使用先進(jìn)管理方法迅速提升管理效益

　　有人認(rèn)為，管理無(wú)非就是編制度，這是非常錯(cuò)誤的一種理念！我們認(rèn)為，制度建立是企業(yè)規(guī)范化的基礎(chǔ)工作，也是必需的。以下是小編為大家收集的使用先進(jìn)管理方法迅速提升管理效益，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　1.“不講你們，只講我們”，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念

　　一直在宣揚(yáng)“以我為主，從我做起”，但不知從哪做起。在持續(xù)改進(jìn)工作中，從“不講你們，只講我們”做起，從我們一起分析、查找問(wèn)題開(kāi)始，從我們主動(dòng)設(shè)法解決問(wèn)題開(kāi)始，從我們一起承擔(dān)責(zé)任開(kāi)始�！安恢v你們”，就是不推諉、不扯皮；“只講我們”就是主動(dòng)參與、主動(dòng)作為。通過(guò)懸掛“不講你們，只講我們”標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)主動(dòng)作為、馬上就辦等理念，A公司拖沓、扯皮現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。

　　P404泵是影響到A公司整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵設(shè)備，因多種原因非計(jì)劃停車頻繁。要提升效益、實(shí)現(xiàn)安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)運(yùn)行，就必須延長(zhǎng)P404泵運(yùn)行時(shí)間。為此，生產(chǎn)部門、檢修部門成立了特護(hù)小組，試點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備承包。通過(guò)分析設(shè)備熱圖、明確參與人員職責(zé)、制訂獎(jiǎng)懲方案等措施，把參與人員的利益“捆在一起”，在“確保P404 泵長(zhǎng)周期運(yùn)行”這一目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)了“不講你們，只講我們”，一改過(guò)去推諉、扯皮等內(nèi)耗現(xiàn)象，操作人員精心調(diào)節(jié)、細(xì)心巡檢，維保人員每天檢查設(shè)備運(yùn)行情況。目前P404泵已連續(xù)運(yùn)行120天，合成氨系統(tǒng)已連續(xù)運(yùn)行117天（創(chuàng)歷史新高）。

　　2.一抓到底，不畏懼任何困難

　　在以往工作中，解決問(wèn)題、推進(jìn)工作時(shí)往往點(diǎn)到即止，憑感覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)決定工作開(kāi)展和結(jié)束，差不多就行了，沒(méi)有科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。在持續(xù)改進(jìn)工作中，一旦確定整改點(diǎn)或工作目標(biāo)，必須制訂包括整改內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度、負(fù)責(zé)人等重要信息的TIPS，每天召開(kāi)早晚會(huì)跟蹤整改進(jìn)展，如發(fā)生延誤必須作出書面A3報(bào)告，確保問(wèn)題不解決、項(xiàng)目不按期推進(jìn)絕不罷休。只有這樣，才能保證工作符合時(shí)效、可控。

　　B裝置連續(xù)三個(gè)月產(chǎn)量、消耗不達(dá)標(biāo)，相關(guān)人員都認(rèn)為主要原因是市場(chǎng)需求不旺、產(chǎn)能不足。持續(xù)改進(jìn)專員認(rèn)為這一判斷太主觀、太片面，且沒(méi)有運(yùn)用先進(jìn)工具和方法進(jìn)行分析。在持續(xù)改進(jìn)專員的堅(jiān)持和帶領(lǐng)下，相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)狀運(yùn)用全價(jià)值流程圖、問(wèn)題樹(shù)、二維矩陣圖等工具進(jìn)行了一次全面分析，查找到了影響產(chǎn)量和消耗的關(guān)鍵點(diǎn)――領(lǐng)導(dǎo)力不足、員工積極性不夠高、績(jī)效考核未能發(fā)揮激勵(lì)作用、產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不足、操作指標(biāo)范圍偏大導(dǎo)致系統(tǒng)波動(dòng)大等。在此過(guò)程中，遇到了人員不配合、收集和分析原始數(shù)據(jù)工作量巨大、實(shí)施過(guò)程偏長(zhǎng)等困難，針對(duì)這些問(wèn)題采取了更換負(fù)責(zé)人、調(diào)整管理人員、細(xì)化操作要點(diǎn)等措施，并跟蹤實(shí)施。一個(gè)月后，B裝置創(chuàng)效10萬(wàn)元，同時(shí)通過(guò)績(jī)效考核，促進(jìn)職工精神面貌、工作態(tài)度大有改善。

