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怎樣做好一個中層管理（通用13篇）
導(dǎo)語：企業(yè)的中層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。成為一名優(yōu)秀的中層管理者需具備四種能力、建立四種觀念、改善三種行為模式。文章僅供大家的參考借鑒!
怎樣做好一個中層管理 1
一、一名優(yōu)秀的中層管理者具有三大職責(zé)
1.承上啟下。承上啟下不僅是上傳下達(dá)，還要把上級的指令和精神落實(shí)到行動中。上司注重的是結(jié)果，中層管理者僅僅充當(dāng)傳聲筒是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須將指示很好地貫徹下去。
2.承前啟后。隨著社會的發(fā)展，中層管理者也應(yīng)在思想與工作方式上與時俱進(jìn)。積極總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，留下可供后來人借鑒的寶貴管理資源的同時，也是一名優(yōu)秀的中層管理者個人職業(yè)成長的必要過程。也讓自己在該企業(yè)發(fā)展的歷史上留下輝煌的記錄。
3.承點(diǎn)啟面。中層管理者要善于與其他部門溝通和共享，以點(diǎn)帶面，以部分帶動整體，積極推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的良好發(fā)展，也是中層管理者的良好發(fā)展的機(jī)遇。
二、一名優(yōu)秀的中層管理者需要具備四種能力
1.凝聚力是團(tuán)結(jié)同事的根基。俗話說一個好漢三個幫，一己之力終歸有限。要學(xué)會教育、鼓勵、信任，培養(yǎng)下屬。重視激勵慎重批評。對下屬的培養(yǎng)，是提高團(tuán)隊(duì)歸屬感、團(tuán)隊(duì)價值觀的有效方式。是員工個人發(fā)展動力、職業(yè)生涯規(guī)劃的激勵手段。在激勵員工時，中層管理者要顧及員工自尊。尊重他發(fā)表的見解，合理采納。
2.親和力是和諧工作的基礎(chǔ)。人人都尊敬有親和力的人并愿意與之交往。作為中層管理人員，需要把自己的下屬當(dāng)作自己的朋友和親人。對待下屬既關(guān)心又體貼，既嚴(yán)格又寬容。
3.超前的思維能力——前瞻性是管理者必備的能力。企業(yè)要做大、做強(qiáng)、做久，與企業(yè)制度、技術(shù)創(chuàng)新以及發(fā)展戰(zhàn)略有密切關(guān)系。前瞻性的思維能力，既為企業(yè)提供了發(fā)展的前景，也為企業(yè)規(guī)避未來的風(fēng)險(xiǎn)。作為優(yōu)秀的中層管理者，要善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題，預(yù)測發(fā)展方向，規(guī)避發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)為己任。
4.良好的溝通能力是處理日常事務(wù)和突發(fā)事件的根本。包括與同事的溝通以及與服務(wù)對象的溝通。既能將上級的工作意圖上通下達(dá)，又善于把握屬下員工的動向，做好領(lǐng)導(dǎo)的'助手、員工的代言人。
三、一名優(yōu)秀的中層管理者須建立四種觀念
1.全局觀。關(guān)注全局，團(tuán)隊(duì)為王。面對復(fù)雜現(xiàn)象時，管理不能“跟著感覺走”，而要站在全局的角度去思考問題。遵循發(fā)現(xiàn)問題——分析原因——尋找方法——著手解決——檢驗(yàn)成效——總結(jié)歸納的規(guī)律�？茖W(xué)的學(xué)習(xí)和解決問題，要整體吸納，局部分析，舉一反三，融會貫通。不要輕易被小現(xiàn)象或表象所迷惑。往往會一頭扎進(jìn)其中，造成當(dāng)局者迷的情況。
2.學(xué)習(xí)觀�，F(xiàn)代社會知識更新周期正在縮短，憑借一張文憑為終生依靠的時代已一去不復(fù)返，“留心處處皆學(xué)問”，所以要不斷更新知識，淘汰一些過時知識和經(jīng)驗(yàn)，積極進(jìn)取，永不滿足�！叭诵斜赜形�?guī)煛�，向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，向下屬學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)。如海綿吸水，不停地吮吸著各種養(yǎng)分，在工作中不斷地豐富閱歷和內(nèi)涵。又不斷融會貫通，為己所用。
3.進(jìn)取觀。要有積極陽光的心態(tài)。不抱怨工作、不抱怨生活，積極進(jìn)取，永不言敗。碰到困難，要堅(jiān)信，沒有跨不過的坎。要學(xué)會抓大放小，把握關(guān)鍵。要樹立起“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”的信念。不怕挫折，因?yàn)檗k法總比困難多。懂得分享，勇于擔(dān)當(dāng)。即使責(zé)任再小，也應(yīng)該敢于站出來主動承擔(dān)責(zé)任，并不斷改進(jìn)自己的工作方法。
4.敬業(yè)觀。敬業(yè)精神對自己，對工作、對社會的責(zé)任。中層管理者作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，代表著企業(yè)的形象，應(yīng)該盡量向員工傳達(dá)積極的信號。應(yīng)充分認(rèn)識所作所為對普通員工具有重要的影響力，遵守企業(yè)的制度，嚴(yán)于律己，不能以松懈的心態(tài)來工作，接到工作迅速準(zhǔn)確及時完成，不要拖延，這種做法也是中層管理者對上級負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
四、一名優(yōu)秀的中層管理者需改善三種行為模式
1.工作態(tài)度：強(qiáng)化服務(wù)意識。良好的工作態(tài)度是員工對企業(yè)文化十分認(rèn)同，包括遵守企業(yè)的制度，從企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)化服務(wù)意識。“己所不欲，勿施于人。”服務(wù)意識就是要深入服務(wù)角色，在換位思考的基礎(chǔ)上，了解需求，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
作為中層管理者不僅要在員工中起模范帶頭作用，還要想盡一切辦法，學(xué)會調(diào)動下屬的主觀能動性，有組織有計(jì)劃地安排工作，充分發(fā)揮所有員工的能量，以飽滿的工作態(tài)度來提高工作效益。
2.工作方法：細(xì)化管理制度。細(xì)化的管理制度是提高工作效能的保障。熟練的業(yè)務(wù)知識，是管理的核心。制度越細(xì)化，管理越到位。業(yè)務(wù)越鉆研，制度越科學(xué)。重視制度管理。如果制度執(zhí)行得好，管理者的工作就會很輕松，企業(yè)的整體業(yè)績也會隨之提高。中層管理者需明確自己處于執(zhí)行層的位置，要確保優(yōu)質(zhì)的執(zhí)行結(jié)果。
目標(biāo)管理是每一位中層管理者必須要解決的問題。為下屬制定清晰明確的目標(biāo)，和合理的工作流程和制度，員工才會信心百倍地努力完成任務(wù)。同時，中層管理者平時也要做好教練，“隊(duì)伍”必須由自己培養(yǎng)出來。如果員工認(rèn)為自己的能力不足以完成任務(wù)，中層管理者就應(yīng)該在一定的時間內(nèi)對員工進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)助其工作。
3.工作效能：優(yōu)化服務(wù)模式。工作效能，一般是指工作的投入與產(chǎn)出之比，通俗地講就是，在進(jìn)行某個任務(wù)時，取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。產(chǎn)出大于投入，就是正效率，產(chǎn)出小于投入，就是負(fù)效率。提高工作效率就是要求正效率值不斷增大。
怎樣做好一個中層管理 2
自我崗位職責(zé)的分析
首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位，要明白公司對品牌發(fā)展(內(nèi)營銷、VI標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動、客戶圓桌會議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源，才能切實(shí)地將任務(wù)分解，細(xì)化，制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點(diǎn)。
自我能力優(yōu)劣勢分析
認(rèn)清楚自己，是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢、擅長領(lǐng)域，才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
每個人的特點(diǎn)不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提綱挈領(lǐng)，雷厲風(fēng)行，這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來約束和支撐自己，以免跑的太快，如脫韁之馬，產(chǎn)生脫節(jié)；有的同事，思維縝密，處事謹(jǐn)慎，這樣的中層需要多向市場前端和產(chǎn)品一線推進(jìn)，增加做事張力，提升人格魄力和實(shí)踐能力。
同為中層管理者，有的人喜歡聽，有的人喜歡說。喜歡聽的，管理下屬時多采用書面匯報(bào)，以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判；喜歡說的，管理下屬時多采用口頭匯報(bào)。及時反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同，管理方式也不盡相同，應(yīng)根據(jù)自身情況，選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢，你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析，周圍五六個很了解你的人談到的'共同點(diǎn)，就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的長處，加以利用和發(fā)揮，總結(jié)自己的劣勢，及時改善和提升。彌補(bǔ)短板，發(fā)揮長板，人盡其才，物盡其用。
