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怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
導(dǎo)語：怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？團(tuán)隊(duì)是由許多形形色色的人組成的，每一個(gè)人都有自己的性格和辦事方法，當(dāng)大家剛組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)有很多的差異性，出現(xiàn)很多摩擦與矛盾，因此本來可以很快辦成的事情，結(jié)果卻很難完成。
怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、時(shí)間觀念：
每一個(gè)成員對(duì)待時(shí)間的認(rèn)知度都在每一次集合中，提前，準(zhǔn)時(shí)，遲到，都反映團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的時(shí)間觀念，通過一次次的集合，可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間觀念。
2、個(gè)性展示：
我喜歡的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是有一群各有所長(zhǎng)，性格各異的人組成的，這樣的團(tuán)隊(duì)才有靈性，通過旅游你可以發(fā)現(xiàn)所有人真實(shí)的表現(xiàn)，因?yàn)樵谳p松的環(huán)境下個(gè)性容易情不自禁展示。在出行過程中往往有大巴車娛樂環(huán)節(jié)來消磨漫長(zhǎng)的車程，玩游戲，才藝表演，就能知道部分人的個(gè)性和才華了;在旅行中，每個(gè)人都會(huì)情不自禁展現(xiàn)自己，具有領(lǐng)隊(duì)潛質(zhì)，具有活躍氣氛潛質(zhì)，具有輔助潛質(zhì)等等;展現(xiàn)最強(qiáng)烈的是這次旅行兩個(gè)晚餐的環(huán)節(jié)，每一個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)展現(xiàn)無遺，會(huì)唱歌的，會(huì)喝酒的，會(huì)熱場(chǎng)的，會(huì)玩游戲的，悶騷的，明騷的，默默關(guān)注的，嗨翻全場(chǎng)的，懂配合的，玩游戲過程中懂策略的`、反應(yīng)快慢的、善于臨時(shí)搭建小組的，等等，所有的過程都在增進(jìn)彼此的了解，消除平時(shí)上班時(shí)不同部門間的隔閡，拉進(jìn)老板與員工間的距離，所有事情都離不開人與人之間的認(rèn)識(shí)和交流，長(zhǎng)途旅行提供了有效的解決方案。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)：
出行是一個(gè)集體活動(dòng)，螞蟻和蜜蜂是集體活動(dòng)最強(qiáng)效的兩個(gè)生物體，由于人的個(gè)性太過鮮明，所以集體活動(dòng)往往會(huì)容易出現(xiàn)場(chǎng)面不可控和渙散的局面，人類集體活動(dòng)中只有軍隊(duì)能夠與螞蟻蜜蜂抗衡，很少公司能夠做到軍隊(duì)化的管理，價(jià)值觀和理念不同。通過旅游對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)是很有效的，服從指揮、相互監(jiān)督、加強(qiáng)時(shí)間觀念、團(tuán)隊(duì)合作群策群力等等，從各個(gè)方面可以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)調(diào)能力。
怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
苛希納定律：確定最佳管理人數(shù)
如果管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時(shí)間就要多兩倍，工作成本就要多4倍;如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多3倍，工作時(shí)間就要多3倍，工作成本就要多6倍。人多必閑，閑必生事;民少官多，最易腐敗。由于實(shí)際的人員數(shù)目比需要的人員數(shù)目多，諸多弊端由此產(chǎn)生，形成惡性循環(huán)。
苛希納定律告訴我們：要想鏟除“十羊九牧”的現(xiàn)象，必須精兵簡(jiǎn)政，尋找最佳的人員規(guī)模與組織規(guī)模。這樣的話才能構(gòu)建高效精干、成本合理的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。
凝聚效應(yīng)：凝聚力越大，企業(yè)越有活力
凝聚效應(yīng)是指集體對(duì)其成員的一種吸引作用。集體可以滿足人們成就的需要。人們普遍具有一種探索、創(chuàng)造并且取得成就的需要，當(dāng)通過努力，在某個(gè)方面取得成績(jī)的時(shí)候，他們就會(huì)產(chǎn)生一種積極的情感體驗(yàn)，就會(huì)感到精神上的滿足。在集體中，人們不僅得到多種需要的滿足，同時(shí)還逐步認(rèn)識(shí)到個(gè)人與集體的關(guān)系。
凝聚效應(yīng)告訴我們：只有集體每個(gè)成員都對(duì)集體負(fù)責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)集體義務(wù)，逐漸形成集體意識(shí)，產(chǎn)生集體責(zé)任感、榮譽(yù)感的時(shí)候，集體才真正具有凝聚力，才能產(chǎn)生凝聚效應(yīng)。需要指出的是，凝聚效應(yīng)也具有兩重性，防止狹隘小團(tuán)體思想的滋生，是在工作中需要正確引導(dǎo)的。
懶螞蟻效應(yīng)：懶于雜物，才能勤于動(dòng)腦
