板主動為有價值的員工升職加薪，從道理上來說，這種想法本是天經(jīng)地義，無可厚非。但是，在實際的職場上，如果你只是以這種被動等待的方式來獲得升職加薪的機會，那么，你勝算的幾率就小之又小了。據(jù)調(diào)查顯示，職場上有70%的人之所以沒有得到加薪的機會，是因為他們從來沒有向老板提起過。有人會問：如果老板不加薪，有本事的人都了， 在行業(yè)上人才很多，想要在眾多的人才中挑選出適合自己的不免要花費一些時間。公司還怎么發(fā)展？難道老板看不到這一點嗎？這個問題的確是問到點子上去了。但是對于老板來說，他可不會這么想。你要知道，把明明進了自己腰包的錢再掏出來分給別人，這是多么令人痛苦的一件事。同時，如果老板給你3000塊的工資，而你沒有意見，那么就等于默認你對這個價格很滿意；既然很滿意，他又為什么要給你再額外增加工資呢？這樣增加了人力資源成本不說，更重要的是，進入他口袋的錢就會直接減少。再者，像拿破侖那樣能夠記住每一個士兵的面孔、能夠主動重視員工價值的老板，已經(jīng)是鳳毛麟角（如果被你碰上了， 前段時間一直為工作發(fā)愁，后來朋友推薦了三明招聘網(wǎng)還不錯，投遞簡歷回復率很高，也很快捷。你就真是太幸運了）。大多數(shù)情況下，如果公司人數(shù)比較多的話，即使你工作了一年，老板也未必認識你，甚至根本不知道還有你這個一個員工存在過，又怎么可能為你升職加薪呢？

　　第二種錯誤是認為工作年限長就能得到加薪的機會。

　　不少朋友都會有這樣的想法：我來到公司都好幾年了，也屬于。老資格。了（有點兒。倚老賣老。的意思），雖然沒有功勞，但也有苦勞。就看在熬這幾年光陰的份兒上，老板也應(yīng)該考慮一下為我加薪的事兒了。這種人好幾年都沒有進步過，除了第一年在進步之外，其他幾年基本上都是在。吃老本。，或者是原地踏步。雖然年齡在日益增大，但在專業(yè)技能上卻并沒有隨年齡增長而實現(xiàn)相應(yīng)比例的突破。前幾天找工作想看看有關(guān)面試方面的知識，無意中發(fā)現(xiàn)龍巖人才網(wǎng)里面有很多有關(guān)職場的文章，學習了不少知識。這種情況本質(zhì)上就是屬于倒退的表現(xiàn)，這種員工在老板眼中也會被視為。雞肋。對于這種員工來說，如果老板不開你，已經(jīng)算是比較幸運的了。

　　人因夢想而偉大，因?qū)W習而改變，因行動而成功，努力把工作做好吧！

　　職場男性而立之年的苦惱

　　有數(shù)據(jù)分析認為，進入而立之年的職場男性普遍都有“三高”：高欲望、高壓力、高風險，即對事業(yè)和生活的追求多、欲望高，同時正面臨著事業(yè)上的上升或轉(zhuǎn)型期，且面臨著來自于婚姻、家庭、工作、生活等各方面的高壓力。

　　有數(shù)據(jù)分析認為，進入而立之年的職場男性普遍都有“三高”：高欲望、高壓力、高風險，即對事業(yè)和生活的追求多、欲望高，同時正面臨著事業(yè)上的上升或轉(zhuǎn)型期，且面臨著來自于婚姻、家庭、工作、生活等各方面的高壓力�！叭�高”的存在使得這一年齡段的男性職場人容易產(chǎn)生各種各樣的困惑。

　　這一現(xiàn)象，處在30―35歲的男性職業(yè)人士是高發(fā)人群，他們困惑多的主要原因有三方面：

　　第一，社會壓力。對于一個30歲左右的男性來說，都期望此時的自己已經(jīng)找到了職業(yè)方向，并且已經(jīng)進入一個上升通道，在職位和薪水上也已經(jīng)達到了一定的層次。然而實際情況卻是，很多人到了30歲卻感覺自己并沒有“立”。事業(yè)上并不得意，薪金沒漲、位置沒升，對自己的境遇感到十分不滿，而此時來自社會和家庭的壓力更使他們心力交瘁。