自我時間管理分析
對于每個管理者而言，時間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時性的工作也會接踵而來(公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時事務(wù)等)，要是沒有時間管理和規(guī)劃，很容易疲于應(yīng)付，顧此失彼，抓了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個時候，建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類法相結(jié)合，有了新的臨時工作內(nèi)容，添加到自己的工作計(jì)劃表中，按照工作分類法的不同等級，去優(yōu)化處理。
職位職責(zé)管理
做好職位職責(zé)書，讓每個人清楚知道自己的工作職責(zé)，避免關(guān)鍵時候出現(xiàn)問題互相扯皮，把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時，下屬清楚的了解了自己工作范圍后，受益于其他同事幫助，容易有顆感恩的心，利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
清晰的職位職責(zé)，不但可以指導(dǎo)下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責(zé)，并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書，你做適當(dāng)微調(diào)和修正，讓下屬按照計(jì)劃書去執(zhí)行并考核。
這一點(diǎn)做不好的話，執(zhí)行時會出現(xiàn)的職位職責(zé)書形同虛設(shè)問題，其中原因有兩個：
一個是職位職責(zé)書內(nèi)容不明確。制定時千萬不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來應(yīng)付，一定要根據(jù)自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來制定，內(nèi)容上力求做到言簡意賅無廢話，具體明細(xì)無套話，切忌洋洋灑灑一大篇，這樣下屬也容易領(lǐng)會和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責(zé)書來考核員工，而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。
處理這個問題，我覺得作為管理者應(yīng)該注意自己問題。首先，對每個員工的工作內(nèi)容做到心知肚明，早請示晚匯報(bào)有時雖然繁瑣，但是對營銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做，哪些事情可以緩沖地做，才便于管理。不然就會出現(xiàn)有時有了臨時的事情，結(jié)果安排給了一個很忙的下屬，讓員工無所適從。其次，對每個員工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必須有依有據(jù)，以職位職責(zé)書為主導(dǎo)，臨時安排的事情，不能作為日�？己说膬�(nèi)容，而是作為另外加分的內(nèi)容，也就是作為獎勵的依據(jù)，獎勵員工不是獎勵工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，而是獎勵完成工作職責(zé)之外的事情。最后，職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)。對于每一個崗位核心職責(zé)不宜超過三個，且每個核心職責(zé)一定可以量化。比如銷售業(yè)績要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報(bào)告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù)，出現(xiàn)任何一項(xiàng)沒有完成任務(wù)，就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作，是在做好核心工作的前提下，才有可能實(shí)現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。
員工的績效管理
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo)，才能逐一落實(shí)。將一年的部門目標(biāo)分解到十二個月，旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個人每個月、每個周的任務(wù)指標(biāo)。
對于下屬，采用月績效考核，周匯總考核，日匯報(bào)考核。
采用早晚會制度，早上利用20分鐘，每個人闡述今天的工作計(jì)劃，昨天的工作完成情況，理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。給下屬產(chǎn)生無形業(yè)績壓力同時，讓每個人清楚了解到同事們都在做什么，相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿?是否主動?…
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài)，行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo)，只有把握好每一天，才能確保每個月乃至每一年。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問題很多，比如下屬的培訓(xùn)，激勵溝通，職業(yè)生涯的規(guī)劃等等，仁者見仁智者見智，每個人都有自己的一套方法，可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì)，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這里就不贅述。但是，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn)，就是價值認(rèn)同，利益認(rèn)同，需要每個管理者多加注意。
每個人的發(fā)展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候，這兩個圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，就是要在一定時期內(nèi)，員工與公司的價值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致，讓兩個圓相交的時間更長一些。
同時，企業(yè)只有價值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商業(yè)組織，而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同，才可能把聚在一起的人留在一起，讓組織能繼續(xù)存在。
怎樣做好一個中層管理 3
一、信息溝通的角色
中層管理人員是連接基層員工和高層管理者的橋梁。一方面，要把上層的批示、決策和方針傳達(dá)下去，另一方面要將基層的各種信息、狀況匯報(bào)上去。但是，中層管理人員不是簡單的傳聲筒，對于上級的`批示首先要根據(jù)部門的具體情況分析、權(quán)衡，把它變成部門的工作內(nèi)容傳達(dá)下去；對于下屬反饋的信息，比如市場信息，中層管理人員要做相應(yīng)的匯總后，再呈報(bào)給上級。此外，部門經(jīng)理還要加強(qiáng)橫向溝通，也就是部門之間的溝通。減少部門之間由于相關(guān)信息不一致而產(chǎn)生的不必要的磨擦。
二、人際關(guān)系的角色
出色的中層管理人員不僅要在公司內(nèi)部有良好的人際關(guān)系，而且在公司外部，尤其是與客戶以及其他利益相關(guān)部門也要保持良好的關(guān)系。部門經(jīng)理應(yīng)該意識到，自己是公司形象的代表，在與客戶或其他部門交往的時候，代表的是公司的形象。
三、決策者的角色
作為管理者，會不斷遇到各種問題，需要解決各種問題，所以經(jīng)常扮演決策者的角色。但是做決策是一件非常慎重的事情，絕不是拍腦袋那么簡單。
怎樣做好一個中層管理 4
一、承上啟下、上通下達(dá)、信息有效傳達(dá)、溝通的能力
這是作為一名中層管理人員的基本技能，能否很好的解讀公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略，并將其有效分解為本部門的目標(biāo)，制定本部門的策略，傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)每一位成員，在實(shí)際實(shí)施階段采取有效的溝通方式來監(jiān)控每項(xiàng)工作的完成，是是否能做好本部門工作的基本前提，溝通包括與上級、下級及橫向部門的溝通。
1、與上級的溝通
作為部門經(jīng)理，與上級溝通的時候，主要是主動地單項(xiàng)溝通，向上級匯報(bào)上級最關(guān)心的工作，讓上級了解你在不斷探尋更好地開展工作的可能性，或是匯報(bào)可能引起爭論的事情，并且加以證明，做到防患于未然。
2、與下屬的溝通
在與下屬溝通時要注意：需要下屬做事情時避免使用命令的口吻。有些中層管理人員為了表現(xiàn)自己的權(quán)威，總是對下屬吆五喝六，結(jié)果往往適得其反；召開非正式的集體會議是了解下屬、與下屬建立順暢溝通渠道的有效方法，完成一個命令再發(fā)發(fā)布另一個命令，如果一下發(fā)布好幾個命令，會讓下屬有無所適從的感覺；盡量減少批評，多些贊許；允許員工申訴反對意見。
3、與橫向部部門的溝通
需將自己放在服務(wù)支持的角色，與相關(guān)部門建立互動溝通，做到信息暢通，及時解決問題，防患于未然。
二、過硬的專業(yè)技能及管理技能