　　3.系統(tǒng)化管理、跟蹤持續(xù)改進(jìn)工作全過(guò)程，落實(shí)閉環(huán)管理

　　3.1公司高層領(lǐng)導(dǎo)積極參與

　　持續(xù)改進(jìn)工作需要領(lǐng)導(dǎo)帶頭全情投入、全體職工共同努力，才能取得實(shí)效。A公司明確了總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)工作，另由一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的四名公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加月會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，決策有困難項(xiàng)目，對(duì)下階段工作重點(diǎn)提出要求。

　　3.2全員參與培訓(xùn)和工作

　　公司明確要求科級(jí)以上干部必須主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理課程，必須參與速贏項(xiàng)目；各二級(jí)單位、處室必須開(kāi)展速贏項(xiàng)目，熟練掌握八步法、A3報(bào)告等工具；組織近6000人次學(xué)習(xí)先進(jìn)管理公共課程（視頻），直接參與課程講授的達(dá)749人次；持續(xù)改進(jìn)專員和內(nèi)訓(xùn)師積極培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員，內(nèi)容包括運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型五步法、有效溝通、八步法、PPT格式和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、如何開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目等，計(jì)425人次；培訓(xùn)一線職工800多人次。

　　3.3由點(diǎn)到面開(kāi)展速贏項(xiàng)目

　　先試點(diǎn)后全面，先生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后輔助部門，積極查找改善點(diǎn)，按照方法和步驟開(kāi)展速贏項(xiàng)目。

　　持續(xù)改進(jìn)專員分區(qū)管理二級(jí)單位運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。每天到重點(diǎn)幫扶單位開(kāi)展工作；每天輪流至分管單位參加早晚會(huì)；每周輪流至分管單位參加周會(huì)。公司持續(xù)改進(jìn)辦公室主任參加二級(jí)單位的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、結(jié)項(xiàng)會(huì)。

　　速贏項(xiàng)目分為準(zhǔn)備、診斷、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、實(shí)施、固化完善五個(gè)階段進(jìn)行，完成一個(gè)階段才能進(jìn)入下一階段，環(huán)環(huán)相扣，循環(huán)開(kāi)展。

　　在準(zhǔn)備階段，要做好小組組建（包括確定場(chǎng)所、小組名稱、成員、辦公設(shè)施配置等）、與相關(guān)人員溝通訪談、收集原始數(shù)據(jù)掌握情況、規(guī)劃行動(dòng)等。在這個(gè)階段，要避免出現(xiàn)對(duì)于所面臨的挑戰(zhàn)，各階段的節(jié)拍都沒(méi)有心理準(zhǔn)備和規(guī)劃等現(xiàn)象。

　　在診斷階段，要對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、組織架構(gòu)、理念與能力三方面的各個(gè)要素進(jìn)行診斷，查找影響績(jī)效的關(guān)鍵因素。在這個(gè)階段，要避免出現(xiàn)查找潛力過(guò)于保守、制訂目標(biāo)脫離生產(chǎn)實(shí)際等現(xiàn)象。

　　在設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段，要做好戰(zhàn)術(shù)實(shí)施計(jì)劃、確定所需資源并認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)支持新的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的管理架構(gòu)，確定相應(yīng)理念行為以強(qiáng)化新的工作方式。在這個(gè)階段，要避免出現(xiàn)設(shè)定舉措時(shí)提空洞口號(hào)、權(quán)責(zé)不清、零資產(chǎn)投入等現(xiàn)象。 在實(shí)施階段，要做到全員參與、統(tǒng)籌兼顧、每天跟蹤進(jìn)程并協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。在這個(gè)階段，要避免出現(xiàn)在把運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型變成管理層的一廂情愿、忽視全員參與等現(xiàn)象。

　　在固化階段，要完善新流程并使之標(biāo)準(zhǔn)化確保向持續(xù)改進(jìn)的過(guò)渡。在這個(gè)階段，尤其要注意不要把運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型當(dāng)成一陣風(fēng)運(yùn)動(dòng)，風(fēng)過(guò)后回到原樣。

　　在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，持續(xù)改進(jìn)專員負(fù)責(zé)進(jìn)度跟蹤、方法輔導(dǎo)、業(yè)績(jī)考核等，確保項(xiàng)目進(jìn)度受控、質(zhì)量受控；二級(jí)單位持續(xù)改進(jìn)辦公室主任負(fù)責(zé)日常會(huì)議的組織、較難問(wèn)題的分析和解決、人員培訓(xùn)和考核、效益核算等，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)保質(zhì)、按時(shí)上交各類統(tǒng)計(jì)資料，起到上情下達(dá)、下情上傳的承上啟下作用；項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)、人員發(fā)動(dòng)和組織、一般問(wèn)題分析和解決、效益計(jì)算、獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)和發(fā)放等，確保項(xiàng)目高效推進(jìn)。