　　職場男性而立之年的苦惱

　　32歲小王，每天除了工作還是工作、沒有朋友、沒有愛情。日子一天天的`過去，他的危機感也日益強烈，怕自己所學的知識老化、怕在激烈的競爭中被淘汰，因此他加倍努力地工作。不知從什么時候起，加班成了家常便飯，有時他甚至放棄了雙休日。然而，盡管那么努力，他卻始終認為自己沒有能夠達到期望的地步，很多大學的同學都已經(jīng)是部門的小頭目了，他還是個技術(shù)老兵，薪水雖然漲了一點，可還是沒到他的期望。小王告訴我們的職業(yè)規(guī)劃師，他感覺自己沒能在三十歲徹底地立起來，他懷疑自己的能力，甚至開始懷疑自己的人生。以至于到后來，他在公司里打不起精神，每天只是在混日子，這又使他離自己的目標越來越遠，最后不得不尋求心理幫助。

　　第二，經(jīng)濟壓力�，F(xiàn)代職場中的大多數(shù)男都會性選擇在30歲至35歲做父親。男人當?shù)�后感覺到的生活壓力更大，主要就是經(jīng)濟壓力。因為這時的他們上有老、下有小，不努力工作怎么能行？如何能得到夠用的薪水成為了他們的當務(wù)之急，此時的男性也必須要花費相當一部分時間和精力來處理家庭事務(wù)，使之在工作上不能全身心投入，因此這個時段的男人容易產(chǎn)生工作倦怠、工作疲勞等各種各樣的問題。而現(xiàn)在多數(shù)人的解決辦法就是，放棄自己的休息時間，他們一心撲在工作和家庭上，工作過勞等現(xiàn)象也是多發(fā)階段。

　　第三，前程壓力。許多男人在30歲以前對自己的定位并不明確，有的甚至沒有好好地規(guī)劃過自己的未來�；蛘咚麄冇捎谀贻p沒有經(jīng)驗，所以把事情想得太簡單，或者由于年少，多少有些輕狂。到了30歲左右，在職場上也已經(jīng)摸爬滾打了六七年，看到了許多事情，人也改變許多，對自己的定位也更明確了，這個時候的他們迫切需要擬訂一份切實的職業(yè)規(guī)劃。然而，雖然他們中的相當部分人想對自己進行再定位，但總還是會出現(xiàn)一些偏差和問題，或是定位模糊、或找不到切入口、或?qū)嵤┢饋砹Σ粡男摹�…這些都給他們攀登更高的前程帶來了不大不小的陰影。

　　專家針對我們以上所說，給出了專業(yè)的點評：30―35歲的男性正處于事業(yè)的關(guān)鍵時期，自然也是困惑最多的時期，在這個時候是最容易產(chǎn)生職業(yè)和心理上的危機。對于這一群體來說，渡過危機必須需要多方面進行努力。一方面，要理性地評估自身職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定合理、可行的職業(yè)目標和規(guī)劃；另一方面，要設(shè)法處理好家庭與事業(yè)的關(guān)系，平衡工作與休息，適當?shù)慕o自己放假，給自己一定的放松時間；同時，還要注意更新知識，要合理的制定學習和休息計劃，萬不可只顧一邊。

　　職場上被重用的六大秘訣

　　為什么有的人勤奮工作卻得不到提拔重用？有著二十余年職業(yè)經(jīng)驗的公司經(jīng)理人告訴我：大凡工作出類拔萃的人，他們的表現(xiàn)都是相似的。

　　你想得到上司的重用，那就應(yīng)該了解下面的六項準則：

　　解決問題才能顯露才華

　　我主張“開門”政策。除開會時間外，任何職員都可以光臨我的辦公室傾吐問題。有一位叫洛麗的職員是這項政策的忠實執(zhí)行者。

　　一天，洛麗氣呼呼地跑進來，一屁股坐在我辦公桌對面的椅子里訴說起她的問題。她在公司顧客服務(wù)部工作，幾周來，顧客的電話重重地包圍著她。顧客們抱怨公司把貨物搞錯了。她被這種處境弄得十分惱火，請求我采取措施，否則就辭職不干了。