一名中層管理人員首先要具備本專業(yè)的技能，并成為本領(lǐng)域的多面手，這樣在企業(yè)遇到問題時，才能用專業(yè)的眼光來看待和解決問題，當(dāng)然作為一個管理人員，不僅僅需要這些，同時還必須具備管理能力，因?yàn)橹袑庸芾砣藛T肩負(fù)著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，不僅要完成個人目標(biāo)還是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門使命，不僅自己要跟著企業(yè)一起成長，還要使團(tuán)隊(duì)的每一位成員都跟著企業(yè)共同成長。
管理能力被定義為有效地利用組織內(nèi)的資源以實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的'目標(biāo)的一種能力。例如作為一個財(cái)務(wù)主管，應(yīng)該懂得如何管理錢財(cái)，讓每一分錢都發(fā)揮最大的作用；如果是一個技術(shù)經(jīng)理或是生產(chǎn)車間的管理人員，則要懂得如何利用現(xiàn)有的設(shè)備和材料使生產(chǎn)達(dá)到最大的產(chǎn)量、最好的質(zhì)量�？梢娽槍Σ煌块T的管理人員，對于管理能力的要求也是不一樣的�；旧�，可以從以下三個方面說明部門經(jīng)理的管理能力：
1、管理手段
管理手段即如何去組合并使用現(xiàn)有的資源，并有效地利用資源的技巧。部門經(jīng)理是一個雙重的角色——管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求與企業(yè)中的其他人員是不同的。
2、互相配合
不僅要了解自己的部門是如何運(yùn)作的，更要了解本部門與其他部門是如何配合和合作的。這體現(xiàn)出一個部門經(jīng)理的全局觀念。
3、人力資源
人是最難管理的，而在我們的日常工作中，幾乎所有的管理工作都是與人打交道的。管理人力資源是整個管理能力的一個重要部分。
三、會識人、用人、培養(yǎng)人(用養(yǎng)并重)
在實(shí)際工作過程當(dāng)中，中層管理人員還肩負(fù)著識人、用人、養(yǎng)人的大任，目標(biāo)和策略確定后，能不能找到合適的人來執(zhí)行，這是一個項(xiàng)目成功的前提，在實(shí)際操作過程中也只有認(rèn)清每一位團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn)和知識技能，也才能在工作中使他們揚(yáng)長避短，及時給予他們以幫助，進(jìn)而來提升下屬各方面的技能，促進(jìn)他們的成長，使他們的個人目標(biāo)和部門目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)有效結(jié)合，將其打造成為企業(yè)需要的人才，最終達(dá)到留住人才、發(fā)展人才的目的。
中層管理人員在有效識人、用人的基礎(chǔ)上還要培養(yǎng)接班人，做到“有容乃大”。有容乃大首先要充分的放權(quán)，讓下屬學(xué)習(xí)獨(dú)立承擔(dān)，不要怕下屬超越，這是作為一名管理者的重要任務(wù)和素養(yǎng)。
四、以身作則
某種意義上講，中層管理人員就是企業(yè)制度、文化的代表和體現(xiàn)，員工做事的榜樣和標(biāo)桿，任何事情，都必須以身作則，一個中層管理人員做到100%，下屬員工有可能做到80%就已算不錯了，有可能更低，如果作為一個管理人員不能以身作則的執(zhí)行每項(xiàng)制度和任務(wù)，總打折扣，到了員工那里，結(jié)果不盡人意也是可想而知了。
五、適時的給予下屬幫助
任務(wù)不是交到到下屬那里就可以了，還需要時時監(jiān)控，進(jìn)展如何?是否偏離組織目標(biāo)?是否遇到困難等等，遇到困難需要及時給予下屬幫助，指導(dǎo)下屬工作方式、方法，這樣才能促進(jìn)下屬的成長，成為下屬心目中值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)。
六、信賴下屬
信賴下屬不能流于口頭形式，真正的信賴是指敢于放權(quán)，相信他們一定可以做到，做錯了不怕，要使他們從跌到的地方站起來，鼓勵下屬去做挑戰(zhàn)性的工作，并和下屬之間建立起互相信賴的工作關(guān)系，勇于深刻自責(zé)，自我批評，這樣才能使下屬敢于直言，遇到問題才能及時毫無保留的溝通。
七、公平公正
對于企業(yè)團(tuán)隊(duì)任何成員、任何事情，需要做到公平、公正。不能因?yàn)閭�人感情及其好惡而影響各項(xiàng)制度的執(zhí)行，樹立公平公正的形象，這樣才能使自身建立起凝聚力和影響力。
八、良好的服務(wù)意識
任何企業(yè)的最終目的都是通過提供某種服務(wù)而達(dá)到盈利的目的，中層管理人員肩負(fù)著上傳下達(dá)的使命。這種使命感最后也會通過服務(wù)傳達(dá)給企業(yè)、客戶、員工、競爭對手等等。不論我們是做什么工作的，從事何種行業(yè)、職業(yè)的，最終目的就是為客戶服務(wù)，所以是否具有良好的服務(wù)意識，也是一名中層管理人員乃至任何員工的重要素質(zhì)。
九、傾聽的能力
英國首相丘吉爾曾說過：勇氣就是要能站起來大聲地講出自己心里的話，同時也要能靜下心來聽別人說。人最大的缺點(diǎn)是精于看別人的缺點(diǎn)，并沒有用心理解別人所講的。特別是當(dāng)管理者在享受權(quán)力果實(shí)時，若不懂得自省、聆聽異見，權(quán)力的腐敗就油然而生。而在當(dāng)前急速變動的環(huán)境里，領(lǐng)導(dǎo)者若不懂得聽，就不能有效地掌握信息；若聽不見員工與客戶的聲音，便無法在之后對市場反應(yīng)做出及時的判斷。
十、將團(tuán)隊(duì)打造成“學(xué)習(xí)型組織”
為什么要學(xué)習(xí)?事實(shí)上，管理者必須讓員工明白：學(xué)習(xí)就是要創(chuàng)新，就是要幫助我們(個人與公司)能在最短的時間內(nèi)創(chuàng)造最高的利益，以增加我們的附加值。如何有效的建立起“學(xué)習(xí)型組織”可以從四個方面來做：
1、從管理者做起，形成風(fēng)氣；
2、建立與員工對話、分享的空間；閱讀只是學(xué)習(xí)的一個小部分，通過對話與分享更能有效的學(xué)習(xí)。所以要塑造一個可借所有員工真誠交流的空間。
3、獎勵創(chuàng)新；學(xué)習(xí)不僅是為了知道，這并不是最重要的，重要的應(yīng)在于學(xué)習(xí)之后產(chǎn)生新的經(jīng)驗(yàn)、改變我們自己能夠以不同的角度來看待事物，并且借由多種角度的觀察想出各種不同的解決方法。因此獎勵非常重要，鼓勵大家學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、應(yīng)用于實(shí)際工作。
4、善用網(wǎng)絡(luò)做好知識管理。讓每個人都可以將好的知識、經(jīng)驗(yàn)、方法傳播出去，做到共享。
怎樣做好一個中層管理 5
1、管理者角色認(rèn)知
一個懂得欣賞員工優(yōu)點(diǎn)的管理者，員工會越來越優(yōu)秀。一個懂得培養(yǎng)員工能力的管理者，自己也會越來越優(yōu)秀。作為中層管理者首先應(yīng)明確自己的職責(zé)所在，有效運(yùn)用組織中的人力、物力、財(cái)力等各種資源去努力完成企業(yè)預(yù)定的目標(biāo)；其次，明確自己所扮演的角色，協(xié)調(diào)上下級和同事之間的關(guān)系，做自己應(yīng)該做的事，做到不缺位、不越位。所以企業(yè)中層管理培訓(xùn)從管理者角色認(rèn)知開始，說明如何成為一名優(yōu)秀的其中層管理者。
2、管理者應(yīng)該具備的心態(tài)
作為一名中層管理者，首先應(yīng)該具備的應(yīng)該是主動性，也就是說要敢為人先。要善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會，預(yù)知事情發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃的采取行動來達(dá)到提高工作績效的最終目的。
在主動性的必要性前提下較強(qiáng)的執(zhí)行力也是關(guān)鍵。執(zhí)行力的強(qiáng)弱是衡量一個團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要依據(jù)，好的決策只有得到百分之百的執(zhí)行才會有效果。一個企業(yè)沒有成功的戰(zhàn)略，只有成功的執(zhí)行，而主動性和執(zhí)行力也是中層管理人員在工作和行動中給予基層員工最好的一個榜樣。
3、管理者應(yīng)該掌握的管理技能
學(xué)會管理時間。雖然每個人都有存在的全部時間，但是只有少部分人有足夠的時間。因?yàn)橐徊糠秩嗣τ诠ぷ鳕D―工作方法有問題；一部分人盲目工作――缺乏目標(biāo)；一部分人茫然工作――使命不明確。首先應(yīng)認(rèn)識到時間的重要性和管理時間的`必要性；其次應(yīng)意識到：時間有限。必須有選擇的做事，清除自己要做什么或需要做什么，并安排時間，把選擇要做的事情付之行動。
一個好的管理者，多數(shù)的時間應(yīng)該用在指揮、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)上。 時間管理，應(yīng)把握三個原則：必須做計(jì)劃，必須書面表達(dá)計(jì)劃，必須切實(shí)執(zhí)行計(jì)劃。目前公司施行的月計(jì)劃及月總結(jié)的一些習(xí)慣工作也使得大家在時間管理上有了新的認(rèn)識。
EQ管理。情緒具一般非常重要的力量，合理引導(dǎo)可促使個人產(chǎn)生建設(shè)性和行動，否則可能產(chǎn)生自我失控。好的情緒有感染力，不好的情緒有污染力。因此應(yīng)關(guān)注正向的優(yōu)勢的情緒；對負(fù)面情緒應(yīng)引導(dǎo)指正，而不是指責(zé)。 領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是掌控自己的能量，妥善管理自己的情緒，而后引導(dǎo)他人的能量做最有效的運(yùn)用。
有效溝通。管理其實(shí)就是對人的管理，善于溝通是最基本的要求。只有采取經(jīng)常性的，有效的溝通，才能及時了解下屬的工作、思想、生活狀況，正確引導(dǎo)，對癥下藥，最大限度的調(diào)動員工的主觀能動性，提高勞動效率。
怎樣做好一個中層管理 6
一、中層管理角色的認(rèn)知：