　　4.實(shí)現(xiàn)信息化管理，實(shí)時(shí)掌握工作進(jìn)展

　　4.1設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)持續(xù)改進(jìn)工作信息化平臺(tái)

　　包括組織架構(gòu)、規(guī)章制度、宣傳報(bào)道、項(xiàng)目立項(xiàng)審批、結(jié)項(xiàng)審核等五大功能，每一個(gè)用戶登錄后均可掌握持續(xù)改進(jìn)工作所有信息。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，還可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄、自動(dòng)布置任務(wù)、自動(dòng)反饋、自動(dòng)考核等任務(wù)，大大減少了手動(dòng)作業(yè)，提高了準(zhǔn)確率和工作效率。

　　4.2郵件交流無(wú)障礙

　　利用企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)郵件實(shí)時(shí)交流和反饋。通過(guò)郵件既可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流和溝通，也時(shí)刻留下交流痕跡，有利于資料保存。

　　5.用制度規(guī)范持續(xù)改進(jìn)工作各個(gè)環(huán)節(jié)，確保動(dòng)作一致

　　5.1建立并執(zhí)行11項(xiàng)制度

　　持續(xù)改進(jìn)工作開(kāi)展以來(lái)，根據(jù)工作需要，陸續(xù)制訂并實(shí)施了《持續(xù)改進(jìn)工作管理規(guī)定》、《持續(xù)改進(jìn)工作評(píng)價(jià)考核細(xì)則》、《運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目考核管理規(guī)定》、《運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施考核管理規(guī)定》、《運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型速贏項(xiàng)目激勵(lì)方案》、《持續(xù)改進(jìn)工作內(nèi)訓(xùn)師管理辦法》、《速贏項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)流程》、《速贏項(xiàng)目資料上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)流程》、《運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目評(píng)審小組工作制度》、《運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型提升項(xiàng)目每日周例會(huì)制度》、《持續(xù)改進(jìn)人員考評(píng)細(xì)則》等11項(xiàng)制度， 全面規(guī)范持續(xù)改進(jìn)工作的各個(gè)步驟，做到各項(xiàng)工作有制度可依，有制度必依。

　　5.2規(guī)范流程、方法、工具（資料格式、會(huì)議），實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化

　　持續(xù)改進(jìn)工作涉及眾多單位和人員，如不統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，收集、匯總資料將是一個(gè)繁雜而低效的工作，也不符合現(xiàn)代管理的要求。因此，公司持續(xù)改進(jìn)辦公室制訂了一系列標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.2.1明確流程，規(guī)范動(dòng)作

　　為確保程序優(yōu)化、流程暢通，持續(xù)改進(jìn)工作遵循以下流程。

　�。�1）項(xiàng)目申報(bào)流程。

　　項(xiàng)目組申報(bào)項(xiàng)目（控制人：項(xiàng)目經(jīng)理）――二級(jí)單位持改辦審核（控制人：持續(xù)改進(jìn)辦公室主任、聯(lián)絡(luò)人）――公司持改辦審核（控制人：持續(xù)改進(jìn)辦公室主任）―― 項(xiàng)目評(píng)審小組審核（控制人：各處室負(fù)責(zé)人）――公司持改辦立項(xiàng)（控制人：持改辦主任）

　�。�2）項(xiàng)目評(píng)審流程。

　　項(xiàng)目組申報(bào)項(xiàng)目（控制人：項(xiàng)目經(jīng)理）――二級(jí)單位持改辦審核（控制人：持續(xù)改進(jìn)辦公室主任、聯(lián)絡(luò)人）――公司持改辦審核（控制人：持續(xù)改進(jìn)辦公室主任）――項(xiàng)目評(píng)審小組審核（控制人：各處室負(fù)責(zé)人）。