日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對(duì)三個(gè)分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動(dòng)進(jìn)行了觀察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運(yùn)食物，而少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望，人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。 當(dāng)食物來源斷絕或蟻窩被破壞時(shí)，那些勤快的螞蟻一籌莫展。“懶螞蟻”則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾伙伴向它早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移。“懶螞蟻”們把大部分時(shí)間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處，同時(shí)保持對(duì)新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的.食物來源。相對(duì)而言，在蟻群中，“懶螞蟻”更重要;而在企業(yè)中，能夠注意觀察市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的人也更重要。
懶螞蟻效應(yīng)告訴我們：企業(yè)在用人時(shí)，既要選擇腳踏實(shí)地、任勞任怨的“勤螞蟻”，也要任用運(yùn)籌帷幄，對(duì)大事大方向有清晰頭腦的“懶螞蟻”。這些“懶螞蟻”不被雜務(wù)纏身而擅長(zhǎng)于辨別方向和指揮前進(jìn)，能想大事、想全局、想未來。 針對(duì)不同的崗位確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，才能客觀、正確地評(píng)價(jià)不同人員的貢獻(xiàn)，對(duì)中高層的管理人員而言，切忌一套標(biāo)準(zhǔn)套住所有的人員。
飛輪效應(yīng)：成功離不開堅(jiān)持不懈的努力
為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來，一開始你必須使很大力氣，一圈圈反復(fù)地推，每轉(zhuǎn)一圈都很費(fèi)力，但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi)，飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)得越來越快。達(dá)到某一臨界點(diǎn)后，飛輪的重量和沖力會(huì)成為推動(dòng)力的一部分。這時(shí)，你無須再費(fèi)更大的力氣，飛輪依舊會(huì)快速轉(zhuǎn)動(dòng)，而且會(huì)不停地轉(zhuǎn)動(dòng)。人在進(jìn)入某一新的或陌生的領(lǐng)域的時(shí)候，都會(huì)經(jīng)歷這一過程。如果要讓飛輪轉(zhuǎn)起來不花太大力氣，條件是要有足夠的堅(jiān)持，這也意味著得用時(shí)間足夠來保證。
飛輪效應(yīng)告訴我們：萬事開頭難，努力再努力，光明就在前頭。持續(xù)的改善和提升績(jī)效中蘊(yùn)藏了巨大的力量。只要指出實(shí)際的成就——盡管最初還在逐步累積的階段，然后說明這些步驟如何呼應(yīng)具體可行的經(jīng)營(yíng)理念。當(dāng)你這么做的時(shí)候，其他人逐漸了解并察覺公司正在加速向前沖，他們因此也會(huì)團(tuán)結(jié)一致，熱情支持。
米格—25效應(yīng)：整體能力大于個(gè)體能力之和
米格—25效應(yīng)是指，事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合理，對(duì)其整體功能的發(fā)揮關(guān)系很大。結(jié)構(gòu)合理，會(huì)產(chǎn)生“整體大于部分之和”的功效;結(jié)構(gòu)不合理，整體功能就會(huì)小于結(jié)構(gòu)各部分功能相加之和，甚至出現(xiàn)負(fù)值。
人類思想和觀點(diǎn)上的交流與碰撞，是結(jié)構(gòu)變化促成質(zhì)變的高級(jí)形態(tài)，是“米格—25效應(yīng)”價(jià)值的高層體現(xiàn)。這就是中國傳統(tǒng)文化中所提煉的“集思廣益”思想。成功學(xué)大師拿破侖·希爾對(duì)此給予了極高評(píng)價(jià)，他認(rèn)為，“集思廣益”是人類最了不起的能耐，不但可以創(chuàng)造奇跡，開辟前所未有的新天地，還能激發(fā)人類的最大的潛能。常見的情況是，人們?cè)谒枷氲慕涣髋c碰撞中，一次就有可能產(chǎn)生獨(dú)自一人10次才能完成的思考和聯(lián)想。
尊重差異是腦力合作、集思廣益的本質(zhì)。只有重視不同個(gè)體的不同心理、情緒、智能，以及個(gè)人眼中所見、腦中所想的不同世界，才能相互吸收有益的東西，彌補(bǔ)各自的不足，做到資源整合，發(fā)揮整體大于部分之 和的重要作用。
怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、企業(yè)進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練的意義
(一)為團(tuán)隊(duì)獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力
在野外做拓展訓(xùn)練中，面對(duì)高難度和高空體驗(yàn)時(shí)，個(gè)人是無法僅用自己的力量來完成全部的課程訓(xùn)練的。自然，團(tuán)隊(duì)成員的支持與吶喊成為了每個(gè)人完成自我挑戰(zhàn)的決定因素。當(dāng)每個(gè)參訓(xùn)人員成功完成訓(xùn)練科目時(shí)，一種自我成功的滿足感和與團(tuán)隊(duì)共同努力成功的成就感油然而生。每個(gè)人會(huì)從心底感謝團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)，感謝隊(duì)友的關(guān)懷。此時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來不曾達(dá)到的。