在我們公司里面或者說大部分的國內(nèi)企業(yè)里面，中層管理人員都是從基層干起，從我本身來說我也是從技術(shù)干起，本身的專業(yè)能力比較強(qiáng)，但是沒有管理經(jīng)驗(yàn)，管理能力欠缺，如果需要成為一名合格的中層管理人員，必須經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，實(shí)踐，但是在此之前必須避免犯下前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，具體如下：
喜歡抓業(yè)務(wù)工作；責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù)；事無巨細(xì)，不善于授權(quán)；雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制；不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃；觀念、理念、心態(tài)相對固化，改變緩慢；救火現(xiàn)象普遍；缺乏系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練；不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊(duì)認(rèn)為對人的管理是行政人事部門的事；不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵等人力資源管理工作績效考核工具使用不熟悉對流程管理及節(jié)點(diǎn)控制缺乏清晰思路。
上面的幾點(diǎn)也是我們大部分的中層管理現(xiàn)有的狀況，如救火現(xiàn)象在我們部門表現(xiàn)得“淋漓盡致”，領(lǐng)導(dǎo)大部分的時間疲于奔波于不同的抱怨之中，這個還沒有側(cè)地解決，另外一個炸彈不期而至，從我本身或者說大部分從技術(shù)出生的人來說都有一種很大的感觸就是，教一個人比自己做還麻煩，但是沒有想到的是如果教了一個人他就可以承擔(dān)這部分的工作，這個也是講師所說的復(fù)制自己，讓他成為另一個工作中的我，這樣的話才有時間和精力做另外一件事情，從這點(diǎn)上來說我這也是為什么我們經(jīng)理一直不懈的努力教我們CQE的知識；作為一名合格的中層管理光做到上面的幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，大家都知道中層管理應(yīng)該具體的目標(biāo)計(jì)劃、組織管理、有效授權(quán)、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)激勵、執(zhí)行控制，在這幾點(diǎn)中我認(rèn)為最重要的還是溝通，因?yàn)樽鳛橐幻袑庸芾碚�，最主要的工作是上傳下達(dá)，要了解自己所扮演的角色，既要扮演好下屬的角色也要扮演好上級的角色，要完成這些角色的轉(zhuǎn)變，同時也要善于部門之間的溝通、協(xié)調(diào)。
作為一名中層管理者，T型必不可少，即既要有強(qiáng)力力的理論基礎(chǔ)作為支撐，又要強(qiáng)化上面的橫向平臺，即要了解其他部門的運(yùn)作，只有這樣才能站著別人的角度去看問題，思考問題，只有這樣才能避免別人眼中的唯我主義。作為一個中層管理者，自我的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展密切相關(guān)，團(tuán)隊(duì)的成敗也是個人的成敗，所以作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須以人為導(dǎo)向，中層及中層以上主要是管人，領(lǐng)導(dǎo)者是管理者，但是管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。
二、中層管理的溝通技巧
一副很形象的漏斗效應(yīng)圖勾畫出溝通過程中信息傳遞的丟失，在這里我要說的是Chad一直教我們的幾句話“說給他聽，做給他看，讓他說給你聽，讓他做給你看”只有這樣才能有效的預(yù)防溝通過程中信息的丟失，但是作為一名中層管理者，溝通的技巧在這邊必須要說的是溝通不僅僅只是靠語言，還包括人與人面對面的交往中，35%是靠語言傳達(dá)信息，65%屬于非語言信息，所以溝通中必須注意下面的幾條技巧：
用對方熟悉的語言：準(zhǔn)確向?qū)Ψ桨l(fā)出信息，并使對方有效溝通比快速溝通更重要；雙向溝通、愿意聆聽、想兩次再說；有效溝通是目的，為了有效溝通，必須舍得花時間成有效表達(dá)自己的想法，這是進(jìn)行人際溝通的關(guān)鍵；美國著名的管理學(xué)家杜拉克有一種名言：人無法只靠一句話來溝通，總得靠整個人來溝通。
在培訓(xùn)中有一個概念就是4個象限的理論，領(lǐng)導(dǎo)希望的是第三象限的員工，即可以理解和貫徹上司的意圖，能服從命令，只是執(zhí)行力度不夠而已，這類員工需要貫徹自己的執(zhí)行力，同時在和上司相處的過程中，和上級多讓其做選擇題而不是填空題，這個理論我曾經(jīng)聽過Carrol說過，但是當(dāng)時理解得不是很透徹，經(jīng)過培訓(xùn)，了解到作為中層管理，必須要有自己的做事理論，對于任何一件事情，可能有很多不同的解決方式，并且要能預(yù)測到每個方式可能產(chǎn)生的后果，跟領(lǐng)導(dǎo)討論的時候既要說出您的建議方案，同時也要將方案的'結(jié)果告知上級領(lǐng)導(dǎo)，這樣既可以減少領(lǐng)導(dǎo)做出結(jié)論的時間，同時也能避免領(lǐng)導(dǎo)沒有時間調(diào)查而做出有悖公司利益的結(jié)論。
作為中層管理人員，必須清楚自己的工作，也要了解自己團(tuán)隊(duì)的能力所在，不要任何事情一味的接受，或者一味的不接受，在自己能力范圍內(nèi)的必須要做，同時，如果超過了自己能力范圍內(nèi)的，自己不需智慧的說“不”，這也就是“要就不做，要做就做最好”，我在這里要說的一句話就是“如果你自己接受了一項(xiàng)任務(wù)，就要全力以赴的去做到最好，而不是接受了領(lǐng)導(dǎo)的指派，回來卻在怨天尤人，心里不平衡等等。
溝通在中層管理中扮演了非常重要的角色，這里面的溝通不僅僅是上下級的溝通，同時還包括同級之間的溝通，在我們工作中有人會說誰誰誰比較吃得開，其實(shí)這個就是他比較善于溝通不同部門之間的關(guān)系，在部門溝通中，講師講了很多關(guān)于部門溝通的技巧，但是我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是：作為中層管理人員，必須處理好部門之間灰色區(qū)域的工作，只有這樣才能不至于造成部門之間的斗爭，在垮部門之間溝通的時候必須注意10點(diǎn)技巧，即知己知彼；換位思考；有效會議；凝聚知識；管理沖突；尊重欣賞；績效分享；明確職責(zé)；遵守承諾；專題訪談。
三、高凝聚力團(tuán)隊(duì)
一個團(tuán)隊(duì)要想發(fā)展，必須具有高的凝聚力，而在這個高凝聚力的團(tuán)隊(duì)中，必須要有各種各樣角色的成員構(gòu)成，西游記團(tuán)隊(duì)中，就有各種不同的角色，不同成員有不同的分工，而作為中層管理人員，要想建立一個團(tuán)隊(duì)，自己的團(tuán)隊(duì)里面必須要有有不同的角色，可能孫悟空比較沒有團(tuán)隊(duì)精神，但是除妖斬魔還得靠他，好比一個團(tuán)隊(duì)必須要有技術(shù)過硬的人員，但是作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須要有管理這類人才的緊箍咒；同時也要有沙僧的任勞任怨角色，他不會因?yàn)閭�人的喜樂哀愁而做出一些沖動的決定，作為團(tuán)隊(duì)，這就要求必須有員工長期穩(wěn)定（老大曾經(jīng)跟我說過，雖然有的員工發(fā)展比較慢，可能很長一段時間都不能獨(dú)擋一面，但是這種人員跳槽的機(jī)會比較小，作為一個團(tuán)隊(duì)，必須要有長期穩(wěn)定的人員來支持，這類型的人才，如果你培養(yǎng)得當(dāng)，將來可以穩(wěn)定的為公司創(chuàng)造價值）。當(dāng)然也要有豬八戒的那種角色，這種角色在我們生活中類似能力有，但是稍有欠缺，但是很得領(lǐng)導(dǎo)的信任，不是說他做的好，因?yàn)樗軒訄F(tuán)隊(duì)活躍的氣氛，一個團(tuán)隊(duì)不能死氣沉沉，所以必須要有這種性格比較外向的人參與，當(dāng)然啦，作為一個團(tuán)隊(duì)，剛有成員是不足夠的，一個團(tuán)隊(duì)必須要有團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須超于個人的目標(biāo)，在這里就不得不提大雁的這個高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，如果要成為一個高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，必須每個人都要忠于自己的團(tuán)隊(duì)，忠誠于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作，如果你不拍翅膀，他也不拍翅膀，這個團(tuán)隊(duì)還會存在嗎?如果我們和大雁一樣聰明的話，我們就會留著與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。分擔(dān)占重任很重要，因?yàn)槲覀儜?yīng)該尊重和保護(hù)每個人獨(dú)特的才智，技能；如果我們也有大雁這樣的意識，我們就會一如既往的站在彼此身邊，不管經(jīng)歷任何困難，永遠(yuǎn)鼓勵和幫助我們的隊(duì)伍；我們必須確定從我們背后傳來的鼓勵的叫聲，而不是其他的聲音，個人的信息和活力來自團(tuán)隊(duì)及時真誠的鼓勵。作為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須做到無縫隙溝通，同時所有的資料必須公開，給出的結(jié)果是成品組合既要得到的結(jié)果，從這里我很大的啟示就是資料的集中管理，作為QA部們，我們的標(biāo)準(zhǔn)文件可以說是全公司最多的一個部門，在這里的話必須作為文件的集中管理，才能確保在另外一個人請假或離開的時候文件沒有斷層，最好能做到所有的文件自動備份。
四、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