　　（3）獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)流程。

　　項(xiàng)目組申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)（控制人：項(xiàng)目經(jīng)理）――二級(jí)單位持改辦審核（控制人：持續(xù)改進(jìn)辦公室主任、聯(lián)絡(luò)人）――公司持改辦審核（控制人：持續(xù)改進(jìn)辦公室主任）――生產(chǎn)處、財(cái)務(wù)處審核（控制人：各處室負(fù)責(zé)人）――根據(jù)核定的效益和獎(jiǎng)勵(lì)，公司持改辦申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)（控制人：持續(xù)改進(jìn)辦公室主任）――二級(jí)單位持改辦審核（控制人：持續(xù)改進(jìn)辦公室主任、聯(lián)絡(luò)人）――匯總資料交人力資源處，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)（控制人：人力資源處、持續(xù)改進(jìn)辦公室主任）。

　　5.2.2制訂并遵守會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議

　　時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)――二級(jí)單位每周四召開(kāi)周會(huì)，小結(jié)一周工作，計(jì)劃下周內(nèi)容；公司持續(xù)改進(jìn)辦公室每?jī)芍軐?duì)各運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核（一般為雙周周四）；公司每月召開(kāi)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型月度匯報(bào)會(huì)（一般為每月第一周周四）。

　　簽到標(biāo)準(zhǔn)：凡是會(huì)議、培訓(xùn)必須簽到，簽到表分為應(yīng)到人員、實(shí)到人員、替補(bǔ)人員、遲到時(shí)間等欄，以確保參會(huì)率。

　　內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)――會(huì)前播放《高效會(huì)議守則》；會(huì)議內(nèi)容均做成PPT，統(tǒng)一版面布局、顏色、字體、字號(hào)。

　　5.2.3統(tǒng)一資料標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)高效辦公

　　速贏項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)必須上交八步法問(wèn)題分析、項(xiàng)目實(shí)施TIPS、效益測(cè)算、獎(jiǎng)勵(lì)分配方案等四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)資料。

　　各速贏項(xiàng)目每周一到周四上交持續(xù)改進(jìn)辦公室日志、KPI指標(biāo)；每周五上交周小結(jié)。

　　每周五向公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送實(shí)施項(xiàng)目一級(jí)KPI匯總表，讓領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展。

　　6.創(chuàng)新管理方式

　　6.1績(jī)效考核改革

　�。�1）梳理公司考核各二級(jí)單位的各項(xiàng)指標(biāo)，確定3―5個(gè)影響二級(jí)單位績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)。將二級(jí)單位關(guān)鍵指標(biāo)分解到裝置、班組、崗位，分別設(shè)定3―5個(gè)考核指標(biāo)，做到人人身上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)明確努力方向。不同崗位根據(jù)工作內(nèi)容、難度設(shè)定不同的考核系數(shù)，每月根據(jù)獎(jiǎng)金總額進(jìn)行分配，充分體現(xiàn)多干多得、干好干不好不一樣的原則。

　�。�2）醞釀持續(xù)改進(jìn)專員績(jī)效改革，取消現(xiàn)有月度獎(jiǎng)金；細(xì)化每月工作內(nèi)容，采用得分制，月度獎(jiǎng)金與工作內(nèi)容完成情況、完成質(zhì)量、分管速贏項(xiàng)目落袋收益等指標(biāo)相關(guān)。

　　6.2成果固化

　�。�1）根據(jù)《運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型速贏項(xiàng)目激勵(lì)方案》，以速贏項(xiàng)目實(shí)施前KPI指標(biāo)為基線，設(shè)定短期目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)。速贏項(xiàng)目實(shí)施后，將實(shí)際表現(xiàn)值中較基線提高的部分產(chǎn)生的財(cái)務(wù)收益按比例進(jìn)行分配：指標(biāo)超過(guò)基線且未達(dá)到短期目標(biāo)按5%提獎(jiǎng)，指標(biāo)超過(guò)短期目標(biāo)且未達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)的增量部分按10%提取，指標(biāo)超過(guò)挑戰(zhàn)目標(biāo)的增量部分按15%提取，根據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的檔次，獎(jiǎng)勵(lì)向上累加。二級(jí)單位提取的獎(jiǎng)勵(lì)，按照事先確定的獎(jiǎng)勵(lì)方案（含獎(jiǎng)勵(lì)范圍、人員系數(shù)）進(jìn)行分配。

　�。�2）評(píng)先選優(yōu)：變推薦式為打分式，分不同類型人員制訂考核標(biāo)準(zhǔn)，每月打分排序，按得分高低選取表彰人員。這樣使先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)得以量化，真正做到獎(jiǎng)先獎(jiǎng)優(yōu)，同時(shí)評(píng)選過(guò)程實(shí)現(xiàn)科學(xué)、公正。