(二)減少員工的流動(dòng)率和流失率
歸宿感是人的需求的一個(gè)重要層次。在進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練的過程中，員工在成功體驗(yàn)的同時(shí)體驗(yàn)到了成功，這種成功來源于同伴的幫助與支持，會(huì)讓員工在團(tuán)體中體會(huì)到一種歸宿的滿足感，會(huì)為所在的集體驕傲，會(huì)為自己所在這個(gè)集體而自豪。經(jīng)過這樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)后，會(huì)加強(qiáng)員工的凝聚力而使其流動(dòng)率和流失率大大減少。
(三)進(jìn)行更和諧的溝通
培訓(xùn)中通過員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近，無距離感產(chǎn)生，引起各方的共鳴，達(dá)成默契。就像男女雙方在音樂旋律下共舞，當(dāng)雙方?jīng)]有接觸時(shí)，很難達(dá)到步調(diào)的一致，而隨著雙方手與身體的直接接觸，則很容易同步進(jìn)行，營(yíng)造出和諧，從而產(chǎn)生美感。拓展培訓(xùn)使員工深切感受到溝通的重要性。
二、企業(yè)進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)課程選擇與安排
(一)個(gè)人的挑戰(zhàn)項(xiàng)目不可缺少
在拓展訓(xùn)練中不是說我們要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)就只做團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目就可以了，其實(shí)個(gè)人項(xiàng)目的進(jìn)行恰是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良好契機(jī)。
1.有助于對(duì)員工毅志力與品質(zhì)的培養(yǎng)。
“當(dāng)你要放棄的時(shí)候，其實(shí)離成功已只有一步之遙了。” 關(guān)鍵時(shí)刻的毅志力往往是一個(gè)人成功的重要保障，它能幫助員工完成跨越目標(biāo)的關(guān)鍵一越。所以，企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)員工的毅志力與品質(zhì)放于首位。在野外拓展訓(xùn)練中的斷橋、空中單杠、攀巖等個(gè)人項(xiàng)目恰是對(duì)個(gè)人心理與信心的挑戰(zhàn)。
2.團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的鼓勵(lì)與支持有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在個(gè)人項(xiàng)目中，個(gè)人所要完成的規(guī)定項(xiàng)目都是在所有隊(duì)友的關(guān)注下進(jìn)行的，同伴的口號(hào)、隊(duì)友的目光都成為每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力。在這樣一種濃厚的感情沖擊下，每個(gè)人會(huì)盡自己的最大力量來完成每一個(gè)看似不可能做好的項(xiàng)目。在眾多同伴的幫助下會(huì)使員工體會(huì)到實(shí)際工作中的困難遠(yuǎn)不如想象中的困難那么大。只要生活在集體中，力量是無窮的。例如在空中單杠項(xiàng)目中要求每人爬上8米高的柱子，沖在半徑為30公分的圓盤上飛身向前越出，并抓住面前的單杠，培養(yǎng)學(xué)員的面對(duì)挑戰(zhàn)與困難的勇氣。
(二)雙人項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)真正形成的過渡項(xiàng)目
在拓展培訓(xùn)中，雙人項(xiàng)目是一個(gè)過渡項(xiàng)目，它是聯(lián)系個(gè)人與團(tuán)體建設(shè)的紐帶，在雙人項(xiàng)目中一般采用高空相依、天梯等。在雙人的高空配合中每個(gè)人與同伴會(huì)產(chǎn)生相互的信任與依賴，例如，高空相依是每組兩人手掌相抵分別站在兩根鋼纜上，從一端到達(dá)另一端。這使參訓(xùn)的員工體會(huì)到了信任，體會(huì)到人字的.結(jié)構(gòu)是相互支撐。此時(shí)，每個(gè)人會(huì)深刻的意識(shí)到什么是將自己的生命與安全付給你最相信的人。雙人項(xiàng)目的進(jìn)行使員工對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)同伴產(chǎn)生極大的信任與關(guān)注，這為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了良好的保障。
(三)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目是拓展訓(xùn)練培訓(xùn)的精華所在