　　“我馬上解決，洛麗�！蔽蚁裢�常一樣對她說，“我查查是什么原因�！彼�向我表示感謝后滿意地離開了辦公室。

　　洛麗所要求得到的常常只是一點安慰，一點保證，而她對自己的處事準則是這樣想的：“我是個孩子，我不想為處理工作事務(wù)而絞盡腦汁，工作得順順當當我就滿足了。”

　　取“小孩子”態(tài)度的職員能心直口快地和上司交談，但決不會被賦予重任。

　　假設(shè)洛麗這樣說：“我接到許多顧客的投訴電話，說他們收到的是別人的貨物，我想我們是否應(yīng)該這樣處理……”

　　這是多么截然不同的表現(xiàn)��！洛麗要是能帶著問題向我匯報，那么她就很可能會成為被提拔的對象。

　　人人都會遇到問題，而解決問題才是我們要做的。我建議你從尋找問題開始。“問題不找你，你別找問題”的處事哲學應(yīng)變?yōu)椤皢栴}不找你，你要找問題”。只有通過解決問題才能顯露你的才華。

　　不要怕犯錯誤

　　大多數(shù)人認為：如果上司發(fā)現(xiàn)他們身上有幾處缺點，晉升的機會就會化為泡影。由于害怕暴露自己的缺點，他們說話辦事謹小慎微，開會時坐在最后一排，為使自己不引人注意而絞盡腦汁。

　　避免犯錯誤的唯一方法就是不做任何無把握的事。其實，從不犯錯誤的人表現(xiàn)為缺乏創(chuàng)造力，這種人成天沉浸于日常的工作瑣事中，從不考慮未來會怎么樣。保持四平八穩(wěn)者是不會有出頭之日的。

　　上司更重視你明天的作為

　　多年來，令我困惑不解的是，越來越多的人認為，只要能圓滿地完成本職工作，并且工作年限長就會有資格被提拔或晉升。

　　這種想法是片面的，老板希望人人都努力做好本職工作，這只是獲取工資的資本。而更重要的是，不但要做好工作，而且必須做出出人意料的成績。

　　提拔重用一個人決不只是因為他昨天表現(xiàn)突出，而是因為上司認為他具有明天會大有作為的潛力。提拔重用不是對過去成績的獎賞，而是對能實現(xiàn)未來目標的一種鼓勵。如果上司認為你不能勝任某項工作，無論你采取什么辦法，他也不會讓你承擔重任，這是是否重用一個人的基本準則。

　　學會推銷自己

　　對一名優(yōu)秀的職員來說，只拼命工作是不夠的，還必須讓上司知道你做了些什么。你必須設(shè)法讓上司了解你的才能、技術(shù)和潛力，你必須學會推銷自己。

　　一天上午，一個叫安德魯?shù)哪贻p職員要求見我，說是為了一件對公司、對我、對他都很重要的事。

　　“什么事呢？”我心里想。

　　一會兒，安德魯來到辦公室，非常自信地對我說：“經(jīng)理，我開門見山講吧。我有能力做更多的工作，承擔更多的責任。我在時刻準備著�！�

　　我很喜歡他這種表現(xiàn)。他所說的三句話，態(tài)度誠懇，直截了當，簡明扼要。根據(jù)他的才華和他再三請求，安德魯?shù)玫搅斯�司行政副�?jīng)理的位置。他現(xiàn)在正獨立經(jīng)營一個公司。

　　要敢于抓住機會

　　你可能聽說過“機不可失，時不再來”的諺語，萬萬不要信奉這種說法，機會會隨時出現(xiàn)，只是來去匆匆而已。

　　如果你一旦有機會獲得某個職位，一定要接受下來。要相信自己最終是能勝任的，決不可等勝任了再接受。如果上司問你：“你能勝任這項工作嗎？”你要毫不猶豫地回答：“當然了。”

　　你可能很擔心不能勝任新工作，而心里直嘀咕：“我實際上不能勝任。怎樣才能學會做新的工作呢？我已經(jīng)感到肩上的擔子夠重了。”當承擔新責任時，人們起初有這種想法是很正常的。

　　只要你有機會學游泳，那么就大膽地跳入水中，先用狗刨式，最終會學會蛙泳、蝶泳、自由泳的。

　　結(jié)交真正的朋友

　　我們不過分強調(diào)在公司中建立人與人之間的關(guān)系有多么重要，但最好是廣交朋友。不可只注重聯(lián)系和自己同職位的人，這樣會造成領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者格格不入的危險。