作為一個項(xiàng)目，他的結(jié)果是不可控的，而作為一名中層管理人員，他的母的是處理這些不可控，同時對據(jù)誒過的不可控負(fù)責(zé)。一個成功的項(xiàng)目，必須有一定的時間期限，一定的預(yù)算成本內(nèi)，在適當(dāng)?shù)男阅芎鸵?guī)格下，得到客戶或使用者認(rèn)可，能將客戶的名字列入你的項(xiàng)目成功列表中，是范圍變化最少或雙方就范圍變化達(dá)成一致，且不改變原組織的企業(yè)文化，作為載體實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，這個是一個成功的項(xiàng)目的定義，項(xiàng)目要想成功，時間是關(guān)鍵，所有的項(xiàng)目必須嚴(yán)格按照時間走，做項(xiàng)目同時還要考慮利益相關(guān)方，如，外部環(huán)境改變對人們生活質(zhì)量所帶來的變化等等，如果我們沒有考慮到這些，可能會導(dǎo)致我們的項(xiàng)目全盤失敗。
談項(xiàng)目關(guān)系，不得不談止損點(diǎn)的選擇，在我們大部分人的心理面可能會想我已經(jīng)投資了多少錢下去，但是這個項(xiàng)目沒有成功，如果我再投多少錢，這個項(xiàng)目肯能就被救活，那么我前面的投資的部分的錢不至于打水漂，但是他們沒有考慮到我再投入多少錢，項(xiàng)目能不能救活，如果能救活，我能帶來多大的收益，將帶來多少資源的浪費(fèi)，所以在項(xiàng)目計(jì)劃的初期，必須要做一個全盤的計(jì)劃，如果在哪個節(jié)點(diǎn)不能夠順利打開節(jié)點(diǎn)，將造成什么樣的損失，是否有必要進(jìn)行下去，如果進(jìn)行下去將帶來對大的收益等等，只有這樣才能在關(guān)鍵的時刻及時的關(guān)閉項(xiàng)目，不至于造成更大的浪費(fèi)。在這里我需要提的是我們公司的MSC制袋機(jī)，其實(shí)在整個購買的過程中也是作為一個項(xiàng)目在處理，設(shè)備到廠的時候發(fā)現(xiàn)設(shè)備根本不能滿足要求，即最基本的封口都不能穩(wěn)定的進(jìn)行，但是如果退回廠家，我們可能會損失一部分，所以后來是通過改造，導(dǎo)致三個月過去，設(shè)備還沒有改造合格，但是在加工區(qū)里面，如果超過一定的期限，設(shè)備是沒有辦法退回的，這就是說如果廠家不能來人將設(shè)備調(diào)整好，那我們將可能承擔(dān)90%的設(shè)備的損失，在這里我不是說哪個人做的不好，只是在剛開始購買的時候止損點(diǎn)沒有選擇合理。
五、項(xiàng)目組織及項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目流程及項(xiàng)目使用工具
一個良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，必須要有不同的部門人員參與，要有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的目的，目標(biāo)，角色，職責(zé)，技能，共同工作的方法，團(tuán)隊(duì)規(guī)模。在這里面我們公司比較常見的團(tuán)隊(duì)就是IE，如我們公司進(jìn)行的拉斯系統(tǒng)，他的目的是Lean整個的流程，產(chǎn)品沒有堆積，真?zhèn)�產(chǎn)線流通比較順暢，從而達(dá)到提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)的產(chǎn)能的目的，而在這里面的話需要參與的人員有制造，品管，當(dāng)然啦，像這種項(xiàng)目如果要進(jìn)行，副廠的參與是必不可少，不是說副廠必須在這里面要做什么，而是如果有副廠的參與，在人員調(diào)動方面，產(chǎn)線的調(diào)配方面可能更加迅速，這也是為什么一些項(xiàng)目最好要有高層領(lǐng)導(dǎo)參與的原因。而一個項(xiàng)目的成功與否，不僅僅看的是項(xiàng)目的直接利益，還有看間接利益。如我們柏興工廠建立的員工業(yè)余活動場所，可能這個項(xiàng)目本身公司花了很多成本，但是如果員工經(jīng)常在一起打球或下班有地方可以健身，有地方可以消費(fèi)（小賣店），這樣他們不知與枯燥的兩點(diǎn)一下生活而導(dǎo)致員工的離職率的增長，而這里面就是項(xiàng)目所帶來的間接的收益。如果要做好一個項(xiàng)目，項(xiàng)目收尾也是很重要的，任何一個項(xiàng)目都有可能是成功的或者失敗的，不論是成功的還是失敗的項(xiàng)目，都必須做好項(xiàng)目的收尾工作，只有這樣才能將失敗的原因作為下次避免失敗的另一個成功的關(guān)鍵，當(dāng)然，在這邊我要提的是我們QA部門的DHF，DHF如果很完成，就不至于產(chǎn)品在大貨生產(chǎn)的時候還會走彎路，在這里我要提的是KC產(chǎn)品和PH產(chǎn)品的對比，我本身是負(fù)責(zé)KC產(chǎn)品的，不是說比較偏向于哪個產(chǎn)品，而是在KC產(chǎn)品研發(fā)階段，大部分資料存檔比較完成，從RSR，到MSR，再到大貨，包括過程中的更改等等，這些都有在DHF中體現(xiàn)，而對于PH產(chǎn)品，大部分是靠一個員工從頭到尾，大家也知道如果這個員工一旦離職，那么將會有很大的斷層，那么這種情況下資料文件的完善是非常重要的，我記得講師說過一句話，如果一個人在公司的位置舉足輕重的話，那么領(lǐng)導(dǎo)層必須要做出一個預(yù)防措施。
人只有堅(jiān)持，才能得到別人的支持，原我們每一個人都堅(jiān)持自己的目標(biāo)，不懈的努力，最終達(dá)到雙贏的目的。
怎樣做好一個中層管理 7
中層管理在一個單位中起著承上啟下的作用，位置很重要。很多中層管理者都有這樣的煩惱：老板吹毛求疵，下屬不服管理，令人苦不堪言。其實(shí)，歸根結(jié)底，是因?yàn)闆]有掌握管理的技巧。管理其實(shí)很簡單，只有八個字：做人、管人；做事、管事。只要掌握好做人之道，運(yùn)用好做事之術(shù)，你就會發(fā)現(xiàn)，管理不過如此！
一：對上，不卑不亢 。古人云，不面譽(yù)以求親，不愉悅以茍合。一個中層管理者一定要保持人格尊嚴(yán)，不要阿諛奉承。老板也不會喜歡那種奴顏媚骨之人，不用懷疑老板的智商，任何一個老板重用的都是人才和能力。
二：對下，不遠(yuǎn)不近。跟下屬交往，要保持適當(dāng)?shù)?距離，過于親密，則威嚴(yán)不存；太過疏遠(yuǎn)，則易被孤立。同時，要做到一碗水端平，不要親疏有別。如果厚此薄彼，勢必產(chǎn)生不公，進(jìn)而不利團(tuán)結(jié)，最終影響士氣
三：不交，不三不四。一個領(lǐng)導(dǎo)者，交友要慎重。不交諂媚逢迎之友，不交陽奉陰違之友，不交花言巧語之友。此三者，損友也。損友要遠(yuǎn)離，否則禍不遠(yuǎn)矣。
四：不拿，不明不白。誰都喜歡錢，但是，君子愛財(cái)，取之有道。屬于自己的利益不要推辭，不是自己的金錢不要伸手。在安全和金錢之間，安全永遠(yuǎn)是第一位的。
五：功勞，不貪不占。一個與下屬爭功奪利的領(lǐng)導(dǎo)，絕對沒有威信。好領(lǐng)導(dǎo)都懂得推功讓利，這樣下屬才會畏服。自己的功勞要與他人分享，這是境界；下屬的功勞要給下屬爭取，這是責(zé)任。
六：責(zé)任，不推不扯。下屬最反感的就是明哲保身沒有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。一個領(lǐng)導(dǎo)者，不要把問題看成火炭，不要把責(zé)任推卸他人。老板不是瞎子，你的小心思動若燭火，下屬不是傻子，你的小把戲心知肚明。
七：工作，不緊不慢。工作的節(jié)奏要掌握好，太躁太快，容易出錯；太肉太慢，難出成績。任何工作，都要考慮好余量，成果交付恰到時機(jī)就好，太快了，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你沒用心，太慢了，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你沒水平。
八：遇事，不慌不忙。作為一個中層領(lǐng)導(dǎo)，難免會遇到一些突發(fā)情況，要做到驟然臨之而不驚，無故加之而不怒。面對突發(fā)事件，不要手忙腳亂，那樣只能惹下屬恥笑，也有損領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)。
怎樣做好一個中層管理 8
一、真正了解老總
企業(yè)老總尤其是在民營企業(yè)中作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)的靈魂人物。老總的思想就好象一個國家的法律一樣，是企業(yè)行動的指南。因此作為中層干部，你必須了解老總的為人、思想，并把他的思想作為指導(dǎo)工作的指南針。
有很多中層干部總是抱怨，給公司提了很多的發(fā)展建議，從人事管理到技術(shù)創(chuàng)新等等，但是卻沒有得到老板的認(rèn)可�？墒撬麄儚膩頉]想過這些是不是老板喜歡聽到的，還是你自己一廂情愿希望的。
要知道公司不會隨著某個人的意愿而改變，除了公司的老總。公司的變化大多數(shù)的情況都是在老總的思想變化以后才開始慢慢變化，而不是在某個職業(yè)經(jīng)理人、某個部門經(jīng)理的思想發(fā)生轉(zhuǎn)變的時候變化的。在這里，作為中層管理干部你要牢記一句話。在老板的思想沒有轉(zhuǎn)變之前，不要試圖去改變老板，作為中層管理干部，我們能做的就是如何在老板現(xiàn)有的思想下，把事情做的更好。
二、深入了解公司的文化
如果你想快速的融入一個公司，你就應(yīng)該先了解公司的文化.一個公司的文化是經(jīng)過多少年的沉淀積累所形成的適合與企業(yè)階段發(fā)展的制度，是一個企業(yè)的做事風(fēng)格、人情世故的表現(xiàn)。作為公司的中層管理干部，就應(yīng)該深入的去學(xué)習(xí)了解并適應(yīng)這種文化氛圍，在這樣的氛圍下開展自己的工作。
而現(xiàn)實(shí)中，很多中層管理干部卻不了解這一點(diǎn)，面對公司的文化制度，視而不見，甚至把他作為一種舊的制度來鄙視，工作當(dāng)中我行我素。不是把原來公司的做事風(fēng)格帶到現(xiàn)在的公司，就把自己一貫的做事風(fēng)格體現(xiàn)在公司行事方面，而這些與企業(yè)的文化格格不入。