1.團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目仍是個(gè)人能力的體現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)的打造是拓展培訓(xùn)的宗旨，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)而努力是每個(gè)項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)。但是不意味著團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目就是大家的責(zé)任，如果責(zé)任是大家的，那么等于每個(gè)人都沒有責(zé)任。所以，團(tuán)體項(xiàng)目仍是個(gè)人能力的體現(xiàn)，在團(tuán)體項(xiàng)目中個(gè)人的能力是在集體中的運(yùn)用。在團(tuán)體中，個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)精神、身體素質(zhì)可以發(fā)揮到極至。此時(shí)，個(gè)人會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)個(gè)人的能力，會(huì)有更大的歸宿感與成就感。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目以個(gè)人的努力為基礎(chǔ)，個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)不可或缺的元素。如在海上求生的項(xiàng)目中員工們面對(duì)一個(gè)4米高墻，項(xiàng)目場(chǎng)景設(shè)置為大家在一艘輪船上，要在40分鐘之內(nèi)全部逃生。在這種條件下，大家只有用肩膀搭起了一座人墻，相互支撐，團(tuán)結(jié)一心，才能成功。同時(shí)在這個(gè)項(xiàng)目中，逃生的機(jī)會(huì)是大家選擇的，在其中會(huì)充分反映員工為他人的奉獻(xiàn)精神。
2.團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目是團(tuán)體目標(biāo)一致的重要體現(xiàn)。
在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中其中一個(gè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和協(xié)調(diào)性的項(xiàng)目是：有軌電車，項(xiàng)目設(shè)置是用兩塊長(zhǎng)木條，每個(gè)隊(duì)按順序排成一縱列，每個(gè)人左腳踩在左邊的木條上，右腳踩在右面的木條上，雙手抓住左右兩邊的繩子，開始統(tǒng)一行進(jìn)。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中，培訓(xùn)師會(huì)有意識(shí)的將企業(yè)的文化與企業(yè)的精神灌輸給每個(gè)員工，讓其意識(shí)到團(tuán)隊(duì)整體行動(dòng)的重要性。
三、企業(yè)進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練所需注意的問題
1.將授課培訓(xùn)與戶外體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練相結(jié)合。
在室內(nèi)授課時(shí)學(xué)員所掌握的知識(shí)是員工成長(zhǎng)的硬件，在戶外的體驗(yàn)式培訓(xùn)使員工互相團(tuán)結(jié)成為共同奮斗的軟件。我們可以將學(xué)習(xí)的過程概括成下面的公式：
(真正的知識(shí))= (知識(shí)) +(體驗(yàn)) + (思考)+(指導(dǎo))+(實(shí)施)
在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)是培訓(xùn)中不可缺少的一個(gè)課程，要讓學(xué)員在體驗(yàn)中成長(zhǎng)起來是一個(gè)重要的過程。所以，我們認(rèn)為授課與體驗(yàn)式培訓(xùn)是相附相承的，在授課之后的體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種輕松與一種享受，同時(shí)又是一種知識(shí)體驗(yàn)的沉淀。
2.注重戶外拓展訓(xùn)練的之后的回顧。
拓展訓(xùn)練的關(guān)鍵就是要利用訓(xùn)練對(duì)隊(duì)員的心靈沖擊讓其體會(huì)到團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的關(guān)系、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。所以，培訓(xùn)師的回顧與分析是給隊(duì)員一個(gè)重新體驗(yàn)的溫習(xí)過程，這個(gè)回顧會(huì)讓拓展培訓(xùn)給隊(duì)員帶來的感受在心中生根、發(fā)芽、蔚然成林。同時(shí)，隊(duì)員要讓自己的想法與大家交流，這也加深了隊(duì)員的溝通與分享。
3.注意培訓(xùn)后的及時(shí)反饋。
作為人力資源部的培訓(xùn)人員真的要將培訓(xùn)結(jié)果使員工貫徹始終就要讓培訓(xùn)的結(jié)果起作用。因此，培訓(xùn)后的調(diào)查反饋十分重要。只有讓員工意識(shí)到拓展訓(xùn)練的記憶他才會(huì)不斷的體會(huì)從中的道理，因此，要將員工在拓展培訓(xùn)的各種照片、片斷、語言以各種形式反映出來，為員工找到可以用以學(xué)習(xí)利用的素材。這樣才能將這種訓(xùn)練所得的體會(huì)運(yùn)用于工作中去。
拓展訓(xùn)練為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了很好的方法，但是要將短期的培訓(xùn)效果運(yùn)用到長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中是拓展訓(xùn)練的能否成功的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因此，在進(jìn)行此項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，不能用一時(shí)的輕松與愉快代替整個(gè)培訓(xùn)效果。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，要用柔性管理中的人性管理來建設(shè)我們的團(tuán)隊(duì)，這樣，才能讓我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的更緊，走的更穩(wěn)。
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