　　要與比自己水平高而能幫助你提高工作能力的人建立友誼，并發(fā)展與思想進步者的關(guān)系。要盡量避開滿腹牢騷者，因為他們會削弱你積極向上的銳氣。

　　出現(xiàn)這5大信號你就要準備職場充電

　　職場工作枯燥無味，時間久了白領(lǐng)會出現(xiàn)怠慢情緒，而這時你需要充電了！許多白領(lǐng)已經(jīng)注意到了需要充電的幾個信號。

　　信號一：感覺自己的職業(yè)沒意思

　　如今競爭激烈的職場生存環(huán)境中，找一份比較合適的工作都很困難，找一份自己喜愛的工作更是難上加難。我們所能做的就是“干一行愛一行”，盡量達到謀生和 人生 追求的和諧統(tǒng)一，否則眼高手低，可能會耽誤了一生。如果想在一個行業(yè)中深入發(fā)展下去，充電是必不可少的途徑。否則，在別人大踏步前進的時候，停滯不前的人 就意味著在“貶值”。

　　如果你覺得目前的工作很沒意思，但一時還沒能找到合適的方向，不妨先做繼續(xù)深入的打算，利用充電的機會充實自己，同時提高未來發(fā)展的“含金量”。

　　信號二：工作中出現(xiàn)“不明飛行物”

　　信息時代的知識呈膨脹性擴展趨勢，剛剛掌握的資訊，也許 過兩天就已經(jīng)過時了，如果不及時更新知識，很容易被淘汰。你是否經(jīng)常被這種出現(xiàn)在工作中的“不明飛行 物”弄得尷尬或緊張？是到了用學習來補充能量的時候了。特別是在終身學習的大環(huán)境下，找到工作就一勞永逸的想法早已不合時宜。

　　在職充電是防止人才“貶值”的一種好方法，要讓自己不貶值，就需要不斷地充電。學習是永無止境的，我們要樹立終身學習的理念。正如人們常說的：你永遠不能休息，否則，你就永遠休息。

　　信號三：處于職業(yè)停滯期

　　人在其職業(yè)的某個階段會出現(xiàn)所謂的“停滯”期：總是在做著以前做過的事情，重復多于創(chuàng)新，或者很難再在公司有更大的作為……這些情況是一個信號，一旦出現(xiàn)說明你需要充電了。

　　停滯期到來也不必驚慌，重要的是擺正自己的心態(tài)，把職業(yè)過程變成一個永無止境的學習和提高的過程。一味地用力出拳未必就是勇猛的出擊，有時候把拳頭收回來，是為了積累更大的力量等待再次出擊。

　　信號四：職場之路過于順利

　　完全能夠勝任工作，領(lǐng)導也比較器重，工作順風順水……這種情況在眼下看來是再好不過，可安于現(xiàn)狀而放棄學習提升的機會，實在是短視的不明智之舉。

　　單一型人才使自己成為“復合型人才”是知識經(jīng)濟時代人才發(fā)展的大勢所趨。實施技能儲備，使價值“保鮮”是關(guān)鍵。技多不壓人，“充電”和“敬業(yè)”不該有任何沖突，在完成好本職工作的同時適當尋找“充電”機會，恰恰是為了更好地“敬業(yè)”。

　　信號五：想跳槽之前先做好準備

　　本土企業(yè)的國際化及國際企業(yè)的本土化，使那些具有“一專多能”、精通一門外語、通曉國際商務(wù)規(guī)則的外向型人才備受青睞。所以，及時充電借以增加事業(yè)打拼的資本，必須同自身職業(yè)生涯的規(guī)劃緊密地聯(lián)系起來，達到學以致用。

　　職場潛規(guī)則：換不了工作怎么破？

　　職場潛規(guī)則1：當我不能選擇辭職的時候，該怎么辦？

　　米娜去年大學畢業(yè)，現(xiàn)在在做著一份曾經(jīng)是她夢寐以求的工作。米娜畢業(yè)后立刻被公司錄取，一個月后她便拿著自己人生中第一份薪水，從家里搬了出來，自己租了一間公寓。這一切聽起來非常不錯吧？