這樣的中層干部在公司里很難獲得大的提升是無可厚非的，他們在與其他同事溝通的時候當(dāng)然也會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。更為嚴(yán)重的是很多這樣的中層在出現(xiàn)這樣的問題情況下不是檢討自己的錯誤，而是一味的抱怨公司的體制太落后、關(guān)系太復(fù)雜等等。
作為中層干部，你應(yīng)該明白你要在這樣的大環(huán)境下工作，公司的文化就好象是一個跳舞比賽的臺子，你如果想贏得比賽，就必須遵守比賽規(guī)則，必須站在臺子上跳舞……
三、在自己的核心業(yè)務(wù)上開展工作
很多中層干部在工作上很努力，在對待來自于同事部門的求助工作中也顯得很熱情，甚至把自己的手頭工作放下也要先完成同事交代自己的“幫助性工作”，還美名其曰“搞好周圍關(guān)系，顯示自己能力”。
作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo)者，掌舵人，如果你沒有把自己的核心業(yè)務(wù)做好的話，每天把時間浪費(fèi)在一些無所謂的工作或者是“幫助性工作”上，這是一個很嚴(yán)重的錯誤，錯誤之處就在于沒有能正確的認(rèn)識到自己作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo)人，你有屬于自己的核心工作，屬于自己的職責(zé)，你的首要任務(wù)就是在自己的關(guān)鍵性績效指標(biāo)上努力，在自己的核心業(yè)務(wù)上體現(xiàn)能力，體現(xiàn)業(yè)績，而不是花很大一部分時間去處理“幫助性工作”。
工作有所偏重，作為管理者，一定要分清輕重緩急，把手頭的工作分為“既重要又緊急、重要但不緊急、緊急但不重要、又不重要又不緊急”，拿出最多的時間去處理那些既重要又緊急的事情，而不是去做那些既不重要也不緊急的工作。
人的精力都是有限的，你放在那件事情上的精力多，在這件工作上的精力自然就會減少。作為中層管理者我們要認(rèn)清那些工作是我們要立即去做的，哪些工作是體現(xiàn)部門工作業(yè)績。那才是我們努力工作的重點(diǎn)所在。
四、調(diào)動下屬的積極性
你的下屬就好象你自己身上的器官一樣，只有他們的協(xié)調(diào)、努力工作，才能保證你的健康，同樣，一個部門、一個公司也是這樣，只有各部門員工各司其職，干好自己的工作，才能讓公司更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為部門經(jīng)理，你的最大職責(zé)就是要考慮如何最大限度的調(diào)動下屬的工作積極性，讓你的部門有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，快速的拿出業(yè)績。
而事實(shí)上很多中層干部卻不是這樣做的，很多中層都是業(yè)務(wù)上的精英，卻是管理上的矮子。他們往往事必躬親，不懂得如何調(diào)動下屬的工作積極性，不懂得如何讓他們幫助自己分憂，不懂得把自己的工作分解給自己的下屬，結(jié)果搞的.自己經(jīng)常加班，每天特別辛苦，但還經(jīng)常遭員工的抱怨，抱怨自己不相信他們，不讓他們獨(dú)當(dāng)一面。
作為中層管理者，你要明白你是一個部門的領(lǐng)頭羊。一方面你承接老總分發(fā)給你的任務(wù)，另一方面你也是任務(wù)的傳遞者，把上面的交代給你的任務(wù)，有效的分解給你的屬下，讓他們?nèi)槟阃瓿扇蝿?wù)。做任務(wù)的傳遞、監(jiān)督者，而不是問題的解決、終結(jié)者。
五、敢于承擔(dān)責(zé)任
什么樣的中層干部最受人歡迎，是敢于負(fù)責(zé)任的中層管理干部；什么樣的中層干部最讓人討厭，是那些推過攬功的人。這個道理大家都明白，可現(xiàn)實(shí)中總有很多這樣的干部，他們崇尚權(quán)力，但又拒絕承擔(dān)責(zé)任，害怕承擔(dān)責(zé)任，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的錯誤，也要利用這樣或那樣的借口推到別人的身上，把責(zé)任從自己的肩上推的一干二凈；看到別人干出一點(diǎn)點(diǎn)的成績，想方設(shè)法的和自己聯(lián)系到自己身上，好象缺少了自己，別人什么事情也做不成。
這些拒絕承擔(dān)責(zé)任的中層，老板不會重要，員工不會擁護(hù)，到最后還是毀了自己。
作為中層管理干部，你要明白，你的權(quán)力和你要承擔(dān)的責(zé)任永遠(yuǎn)是成正比的，所謂責(zé)任心有多大，你的成績就有多大。
作為管理者，要記著不要把自己搞很忙，沒有時間思考。這是一個很嚴(yán)重的錯誤，要給自己多留出點(diǎn)時間來“悟”管理之道。
做中層難，做合格、優(yōu)秀的中層更難，你需要記住，了解老總，了解公司文化、著手部門核心業(yè)務(wù)，有效利用你的下屬，勇敢的承擔(dān)起你的責(zé)任，你才能慢慢走向成熟，走向成功。
怎樣做好一個中層管理 9
首先，實(shí)際工作中要以最高管理層為關(guān)注焦點(diǎn)。
要做一個上級領(lǐng)導(dǎo)可以信賴的中層管理者，充分發(fā)揮積極性和主觀能動性，信賴、配合領(lǐng)導(dǎo)。如果將一個企業(yè)比作人，那么企業(yè)的高層就是大腦，中層為軀體神經(jīng)，基層則是四肢。由大腦做出決策，經(jīng)由軀體神經(jīng)進(jìn)行合理解讀和分析，再將信號傳遞給四肢，最終由四肢做出實(shí)施反應(yīng)。在這個過程中，中層管理者解讀高層的思想、戰(zhàn)略和商業(yè)模式調(diào)整，與指導(dǎo)下層員工實(shí)際操作方面扮演積極的角色。通過解釋和執(zhí)行組織戰(zhàn)略而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，促進(jìn)變革，創(chuàng)造高效的工作環(huán)境。由此，公司依賴中層管理的創(chuàng)造與創(chuàng)新來保證組織的生存。
其次，要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
博覽群書，終生不輟。日常工作中，中層管理者通過各種渠道獲取與行業(yè)息息相關(guān)的各種信息，信息資源龐大而雜亂。其中需要存儲的以便隨取隨用的信息也不在少數(shù)。這就要求中層管理者擁有一個強(qiáng)大的大腦存儲記憶力，具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者不僅要跟隨時代的發(fā)展，更要努力站在時代發(fā)展潮流的最前端，生命不息，學(xué)而不止。
第三，要積極協(xié)調(diào)溝通，建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造企業(yè)價值，球隊(duì)的最大實(shí)力，來自每一位球員，作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要清醒地認(rèn)識到：團(tuán)隊(duì)的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的因素有很多，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助的精神，形成共同成長的機(jī)制，巧妙的完成從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人的轉(zhuǎn)換，以紅軍的精神塑造團(tuán)隊(duì)，“因材施管”才能激發(fā)最大潛力，知人善任是一種藝術(shù)�！吧舷慢R心，其利斷金”使團(tuán)隊(duì)成員精誠合作，才能打造高績效的團(tuán)隊(duì)。
第四，要持續(xù)提高個人影響力。
如果說傳統(tǒng)意義的管理主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的管理則更多是靠管理者內(nèi)在的影響力�！豆袤稹吩疲骸袄舨晃肺覈�(yán)，而畏我廉；民不服我能，而服我公；公則明，廉則威”。意思是說：僚屬不懼怕我的嚴(yán)格，而是懼怕我的'廉明；老百姓不是佩服我的才能，而是佩服我的公正。公正就能使老百姓不敢不尊重自己，廉明就能使僚屬不敢騙上司。公正使人明察，廉明產(chǎn)生威信。公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)，也是對中層管理者的基本要求。敬以向上，寬以對下，嚴(yán)以律己。
最后，要善于挖掘人才，培養(yǎng)人才。
人才是企業(yè)發(fā)展之根本。企業(yè)不是機(jī)械的資源匯集體，它的責(zé)任是實(shí)現(xiàn)資源的演變，能夠增大資源的職能是人力資源。授之以魚，不如授之以漁。遺子千金，不如遺子一經(jīng)。人力資源是可塑或再造的，優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)更多地關(guān)注員工的潛能的開發(fā)，使人才才能發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。安排各種經(jīng)歷以提高員工的能力，幫助員工更快地成長，最終通過員工的能力水漲船高，實(shí)現(xiàn)管理的高效。在使用人才方面，也要擇其長處而用之，量才使用，合理搭配，注重群體效能的發(fā)揮是領(lǐng)導(dǎo)者使用人才的藝術(shù)。同時，要想建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊(duì)，必須有相應(yīng)的激勵機(jī)制，做到獎罰分明，公開公平公正。
企業(yè)管理是一個永恒的話題，沒有最終答案。如何當(dāng)好企業(yè)中層管理者，也像盲人摸象一樣，不同的人，站在不同的角度，會有不同的感受和認(rèn)知。
怎樣做好一個中層管理 10
中層領(lǐng)導(dǎo)是什么？
中層領(lǐng)導(dǎo)是上下級之間的紐帶，起著承上啟下的作用。
一方面要很好地理解和分析企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，將其有效分解為本部門的工作目標(biāo)、制定本部門的規(guī)劃、作好本部門的工作計(jì)劃，傳達(dá)給每一位成員，將具體工作任務(wù)落實(shí)到人。