　�。�3）發(fā)放速贏項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)：持續(xù)改進(jìn)工作開(kāi)展以來(lái)，根據(jù)取得的經(jīng)濟(jì)效益，共提取、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)64.19萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)職工3560人次。

　　7.下階段工作重點(diǎn)

　　7.1公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人的持續(xù)改進(jìn)理念需繼續(xù)轉(zhuǎn)變

　　全體職工有意無(wú)意中形成兩個(gè)圈子，一個(gè)圈子里是參與速贏項(xiàng)目的職工，觀念轉(zhuǎn)變較快，掌握一定方法，創(chuàng)造了效益；一個(gè)圈子里是沒(méi)有參與速贏項(xiàng)目的職工，完全對(duì)持續(xù)改進(jìn)工作不了解，也不想了解，把持續(xù)改進(jìn)工作與本職工作完全區(qū)分。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人的觀念也需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。目前，機(jī)關(guān)處室申報(bào)、牽頭開(kāi)展的速贏項(xiàng)目較少，實(shí)施的項(xiàng)目質(zhì)量較差，運(yùn)用方法和工具不規(guī)范，不具備示范作用，也不利于將先進(jìn)管理方法應(yīng)用于日常各項(xiàng)工作。

　　7.2公司持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)能力需進(jìn)一步提升

　　目前，持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)能自主開(kāi)展生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，但其他專業(yè)的轉(zhuǎn)型如工作流程優(yōu)化、績(jī)效考核改革等，還不具備能力。因此，還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)工作需求。

　　7.3公司中層以上干部需進(jìn)一步提升能力

　　需進(jìn)一步對(duì)公司中層以上干部進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)能力培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容有主動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、溝通技巧、工具和方法等。

　　持續(xù)改進(jìn)不僅是一項(xiàng)工作，更是一種理念。企業(yè)全體職工應(yīng)做到積極學(xué)習(xí)方法，迅速轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持全員參與，時(shí)刻持續(xù)改進(jìn)。只有這樣，企業(yè)才能永葆活力，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。

　　最好的管理方法

　　懲罰不當(dāng)會(huì)挫傷員工積極性

　　很多中小企業(yè)的管理者制訂了各種各樣的規(guī)章制度，如果違反或者完不成就隨之而來(lái)各種各樣的處罰，且不論這些處罰的力度大小，重點(diǎn)在于懲罰要罰的心服口服。如果原本該罰的沒(méi)有處罰，或者處罰的大小拿捏不到位，都會(huì)對(duì)公司的管理帶來(lái)極大的動(dòng)蕩。獎(jiǎng)勵(lì)不能服人亦然。

　　讓懲罰心服口服的根源在于規(guī)章制度的合理可行性。以當(dāng)下各大公司都非常推崇的KPI考啊和制度為例。殊不知，由于公司管理模式和業(yè)務(wù)性質(zhì)，很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來(lái)考核，這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估。如果硬要給個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那么這個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定必然會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題，總有不足之處，需要在執(zhí)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)的做出調(diào)整，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

　　恰當(dāng)?shù)募��?lì)能事半功倍

　　古代作戰(zhàn)時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì)下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破。這個(gè)將軍的聰明之處在于，明確告訴手下，干好了是有好處的，如果干好了跟干不好沒(méi)啥區(qū)別，自然很少有人有興致去把這件事情做好，如果你讓手下看到希望看到期待，自然有人積極去做好。激勵(lì)更能激發(fā)潛能，人盡其才，激勵(lì)制度寫出來(lái)的是以團(tuán)隊(duì)成績(jī)?yōu)橹鳎�同時(shí)也有針對(duì)個(gè)人的，那就是重要的工作任務(wù)分配。做的好我就給你更多的機(jī)會(huì)，讓你做更難的事情，更重要的事情。

　　激勵(lì)優(yōu)于懲罰

　　先來(lái)看兩句經(jīng)典警告語(yǔ)：“凡偷盜花木者罰款若干”“凡舉報(bào)偷盜花木者，獎(jiǎng)勵(lì)若干”，把這兩個(gè)警告牌分別放在兩個(gè)不同的植物園，結(jié)果顯而易見(jiàn)，前者花木被竊的事時(shí)有發(fā)生，而后者這家植物園，花木保護(hù)得很好�！傲P款若干”是懲罰機(jī)制，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)若干是激勵(lì)機(jī)制。從這個(gè)例子中可以看出，激勵(lì)比懲罰有效。

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