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管理處經理崗位說明書
管理處經理崗位說明書1
1、崗位人數：1人
2、直接上級：物業(yè)公司經理
3、直接下級：經理助理
4、本職工作：負責管理處的運作。
5、任職要求：大專以上學歷，持有物業(yè)管理經理上崗證，從事物業(yè)管理或酒店管理行業(yè)至少3年。熟悉物業(yè)管理有關的法律、法規(guī)，有較強的管理能力和溝通協調能力。
6、直接責任：
�。�1）負責制定階段培訓計劃，并對各部門主管及管理員實施崗位培訓；
（2）制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施；
（3）參與轄區(qū)內環(huán)境設計、規(guī)劃及重大工程的建議；
�。�4）熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯系，根據業(yè)主的投訴意見責令責任部門及時制定糾正措施，并實施；
�。�5）協調管理處各部門工作；
�。�6）負責轄區(qū)的突發(fā)事件協調或處理；
�。�7）完成公司領導安排的其它任務。
7、領導責任：對管理處的.管理服務質量負責。
8、主要權利：
�。�1）有權主持管理處的人員培訓、實際操作指導、過程控制的監(jiān)督檢查、結果的考核。
�。�2）負責管理處員工的考核及獎懲。
管理處經理崗位說明書2
職務名稱：銷售總監(jiān)（經理）
直接上級：總經理
直接下屬：銷售主任、文員、美工
崗位本職：收集市場信息，全方位細分市場，制定可行性銷售計劃。
工作職責：
1、積極努力地接觸和考察市場，為營銷具體運作方案的決策準備充分的依據，并將信息及時準確地反饋給公司，為戰(zhàn)略決策提供依據。
2、制定銷售計劃，經總經理批準后組織實施，并經常向總經理提出新的銷售策略，以適應市場環(huán)境的變化，保證業(yè)績穩(wěn)步上升。
3、對銷售部員工的工作進行合理分工，保證整個部門的工作有序、有效、協調地進行。
4、對工作中可能會遇到的突發(fā)事件或尋常情況制定相應的預防和應急處理方案。
5、安排并陪同重要客戶參觀、了解公司設施和服務。
6、保持并擴展現有的銷售渠道，開發(fā)新的.銷售渠道。
7、在部門內外建立并保持有效的工作環(huán)境和協調的群體關系。
8、建立重要客戶的檔案資料。
9、做好重要客戶的接待工作，擬定接待計劃，確保接待工作順利進行。
10、確保銷售計劃的順利進行。
11、負責決定全年廣告計劃，使廣告費用合理分配，拓展最大的客源市場占有份額。
12、代表公司積極參加與銷售有關的各種社交活動及賓館、寫字樓系統(tǒng)的有關展銷會等。
13、與新聞單位及各有關單位保持親切關系，不失時機地宣傳和樹立公司社會形象。
14、監(jiān)督、管理并培訓部門內員工，審核員工表現，并給予適當的獎勵與處罰，以此激發(fā)員工的工作熱情。
主要權力：
1、有權對銷售網絡的系統(tǒng)管理。
2、有權安排及調整本部門員工的日常工作。
3、根據市場的信息反饋，有權適時制定銷售計劃。
4、對公司整體的經營目標計劃有參與決策的權力。
考核條例：
1、是否能創(chuàng)造性地開拓工作；
2、是否有很強的溝通能力；
3、是否有高效率的判斷、決策能力；
4、是否遵守公司的一切規(guī)章制度；
5、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排；
6、是否有很強的敬業(yè)精神和高度的責任感；
7、是否能經常注意提高部下的勞動積極性，及時調整工作方式，以此提高工作效率；
8、是否有很強的市場分析能力；
9、是否具有創(chuàng)新意識；
10、是否能制定及實施高效可行的銷售計劃；
11、是否能持續(xù)穩(wěn)定地推動銷售增長。
管理處經理崗位說明書3
職位名稱項目經理職位等級基層管理所屬部門物業(yè)代理部
直屬上級銷售總監(jiān)/營業(yè)部經理所轄人數定員人數
主要職責
1、代表世聯執(zhí)行合約；
2、代表世聯服務客戶；
3、代表世聯管理團隊；
一、項目合約責任人
1、項目創(chuàng)收任務；（銷售業(yè)績目標/結算）
2、現場銷售管理；
3、項目結案沉淀；
4、執(zhí)行聯動指標；
5、參與并配合銷售策劃；
6、傳承企業(yè)文化和目標，為企業(yè)長遠發(fā)展培養(yǎng)基層經理。
二、服務質量代言人
工作內容
1、客戶（開發(fā)商/小業(yè)主）服務質量穩(wěn)定；
2、制定銷售目標與執(zhí)行；
3、發(fā)展商關系的維護。
三、團隊管理代言人
1、清晰溝通銷售目標；
2、人員晉升、降級及培養(yǎng)，考評反饋；
3、傳達公司政策及制度。
內部：銷售總監(jiān)/營業(yè)部經理、策劃、銷售管理部、代理線HR等；
溝通關系
外部：開發(fā)商、廣告公司；
學歷：大科及以上學歷
任職資格經驗：熟悉房地產行業(yè)運作；較強的.團隊管理、銷售現場控制和溝通協調能力；能帶領團隊在專業(yè)知識、銷售技能等方面成長；工作中追求卓越，較強的目標感與行動力。
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