另一方面在工作任務(wù)實(shí)施階段采取有效的溝通方式來監(jiān)控每項(xiàng)工作的完成，員工在實(shí)施階段是否存在難題需要解決？是否需要和上級領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟部門溝通？
中層管理人員在日常工作當(dāng)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、中層是領(lǐng)導(dǎo)的助手，而不是問題的上交者
中層領(lǐng)導(dǎo)在公司管理上起著承上啟下的作用，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，要替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)對部下放心與滿意，而不是遇到問題就退縮，遇到麻煩就叫苦，讓領(lǐng)導(dǎo)代替自己去解決，那樣中層就失去了意義。
《干部管理基礎(chǔ)》中寫到“正確問題解決力保證業(yè)績的持續(xù)提升”，為保證公司業(yè)績的持續(xù)提升解決問題要遵循“原理和原則”，貫徹“三現(xiàn)主義”的方式方法開展工作。作為管理人員不要躲避危險(xiǎn)，不要害怕失敗，保持“堅(jiān)持平凡、反復(fù)挑戰(zhàn)”的工作姿態(tài)。
管理責(zé)僅具備知識能力是沒有用的，如不具備解決問題的能力對企業(yè)來說是沒有任何作用的。
2、中層是工作的執(zhí)行者，而不是高高在上的`指揮者
執(zhí)行力是作為一名中層管理人員最基本的職業(yè)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)安排布置工作的滿意度取決于中層管理人員的執(zhí)行力度。如果每位中層能夠理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，完美執(zhí)行，敢于擔(dān)當(dāng)，事事在先，那樣領(lǐng)導(dǎo)會滿意，員工會信服。相反，如果不執(zhí)行或執(zhí)行出現(xiàn)偏差，工作將出現(xiàn)漏洞與差錯，讓領(lǐng)導(dǎo)失望員工抱怨。一個管理者的威望不是靠權(quán)力得到的，要靠實(shí)干，而不是靠訓(xùn)斥、辱罵、指責(zé)。
管理責(zé)應(yīng)具備《干部管理基礎(chǔ)》中提出的“SMC期待的管理者形象為基礎(chǔ)，認(rèn)識管理者的職責(zé)和使命，具備管理者的意識，自身具備明確的前景規(guī)劃并在實(shí)踐中實(shí)施管理，信任部下”。
3、中層崗位是展示的舞臺，而不是自由的個人空間
領(lǐng)導(dǎo)把一個部門交給自己，就是交給了自己一份責(zé)任，個人必須盡職盡力，做好本職工作。把自己放在這個崗位上，并不說明個人符合中層管理責(zé)的能力，而是讓自己在這個平臺上展示自己，鍛煉自己，不斷提高。作為一名中層管理人員，要珍惜企業(yè)給予的展示和鍛煉的舞臺，學(xué)會感恩，懂得回報(bào)，踏實(shí)做事。不可沾沾自喜、沽名釣譽(yù)。
管理者在進(jìn)行管理行動以前，應(yīng)對照公司期待的管理者的14條基準(zhǔn)，進(jìn)行自我工作態(tài)度、工作能力的點(diǎn)檢。
4、中層更應(yīng)該注重員工的培養(yǎng)
如果把一個部門比作是航行在大洋里的輪船，那中層管理人員就是這艘輪船的船長，把握著航進(jìn)的方向，協(xié)調(diào)各崗位工作。如果沒有得力的船員，只有高高在上的船長，輪船就會失去前進(jìn)的動力。做為中層管理人員必須注重員工的培養(yǎng)，打造一支肯干、能干、實(shí)干的團(tuán)隊(duì)，才能圓滿完成工作任務(wù)，到達(dá)大洋的彼岸。
公司的人才開發(fā)理念是“人才活用和少數(shù)精銳”，作為管理者應(yīng)利用O.J.T的方式通過對部下日常工作的監(jiān)督和指導(dǎo)行為對其進(jìn)行培養(yǎng)。
通過打造良好的職場環(huán)境達(dá)到員工本身獨(dú)立解決問題的能力，管理者應(yīng)打造“抓住環(huán)境變化迅速對該變化做出對應(yīng)；員工知道組織前進(jìn)方向，并清楚職場應(yīng)確定怎么的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)與個人都有自己的目標(biāo)和計(jì)劃；如發(fā)現(xiàn)問題，可以積極聽取他人的意見，接收他人的幫助，并能夠明確、迅速地做出反應(yīng)；對工作上、人際關(guān)系上的問題，直率地表達(dá)自己的意見，并能夠明確、迅速做出反應(yīng)；不拘泥于過去；積極地互通訊息、互相學(xué)習(xí)；帶著首先去做的想法，培養(yǎng)行動習(xí)慣”的良好職場狀態(tài)。
5、中層管理者要不斷提升自己
我們所處的時代是一個不斷創(chuàng)新和變革的時代，中層管理人員只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能不斷提升自己，才能適應(yīng)時代進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展、自身提升的需要。學(xué)習(xí)既是積累知識、增強(qiáng)本領(lǐng)、提高水平的重要手段，也是加強(qiáng)修養(yǎng)、陶冶情操、提高思想境界的重要途徑。作為管理干部，要自覺把學(xué)習(xí)作為一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力，更加勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，努力做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，全面提高理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，使自己的精神境界、個性氣質(zhì)、思維方式和工作水平都有一個新的提高，努力成為學(xué)習(xí)型的管理干部，不斷開創(chuàng)工作新局面。
要做一個合格的管理干部，還必須注重人格魅力的培養(yǎng)。人格，是人的性格、氣質(zhì)和能力等特征及人的思想，道德情感、學(xué)識素養(yǎng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與行為表現(xiàn)的有機(jī)融合。魅力，指吸引人的力量，它是能力、魄力、道德品質(zhì)和風(fēng)度的綜合升華。
正如《干部管理基礎(chǔ)》序言中所寫，作為管理者，究竟應(yīng)該做什么？必須怎么去推進(jìn)工作？面對堆積如山的問題，必須積極挑戰(zhàn)、必須獲得目標(biāo)成果。
總之，要做一個合格的管理干部，就需要堅(jiān)定不移地貫徹、分解、執(zhí)行公司方針并帶領(lǐng)部下輔佐上司，以豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐閱歷，同時，也要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地超越自己，努力增強(qiáng)適應(yīng)社會進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的能力。
怎樣做好一個中層管理 11
做好一個中層管理，需要具備一系列關(guān)鍵的能力和素質(zhì)。以下是一些建議和策略，可以幫助中層管理者在工作中取得更好的表現(xiàn)：
一、明確角色與職責(zé)
清晰定位：明確自己在組織中的位置，理解中層管理的角色是連接高層戰(zhàn)略與基層執(zhí)行的橋梁。
職責(zé)明確：了解自己的具體職責(zé)和權(quán)限，確保工作范圍內(nèi)的事務(wù)得到有效管理。
二、建立有效團(tuán)隊(duì)
選拔人才：根據(jù)部門需求，選拔具有潛力和能力的員工，構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)。
培養(yǎng)與激勵：通過培訓(xùn)、指導(dǎo)和激勵，提升團(tuán)隊(duì)成員的技能和積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、高效溝通與協(xié)調(diào)
上行溝通：與高層領(lǐng)導(dǎo)保持密切溝通，確保理解并傳達(dá)戰(zhàn)略意圖。
下行溝通：向基層員工解釋戰(zhàn)略和目標(biāo)，確保執(zhí)行到位。
平行溝通：與其他部門保持良好關(guān)系，協(xié)同工作，共同解決問題。
四、制定與執(zhí)行計(jì)劃
制定計(jì)劃：根據(jù)組織戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。
執(zhí)行與監(jiān)控：確保計(jì)劃得到有效執(zhí)行，定期檢查進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整。
五、決策與解決問題
果斷決策：在關(guān)鍵時刻能夠迅速做出正確決策，確保工作順利進(jìn)行。
解決問題：面對困難和挑戰(zhàn)，能夠冷靜分析，找出問題的根源并制定解決方案。
六、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升
自我學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和管理理論，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
反思與改進(jìn)：定期回顧自己的.工作表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)。
七、以身作則，樹立榜樣
遵守規(guī)章制度：嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，為員工樹立良好榜樣。
誠信正直：在工作中保持誠信和正直的品質(zhì)，贏得員工的信任和尊重。
通過不斷努力和實(shí)踐，中層管理者可以逐漸提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，為組織的成功發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
怎樣做好一個中層管理 12
一、學(xué)會占位，統(tǒng)籌全局