　　半年之后，米娜所在的公司同另外一家公司合并，她的上司被調(diào)離了工作崗位�，F(xiàn)在米娜的新上司只有在批評她時才會注意她一下，她的工作現(xiàn)在成了一場噩夢。

　　如果再積累幾個月的工作經(jīng)驗，米娜就可以重新開始尋找一份新工作�？稍谒�的工作領(lǐng)域，適合的職位并不多——最起碼對一個工作經(jīng)驗不算豐富的新人來說是這樣。而且她也不是很確定，能否從現(xiàn)在的上司那里得到一封好的推薦信。

　　其實遇到米娜這樣的情況的人并不少。很多人陷在他們不喜歡的工作中拔不出身。對米娜來說，辭職并不是最好的選擇，也許你也有貸款要還，有家人需要供養(yǎng)，或者你沒有足夠的經(jīng)驗去找一份更好的工作。無論你必須守住一份不喜歡的工作的原因是什么，下面的方法都會幫你改善一下當前的情況，讓你在上班的時候輕松一些。

　　職場潛規(guī)則2：想想看，這份工作中哪些是你不喜歡的，哪些是喜歡的

　　你首先要做的事情是坐下來想一想，在這份工作中，到底哪些事情是你不喜歡的。把這些事情寫下來，列出清單——可千萬不要說“每一件”。有的時候當你討厭工作中的一件事或是某些事的時候，因為它讓你太痛苦了，所以會造成你痛恨一切的假象。

　　在做上面這件事情的時候，挑選一個你可以把工作完全放在一邊的時間，這樣你能把事情看得更清楚。假期是個比較理想的時間段，當然，周末也可以。要把它當成一件特別的事去做。如果你的答案是無法和上司融洽相處，那么把他令你感到困擾的地方也列出來。

　　接下來，列出你喜歡的工作中的事情。和上面一樣，不要說“沒有”。很多時候，糟糕的東西會把好的那些掩蓋在陰影之下，但是如果你足夠下功夫想的話，一定會發(fā)現(xiàn)一些工作中你喜歡的地方。也許是你的上司，也許是你的同事，當然也許是工作的某個部分。

　　職場潛規(guī)則3：試試看，找一些補救的方法

　　先把目光放在你不喜歡的地方。是否有哪些事情是可以解決的？很可能有。大部分情況都不會像它們看上去的那么令人絕望。舉個例子來說，如果你和上司相處得不太好，那么你能不能坐下來跟他好好談一談你么之間的問題呢？當然，在做這件事之前，你要客觀地看待你們之間的問題。要知道，每個故事都可以從兩個方面來看。那么試著站在上司的角度想想。也許這樣你就能做出一些改變，來促進你們之間的關(guān)系了。

　　或者，你是在對這份工作本身感到不滿？有的時候我們的工作內(nèi)容也是在不斷進化的，所以當初你被招聘進公司時的職責很可能和現(xiàn)在你所做的事情有很大出入。如果你做的事情是你完全不感興趣的，那么你一定要積極主動一些才行，否則你就被自己絆住腳步。你得從你所身處的領(lǐng)域中盡可能多地積累經(jīng)驗。這樣你才能做出一份漂亮的簡歷。當然，你肯定不會想把這些事說給上司聽，但是你得勇敢地說出來。

　　被指派額外的任務(wù)并不一定是件壞事。上司之所以這樣做，也許是因為他覺得你有完成任務(wù)的能力。如果你真的覺得自己已經(jīng)被工作淹沒了，無法在合理的時間內(nèi)完成工作的話，那么你就得跟上司談一談。

　　現(xiàn)在，再來看看你喜歡的那些地方。工作中有哪些事是你非常享受的呢？試試看，能不能多承擔一些這樣的責任。如果你很喜歡做這樣的事，那么很可能你會因為表現(xiàn)得出色而被上司注意到的。

　　你是否和上司相處得很不錯，但卻一點都不喜歡你的工作？在面對和自己相處愉快的下屬時，如果涉及到是否要放棄她的問題，一個聰明的上司一定會猶豫不決的。更可能的情況是，他會做出調(diào)整，留住這個員工。所以，不妨讓上司知道你對目前工作內(nèi)容的不滿，告訴他你愿意在需要的地方發(fā)揮你的作用和能力。

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