很多的中層干部并非科班出身，大部分都是在基層工作了很長一段時間，因在原有職位上工作成績表現(xiàn)好，就被提升到更高一級職位——主管，而這個時候大部分的中層并沒有意識到隨著自己職位的變化，自己的工作職能也隨之發(fā)生了變化。而這個時候，往往思維的高度還沒有達(dá)到主管的高度，仍然習(xí)慣站在員工的高度去思考問題，結(jié)果把工作弄的一團(tuán)糟。
射擊講究射靶中，做事當(dāng)然也講究關(guān)鍵。既然我們在中層干部的位置，我們就要做些中層干部應(yīng)該做的事情，考慮問題的時候一定要學(xué)會占位，要把自己的思想高度提高到主管甚至總經(jīng)理的高度來思考問題。全局意識以及統(tǒng)籌能力的把握將成為影響我們工作業(yè)績的重要因素之一。因?yàn)樽鳛橹袑庸芾碚�，衡量我們工作好壞的�?biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不僅僅是個人工作成績的好壞，而是更加關(guān)注你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的整體績效。
做一個主管，要注意目標(biāo)，就像游泳一樣，要一邊游，一邊看前方，不要一頭撞到池壁才知道到了。管理者把精力放在小問題上，就會忘記部門的整體目標(biāo)，會喪失創(chuàng)造力，或者至少會逐漸枯竭。
二、尋找下屬和主管之間的黃金分割點(diǎn)
管理學(xué)上有一則小故事，講的是在寒冷的冬天，兩只刺猬相互取暖，因?yàn)樗麄兩砩隙加写�，距離稍微近點(diǎn)，就會被刺傷，而距離遠(yuǎn)了又會很冷，在不斷的`探索過程中，他們終于找到了一個最合適的位置——既可以相互取暖，又保證了他們之間不被對方的刺所傷到。這個距離就是他們之間的最佳距離。
在管理員工上亦是如此，和員工走的太近了，不利于日常管理，而和員工走的遠(yuǎn)了，又不利于塑造團(tuán)隊(duì)。對于如何處理好自己同下屬的關(guān)系，仁者見仁智者見智。
但總體上存在于兩種觀點(diǎn)，第一種觀點(diǎn)成為老好人觀點(diǎn)，他們主張用真情來打動員工，讓他們心甘情愿的為你去工作，在管理上他們“不敢”用強(qiáng)硬的語氣去命令員工，而更喜歡用商量的語氣去和下屬分擔(dān)任務(wù)，如果下屬推辭，他們甚至?xí)H自去做該項(xiàng)工作，他們期待員工感恩他們，從而改變工作上的態(tài)度；
另一種則屬于制度派，他們主張利用嚴(yán)格的制度和考核機(jī)制來促動下屬自動自發(fā)的按時保質(zhì)的完成工作任務(wù)，他們不講究人情，更不會通過利用下班的時間和下屬聚會來達(dá)到促進(jìn)關(guān)系的目的。
成功的中層管理者很明白也很重視同下屬的關(guān)系，在工作期間，他們用制度來約束員工，在下班時候通過聚會來溝通私人關(guān)系，他們在長期的管理探索過程中，已經(jīng)找到了同下屬之間的黃金分割距離，在這個距離上，既可以保證主管的尊嚴(yán)以及任務(wù)的順暢執(zhí)行，又可以加強(qiáng)同下屬的私人情感。
作為中層管理者，你首先要明白下屬和上級的矛盾是不可化解的，有階級就會有矛盾，這是歷史發(fā)展的必然規(guī)律。作為中層管理者我們要做的就是如何尋找到黃金分割距離，從而保證本部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、分解任務(wù)，監(jiān)督考核
現(xiàn)實(shí)生活中有很多的主管好像很忙，而他們的員工卻相對來說很輕松，這是一種管理的錯位，他們每天花費(fèi)了80%以上的時間去處理對公司有20%貢獻(xiàn)的事情，而對于80%貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)績效卻從沒有認(rèn)真的思考過。
一個成功中層管理者一定是一個會合理利用員工的管理者，他們懂得如何把自己的壓力和工作任務(wù)合理分解給自己的下屬，并懂得使用一套完善的體系進(jìn)行監(jiān)督，從而使得自己有充足的時間去做更加重要的事情。
能否合理進(jìn)行任務(wù)的分解，并有一套完善的監(jiān)督考核機(jī)制，從而促使本部門整體績效的提高是決定一個中層管理者是否優(yōu)秀的必要條件。
有很多的中層干部，從上級領(lǐng)導(dǎo)那接到任務(wù)后，不懂得如何的把任務(wù)分解，然后自己去監(jiān)督落實(shí)情況。
四、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展
中層管理者的首要任務(wù)是什么一直是一個廣受爭議的話題，大部分觀點(diǎn)傾向于如何提高員工效率，讓員工按時、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù)，而持有這一觀點(diǎn)的人更多的傾向于用嚴(yán)格的制度，有效的時間管理來監(jiān)督考核員工，從而使得員工被動的完成工作。
使員工被動的完成工作這一點(diǎn)似乎沒有什么爭議的地方，但是很少人去考慮長此以往下去，對部門以及員工的績效將會產(chǎn)生不良的影響。因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)是利潤，而部門的目標(biāo)理所當(dāng)然的成了完成工作任務(wù)，至于采用什么樣的方法似乎并不太受人關(guān)注。
而管理學(xué)分支之一的境界學(xué)理論其中一個重要觀點(diǎn)便是讓員工自動自發(fā)的去完成工作，而非靠制度驅(qū)動。這就需要從管理思想上做根本的變革，把主導(dǎo)思想從讓員工完成任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)、個人的發(fā)展上來。這似乎是一個很虛幻的觀點(diǎn)，但事實(shí)上確是一種思想上的變革。
作為中層管理者，如果能把思想從制度上轉(zhuǎn)變到思想上來，從強(qiáng)迫員工完成工作任務(wù)轉(zhuǎn)變到如何挖掘團(tuán)隊(duì)活力，如何促進(jìn)個人發(fā)展上來，它的收益將是巨大的。
中層管理者一旦進(jìn)行了思想的轉(zhuǎn)變，他便會在部門工作中站在一個更高的高度來處理各種事情。而對于這樣的變化，員工將產(chǎn)生積極的反應(yīng)—從被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不是一個口號，它的實(shí)施將從根本上解決部門辦公室政治矛盾，使得部門文化更加和諧，從而使得工作效率有一個質(zhì)的提高。
俗話說，一個人的心胸有多大，他的成就就有多大，作為一個中層管理者，他的境界有多高，那他的業(yè)績就會有多好，正確的認(rèn)識中層管理者的四大要務(wù)并認(rèn)真地去踐行，將從根本上改變中層現(xiàn)在的困難處境 。
怎樣做好一個中層管理 13
做好一個中層管理，需要掌握一系列關(guān)鍵的方法和策略。以下是一些建議，有助于中層管理者在工作中發(fā)揮出色：
明確角色與定位：
了解自己在組織中的位置，明確自己的職責(zé)和權(quán)力范圍。
理解上級的期望和下屬的需求，確保工作方向與公司整體戰(zhàn)略保持一致。
建立高效團(tuán)隊(duì)：
選擇合適的人才，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的能力、潛力和態(tài)度。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、溝通機(jī)制等提升團(tuán)隊(duì)士氣。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，鼓勵他們提出新想法和解決方案。
制定與執(zhí)行計(jì)劃：
根據(jù)公司戰(zhàn)略和部門目標(biāo)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。
確保計(jì)劃具有可操作性、可衡量性和可達(dá)成性，明確時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。
監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時調(diào)整和優(yōu)化計(jì)劃，確保目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
溝通與協(xié)調(diào)：
建立良好的溝通渠道，保持與上級、下屬和相關(guān)部門的密切聯(lián)系。
善于傾聽和理解他人的`觀點(diǎn)和需求，積極解決工作中的矛盾和沖突。
協(xié)調(diào)資源，確保部門工作順利進(jìn)行，促進(jìn)跨部門合作與共贏。
領(lǐng)導(dǎo)力與決策：
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，樹立榜樣，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同目標(biāo)努力。
在決策過程中，綜合考慮各種因素，權(quán)衡利弊，做出明智的決策。
鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參與決策過程，提高決策的透明度和認(rèn)可度。
自我管理與提升：
保持積極的心態(tài)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力。
善于總結(jié)和反思工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)自己的工作方法和策略。
關(guān)注行業(yè)發(fā)展和市場變化，及時調(diào)整自己的管理理念和策略。
總之，做好一個中層管理需要不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)。通過明確角色定位、建立高效團(tuán)隊(duì)、制定與執(zhí)行計(jì)劃、溝通與協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)力與決策以及自我管理與提升等方面的努力，中層管理者可以在工作中取得更好的成績，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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